第4章項目時間管理

1、一分耕耘，一分收獲一分耕耘，一分收獲No Pain No Gain第四章第四章 項目時間管理項目時間管理主講：張偉華主講：張偉華案例引入案例引入由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法案例引入案例引入由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水等水開打水洗水壺洗茶壺茶杯拿茶葉泡茶燒水項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009案例1：請朋友回家吃“工作餐” 拌涼菜拌涼菜 5 5分鐘分鐘紅燒魚紅燒魚 3030分鐘分鐘炒青菜炒青菜 1010分鐘分鐘 （任務(wù)）（任務(wù)）雞蛋湯雞蛋湯 1515分鐘分鐘米飯米飯 2020分鐘

2、分鐘4 4：30 30 下班下班 （制約條件）（制約條件）7 7：00100010：0000加班加班電飯煲電飯煲, ,雙頭煤氣灶雙頭煤氣灶最長工作流程：無項目管理經(jīng)驗拌涼菜洗魚燒魚洗米煮飯洗菜炒菜做湯。有項目管理經(jīng)驗合理的工作程序使任務(wù)提前至35分鐘完成，而不是70分鐘！ 課堂練習(xí):請您設(shè)計一下工作流程學(xué)習(xí)目的：怎樣合理的利用時間，按計劃或者提前完成任務(wù)？80分70分60分50分40分30分20分10分悶米飯雞蛋湯炒青菜紅燒魚拌涼萊6：10至6：20-6：00至6：10-5：50至6：00-5：40至5：50-5：30至5：405：20至5：305：10至5：20-5：00至5：10- 時間項

3、目1) 1) 學(xué)習(xí)項目管理前學(xué)習(xí)項目管理前( (時間坐標在上的甘特圖時間坐標在上的甘特圖) )2）實施項目管理后-從WBS到前導(dǎo)圖（流程圖）Start010030040Finish050晚餐WBS020010WBSNetwork050040030020拌涼菜紅燒魚炒青菜雞蛋湯燜米飯510153020035000關(guān)鍵路徑?80分70分60分50分40分30分20分10分悶米飯雞蛋湯炒青萊紅燒魚拌涼萊6：10至6：20-6：00至6：10-5：50至6：00-5：40至5：50-5：30至5：405：20至5：305：10至5：205：00至5：10 時間項目3)3)實施項目管理后實施項目管理后-

4、快速跟進法快速跟進法 (時間坐標在上的甘特圖)由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法由喝茶引發(fā)的統(tǒng)籌方法項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009第十一講 項目的時間管理 項目時間管理概述項目時間管理概述 活動定義活動定義 活動排序活動排序 活動資源估算和歷時估算活動資源估算和歷時估算 制定進度計劃制定進度計劃 進度控制進度控制項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20091、項目時間管理概述、項目時間管理概述 時間的特殊性時間的特殊性 所有人都擁有所有人都擁有“相同的相同的”“”“時間資源時間資源” 你無法停止你無法停止“時間資源時間資源”的消耗，也無法儲存的消耗，也無法儲

5、存 項目中的某些因素可能是時間的函數(shù)項目中的某些因素可能是時間的函數(shù) 項目時間管理的基本過程項目時間管理的基本過程 活動定義活動定義:確定為完成各種項目可交付物所必須進行的具體活動。確定為完成各種項目可交付物所必須進行的具體活動。 活動排序：確定各活動之間的依賴關(guān)系。活動排序：確定各活動之間的依賴關(guān)系。 活動歷時估算：估計完成單項活動所需的時間?；顒託v時估算：估計完成單項活動所需的時間。 制訂進度計劃制訂進度計劃 進度控制進度控制項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009項目時間管理過程示意圖工作工作分解分解結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)項目項目進度進度計劃計劃活動定義活動定義活動排序活動排序制

6、定進度計劃制定進度計劃活動歷時估算活動歷時估算項目實施項目實施進度控制進度控制項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20092、 活動定義 活動被稱為項目過程中最基本的工作單元活動被稱為項目過程中最基本的工作單元 工作分解結(jié)構(gòu)的最底層工作分解結(jié)構(gòu)的最底層工作包，被進一步分解工作包，被進一步分解成完成項目工作包的基本活動。成完成項目工作包的基本活動。工作包工作包n活動活動n.1活動活動n.2活動活動n.3活動活動n.4工作包工作包m項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20092、 活動定義 所謂活動定義就是把范圍定義中所產(chǎn)生的工作分所謂活動定義就是把范圍定義中所

