日本禮儀和問(wèn)候語(yǔ)

1、日本禮儀和問(wèn)候語(yǔ)【篇一：日本的禮節(jié)】日本的禮節(jié)：日本式禮儀是根據(jù)日本人的心境、教養(yǎng)經(jīng)提煉而成的。日本式禮節(jié)的特點(diǎn)是：講究動(dòng)作美和心境美。通過(guò)自身的行動(dòng)向?qū)Ψ絺鬟_(dá)真誠(chéng)、友愛(ài)、尊重他人、關(guān)心和體諒的心情。一、商務(wù)禮儀的語(yǔ)言表現(xiàn)1. 問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候是人際交往的第一步，對(duì)于學(xué)習(xí)日語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的初始階段便能體會(huì)到問(wèn)候語(yǔ)的重要性。早、中、晚各時(shí)段、進(jìn)入或離開(kāi)辦公室都要致以問(wèn)候。而在商務(wù)禮節(jié)中，初次見(jiàn)面時(shí)，會(huì)固定的用： “初次見(jiàn)面，請(qǐng)多多關(guān)照?！边@樣的寒暄語(yǔ)互相問(wèn)候，以示友好。2. 敬語(yǔ)在日常生活以及商務(wù)接觸中，為表示對(duì)對(duì)方的尊敬，日本人會(huì)頻繁使用敬語(yǔ)，最簡(jiǎn)單的比如與山田先生或者山田女生見(jiàn)面時(shí)在對(duì)方的

2、名字后面加上敬稱(chēng)“sang”。在商務(wù)交往中，日本人對(duì)于上司或者對(duì) 方公司的職員代表會(huì)使用敬語(yǔ)。這體現(xiàn)著日本人對(duì)對(duì)方的尊重。3. 自謙語(yǔ)與敬語(yǔ)相對(duì)的自謙語(yǔ)，在商務(wù)交往的時(shí)候也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。在表示自己一方的時(shí)候，日本人會(huì)用自謙語(yǔ)來(lái)降低自己一方的姿態(tài)，讓對(duì)方感到他們的友好和謙遜。日本人在社交活動(dòng)中，愛(ài)用自謙語(yǔ)言，并善于貶己怡人。“請(qǐng)多關(guān)照”、 “粗茶淡飯、照顧不周”等，是他們經(jīng)常使用的客套話(huà)。日本人管用這樣的語(yǔ)言，壓低自己的身份，以視對(duì)對(duì)方的尊重，從而獲得好感，跟對(duì)方進(jìn)行友好的商務(wù)等方面的交往。4. 不說(shuō) “不 ”注意日本人不喜歡當(dāng)眾否決別人的意見(jiàn)，所以即便是在商務(wù)禮節(jié)中，日本人一樣不會(huì)使用“不 ”，

3、但這并不表示日本人不拒絕人，只是在拒絕的時(shí)候，語(yǔ)言上不會(huì)直接用“不 ”來(lái)表示，有時(shí)用些別的委婉的話(huà)語(yǔ)來(lái)暗示對(duì)方拒絕的意思，有時(shí)是用一個(gè)不那么堅(jiān)決和真誠(chéng)的“是 ”來(lái)表示 “不 ”的意思。二、商務(wù)禮儀的行為表現(xiàn)1 .鞠躬鞠躬是日本人見(jiàn)面打招呼的傳統(tǒng)習(xí)慣，亦被認(rèn)為是日本人的見(jiàn)面禮節(jié)，這延續(xù)了中國(guó)古老的見(jiàn)面習(xí)慣，但并不表示日本人在禮節(jié)方面不夠先進(jìn)，因?yàn)槿毡救艘餐瑯訉⑽鞣降膫鹘y(tǒng)商務(wù)見(jiàn)面禮節(jié)握手融入其中。在鞠躬的度數(shù)、時(shí)的長(zhǎng)短、次數(shù)等方面還有其特別的講究。行鞠躬禮時(shí)手中不得拿東西，頭上不得戴帽子。如果對(duì)方向你鞠躬，你也要向?qū)Ψ骄瞎?，深度?yīng)與對(duì)方相當(dāng)或者稍微深一些 因?yàn)榫瞎纳疃葮?biāo)志著你與對(duì)方在地位上的差別

