團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)8創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)8：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力任文碩 人科院公務(wù)員管理室副主任/研究員二0一五年一月各位同學(xué)，大家好！下面我們進(jìn)行下一個(gè)專題，這個(gè)專題的題目叫作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力?？雌饋?lái)這個(gè)題目好像是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力，是不是和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系？其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和我們每一個(gè)人都有關(guān)系。我們可能不一定是單位的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)正式的、角色的領(lǐng)導(dǎo)，但實(shí)際上我們或多或少地影響著一些群體，對(duì)于這些人我們是有領(lǐng)導(dǎo)力的。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力既包括創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的正式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有哪些影響力，也包括我們個(gè)體有哪些影響力。在這里，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的影響力這一節(jié)內(nèi)容，或者這個(gè)題目，主要是讓我們提高領(lǐng)導(dǎo)力，提高影響力。在這兒，我也挺高興，我

2、在前面說(shuō)過(guò)，當(dāng)時(shí)我做的博士論文專門是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究。所以，我們今天講這個(gè)東西，當(dāng)然不是講得那么深，但是從個(gè)體的角度和對(duì)群體的角度，它的作用應(yīng)該在我們的研究中還是涉及得非常地多。今天，就這個(gè)問(wèn)題，我們主要是從以下三個(gè)方面進(jìn)行探討。第一個(gè)是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的影響力或者領(lǐng)導(dǎo)力的概念。第二個(gè)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的階段表現(xiàn)和它的影響。第三個(gè)，提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)影響力的方法，或者叫提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法。一是概念，二是各個(gè)階段的特點(diǎn)，三是怎么提高。一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念下面我們就從頭開(kāi)始，第一個(gè)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念。（一）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念，實(shí)際上，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)我們都已經(jīng)熟悉，還是一個(gè)

3、領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？這仨字我們都特別熟悉，并且是“領(lǐng)導(dǎo)”就是一個(gè)角色，“力”一種力度，或者他在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮作用的大小。實(shí)際上在我們這里面，從專業(yè)的角度來(lái)講，什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？它是指在管轄的范圍內(nèi)，你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在你管轄的范圍內(nèi)，你充分利用你的人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)體辦事效率的方式，這就是你的領(lǐng)導(dǎo)力。注意，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力是指在你所轄，作為領(lǐng)導(dǎo)，你是多大層的領(lǐng)導(dǎo)，你負(fù)責(zé)那一塊，充分運(yùn)用人力和客觀條件，人、財(cái)、物各個(gè)方面用最小的成本，換取什么？辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的這么一種方式，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，我們大家就可想而知，是這樣，在團(tuán)隊(duì)中、團(tuán)

4、體中，領(lǐng)導(dǎo)要盡量以一種最小的支出獲得最大的產(chǎn)出。把我的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、各方面所有的資源充分地整合，這是一個(gè)調(diào)動(dòng)資源的能力，這樣的話，就看我的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、整合力有多大，這就是我們講的領(lǐng)導(dǎo)力。（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵具體來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵包括兩個(gè)大的方面。第一個(gè)方面，任何組織層面都存在領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是我這個(gè)組織的大官他有領(lǐng)導(dǎo)力，基層就沒(méi)有，任何層面層層往下輻射，任何層面都是有領(lǐng)導(dǎo)力的。第二個(gè)，不同層面的領(lǐng)導(dǎo)力，他的領(lǐng)導(dǎo)方式各不相同?；鶎拥念I(lǐng)導(dǎo)，可能他的做法是身先士卒，身先示范，起帶頭作用、模范作用。我們中層的領(lǐng)導(dǎo)，他可能是不止模范帶頭作用就夠了，他還需要鼓勵(lì)、激勵(lì)各種資源的

5、整合，通過(guò)各種方式、多種方式對(duì)整個(gè)群體起到一種影響。到高層領(lǐng)導(dǎo)力，那就是更高的一種資源整合，這里面就涉及到更加復(fù)雜的、多元的方式。在不同層面上，領(lǐng)導(dǎo)力具體的做法是不一樣的。（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他是一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，他應(yīng)該具有什么樣的特征呢？第一個(gè)，他有高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。我們說(shuō)，凡是一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人，一定不是一個(gè)很微觀的人，微觀的人在調(diào)動(dòng)各種資源的時(shí)候，他的站位不夠，他必須有一個(gè)高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。這個(gè)時(shí)候，他才能夠運(yùn)籌帷幄，把各種各樣的資源進(jìn)行整合，發(fā)揮最大的效率。第二個(gè)方面，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力一定是尊重和重視他人的。尊重他人、重視他人，首先，對(duì)

6、人這個(gè)資源最大的一個(gè)什么？最大的支持、最大的激勵(lì)，讓他們發(fā)揮最大的作用。人、財(cái)、物在這些資源中，人的力量被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，尊重人，給人一個(gè)好氛圍，調(diào)動(dòng)人，把人的這個(gè)資源的作用調(diào)動(dòng)起來(lái)，整個(gè)效果肯定更好。第三個(gè)方面是敏銳的洞察力。敏銳的洞察力是說(shuō)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人，他一定是敏銳的，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，當(dāng)周圍有一些挑戰(zhàn)的時(shí)候，他應(yīng)該能夠積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、并積極應(yīng)對(duì)。最后一個(gè)是注重與時(shí)俱進(jìn)。注重與時(shí)俱進(jìn)，主要是一個(gè)時(shí)間性和發(fā)展性、變革性的概念，也就是說(shuō)，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)隨著環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)，他不是一個(gè)因循守舊、故步自封的人。這就是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的