7、產(chǎn)生的工作分解結(jié)構(gòu)（解結(jié)構(gòu)（WBS）再細化一層。）再細化一層。 不連續(xù)活動不連續(xù)活動 有明確的開始時間和結(jié)束時間的活動，項目中的大多數(shù)活動都有明確的開始時間和結(jié)束時間的活動，項目中的大多數(shù)活動都屬于不連續(xù)活動。屬于不連續(xù)活動。 投入活動投入活動 是指那些需要周期性反復(fù)執(zhí)行的活動，包括定期的管理性活動，是指那些需要周期性反復(fù)執(zhí)行的活動，包括定期的管理性活動，如項目的周期例會、工程維護性活動等如項目的周期例會、工程維護性活動等項目工作分解結(jié)構(gòu)項目工作分解結(jié)構(gòu)活動定義活動定義1.專輯曲目準備專輯曲目準備專輯曲目準備專輯曲目準備 1.1 中文原創(chuàng)歌曲中文原創(chuàng)歌曲 1.1中文原創(chuàng)歌曲中文原創(chuàng)歌曲 1.1

8、.1歌曲選擇歌曲選擇 1.1.2詞曲修改詞曲修改 1.1.3歌曲編制歌曲編制 1.1.4配樂配樂 1.2 英文歌曲英文歌曲 1.2 英文歌曲英文歌曲 1.2.1歌曲選擇歌曲選擇 1.2.2版權(quán)事宜版權(quán)事宜 1.2.3歌曲演繹歌曲演繹 1.2.4配樂配樂 1.3確定確定MTV曲目曲目 1.3確定確定MTV曲目曲目2.音樂制作音樂制作2.音樂制作音樂制作 2.1音樂棚準備音樂棚準備 2.1音樂棚準備音樂棚準備 2.2設(shè)備調(diào)試設(shè)備調(diào)試 2.2設(shè)備調(diào)試設(shè)備調(diào)試項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20093、 活動排序 3.1 活動之間的關(guān)系活動之間的關(guān)系 強制性依賴關(guān)系強制性依賴關(guān)系

9、 是指兩個活動之間所固有的依賴關(guān)系，它們之間通常存在某種是指兩個活動之間所固有的依賴關(guān)系，它們之間通常存在某種實際的約束條件。又稱硬邏輯關(guān)系。實際的約束條件。又稱硬邏輯關(guān)系。 自由依賴關(guān)系自由依賴關(guān)系 是指活動之間的關(guān)系是可以自由處理的，并不存在某種一定的是指活動之間的關(guān)系是可以自由處理的，并不存在某種一定的約束，但可能由于人為的原因設(shè)定了某種依賴關(guān)系：約束，但可能由于人為的原因設(shè)定了某種依賴關(guān)系： 由于資源限制，無法并行操作而只能串行操作，隨意指定一種執(zhí)由于資源限制，無法并行操作而只能串行操作，隨意指定一種執(zhí)行順序行順序 某些情況下，存在一個某種某些情況下，存在一個某種“最佳實踐最佳實踐”的

10、活動順序的活動順序項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009活動之間的關(guān)系確定活動之間的關(guān)系最終是描述活動的先后順序，確定活動之間的關(guān)系最終是描述活動的先后順序，描述活動在時間上的邏輯順序。描述活動在時間上的邏輯順序。 前導(dǎo)活動前導(dǎo)活動是在另一個活動之前必須出現(xiàn)的活動是在另一個活動之前必須出現(xiàn)的活動 后續(xù)活動后續(xù)活動是在前導(dǎo)活動之后必須出現(xiàn)的活動是在前導(dǎo)活動之后必須出現(xiàn)的活動項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009活動之間的關(guān)系示意圖活動活動A活動活動B活動開始活動結(jié)束SSFSFFSF 任務(wù)任務(wù) B任務(wù)任務(wù) A（FS, Finish - Start）在

11、活動任務(wù)B開始前，活動任務(wù)A必須完成l只有編碼完成后才能進行測試（SS, Start - Start）箭頭方向表示哪個任務(wù)是前者，哪個任務(wù)是后者n只有硬件安裝開始后才開始軟只有硬件安裝開始后才開始軟件安裝件安裝任務(wù)A和任務(wù)B可同時開始, 但但在前者 (A) 開始以前后者后者 (B)不能開始. 任務(wù)任務(wù) B任務(wù)任務(wù)A（FF, Finish - Finish）任務(wù)A和任務(wù)B可同時結(jié)束, 但但在前者 (A) 完成前后者后者 (B)不能完成n所有必要文件都備齊后才能結(jié)案所有必要文件都備齊后才能結(jié)案 任務(wù)任務(wù)B任務(wù)任務(wù)A（SF, Start - Finish）在任務(wù) B 完成以前任務(wù) A 必須開始 (很