4、。日本人有時(shí)還一面握手一面鞠躬致敬。2 . 交換名片日本人與他人初次見(jiàn)面時(shí)，通常都要互換名片，否則即被理解為是不愿與對(duì)方交往。在第一次見(jiàn)面互相介紹時(shí)遞上名片，名片最好是用日語(yǔ)和英語(yǔ)雙語(yǔ)。注意要用雙手遞，也用雙手接名片。接到名片后認(rèn)真閱讀以后，小心翼翼地收好。日本人姓氏眾多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種各樣的姓氏加起來(lái)超過(guò)13 萬(wàn)。并且有的日本姓氏很難讀，即便日本人也不會(huì)都認(rèn)識(shí)，所以在初次交往互換名片的時(shí)候，切記要認(rèn)真閱讀，特別是姓名的部分，如果有對(duì)姓名中的讀法不確定的時(shí)候，要在初次名片交換的時(shí)候跟對(duì)方加以確認(rèn)，這樣并不失禮，相反，如果在交換名片之后的再次見(jiàn)面時(shí)卻說(shuō)錯(cuò)對(duì)方的名字會(huì)相當(dāng)失禮。以下是交換名片時(shí)需要注

5、意的幾點(diǎn)：1. 站立姿勢(shì)交換名片。2. 交換名片之前要提前準(zhǔn)備好，把名片放到容易拿取的外兜里。3. 交換時(shí)要將字面朝向?qū)Ψ?，雙手遞上，方便對(duì)方辨識(shí)。4. 交換的順序：年輕 f年長(zhǎng) 訪(fǎng)問(wèn)者f被訪(fǎng)者5. 接受名片后，當(dāng)場(chǎng)要確認(rèn)對(duì)方姓名、發(fā)音。6. 接到名片后，不要立刻收起來(lái)，可以放在桌面上片刻。禁忌：名片要干凈，弄臟了的名片不要再發(fā)放出去。接到名片后，不要揉搓、當(dāng)面在名片上寫(xiě)字、或是忘記名片。3. 時(shí)間觀(guān)念日本人是十分重視時(shí)間觀(guān)念的。在商務(wù)約會(huì)時(shí)一定要提前跟對(duì)方確定時(shí)間，并且準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。說(shuō)到時(shí)間觀(guān)念，在日本時(shí)，電視上曾經(jīng)播過(guò)一個(gè)有趣的娛樂(lè)節(jié)目，有很多外國(guó)人說(shuō)：日本人很不注重時(shí)間觀(guān)念。然后問(wèn)其原因，其

6、實(shí)是因?yàn)槿毡救送ǔ?huì)在約會(huì)的時(shí)間提前510 分鐘到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)，然后等待對(duì)方的到來(lái)。這雖是個(gè)笑話(huà)，但無(wú)疑體現(xiàn)了日本文化中的時(shí)間觀(guān)念。在重要的場(chǎng)合，日本人會(huì)稍微提前幾分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，這也體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重，不想讓對(duì)方久等的態(tài)度。4. 禮品饋贈(zèng)商務(wù)禮品在日本非常重要。禮物必須包裝，包裝紙以色彩柔和為宜，一般在第一次見(jiàn)面時(shí)呈上。而日本人通常不會(huì)當(dāng)面拆開(kāi)禮品，這和西方國(guó)家有很大的差別，在西方國(guó)家當(dāng)面拆開(kāi)對(duì)方的禮物表示對(duì)對(duì)方的尊重，而在傳統(tǒng)的日本，當(dāng)面拆開(kāi)禮物則被視為十分失禮的行為。5. 著裝日本人在交際應(yīng)酬中，對(duì)穿著十分用心。在商務(wù)政務(wù)以及對(duì)外的場(chǎng)合，男人穿西服，女人也要著套裝。即使天氣再熱，也一定要正裝

