中小企業(yè)培訓的現(xiàn)狀問題與對策

1、淺談中小企業(yè)員工培訓存在的問題及對策摘要：隨著中國經濟的迅速發(fā)展，中小企業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)對員工素質的要求也日益提高。如何提高員工素質，培養(yǎng)高素質的員工隊伍成為困擾企業(yè)的難題。了解中小企業(yè)員工培訓中存在的問題并提出相應對策具有童要現(xiàn)實意義。關鍵詞：中小企業(yè)；員工培訓；現(xiàn)狀；對策中小企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)要提高核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)、員工的“雙贏”，就必須在人、財、物上加大投入，創(chuàng)造條件做好員工培訓，不斷提高員工的知識、技藝、能力及心智等綜合素質，鍛造一支素質高、績效好的干部、員工隊伍。為了提高企業(yè)工作質量及員工隊伍素質，近年來，中小企業(yè)開展了不同形式、不同層次的培訓。本文

2、對員工培訓工作現(xiàn)狀及存在的問題進行了分析，并提出有針對性的對策，希望能夠對中小企業(yè)的培訓工作有所幫助。中小企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)要提高核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)、員工的“雙贏”，就必須在人、財、物上加大投入，創(chuàng)造條件做好員工培訓，不斷提高員工的知識、技藝、能力及心智等綜合素質，鍛造一支素質高、績效好的干部、員工隊伍。為了提高企業(yè)工作質量及員工隊伍素質，近年來，中小企業(yè)開展了不同形式、不同層次的培訓。本文對員工培訓工作現(xiàn)狀及存在的問題進行了分析，并提出有針對性的對策”希望能夠對中小企業(yè)的培訓工作有所幫助。一、中小企業(yè)員工培訓存在的問題1 .企業(yè)員工對培訓的認識有了較大提高，但仍局

3、限化調查表明，中小企業(yè)員工的素質越來越高，員工的學習欲望、接受能力都非常強。大部分的員工認為培訓對自己的職業(yè)發(fā)展很重要，希望在企業(yè)能受到企業(yè)的系統(tǒng)培訓。但也有些員工認為工作重點是經驗的積累，自己可以邊工作邊學習，最終一定能適應環(huán)境而勝任工作。同時認為培訓只是形式主義，并沒有什么作用，且不會有多大影響，表面上應付一下了事，走走過場,忽略了培訓的重要性?？偟膩碚f，員工對培訓的認識都存在著一定的局限性。2 .培訓機制不健全、不規(guī)范從體系上看，絕大部分中小企業(yè)培訓體系不完整，沒有專門的培訓部，及專門的培訓教室和培訓器材，培訓工作由企業(yè)各個部門自行組織和安排。從制度上看，絕大部分企業(yè)雖都有培訓制度，但有

4、不少企業(yè)的制度卻不完善，大部分企業(yè)在培訓上重形式，輕考核，缺乏健全完善的效果評估體系，僅僅把培訓作為點綴，或是當成一項任務，任務完成了就好了，沒有更多地關注到培訓后的跟進管理。受訓者在業(yè)務上有哪些改進和提高，程度如何，今后的培訓需要怎樣改進，對這些問題的回答絕大部分企業(yè)的管理者底氣不足。企業(yè)培訓陷入了“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬境地。3 .培訓過程簡單、粗放，流于形式(1)培訓前缺乏科學細致的需求分析在調查中很多培訓負責人抱怨每次培訓員工不愿意參加，培訓后也沒有什么改變。結果就是企業(yè)在培訓上投入了大量的時間和金錢，到頭來卻徒勞無益。經過深入了解發(fā)現(xiàn)根本的原因在于企業(yè)在培訓上缺乏

5、科學細致的需求分析。大部分企業(yè)把培訓當作“救火隊”，哪里有問題就哪里培訓，培訓工作既沒有計劃，也沒有形成良好的制度和規(guī)范。這種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的培訓做法使企業(yè)的培訓工作既無整體性，也無連續(xù)性。而且員工可能會在培訓過程中重復學習已經掌握的技能，使員工產生培訓可有可無、培訓沒有效果、培訓是浪費時間的感覺。員工不愿意參加培訓，學不到工作急需的技能和知識，無疑是違背了培訓管理者的初衷。(2)培訓對象上重基層員工培訓，輕管理人員培訓很多企業(yè)的培訓計劃中，針對基層員工的培訓占了絕大部分，而針對管理人員的卻少之又少。其原因在于一是一些企業(yè)領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和員工，而中高層管理人員

