精選營銷活動總結(jié)四篇

1、精選營銷活動總結(jié)四篇總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的營銷活動總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。營銷活動總結(jié) 篇1作為一名工作了兩年的老員工，我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。過去我們沒有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理，而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后，所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉(zhuǎn)型之后我們秉承著

2、"由交易核算型"轉(zhuǎn)向"服務(wù)營銷型"的理念，全面提升了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高了綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。自轉(zhuǎn)型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解，把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想，把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和

3、核心競爭力，增強(qiáng)員工執(zhí)行力，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式，比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性。在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式?，F(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗(yàn)對轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價考核，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性，來落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。

4、只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實(shí)的效果，做到獎有所依，罰有所據(jù)，才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢，更徹底，效果才會更加的明顯。四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。對于每一名員工，不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要充滿對自己崗位的責(zé)任感，更要充滿對整個網(wǎng)點(diǎn)，整個郵儲的責(zé)任感。每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。營銷活動總結(jié) 篇2營銷工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。x

5、x行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班 加點(diǎn)，真抓實(shí)干，積極開拓市場，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)。截至今日，營銷工作已開展20余天 ，工作進(jìn)展較為順利，各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃，在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，談一談我個人的一些想法與工作體會：一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點(diǎn)新增*419萬元 ，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點(diǎn)新增804萬，計(jì)劃完成率22.98%，在全區(qū) 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不 開的。對公存款方面

6、，我行成功營銷了*鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，幫助我行對公存款實(shí)現(xiàn)幾千 萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大 批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營銷人員，日均 開卡量達(dá)到*張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財(cái)相關(guān)信息， 在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的

7、機(jī)會。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會 ，銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方 面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日 ，我行在對私存款時點(diǎn)新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計(jì)突破百萬元。實(shí)物黃 金銷售1260克，計(jì)劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營銷135張，計(jì)劃完成率61.36%，全區(qū) 排名第五位。三、在經(jīng)濟(jì)前景看好，股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營銷。*年我國經(jīng)濟(jì)形式一片

8、繁榮，GDP增長速度更是達(dá)到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長到 3478點(diǎn)，20xx年，中國經(jīng)濟(jì)增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù) 蘇的有利機(jī)會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進(jìn)行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的 收益，幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。四、依據(jù)國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。*年*房價增幅一直居全國前列，進(jìn)入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn) ，我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相 關(guān)的房貸政

9、策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取 得了時點(diǎn)余額新增467.07萬的佳績，計(jì)劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過后續(xù)的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合， 利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，使我 行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強(qiáng)了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績，其中

10、企業(yè)高級版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%，在全區(qū)名列前茅。以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來，行領(lǐng)導(dǎo)積極動員，以身 作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進(jìn)入一季度以來*同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn) 場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊 的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。營銷活動總結(jié) 篇3*年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動?，F(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月

11、銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析：數(shù)據(jù)無法收集）6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的，我社的促銷手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動銷”的'品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào)，由于牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動中出現(xiàn)的問題簡要總結(jié)如下：1、促銷時間方面：6月份對我社圖書而言，銷售

12、處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學(xué)生購買為主，適合我社產(chǎn)品購買的人群相對比較分散。2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動，造成促銷活動泛濫，很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段，多以買贈為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競爭比較嚴(yán)重。3、各主要賣場對促銷活動支持方面：由于需要做促銷活動的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺上擺放小型的宣傳畫，對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動，對讀者吸引力不大。4、禮品過

13、于單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促銷禮品對讀者來說沒有什么特色，文化品味比較差。對傳統(tǒng)的調(diào)研問卷等信息收集方面，配合的比例比較小。針對6月份促銷活動中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動，把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫。在活動期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時間，通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議：1、圖書的營銷活動，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買

14、相對比較弱，這樣的時間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動，使?fàn)I銷活動能夠促進(jìn)圖書的銷售。2、營銷活動應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等促銷活動，被很多商業(yè)化的商場超市所使用，對讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。3、營銷活動應(yīng)提高活動的針對性，要關(guān)注活動的效果對銷售的帶動作用，強(qiáng)化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式，為做活動而搞活動，一切促銷手段，應(yīng)圍繞銷售而開展。河南駐店代表：尹利芳 20xx-7-19營銷活動總結(jié) 篇420xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認(rèn)可，活動的順

15、利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝!每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結(jié)束后結(jié)合活動的實(shí)際情況作出接待總結(jié)，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的順利進(jìn)行。下面就此次活動期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下：晚餐接待人數(shù)及收入情況如下：(略)分析：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整體接待人數(shù)較去年有所下滑，分析主要原因如下：1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費(fèi)群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高

16、，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客，人員安排方面：1、咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時增加人手協(xié)助服務(wù)，無特別事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;洲際宴會廳：1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店WIFI的

17、便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高;旋轉(zhuǎn)餐廳：按照既定套餐出品，客人表示滿意;洲際廳：出品按既定菜單出品，但未注意到以下細(xì)節(jié)：1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;3、熱盤出品不夠精細(xì)，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高服務(wù)方面：支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;2、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時引領(lǐng);5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時間短，應(yīng)改為14：00開始6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題，檢查工作需提前完成合理化建議：洲際廳：1、自助餐不設(shè)酒會，安排18：00進(jìn)場，避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內(nèi)座位充足，3、工作安排不夠細(xì)致，有漏洞，需作出合理化安排旋轉(zhuǎn)餐廳：新拉手網(wǎng)套