現(xiàn)代物流管理教學(xué)大綱

1、學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料現(xiàn)代物流管理教學(xué)大綱、課程基本信息課程名稱：現(xiàn)代物流管理英文名稱：PRICIPLEof MANAGEMENT課程編碼：課程類別：專業(yè)選修課總 學(xué) 時：54總 學(xué) 分：3適用專業(yè)：工商管理、市場營銷先修課程：管理學(xué)、項目管理開課院系：經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理系二、課程性質(zhì)和任務(wù)課程性質(zhì)：現(xiàn)代物流管理是管理學(xué)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。 課程任務(wù)：現(xiàn)代物流學(xué)是物流管理、電子商務(wù)、營銷等專業(yè)共同開設(shè)的專業(yè)基 礎(chǔ)課之一，它包括現(xiàn)代物流和物流管理的基礎(chǔ)理論、 體系和方法， 針對目前國內(nèi) 外物流發(fā)展熱點， 介紹了物流體系、 配送中心及第三方物流和第四方物流等， 且圍繞內(nèi)容提供了豐富的案例、

2、專欄和復(fù)習(xí)思考題， 具有很強的實用性、 可操作性和社 會學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料實踐性，既鞏固學(xué)習(xí)成果， 擴大信息量， 又提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能 力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課以及畢業(yè)后從事專業(yè)工作打下必要的基礎(chǔ)。 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能系統(tǒng)了解并熟練掌握要求學(xué)生了解物流的基本知 識和物流的基本種類；熟悉物流業(yè)務(wù)操作、物流管理技能、第三方物流原理、第四 方物流原理、電子商務(wù)與物流管理的聯(lián)系等，通過理論講授、案例分析、專題講 座和實地考察與操作， 使學(xué)生能夠獨立運用所學(xué)知識對物流領(lǐng)域的問題進(jìn)行分析和 解釋，使學(xué)生對現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認(rèn)識和了解， 達(dá)到經(jīng)濟管理專 業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。 同

3、時通過本課程的學(xué)習(xí)，依據(jù)經(jīng)濟管理類實踐性、應(yīng)用性強的特點，教學(xué)力 求突顯基礎(chǔ)性、 實踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一， 強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)， 重在闡明實踐應(yīng) 用價值，拓寬基礎(chǔ)知識面，注意與相1關(guān)課程的銜接，強化能力訓(xùn)練與能力遷移，使基本文化素養(yǎng)和一般能力的培養(yǎng) 與職業(yè)能力的培養(yǎng)相結(jié)合。三、課程教學(xué)基本要求（一）理論教學(xué)內(nèi)容和基本要求 第一章物流概述 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)物流概念的發(fā)展歷程一、西方物流概念的發(fā)展歷程二、我國物流概念的引入與研究 第二節(jié) 現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成一、物流基本活動及物流活動的六要素二、物流類型三、物流組織類型四、物流節(jié)點五、物流范圍六、物流產(chǎn)業(yè) 第三節(jié) 現(xiàn)代物流的重要作用一、現(xiàn)代物流在企業(yè)中

4、的作用二、現(xiàn)代物流在國民經(jīng)濟中的作用第四節(jié) 現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢一、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別二、現(xiàn)代物流的發(fā)展特點與發(fā)展趨勢 知識點： 物流概念的發(fā)展歷程、現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢，現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu) 成，現(xiàn)代物流的重要作用。重點： 現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別、現(xiàn)代物流的特點和發(fā) 展趨勢。難點： 現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。 第二章現(xiàn)代物流管理與電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)對物流活動的影響一、對物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料二、對客戶服務(wù)的影響三、對物流管理各功能的影響 第二節(jié) 物流對電子商務(wù)的影響一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)成二、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實施的關(guān)鍵 第三節(jié) 電

5、子商務(wù)背景下的物流發(fā)展趨勢一、全球化二、信息化三、服務(wù)一流四、功能多樣 知識點：電子商務(wù)與物流發(fā)展的相互影響、電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展新趨勢 和特點。重點：電子商務(wù)對物流的影響，物流在電子商務(wù)中的地位 難點：現(xiàn)代物流在電商背景下更好的發(fā)展。第三章現(xiàn)代物流管理系統(tǒng) 第一節(jié)現(xiàn)代物流系統(tǒng)概述一、系統(tǒng)的含義及其要素二、物流系統(tǒng)的概念三、物流系統(tǒng)的組成要素四、物流系統(tǒng)的特征五、物流系統(tǒng)的目標(biāo) 第二節(jié)物流系統(tǒng)分析一、物流系統(tǒng)分析的概念二、物流系統(tǒng)分析的原則三、物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容四、物流系統(tǒng)分析的步驟 第三節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計一、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的目標(biāo)二、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的內(nèi)容最小總成本的物流系統(tǒng)的規(guī)