12、少使用).n下一班的警衛(wèi)來了，當班的警下一班的警衛(wèi)來了，當班的警衛(wèi)才可以離去衛(wèi)才可以離去 任務(wù)任務(wù)B任務(wù)任務(wù)A項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009 任務(wù)B任務(wù)A在任務(wù)在任務(wù) A完成前完成前2天，任務(wù)天，任務(wù)B必須開始必須開始- 2 天項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009 任務(wù)任務(wù)B任務(wù)任務(wù)A任務(wù) A完成后2天，任務(wù)B 才能開始2 天項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20093.2 3.2 項目網(wǎng)絡(luò)圖項目網(wǎng)絡(luò)圖 對活動進行排序后，就可以產(chǎn)生項目網(wǎng)絡(luò)圖，項對活動進行排序后，就可以產(chǎn)生項目網(wǎng)絡(luò)圖，項目網(wǎng)絡(luò)圖以圖形的方式表示出項目

13、活動之間的邏目網(wǎng)絡(luò)圖以圖形的方式表示出項目活動之間的邏輯關(guān)系。其作用：輯關(guān)系。其作用： 能展示項目活動并表明活動之間的邏輯關(guān)系能展示項目活動并表明活動之間的邏輯關(guān)系 表明項目任務(wù)將以何種順序繼續(xù)表明項目任務(wù)將以何種順序繼續(xù) 在進行歷時估計時，表明項目將需要多長時間在進行歷時估計時，表明項目將需要多長時間 在改變某種活動歷時時，表明項目歷時將如何變化在改變某種活動歷時時，表明項目歷時將如何變化 項目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法項目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法 箭線圖法（箭線圖法（ADM）：雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法）：雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法(AOA) 前導(dǎo)圖法（前導(dǎo)圖法（PDM）：順序圖、單代號網(wǎng)絡(luò)）：順序圖、單代號網(wǎng)絡(luò)(AON)箭線圖法

14、（箭線圖法（ADM）13642開始結(jié)束ABCDEF5虛活動虛活動1）虛活動沒有歷時，不需要資源）虛活動沒有歷時，不需要資源2）箭線圖網(wǎng)絡(luò)表達活動關(guān)系的需要）箭線圖網(wǎng)絡(luò)表達活動關(guān)系的需要3）用帶箭頭的虛線表示）用帶箭頭的虛線表示Figure 5-2. 項目項目X的雙代號網(wǎng)絡(luò)的雙代號網(wǎng)絡(luò)(AOA)例、已知一工程項目的工序如左下表，例、已知一工程項目的工序如左下表， 繪制其繪制其AOAAOA網(wǎng)絡(luò)如右下圖網(wǎng)絡(luò)如右下圖:活動活動緊后活動緊后活動a ad,ed,eb bd,e,fd,e,fc ce,fe,fd d-e e-f f-6 61 13 32 24 45 5a ab bc cd de ef f前導(dǎo)

15、圖法前導(dǎo)圖法（PDM）-單代號網(wǎng)絡(luò)單代號網(wǎng)絡(luò)（AON）1）用節(jié)點表示活動，用箭線表示活動之間的關(guān)系）用節(jié)點表示活動，用箭線表示活動之間的關(guān)系2）活動之間存在四種依存關(guān)系）活動之間存在四種依存關(guān)系 結(jié)束結(jié)束開始開始 ； 結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束 開始開始開始開始 ； 開始開始結(jié)束結(jié)束3）對活動增加了滯后、提前關(guān)系；）對活動增加了滯后、提前關(guān)系；4）沒有虛活動）沒有虛活動5）大多數(shù)項目管理軟件采用前導(dǎo)圖法）大多數(shù)項目管理軟件采用前導(dǎo)圖法活動1活動2前導(dǎo)圖法（前導(dǎo)圖法（PDM）ADEFCB結(jié)束開始前導(dǎo)圖法（前導(dǎo)圖法（PDM）單代號網(wǎng)絡(luò)（單代號網(wǎng)絡(luò)（AON）練習(xí)）練習(xí) 將練習(xí)所做的箭線圖網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成前導(dǎo)圖網(wǎng)絡(luò)將