6、不需要培訓，其理由是：他們很忙；他們經驗豐富；他們本來就是人才。二是企業(yè)缺乏對管理人員進行培訓的人才。(3)培訓方法單一在實施培訓過程中，大部分企業(yè)員工培訓方式還主要是以課堂教學、知識講授為主，部門培訓大都是“傳、幫、帶”的師徒模式，忽視了運用多樣化的培訓手段，培訓技術創(chuàng)新能力不足。不注重調動受訓者的積極性，沒有從成人學習的特點和企業(yè)工作的實際需要出發(fā)。因而，有的企業(yè)培訓工作做了不少，可是效果卻不理想。(4)培訓者不專業(yè)目前在企業(yè)中擔當培訓師角色的除了培訓部的專職員工外，其余大都是一線的管理者。從調查結果來看，在企業(yè)培訓部的專職培訓人員以科班出身的大學生為主，他們理論知識比較豐富，但一線業(yè)務技

7、能經驗普遍欠缺；一線部門擔任培訓任務的管理人員雖然精通部門業(yè)務，但缺乏專業(yè)的培訓技術和技巧。從培訓管理人員本身條件來看，大部分缺乏現(xiàn)代化的企業(yè)培訓理論和實踐經驗，主觀上不符合企業(yè)對培訓管理人員的要求；客觀上，因人力有限，絕大部分的培訓管理人員只能忙于具體課程的組織管理，不能將主要精力轉移到依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來制訂培訓計劃上來，更談不上根據(jù)企業(yè)和員工的實際情況、需要來開發(fā)培訓課程。另外，雖然有些企業(yè)也會請外來的專業(yè)培訓師對員工進行培訓，但外來的培訓師又很難了解企業(yè)和學員真正需要的是什么，甚至可能不了解企業(yè)內的運作，培訓內容的確定有很大的主觀性或脫離實際。二、中小企業(yè)員工培訓的作用分析1 .員工素

8、質是企業(yè)發(fā)展的源泉，創(chuàng)新的原動力，培訓是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素先出人才、后出效益，企業(yè)上下各基層都要把人才的培養(yǎng)開發(fā)作為自己本員工作的重大責任期確“員工素質低不是領導的過錯， 但是不能提高員工的素質則是領導的責任”的思想， 倡導形成全員學習、團隊學習，我要學習、我愛學習的氛圍和機制，推動員工隊伍整體素質的提高。2 .員工培訓可以鍛造高績效的團隊員工培訓的目的是為企業(yè)生產服務，要創(chuàng)新觀念，拓展思路。任何時候都不能把員工培訓看成是被管理的要素，企業(yè)是一個整體，每一個人都是平等的服務于一個平臺上的企業(yè)員工，不同的是在企業(yè)的工作分工性質不同罷了。通過培訓，鍛造高績效的團隊。3 .團結凝聚員工、增強凝聚

9、力、向心力，形成績效團隊合力營造員工自發(fā)、自覺、主動學習的氛圍，幫助員工樹立學習工作化，工作學習化的“終生學習”的觀念，引導員工學習培訓由被動向主動轉變，取得事半功倍的效果。主動學習，自覺學習源于自己內在的驅動力，從自己的愿望出發(fā)，自覺學習理論知識，積極地分析、研究解決問題的方式方法，激發(fā)內在動力，消除消極惰性，變“要我學”為“我要學”，養(yǎng)成學習提高的好習慣，培養(yǎng)員工自我提高的能力，最終形成推動企業(yè)發(fā)展的合力。三、中小企業(yè)加強員工培訓的對策1 .培訓內容要有針對性培訓內容要切合企業(yè)發(fā)展，既注重理論又注重實踐。培訓結合理論研究、實踐探討進行，邊學邊練，把學到的知識在崗位上邊學邊用，在提升理論水平

