文秘專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析調(diào)查報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上河南高校文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告摘要就業(yè)是民生之本，作為特殊人群的大學(xué)生，其就業(yè)更是我國(guó)就業(yè)問題的重中之重。本調(diào)查報(bào)告基于對(duì)河南高校本?？莆拿貙I(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)況的調(diào)查，首先對(duì)調(diào)查時(shí)間、目的、對(duì)象、問卷設(shè)置及調(diào)查方式等調(diào)查基本情況作簡(jiǎn)要概述，然后依據(jù)問卷內(nèi)容設(shè)置開展細(xì)致論述，對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果做詳細(xì)深刻地分析，透過現(xiàn)狀深入，發(fā)現(xiàn)問題，并適時(shí)提出一些建議，最后總結(jié)突出問題，綜合意見和建議，嘗試性地提出可行性建議，希望可以為專業(yè)課程設(shè)置體系完善提供依據(jù)，為更多的文秘專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)及求職工作提供切實(shí)的幫助。關(guān)鍵詞：文秘 就業(yè)現(xiàn)狀 調(diào)查 分析 建議一、引言及調(diào)查概述（一）調(diào)

2、查時(shí)間：2012年3月到4月（二）調(diào)查目的通過調(diào)查河南高校本?？莆拿貙I(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生求職與就業(yè)的具體情況及相關(guān)問題作出分析，并在此基礎(chǔ)上提出有效解決這一問題的可行思路與建議。（三）調(diào)查對(duì)象2012屆河南高校本?？圃盒Ｎ拿貙I(yè)畢業(yè)生（四）關(guān)于調(diào)查問卷問卷的題目設(shè)置共分為兩大類：第一大類為選擇題，共設(shè)置19道，內(nèi)容涉及當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)、畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)及其擇業(yè)就業(yè)觀、專業(yè)課程與技能要求、擇業(yè)與就業(yè)的考慮因素、求職途徑與職業(yè)規(guī)劃等方。第二類為簡(jiǎn)答題，共設(shè)置2道，內(nèi)容涉及文秘專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中的把握及其對(duì)下屆畢業(yè)生關(guān)于就業(yè)擇業(yè)方面的建議方面。（五）調(diào)查方式本調(diào)查通過向201

3、2屆河南高校本?？莆拿貙I(yè)畢業(yè)生發(fā)放問卷、走訪企業(yè)等形式進(jìn)行。問卷調(diào)查的途徑及此次調(diào)查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查對(duì)象所在地走訪調(diào)查，進(jìn)行問卷記錄，與企業(yè)管理者及畢業(yè)生進(jìn)行面談交流。共發(fā)放問卷100份，其中電子問卷94份，走訪問卷6份，收回率為100%。二、調(diào)查情況分析（一）就業(yè)政策與就業(yè)形勢(shì)分析第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議中，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在政府工作報(bào)告中指出要切實(shí)保障和改善民生，解決關(guān)系群眾切身利益的問題。在報(bào)告中指出“高校畢業(yè)生初次就業(yè)率77.8%，同比增長(zhǎng)1.2個(gè)百分點(diǎn)?！蔽覀儓?jiān)持民生優(yōu)先，努力使發(fā)展成果惠及全體人民，促進(jìn)社會(huì)公平

4、正義。實(shí)施更加積極的就業(yè)政策。多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，全力推動(dòng)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。加大財(cái)政、稅收、金融等方面支持力度，著力促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群就業(yè)。隨著就業(yè)問題的日益嚴(yán)峻，現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)開始沖擊傳統(tǒng)觀念，就業(yè)壓力大。在本科院校就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天，高職院校實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)新模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向培養(yǎng)人才，培養(yǎng)模式更加市場(chǎng)化，更符合當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，為?？茖哟蔚木蜆I(yè)提供了廣闊的前景。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)河南高校畢業(yè)生就業(yè)總體狀況穩(wěn)定，但形勢(shì)仍不容樂觀。（二）問卷結(jié)果分析1、調(diào)查對(duì)象分析第一題：您的性別是什么。數(shù)據(jù)顯示女性占88%，男性占12%。文秘畢業(yè)生女