6、劃與設(shè)計知識點：物流系統(tǒng)的基本概念及其要素，物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的方法。重點：物流系統(tǒng)的組成要素，物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容。 難點：物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 第二篇現(xiàn)代物流的基本功能第四章 運輸管理 第一節(jié) 運輸概述一、運輸概述二、運輸?shù)囊饬x三、運輸?shù)墓δ芘c原理四、各種運輸方式 第二節(jié) 運輸管理一、運輸合理化二、合理的運輸方法三、運輸成本的構(gòu)成及影響因素 第三節(jié) 運輸模型一、基本運輸模型二、運輸方式選擇模型三、運輸路徑選擇模型 知識點：運輸?shù)亩x與意義，合理的運輸方法與運輸成本的構(gòu)成；運輸?shù)墓δ?與原理以及各種運輸方式的比較， 運輸合理化， 運輸成本的影響因?qū)W資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料素； 運輸路徑 與 方式模

7、型的應(yīng)用 重點：運輸功能與原理，運輸成本的影響因素，運輸方式與路徑選擇模型。 難點：運輸方式與路徑選擇模型第五章 倉儲管理 第一節(jié)倉儲和倉儲管理概述一、倉儲的概念和功能二、倉儲的作業(yè)流程三、倉儲管理的主要內(nèi)容四、倉儲管理的基本原則五、倉儲管理的意義第二節(jié)倉儲設(shè)備與設(shè)施、倉庫二、存儲設(shè)備三、裝卸搬運設(shè)備四、自動分揀設(shè)備 第三節(jié) 庫存管理與控制方法一、ABCABC 分類管理法二、定量訂貨法三、定期訂貨法四、物料需求計劃 第四節(jié)倉儲安全與質(zhì)量管理一、倉庫的安全管理二、倉庫的質(zhì)量管理三、儲備合理化管理 知識點：倉儲的概念、內(nèi)容、原則及意義，庫存管理與控制方法重點：倉儲管理主要內(nèi)容與原則，庫存管理方法。

8、 難點：庫存管理方法的應(yīng)用。第六章 包裝 第一節(jié)包裝的基本知識一、包裝的概念二、包裝的功能 第二節(jié) 包裝技術(shù)一、常用的包裝技術(shù)二、包裝材料及選用三、常用的包裝機械 第三節(jié) 包裝標(biāo)準(zhǔn)化一、包裝標(biāo)準(zhǔn)化二、有關(guān)的包裝標(biāo)準(zhǔn)化 第四節(jié) 集裝化包裝一、集裝化二、集裝箱包裝三、柔性集裝知識點：包裝的概念和功能、包裝技術(shù)，包裝的技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)化與集裝化包裝 重點：包裝的功能、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、集裝化包裝。學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料難點：包裝標(biāo)準(zhǔn)化、集裝化包裝。 第七章流通加工與裝卸搬運 第一節(jié)流通加工的基本知識一、流通加工的概念二、流通加工的功能及其在物流中的地位三、流通加工的類型 第二節(jié)流通加工管理一、流通加工管理二、流

9、通加工合理化 第三節(jié)裝卸搬運的基本知識一、裝卸搬運的概念、特點、功能及作業(yè)內(nèi)容二、裝卸搬運“活性”理論三、裝卸搬運的類型 第四節(jié)主要裝卸搬運機械一、主要裝卸搬運機械及其特征二、裝卸搬運合理化 知識點：流通加工與裝卸搬運的概念、概念、類型、功能，流通加工與裝卸搬 運的合理化過程，流通加工在物流中的地位。重點：流通加工和裝卸搬運的功能，流通加工和裝卸搬運合理化。 難點：流通加工和裝卸搬運合理化。第八章配送與配送中心第一節(jié)配送概述一、配送的概念二、配送的分類三、配送模式第二節(jié) 配送作業(yè)流程一、配送的基本環(huán)節(jié)二、配送的基本作業(yè)三、配送的流程四、配送作用流程規(guī)劃 第三節(jié) 配送中心一、配送中心的概念二、配

10、送中心的類型三、配送中心的功能四、配送中心的硬件設(shè)備五、配送中心的選址 第四節(jié)配送技術(shù)應(yīng)用一、 自動分揀系統(tǒng)二、自動分揀系統(tǒng)自動化三、自動化立體倉庫四、計算機智能化技術(shù) 知識點： 配送的概念、分類和配送的模式；配送的基本環(huán)節(jié)、基本作業(yè)、一般 流程和作業(yè)流程規(guī)劃等理論。重點： 配送中心分類、功能設(shè)置、硬件選擇、配送中心選址及物流配送中心設(shè) 計方法，配送的基本環(huán)節(jié)和一般流程。難點： 配送中心選址及物流配送中心設(shè)計方法。第九章第三方、第四方物流 第一節(jié)第三方物流概述學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料一、第三方物流的內(nèi)涵二、第三方物流的主要特征 第二節(jié)第三方物流發(fā)展的狀況一、第三方物流在國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r二、制約第

