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文檔簡介

1、簡答題:1經(jīng)營小企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值回報(bào)一般來說,通過經(jīng)營小企業(yè)獲得的回報(bào)包括收入、個(gè)人成長和靈活性等諸多方面,具體如下:(1)收入回報(bào)。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入。(2)自我滿足感。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經(jīng)營者個(gè)人興趣的偏好,做自己喜歡的工作。(3)工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗,也不會被強(qiáng)制退休。(4)靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨(dú)立、靈活,能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。(5)社會地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意,獲得一定的社會地位。2影響一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵因素P41歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴人們是人,也就是你的核心創(chuàng)業(yè)3選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)注意的問題(P

2、60原則和路徑)4中國小型家族企業(yè)的管理原則P1411)明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán),忽視了各家族成員獨(dú)立的股權(quán)占有狀況,導(dǎo)致了決策過程中責(zé)、權(quán)、利不清,決策效率及質(zhì)量很難保證。2)建立董事會制度。明確了家族成員各自的股權(quán)份額以后,在議事過程中就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一般企業(yè)董事會議事的通行做法,以股東身份參與議事,而不是以家庭成員身份;以股權(quán)占有狀況決定其在公司治理結(jié)構(gòu)中的決策權(quán)利,而逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩的現(xiàn)象。3)聘用專業(yè)化的管理隊(duì)伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面,大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人,吸收專業(yè)管理人才進(jìn)入企業(yè)決策層。另一方面,要不斷提高家族成員的管理

3、水平,杜絕能力低下的家族成員進(jìn)入管理層。同時(shí),對有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人,給予股份激勵,以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。4)逐步實(shí)現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立決策具有很大的風(fēng)險(xiǎn),特別是一些有關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的問題,一旦決策失誤,會帶來難以預(yù)料的損失,甚至?xí)⑵髽I(yè)葬送。因此,必須提倡民主決策。5小企業(yè)怎樣選擇適宜的特許經(jīng)營項(xiàng)目選擇項(xiàng)目,加盟者除了要考慮自己對于所從事行業(yè)的了解,興趣,以及自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和才能外,還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:(1)特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景,也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等等。(2)了解特許方對受許方的服務(wù)有哪些。成功的特

4、許經(jīng)營總店對加盟店的服務(wù)措施可以概括為三個(gè)方面:首先,提供人員培訓(xùn)服務(wù)。其次,提供低價(jià)位的貨源。最后,將統(tǒng)一的生產(chǎn)程序和統(tǒng)一規(guī)范引入經(jīng)營管理中。(3)實(shí)地調(diào)研,選擇理想的店址。在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集之后,加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇。適宜的店址可以使生意興旺。(4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂合同時(shí)不注意,導(dǎo)致在以后的經(jīng)營中發(fā)生糾紛。尤其要爭取律師的幫助。6小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)小企業(yè)組織管理團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)考慮下列問題:(1)所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì),在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。(2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體

5、策略,所謂以勢任人。另外,對公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。(3)選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致,即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。除了以上三點(diǎn)之外,對于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建,所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關(guān)鍵崗位上),能夠在總體策略的指導(dǎo)下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。7小企業(yè)融資應(yīng)遵循的原則(P97)8小企業(yè)融資的特點(diǎn)(P89)9小企業(yè)如何為其產(chǎn)品定位(P207)10小企業(yè)人員招聘方面的優(yōu)勢與劣勢(P265)11小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的適用條件(P150)12小企業(yè)改善勞動關(guān)系的措施(P277)如何改善勞動關(guān)系,是小企業(yè)生存和發(fā)展必須要解決的重大問題之一,如果能夠根據(jù)企業(yè)自身的特

6、點(diǎn)建立融洽的勞動關(guān)系,可以為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動關(guān)系:(1)簽訂勞動合同;小企業(yè)要嚴(yán)格貫徹管片實(shí)施我國勞動合同法,保障企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,照章辦事;(2) 提供個(gè)人發(fā)展平臺與機(jī)會。(3) 建立和諧的企業(yè)文化;(4) 推行員工持股計(jì)劃;(5) 關(guān)注員工工作壓力管理13. 利潤表及其作用(236)利潤表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間經(jīng)營成果的報(bào)表。利潤表也稱為損益表、遽益表。第一,利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果第二,利潤表是考核企業(yè)計(jì)劃完成情況的重要依據(jù).第三,利潤表是分析和預(yù)測企業(yè)收益能力的重要資料.14. 小企業(yè)運(yùn)營管理的特征(P174)15. 小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的方法(P255)16. 小企業(yè)怎樣留住人才(P275)17. 小企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任(P315-316)18. 小企業(yè)的質(zhì)量控制方法(P189)19. 小企業(yè)績效考核應(yīng)注意的問題(p281)20. 小企業(yè)誠信缺失的治理對策(P325)21. 小企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的意義(P189)22. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的

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