7、特征。二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的階段表現(xiàn)及其影響第二個(gè)問(wèn)題，我們看一下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的階段表現(xiàn)以及它的影響。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)本身的構(gòu)成是有階段性的，我們?cè)谶@里邊把它分成四個(gè)階段。第一個(gè)階段，我們把它稱作組建階段。組建階段到一定程度的時(shí)候，就出現(xiàn)了我們叫作激蕩階段，內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)矛盾。剛組建的時(shí)候大家磨合，還不至于一見(jiàn)面就矛盾，各方面的因素在一起磨合、運(yùn)轉(zhuǎn)，磨合、運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)激蕩、碰撞、矛盾、沖突、磨合。在這個(gè)過(guò)程中，激蕩階段，有的激蕩厲害了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就解體了，有的經(jīng)過(guò)了幾番激蕩，最后固化下來(lái)，成為一個(gè)成熟的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)入規(guī)范階段和執(zhí)行階段。規(guī)范階段到執(zhí)行階段一定

8、時(shí)段之后，隨著環(huán)境的變化，它進(jìn)入修整階段以及新的目標(biāo)邁進(jìn)階段，這是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。任何團(tuán)隊(duì)都不是一成不變的，我們有的時(shí)候參加一件事情，有時(shí)候經(jīng)常，我希望永遠(yuǎn)這樣該多好，可是不是。整個(gè)事物有個(gè)運(yùn)作過(guò)程，你現(xiàn)在看到這個(gè)好，它一定是明天的過(guò)去，明天會(huì)有新的樣子。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有周期的，有開(kāi)始就有解體那一天，有開(kāi)始上升就有沒(méi)落的那一天。所以，團(tuán)隊(duì)影響力、領(lǐng)導(dǎo)力還要看在不同階段，它發(fā)揮什么樣的作用。比如在組建階段的時(shí)候，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他主要所起的作用應(yīng)該是什么呢？組建階段的時(shí)候，他負(fù)責(zé)樹(shù)立目標(biāo)，負(fù)責(zé)清除障礙，大家統(tǒng)一目標(biāo)，大家可能都奔著你來(lái)了，樹(shù)立目標(biāo)，明確目標(biāo)，消除往前走的障礙，這是在初創(chuàng)的時(shí)候。

9、隨著初創(chuàng)，慢慢地形成規(guī)模，固定下來(lái)，固定的過(guò)程中，各路人馬、各路力量、各種資源在進(jìn)行碰撞、激蕩，這個(gè)時(shí)候，我們作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力，應(yīng)該是怎么樣呢？在激蕩過(guò)程中，我們首先應(yīng)該是包容的。如果不是包容的，我挑你，你挑我，我們之間就全都開(kāi)除了，應(yīng)該是高度地包容，并且要協(xié)調(diào)，可能幾支力量互相碰撞摩擦，你一要包容，二要給他協(xié)調(diào)，把他們慢慢協(xié)調(diào)得風(fēng)調(diào)雨順，這是第二個(gè)階段。第三個(gè)階段，當(dāng)我們成功度過(guò)了激蕩階段，我們進(jìn)入了規(guī)范和執(zhí)行階段，這個(gè)時(shí)候，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要做什么？這個(gè)時(shí)候，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者從最開(kāi)始、最先的親歷親為、親自去協(xié)調(diào)，打造出一個(gè)相對(duì)固定的有規(guī)范的可以運(yùn)轉(zhuǎn)的組織。這個(gè)時(shí)候，你要做的是：各個(gè)層面自

10、治、放權(quán)、信任，而不是什么都親手，因?yàn)橐呀?jīng)有規(guī)章制度，不是什么都要親手抓。在這個(gè)階段放權(quán)的過(guò)程中，慢慢組織到了修整階段，需要調(diào)整目標(biāo)，調(diào)整方向，調(diào)整戰(zhàn)略，調(diào)整投資。這個(gè)時(shí)候，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者要干什么？我們一方面要不斷地激勵(lì)員工，一方面我們要樹(shù)立新目標(biāo)，為整個(gè)組織尋求一個(gè)更高的、更廣的發(fā)展愿景，這是我們說(shuō)第二個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段中的表現(xiàn)和影響。三、提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法第三個(gè)方面，也是最后一個(gè)方面，我們看一下提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法。我們說(shuō)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的，它的領(lǐng)導(dǎo)力的高低直接決定這個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法主要有兩種，第一種就是用美好