7、出席商務(wù)場(chǎng)合，顏色方面也多為黑、灰、白等樸素顏色。著裝首先要給人以清潔感。要適合工作氛圍的服裝，禁忌牛仔褲等休閑類(lèi)服裝。6. 交談大部分日本人在談話(huà)間避免與對(duì)方目光對(duì)視。無(wú)論什么時(shí)候，日本人都避免與人眼光對(duì)視，無(wú)論是寒暄時(shí)，感謝時(shí)，或者是道歉時(shí)，都盡量不和對(duì)方對(duì)視。7. 就餐與日本人在商務(wù)交往中就餐，要注意使用筷子時(shí)，不要用筷子指人，更不要把筷子插在米飯碗里。勿將肘關(guān)節(jié)放于桌面，這樣是很失禮的舉動(dòng)。8. 社交活動(dòng)即便在商務(wù)活動(dòng)中，歐美人也常常邀請(qǐng)談判對(duì)手到家里做客或參加雞尾酒會(huì)。但在日本，這樣的社交活動(dòng)是不常見(jiàn)的。日本人喜歡邀請(qǐng)客人到飯店或餐館吃飯，然后再到酒吧喝酒。日本商人把招待客戶(hù)作為影響

8、客戶(hù)的一個(gè)手段。日語(yǔ)中出現(xiàn)了“ nominication ”這一日英復(fù)合詞?！?nomi ” 是日文中喝酒的意思，而 “ nication ”則來(lái)源于英文的“ communicatiou ”（ 交際）。由此可見(jiàn)，日本人是很重視吃喝這類(lèi)交際活動(dòng)的。9. 電話(huà)禮儀電話(huà)響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，如果響過(guò)三聲，應(yīng)該向?qū)Ψ街虑福鹤屇玫攘?。辦公桌上一定要準(zhǔn)備好記錄用紙。用左手（善用左手的人則用右手）握話(huà)筒，右手（善用左手的人則用左手）做記錄。接電話(huà)時(shí)，要先報(bào)：這里是公司。確認(rèn)對(duì)方姓名。復(fù)述留言?xún)?nèi)容，比如電話(huà)號(hào)碼、約會(huì)地點(diǎn)。即使是打錯(cuò)了的電話(huà)，也要禮貌應(yīng)對(duì)。下面列舉一些事項(xiàng)：忌諱用餐過(guò)程中整理自己的衣服或用手撫摸、

9、整理頭發(fā)，因?yàn)檫@是不衛(wèi)生和不禮貌的舉止；日本人使用筷子時(shí)忌把筷子放在碗碟上面。日本人送禮時(shí)，送成雙成對(duì)的禮物，如一對(duì)筆、兩瓶酒很受歡迎，但送新婚夫婦紅包時(shí)，忌諱送2 萬(wàn)日元和2 的倍數(shù)，日本民間認(rèn)為“ 2”這個(gè)數(shù)字容易導(dǎo)致夫妻感情破裂，一般送3 萬(wàn)、 5 萬(wàn)或 7 萬(wàn)日元。禮品包裝紙的顏色也有講究，黑白色代表喪事，綠色為不祥，也不宜用紅色包裝紙，明亮的顏色則會(huì)顯得過(guò)分花哨，不夠莊重，最好用花色紙包裝禮品，他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對(duì)的禮物被認(rèn)為是好運(yùn)的兆頭，所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對(duì)的鋼筆和鉛筆這類(lèi)禮物特別受歡迎。日本人在送禮時(shí)，多采取這樣的作法：即送些對(duì)主人毫無(wú)用途的禮品，因?yàn)?/p>

