2022年業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)范文

1、高品質(zhì)文檔2022年業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)范文 業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)某項(xiàng)詳細(xì)操作的人員，那么他們有什么詳細(xì)的崗位職責(zé)呢?下面是細(xì)心整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文，供大家學(xué)習(xí)參閱。 業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、在部長(zhǎng)指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷(xiāo)售方案、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并幫助落實(shí)執(zhí)行。 2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析猜測(cè)工作，負(fù)責(zé)與托付的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)討論報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。 3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與托付的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。 4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)

2、公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得確定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。 5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員和地區(qū)進(jìn)行重新安排。 6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。 7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的詳細(xì)方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。 8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 作為一名超市營(yíng)業(yè)員，其詳細(xì)的崗位職責(zé)如下： 1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨方案，檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)狀況。 3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。 4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全，品種

3、豐富。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案。 6.依據(jù)進(jìn)貨方案和市場(chǎng)狀況，準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。 7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10100元的罰金。 1、推廣公司形象，傳遞公司信息; 2、根據(jù)服務(wù)指引樂(lè)觀主動(dòng)向客戶推舉公司樓盤(pán); 3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)反映客戶狀況; 4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò); 5、業(yè)務(wù)嫻熟，保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 6、準(zhǔn)時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和建議，上報(bào)銷(xiāo)售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告; 7、準(zhǔn)時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào); 8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事; 9、嚴(yán)格按

4、公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸 大及不切實(shí)際的承諾; 10、幫助建立客戶檔案; 11、幫助客戶辦理交款等手續(xù); 12、幫助客戶辦理入住手續(xù); 13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)惜銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等; 14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)向，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的自我補(bǔ)充與提高; 15、聽(tīng)從安排，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、外貿(mào)內(nèi)勤員 1. 日常辦公室事務(wù)處理： 部門(mén)的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽(tīng)工作，并向電話詢問(wèn)者供應(yīng)信息，來(lái)訪人員的接待及支配工作;日常郵件收發(fā)，及一般文檔管理;相關(guān)文件的打印、復(fù)印

5、等。 2. 部門(mén)的費(fèi)用支出和業(yè)績(jī)的管理 部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。 3.協(xié)作經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等預(yù)備工作 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員 1. 協(xié)作公司的所需，準(zhǔn)時(shí)作好翻譯工作 2. 熟識(shí)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所把握，并能獨(dú)立分析其組成和賜予精確的報(bào)價(jià) 3. 熟識(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4. 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶準(zhǔn)時(shí)的答復(fù) 5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的力量，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單 6. 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證 7. 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物平安送入倉(cāng)庫(kù)

6、 8. 準(zhǔn)時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的狀況 9. 妥當(dāng)保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔 10. 退稅核銷(xiāo)要準(zhǔn)時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié) 12. 留意提升自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)力量 13. 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，準(zhǔn)時(shí)向客戶供應(yīng)我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品名目 14. 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài) 15. 依據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。 不同的崗位有不同的工作職責(zé)，那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)又是怎樣的呢?那下文則供應(yīng)一篇由珠海人才網(wǎng)所收集的珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，僅供參考! 1. 維護(hù)公司利益，對(duì)

7、客戶負(fù)責(zé)，以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的樂(lè)觀性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作安排。 2. 依據(jù)客戶的指示書(shū)和樣品報(bào)出合理的價(jià)格，留意考慮問(wèn)題的全面性，包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少狀況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi)，輔料的染色費(fèi)、開(kāi)模費(fèi)等。 3. 面、輔料的確認(rèn)，留意品質(zhì)樣、顏色樣的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時(shí)間，供應(yīng)的同時(shí)留意留底，以便備查。 4. 確認(rèn)樣的支配，供應(yīng)給工廠已翻譯的清楚的具體打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等;同時(shí)附上打樣說(shuō)明：寫(xiě)明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等;預(yù)備打樣的面、輔料，留意

8、數(shù)量要夠支配修正樣，以節(jié)省打修正樣再次預(yù)備的時(shí)間。特殊強(qiáng)調(diào)樣品的時(shí)間最少要在給客戶前一天到公司，確認(rèn)無(wú)誤后方可寄給客戶。若發(fā)覺(jué)問(wèn)題來(lái)不及更改的狀況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。 5. 面、輔料經(jīng)確認(rèn)后，準(zhǔn)時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫(xiě)明驗(yàn)貨要求、測(cè)試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時(shí)間等等，面料要求寫(xiě)明規(guī)格、紗支密度、門(mén)幅、克重、涂層或防水等特別加工等，另需附上數(shù)量明細(xì)表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn)，核對(duì)后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，留意色卡明細(xì)要求寫(xiě)清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。 6. 與服裝廠簽定加工合同，留意寫(xiě)清加工費(fèi)所含項(xiàng)目、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨

9、時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)方案。 7. 產(chǎn)前樣的支配，依據(jù)客戶的確認(rèn)意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)更改好指示書(shū)，蓋上大貨生產(chǎn)專(zhuān)用章，傳真或寄到工廠，留意產(chǎn)前樣的全部要求均同大貨一樣，寄樣前留意核對(duì)客戶的確認(rèn)意見(jiàn)。 8. 大貨生產(chǎn)前，需核對(duì)好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書(shū)、確認(rèn)意見(jiàn)、正確的樣品，需要的狀況下要與跟單員當(dāng)面交接。 9. 生產(chǎn)方案的支配，包括大貨和樣品的方案，準(zhǔn)時(shí)做好生產(chǎn)方案表，在電腦上共享，以便跟單組合理支配工作，留意時(shí)間的精確性，準(zhǔn)時(shí)督促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。 10. 親密關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺(tái)帳給工廠裁剪

10、，準(zhǔn)時(shí)要求工廠將裁剪報(bào)告?zhèn)髡娴焦竞藢?duì)裁剪狀況;大貨生產(chǎn)中要常常查看跟單員的驗(yàn)貨報(bào)告，看到不合格的狀況下要準(zhǔn)時(shí)與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn);依據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來(lái)不及的狀況下準(zhǔn)時(shí)通知工廠調(diào)整，確保大貨交期;準(zhǔn)時(shí)將進(jìn)倉(cāng)通知單傳真到工廠，確認(rèn)交期狀況;出貨后，要求工廠準(zhǔn)時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對(duì)出貨狀況。 11. 需要檢品的產(chǎn)品要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系、合理支配好檢品方案，仔細(xì)檢查檢品報(bào)告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。 12. 依據(jù)裁剪報(bào)告、裝箱單做好結(jié)算報(bào)告交給財(cái)務(wù)經(jīng)理寫(xiě)清面輔料實(shí)送、有用、結(jié)余明細(xì)，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì)，以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。 家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一

11、. 清郵件： 掃瞄全部未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作) 二. 報(bào)價(jià)： 在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)頭。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特別包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有： fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。 請(qǐng)留意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤(rùn)必需掌握在20%以上，低于20%利潤(rùn)的訂單，需銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。 三. 打樣： 1. 通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是710天。工廠一般的打樣時(shí)間掌握在7天之內(nèi)。假如客人樣品急需或者樣品特別的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。 2. 確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間)。 3. 打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清晰物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。 4. 如需付打樣費(fèi)或開(kāi)模費(fèi)給其余工廠，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)