銀行市分行指紋電腦保管箱系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù)合同書(shū)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上合同號(hào)：銀行市分行指紋電腦保管箱系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù)合同書(shū)銀行股份有限公司市分行甲方名稱(chēng)：銀行股份有限公司市分行 乙方名稱(chēng)：地 址： 地 址：郵 編： 郵 編電 話(huà)： 電 話(huà)傳 真： 傳 真聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲乙雙方就甲方委托乙方實(shí)施指紋電腦保管箱系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持與服務(wù)工作事宜（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“技術(shù)服務(wù)”），經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，確立本合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保合同雙方共同執(zhí)行。第一條 技術(shù)支持服務(wù)的對(duì)象乙方將本著積極、主動(dòng)、全面合作的原則，為甲方的指紋電腦保管箱系統(tǒng)項(xiàng)目提供全面的技術(shù)支持及人員支持。乙方所提供的技術(shù)支持人員應(yīng)符合甲方

2、的要求，并應(yīng)得到甲方的認(rèn)可。第二條 技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方的指紋電腦保管箱系統(tǒng)項(xiàng)目提供全面的技術(shù)支持及人員支持：1、提供保管箱指紋電腦管理系統(tǒng)壹套。 （1）軟件 （含使用說(shuō)明） 壹套 （2）PLM-FDU指紋識(shí)別儀 貳臺(tái)（3）密碼鍵盤(pán) 貳臺(tái)2、免費(fèi)安裝壹套備用系統(tǒng)。3、在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按甲方需求開(kāi)發(fā)以下四個(gè)項(xiàng)目需求：（1、）增加營(yíng)業(yè)開(kāi)始、營(yíng)業(yè)結(jié)束（包括自動(dòng)備份數(shù)據(jù)）功能。（2、）在日終流水打印中增加截止至當(dāng)天和30天內(nèi)到期的保管箱數(shù)量。（3、）根據(jù)我行提供的公式計(jì)算租金及滯納金，并打印相應(yīng)的傳票。（4、）增加系統(tǒng)改造后客戶(hù)第一次來(lái)訪(fǎng)時(shí)指紋采集輸入提示。第三條 服務(wù)響應(yīng)和服務(wù)保障1 乙方

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)或指導(dǎo)甲方安裝。2 自系統(tǒng)投產(chǎn)驗(yàn)收通過(guò)之日起，乙方提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。所有因非人為因素而造成的設(shè)備系統(tǒng)失靈、壞損等，均由乙方負(fù)責(zé)解決。3 系統(tǒng)在投入運(yùn)行后如出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)電話(huà)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)，緊急情況下須于4小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為甲方提供服務(wù)。4 一年免費(fèi)服務(wù)期滿(mǎn)后，乙方永久性提供技術(shù)服務(wù)。甲方如有要求，乙方應(yīng)繼續(xù)提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，甲乙雙方另立維護(hù)服務(wù)合同，但每年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用金額不超過(guò)本合同金額的7%。如果更換指紋儀等硬件須收取成本費(fèi)用。第四條 甲方權(quán)利和責(zé)任1 甲方負(fù)責(zé)確定本合同項(xiàng)下指紋電腦保管箱系統(tǒng)系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)

4、服務(wù)內(nèi)容和要求。2 甲方負(fù)責(zé)本技術(shù)服務(wù)的總體安排，并根據(jù)需要聯(lián)系和協(xié)調(diào)各方面的支持。3 甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目工作場(chǎng)所和設(shè)備、系統(tǒng)環(huán)境，以及必要和及時(shí)的人員配合。4 甲方負(fù)責(zé)依照合同的規(guī)定按時(shí)向乙方支付合同款項(xiàng)。第五條 乙方權(quán)利和責(zé)任1 乙方負(fù)責(zé)建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)任務(wù)的實(shí)施工作，按技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和要求完成工作，并定期向甲方匯報(bào)工作的進(jìn)展情況和階段性成果。2 乙方須在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成合同規(guī)定的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容中全部工作。由于甲方原系統(tǒng)的某些功能限制，或甲方的協(xié)調(diào)或人員配合問(wèn)題，而導(dǎo)致乙方不能按時(shí)完成合同規(guī)定的工作，則責(zé)任不在乙方。3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如甲方提出調(diào)整指紋電腦保管箱系統(tǒng)，在不改

