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文檔簡介
1、如何迅速提升購買率 具體的方案 實際可行的方案 有時效性的方案 可衡量的方案賣品的方案要點 眾所周知,我們影城賣品部營業(yè)額的主要組成部分為:賣品單筆交易金額賣品單筆交易金額 賣品交易次數(shù)賣品交易次數(shù)= =賣品營業(yè)額賣品營業(yè)額那么當(dāng)我們影城賣品單均成長已經(jīng)達到極限或瓶頸時應(yīng)如何提升賣品營業(yè)額呢?一句話:提升交易次數(shù)一句話:提升交易次數(shù)!說服促銷法滿和促銷法影響促銷法價格促銷法建立各項組合銷售機制提升購買率的建議方案 客人是為了自己的需要才會購買影城的產(chǎn)品,而不是因為必須要購買影城的產(chǎn)品。影城若是想更多的增加賣品購買率,就要先考慮一下:客人的買點、他們的購買需求是什么?客人的買點、他們的購買需求是
2、什么?如果他們的需求影城能夠很好滿足,那么點購率就會增加了!因此、作為影城賣品經(jīng)營者來說,要知道賣品在銷售時,首先考慮的不應(yīng)首先考慮的不應(yīng)該是如何賺取營業(yè)額,而是要如何滿足顧客的需求!該是如何賺取營業(yè)額,而是要如何滿足顧客的需求! 因此、我們在進行賣品的促銷時,首先首先要抓住重點,針對客人的需求設(shè)立銷售重點品種,之后之后再根據(jù)銷售重點將它所有的優(yōu)惠促銷信息、選擇此產(chǎn)品的優(yōu)勢等等一系列信息匯編成簡練的促銷用語,最后最后讓員工反復(fù)練習(xí)使用,以最貼近于顧客的角度、并在為顧客著想的前提下進行促銷,讓觀眾真正得到物質(zhì)需求和心理需求上的滿足,并最終達成消費過程。說服促銷法 此方法需利用到的資源: 影城根據(jù)
3、對客人需求的調(diào)查,最終選擇出重點促銷產(chǎn)品此方法需運營部進行的工作: 根據(jù)售賣品種的特點進行促銷用語的組織,并培訓(xùn)員工將促銷用語靈活運用到日常的促銷過程中。需準(zhǔn)備資源大面積的促銷廣告信息 使顧客的腦海中就會形成一種潛在的消費意識,并會在這種意識的驅(qū)使下到賣品柜臺進行咨詢,這個時候我們的賣品員工再適時地利用到 說服促銷法說服促銷法 ,那么此位客人在我們的賣品進行消費就將會是一件順理成章的事情了!滿和促銷法 此方法需利用到的資源: 賣品宣傳廣告,如:展架、海報、扶手梯貼紙、地帖、DM單等等 此方法需運營部進行的工作:與市場部確認硬廣的宣傳頁面,設(shè)計要極富吸引力(如運營部在哪方面有特殊需求,必須詳細與
4、市場部說明。杜絕:設(shè)計得好看點/設(shè)計得漂亮點等含糊詞語)。在影城的經(jīng)營范圍內(nèi),按照客人的行進動線選擇合適的位置擺設(shè)廣告。安排員工在大堂進行DM單的發(fā)放以及活動的介紹。安排檢票口員工進行活動信息的播報。需準(zhǔn)備資源 此項方法的主要特點就是:通過人來影響人通過人來影響人。換一句話講就是,根據(jù)影城的需要,安排員工客串顧客在影城選擇的特定時間到賣品部進行商品選購,以此帶動顧客的獵奇欲望,并最終通過引導(dǎo)達成消費。 另外、還有一點至關(guān)重要,那就是影城要選擇出促銷的重點重點商品商品,不要讓活動進行得漫無目的。影響促銷法 聲勢要大,要在賣品區(qū)域造成一定的連帶效應(yīng),讓顧客感受到有地方在舉行活動,并最終產(chǎn)生要過去看
5、看的獵奇欲望。 在此同時,務(wù)必要有檢票口的廣播、賣品硬廣進行配合,烘托整體的購買效果,因為我們的最終目的還是銷售產(chǎn)品。 影城在選擇此活動的進行時間時,務(wù)必要把握住大堂的整體客流量,建議安排在有候場客人聚集的時候進行。 安排客串的員工時,建議選擇有一定表演欲望的員工,在活動開展前務(wù)必要明確分工,并安排好事先演練以達到最好的配合效果。 影城賣品部的實際銷售人員要把握好銷售方法,可以使用到說服促銷法。 無論是客串員工還是銷售員工要做到緊密配合,避免穿幫。進行影響促銷法時務(wù)必做到:此方法需利用到的資源: 影城員工此方法需運營部進行的工作: 安排員工進行客人的客串,以及銷售過程的模擬 必須將所有過程進行
6、預(yù)先演練,讓員工熟悉每一步過程 選擇好主要的促銷項目,以達到活動的最終目的需準(zhǔn)備資源 價格促銷的方式、方法很多,例如:打折、今日特價、+多少元獲得.等等,下面我為大家介紹幾個方法供大家參考使用: 臨界價格 錯覺折價 階梯價格 隨機時間打折 一元超值銷售 下面我們就一起看看如何指定?價格促銷法 即將能賣20 元的商品,只標(biāo)價19 元。以此給顧客一種“商品售價只有十幾元,尚不過二十元,但東西很值、很劃算”的直覺印象 。對顧客來說,雖然只少花了一元錢,但卻非常樂意接受這個“便宜”。此法用于高價產(chǎn)品或套餐的銷售上,促銷效果會尤為顯著。 臨界價格 針對顧客“便宜沒好貨”心理,利用貨幣價額的錯覺,實行“2