11、的愿景鼓舞人心，我們前面也提到一個(gè)激昂的、有激情的、能給大家?guī)?、能把所有人激情激發(fā)起來(lái)的人，就是用美好的愿景鼓舞人心。第二個(gè)就是要提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力。（一）用美好的愿景鼓舞人心首先，我們來(lái)看一下用美好的愿景鼓舞人心。美好的愿景鼓舞人心，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？你的直接領(lǐng)導(dǎo)、頭或者你的上司說(shuō)：小王，好好干，就這么干，明年你就怎么怎么樣了。他會(huì)給你一些具體的，比如你的行政級(jí)別會(huì)達(dá)到什么級(jí)別，或者剛好你們單位有個(gè)人送出國(guó)學(xué)習(xí)，你很羨慕。小王，好好干，你就這么干，兩年之后，送你出去。美好的愿景，出國(guó)旅游?；蛘呦裎覀儸F(xiàn)在說(shuō)，我們工作、生活中的住房是比較難的問(wèn)題，還有一些問(wèn)題，單位留人很難，怎么

12、能把人才留住，領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)：好好干，我們單位正在協(xié)調(diào)銜接哪一處的廉價(jià)房，協(xié)調(diào)下來(lái)，你們以市場(chǎng)三分之一的價(jià)格就可以買到房子了。這一下，年輕人高興，領(lǐng)導(dǎo)真能干，我們就跟著他干，到別處，我們房子都沒(méi)定呢，跟他。這個(gè)愿景可以是事業(yè)方面，也可以是生活方面。無(wú)論是事業(yè)、生活方面，如果這個(gè)愿景好，都能促使我們?cè)敢庠谶@個(gè)地方去奉獻(xiàn)、去努力。所以，愿望能放遠(yuǎn)未來(lái)，我今后是一個(gè)什么樣的情況。第二方面，愿景要清晰明確。也就是說(shuō)，有的時(shí)候，愿景讓我感覺(jué)不具體，到底能給我多少好處？到底能好好干，以后評(píng)職稱能給我怎么考慮，能怎么給我保障？當(dāng)你提到愿景的時(shí)候，一定要注意，這個(gè)愿景要明晰，是可見(jiàn)的，是可測(cè)的。比如你想要什么，什么

13、可測(cè)，比如工資額度是可測(cè)的，你現(xiàn)在收入1萬(wàn)，小伙子，別著急，以我們現(xiàn)在這種擴(kuò)展程度，明年你這個(gè)崗位就能掙到1萬(wàn)8。你本來(lái)想走了，人家挖你墻角了，你這才1萬(wàn)，那家給你1萬(wàn)6，一看，我明年就能1萬(wàn)8，你肯定就不走了。這是一個(gè)具象的工資。工資、住房或者獎(jiǎng)勵(lì)，銷售狀元獎(jiǎng)勵(lì)一輛寶馬車。小伙子，好好干，你只要你超過(guò)他，明年寶馬就是你的了。這都是很具體的?；蛘弑热鐚W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們常年和哈佛大學(xué)有互派學(xué)生的關(guān)系，現(xiàn)在我這邊只要業(yè)績(jī)達(dá)到什么，技術(shù)達(dá)到什么，貢獻(xiàn)達(dá)到什么，我就直接派，學(xué)費(fèi)我來(lái)出，派到哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)，你好好干，你只要這么努力，再過(guò)兩年，你就有機(jī)會(huì)去了，特別具體。當(dāng)我得知，我最愿意做的那件事情在這兒，只

14、要通過(guò)努力我能夠?qū)崿F(xiàn)的時(shí)候，那我使勁做，做了以后，我就能達(dá)成我的愿望，這種領(lǐng)導(dǎo)愿景很鼓舞人。經(jīng)常有的時(shí)候，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不說(shuō)，其實(shí)他心里是對(duì)你很好，他就是不說(shuō)，然后你做了，看不到希望，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至有的時(shí)候會(huì)拔高一點(diǎn)愿景，讓你始終憧憬著未來(lái)，始終吊著你往前走，你也知道，你只要往前走，即使他不給你什么愿景的實(shí)現(xiàn)，你也會(huì)給自己賺取到這個(gè)。另外，愿景要有感染力。聽(tīng)起來(lái)，感覺(jué)這個(gè)好，我們今年是業(yè)績(jī)，明年我們就要上市了，進(jìn)入500強(qiáng)了，我們就如何如何了。感覺(jué)好像這個(gè)企業(yè)是快步跑入共產(chǎn)主義一樣，這就是感染力。愿景還要與目標(biāo)一致，這是美好的愿景鼓舞人心。（二）提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力第二個(gè)方面，提升創(chuàng)新團(tuán)

15、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力怎么提升？提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法一個(gè)是愿景，第二個(gè)就是提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么提高我的影響力，這個(gè)提高里邊，主要包括以下這么一些手段。第一個(gè)，要培養(yǎng)獨(dú)特的領(lǐng)袖特質(zhì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該具有什么領(lǐng)袖特質(zhì)？現(xiàn)在，可能你的領(lǐng)袖特質(zhì)不鮮明，別人對(duì)你的跟從不強(qiáng)，你要培養(yǎng)這種領(lǐng)袖特質(zhì)，讓下面的人愿意跟你走，跟隨你。第二個(gè)，要具備精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光，你能高出別人看問(wèn)題。第三個(gè)，以身作則，身先士卒。以身作則、身先士卒特別重要。提高影響力，像當(dāng)年的巴頓將軍，那真是神奇，下大雪了，歐洲部隊(duì)好多都沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪，戰(zhàn)士?jī)鏊蓝嗌侔?！?dāng)時(shí)諾曼底登陸的時(shí)候，那個(gè)