11、三方物流發(fā)展的因素分析三、我國第三方物流的發(fā)展模式 第三節(jié)傳統(tǒng)儲運業(yè)的第三方物流一、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流間的聯(lián)系二、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流企業(yè)的區(qū)別三、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型 第四節(jié) 企業(yè)何以選擇第三方物流一、自營物流與外包物流二、TPLTPL 給客戶企業(yè)帶來的利益三、選擇 TPLTPL 的基本流程四、實施物流外包的關(guān)鍵點 第五節(jié) 第四方物流的產(chǎn)生及其發(fā)展一、第四方物流的產(chǎn)生二、第四方物流運作模式及在國內(nèi)的發(fā)展概況三、第四方物流在中國的發(fā)展障礙 重點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)、企業(yè)選擇第三方物流、第四方物流。 難點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別，制約第三方物流發(fā)展的因素分 析。知

12、識點：第三方物流和第四方物流的內(nèi)涵、特征 ，傳統(tǒng)儲運業(yè)向第三方物流的 企業(yè)轉(zhuǎn)型。第十章采購與供應(yīng)商管理 第一節(jié)采購概述一、采購二、采購過程三、采購管理第二節(jié) 采購模式變革一、采購過程的變革二、采購管理的新思維三、新型的采購模式統(tǒng)一采購四、準(zhǔn)時采購第三節(jié) 供應(yīng)商管理一、供應(yīng)商管理二、供應(yīng)商管理的基本環(huán)節(jié)三、供應(yīng)商管理的重要性第四節(jié) 供應(yīng)商選擇與使用一、供應(yīng)商考核的指標(biāo)體系 二、供應(yīng)商評估考核程序?qū)W資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料三、供應(yīng)商選擇過程四、供應(yīng)商使用與激勵 知識點：采購與采購過程；采購管理的新思維；供應(yīng)商考核的指標(biāo)體系；供應(yīng) 商評估考核程序；供應(yīng)商選擇過程；供應(yīng)商使用與激勵；掌握采購管理，供應(yīng)商

13、管理與其基本環(huán)節(jié)，理解統(tǒng)一采購與準(zhǔn)時采購； 。 重點：采購過程、采購管理，新型的采購模式統(tǒng)一采購、準(zhǔn)時采購，供應(yīng) 商管理的基本環(huán)節(jié)。難點：新型的采購模式統(tǒng)一采購、準(zhǔn)時采購。 第十一章：物流配送管理第一節(jié)配送概述一、配送概念與特點二、配送流程與優(yōu)點 第二節(jié) 配送中心一、配送中心的概念 二、配送中心的功能與類型三、配送中心選址第三節(jié) 配送方案設(shè)計一、運作方案設(shè)計二、配送方案設(shè)計 知識點：配送的概念與功能、配送流程的設(shè)計、配送中心的選址要點、配送方 案的整體運作等。重點：配送中心的選址問題、配送流程的設(shè)計與優(yōu)化 難點：配送方案的整體優(yōu)化。第十二章 客戶服務(wù)管理 第一節(jié)：客戶服務(wù)概述 一、客戶服務(wù)內(nèi)涵

14、 二、物流客戶服務(wù)特點和分類第二節(jié)：客戶服務(wù)內(nèi)容、傳統(tǒng)物流服務(wù)二、基本客戶服務(wù)能力三、現(xiàn)代物流客戶服務(wù) 第三節(jié)：客戶服務(wù)策略 一、客戶服務(wù)動因 二、客戶訂單管理三、附加價值服務(wù) 知識點：傳統(tǒng)物流客戶服務(wù)于現(xiàn)代物流客戶服務(wù)的內(nèi)容區(qū)別，現(xiàn)代物流客戶服 務(wù)的特點與策略。重點：現(xiàn)代物流客戶服務(wù)的特點與內(nèi)容 難點：現(xiàn)代物流客戶服務(wù)策略及應(yīng)用。 第十三章 物流信息管理 第一節(jié)：物流信息概述 一、物流信息及目的、意義 二、物流信息化現(xiàn)狀 第二節(jié)：信息系統(tǒng)概述 一、物流信息系統(tǒng)概念 二、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成三、物流信息系統(tǒng)的功能模塊 第三節(jié)：信息技術(shù) 一、條碼技術(shù) 二、射頻技術(shù) 三、EDIEDI技術(shù)四、EOSE

