工廠物業(yè)管理方案1

1、工廠物業(yè)管理方案一、項(xiàng)目概述工廠位于內(nèi)蒙古呼和浩特市黃合少鎮(zhèn)南地村，廠區(qū)總用地面積平方米，總建筑面積平方米，總投資元人民幣工廠分成二部分，其中廠房平方米，高級員工公寓樓約平方米，員工人數(shù)將達(dá)到人左右，屬于型、功能多元化的大型工業(yè)園區(qū)。二、工廠物業(yè)特點(diǎn)：工廠物業(yè)不同于一般物業(yè)，它的業(yè)主是法人，而不是自然人。自然人尋求的是一個(gè)舒適的生活空間，而法人代表著企業(yè)，尋求 的是一個(gè)適應(yīng)其生產(chǎn)經(jīng)營和辦公的公共空間。物業(yè)管理工作要順應(yīng)這些特殊要求，方能使工廠物業(yè)管理有的放矢。企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營 單位，除了內(nèi)部管理和接受國家工商、稅務(wù)、物價(jià)等部門的管理外，還需要生產(chǎn)、后勤服務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)等多方面的協(xié)調(diào)。因此，

2、工廠物業(yè)管理存在著基礎(chǔ)服務(wù)、延伸服務(wù)和廠區(qū)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)三大需求?；A(chǔ)服務(wù)除住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容外，還包括直接保障正常 生產(chǎn)的供電、給排水、電梯、消防、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)；企業(yè)消防安全檢查和室內(nèi)電檢；為保障企業(yè)正常生產(chǎn)秩序 對來訪人員的嚴(yán)格管理；為企業(yè)產(chǎn)品、貨物的安全出入對各類車輛的管理；生產(chǎn)廢棄物的清運(yùn)、書刊信報(bào)和郵件的收發(fā)等等。延伸服 務(wù)包括根據(jù)生產(chǎn)需求對廠房、辦公用房的裝修改造；車輛的落戶年審；會(huì)務(wù)服務(wù)、員工就餐，以及與市政、衛(wèi)生、交通、治安、供水、 供電、供熱、村鎮(zhèn)街道等行政部門相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。三、物業(yè)管理要點(diǎn)運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。結(jié)合所轄的廠區(qū)物業(yè)建筑

3、特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，“全心全意為全體員工服務(wù)”為實(shí)現(xiàn)以上設(shè)想，擬采用“三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)措施”的管理方針。（一）、三個(gè)重點(diǎn)1、完善服務(wù)、誠信待人物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè)，為此我們將在今后的服務(wù)工作中，充分體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo)，奉行“以人為本，員工至上” 的原則和務(wù)實(shí)周到的工作理念，為六院全體員工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，并將日常服務(wù)工作緊密融合于管理之中，與全體員工建立良好 的服務(wù)關(guān)系。同時(shí)以周、月、季走訪溝通的方式及時(shí)了解員工的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓員工享受到安心、舒心和稱心的工 作（居住）環(huán)境。2 、環(huán)境管理責(zé)任到人廠

4、區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為六院全體員工創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的工作（居住）環(huán)境，是我們非常重視的問題。以往的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，使其認(rèn)真地去做好每天的工作，樹立環(huán)保意識, 從而保證廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)，為廠區(qū)所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風(fēng)景。3 、安全、消防真抓實(shí)干為確保全體員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全，我們主張以切合實(shí)際的人員防范為主、以物業(yè)先進(jìn)的消防設(shè)施為輔的安全管理防范理念，建立一支 強(qiáng)有力、多用途的管理復(fù)合式人才隊(duì)伍。緊密聯(lián)系政府職能部門做到齊抓共管，使所轄物業(yè)在長年平安的條件下為全體員工服務(wù)。在日常的 管理中，

5、建議派專人全天值班，負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全管理工作，嚴(yán)格管理，防止易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入廠區(qū)，制定出與其相適應(yīng)的應(yīng)急處理 安全操作程序，發(fā)生特殊時(shí)間時(shí)力爭將損失降至最小程度。（二八四項(xiàng)措施1、據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)條件，在對其加以完善的基礎(chǔ)上，將之運(yùn)用到物業(yè)的管理上。從物業(yè)用戶的文化內(nèi)涵、環(huán)境、行為、 制度、道德方面加以分析，科學(xué)地制定、引導(dǎo)、宣傳、倡議等較為文明典雅的管理指引。2、制定出詳盡的執(zhí)行手冊，使廠區(qū)物業(yè)員工翻開手冊即可操作。如物業(yè)部員工手冊等，使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管 理程序，達(dá)到規(guī)范、自我、服務(wù)全體員工的目的。3、時(shí)刻有這多方面的準(zhǔn)備，永不間歇地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)新，不斷提出