10、的同日提高業(yè)務技能；培訓內容要將員工崗位需求與主觀意愿緊密結合，從員工的實際能力出發(fā)，分層次有針對性地進行；培訓內容要以提高員工的工作技能為主，員工技能的提升是企業(yè)員工培訓中的重點。如:專業(yè)技術崗位人員的培訓，以提高技術創(chuàng)新能力為主。專業(yè)技術人員是企業(yè)的骨干力量,可以說是企業(yè)的中流砥柱， 創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的動力。 隨著科學技術的迅猛發(fā)展， 為技術人員不斷進行“充電”，持續(xù)提高專業(yè)技術人員的技術創(chuàng)新能力，是企業(yè)快速發(fā)展需求。新技術、新理論、新方法、新工藝是技術人員“充電”培訓的主要內容。這樣的專業(yè)化培訓起點高，要求嚴耍聘請專家、教授主講，使專業(yè)技術人員了解本專業(yè)以及相關專業(yè)的前沿技術，增強其創(chuàng)

11、新活力。2 .靈活多樣的培訓形式員工培訓要對癥下藥，選擇有效的形式，才能完成任務達到的目。員工培訓的方式方法千萬不要俗套化、傳統(tǒng)化，更不能象教師的填鴨式照本宣科一樣。員工不同于在校學生，培訓要不斷創(chuàng)新，力求有新意，每次的培訓都要有內容，突出亮點和特色，如應急演練培訓，開展技能對抗賽等。員工培訓也可以車間、班組為單位組織開展，采用靈活多樣形式開展車間、班組培訓活動效果也不錯。為員工提供成才的舞臺。3 .建立合理的激勵機制員工培訓要建立行之有效的績效考核體系，要有長期性和穩(wěn)定性。在員工培訓中，充分調動員工參與培訓的主動性與積極性。把薪酬激勵、職務升遷與培訓掛鉤，在用人機制上打破條條框框，在政策方面

12、給予適當傾斜，建立健全有利于人才脫穎而出的培訓和用人機制，激發(fā)人才內在活力，突出“收入靠奉獻，奉獻靠素質”的薪酬分配觀，建立公平合理的分配制度，體現(xiàn)同工不同酬，同酬必同效的企業(yè)薪酬績效結構。不同的貢獻就有不同的薪酬，打破現(xiàn)時存在的平均主義大鍋飯?？傊?，中小企業(yè)要充分認識到員工培訓的重要性，采用合理的企業(yè)培訓方法，必須對培訓內容、培訓方式等各個方面進行不斷探索研究，中小企業(yè)才有進一步發(fā)展的空間。結語：培訓工作是人力資源管理工作中重要的一部分，從整個人力資源管理來看，人力資源是做人的工作。培訓作為企業(yè)一項極為重要的活動，其有效性的發(fā)揮不僅僅有利于企業(yè)人才素質的提高，也與企業(yè)人力資源培訓機制的建設緊

13、密相連，關系著整個企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)需要樹立“現(xiàn)代培訓”理念，才能真正發(fā)揮出培訓效果。人力資源管理就是溝通的過程，培訓同樣是溝通，在工作中如何同別人做好溝通，我們首先要充分了解每個人的需求，也就是他的心理狀態(tài)，我們才能采取對癥下藥的培訓，才能使培訓起到預想的效果，這樣培訓工作才能體現(xiàn)價值。參考文獻：1雷蒙德.A.洛彳 R.員工培訓與開發(fā).北京：中國人民大學出版社，20012羅納德.杰克斯.制勝培訓秘訣.北京：中華工商聯(lián)合出版社，20003騰寶紅.如何進行員工培訓.北京：北京大學出版社,19984企業(yè)員工管理方法研究組.企業(yè)員工培訓方法.中國經濟出版社，20025許建國.五項推進一改善中小企業(yè)員工培訓.人力資源,2007,(9):15-176王偉強.從戰(zhàn)略高度重視員工培訓.培訓，2006,(1):19-227成桂芳，朱正飛，詹月林.建立有效的培訓體系-中國企業(yè)培訓誤區(qū)的對策.鹽城工學院學報(社會科學版)，2005,(1):5-88吳燕，樊琪，吳堅.蘇北中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀調查.中國人力資源開發(fā)，2007,(10):9-139鞏亮.體驗式培訓的實施策略.中國人力資源開發(fā)，2005,(3):18-2210李玲.中國企業(yè)在職培訓投