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1、銷售職工個人心得體會總結(jié) 銷售職工個人心得體會總結(jié) 在我開頭剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻總是在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)要讓人生更加美麗,要努力才能有運。從今要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就肯定會有回報的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。 心得一:要客第一,合理支配時間,做有價值客戶的生意 做為一個銷售人員,

2、我們的時間有限的,全部來店的客戶都是有盼望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們 在進行完與客戶和第一次親熱接觸后,我們肯定會遇到很多難纏的客人,誤會也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去埋怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的勝利率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必需先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客

3、人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永久沒有一成不變的客戶)。列竄話術(shù)網(wǎng)我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告知他。你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了! 心得三:不斷更新,不斷超越不斷成長,蓄勢待發(fā) 鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,假如不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準(zhǔn)時的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點,一個人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多勝利的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能知彼知己,百戰(zhàn)不殆,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。 多年的努力讓我在銷售員的崗位上獲得了很大的進步,在今后的工作中,我會面臨新的機會和挑戰(zhàn),工作就是

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