7、5 元買 3 0 元商品”的錯覺折價術(shù)。從表面看,它和打八折銷售法似乎都是20 的差價優(yōu)惠,但兩者在顧客的心理反應(yīng)和經(jīng)營管理上都有顯著的區(qū)別。細算一下,它實際比打八折獲利更高。 另外,八折法給顧客的直覺反應(yīng),是削價銷售,商品質(zhì)量可能有問題、或者根本不值這個價,而錯覺折價卻給人造成一個“貨幣價值提高”的錯覺心理,因而具有一定的促銷效果。錯覺折價 即自動提升價格銷售。具體表現(xiàn),自18點開始,影城賣品部特定套餐的優(yōu)惠幅度每半小時提升10,自半價開始直至提升到原價為止! 例如:18:30時賣品折扣50,19:00時賣品折扣60,19:30時賣品折扣70,20:00時賣品折扣80,20:30時賣品折扣9
8、0。之后的時間影城可根據(jù)大堂實際客流情況決定是否再開始新的一個輪次優(yōu)惠 。階梯價格 在短時間內(nèi)以特優(yōu)價格優(yōu)惠顧客。這是利用顧客的趨利心理促銷商品的一種辦法。影城可以在大堂集客較多的時候突然通過大堂廣播使出此策略,將會產(chǎn)生瞬間提升營業(yè)額的效果。建議建議影城抓住周末及其節(jié)假日的機遇影城抓住周末及其節(jié)假日的機遇,大做“隨機時間打折”的文章。如爆米花周一至周四購買,9折優(yōu)惠,六日、節(jié)假日無優(yōu)惠(除會員卡)隨機時間打折 影城特定出一種 “一元超值銷售”的價格策略,將過去花幾元,甚至十幾元才能買到的商品化整為零,雖然那些以一元錢售出的商品的確賺不到錢,但卻會吸引來了更多的顧客,購買更多其他的商品,從而也達
9、到了促銷盈利的目的 。一元超值銷售 此方法需利用到的資源: 影城財務(wù)部的成本支持,以及運營部合理計劃此方法需運營部進行的工作: 運營部制定出一套詳盡的活動方案,以及對此活動的合理預(yù)估。 需準(zhǔn)備資源 各家影城在票房方面無外乎有這樣幾類銷售價格:門市價格、會員價格、團體價格。那么我們影城的賣品部也可以配合建立這樣幾類配套價格或銷售方式。建立各項組合銷售機制 我們在此類價格中嚴(yán)格遵循影城已存在的價格體系、已在開展的活動,通過促銷牢牢把握住普通消費顧客。門市價格 會員一直是影城最忠實的客群,但是此消費群體在影城進行賣品消費的比例一直不高。對于會員我們要做的就是吸引客人更多的將卡中的預(yù)充現(xiàn)金消費到我們的
10、賣品部。會員價格 我們可以專門在賣品部長期設(shè)立一個優(yōu)惠幅度很大的套餐或者產(chǎn)品,這類品項的優(yōu)惠幅度可以根據(jù)會員卡進行操作,當(dāng)會員憑會員卡消費時,可以按照會員卡在票房的優(yōu)惠幅度,到賣品部購買此種會員套餐。 如影城不愿額外設(shè)立品項,也可以使用現(xiàn)已在售賣的套餐開展此活動。會員優(yōu)惠活動一 在賣品開展“刷會員卡雙倍積分”活動,讓客人在賣品部享受到最大的利益返還。會員優(yōu)惠活動二 在賣品開展“每消費滿10元即返禮活動”活動,在影城賣品部內(nèi)設(shè)立不同價位梯隊的產(chǎn)品,當(dāng)客人消費滿10元、20元、30元.就贈送相應(yīng)的產(chǎn)品或電影后產(chǎn)品,甚至我們可以為他們提供啤酒這類無法在影城賣品部購買到的贈品。但是贈送時要憑購物小票,且小票只能當(dāng)天有效。 會員優(yōu)惠活動三 影城團體包場在票房收入中一直都占有很大的一份比重,但是我們卻很少利用到此項資源。如果我們做到以下幾點,我相信也將會為我們的賣品部帶來很大收益。團體價格 按照團體包場的人次建立不同的優(yōu)惠價格梯隊。根據(jù)人數(shù)不同給予不同的優(yōu)惠。 例如,當(dāng)包場人數(shù)在100人左右時,我們給出的個人套餐(盡量選擇客人可以比較價格的品項)優(yōu)惠價格為14元/套,當(dāng)包場人數(shù)達到200人左右時,我們給出的個人套餐優(yōu)惠價格為10元/套,當(dāng)包場人數(shù)達到300人左右時,我們給出的個人套餐優(yōu)惠價格為7元/套。團體優(yōu)惠活動一
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