16、速度，為什么他勝利了？對(duì)方想都想不到，他能夠占據(jù)他就是靠他的速度，他的速度其實(shí)正常是達(dá)不到的，為什么？靠激勵(lì)，他不停地宣傳、激勵(lì)，而且他走在前面。當(dāng)士兵他感覺(jué)是一種赴死地往前走的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的將軍也在隊(duì)伍里，那對(duì)他是多大的鼓勵(lì)。巴頓跟著戰(zhàn)士一起往前沖，戰(zhàn)士面臨的困難，他同樣面對(duì)，戰(zhàn)士面臨的風(fēng)險(xiǎn)，他同樣有，他跟著戰(zhàn)士一起往前沖。所以，他的部隊(duì)為什么行軍快？為什么是神奇？他這種身先示范有非常關(guān)鍵的作用。另外，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，避免獨(dú)斷專行。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定注意多聽(tīng)，兼聽(tīng)則明。另外，要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤。在實(shí)際決策過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們應(yīng)該有責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)

17、。還有，要學(xué)會(huì)培養(yǎng)適合團(tuán)隊(duì)需求的成員。不但你要往前走，你要有隊(duì)伍跟你走，這個(gè)隊(duì)伍跟你走，隊(duì)伍成員的能力特別重要。往前走的時(shí)候，你要培養(yǎng)能夠跟著你走的人。另外，善于制造一個(gè)良好的制度和寬松的環(huán)境。不但具體做事，我還能夠運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)制度，自動(dòng)用制度管人，用制度激勵(lì)人。最后一個(gè)，要用正確的心態(tài)對(duì)待逆境。有影響力的人在對(duì)待逆境的時(shí)候，都把它當(dāng)作一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)我們是從提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)影響力的角度。（三）兩種影響力其實(shí)關(guān)于影響力的問(wèn)題，我們經(jīng)常這樣說(shuō)，影響力有兩種，一種是它像閃閃發(fā)光的衣服，你穿到身上，你就會(huì)發(fā)光，脫了，你就不發(fā)光。這種影響力是什么？我們稱為職位影響力。也就是說(shuō)，你的這種影響力

18、來(lái)自于你這個(gè)位置，不管誰(shuí)來(lái)做，都有這個(gè)影響力，是位置帶來(lái)的，我們叫作你穿上發(fā)光的衣服。我們說(shuō)位置影響力、職位影響力隨著你，當(dāng)你上任了，你就有這種影響力的光環(huán)，別人對(duì)你就有敬畏心，當(dāng)你退下去了，衣服脫掉了，你這種光環(huán)就沒(méi)了，別人不再敬畏你，這種叫職位影響力，隨著職位的得到和失去而存在，它的得到失去是根據(jù)職位來(lái)的。還有一種影響力，它是不跟隨職位走的，我們叫作個(gè)人影響力，個(gè)人影響力不由你的職務(wù)升遷、得失而存在，它在你身上，我們叫作你不是穿著一個(gè)會(huì)發(fā)光的衣服，你是一個(gè)本身會(huì)發(fā)光的人，你本身就有這種影響力，無(wú)論何時(shí)、何地都具有這種作用。其實(shí)我們應(yīng)該培養(yǎng)這種個(gè)人身體會(huì)發(fā)光的影響力，而不僅僅是崗位上的這種影

19、響力。（四)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力塑造的七個(gè)要素在這里面，第四個(gè)問(wèn)題，最后我們給大家額外介紹一下關(guān)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力塑造。怎么塑造你的影響力？其實(shí)這不僅是對(duì)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于你、我所有的普通人都是有效的。在這里面，我們談到創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的七個(gè)要素，我們一會(huì)兒對(duì)怎么塑造你的影響力，把這七個(gè)要素拿到你的身上，分別一一介紹。這七個(gè)要素分別是叫作有目標(biāo)、有自信、要樂(lè)觀、要忍耐、要熱情、要交流、要有信譽(yù)。我們?yōu)槭裁凑f(shuō)影響力塑造？我們的個(gè)性還能塑造嗎？我們的領(lǐng)導(dǎo)力還能塑造嗎？能。為什么說(shuō)能，這里我們給大家介紹一個(gè)控制感的概念。什么叫控制感？所謂的控制感是指什么呢？是指人們對(duì)周圍環(huán)境的信念控制能力。

