全新HR管理師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)職業(yè)認(rèn)證課程

1、精選ppt1 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn) 企業(yè)人力資源管理師考證人力資源管理師考證( (二級(jí)二級(jí)) ) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程精選ppt2佟天佑簡(jiǎn)介 本土企業(yè)“十大資源”運(yùn)籌創(chuàng)導(dǎo)者和實(shí)踐者、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專家委員、中國(guó)HR管理大獎(jiǎng)賽評(píng)審專家、制造業(yè)管理在線高級(jí)專家撰稿人，廣東中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn)。 中山大學(xué)EMBA/廣州大學(xué)研究員、國(guó)家職業(yè)高級(jí)HR管理師/HR高級(jí)考評(píng)員、超過(guò)21年企業(yè)服務(wù)親歷經(jīng)驗(yàn)和心得；其凝練加創(chuàng)導(dǎo)思維開(kāi)發(fā)價(jià)值，行動(dòng)演練成效思維開(kāi)發(fā)價(jià)值，行動(dòng)演練成效的核心理念與實(shí)操效果贏得眾多口碑,被譽(yù)為珠三角最具傳導(dǎo)力的顧問(wèn)講師之一。 曾任職：東亞化工/財(cái)務(wù)副理兼總辦主任、虎彩集團(tuán)/總助、威格

2、音響/執(zhí)行副總、新白領(lǐng)/人力總監(jiān)等企業(yè)中高層管理。 出版賣場(chǎng)管理與服務(wù)HR動(dòng)態(tài)診斷手冊(cè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)方案贏在過(guò)程人力資源診斷實(shí)務(wù)診斷實(shí)務(wù)著作。網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)頁(yè): :實(shí)名健入佟天佑實(shí)名健入佟天佑博客博客: : 精選ppt3鑒定要素表鑒定要素表鑒定范圍鑒定范圍 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)07上考上考07下考下考08上考上考08下考下考09上考上考知識(shí)鑒定比重%15 能力鑒定比重%15簡(jiǎn)簡(jiǎn)答答10簡(jiǎn)簡(jiǎn)答答10綜綜合合14綜綜合合20簡(jiǎn)簡(jiǎn)答答15說(shuō)明理論部分題型:單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇技能部分題型:簡(jiǎn)答/案例案例即綜合分析題:含有分析/簡(jiǎn)答或建議與計(jì)算精選ppt4 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 通過(guò)課程學(xué)習(xí)，了解通過(guò)課程學(xué)習(xí)，了解企

3、業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)、企業(yè)員工培訓(xùn)效果設(shè)計(jì)、企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估等內(nèi)容的制定的評(píng)估等內(nèi)容的制定、步驟和方法等。步驟和方法等。 以模擬練習(xí)和實(shí)例思考等加深對(duì)課程操作技能以模擬練習(xí)和實(shí)例思考等加深對(duì)課程操作技能的掌握。的掌握。 結(jié)合培訓(xùn)教程之習(xí)題進(jìn)行重點(diǎn)提示。結(jié)合培訓(xùn)教程之習(xí)題進(jìn)行重點(diǎn)提示。精選ppt5課程內(nèi)容課程內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估精選ppt6課程鏈接何謂培訓(xùn)?現(xiàn)代漢語(yǔ)字典解釋現(xiàn)代漢語(yǔ)字典解釋: 培養(yǎng)和訓(xùn)練培養(yǎng)和訓(xùn)練MBA對(duì)培訓(xùn)的解述對(duì)培訓(xùn)的解述： 有計(jì)劃有組織

4、的改善和提高人的工作知識(shí)、有計(jì)劃有組織的改善和提高人的工作知識(shí)、 技能和態(tài)度的努力技能和態(tài)度的努力TYQH的解讀的解讀： 合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作的過(guò)程強(qiáng)調(diào)：適用性、合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作的過(guò)程強(qiáng)調(diào)：適用性、 實(shí)操性、有效性實(shí)操性、有效性精選ppt7第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單元第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 知識(shí)要求知識(shí)要求 一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念P143 它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培

5、訓(xùn)評(píng)估對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排的統(tǒng)一安排精選ppt8第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單元第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 知識(shí)要求知識(shí)要求 二、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求二、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求P143P1431、系統(tǒng)性2、標(biāo)準(zhǔn)化3、有效性（1）可靠性（2）針對(duì)性（3）相關(guān)性（4）高效性4、普遍性精選ppt9第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單