10、收禮的人可轉(zhuǎn)送給別人，那個(gè)人還可以再轉(zhuǎn)送給第三者。日本人對(duì)裝飾有狐貍、獾圖案的東西甚為反感，因?yàn)榻苹偸秦澙返南笳鳌５饺毡救思易骺停瑪y帶的菊花只能有15 片花瓣，因?yàn)橹挥谢适颐被丈喜庞?6 片瓣的菊花。任何東西不要送四件的，因?yàn)槿瘴闹械摹八?”字發(fā)音與“死 ”字相同。也送忌送梳子，因?yàn)槭嶙拥陌l(fā)音與死相近。不要出人意料地拿出禮物，拿出禮物前應(yīng)該設(shè)法婉轉(zhuǎn)地告訴你的客人，說(shuō)你準(zhǔn)備了一份小小的紀(jì)念品；如果是和一班客人會(huì)見(jiàn)，要么向全體贈(zèng)送一份禮物，要么向團(tuán)體的每一個(gè)人送禮如果是向全體客人送禮，要在所有人集合過(guò)來(lái)之后再贈(zèng)送。日本人接待客人不是在辦公室，而是在會(huì)議室、接待室，他們不會(huì)輕易領(lǐng)人進(jìn)入辦公機(jī)要部

11、門(mén)。日本人沒(méi)有互相敬煙的習(xí)慣。拜訪(fǎng)日本人的家庭，要事先約好。在日本訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，窺視主人家的廚房是不禮貌的行為。日本人從來(lái)不把工作帶到家里，妻子也以不參與丈夫的事業(yè)為美德。與日本人交談，不要邊說(shuō)邊指手劃腳，別人講話(huà)時(shí)切忌插話(huà)打斷。對(duì)年事高的男子和婦女不要用“年邁 ”、 “老人 ”等字樣，年事越高的人越忌諱。在公共場(chǎng)合以少說(shuō)話(huà)為好。乘坐日本的地鐵或巴士，很少能看到旁若無(wú)人而大聲交談的現(xiàn)象【篇二：日語(yǔ)日常問(wèn)候語(yǔ)及簡(jiǎn)單社交用語(yǔ)】日語(yǔ)日常問(wèn)候語(yǔ)及簡(jiǎn)單社交用語(yǔ)1、你好 9ohayou gozaimasukonni chiha2、再見(jiàn)玄 J sayounara3、謝謝Siarigatougozaimasu4、對(duì)

12、不起sumimasen5、晚安oyasuminasai6 、能否打折/便宜點(diǎn)割引力'Si 過(guò)/v力、 waribikigaarimasenka安 < LT <力、 yasuku shite kuremasenka7 . 洗手間在哪相手洗E 二 TT力、otearaihadokodesuka8、服務(wù)員徒/店Jt jyugyouin/tenin9、多少價(jià)錢(qián)？to o ikura desu ka10、告辭了，往后請(qǐng)多多關(guān)照。korede shitsureishimasu mata douzo yoroshikuonegaishimasu11、地鐵 地下 chikatetsu12、

13、請(qǐng)幫幫忙5力onegaishimasu13、請(qǐng)問(wèn) S509 , feiBtaLTanouotazuneshitemoiidesuka14、旅館在哪？木/以力、hoteruha dokodesuka15、我是中國(guó)人點(diǎn)中國(guó)人watashihacyuugokujindesu16、好的iidesu17、很高興見(jiàn)到你 相目仁力、力、t1來(lái)存知來(lái)寸。omenikakaremashite ureshikuzonjimasu18、你能幫我嗎？助歲77 <力、。tasuketekuremasenka19、付款處/會(huì)reji kaikeidokoro20、營(yíng)業(yè)營(yíng)H eigyou21、帳單勘定U kanjyo

14、usyo22、貨幣兌換（處）iW替ryougae23、出租車(chē)夕夕S/ takushiu24、數(shù)字（0 9 ）12 憶 3 爸h hitotsu ichi futatsu nimittsusan4 J；oO56 d < yottsu yon shiitsutsu go muttsu roku 7玄玄n8nanatsu nana shichi yattsuhachi 9 二二 GO < it 9 10 kokonotsu ku kyuu too jyuu日本禮儀1 涉外禮儀文化：涉外通則是指中國(guó)人在接觸外國(guó)人時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國(guó)際交往慣例的基本原則。它包括以下十一個(gè)主要內(nèi)容：1.