20、控制感，我能夠控制我到一個(gè)什么程度，對(duì)周圍環(huán)境的一個(gè)把控度。特別是當(dāng)我們面對(duì)逆境和挫折的時(shí)候，人的控制感就體現(xiàn)出來(lái)了，控制感弱的人，他會(huì)是什么樣的表現(xiàn)呢？他會(huì)表現(xiàn)出逆來(lái)順受，我怎么這么倒霉？這是他常說(shuō)的一句話，逆來(lái)順受，信天由命。而控制感強(qiáng)的人，他會(huì)怎么樣，憑借一己之力能動(dòng)地改變他所處的環(huán)境，相信人定勝天，這就是他的信念。我再說(shuō)一遍，什么叫控制感？控制感是指人們對(duì)周圍環(huán)境的信念控制能力。周圍環(huán)境發(fā)生了什么，困難來(lái)的時(shí)候，我怎么面對(duì)它，成績(jī)來(lái)的時(shí)候，我怎么面對(duì)它，控制感弱的人，無(wú)論什么來(lái)了，如果失敗來(lái)了，打擊來(lái)了，我怎么這么倒霉？如果成績(jī)來(lái)了，哎呀，我真有運(yùn)氣，真好，我這么厲害。他永遠(yuǎn)不是站在一

21、個(gè)主導(dǎo)的角度，他是被動(dòng)的一個(gè)角度。我們說(shuō)，控制感強(qiáng)的人，當(dāng)他遇到挫折的時(shí)候，他會(huì)憑他一己之力搏，勃發(fā)他的力量，去爭(zhēng)取改變，相信人定勝天，這是多么不一樣啊。可能一個(gè)強(qiáng)壯的人，他是一個(gè)控制感弱的人，一個(gè)瘦小看起來(lái)很文弱，他可能是一個(gè)控制感很強(qiáng)的人，它不是來(lái)自于我們是不是有力量，來(lái)自于我們內(nèi)心的一種信念，一種強(qiáng)大。所以，在這里我們主要強(qiáng)調(diào)，無(wú)論你外在是強(qiáng)壯還是相對(duì)比較瘦弱，你內(nèi)心都可以強(qiáng)大，這靠我們的控制感。我們經(jīng)常說(shuō)，控制感弱的人，就是控制感差的人，他經(jīng)常會(huì)說(shuō)：我無(wú)能為力，這個(gè)事我沒(méi)辦法，我無(wú)能為力，我能力不及，我達(dá)不到。而控制感強(qiáng)的人，他經(jīng)常說(shuō)的一句話是什么？雖然很難，但這算什么，一定有辦法。這

22、兩者態(tài)度有多么大的差距，這有用嗎？你說(shuō)有辦法，困難也在那兒，有用嗎？這里面我們介紹一下自我意象的概念和作用。什么叫自我意象？自我意象就是關(guān)于“我是什么樣的人”的一種自我觀念。我是什么樣的人呢？是一種自我的觀念，是自己的一張心理藍(lán)圖或者自畫(huà)像，有機(jī)會(huì)你給自己畫(huà)個(gè)自畫(huà)像，你的心理藍(lán)圖，我是一個(gè)什么樣的人。這個(gè)自我意象由你過(guò)去的成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)以及他人對(duì)自己的反應(yīng)所形成。這個(gè)自畫(huà)像不是說(shuō)沒(méi)有任何依據(jù)，它是有依據(jù)的，它不是隨便畫(huà)的，它是根據(jù)你過(guò)去的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)以及別人對(duì)你的反應(yīng)，你把你自己畫(huà)出來(lái)。自我意象有沒(méi)有作用呢？自我意象是有作用的，自我意象是人內(nèi)在的推動(dòng)自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的動(dòng)力，決定你能做什么

23、和不能做什么，是個(gè)性與行為的關(guān)鍵。所以，建議大家回去把這個(gè)自我意象畫(huà)一畫(huà)。當(dāng)然了，要塑造我們的影響力，我們要在自我意象上增加一些主觀的信念在里面。自我意象的規(guī)律和重塑的目標(biāo)，這里邊我們介紹一個(gè)人的反應(yīng)、感覺(jué)、情感和行動(dòng)，我們每個(gè)人都有感覺(jué)、有情感、有行動(dòng)，永遠(yuǎn)都是根據(jù)他對(duì)自身和周圍環(huán)境的想象而進(jìn)行，注意，一個(gè)人的感覺(jué)是主觀的，他的感覺(jué)、情感、行動(dòng)是主觀的，他的依據(jù)是什么？根據(jù)他對(duì)自身和周圍環(huán)境的想象而進(jìn)行，與自我意象是相吻合的。這一點(diǎn)，我們要了解。第二個(gè)，無(wú)論年齡大小，自我意象是可以改變的。改變了自我意象，也就改變了你的個(gè)性和行為。所以，首先我們要了解自我意象是主觀的；第二，自我意象是可以改變

24、的。也就是說(shuō)，如果你今天、現(xiàn)在的自我意象不是強(qiáng)大，你可以改變，把你自己變得強(qiáng)大，我們今天探討提高領(lǐng)導(dǎo)力、提高影響力的話題，就是提高自我意象的話題。我們的目標(biāo)是什么？我們的目標(biāo)就是通過(guò)積極的自我意象，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我，不被任何虛構(gòu)的自我所蒙蔽，使自己的自我意象更接近于自己真正的樣子，重塑自己的成功型人格、快樂(lè)型人格、健康型人格、有影響力的人格。具體我們就從剛才的那七個(gè)方面：目標(biāo)、自信、樂(lè)觀、忍耐、熱情、交流、信譽(yù)開(kāi)始。我們來(lái)看第一個(gè)，我們稱為目標(biāo)或者方向。我們來(lái)看一張圖，這張圖是一個(gè)奔向遠(yuǎn)方的一條路，看到遠(yuǎn)方天邊應(yīng)該說(shuō)想象有無(wú)窮的美景，我們要奔向遠(yuǎn)方。這種目標(biāo)是什么意思呢？也就是我們的一生應(yīng)該有目