6、元第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 知識(shí)要求知識(shí)要求 三、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容三、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容P144-146（一）培訓(xùn)的目的（二）培訓(xùn)的目標(biāo)（三）培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容（四）培訓(xùn)的范圍（五）培訓(xùn)的規(guī)模（六）培訓(xùn)的時(shí)間（七）培訓(xùn)的地點(diǎn)（八）培訓(xùn)的費(fèi)用(直接和間接成本)（九）培訓(xùn)的方法（十）培訓(xùn)的教師（十一）計(jì)劃的實(shí)施精選ppt10第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單元第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定能力要求能力要求一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟P146-1471、培訓(xùn)需求分析 2、工作崗位說(shuō)明3、工作任務(wù)分析 4

7、、培訓(xùn)內(nèi)容排序5、描述培訓(xùn)目標(biāo) 6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法 8、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9、試驗(yàn)驗(yàn)證精選ppt11第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第一單元第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 能力要求能力要求 二、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題二、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題P147-1481、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)2、確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo) 包括實(shí)施過(guò)程、時(shí)間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評(píng)估方法等3、分配培訓(xùn)資源4、進(jìn)行綜合平衡精選ppt12第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第二單元第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的制定 知識(shí)要求

8、知識(shí)要求 一、教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容一、教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容P148-1491、教學(xué)目標(biāo) 2、課程設(shè)置 3、教學(xué)形式 4、教學(xué)環(huán)節(jié)5、時(shí)間安排（1）整個(gè)教學(xué)活動(dòng)所采用的時(shí)間（2）為完成某門課程所需要的時(shí)間（3）周學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)（4）總學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)（5）教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)精選ppt13第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第二單元第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的制定 知識(shí)要求知識(shí)要求 二、教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則二、教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則P149P149（一）適應(yīng)性原則（二）針對(duì)性原則（三）最優(yōu)化原則（四）創(chuàng)新性原則精選ppt14第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第二

9、單元第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的制定 能力要求能力要求 一、國(guó)外常見(jiàn)的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序一、國(guó)外常見(jiàn)的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序P150-1511、肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序、肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本問(wèn)題：（1）學(xué)習(xí)什么，達(dá)到怎樣的熟練程度（2）教學(xué)程序、教材和人員如何組合，最佳地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)（3）使用什么手段來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果2、加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序、加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 覆蓋了從整個(gè)教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)設(shè)計(jì)全部?jī)?nèi)容3、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 偏重于行為模式的教學(xué)設(shè)計(jì)程序，該程序更加注重對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析和鑒別，強(qiáng)調(diào)從學(xué)員的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學(xué)精

10、選ppt15第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第二單元第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的制定 能力要求能力要求 二、我國(guó)常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序二、我國(guó)常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序P152 該程序既適用于一門課程和一個(gè)教學(xué)單元的設(shè)計(jì) 又適用于一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)精選ppt16第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求 一、培訓(xùn)課程的要素一、培訓(xùn)課程的要素P152-153（一）課程目標(biāo)（二）課程內(nèi)容（三）課程教材（四）教學(xué)模式（五）教學(xué)策略（六）課程評(píng)價(jià)（七）教學(xué)組織（八）課程時(shí)間（九）課程空間（

11、十）培訓(xùn)教師（十一）學(xué)員精選ppt17第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求 二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則P153-1541、要符合企業(yè)和學(xué)員的需求2、要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律3、應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)精選ppt18第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求 三、課程設(shè)計(jì)文件的格式三、課程設(shè)計(jì)文件的格式P154-1551、封面2、導(dǎo)言3、內(nèi)容大綱4、開(kāi)發(fā)要求5、交付要求

12、6、產(chǎn)出要求精選ppt19第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序：P155-156一、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃（一）企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃（二）課程系列計(jì)劃（三）培訓(xùn)課程計(jì)劃精選ppt20第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 二、培訓(xùn)課程分析二、培訓(xùn)課程分析P156-158（一）課程目標(biāo)分析（一）課程目標(biāo)分析1、學(xué)員分析 2、任務(wù)分析 3、課程目標(biāo)分析（二）培訓(xùn)環(huán)境分析（二）培訓(xùn)環(huán)境分析1、實(shí)

13、際環(huán)境分析 2、限制條件分析3、引進(jìn)與整合 4、器材與媒體可用性5、先決條件 6、報(bào)名條件7、課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序 8、評(píng)估與證明精選ppt21第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 三、信息和資料的收集三、信息和資料的收集P158（一）咨詢客戶、學(xué)員和有關(guān)專家（二）借鑒其他培訓(xùn)課程四、課程模塊設(shè)計(jì)四、課程模塊設(shè)計(jì)精選ppt22第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 五、課程內(nèi)容的確定五、課程內(nèi)容的確定P158-1