16、練習(xí)所做的箭線圖網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成前導(dǎo)圖網(wǎng)絡(luò)項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009活動活動緊后活動緊后活動a ad,ed,eb bd,e,fd,e,fc ce,fe,fd d-e e-f f-項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20094、活動資源和歷時估算 目的：對分解結(jié)構(gòu)出來的項目活動完成實際工作目的：對分解結(jié)構(gòu)出來的項目活動完成實際工作所需要消耗的時間進行估計所需要消耗的時間進行估計 估計的方法：估計的方法： 專家判斷法專家判斷法德爾菲法（德爾菲法（Delphi Technique） 類比法類比法 考慮不確定因素下的估算考慮不確定因素下的估算項目管理講義

17、項目管理講義Copyright 2006-2009 德爾菲法的工作步驟：德爾菲法的工作步驟： 1、由項目的協(xié)調(diào)人召集估計會議、由項目的協(xié)調(diào)人召集估計會議 2、協(xié)調(diào)人首先介紹項目的背景，講解工作分解結(jié)構(gòu)，、協(xié)調(diào)人首先介紹項目的背景，講解工作分解結(jié)構(gòu)，并組織專家討論與估計相關(guān)的因素并組織專家討論與估計相關(guān)的因素 3、各個專家開始第一輪估計，匿名填寫估計的迭代表、各個專家開始第一輪估計，匿名填寫估計的迭代表格格 4、協(xié)調(diào)人收集迭代表格，計算出估計的平均值和估計、協(xié)調(diào)人收集迭代表格，計算出估計的平均值和估計的偏差度的偏差度 5、如果偏差較大，說明估計結(jié)果并不趨于一致，個個、如果偏差較大，說明估計結(jié)果并

18、不趨于一致，個個專家開始講解自己估算的理由專家開始講解自己估算的理由 6、各個專家復(fù)查估計，重新匿名填寫迭代表、各個專家復(fù)查估計，重新匿名填寫迭代表 7、重復(fù)、重復(fù)4-6步，直到估計的結(jié)果呈現(xiàn)一個較低的偏差步，直到估計的結(jié)果呈現(xiàn)一個較低的偏差水平水平習(xí)題習(xí)題1活動活動A工時為工時為3天并開始于星期一早晨，天并開始于星期一早晨，4號。后繼號。后繼活動活動B與與A具有完成一開始依賴關(guān)系。完成一開始具有完成一開始依賴關(guān)系。完成一開始關(guān)系有關(guān)系有3天的滯后，而且活動天的滯后，而且活動B工時為工時為4天。星期天。星期日是非工作日。從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論日是非工作日。從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論?A兩項

19、活動總工時為兩項活動總工時為8天天B活動活動A開始到活動開始到活動B完成之間的日歷時間（完成之間的日歷時間（Calendartime）是）是11天天C活動活動B完成日期是星期三，完成日期是星期三，13號號D活動活動A開始與活動開始與活動B完成之間日歷時間為完成之間日歷時間為14天天項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20095、制定進度計劃 制定進度計劃的工具和方法：制定進度計劃的工具和方法： 1、甘特圖、甘特圖橫道圖橫道圖 是一種用日歷形式來列出項目活動及其活動起止時間的項目圖是一種用日歷形式來列出項目活動及其活

20、動起止時間的項目圖示方法示方法 2、關(guān)鍵路徑分析（、關(guān)鍵路徑分析（CPM） 是一種用來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)是一種用來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) 3、項目計劃評審技術(shù)（、項目計劃評審技術(shù)（PERT）項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20095.1 甘特圖 這種圖形表示方法最早由亨利這種圖形表示方法最早由亨利.甘特所發(fā)明，所以特所發(fā)明，所以被稱作被稱作甘特圖特圖 現(xiàn)在大多數(shù)項目管理軟件都可以自動生成現(xiàn)在大多數(shù)項目管理軟件都可以自動生成甘特圖特圖 在在甘特圖中的一些特殊符號：特圖中的一些特殊符號： 任務(wù)（任務(wù)（task） 里程碑（里程碑（milestone）

21、 依賴關(guān)系（依賴關(guān)系（dependency） 概要任務(wù)（概要任務(wù)（summary task）：指一些任務(wù)集成一個更）：指一些任務(wù)集成一個更大的任務(wù)，通常表示任務(wù)的不同層次。大的任務(wù)，通常表示任務(wù)的不同層次。項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009甘特圖示意任務(wù)名稱任務(wù)名稱工期工期開始時間開始時間9月月1日日9月月2日日9月月3日日9月月4日日9月月5日日A5天天2005年年9月月1日日A.13天天9月月1日日概要任務(wù)概要任務(wù)A.22天天9月月1日日A.31天天9月月1日日任務(wù)任務(wù)里程碑里程碑A.42天天9月月1日日依賴關(guān)系依賴關(guān)系項目管理講義項目管理講義Copyright

