駕校管理制度

1、管理制度目錄1 .誠信承諾制度2 .教學(xué)管理制度3 .教練員管理制度4 .學(xué)員管理制度5 .結(jié)業(yè)考試制度6 .培訓(xùn)預(yù)約制度7 .責(zé)任倒查制度8 .學(xué)員投訴受理制度9 .安全管理制度10 .教練車管理制度11 .教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度12 .計算機教學(xué)管理制度13 .培訓(xùn)收費管理制度質(zhì)量信譽考核臺帳目錄1 .學(xué)員管理臺帳2 .教練車管理臺帳3 .教練員管理臺帳4 .學(xué)員滿意度調(diào)查臺帳5 .行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任簽約臺帳6 .培訓(xùn)記錄管理使用臺帳7 .教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核臺帳8 .駕校培訓(xùn)業(yè)績臺帳9 .安全管理臺帳10 .應(yīng)急預(yù)案臺帳。臺帳資料電腦制作，紙張規(guī)格統(tǒng)一為A4紙（包括臺帳所附的相關(guān)資料復(fù)印件），

2、建立電腦數(shù)據(jù)庫和手工臺帳。駕校公示事項一、駕?；靖艣r業(yè)戶名稱：負責(zé)人姓名：經(jīng)濟類型：經(jīng)營地址：電話：郵編：經(jīng)營許可證號：營業(yè)執(zhí)照號：培訓(xùn)量（人/年）：資產(chǎn)、資金總額（萬元）固定資產(chǎn)流動資金資金來源教練車總數(shù)（輛）車型數(shù)量耳名稱號2面積m地址預(yù)約電話1理論課教室2訓(xùn)練場地經(jīng)營范圍：（選一項）一：一級普通機動車駕駛員培訓(xùn)?？诙憾壠胀C動車駕駛員培訓(xùn)?？谌喝壠胀C動車駕駛員培訓(xùn)?？谒模旱缆房拓涍\輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)。口五：危險品貨物運輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)。口二、駕校教練員，教練車公示圖片教練員公示內(nèi)容：姓名、性別、年齡、準駕、準教車型、教練證號教練車公示內(nèi)容：車號、廠牌型號、初登日期、技術(shù)

3、等級、培訓(xùn)車型三：收費項目，收費標(biāo)準公示（附參考標(biāo)準）四、報名培訓(xùn)流程公示（附參考標(biāo)準）五、行風(fēng)責(zé)任書、投訴監(jiān)督電話：96520（熱線）、67535972行風(fēng)責(zé)任書：（附參考標(biāo)準）駕校培訓(xùn)收費標(biāo)準項目培訓(xùn)車型標(biāo)準（元）性質(zhì)收費部門照相費培訓(xùn)學(xué)校收費培訓(xùn)學(xué)校上網(wǎng)費培訓(xùn)費（含教材費）初學(xué)培訓(xùn)C1C2B2A3增駕培訓(xùn)C2增C1B2、C1增B1B1、C1增B2B2增A2A2、B1增A1小計元保險費代收保險公司紅十字急救代收紅十字急救中心駕駛證郵政速遞費代收郵政速遞小計元理考復(fù)習(xí)材料費代收車管所理考費進場費A3、B2|C1、C2A2B1增A1B1、C1增B2樁考費（次）路考費（次）初考1次補考2次以上補

4、考C1、C2其它車型證照費小計合計駕校學(xué)員報名、培訓(xùn)流程一、報名流程1 .報名人提交本人身份證（非本市戶籍還需提交暫住證）2 .到具有培訓(xùn)資質(zhì)的駕校報名點拍攝照片（持有許可證駕校名錄詳見蘇州運政網(wǎng)）3 .填寫機動車駕駛證申請表4 .提供機動車駕駛?cè)松眢w條件證明（縣級以上醫(yī)院）5 .駕校預(yù)錄入相關(guān)信息6 .駕校統(tǒng)一向車管所辦理申請審核手續(xù)7 .經(jīng)車管所核準后由駕校進行培訓(xùn)、培訓(xùn)流程路考（科目三）觀山考驗場車管所核發(fā)駕駛證郵政快遞機動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)員登記表姓名,三rnu性另出月年月（照片）身份證號住址聯(lián)系電話原準駕車型培訓(xùn)車型或類別普通機動車駕駛員培訓(xùn)口A1口A2A3口B1口B2DC1口C2口C3

5、口C4口DDEDFDMDNPD道路運輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)口道路旅客運輸口道路貨物運輸口道路危險貨物運輸口其他培訓(xùn)口入學(xué)時間年月日結(jié)業(yè)時間年月日結(jié)業(yè)考核結(jié)業(yè)證編號日期審核意見：培訓(xùn)機構(gòu)：（蓋章）年月日培訓(xùn)機構(gòu)名稱:NO:學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表各位學(xué)員：為進一步提高培訓(xùn)考試質(zhì)量，端正機動車駕駛培訓(xùn)行業(yè)作風(fēng)，免除學(xué)員額外的經(jīng)濟負擔(dān)，樹立良好的行業(yè)新形象。我處與市交巡警支隊聯(lián)合設(shè)計了學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表，請您們對表內(nèi)所列調(diào)查項目采取打的辦法逐一作由評價，我們將把您的意見作為對培訓(xùn)單位、教練員和考試員工作考核的重要依據(jù)之一。學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表培訓(xùn)單位：教練車號：教練員

