科技園區(qū)報(bào)修管理程序

1、科技園區(qū)報(bào)修管理程序科技園區(qū)報(bào)修管理程序一、目的規(guī)范報(bào)修管理工作程序，督促報(bào)修完成狀況。二、適用范圍適用于XX科技園有限公司三、責(zé)任部門1 中心接洽員負(fù)責(zé)接受并記錄報(bào)修內(nèi)容，聯(lián)系承修部門，并跟蹤、督促報(bào)修內(nèi)容完成狀況。2工程部門負(fù)責(zé)園區(qū)及宿舍水電修理及日常修理；負(fù)責(zé)報(bào)修費(fèi)用的預(yù)算，填寫報(bào)修完成狀況。3 外協(xié)修理單位負(fù)責(zé)園區(qū)及宿舍物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、裝修等問(wèn)題的修理；負(fù)責(zé)管道疏通方面的修理；負(fù)責(zé)報(bào)修費(fèi)用的預(yù)算，填寫報(bào)修完成狀況。4宿舍保安負(fù)責(zé)宿舍鑰匙的保管，并幫助修理人員進(jìn)入宿舍修理，對(duì)外來(lái)修理人員進(jìn)行檢查，維護(hù)宿舍財(cái)產(chǎn)。四、程序1、報(bào)修部門聯(lián)系行政中心接洽員；2、中心接洽員依據(jù)報(bào)修狀況推斷，狀況緊急

2、：立刻電話聯(lián)系承修部門進(jìn)行修理，事后補(bǔ)填報(bào)修單；3、中心接洽員依據(jù)報(bào)修狀況推斷，狀況一般，立刻填寫報(bào)修單（包括報(bào)修單位、報(bào)修人、報(bào)修地點(diǎn)、報(bào)修時(shí)間、承修部門、報(bào)修內(nèi)容），并將報(bào)修狀況記于報(bào)修月報(bào)表備查；4、中心接洽員將報(bào)修單在四小時(shí)之內(nèi)交承修部門（工程部或外協(xié)修理單位）：5、承修部門接到報(bào)修單時(shí)，按報(bào)修內(nèi)容進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，依據(jù)損壞程度進(jìn)行費(fèi)用核算，將費(fèi)用預(yù)算狀況記入報(bào)修單內(nèi)，如費(fèi)用金額超過(guò)200元以上，必需經(jīng)費(fèi)用擔(dān)當(dāng)部門負(fù)責(zé)人在報(bào)修單費(fèi)用預(yù)算欄的費(fèi)用負(fù)責(zé)方確認(rèn)欄簽名確認(rèn)以后，才予以修理。6、如要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)修理，先電話通知中心接洽員，中心接洽員立刻電話通知報(bào)修單位相關(guān)人員。7、在進(jìn)入宿舍修理時(shí)，宿舍

3、保安依據(jù)報(bào)修單上填寫的房號(hào)，找出對(duì)應(yīng)的房間鑰匙，承修人員伴同保安一起進(jìn)入宿舍，保安開門進(jìn)入房間檢查修理狀況屬實(shí)后方可離開。承修人員如當(dāng)天不能修理完，必需同當(dāng)班保安打招呼，說(shuō)明下次修理時(shí)間后才可離開。8、如修理人員屬外來(lái)人員，宿舍保安肯定要其出示最少一份有效證件來(lái)?yè)Q取臨時(shí)出入證后，才能帶其進(jìn)入宿舍修理。修理完后，保安到需修理的宿舍檢查，如沒(méi)有特別，才可將證件歸還修理人員，并將臨時(shí)出入證收回。9、修理完成后，承修部門修理員簽字，承修部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。10、承修部門通知報(bào)修部門驗(yàn)收并核定工料費(fèi)用，驗(yàn)收合格后，由報(bào)修人在報(bào)修單的報(bào)修單位驗(yàn)收欄簽名；如產(chǎn)生費(fèi)用，應(yīng)由報(bào)修部門擔(dān)當(dāng)時(shí)，報(bào)修部門負(fù)責(zé)人在修理費(fèi)用（負(fù)責(zé)方）確認(rèn)欄上簽名。11、承修部門將完成的報(bào)修單提交中心接洽人。中心接洽人將報(bào)修完成狀況記于報(bào)修月報(bào)表備查。12、月底將報(bào)修月報(bào)表及報(bào)修單一聯(lián)提交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)核查后在報(bào)修月報(bào)表簽名。13中心接洽人每月月初依據(jù)報(bào)修月報(bào)表跟進(jìn)報(bào)修完成狀況，將未完成報(bào)修內(nèi)容發(fā)送承修部門，督促完成。五、記錄1、報(bào)修單一式三聯(lián)，中心接洽員第一聯(lián)、財(cái)務(wù)其次聯(lián)、承修部門第三聯(lián)2、報(bào)修月報(bào)表中心接