5、生占絕大多數(shù)，不僅僅是文秘專業(yè)特有現(xiàn)象，也在一定層面上顯示出女性作為人力資源將變得越來越重要。第二題：作為文秘專業(yè)的學(xué)生，您是否有攻讀或者自學(xué)其他專業(yè)。各選項(xiàng)對(duì)應(yīng)選擇人數(shù)如下表所示：選項(xiàng)金融管理會(huì)計(jì)法律文學(xué)營(yíng)銷其他無人數(shù)67526108031141表格顯示，絕大多數(shù)人有學(xué)習(xí)其他專業(yè)或自修其他課程，其中有60%以上的學(xué)生同時(shí)學(xué)習(xí)兩項(xiàng)以上，甚至有2位同學(xué)同時(shí)自主學(xué)習(xí)管理、會(huì)計(jì)、法律、文學(xué)、營(yíng)銷等多項(xiàng)專業(yè)課程，只有一人無意愿自學(xué)其他任何科目，只修本專業(yè)。2、就業(yè)現(xiàn)狀分析第十題：您目前就職的工作月薪是多少。23%月薪水平在1000-1300元/月，58%在1300-1600元/月，14%月薪在1300

6、-1600元范圍內(nèi) ，極少數(shù)的5%在2000以上。其中本科畢業(yè)生月薪稍高點(diǎn)，大多數(shù)畢業(yè)生就業(yè)初期工資較低，只供維持日常生活。第十三題：您落實(shí)就業(yè)崗位是否與你所學(xué)專業(yè)對(duì)口。參與問卷調(diào)查的文秘專業(yè)畢業(yè)生中87%對(duì)口 ，13%不對(duì)口，其中不對(duì)口的現(xiàn)在從事有銷售、金融、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、服務(wù)業(yè)等工作。第十六題：您對(duì)您現(xiàn)在單位的滿意程度如何。其中非常滿意的有7人，一般滿意的有75人，不滿意的有17人，很不滿意的有1人，正在考慮換工作。由此可見，畢業(yè)生就業(yè)滿意度一般，就業(yè)壓力較大。2、專業(yè)設(shè)置與技能要求第三題：您認(rèn)為文秘工作的性質(zhì)是什么。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示選擇“A高素質(zhì)復(fù)合型的人才”的學(xué)生比例高達(dá)87% ，有5位學(xué)生

7、選擇“B為老板服務(wù)”，有6位選擇“C能說會(huì)寫的人”，有2位同學(xué)選擇“D為公司打雜的人”，“E其他”無人選擇。畢業(yè)生普遍認(rèn)同文秘工作性質(zhì)或文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為高素質(zhì)復(fù)合型人才，但也因畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的不同而表現(xiàn)不同。由于多數(shù)學(xué)生選在河南省會(huì)鄭州市就業(yè)，且多為中小型企業(yè)，公司制度尚不完善，在實(shí)際工作中公司職能劃分和任務(wù)范圍并不是十分明確，引起畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度各有不同，對(duì)其工作性質(zhì)的認(rèn)定也是不同。第五題：您認(rèn)為在就業(yè)過程中，企業(yè)招文秘人員最看重的是什么。數(shù)據(jù)中單選“A在校學(xué)習(xí)成績(jī)，獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)”的 有2人，單選“ B專業(yè)技能，技能證書”的有37人，單選“C社交能力，應(yīng)變能力”的有26人，單選“ D實(shí)戰(zhàn)經(jīng)