5、變整體架構(gòu)的情況下，乙方應(yīng)積極配合進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并保證按期完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。4 乙方負(fù)責(zé)向甲方提供完整的相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)資料、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（配置參數(shù)等）、產(chǎn)品對(duì)外接口等文檔。產(chǎn)品文檔應(yīng)包括：（1）面向業(yè)務(wù)人員的文檔，使用手冊(cè)、操作指南等；（2）面向運(yùn)行維護(hù)人員的文檔，包括安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。 5 為作好系統(tǒng)的后期維護(hù)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成技術(shù)轉(zhuǎn)移工作。包括必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，及相應(yīng)的技術(shù)支持工作。6 乙方保證向甲方提供的服務(wù)和產(chǎn)品不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，或引起任何第三方的指控或行政機(jī)關(guān)的處罰，如有任何第三人向甲方主張侵權(quán)或賠償或行政機(jī)關(guān)的處罰，因此而發(fā)生的一切費(fèi)用、賠償金及罰金由乙方依法

6、承擔(dān)。7 系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期為一年，時(shí)間從系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后起算。在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方也同時(shí)享受乙方的免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第六條 技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)；或提供與使用該研究開(kāi)發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。第七條 合同費(fèi)用及支付方式1本合同總金額為：肆萬(wàn)捌仟元整人民幣 。2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用由甲方分3期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下： （1、）在合同簽訂后7日內(nèi)，支付合同價(jià)的50%，計(jì)RMB24,000元； （2、）項(xiàng)目工程完成，設(shè)備安裝驗(yàn)收合格后的一周內(nèi)，支付合同價(jià)的40%，計(jì)RMB19,200元；（3）、項(xiàng)目正式上線(xiàn)投產(chǎn)后的一年后的一周內(nèi)，甲方向乙

7、方支付合同額的余款，計(jì)RMB4,800元。3乙方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)、帳號(hào)為：戶(hù) 名: 上海建熊電子科技發(fā)展有限公司 開(kāi)戶(hù)銀行： 農(nóng)行上海市普陀區(qū)棗陽(yáng)支行 帳 號(hào)： 結(jié)算方式：電匯4. 甲方按本條第2款約定的時(shí)間和金額將款項(xiàng)劃入上述帳戶(hù)，即視為甲方已履行了支付貨款的義務(wù)。第八條 違約責(zé)任1. 雙方均應(yīng)履行協(xié)議各項(xiàng)條款的規(guī)定，不能自行中斷協(xié)議。如第三方指控乙方提供給甲方的軟件侵犯該方的專(zhuān)利或著作權(quán)或商業(yè)秘密，乙方將自費(fèi)就上述指控為甲方辯護(hù)，并支付訴訟或經(jīng)乙方同意的和解中發(fā)生的一切費(fèi)用、損害賠償金、損失和律師費(fèi)。2. 乙方因違反合同約定造成開(kāi)發(fā)失敗的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因技術(shù)開(kāi)發(fā)引起的一切費(fèi)用并返還甲方已支付金

8、額，由此給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償，累計(jì)賠償總額不超過(guò)本合同金額的100%。3. 在產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)（產(chǎn)品驗(yàn)收投產(chǎn)后的一年內(nèi)）由于乙方提供合同項(xiàng)下產(chǎn)品的缺陷瑕疵給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)予以賠償，累計(jì)賠償總額不超過(guò)本合同金額的100%。4. 由于乙方的過(guò)錯(cuò)造成系統(tǒng)延遲投產(chǎn)的，甲方有權(quán)對(duì)乙方征收違約金，違約金按每延期一天支付合同總金額的0.05%計(jì)算，最高違約金不超過(guò)合同總金額的10%。在延遲投產(chǎn)三個(gè)月后，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議（乙方的違約金仍應(yīng)支付）。5. 由于乙方的過(guò)錯(cuò)而終止、取消合同的，甲方有權(quán)對(duì)乙方征收違約金，最高違約金不超過(guò)合同總金額的10%。6. 甲方未按合同第七條支付款項(xiàng)

