移動電子商務(wù)教學(xué)大綱

1、浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院移動電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程代號：學(xué)時數(shù)：32理論教學(xué)時數(shù)：24實(shí)踐教學(xué)時數(shù)：8適用對象：電子商務(wù)（高職）開課單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)專業(yè)編寫人：魏振鐸審核人：日期：2010-12-21一、課程概述課程性質(zhì)：移動電子商務(wù)是電子商務(wù)專業(yè)必修課程之一。作為高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解移動電子商務(wù)的各種基本問題，如移動電子商務(wù)概念，移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，移動電子商務(wù)價值鏈及其應(yīng)用模式，移動電子商務(wù)交易服務(wù)，移動電子商務(wù)信息服務(wù)，移動電子娛樂，移動電子支付，移動電子商務(wù)平臺，移動電子商務(wù)整合、安全、資源開發(fā)，移動電子商務(wù)管理和營銷，移動電子商務(wù)物流配送及移動電子商

2、務(wù)法律規(guī)范等。本課程重在探討和研究移動電子商務(wù)的應(yīng)用。課程基本理念：本課程設(shè)置主要基于培養(yǎng)學(xué)生的移動電子商務(wù)課程的基本知識理論，以及移動電子商務(wù)的應(yīng)用能力，可以進(jìn)行移動電子商務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品營銷、管理，具備移動電子商務(wù)領(lǐng)域的信息管理、客服服務(wù)等知識和技能。課程設(shè)計(jì)思路：由于移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的新的發(fā)展領(lǐng)域，針對移動電子商務(wù)知識更新快、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)等特點(diǎn)和學(xué)生對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和知識的學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)。旨在通過提高學(xué)生移動通信基礎(chǔ)知識，熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地培養(yǎng)學(xué)生對移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)能力。二、課程目標(biāo)總體目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握移動通信技術(shù)和3G業(yè)務(wù)的基本知識，

3、了解移動數(shù)據(jù)通信的基本業(yè)務(wù)，熟悉移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運(yùn)用專業(yè)知識和技能進(jìn)行移動產(chǎn)品的銷售、服務(wù)管理、客戶服務(wù)。具體目標(biāo)：通過講授有關(guān)移動通信技術(shù)的發(fā)展歷史、移動通信業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)通信、移動搜索、移動辦公、移動廣告、交易服務(wù)、移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈、移動電子娛樂、移動電子商務(wù)的資源開發(fā)等內(nèi)容，豐富學(xué)生的移動商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識和理論，提高學(xué)生的移動營銷能力，拓展移動信息服務(wù)，移動增值業(yè)務(wù)和信息資源的開發(fā)和利用，加強(qiáng)移動電子商務(wù)安全管理，促進(jìn)移動電子支付、移動技術(shù)在物流中的應(yīng)用，能進(jìn)行客戶服務(wù)和商務(wù)接待，可進(jìn)行移動電子商務(wù)的管理和移動電子商務(wù)營銷。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（課程內(nèi)容與要求）及

4、學(xué)時分配序號早節(jié)課程內(nèi)容課時知識內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)能力內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1第1章移動電子商務(wù)概述1.1 移動電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)1.2 移動電子商務(wù)的發(fā)展過程移動電子商務(wù)的概念移動電子商務(wù)的特點(diǎn)移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程2移動電子商務(wù)的概念移動電子商務(wù)的特點(diǎn)了解移動電子商務(wù)的特點(diǎn)；移動電子商務(wù)的特點(diǎn)移動電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動電子商務(wù)的社會作用2第1章移動電子商務(wù)概述1.3我國移動電了商務(wù)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢2移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用了解移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用態(tài)勢移動電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境移動電子商務(wù)業(yè)用的對策3第2章移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

5、1 移動通信技術(shù)1 Internet技術(shù)小區(qū)劃分頻率復(fù)用組網(wǎng)技術(shù)移動通信發(fā)展2小區(qū)劃分頻率復(fù)用組網(wǎng)技術(shù)移動通信發(fā)展了解小區(qū)劃分的原則如何實(shí)現(xiàn)頻率復(fù)用熟悉移動組網(wǎng)技木了解移動通信發(fā)展4第2章移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)12.1 無線Internet技術(shù)12.2 RFID技術(shù)12.3 移動終端移動終端無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議2移動終端無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議熟悉移動終端結(jié)構(gòu)和移動終端制造商了解無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議5第3章移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進(jìn)的概念模型移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新移動電子商務(wù)廠業(yè)價值鏈移動電子商務(wù)價

6、值鏈的生成移動電子商務(wù)的廣業(yè)價值鏈整合2移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)的廣業(yè)價值鏈整合構(gòu)建3G時代的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈了解移動電子商務(wù)廣業(yè)價值鏈的概念了解移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)廣業(yè)價值鏈演進(jìn)分析移動電子商務(wù)價值鏈的生成模型移動商務(wù)模式創(chuàng)新6第4章移動電子商務(wù)的應(yīng)用模式移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型移動電子商務(wù)模式2移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型移動電子商務(wù)模式和了解移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征熟悉移動電子商務(wù)應(yīng)用模式