25、標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)的人，他到處走，他都在路上，他不知道在干什么，漫無(wú)目的，沒(méi)有成就感。人一定要選定一個(gè)目標(biāo)，無(wú)論在哪里選定一個(gè)目標(biāo)，即使你這一輩子都沒(méi)有達(dá)到，你也要選定，就像在鐵軌盡頭那個(gè)點(diǎn)一樣，選一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)特別重要，目標(biāo)指引你行動(dòng)的方向，否則你就是個(gè)無(wú)頭蒼蠅。曾經(jīng)有一個(gè)調(diào)查，美國(guó)哈佛大學(xué)曾經(jīng)對(duì)300名畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有15個(gè)人有明確的志向和目標(biāo)，20年后，這15個(gè)人的財(cái)產(chǎn)超過(guò)了285人財(cái)產(chǎn)的總和。這300個(gè)人里有15個(gè)人當(dāng)年有目標(biāo)，那285個(gè)人彷徨，結(jié)果20年后，這15個(gè)人的財(cái)產(chǎn)超過(guò)那二百多人財(cái)產(chǎn)的總和。錢作為一個(gè)衡量成就的指標(biāo)，說(shuō)明有目標(biāo)的人，他更有成就。第二個(gè)，自信。其次，我們要

26、有自信。大家看一下這個(gè)圖。這個(gè)圖里邊，這個(gè)姑娘好像是叫盧燕，她是我們中國(guó)的一個(gè)名模，在巴黎的一個(gè)名模。大家看一下這個(gè)姑娘，笑得特別地自信，特別地可愛(ài)。同時(shí)我們也看看她的五官，她是模特身材肯定很棒的，她的五官很有特點(diǎn)，小小的眼睛，大大的嘴巴，這張畫(huà)面很好看。其實(shí)她平常的一些照片，我們都見(jiàn)過(guò)，可能感覺(jué)根據(jù)中國(guó)人的審美，還不大能接受。當(dāng)然，西方人對(duì)中國(guó)人的看法不同，她在法國(guó)巴黎名模秀場(chǎng)還是很受歡迎的。這里面我們想說(shuō)什么呢？可能這個(gè)姑娘放在我們國(guó)內(nèi)是個(gè)丑小鴨，但是你看，這個(gè)丑小鴨笑得特別地自信。這就給我們一個(gè)理念：自信最美。常常大多數(shù)人很難達(dá)到這么一種自信，當(dāng)然我們自信要有基礎(chǔ)和前提。我們?cè)趺茨軌蜃孕?/p>

27、呢？我們自信要有依據(jù)，可能哪些方面我們有能夠得心應(yīng)手的感覺(jué)，我們游刃有余，我們才能自信，否則就不自信。其實(shí)自信也可以自我暗示。這里我給大家介紹一個(gè)心理學(xué)里當(dāng)年曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們叫皮革馬利翁效應(yīng)。我們且不說(shuō)它在倫理上有沒(méi)有什么問(wèn)題，我們就講這個(gè)經(jīng)過(guò)。簡(jiǎn)單說(shuō)，當(dāng)年在美國(guó)某一個(gè)小學(xué)，一年級(jí)的孩子上學(xué)的時(shí)候，其中有一半的孩子被告知，這些孩子的智商是超群的，他的家長(zhǎng)和他的老師都會(huì)告訴這個(gè)小孩，就是A班的孩子智商是好的，你們應(yīng)該多要求他，他們最后能成為棟梁之材。然后分到B班的孩子，科學(xué)家就跟他家長(zhǎng)和老師說(shuō)，非常遺憾，這些孩子相對(duì)來(lái)講，他們的智商不同于常人，相對(duì)低一些，這些孩子不要過(guò)分地去要求他，他

28、們做不到，他們今后在社會(huì)上能自食其力就行了，不要過(guò)難地要求他，這是一年級(jí)的時(shí)候。5年以后，這些學(xué)生開(kāi)始升初中，你猜會(huì)是什么情況？結(jié)果，當(dāng)初分到A班的那些學(xué)生絕大部分考取了重點(diǎn)中學(xué)，當(dāng)初分到B班的學(xué)生有極個(gè)別的幾位同學(xué)考取了重點(diǎn)中學(xué)，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，有的選擇了輟學(xué)，然后考到一般的中學(xué)去。事實(shí)到底是怎么樣的呢？實(shí)際上A班的學(xué)生和B班的學(xué)生他們完全是隨機(jī)的，并沒(méi)有這一說(shuō)法。但是，當(dāng)時(shí)心理學(xué)家采用了雙盲的方式，沒(méi)有告訴他們的父母和他們的老師，而是一種虛假地說(shuō)，A班智商高，B班智商低的方式，觀察他們的變化，結(jié)果果然有變化。A班的老師對(duì)于A班的學(xué)生照顧有加，認(rèn)可有加，表?yè)P(yáng)多多，不斷地激勵(lì)，你們是