22、 2006-20095.2 關(guān)鍵路徑分析 關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑 是指當完成了項目進度計劃后，在項目的網(wǎng)絡(luò)圖上，是指當完成了項目進度計劃后，在項目的網(wǎng)絡(luò)圖上，存在著若干條從項目啟動到項目結(jié)束之間的路徑，但存在著若干條從項目啟動到項目結(jié)束之間的路徑，但是對其中一條路徑來說：是對其中一條路徑來說： 其上所有活動的時間之和就是完成項目的最短歷時其上所有活動的時間之和就是完成項目的最短歷時 路徑上任何活動的延誤都會導(dǎo)致項目時間的延長路徑上任何活動的延誤都會導(dǎo)致項目時間的延長 如果想縮短項目歷時，就必須縮短這條路徑上活動的歷時如果想縮短項目歷時，就必須縮短這條路徑上活動的歷時 關(guān)鍵路徑實際上是項目網(wǎng)絡(luò)圖中歷時

23、最長的路徑關(guān)鍵路徑實際上是項目網(wǎng)絡(luò)圖中歷時最長的路徑項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009關(guān)鍵路徑示意圖關(guān)鍵路徑項目路徑項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009確定關(guān)鍵路徑的運算法則 正推法正推法 就是從項目的第一個活動到最后一個活動跟蹤全部活動的先后關(guān)系，就是從項目的第一個活動到最后一個活動跟蹤全部活動的先后關(guān)系，計算出每個活動的最早開始時間（計算出每個活動的最早開始時間（ES）和最早結(jié)束時間（）和最早結(jié)束時間（EF） 逆推法逆推法 從最后一個活動開始向前追溯到第一個活動，計算出每個活動的最晚從最后一個活動開始向前追溯到第一個活動，計算出每個活動

24、的最晚開始時間（開始時間（LS）和最晚結(jié)束時間（）和最晚結(jié)束時間（LF）ES代號代號EFLSLF歷時正推法和逆推法的活動參數(shù)項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵路徑步驟1：設(shè)定項目第一個活動的最早開始時間是從第一天開始1代號代號EFLSLF項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵路徑步驟2：計算第一個活動的最早結(jié)束時間，可以用第一個活動的最早開始時間加該活動的歷時減1得出，即： EF=FS+歷時-11代號代號EFLSLF項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵

25、路徑步驟3：計算該活動所有后續(xù)活動的最早開始時間（ES），公式為：后續(xù)活動的ES=前導(dǎo)活動的EF+1項目管理講義項目管理講義ESAEFLSLFESBEFLSLFESCEFLSLF歷時歷時歷時項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵路徑步驟4：通過重復(fù)步驟2，3，為項目中的每個活動計算最早開始時間和最早結(jié)束時間。項目管理講義項目管理講義ESAEFLSLFESBEFLSLFESCEFLSLFESEEFLSLFESDEFLSLF歷時歷時歷時歷時歷時項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵路徑ESAEFLSLFES

26、BEFLSLFESCEFLSLFESEEFLSLFESDEFLSLF2040102015項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用正推法推算關(guān)鍵路徑，步驟11A20LSLFESBEFLSLFESCEFLSLFESEEFLSLFESDEFLSLF2040102015EF=ES+20-1=20項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009步驟2：求以活動A為前導(dǎo)活動的那些活動的ES、EF1A20LSLF21BEFLSLF21CEFLSLFESEEFLSLFESDEFLSLF2040102015ES=前導(dǎo)活動的EF+1；EF=ES+歷時-1項目管理講義項目

27、管理講義Copyright 2006-2009步驟3：計算出所有活動的ES、EF1A20LSLF21B60LSLF21C30LSLF61E75LSLF31D50LSLF2040102015ES=前導(dǎo)活動的EF+1；EF=ES+歷時-1項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用逆推法推算關(guān)鍵路徑ESAEFLSLFESBEFLSLFESCEFLSLFESEEFLSLFESDEFLSLF2040102015項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：用逆推法推算關(guān)鍵路徑ESAEFLS21ESBEF2160ESCEF3140ESEEF6175ESDE

