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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化建設(shè)方案企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中形成、積累和倡導(dǎo)、創(chuàng)造的被大多數(shù)員工所遵循的共同意識(shí)、思維模式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范及準(zhǔn)則、精神信仰的總和。企業(yè)文化與管理制度剛?cè)岵⑦M(jìn),是當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略,是維系企業(yè)發(fā)展的兩大法寶企業(yè)文化管理制度企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供發(fā)展的動(dòng)力適應(yīng)外部環(huán)境:創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié):共同的價(jià)值觀和良好的工作氛圍可以凝聚人心,協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì):良好的企業(yè)宗旨和遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),使員工產(chǎn)生責(zé)任感、使命感和自豪感,滿足員工自我發(fā)展的需要彌補(bǔ)制度
2、不足:共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,對(duì)員工的思想和行為是無形的、非強(qiáng)制性的約束,尊重員工個(gè)性的同時(shí),收到完善的管理效果塑造企業(yè)形象:非常好的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會(huì)大眾,使我們企業(yè)贏得良好的口碑 總之共同的價(jià)值觀是企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化分為三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層、精神層企業(yè)文化三個(gè)層次相互聯(lián)系和作用u物質(zhì)層:為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。u制度層:約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層的建立。u精神層:為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)。公司企業(yè)文化現(xiàn)狀的內(nèi)部、外部成因分析 文化現(xiàn)狀:u歷史傳統(tǒng)u地域文化的影響u行業(yè)
3、文化的影響u領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格u私人所有制形式的影響u公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求u組織結(jié)構(gòu)的變更領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響專制型領(lǐng)導(dǎo):據(jù)我了解,現(xiàn)在目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是家長(zhǎng)作風(fēng),嚴(yán)重集權(quán);領(lǐng)導(dǎo)意志成為員工最高行動(dòng)綱領(lǐng);中、高、底層領(lǐng)導(dǎo)的積極性不一致;下屬的自主權(quán)不多,凡是都要請(qǐng)示匯報(bào);員工的工作積極性很消極;團(tuán)隊(duì)合作精神不夠!公司的集權(quán)現(xiàn)象突出 由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致,企業(yè)的集權(quán)現(xiàn)象突出,民主的空氣稀薄,絕大部分員工所提出的建議交給領(lǐng)導(dǎo)們是不能被采納的。決策往往是上級(jí)們的工作范圍。溝通渠道不通暢 公司目前還是保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式,溝通的效果差,忽略了自下而上的溝通方式。沒有形成和諧融洽的工作氛圍 據(jù)我了解
4、工廠的工作范圍不是很和諧融洽的,有不少員工因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是漠不關(guān)心、暗自高興工作效率低下l缺乏責(zé)任意識(shí),思想消極與領(lǐng)導(dǎo)思想不一致,不敢承擔(dān)責(zé)任,這樣貽誤了公司的發(fā)展良機(jī)l沒有好的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)l沒有樹立自強(qiáng)意識(shí),在面臨巨大的市場(chǎng)壓力的情況下,缺乏危機(jī)感、責(zé)任感,把解決問題的希望寄托于上面的領(lǐng)導(dǎo)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)n 公司缺乏你爭(zhēng)我趕的干勁,而是追求一種安定、n有些人關(guān)心得并不是工作開展、達(dá)到什么目標(biāo)、企業(yè)的盈利狀況怎樣,而是在什么位置,賺多少錢n有些崗位人才的挑選,并非靠實(shí)力,有些也只是流于形式缺乏危機(jī)意識(shí)l慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢(shì)的情況比比皆是l員工感覺到企
5、業(yè)發(fā)展動(dòng)力部不足,沒有建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí) 用人制度上存在問題l論資排輩l用人存在靠關(guān)系、憑背景l(fā) 存在因人設(shè)崗,而不是因崗設(shè)人l存在排外潛意識(shí)l干部能上不能下是公司普遍心里管理重點(diǎn)在“物”而非在“人”n以物為中心的單純生產(chǎn)型管理方式n 注重企業(yè)管理硬件方面(技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)能力、組織制度、組織架構(gòu))n 忽視“人本管理”企業(yè)文化建設(shè)需要解決的問題l 沒有確定定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用l沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制l企業(yè)文化建設(shè)不僅僅在于形式,更加要重視內(nèi)涵長(zhǎng)壽的公司都擁有一個(gè)共同的特征l堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀l崇拜式的企業(yè)文化l 有意識(shí)的灌輸核心價(jià)值觀的行為企業(yè)文化建設(shè)的作用l適應(yīng)管