8、驗(yàn)與其實(shí)習(xí)經(jīng)歷”的有35人。其中同時(shí)選擇“ B專業(yè)技能，技能證書”和“C社交能力，應(yīng)變能力”的有13人，同時(shí)選擇“ B專業(yè)技能，技能證書”和“ D實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與其實(shí)習(xí)經(jīng)歷”的有25人。在較多比例的B項(xiàng)選擇中，畢業(yè)生認(rèn)為在招聘中專業(yè)技能方面占大部分影響，而技能證書影響很小。據(jù)就業(yè)現(xiàn)狀來看，在校生應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能，積極參與社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自身社交與實(shí)戰(zhàn)能力，只有綜合能力得到提升才能更順利就業(yè)。第六題：您認(rèn)為在校期間哪些環(huán)節(jié)將會(huì)對(duì)您專業(yè)就業(yè)幫助最大。其中56位選擇“A專業(yè)課程”和“B教學(xué)實(shí)踐”，有34位表示“ C專業(yè)實(shí)習(xí)”很必要，其中參與調(diào)查的身為校學(xué)生干部的5位學(xué)生都選擇了“E

9、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”和“ F擔(dān)任學(xué)生干部”，其他的選擇了“ D就業(yè)指導(dǎo)”及“G其他”。結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程仍是專業(yè)根基必須打扎實(shí)，能力方面需要加強(qiáng)；畢業(yè)生在校鍛煉經(jīng)歷的不同也在一定程度上分化了畢業(yè)生的能力層次；大多數(shù)學(xué)生也渴望通過在校擔(dān)任職務(wù)、通過實(shí)踐活動(dòng)或?qū)嵙?xí)來提升，針對(duì)此問題學(xué)?？梢约訌?qiáng)這方面的文化與實(shí)踐活動(dòng)建設(shè)。第七道題：您認(rèn)為當(dāng)前秘書專業(yè)的課程欠缺哪些因素。在數(shù)據(jù)中73%的學(xué)生選擇了“B實(shí)踐性”和“C專業(yè)性”，有42% 選擇了“D職業(yè)性”，有少部分選擇“A人文性”。文秘本屬文科類專業(yè)人文性表現(xiàn)明顯，而實(shí)踐性最為缺乏，專業(yè)性并不強(qiáng)。課程專業(yè)性和實(shí)踐性結(jié)合不緊密，缺乏一定的職業(yè)性教育

10、，學(xué)習(xí)積極性不高。 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，部分學(xué)生已覺悟到提升職業(yè)性素養(yǎng)十分必要，很多企業(yè)招聘時(shí)開始傾向于職業(yè)要求，而非只是職務(wù)能力方面的要求。對(duì)此，建議校方和學(xué)生都要適時(shí)完善課程設(shè)置，增加文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)彈性。第十四題：您在工作中是否有運(yùn)用平時(shí)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。 選擇“有”和“基本有”的共占86%，“很少”占14% 。畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)課程基本看到運(yùn)用，只有少數(shù)不對(duì)口就業(yè)學(xué)生運(yùn)用較少。第十五題：您在工作中覺得哪些方面還需要加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)中，各選項(xiàng)能力都有所涉及，文書撰寫、會(huì)務(wù)工作、人際關(guān)系、外語能力與電腦技能、接待處理來訪來信工作等能力均需要加強(qiáng)，其數(shù)據(jù)更傾向于表明其對(duì)下一屆畢業(yè)生的指導(dǎo)建

11、議。3、就業(yè)形勢(shì)方面第四題：您認(rèn)為文秘專業(yè)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)如何。調(diào)查顯示，參與問卷調(diào)查者100%選擇“A形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)難”，其他三項(xiàng)均無一人選擇?？梢娫诋厴I(yè)生看來就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。在與畢業(yè)生交流中發(fā)現(xiàn)，即使大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)穩(wěn)定就業(yè)，他們?nèi)詧?jiān)持認(rèn)為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。據(jù)此現(xiàn)象表明，學(xué)校對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行職前教育十分必要。4、就業(yè)觀第八題：您的基本就業(yè)觀是什么。結(jié)果顯示，50%以上選擇“A注重專業(yè)對(duì)口”，目前希望先從事本專業(yè)工作；21%選“B發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)”和“C工資高”，看重工作興趣，在“D先就業(yè)再擇業(yè)”和“E先擇業(yè)再就業(yè)”問題上，學(xué)生觀點(diǎn)基本持平，其想法各異。第九題：您在求職與擇業(yè)時(shí)要考慮的重要因素有哪些。