6、建設(shè)性意見，全力做好與前期施工管理單位的銜接工 作。4、將不間斷地充實(shí)管理隊(duì)伍。采用“培訓(xùn)一上崗一再培訓(xùn)一再上崗”的輪回培訓(xùn)制度，不斷提高員工的工作技能與素質(zhì)。四、擬采用的管理模式（一）、物業(yè)管理架構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財(cái)力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的物業(yè)公司將按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)客服部、保安部、工程部、保潔部四個(gè)部門。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身，命 令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)，既能滿足物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。1、客服部（1）負(fù)責(zé)處理員工的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。（2）負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)

7、中心會(huì)議中心的管理。（3）書寫各類通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。（4）負(fù)責(zé)服務(wù)單位的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。（5）負(fù)責(zé)服務(wù)單位檔案的建立與管理工作。（6）物定經(jīng)理指派的其他工作。2、保安隊(duì)（1）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。（2）與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。（3）成立義務(wù)消防隊(duì)，定期舉行消防演習(xí)。（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。（5）與各單位簽訂“消防安全責(zé)任書”（6）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)大型活動(dòng)的警衛(wèi)布置。（7）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)的日常巡查工作和固定崗位的安排。（8）負(fù)責(zé)廠區(qū)停車場的安全秩序管理工作。（9）負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。（10）物業(yè)經(jīng)理指派的其

8、他工作。3、工程管理部（1）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。（3）制定長期和日常的維修保養(yǎng)計(jì)劃并付諸實(shí)施。（4）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)（5）負(fù)責(zé)廠區(qū)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。（6）負(fù)責(zé)客服人員轉(zhuǎn)發(fā)投訴的處理，及滿足全體員工其他有關(guān)的服務(wù)要求。（7）協(xié)助做好廠區(qū)工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。（8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作（9）負(fù)責(zé)廠區(qū)裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。（10）物業(yè)經(jīng)理指派的

9、其他工作。4、保潔綠化部（1）對廠區(qū)各棟樓層、公共設(shè)施、廠區(qū)道路、各種示牌、噴水池等進(jìn)行保潔。（2）定期對下水道進(jìn)行消殺。（3）生活垃圾做到日產(chǎn)日清。（4）對廠區(qū)花草樹木澆水、施肥、整形造型、除雜草、補(bǔ)缺、殺蟲保潔。（5）物定經(jīng)理指派的其他工作。（二）、物業(yè)管理崗位編制暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向正規(guī)。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。五、人員招聘（一）、物業(yè)管理本部1、物業(yè)經(jīng)理大學(xué)本科以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，具有 3-5年大型物業(yè)管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理 工作，有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，愛崗、勤業(yè)、

10、敬業(yè)、樂業(yè)。（二八客服部1、客服部主管大專以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及大型會(huì)議接待能力， 以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，對物業(yè)清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)知識有一定的了解，了解各清潔用品的使用規(guī)范。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬 業(yè)、樂業(yè)。2、客服員大專以上學(xué)歷，有1年以上物業(yè)管理接待工作經(jīng)驗(yàn)，性格溫順，自身素質(zhì)較好，語言表達(dá)能力較強(qiáng)， 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤業(yè)、敬業(yè)、 樂業(yè)。（三八保安管理部1、保安管理部主管大專學(xué)歷（或同等學(xué)歷），熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和保安的有關(guān)知識，具有較強(qiáng)的管理能力。持有物業(yè)管理上崗證，有2年以上的本職工作經(jīng)驗(yàn)，具有，豐富的社會(huì)經(jīng)

11、驗(yàn)和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，有一定的消防知識。工作認(rèn)真 負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂業(yè)，部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先選擇。2、保安管理員高中以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先，身高175CM以上，身體健康、品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，須有本地戶口擔(dān)保人。3、監(jiān)控管理員高中以上學(xué)歷，男身高175CM以上，女165CM以上，身體健康，不矯正視力為1.5，品行端正，工作認(rèn)真，需有本地戶口。（四八工程管理部1、工程管理部主管大專以上學(xué)歷（工科專業(yè)），工程師職稱，持有物業(yè)管理上崗證，有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上本職工作經(jīng)驗(yàn)，具有扎實(shí)的專業(yè) 知識基礎(chǔ)，豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，極強(qiáng)的動(dòng)手操作能力以及較強(qiáng)的資源運(yùn)用能力、組織