7、的特征和類型探索中的8種移動電征和類型4.3移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系和價值鏈的關(guān)系價值鏈的關(guān)系子商務(wù)運(yùn)營模式7第5章移動電子商務(wù)的交易服務(wù)5.1移動電子商務(wù)合同5.2移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)5.3移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)移動電子商務(wù)合同移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)2移動電子商務(wù)合同移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)了解移動電子商務(wù)合同的達(dá)成熟悉移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)與證書體系掌握移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)8第6章移動電子商務(wù)的信息服務(wù)6.1移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述6.2移動短信服務(wù)6.3移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述移動短信服務(wù)移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)2移動電子商務(wù)信

8、息服務(wù)概述移動短信服務(wù)、定位服務(wù)、搜索服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)了解移動電子商務(wù)信息服務(wù)概念熟悉移動短信服務(wù)、定位服務(wù)、搜索服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)掌握移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)9第7章移動電子娛樂移動電子娛樂概述移動游戲移動首樂、移動電視移動電子娛樂概述移動游戲移動音樂移動視頻和移動電視2移動電子娛樂包含的內(nèi)容移動游戲及其發(fā)展移動音樂移動視頻和移動電視了解移動電子娛樂包含的內(nèi)容了解移動游戲及其發(fā)展歷程了解移動音樂的應(yīng)用熟悉移動視頻和移動電視10第8章移動電子支付移動電子支付與電子銀行移動電子支付的運(yùn)營模式移動電子支付安全與風(fēng)險(xiǎn)防范移動電子支付概念電子銀行和手機(jī)銀行移動電子支付的運(yùn)營模式移動電子支付安全與風(fēng)險(xiǎn)

9、防范2移動電子支付概念電子銀行和手機(jī)銀行移動電子支付的幾種運(yùn)營模式移動電子支付安全與風(fēng)險(xiǎn)防范了解移動電子支付概念熟悉手機(jī)銀行業(yè)務(wù)掌握移動電子支付的幾種運(yùn)營模式了解移動電子支付安全與風(fēng)險(xiǎn)防范11第9章移動電子商務(wù)平臺和產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺的類型和作用/、同行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案移動電子商務(wù)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺的類型和作用各行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案移動電子商務(wù)廠品2移動電子商務(wù)平臺的類型和作用各行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案移動電子商務(wù)廠品介紹了解移動電子商務(wù)平臺的類型和作用能夠制定各行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案熟悉移動電子商務(wù)廣品12第10章整合移動電子商務(wù)10.1基礎(chǔ)整合10.2內(nèi)部與外部整合

10、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源整合；移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合2固網(wǎng)資源和移動資源的整合；移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合了解固網(wǎng)資源和移動資源的整合；了解移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合13第11章移動電子商務(wù)安全移動電子商務(wù)的安全問題移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全移動電子商務(wù)的安全問題移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全2移動電子商務(wù)面臨的威脅手機(jī)病毒無線技術(shù)攻擊手段GS儂全無線PKI了解移動電子商務(wù)的

11、安全問題和隱患掌握移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)能夠解決移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全14第12章移動電子商務(wù)的資源開發(fā)和價值開發(fā)移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量2我國移動電子商務(wù)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)短信網(wǎng)址、新聞資源、手機(jī)廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量及評價了解我國移動電子商務(wù)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)掌握短信網(wǎng)址、新聞資源、手機(jī)廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)的原則和步驟；熟悉移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量及評價15

12、第14章移動電子商務(wù)營銷移動電子商務(wù)營銷概述移動電子商務(wù)的市場開發(fā)移動電子商務(wù)營銷的策略移動電子商務(wù)營銷概念移動電子商務(wù)的市場開發(fā)移動電子商務(wù)營銷的策略2移動電子商務(wù)的營銷特點(diǎn)；移動電子商務(wù)的營銷內(nèi)容；移動電于商務(wù)的營銷發(fā)展趨勢；移動電子商務(wù)的市場目標(biāo)與定位移動電子商務(wù)的營銷理念移動電子商務(wù)調(diào)查移動電子商務(wù)的市場目標(biāo)與定位移動電子商務(wù)的4P策略移動電子商務(wù)的4c策略16第15章移動電子商務(wù)與物流第16章移動電子商務(wù)的法律問題15.2移動電子商務(wù)物流技術(shù)支撐15.4移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的法律環(huán)境不良短信問題移動電子商務(wù)物流的技術(shù)支撐移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的法律環(huán)境移動電子商務(wù)的不良短信問題2移動電子商務(wù)物流服務(wù)的特點(diǎn)條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GIS技術(shù)、GP即術(shù)特點(diǎn)移動電子商務(wù)的詐騙犯罪移動電子商務(wù)合同法律問題了解移動通信技術(shù)在物流中的應(yīng)用移動電子商務(wù)不良短信的治理移動電子商務(wù)隱私問題的規(guī)范短信詐騙的防范移動電子商務(wù)交勿安全行政監(jiān)管加強(qiáng)16.3移動電子商務(wù)的隱私侵權(quán)移動電子商務(wù)中的未成年人保護(hù)立法總課時32四、實(shí)施建議該課程的學(xué)習(xí)離不開學(xué)生對移動通信技術(shù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，對移動信息服務(wù)的了解和使用，本課程一般應(yīng)放置在電子商務(wù)概論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后開設(shè)，學(xué)生應(yīng)該在課后及時復(fù)習(xí)，不斷擴(kuò)大自己知識面和應(yīng)用能力，同時還要緊跟時