三標一體內(nèi)審員培訓教程

1、內(nèi)部評審員培訓內(nèi)部評審員培訓自我介紹自我介紹姓名姓名工作單位（或部門）工作單位（或部門）學歷學歷工作經(jīng)歷和工作經(jīng)歷和EMS/QMS經(jīng)歷經(jīng)歷學習目的學習目的對培訓的要求對培訓的要求每人不超過一分鐘每人不超過一分鐘內(nèi)審員條件（國家注冊內(nèi)審員）內(nèi)審員條件（國家注冊內(nèi)審員） 1 1）具有中專以上學歷和初級以上技術職稱；具有中專以上學歷和初級以上技術職稱；2 2）從事三年以上質(zhì)量）從事三年以上質(zhì)量/ /環(huán)境管理或者產(chǎn)品環(huán)境管理或者產(chǎn)品/ / 環(huán)境檢驗管理工作；環(huán)境檢驗管理工作；3 3）具有一定的組織管理和綜合評價能力；）具有一定的組織管理和綜合評價能力；4 4）需接受具有內(nèi)審員培訓資格的機構的培）需接受

2、具有內(nèi)審員培訓資格的機構的培 訓，并取得培訓合格證書；訓，并取得培訓合格證書；5 5）遵紀守法，堅持原則，實事求是，作風）遵紀守法，堅持原則，實事求是，作風 正派。正派。 內(nèi)審員應具備的能力內(nèi)審員應具備的能力 從事審核準備工作的能力從事審核準備工作的能力從事現(xiàn)場審核的能力從事現(xiàn)場審核的能力編寫審核報告的能力編寫審核報告的能力從事跟蹤與監(jiān)督的能力從事跟蹤與監(jiān)督的能力掌握一定的知識掌握一定的知識道德修養(yǎng)道德修養(yǎng)一、審一、審 核核 auditaudit 為獲得審核證據(jù)（為獲得審核證據(jù)（3.9.53.9.5）并對其進行客觀的）并對其進行客觀的評價，以確定滿足經(jīng)協(xié)商的準則評價，以確定滿足經(jīng)協(xié)商的準則(3

3、.9.4)(3.9.4)的程的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程(3.4.1)(3.4.1)1.質(zhì)量審核（質(zhì)量審核（Quality.AuditQuality.Audit）：）： 為確定質(zhì)量活動及其有關結果是否符合計劃安為確定質(zhì)量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并能達到預期排，以及這些安排是否有效貫徹并能達到預期目標所作的系統(tǒng)的、獨立的檢查。目標所作的系統(tǒng)的、獨立的檢查。審核的定義審核的定義 質(zhì)量體系審核的分類和目的質(zhì)量體系審核的分類和目的 1.1.第一方審核第一方審核主要目的主要目的 ：1 1）根據(jù)管理體系的標準來評核組

4、織自身的）根據(jù)管理體系的標準來評核組織自身的 體系。體系。 2 2）驗證組織自身的管理體系是否持續(xù)滿足）驗證組織自身的管理體系是否持續(xù)滿足 規(guī)定的要求并且正在運行。規(guī)定的要求并且正在運行。 3 3）作為一種重要的管理手段和自我改進的）作為一種重要的管理手段和自我改進的 機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或 預防措施，使體系不斷完善，不斷進步。預防措施，使體系不斷完善，不斷進步。 4 4）在外部審核前作好準備。）在外部審核前作好準備。 2.2.第二方審核第二方審核主要目的：主要目的：1 1）當有建立合同關系的意向時，對供方進行）當有建立合同關系的意向時，對供方進行

5、 初步評價。初步評價。 2 2）在有合同關系的情況下，驗證供方的質(zhì)量）在有合同關系的情況下，驗證供方的質(zhì)量 體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在 進行。進行。 3 3）作為制訂和調(diào)整合格供應商名單的依據(jù)之）作為制訂和調(diào)整合格供應商名單的依據(jù)之 一。一。 4 4）溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識。）溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識。 3.3.第三方審核第三方審核 主要目的主要目的1 1）確定管理體系要素是否符合規(guī)定要求。）確定管理體系要素是否符合規(guī)定要求。2 2）確定現(xiàn)行管理體系實現(xiàn)目標的有效性。）確定現(xiàn)行管理體系實現(xiàn)目標的有效性。3 3）確定受審方的管理體系是否能夠

6、被認證注）確定受審方的管理體系是否能夠被認證注 冊。冊。4 4）為受審方提供改進質(zhì)量）為受審方提供改進質(zhì)量/ /環(huán)境體系的機會。環(huán)境體系的機會。5 5）減小許多重復的第二方審核。）減小許多重復的第二方審核。6 6）提高企業(yè)聲譽，增強競爭力。）提高企業(yè)聲譽，增強競爭力。 內(nèi)部審核準備內(nèi)部審核準備 1. 1.建立審核組織建立審核組織 選擇內(nèi)部評審員；培訓內(nèi)部評審員；選擇內(nèi)部評審員；培訓內(nèi)部評審員；指派審核組長和審核員指派審核組長和審核員 2.內(nèi)部審核小組運作程序和文件內(nèi)部審核小組運作程序和文件 內(nèi)部體系審核程序；內(nèi)部體系審核程序；內(nèi)部審核工作文件內(nèi)部審核工作文件 3.審核組的審核準備工作審核組的審

7、核準備工作 審核組分配任務：審核組分配任務： 審核組與被審核部門管理者舉行審核前會議：審核組與被審核部門管理者舉行審核前會議： 舉行審核組會議：舉行審核組會議：內(nèi)部審核的資料收集和文件審核內(nèi)部審核的資料收集和文件審核 1.收集資料的目的收集資料的目的 a.有助于了解被審核區(qū)域的情況：有助于了解被審核區(qū)域的情況： b.有助于審核員工作量的分配。有助于審核員工作量的分配。2.收集資料的范圍收集資料的范圍 管理體系文件：管理體系文件： 其他有關文件：其他有關文件：3.管理體系文件審查管理體系文件審查4.質(zhì)量質(zhì)量/環(huán)境環(huán)境/職業(yè)健康安全體系文件審查要點職業(yè)健康安全體系文件審查要點 兩種不同的計劃兩種不同的計劃 年度審核工計劃；年度審核工計劃； 具體審核計劃。具體審核計劃。年度審核工作計劃年度審核工作計劃 在一年內(nèi)審核的合理安排；在一年內(nèi)審核的合理安排； 可以集中安排若干次；可以集中安排若干次； 也可在一年內(nèi)也可在一年內(nèi)多頻次多頻次安排各類局部性審核。安排各類局部性審核。審核計劃審核計劃 每