28、F41602040102015練習(xí)練習(xí)計算下列各項活動的計算下列各項活動的ES、EF、LS、LF以及時差，找出項目的關(guān)鍵路徑，試問該以及時差，找出項目的關(guān)鍵路徑，試問該項目能否在項目能否在30周內(nèi)完成？周內(nèi)完成？問題界定問題界定 2系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 5設(shè)計輸入、設(shè)計輸入、輸出輸出 3開發(fā)輸入開發(fā)輸入 8測試系統(tǒng)測試系統(tǒng) 6實施系統(tǒng)實施系統(tǒng) 5開發(fā)輸出開發(fā)輸出 10開發(fā)數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫 2設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫 15活動名稱活動名稱 工期工期123564789序號序號53“家務(wù)項目家務(wù)項目” 已識別的已識別的 活動活動 和和 時間估算：時間估算： 燉雞：燉雞：120120分鐘（分鐘（A A 啟動啟

29、動2020分鐘，分鐘，E E 燉雞燉雞100100分鐘）；分鐘）； 電腦殺毒：電腦殺毒：6060分鐘（分鐘（B B 啟動啟動1010分鐘，分鐘，F(xiàn) F 殺毒殺毒5050分鐘）；分鐘）； C C 手動洗衣：手動洗衣：3030分鐘；分鐘； D D 拖地：拖地： 1515分鐘。分鐘。 用前導(dǎo)圖對活動進行用前導(dǎo)圖對活動進行排序排序, , 求關(guān)鍵路徑。求關(guān)鍵路徑。 要求：要求：545050分鐘分鐘100100分鐘分鐘1515分鐘分鐘3030分鐘分鐘1010分鐘分鐘2020分鐘分鐘開始開始D.D.拖地拖地E.E.燉雞燉雞A.A.燉雞燉雞啟動啟動B.B.電腦殺電腦殺毒啟動毒啟動C.C.手動手動洗衣洗衣結(jié)束結(jié)

30、束F.F.電腦殺毒電腦殺毒軟軟邏輯邏輯硬邏輯硬邏輯硬邏輯硬邏輯55編號編號路徑路徑活動持續(xù)時間之和活動持續(xù)時間之和（分鐘）（分鐘）是否關(guān)鍵是否關(guān)鍵路徑路徑1 1ABCD75752 2AE1201203 3ABF8080 項目路徑項目路徑 分析表分析表項目管理講義項目管理講義案例1：關(guān)鍵路徑項目經(jīng)理在與項目團隊成員探討后，假設(shè)已經(jīng)確認了12項基本活動。所有這些活動的名稱、完成每項活動所需的時間，以及與其他活動之間的約束關(guān)系如表所示。為了便于對項目進度進行分析，可以采用前導(dǎo)圖法來描述項目進度，請畫出項目進度計劃中前導(dǎo)圖，并求出關(guān)鍵路徑。你要花多長時間來計劃這項工作？如果在任務(wù)B上遲滯了10天，對項

31、目進度有何影響？作為項目經(jīng)理，你將如何處理這個問題？項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20095.3 項目計劃評審技術(shù) PERT(Program Evaluation and Review Technique)即即計劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計劃和控制北計劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時發(fā)展起來的。極星導(dǎo)彈的研制時發(fā)展起來的。簡單地說，簡單地說，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計劃以及對是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計劃以及對計劃予以評價的

32、技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個計劃的各道工計劃予以評價的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個計劃的各道工序，合理安排人力、物力、時間、資金，加速計劃序，合理安排人力、物力、時間、資金，加速計劃的完成。的完成。適用于不可預(yù)知因素較多，從未做過的新項目和負適用于不可預(yù)知因素較多，從未做過的新項目和負責項目。責項目。項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20095.3 項目計劃評審技術(shù)2020664tttttTpipmie期望進度：方差：to：最樂觀的歷時估計tm：最可能完成的歷時估計tp：最悲觀的歷時估計項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20095.3 項目計劃評審技術(shù)iiecTT期望工期之

33、和：項目標準差：ii2項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009期望工期和標準差期望工期Te發(fā)生概率密度112233項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009舉例：PERT計算5-11-152-4-613-24-408-12-17活動活動最樂觀歷時最樂觀歷時最可能歷時最可能歷時最悲觀歷時最悲觀歷時期望工期期望工期方差方差124640.444251115112.77831324402520.25481217122.25計算結(jié)果列表某個項目關(guān)鍵路徑歷時，求期望工期和標準差某個項目關(guān)鍵路徑歷時，求期望工期和標準差該項目的期望工期為：4+11+25+12=52天