29、好孩子，你們是高智商，你們是未來(lái)的棟梁，你們要好好學(xué)習(xí)，你們要做更難的題，你們要樹(shù)立更高的目標(biāo)。結(jié)果這些學(xué)生在家長(zhǎng)的期盼下、老師的鼓勵(lì)下，他們都紛紛很自信，拼命努力地學(xué)習(xí)，所以他們絕大多數(shù)考取了重點(diǎn)，而且一個(gè)個(gè)都非常地上進(jìn)。而B(niǎo)班的孩子，從小老師就說(shuō)，這些難題你們不用做，你們不會(huì)，你們做點(diǎn)普通的就行了，家長(zhǎng)也覺(jué)得，我生的孩子智商這么差，經(jīng)常說(shuō)：咱們笨，就別想那些事，不要癩蛤蟆想吃天鵝肉，你差不多就行了。久而久之，B班的孩子心里有了自己一個(gè)暗示：我不如A班的孩子，我笨，我不應(yīng)該有非分的想法，我應(yīng)該差不多就行了。就是學(xué)完了，我學(xué)得不好，也正常，我就業(yè)就得了。然后心里很不是滋味，為什么我爸媽生我，讓

30、我智商這么低？很自卑。這實(shí)際上很不公平，由于外在以及內(nèi)在的暗示，造成了他們學(xué)習(xí)成績(jī)的差異，乃至他未來(lái)人生的差異。所以，皮革馬利翁效應(yīng)，我們自己一定要給自己一個(gè)積極的暗示。沒(méi)有別人給我們做，我們自己給我們一個(gè)積極的暗示。我們?cè)谧x者上曾經(jīng)讀過(guò)一篇文章，一個(gè)叫珍妮的小姑娘，她在美國(guó)，在村里她暗戀了一個(gè)男孩叫湯姆，她家開(kāi)著一個(gè)小雜貨店，珍妮大概十六七歲吧，她到了花季的年齡，她暗戀了湯姆，湯姆經(jīng)常到她家的這個(gè)小攤上買煙，結(jié)果這一天，他們這個(gè)村快到圣誕節(jié)了，準(zhǔn)備搞活動(dòng)，她也到了一個(gè)情竇初開(kāi)的年齡，她平時(shí)很懂事，從來(lái)不跟父母要錢，這一次也想?yún)⒓哟孱^的舞會(huì)，于是就跟媽媽鼓足了勇氣說(shuō)，我喜歡那個(gè)蝴蝶結(jié)，我想要買

31、蝴蝶結(jié)。她媽媽說(shuō)，姑娘這樣懂事，天天干活，從來(lái)不要什么，這有什么，媽媽馬上把錢就給她了。她非常高興地就去那個(gè)她看了很久的村頭商店，把那蝴蝶結(jié)買了，買來(lái)之后戴到頭上，然后照鏡子看，那個(gè)售貨員小姐說(shuō)：姑娘，你真漂亮，你戴著蝴蝶結(jié)就像天使一樣，真漂亮。她也特別高興，看到鏡子里的自己，感覺(jué)自己美極了。這個(gè)時(shí)候她就發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)不懷好意的中年男人在后面也盯著她看，她特別緊張，很慌亂。把錢給那個(gè)售貨員之后，她趕緊往家跑，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)一個(gè)男人好像不懷好意地盯著她看，跑啊跑啊，回頭一看，那個(gè)人沒(méi)了。跑回家之后，還在雜貨店，非常高興，高昂著頭，今天我戴了蝴蝶結(jié)，都說(shuō)我漂亮，我像天使一樣美，然后賣東西。她的鄰居來(lái)買，

32、說(shuō)：珍妮你和平時(shí)不一樣了，真是女大十八變，越變?cè)狡粒每戳?。這個(gè)時(shí)候湯姆也來(lái)買煙，她頭揚(yáng)得更高了，她為了讓湯姆看到她的蝴蝶結(jié)，昂著頭，就是不主動(dòng)說(shuō)什么，但是等著湯姆過(guò)來(lái)，她心里暗戀著他，結(jié)果湯姆來(lái)買煙的同時(shí)，第一次跟她說(shuō)話。以前從不跟她講話，買了煙，不看她，就走了。這一次湯姆說(shuō)：珍妮，你跟平時(shí)不一樣，你高昂著頭的樣子很不一樣。珍妮心里想，有什么不同，不過(guò)就是買了一個(gè)蝴蝶結(jié)而已，真虛偽。然后這時(shí)候湯姆又說(shuō)：珍妮，晚上村頭有舞會(huì)，你去嗎？我們?nèi)グ?？我?qǐng)你去吧。珍妮簡(jiǎn)直是狂喜。太好了，她就想讓他請(qǐng)她。結(jié)果珍妮還半推，好吧。到了傍晚，湯姆帶著珍妮到了村頭，珍妮簡(jiǎn)直是最幸福的一天，湯姆帶著珍妮在村頭跳