12、管理能力和綜合事務(wù)管理能力，有電工操作證， 勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。2、弱電技工大專以上學(xué)歷，電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，助理工程師職稱，有 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立 完成工作的能力。4、強(qiáng)電技工身體健康，大專以上學(xué)歷，電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)，助理工程師職稱，有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。5、空調(diào)技工大專以上學(xué)歷，環(huán)境設(shè)備工程及制冷專業(yè)，有 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型設(shè)備的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有獨(dú)立完成工作的能力。6維修工高中以上學(xué)歷（水電專業(yè)），持有特種行業(yè)操作證，身體健康，品行端正，工作

13、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的口頭表達(dá)能力。（五）保潔綠化部1保潔綠化部主管大專以上學(xué)歷，園林綠化相關(guān)專業(yè)。持有物業(yè)管理上崗證，具有2年以上保潔綠化方面工作經(jīng)驗(yàn)，做事踏實(shí)仔細(xì)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂業(yè)。2. 保潔員 身體健康、品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。3. 綠化員 身體健康、品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。六、物業(yè)管理人員培訓(xùn)（一）、新員工上崗培訓(xùn)根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。1、員工上崗培訓(xùn)期15天為有薪培訓(xùn)。2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)管理概述，廠區(qū)物業(yè)管理流程，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴、應(yīng)急工作處理程序，軍事化訓(xùn)練等。（二）、在崗員工

14、循環(huán)培訓(xùn)1、通過實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問題，不定期安排當(dāng)事人（指員工）參加班后的專題培訓(xùn)2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技巧及與員工溝通的經(jīng)驗(yàn)。3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。（1）通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。（2）在實(shí)際工作中，業(yè)戶的投訴率和員工違章、違規(guī)的行為是評價(jià)員工工作的基礎(chǔ)。（3）通過理論與實(shí)踐考核，責(zé)懲不合格的員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。4、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容提綱（略）。七、前期準(zhǔn)備公司派出專業(yè)人員對待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究，了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況，進(jìn)駐前一個(gè)月 開始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍，進(jìn)行人員選拔

15、、培訓(xùn)，針對項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程，進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員 工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備；物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評估，妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。1. 內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制2. 物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)開展管理工作前1個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為：專業(yè)管理概念，緊急應(yīng)變的處置，廠區(qū)員工投訴的處理。3. 規(guī)章制度制定1）、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體，編寫管理文件（各項(xiàng)守則、管理規(guī)定，各級員工崗位職責(zé)及工作程序） 并在廠區(qū)入駐前完成。作業(yè)現(xiàn)場管理時(shí)，管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員和員工的安全，控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢 物以及噪聲、振動(dòng)

16、對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對廠區(qū)員工的日常生活造成影響。環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放，嚴(yán)禁投入下水道，確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔；加強(qiáng)噪聲控制，限 定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離，最大限度降低對員工正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞，嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施，使其正常運(yùn)行。八、完善的日常物業(yè)管理服務(wù)A、安全保衛(wèi)系統(tǒng)1、總體安全環(huán)境管理在廠區(qū)四周、車輛進(jìn)出口、廠區(qū)出入口，電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料；結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng)，對突發(fā)安全事件及時(shí)

17、解決，依法辦事。培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊(duì)伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志，文明值勤，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對廠區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。在出入口處對來訪客人進(jìn)行登記，控制廠區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量，防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄；制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施，如防爆破、防地震方案等。2、車輛交通及道路管理廠區(qū)停車場有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊，機(jī)動(dòng)車輛出入有登記；非機(jī)動(dòng)車車輛按規(guī)定位置停放；每天巡查廠區(qū)內(nèi)道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及員工的日常生活。3、科學(xué)管理記錄全面

18、的事件日志，針對事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控，消滅安全隱患。B、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)1. 房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)主出入口設(shè)樓宇平面示意圖，幢標(biāo)號標(biāo)志明顯；定期檢查外墻，確保房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡；空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集；設(shè)立小告示板，及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。2. 共用設(shè)備管理公司物業(yè)設(shè)備保養(yǎng)與維修，一是以預(yù)防為主，堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重，使設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；二是對房屋設(shè)備做到“三 好” “四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備。“四會(huì)”是指物業(yè)維修人員對房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。“五定”是對房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢

19、修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì)；三是實(shí)行專業(yè)人員修理 與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主，同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程，完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計(jì)劃。1）給排水設(shè)備管理管理目標(biāo)：細(xì)心保養(yǎng)，確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便員工生活。供水設(shè)備（包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等）。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染；每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施，無污染隱

20、患； 生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì) 化驗(yàn)單；停水提前一天通知住用戶。排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現(xiàn)象；汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生；每年一次清理化糞池、污水井；遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無大面積跑水、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象。2）供電設(shè)備管理供電設(shè)備（變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負(fù)荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開關(guān)、避雷針等）。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度，及時(shí)排除故障；每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好；建立配電室

21、巡查制度（每班巡查一次， 每月細(xì)查一次，半年大檢修一次），并做好運(yùn)行記錄；停電提前一天通知各用戶；臨時(shí)施工及?。ㄓ茫粞b修制定臨時(shí)用電管理措施； 發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源；備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班，無關(guān)人員禁止入內(nèi)；建立配電運(yùn)行記錄，每班巡查1次，每月細(xì)查1次，半年大檢修1 次，查出問題及時(shí)處理，并做好記錄；室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好；操作開頭的標(biāo)志明顯，停電拉閘要掛標(biāo)志牌，檢修停電，更應(yīng)掛牌； 操作及檢驗(yàn)時(shí)，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時(shí)的電流數(shù)

22、值，三相電流是否平衡, 對照值班記錄檢查分析有關(guān)差異；核對各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合；配電箱固定是否牢固，箱內(nèi)器件是 否完好無損，各閘具的接頭有無松動(dòng)，操作是否靈活，刀刃及接點(diǎn)有無燒傷，導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕；導(dǎo)線絕緣 是否良好，各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象；金屬管連接的地線 是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象，管路有無塌腰變形；各用電器具是否牢固；各種 地板的接地電阻是否符合規(guī)定。3）弱電設(shè)備管理每天對門禁對講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保故障能及時(shí)排除。4）消防

23、管理消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，完好無損，可隨時(shí)起用；制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案；消防管理員接受嚴(yán)格正規(guī) 的培訓(xùn)。建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，每月全部檢查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患，確保消防設(shè)施齊 全、完好，標(biāo)識完整，可隨時(shí)起用；在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通無阻；全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問題；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人；建立義務(wù)消防隊(duì)，制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案；每年舉行一次消防演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識。C、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化

24、環(huán)境，給廠區(qū)全體員工人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理，即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。管理標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備；標(biāo)準(zhǔn)化保潔（專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制）；垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;廠區(qū)公共部門共用設(shè)施無蟻害；廠區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物；房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。1、日常保潔范圍工作標(biāo)準(zhǔn)備注樓道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天 無遺留物、臭味2掃地板及樓梯1次/天無雜物，無積水3沖洗樓梯1次/周無雜物，無積水4擦公寓口信報(bào)箱1次/天 無灰塵，無手印5擦電梯2次/天無灰塵，

25、無手印6擦公共防盜門1次/周無灰塵7擦樓梯扶手1次/周無灰塵8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲9擦消火栓1次/月無灰塵10擦窗戶2次/月無灰塵道路1路面循環(huán)清掃無雜物2路邊綠地2次/天無雜物3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵4路燈柱1次/周無灰塵綠地清理2次/天無灰塵、枯葉2、四害消滅在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼綠化維護(hù)系統(tǒng)制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn)，定期對廠區(qū)綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作；對廠區(qū)綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種；綠地?zé)o改變使用用途和 破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、

26、無斑禿；綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。 項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)綠化澆水 澆水（依氣候變化） 澆足澆透草皮修剪（按季節(jié)進(jìn)行）草皮美觀平整雜草清除（每周一次）確保基本無雜草防蟲病蟲害防治（一年2次）無病蟲害養(yǎng)護(hù)施肥（一年4次） 綠化生長旺盛喬灌木修剪造型一年4次E、共用設(shè)施管理系統(tǒng)制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)，對廠區(qū)的共用設(shè)施：籃球場等制定相應(yīng)的管理辦法，定期對共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；開發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng) 目，借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對共用設(shè)施進(jìn)行有效管理，并引入良好的運(yùn)營機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。九、廠區(qū)餐廳管理員工人數(shù)將達(dá)到左右，屬于集型、功能多元化的大型工業(yè)園區(qū)，民以食為天，食以安為先，食品安全是關(guān)系到員工身體健康和生命安全的一件大事。全程外包模式提供廚房設(shè)備及用餐場地，承擔(dān)水電、燃料及經(jīng)營人員的住宿，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。靈活的膳食服務(wù)