12、選項(xiàng)包括A所在城市、B 專業(yè)對(duì)口、C工資與福利待遇、D工作與興趣相投、 E企業(yè)規(guī)模與知名度、F個(gè)人發(fā)展前景和 G家庭期望。其中選擇結(jié)果有ABC、CD、ACDF、ACF、BCDF等十種答案，其中選擇了C項(xiàng)的占99%，對(duì)工資與福利方面期望較多，選擇A和F的比例也在67%以上，其他比例較均衡，畢業(yè)生普遍在多項(xiàng)考慮因素下選擇就業(yè)。第十一題：作為一名文秘人員，您愿意到哪里工作。畢業(yè)生大多都愿意到國(guó)有企業(yè)和政府部門工作，其對(duì)民營(yíng)企業(yè) 、外資企業(yè)和合資企業(yè)選擇較少，只有一人選擇自主創(chuàng)業(yè)。調(diào)查表明，畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況與其意愿差距較大，80%以上都在中小型企業(yè)任職，其中民營(yíng)企業(yè)居多，極少數(shù)選擇深造和自主就業(yè)。第

13、十二題：您會(huì)選擇到哪些地區(qū)發(fā)展。畢業(yè)生選擇一線大城市有11人，意愿到上海、北京、廣州等大城市工作，選擇在學(xué)校所在城市就業(yè)的有70人，選擇在出生所在城市的有18人，選擇到農(nóng)村基層只有1人。5、就業(yè)途徑第十七題：您是通過何種途徑找到這份工作的。選擇“A人才市場(chǎng)招聘”和“B網(wǎng)上招聘”的高達(dá)占90%，選擇“熟人介紹“和寄發(fā)自薦材料”的占3%,其中自主創(chuàng)業(yè)只有1人，其余的選擇其他選項(xiàng)。 可見畢業(yè)生就業(yè)途徑單一，其中自主應(yīng)聘占較大比例，只有少數(shù)選擇通過實(shí)習(xí)或熟人介紹就業(yè)。對(duì)比，高校應(yīng)堅(jiān)持適時(shí)拓寬就業(yè)渠道，加強(qiáng)招畢業(yè)生應(yīng)聘指導(dǎo)工作，構(gòu)建并不斷完善信息發(fā)布平臺(tái)。6、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)第十八題：您對(duì)自己的職業(yè)是

14、否有規(guī)劃。調(diào)查結(jié)果中，23%學(xué)生表示“有且十分明確”，69%的學(xué)生“有但不太明確”，8%的學(xué)生稱“沒有”。雖然大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)有所規(guī)劃，但并不是十分明確，畢業(yè)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識(shí)不夠深刻全面，需要學(xué)校加強(qiáng)指導(dǎo)與教育。第十九題：對(duì)于高校畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，您最想獲取什么。畢業(yè)生普遍希望可以受到較為全面的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，其中涉及應(yīng)聘技巧、用人單位信用、求職心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和專業(yè)出路，選擇自主就業(yè)的學(xué)生關(guān)注政策法規(guī)介紹和自主創(chuàng)業(yè)扶持方面的信息。7、簡(jiǎn)答部分題目涉及文秘專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中需要把握的內(nèi)容以及對(duì)下一屆畢業(yè)生就業(yè)與擇業(yè)方面的建議，畢業(yè)生對(duì)此問題的回答形樣各異?？偨Y(jié)來看，對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們的建議