15、 維護(hù)形象。首先是個(gè)人形象，都真實(shí)的體現(xiàn)個(gè)教養(yǎng)和品味2. 不卑不亢。3. 求同存異。一、是以我為主。二，是兼及他方。三，尊他遵慣例。4. 入鄉(xiāng)隨俗入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門(mén)而問(wèn)諱。5. 信守約定，1 、在人際交往中，許諾必須謹(jǐn)慎。2 、對(duì)于自己已經(jīng)做出的約定，務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。3 、違背，解釋?zhuān)轮t，賠償6. 熱情有度1 、關(guān)心有度。2、是批評(píng)有度。3 、距離有度。4、舉止有度。0.5米距離，適用于家人，戀人，至交0.5米距離V 1.5米，適用于一般的交際應(yīng)酬4 .5米距離V 3米，適用于會(huì)議、演講等、以示敬意3米距離，適用公共距離7. 不必過(guò)謙8. 不宜為先9. 尊重隱私1 、收入支出

16、。2、年齡大小。3、戀愛(ài)婚姻。4、身體健康。5、家庭住址。6、個(gè)人經(jīng)歷。7、信仰政見(jiàn)。8、所忙何事。10. 女士?jī)?yōu)先，11. 愛(ài)護(hù)環(huán)境12. 以右為尊國(guó)際禮儀中最基本的一項(xiàng)禮儀2 日本的禮儀文化日本禮儀禁忌日本人忌諱“四 ”。因?yàn)槿照Z(yǔ)中“四 ”和死同音。日本從四月一日到七日叫綠化周。日本人抽煙意是自己抽，很少主動(dòng)敬你一支，因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為香煙是有害身體的。日本人一有傷風(fēng)咳嗽，外出時(shí)就戴上白色的口罩。日本人用大拇指表示 “老爺子 ”用小拇指表示“情人 ”。日本人不喜歡紫色，認(rèn)為這是悲傷的色調(diào)；最忌諱綠色，認(rèn)為是不祥之色。他們還忌諱三人一起合影，認(rèn)為中間的人被左右兩人夾著，是不幸的預(yù)兆。日本人討厭金

17、銀色的貓，認(rèn)為看到這種貓的人要倒霉；他們也不喜歡狐貍。商務(wù)禮儀到日本從事商務(wù)活動(dòng)，宜選擇在2 6 月，911 月，其它時(shí)間當(dāng)?shù)厝硕嘈菁倩蛎τ谶^(guò)節(jié)。日本人在商務(wù)活動(dòng)中很注意名片的作用，他們認(rèn)為名片表明一個(gè)人的社會(huì)地位，因此總是隨身攜帶。日本商人比較重視建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。他們?cè)谏虅?wù)談判中十分注意維護(hù)對(duì)方的面子，同時(shí)希望對(duì)方也這樣做。贈(zèng)送禮品時(shí)，當(dāng)?shù)厝朔浅Ｗ⒅仉A層或等級(jí)，因此不要給他們贈(zèng)送太昂貴的禮品，以免他們?yōu)榇硕`認(rèn)為你的身份比他們高。旅游禮儀在日本，很多街道沒(méi)有名字，迷了路可求助于警察，市區(qū)的公共汽車(chē)四通八達(dá)。坐出租車(chē)費(fèi)用很高。在日本不很流行付小費(fèi)，如果拿不準(zhǔn)，就不要給小費(fèi)。付小費(fèi)應(yīng)把錢(qián)