14、60（一）課程內(nèi)容的選擇（二）課程內(nèi)容的制作1、購(gòu)買現(xiàn)成教材 2、改編教材3、自編教材（三）課程內(nèi)容的安排 內(nèi)容順序的安排應(yīng)遵循的原則是：由熟悉由熟悉的到不熟悉的，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由易到難，的到不熟悉的，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由易到難，從某項(xiàng)技能的第一步到最后一步從某項(xiàng)技能的第一步到最后一步精選ppt23第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 六、課程演練與試驗(yàn)六、課程演練與試驗(yàn)P159-165七、信息反饋與課程修訂七、信息反饋與課程修訂1、檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容2、修改活動(dòng)3、核查資料4、調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格八、課

15、程設(shè)計(jì)的應(yīng)用實(shí)例八、課程設(shè)計(jì)的應(yīng)用實(shí)例P162精選ppt24第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第三單元第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)P165-166一、課程內(nèi)容選擇的基本要求1、相關(guān)性 2、有效性 3、價(jià)值性二、課程內(nèi)容制作的注意事項(xiàng)三、不同企業(yè)發(fā)展階段采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容1、創(chuàng)業(yè)初期 2、發(fā)展期 3、成熟期精選ppt25第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第四單元第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā) 知識(shí)要求知識(shí)要求 一、培訓(xùn)中的印刷材料一、培訓(xùn)中的印刷材料P166-1671、工

16、作任務(wù)表2、崗位指南3、學(xué)員手冊(cè)4、培訓(xùn)者指南5、測(cè)驗(yàn)試卷精選ppt26第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第四單元第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā) 知識(shí)要求知識(shí)要求 二、培訓(xùn)教師的來(lái)源二、培訓(xùn)教師的來(lái)源P167-169（一）聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師（一）聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師1、外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)2、外部聘請(qǐng)師資的缺點(diǎn)3、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑（二）開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師（二）開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師1、內(nèi)部開(kāi)發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)2、內(nèi)部開(kāi)發(fā)途徑的缺點(diǎn)精選ppt27第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第四單元第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)企業(yè)培

17、訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā) 能力要求能力要求 一、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段一、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段P1691、課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法2、學(xué)員的差異性3、學(xué)員的興趣與動(dòng)力4、評(píng)估手段的可行性精選ppt28第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第四單元第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā) 能力要求能力要求 二、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法二、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法P169-1701、應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要，反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息2、資料包的使用3、利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材4、盡可能地開(kāi)發(fā)一切所能利用的信息資源5、設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料三、培訓(xùn)教師的選配三、培訓(xùn)教師的選配 所有的培訓(xùn)課程執(zhí)行要素設(shè)計(jì)能否

18、得到很好的實(shí)現(xiàn)，取決于培訓(xùn)教師是否熟悉培訓(xùn)內(nèi)容、是否具取決于培訓(xùn)教師是否熟悉培訓(xùn)內(nèi)容、是否具備良好的交流技巧等諸多條件備良好的交流技巧等諸多條件精選ppt29第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第五單元第五單元 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)知識(shí)要求知識(shí)要求一、管理人員的層次等級(jí)一、管理人員的層次等級(jí)P171-1721、高層管理人員2、中層管理人員3、基層管理人員二、管理人員的技能組合二、管理人員的技能組合 見(jiàn)圖表見(jiàn)圖表精選ppt30第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第五單元第五單元 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)企業(yè)管理人員

19、的培訓(xùn)設(shè)計(jì)能力要求能力要求一、企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)一、企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)P172-1731、知識(shí)補(bǔ)充與更新 2、技能開(kāi)發(fā) 3、觀念轉(zhuǎn)變 4、思維技巧二、企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)二、企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)（一）高層管理人員的培訓(xùn)方式（二）接班人的教育培訓(xùn)三、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)三、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)（一）中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)（二)中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容四、企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)四、企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)(見(jiàn)圖表)精選ppt31第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)第五單元企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)第五單元企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 五、管理技能開(kāi)

20、發(fā)的基本模式五、管理技能開(kāi)發(fā)的基本模式P173-176(一)在職開(kāi)發(fā) (二)替補(bǔ)訓(xùn)練 (三)短期學(xué)習(xí) (四)輪流任期計(jì)劃(五)決策模擬訓(xùn)練 (六)決策競(jìng)賽(七)角色扮演 (八)敏感性訓(xùn)練(九)跨文化管理訓(xùn)練精選ppt32第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)知識(shí)要求知識(shí)要求一、培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義一、培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義P176P176 是指企業(yè)組織在員工培訓(xùn)過(guò)程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求,運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法，檢查和評(píng)定培訓(xùn)效果的活動(dòng)過(guò)程精選ppt33第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的