6、：參訓(xùn)時間：調(diào)查項目評價意見基本不滿意培訓(xùn)情況機動車駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書簽訂、履約情況培訓(xùn)收費項目、學(xué)時收費標(biāo)準、收費依據(jù)公示和執(zhí)行情況教學(xué)大綱規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時和內(nèi)容執(zhí)行情況教練員的教學(xué)方法、示教示范能力、服務(wù)態(tài)度情況考試情況受理預(yù)約考試報名、安排考試時間及考試秩序考試員進行心理輔導(dǎo)、下達考試指令、語言表達情況考試員在考試過程中的服務(wù)態(tài)度考試員在考試過程中的公正執(zhí)法、廉政情況1、有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、行風(fēng)方面存在的重要問題需投訴的，請將簽名的書面材料寄運管處駕培科地址：蘇州市竹輝路510號，郵編：215007,投訴電話：675359722、有關(guān)考試員公正執(zhí)法、廉政問題，請將簽名的書面材料寄市交巡

7、警支隊車輛管理所地址：觀山考驗場，郵編：215151,投訴電話：6671688625352、25364、25387駕校教練車匯總表序號車號培訓(xùn)車型廠牌型號初登日期技術(shù)等級變更情況轉(zhuǎn)型過戶報廢轉(zhuǎn)民用駕校教練車登記臺帳車號廠牌型號發(fā)動機號車架號出廠日期核定載客（貨）行駛證登記日期核準培訓(xùn)車型變更情況車況等級等級評定日期車輛彩色照片、行駛證、車輛安全技術(shù)等級記錄（止而貼滿可貼在反面）填報單位:制表人:日期:駕校教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核臺帳姓名性別教練證號聯(lián)系地址聯(lián)系電話準教類別教練等級信譽星級理論操作普通客貨危貨普通客貨危貨車型初級中級高級執(zhí)教年限培訓(xùn)業(yè)績一次m決試合格率（衿學(xué)貝滿息度（衿不良記錄（次

8、）再教育培訓(xùn)排行榜名次期序?qū)W員數(shù)科目一科目二科目三滿意基本滿息不滿意違章投訴身份證、駕駛證、教練證復(fù)印件（正面貼滿可貼在反面）序號任教教練教練車號開班時間簽約時間應(yīng)簽人數(shù)實簽人數(shù)簽約率（）機動車駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書為了維護駕駛員培訓(xùn)教學(xué)秩序，提高教練員隊伍素質(zhì)，切實加強我市駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)，我校與教練員、學(xué)員簽訂如下目標(biāo)責(zé)任書：1 .公示并嚴格執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)收費項目和收費標(biāo)準，嚴禁在教學(xué)過程中以車輛故障、油價上漲等為由另外收取任何費用。2 .嚴格執(zhí)行蘇州市運輸管理處“關(guān)于進一步加強駕培行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定”，學(xué)員不送，教練員不收任何有價證券、現(xiàn)金和禮品，教學(xué)人員集體就餐時實行“AA制式便餐

9、。3 .認真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)管理制度，切實按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計劃規(guī)定的內(nèi)容和要求實施培訓(xùn)，確保學(xué)員考試一次合格率在50%U上。4 .駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)道德和操守。培訓(xùn)期間，教練員態(tài)度和藹，一視同仁，不漫罵、體罰、虐待學(xué)員；學(xué)員不得干擾正常的培訓(xùn)秩序，建立和諧的教學(xué)關(guān)系。5 .切實加強培訓(xùn)中的安全工作，教學(xué)時教練員不得擅自離開教學(xué)車輛，學(xué)員不違反培訓(xùn)制度和操作規(guī)范，不發(fā)生重大的主要責(zé)任事故。6 .嚴格執(zhí)行理論和操作考試制度，不發(fā)生任何舞弊行為。7.每期培訓(xùn)結(jié)束，駕校進行駕培行風(fēng)評議工作，測評時客戶滿意度不低于60%本責(zé)任書自年月日起執(zhí)行，一式兩份，每期培訓(xùn)結(jié)束在審簽培訓(xùn)記錄時上報一份，駕校留存一

10、份。簽訂各方：單位章：（領(lǐng)導(dǎo)簽章）任教教練（簽字）參訓(xùn)學(xué)員（簽字）年月日駕校教練員再教育培訓(xùn)臺帳培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點授課人參訓(xùn)人數(shù)缺席人數(shù)記錄人培訓(xùn)內(nèi)容參訓(xùn)人員簽名駕校教練員安全學(xué)習(xí)臺帳學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)地點授課人參加人數(shù)缺席人數(shù)記錄人安全學(xué)習(xí)內(nèi)容參加人員簽名駕校突發(fā)事件應(yīng)急處理臺帳發(fā)生時間發(fā)生地點當(dāng)事人上報應(yīng)急時間措施事件概況處理結(jié)果駕校教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜姓名培訓(xùn)業(yè)績一次考試合格率（為字員滿總度（如小艮記錄（次）倒查責(zé)任再教育培訓(xùn)排行榜名次科目一科目二科目三滿意基本滿意不滿意違章有責(zé)投訴曝光駕校培訓(xùn)記錄審簽臺帳任教教練教練車號開班時間審簽時間培訓(xùn)t己錄號碼科目一科目二科目三學(xué)員姓名地址身份證號聯(lián)系電話填報單位:制表人:日期:駕校培訓(xùn)實績臺帳月份報名數(shù)培訓(xùn)數(shù)結(jié)業(yè)數(shù)審簽數(shù)考試