18、放在信封里或用紙巾包裹著，日本人認(rèn)為收現(xiàn)鈔是一件很難堪的事。乘車(chē)乘坐電車(chē)時(shí)，乘客應(yīng)在乘車(chē)口處（地上涂有標(biāo)記）按秩序排隊(duì)，待車(chē)停后乘客在車(chē)門(mén)兩側(cè)分成兩行，等下車(chē)乘客下完后再上車(chē)。每逢電車(chē)到站，電車(chē)上的乘客要注意不要站在車(chē)門(mén)口處，以免妨礙其它乘客上下車(chē)。如處于高峰擁擠時(shí)，站在門(mén)口處的乘客應(yīng)暫時(shí)先下車(chē)，待下車(chē)乘客完畢后再上車(chē)。為防止性騷擾，日本有的電車(chē)公司還特別安排了晚11 時(shí)后的女性專(zhuān)用車(chē)輛，男士們【篇三：?jiǎn)柡蚨Y儀】問(wèn)候禮儀教案教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)方面：使學(xué)生知道日常生活中常用的禮貌用語(yǔ)有哪些，懂得人與人交往應(yīng)該懂得禮貌。能力方面：在生活中會(huì)正確使用禮貌用語(yǔ)。情感態(tài)度方面：體會(huì)對(duì)人說(shuō)話(huà)有禮貌，正確使用禮

19、貌用語(yǔ)給生活帶來(lái)的和諧和快樂(lè)。教學(xué)過(guò)程：一、談話(huà)引人進(jìn)入情境1 、師：上課前，我在走廊里碰到了咱們班很多同學(xué)，大家都主動(dòng)向我問(wèn)好，我心里可高興了。在平時(shí)的生活中你們都知道哪些禮貌用語(yǔ)呢？誰(shuí)來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)？生： “再見(jiàn) ”“ 謝謝，不客氣”“ 請(qǐng) ”“ 對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系”師：同學(xué)們知道這么多，這些禮貌用語(yǔ)的字雖然不多，但在與人交往時(shí)，如果能用上它們，大家會(huì)感到很親切，很溫暖，這就是禮貌用語(yǔ)的奇妙之處（板書(shū)：禮貌用語(yǔ)好奇妙）二、小組交流，禮貌用語(yǔ)在生活中的應(yīng)用1 、師：你經(jīng)常用到哪些禮貌用語(yǔ)呢？是在什么情況下使用的呢？（多媒體出示問(wèn)題）下面就讓我們?cè)谛〗M里和同學(xué)們說(shuō)一說(shuō)，好嗎？2、小組交流，師巡視。3

20、 、剛才在聽(tīng)同學(xué)們交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)都是有禮貌的好孩子，可也有些同學(xué)在遇到這些情況時(shí)不知該怎么辦？三、體會(huì)禮貌用語(yǔ)的奇妙出示提示：a ：當(dāng)我們?cè)谛@里與老師迎面相遇時(shí)，應(yīng)該怎樣做呢？b ：兩個(gè)急急忙忙的同學(xué)撞到了一起，這種情況下應(yīng)該怎么做呢？c：當(dāng)別人幫助我們撿起，我們不小心掉落的東西時(shí)，我們又應(yīng)該怎樣說(shuō)呢？1 、師：這些都是發(fā)生在我們身邊的事，同學(xué)們一定都覺(jué)得很熟悉，那這種情況正好被你碰到了，應(yīng)該怎樣做呢？同學(xué)們可以先想一想，然后在小組內(nèi)每?jī)蓚€(gè)同學(xué)為一組試著演一演。2、哪兩個(gè)同學(xué)愿意到前邊來(lái)給大家演一演（找學(xué)生來(lái)演一演）a 片段表演完：師：我想采訪(fǎng)一下這位小老師：當(dāng)你聽(tīng)到問(wèn)候聲時(shí)，你心里有什么感受？生：高興，心里美滋滋的。師：你喜歡這樣的學(xué)生嗎？生：喜歡！師：同學(xué)們就一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候就能讓我們的老師心里美滋滋的，那我告訴大家其實(shí)每一老師都喜歡這樣懂禮貌的孩子。b 片段表演完師：叮鈴鈴下課的鈴聲響了，同學(xué)們都急急忙忙向廁所跑去，這時(shí)意外發(fā)生了。師： 這三位同學(xué)都非常有禮貌，我想問(wèn)問(wèn)這位被撞倒的同學(xué)，當(dāng)你被撞倒了你什么感覺(jué)？那當(dāng)你聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)對(duì)不起時(shí)，