21、評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求 二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和內(nèi)容二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和內(nèi)容P177 培訓(xùn)評(píng)估實(shí)質(zhì)上是對(duì)有關(guān)培訓(xùn)信息進(jìn)行處理和應(yīng)用的過(guò)程(一)培訓(xùn)前評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)容1、作用 保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性,確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接,幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置,保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性2、評(píng)估內(nèi)容 培訓(xùn)需求整體評(píng)估,培訓(xùn)對(duì)象知識(shí),技能和工作態(tài)度評(píng)估,培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估精選ppt34第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求

22、二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和內(nèi)容二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和內(nèi)容P177-178（二）培訓(xùn)中評(píng)估的作用和主要內(nèi)容1、作用 2、評(píng)估內(nèi)容（三） 培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和主要內(nèi)容1、作用2、評(píng)估內(nèi)容 培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估 培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估 培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估精選ppt35第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)知識(shí)要求知識(shí)要求三、培訓(xùn)效果評(píng)估的形式三、培訓(xùn)效果評(píng)估的形式P178-179(一)非正式評(píng)估和正式評(píng)估1、非正式評(píng)估 是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀性的判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字來(lái)加以證明2、正式評(píng)估 優(yōu)點(diǎn)是在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作

23、出判斷 使評(píng)估結(jié)論更有說(shuō)服力，更容易將評(píng)估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)出來(lái)精選ppt36第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 知識(shí)要求知識(shí)要求 三、培訓(xùn)效果評(píng)估的形式三、培訓(xùn)效果評(píng)估的形式P179-180（二）建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估1、建設(shè)性評(píng)估 培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評(píng)估2、總結(jié)性評(píng)估 指在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所進(jìn)行的評(píng)估精選ppt37第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第一單元第一單元 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求 培訓(xùn)

24、效果評(píng)估的基本步驟:P180-183一、作出培訓(xùn)評(píng)估的決定二、制定培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃三、收集整理和分析數(shù)據(jù)四、培訓(xùn)項(xiàng)目成本效益分析五、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告六、及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果精選ppt38第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第二單元第二單元 培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立 知識(shí)要求知識(shí)要求 一、評(píng)估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)P183-185 是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范二、培訓(xùn)成果的層級(jí)體系三、培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估（一）反應(yīng)評(píng)估（二）學(xué)習(xí)評(píng)估（三）行為評(píng)估（四) 結(jié)果評(píng)估精選ppt39第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第二單元第二單元

25、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立 知識(shí)要求知識(shí)要求 四、制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求P186-188（一）相關(guān)度（一）相關(guān)度 指衡量培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)定訓(xùn)練或?qū)W習(xí)的之間的相關(guān)性1 、標(biāo)準(zhǔn)干擾 2、標(biāo)準(zhǔn)缺陷（二）信度（二）信度 是指對(duì)培訓(xùn)所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度（三）區(qū)分度（三）區(qū)分度 是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績(jī)效的差別（四）可行性（四）可行性 在對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，采集其測(cè)量結(jié)果的難易程度精選ppt40第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第二單元第二單元 培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立 能力要求能力要求一、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用舉

26、例一、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用舉例P188-191二、五種培訓(xùn)成果的評(píng)估二、五種培訓(xùn)成果的評(píng)估（一）認(rèn)知成果（二）技能成果（三）情感成果（四）績(jī)效成果（五）投資回報(bào)率P191 投資回報(bào)率=培訓(xùn)項(xiàng)目收益/培訓(xùn)項(xiàng)目成本X100%培訓(xùn)項(xiàng)目的收益是指企業(yè)從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得的按照價(jià)值衡量的實(shí)際成果(主要是成本分析和收益分析)精選ppt41第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第三單元第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 知識(shí)要求知識(shí)要求 一、培訓(xùn)效果的定性評(píng)估方法一、培訓(xùn)效果的定性評(píng)估方法P193-194 指評(píng)估者在調(diào)查研究了解實(shí)際情況基礎(chǔ)上根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)的方法二、培訓(xùn)效果的定量評(píng)估方法二、培訓(xùn)效果的定量評(píng)估方法 能對(duì)培訓(xùn)作用的大小,受訓(xùn)人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)與闡述行為規(guī)律精選ppt42第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估員工培訓(xùn)效果的評(píng)估第三單元第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 能力要求能力要求 P194-201一、問(wèn)卷調(diào)查法二、訪談法三、觀察法四、座談法五、內(nèi)省法六、筆試法七、操作性測(cè)驗(yàn)八、行為觀察法精選ppt43第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)