15、與期望有三個(gè)方面：（1）在校期間珍惜校園時(shí)光，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，扎實(shí)本專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)練習(xí)提高專業(yè)操作技能。（2）積極參與校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，提高自己的社交與實(shí)踐能力。（3）堅(jiān)持外語學(xué)習(xí)，并不斷提升自己的口語水平。（4）就業(yè)與擇業(yè)一定要結(jié)合自己實(shí)際情況，不可眼高手低，也不可盲目求職，一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校和老師們的教育和指導(dǎo)，對(duì)自己的未來有一個(gè)良好的規(guī)劃，并不斷努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。三、問題與建議文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻是受諸多因素綜合影響，我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析和調(diào)查過程中與各方面（用人單位，就業(yè)指導(dǎo)老師，應(yīng)屆畢業(yè)生）的交流，總結(jié)畢業(yè)生就業(yè)過程中主要存在以下幾點(diǎn)突出問題：1、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)

16、不足，存在盲目心理，不主動(dòng)搜集就業(yè)信息或就業(yè)觀念陳舊，工作積極性普遍不高，主動(dòng)性差，對(duì)自己的前途缺乏合理規(guī)劃，坐失機(jī)遇。2、畢業(yè)生自身專業(yè)素質(zhì)不高，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，就業(yè)信息缺乏，面試技巧有待提高。3、學(xué)校方面在課程方面注重系統(tǒng)性、理論性，課程設(shè)置陳舊，缺乏實(shí)踐性和技能性，有關(guān)職業(yè)性教育觀念有待更新。綜合本次對(duì)文秘專業(yè)就業(yè)情況及對(duì)各高校畢業(yè)生各方面素質(zhì)的深入考察，通過對(duì)調(diào)查反饋的材料的綜合與分析，我們有以下的認(rèn)識(shí)和建議：    1、高校方面：（1）健全、完善秘書專業(yè)課程體系設(shè)置，優(yōu)化課程內(nèi)容， 聘請(qǐng)?jiān)诼毜挠薪?jīng)驗(yàn)的秘書作實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師，加強(qiáng)案例教學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)的

17、需要合理調(diào)整課程體系，向秘書專業(yè)學(xué)生傳授必要的專業(yè)知識(shí)技能。（2）作好畢業(yè)生的擇業(yè)就業(yè)指導(dǎo)工作，拓寬就業(yè)渠道。完善畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，擴(kuò)大就業(yè)空間，多途徑、多渠道、多層次為學(xué)生增加就業(yè)機(jī)會(huì)，向社會(huì)輸送合格的秘書人才。組織尚未簽約的同學(xué)召開座談會(huì)，進(jìn)一步了解就業(yè)情況，當(dāng)好畢業(yè)生的就業(yè)參謀，建立完善就業(yè)指導(dǎo)咨詢中心，了解和把握大學(xué)生的心理狀況，正確引導(dǎo)，幫助他們走出誤區(qū)。（3）培養(yǎng)中文功底、秘書技能、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、外語水平“四合一”復(fù)合型專業(yè)的通才，加強(qiáng)對(duì)英語及計(jì)算機(jī)教學(xué)，尤其是英語口語、英語寫作和辦公自動(dòng)化。（4）完善文秘專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，多讓學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐，有的放矢，精心設(shè)計(jì)一系列職業(yè)認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)。    2、學(xué)生方面：（1）增強(qiáng)信心，提高思想認(rèn)識(shí)水平。要樹立“是金子就會(huì)發(fā)光”信念，不斷充實(shí)自我，歷練自己，伺機(jī)而動(dòng)。（2）努力掌握專業(yè)知識(shí)與技能，培養(yǎng)各方面能力。關(guān)注時(shí)政要聞，提升思想理論水平和政治修養(yǎng)，培養(yǎng)謀略和輔助參與決策意識(shí)；培養(yǎng)興趣特長(zhǎng)，擴(kuò)大交往范圍，增強(qiáng)處事能力；積極投身于社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)溝通表達(dá)能力，為就業(yè)增加砝碼；注重自身形象氣質(zhì)，提高親和力。（3）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立正確、科學(xué)的