34、項目的標準差=5.072天項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009 該項目工期的結(jié)論：該項目工期的結(jié)論： 項目在項目在47天到天到57天內(nèi)完成的可能性為天內(nèi)完成的可能性為68% 項目在項目在42天到天到62天內(nèi)完成的可能性為天內(nèi)完成的可能性為95% 項目在項目在37天到天到67天內(nèi)完成的可能性為天內(nèi)完成的可能性為99%CPM和和PERT的相同點：的相同點： CPM 和和PERT 的主要相同點在于：在給定了項目的主要相同點在于：在給定了項目活動的期望平均時間估算，活動的期望平均時間估算，PERT 的網(wǎng)絡(luò)計算與的網(wǎng)絡(luò)計算與CPM 的網(wǎng)絡(luò)計算就相同了，順推法可得到項目活的網(wǎng)絡(luò)計

35、算就相同了，順推法可得到項目活動最早結(jié)束時間，而逆推法可得到項目活動最晚動最早結(jié)束時間，而逆推法可得到項目活動最晚開始時間；開始時間； CPM 基于單一的時間估算，從本質(zhì)上說是決定論基于單一的時間估算，從本質(zhì)上說是決定論的，而的，而PERT 從本質(zhì)上說是或然論的，每個活動從本質(zhì)上說是或然論的，每個活動時間期限基于正態(tài)分布；時間期限基于正態(tài)分布； CPM 常用于基于精確的時間預(yù)算，并有較強資源常用于基于精確的時間預(yù)算，并有較強資源依賴性的建筑項目，而依賴性的建筑項目，而PERT則常用于估算時間則常用于估算時間的風險具有高度可變性的研發(fā)項目。的風險具有高度可變性的研發(fā)項目。CPM 和和PERT 的

36、主要不同點：的主要不同點：項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-20096、 進度控制n獲得進度狀態(tài)信息獲得進度狀態(tài)信息n如何避免進度拖延如何避免進度拖延n進度糾正進度糾正項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009獲得進度狀態(tài) 進度狀態(tài)主要是檢查其活動是否按照預(yù)期進行。進度狀態(tài)主要是檢查其活動是否按照預(yù)期進行。 兩種進度跟蹤方法：兩種進度跟蹤方法： 周期性項目進展匯報周期性項目進展匯報 里程碑評審里程碑評審項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009避免進度拖延：關(guān)鍵鏈管理 核心理念是發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致進度拖延的因素，并采取核心理念是發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致

37、進度拖延的因素，并采取措施事前預(yù)防，從而可以積極有效地避免進度拖延。措施事前預(yù)防，從而可以積極有效地避免進度拖延。 建立項目緩沖建立項目緩沖項目計劃項目計劃：不確定的影響不確定的影響：實際執(zhí)行實際執(zhí)行：1010天天1010天天5 5天天1515天天1010天天1515天天項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009避免進度拖延：關(guān)鍵鏈管理總體進度總體進度樂觀的整體進度樂觀的整體進度項目緩沖項目緩沖Project Buffer制定兩份項目計劃： 項目執(zhí)行的控制基準：以樂觀情況為基礎(chǔ)在某種不確定情況影響條件下的整體進度項目管理講義項目管理講義Copyright 2006-2009

38、進度糾正進度糾正 兩種壓縮歷時的方法：兩種壓縮歷時的方法： 趕工趕工 向項目關(guān)鍵路徑上的活動增加資源，來縮短其活動的歷時向項目關(guān)鍵路徑上的活動增加資源，來縮短其活動的歷時 快速跟進快速跟進 通過改變關(guān)鍵路徑上活動之間的依賴關(guān)系，盡量提高活動的并通過改變關(guān)鍵路徑上活動之間的依賴關(guān)系，盡量提高活動的并行性來縮短歷時。行性來縮短歷時。練習(xí)題練習(xí)題 某項目共有某項目共有7項活動，其活動順序、時項活動，其活動順序、時間、直接費用等見下間、直接費用等見下表表。該項目的間。該項目的間接費用為每周接費用為每周1000元。現(xiàn)需要用節(jié)點元?，F(xiàn)需要用節(jié)點法畫出項目的網(wǎng)絡(luò)圖，找出關(guān)鍵線路，法畫出項目的網(wǎng)絡(luò)圖，找出關(guān)鍵

39、線路，并按項目總費用最低的要求優(yōu)化項目并按項目總費用最低的要求優(yōu)化項目工期工期練習(xí)題練習(xí)題活活動動代代號號前置活前置活動動活動時間（周）活動時間（周）活動直接費用（千元）活動直接費用（千元）正常正常時間時間趕工后趕工后時間時間正常直正常直接費接費趕工后直趕工后直接費接費A 6557BA3145CA8469DB4335EB53811FC, D741012GE, F2146第一步，畫出網(wǎng)絡(luò)圖第一步，畫出網(wǎng)絡(luò)圖A6B3C8E5D4F7G216797141013101415212223232221152117141114710861 第二步：找出關(guān)鍵線路。本項目共有三條線路：第二步：找出關(guān)鍵線路。本項