6、理的新趨勢(shì):戰(zhàn)略管理、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、分權(quán)管理、內(nèi)在激勵(lì)時(shí)代的到來l 適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要:需要技術(shù)、制度、管理創(chuàng)新;強(qiáng)化人本管理,在企業(yè)共同的價(jià)值觀給人以信任、給人以榮譽(yù)、給人以激勵(lì),激發(fā)員工工作熱情,提高生產(chǎn)效率,從而降低成本;好的企業(yè)文化能夠吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能。提升員工素質(zhì)l培育公司內(nèi)部?jī)?yōu)良習(xí)氣的需要:灌輸優(yōu)秀的企業(yè)文化的精髓思想;樹立競(jìng)爭(zhēng)、效率、改革意識(shí);重新設(shè)計(jì)工作流程、制度,以提高工作效率,做到務(wù)實(shí)高效企業(yè)文化建設(shè)的雙重壓力u適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)u競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)u適應(yīng)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略,為公司持久發(fā)展提供動(dòng)力u公司內(nèi)部的諸多不良習(xí)氣的積累阻礙了公司的
7、經(jīng)營(yíng)發(fā)展u滿足員工內(nèi)在需求企業(yè)文化建設(shè)的目的增強(qiáng)凝聚力:建立共同的核心價(jià)值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標(biāo),使它成為員工的精神支柱規(guī)范管理:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,為了工作業(yè)績(jī)考評(píng)提供依據(jù),另一方面,有利于提高工作效率適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供強(qiáng)有力的思想保障企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析從三個(gè)層面進(jìn)行l(wèi)物質(zhì)文化:?jiǎn)T工的吃住、廠容廠貌、文化設(shè)施、企業(yè)標(biāo)識(shí)l制度文化:企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神l 精神文化:管理制度、運(yùn)作方式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系物質(zhì)層面上還存在諸多不完善的地方n連
8、員工最基本的吃住都沒有改善好n沒有建立統(tǒng)一的視覺形象n公司的局域網(wǎng)利用效率還不夠高n公司沒有娛樂方面的建設(shè)(例如:籃球場(chǎng)、桌球臺(tái)、乒乓球臺(tái)等等)制度層面上存在很多不足l 存在盲點(diǎn)和死區(qū),例如:缺乏明晰的員工績(jī)效考核制度、激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度l有點(diǎn)偏重于物的管理,而輕視對(duì)人的管理,不符合人本管理的原則l 工作制度不夠全面,責(zé)任制度欠缺l制度制定和制度執(zhí)行各行一套l有制度,但執(zhí)行力不夠l有些制度缺乏連貫性,員工執(zhí)行時(shí)感到無所適從l缺乏重點(diǎn),沒有根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定鮮明的重點(diǎn)l缺乏公正性和執(zhí)行規(guī)章制度的力度,有維護(hù)人際關(guān)系的情況l缺少獎(jiǎng)勵(lì),沒人愿意多承擔(dān)責(zé)任、缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性l 制度制定過多的考慮是部門的
9、利益,制定制度的出發(fā)點(diǎn)難以統(tǒng)一到公司整體利益的的層面上,導(dǎo)致互相矛盾,降低了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)文化建設(shè)的意義n企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理方式,將思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系結(jié)合在一起n具有相同的目標(biāo)、相同的對(duì)象、相同的內(nèi)容n企業(yè)文化的核心層精神層的內(nèi)容屬于思想政治工作范圍,是制度層形成的工作保障n統(tǒng)一思想統(tǒng)一觀念統(tǒng)一行為準(zhǔn)則企業(yè)文化的原則l以人為本,立足公司發(fā)展戰(zhàn)略,適應(yīng)外部環(huán)境的變化公司的經(jīng)營(yíng)理念n 公司樹立市場(chǎng)、服務(wù)和效率意識(shí)n樹立以人為本的人才觀念(尊重知識(shí)、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念)n我們公司的實(shí)命:n 我們公司的愿景:n我們公司的指導(dǎo)方針:n我們公司的企業(yè)精神:公司
10、的價(jià)值體系觀(發(fā)展、市場(chǎng)、人才、質(zhì)量、觀念)u發(fā)展觀:實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工與社會(huì)之間價(jià)值高度和諧,使企業(yè)高水平、高效益、可持續(xù)發(fā)展u市場(chǎng)觀:以客戶為中心,首先研究市場(chǎng),了解顧客消費(fèi)需要的變化趨勢(shì),還要滿足客戶期望,以便創(chuàng)造更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)u質(zhì)量觀:質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立品牌的前提條件,產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國(guó)家。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),也要全程監(jiān)控,從采購、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)的全過程都要質(zhì)量監(jiān)控u人才觀:企業(yè)靠員工發(fā)展,先讓員工滿意,后滿意顧客,結(jié)合公司發(fā)展的需要。(育才觀:對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì);選才觀:德才兼?zhèn)洹?nèi)外并用、任人唯賢、平等競(jìng)爭(zhēng);用才觀:用人不疑,敢于授權(quán)、人盡其才、不求全責(zé)備)u留才觀:拓展員工發(fā)展空間,保障員工的經(jīng)濟(jì)利益,主要用待遇和事業(yè)留人公司組織行為準(zhǔn)則 友愛團(tuán)結(jié)相互尊重、精細(xì)管理降低成本、適當(dāng)授權(quán)例外管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、效率與效果并重、統(tǒng)一指揮、公平競(jìng)爭(zhēng)、令行禁止、激勵(lì)獎(jiǎng)罰并存企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方法 采用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理)質(zhì)量模式改進(jìn)文化建設(shè) 企業(yè)文化分階段進(jìn)行:企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、修訂與企業(yè)文化建設(shè)相抵觸的管理制度、宣傳和慣竊執(zhí)行企業(yè)文化方案、檢查執(zhí)行情況效果、改進(jìn)提升 采用問卷調(diào)查、檢查考核等方式進(jìn)行總結(jié)考核獎(jiǎng)罰反饋結(jié)果企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)全員參與,高層推動(dòng)各部門協(xié)調(diào)、配合,企業(yè)文化同行政或者人事部結(jié)合,制定完善公司的激勵(lì)制度,并統(tǒng)計(jì)
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