9、的，則乙方有權(quán)對(duì)甲方征收違約金，違約金按每延期一天，支付合同總金額的0.05%計(jì)算，最高違約金不超過(guò)合同總金額的10%。7. 由于甲方的過(guò)錯(cuò)而終止、取消合同的，乙方有權(quán)對(duì)甲方征收違約金，最高違約金不超過(guò)合同總金額的10%。第九條 技術(shù)成果的歸屬和分享：甲方對(duì)在履行本合同期間產(chǎn)生的一切技術(shù)成果擁有全部權(quán)利，包括所有權(quán)及利益并享有無(wú)限期使用權(quán)。因乙方完成本合同工作而可能產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于合同可能涉及的金融技術(shù)、算法和軟件技術(shù)。未經(jīng)甲方認(rèn)可，乙方不得私自轉(zhuǎn)讓任何一項(xiàng)權(quán)利或許可任何第三人使用任何一項(xiàng)權(quán)利。第十條 合同生效條件及履行1. 合同自雙方法定代表人或者受權(quán)簽字人簽字或蓋

10、章之日起生效。2. 本合同一式四份，甲方二份，乙方二份，均具有同等法律效力。3. 如因不可抗力或由不可抗力造成的延時(shí)履行致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)或?qū)?duì)任何一方造成嚴(yán)重?fù)p害的，雙方可協(xié)商解除合同。 第十一條 其它情況如果本合同中任何一方因遭受火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震或其他災(zāi)害等不可抗力的影響，導(dǎo)致不能履約，則本合同的履行時(shí)間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。對(duì)于因延時(shí)履約可能造成的損失，任何一方都不必承擔(dān)責(zé)任。但受阻的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之后盡快書(shū)面通知對(duì)方，并在此后十四天內(nèi)，將有關(guān)部門(mén)簽發(fā)的書(shū)面證明發(fā)送給對(duì)方。甲方雙方可憑此證明解除本合同規(guī)定的全部或部分相關(guān)責(zé)任。第十二條 合同變更和解除任何一方需變更或解除該合同，須提前

11、30天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書(shū)面文件后方能生效。第十三條 保密條款乙方對(duì)甲方提供的或因與甲方在磋商、簽訂、執(zhí)行本合同過(guò)程中知曉的任何形式的信息、資料、數(shù)據(jù)，無(wú)論甲方是否對(duì)該資料、信息、數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任，包括但不限于技術(shù)資料、系統(tǒng)構(gòu)架、安全措施、業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料、算法、指標(biāo)、商業(yè)方法，未經(jīng)甲方同意不得用于任何非本合同的目的；未經(jīng)甲方書(shū)面特別授權(quán)不得將上述信息透露給任何第三方，不得許可任何第三方使用或授予三方有關(guān)權(quán)益，并應(yīng)在甲方要求時(shí)或合同執(zhí)行完畢時(shí)將所有信息及其復(fù)制件交還甲方或根據(jù)甲方要求將其銷(xiāo)毀。乙方的保密義務(wù)不受合同期限的限制。如乙方違反保密義務(wù)應(yīng)賠償甲方因此而遭受的全部損失。

12、甲方對(duì)本合同價(jià)格不得向第三方泄露，若出現(xiàn)泄露并給乙方造成損失，甲方必須承擔(dān)合同總金額1%的違約金。第十四條 合同附件本合同附件為本合同的有效組成部分，附件與合同有沖突的，以本合同為準(zhǔn)；附件之間有沖突的，以簽署時(shí)間在后的為準(zhǔn)。第十五條 爭(zhēng)端解決方式在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方將可通過(guò)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可在甲方所在地的法院提起訴訟。本合同未盡事宜，雙方將本著長(zhǎng)期合作的精神，協(xié)商解決。第十六條 雙方簽字甲方：銀行股份有限公司市分行 乙方：上海建熊電子科技發(fā)展有限公司 甲方代表簽字： 乙方代表簽字：?jiǎn)挝簧w章： 單位蓋章：日期： 日期： 銀行分行指紋電腦保管箱系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告填表日期 年 月 日合同（項(xiàng)目/系統(tǒng)）名稱(chēng)指紋電腦保管箱系統(tǒng)項(xiàng)目系統(tǒng)合同號(hào)項(xiàng)目