40、目共有三條線路：A B E G, 16周；周；A B D F G, 22周；周；A C F G, 23周。所以第三條線路周。所以第三條線路（A C F G）為關(guān)鍵線路，如圖中紅線所）為關(guān)鍵線路，如圖中紅線所示。示。 第三步：計算各活動的趕工單位成本（直接成第三步：計算各活動的趕工單位成本（直接成本）：本）：A: (7-5)(6-5) = 2；B: 0.5；C: 0.75；D: 2；E: 1.5；F: 0.667；G: 2。 第四步：壓縮關(guān)鍵線路上的活動第四步：壓縮關(guān)鍵線路上的活動F(趕工費率小趕工費率小于于1的最小者的最小者)，時間由，時間由7周壓縮至周壓縮至4周，第三條周，第三條線路的總時間

41、由線路的總時間由23周縮短至周縮短至20周。此時，需重周。此時，需重新確定關(guān)鍵線路。第二條線路的時間由新確定關(guān)鍵線路。第二條線路的時間由22周縮周縮短至短至19周，第一條線路的時間不變。所以關(guān)鍵周，第一條線路的時間不變。所以關(guān)鍵線路不變。壓縮后的總成本節(jié)約為：線路不變。壓縮后的總成本節(jié)約為：3000 （間接成本減少）（間接成本減少） 2000（直接成本增加）（直接成本增加）= 1000元。元。 第五步：繼續(xù)壓縮關(guān)鍵線路上的活動第五步：繼續(xù)壓縮關(guān)鍵線路上的活動C。由于。由于第二條線路只比第三條線路少一周，所以只能第二條線路只比第三條線路少一周，所以只能壓縮一周。重新計算關(guān)鍵線路。第二、三條線壓縮

42、一周。重新計算關(guān)鍵線路。第二、三條線路都是關(guān)鍵線路。本次壓縮導(dǎo)致的總成本節(jié)約路都是關(guān)鍵線路。本次壓縮導(dǎo)致的總成本節(jié)約為：為：1000 0.751000 = 250元。元。 第六步：還能壓縮嗎？現(xiàn)在有可能被壓縮的活第六步：還能壓縮嗎？現(xiàn)在有可能被壓縮的活動是動是B和和C （在關(guān)鍵線路上且時間成本敏感度（在關(guān)鍵線路上且時間成本敏感度小于小于1）。由于它們分別在兩條關(guān)鍵線路上，）。由于它們分別在兩條關(guān)鍵線路上，只有同時壓縮才有意義。但兩項活動的趕工費只有同時壓縮才有意義。但兩項活動的趕工費率之和為率之和為1.25，大于，大于1。所以，從項目總成本。所以，從項目總成本最小的角度來說，項目工期已經(jīng)不能再

43、壓縮了。最小的角度來說，項目工期已經(jīng)不能再壓縮了。 第七步：所以，項目總成本最優(yōu)時的總工期為第七步：所以，項目總成本最優(yōu)時的總工期為19周。此時的項目總成本為周。此時的項目總成本為63000 1000 250 = 61750元。元。項目管理講義項目管理講義案例2：時間管理時間管理小張為希賽信息技術(shù)有限公司小張為希賽信息技術(shù)有限公司(CSAI) IT主管，最近接到公司總裁的命令，負責開發(fā)一個主管，最近接到公司總裁的命令，負責開發(fā)一個電子商務(wù)平臺。小張粗略地估算該項目在正常速度下需花費的時間和成本。由于公司業(yè)電子商務(wù)平臺。小張粗略地估算該項目在正常速度下需花費的時間和成本。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司總裁急于啟動電子商務(wù)平臺項目，因此，要求小張準備一份關(guān)于盡快務(wù)發(fā)展需要，公司總裁急于啟動電子商務(wù)平臺項目，因此，要求小張準備一份關(guān)于盡快啟動電子商務(wù)平臺項目的時間和成本的估算報告。啟動電子商務(wù)平臺項目的時間和成本的估算報告。 在第一次項目團隊會議上，項目團隊確定出了與項目相關(guān)的任務(wù)如下：在第一次項目團隊會議上，項目團隊確定出了與項目相關(guān)的任務(wù)如下： 第一項任務(wù)是比較現(xiàn)有電子商務(wù)平臺，按照正常速度估