33、舞、旋轉(zhuǎn)。珍妮跳得真好，湯姆跳得也好，結(jié)果村里人都說(shuō)，雜貨店那個(gè)姑娘這么漂亮，這姑娘長(zhǎng)得好看，所有的人都在夸她，她也特別高興。晚上，湯姆送她回到她的那個(gè)雜貨店?；氐诫s貨店了之后，湯姆回去了。而且他倆還定了約會(huì)，第二天怎么樣見(jiàn)面。她想著這快樂(lè)、幸福的一天。閉上眼睛想：我所有這一切的幸福和快樂(lè)都是那個(gè)蝴蝶結(jié)給我的，蝴蝶結(jié)真好。于是，她就想再照一下鏡子，看一下自己的樣子，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)蝴蝶結(jié)不見(jiàn)了，沒(méi)了。珍妮的心情一下子從高處跌落到低谷，完了，我一切的美、湯姆來(lái)都是這個(gè)蝴蝶結(jié)帶來(lái)的，現(xiàn)在蝴蝶結(jié)沒(méi)了，這一切都將失去。于是，這姑娘晚上就沿著她走過(guò)的所有的路，她想一定是掉在地上了，到村頭舞會(huì)上找，到湯姆帶她

34、回來(lái)的路上找，都找不到。絕望了。第二天，她跟她媽媽說(shuō)：媽媽真對(duì)不起，我把那蝴蝶結(jié)丟了，你再給我一點(diǎn)錢，我要再買一個(gè)。她媽媽盡管責(zé)備她幾句，但還是給了她錢，她覺(jué)得蝴蝶結(jié)必須戴上，我只有戴上，我才是漂亮的。于是，她邁著沉重的步伐，拿著媽媽給的錢，又來(lái)到那個(gè)蝴蝶結(jié)的柜臺(tái)，結(jié)果她一來(lái)，那個(gè)服務(wù)員就說(shuō)：姑娘，你來(lái)了，太好了，你過(guò)來(lái)。她過(guò)去。她說(shuō)：你昨天你走的時(shí)候，蝴蝶結(jié)碰到地上了，一個(gè)老先生撿了起來(lái)，追你沒(méi)追上，把它放到我的柜臺(tái)前，說(shuō)姑娘一定會(huì)回來(lái)取的，你還不感謝人家。這個(gè)時(shí)候珍妮站在那兒傻了，原來(lái)那個(gè)不懷好意的老者，可能是姑娘太漂亮，多看了幾眼，并且是把她的蝴蝶結(jié)撿來(lái)送回到柜臺(tái)的人。原來(lái)，她一從商店出

35、來(lái)就沒(méi)戴著蝴蝶結(jié)。原來(lái)，湯姆從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)她戴蝴蝶結(jié)的樣子。那我為什么這么美呢？終于明白了，她的美來(lái)自于那個(gè)所謂的蝴蝶結(jié)帶給她的自信，以及她高昂著額頭的樣子。其實(shí)在我們的生活中，無(wú)論是男人還是女人，都應(yīng)該多多地自信，多給自己蝴蝶結(jié)戴戴，至于是不是戴上，多給自己一些東西，讓自我意象塑造我們的個(gè)性，做一個(gè)像盧燕一樣自信的人。這是第二點(diǎn)，非常重要。第三點(diǎn)，樂(lè)觀。我們一說(shuō)到豬就是愚蠢的、蠢笨的，這個(gè)小豬豬多么可愛(ài)。我們對(duì)待生活，應(yīng)該是樂(lè)觀的。我們?cè)趺磳?duì)待生活，生活就怎么對(duì)待我們。我們的環(huán)境完全由我們的態(tài)度決定，是主觀的。這里邊有句話是這么說(shuō)的：如果你簡(jiǎn)單，這個(gè)世界就對(duì)你簡(jiǎn)單；如果你復(fù)雜，這個(gè)世界就對(duì)你復(fù)雜。當(dāng)我們面對(duì)半杯水的時(shí)候，樂(lè)觀的人會(huì)說(shuō)什么？太好了，我有半杯水。悲觀的人怎么說(shuō)？哎，我怎么只有半杯水，真是倒霉。同樣的事情，不同的個(gè)性，不同的說(shuō)法，我們要樂(lè)觀。第四個(gè)，我們要堅(jiān)韌，我們要忍耐。什么意思？我們注定要遇到困難，當(dāng)我們面對(duì)困難的時(shí)候，我們?cè)趺崔k？我們要堅(jiān)韌。丘吉爾老人在很大年齡的時(shí)候作為二戰(zhàn)的英雄，丘吉爾首相在年老的時(shí)候，曾經(jīng)一個(gè)學(xué)校請(qǐng)他做演講，丘吉爾當(dāng)時(shí)在臺(tái)上說(shuō)：我成功的秘訣有三條，第一條是絕不放棄，第二條是絕不絕不放棄，第三條是絕不絕不絕不放棄。也就是說(shuō)，我們遇到任何事情，我們都要咬緊牙關(guān)，咬