15、OS 技術(shù)五、GPSGPS 技術(shù) 第四節(jié)：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 一、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 二、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)三、系統(tǒng)設(shè)計主要內(nèi)容學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料知識點：物流信息特點與現(xiàn)狀、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成與主要功能、主要物流信 息技術(shù)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的內(nèi)容。重點：物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能 難點：各種物流信息技術(shù)的應(yīng)用情景。第十四章 現(xiàn)代物流管理方法 第一節(jié)： JIT-JIT- 準(zhǔn)時制 一、準(zhǔn)時制的含義、目標(biāo)與特點二、準(zhǔn)時制的實施 第二節(jié)：QR-QR-快速反應(yīng)一、快速反應(yīng)的概念、產(chǎn)生背景、優(yōu)點二、快速反應(yīng)的實施成功的條件第三節(jié)：MRPMRP 物資需求計劃一、 物資需求計劃產(chǎn)生背景、發(fā)展二、 物資需求計劃

16、的作用及特點 第四節(jié)：DRPDRP 分銷資源計劃一、 分銷資源計劃概述二、 分銷資源計劃原理三、 分銷資源計劃優(yōu)缺點 知識點：準(zhǔn)時制、快速反應(yīng)、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點、原理及應(yīng) 用關(guān)鍵。重點：準(zhǔn)時制、快速反應(yīng)、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點 難點：各種管理方法的應(yīng)用條件 第十五章 現(xiàn)代物流成本管理方法第一節(jié)：物流成本概述一、 物流成本的概念二、 物流成本分類與分析 第二節(jié)：物流成本核算一、成本核算的對象二、成本核算的途徑與方式 第三節(jié)：成本管理與控制一、成本管理的方法與內(nèi)容二、成本控制的內(nèi)容 第四節(jié)：成本管理的具體方法一、 物流作業(yè)成本控制方法二、 作業(yè)成本法三、量本利法知識點：物

17、流成本的含義、分類；物流成本計算的方式、物流成本的控制常用 方法重點：物流成本計算的方法 難點：物流成本的控制技術(shù) 實訓(xùn)名稱倉儲技術(shù) 實訓(xùn)目的：通過實地參觀延安大學(xué)圖書館，了解倉儲技術(shù)；比較分析圖書館物 流倉儲中心現(xiàn)存的問題及改進(jìn)措施。實訓(xùn)內(nèi)容與要求：1.1. 有效的組織學(xué)生自選時間對圖書館藏書的倉儲情況進(jìn)行了解，關(guān)注核心的技 術(shù)應(yīng)用，評價其是否合理2.2. 隨機抽查學(xué)生發(fā)表觀察結(jié)果，進(jìn)行討論。實訓(xùn)名稱包裝調(diào)查實訓(xùn)目的：通過市場調(diào)查包裝的類型、概括總結(jié)包裝的功能及作用、不同包裝優(yōu)缺點、現(xiàn)行市場包裝存在的問題及解決方案。實訓(xùn)內(nèi)容與要求：1.1. 將學(xué)生分組，指定不同的產(chǎn)品對其包裝進(jìn)行調(diào)查。學(xué)資學(xué)

18、習(xí)網(wǎng)提供考研資料2.2.要求學(xué)生在規(guī)定完成調(diào)查并撰寫報告。3.3.抽取一定時間要學(xué)生對各組的調(diào)查進(jìn)行交流， 根據(jù)報告質(zhì)量及學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行 考評。實訓(xùn)名稱物流配送中心建立1 1、內(nèi)容：假設(shè)上海華聯(lián)超市準(zhǔn)備建一個農(nóng)村小超市，小超市進(jìn)行批發(fā)兼配送的 一個配送中心。 請你經(jīng)過調(diào)查為這個配送中心進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。 主要包括選址、 庫 區(qū)規(guī)劃和設(shè)施設(shè)備的選擇。2 2、時間安排： 利用兩節(jié)課以及課外時間進(jìn)行市場調(diào)查和資料的查閱收集。上課時上交書面的 調(diào)查報告，要求詳細(xì)的敘述自己的規(guī)劃方案。3 3、調(diào)查形式： 整個調(diào)查以及最后調(diào)查報告的上交均以小組的形式進(jìn)行，五人為一小組， 自由組合。（二）實驗教學(xué)內(nèi)容和基本要求 本課程暫不設(shè)實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。四、課程教學(xué)要求及考核方式1 1、教學(xué)方法；本門課程的教學(xué)方法應(yīng)采用課堂講授、案例分析、實地參觀和學(xué) 生練習(xí)相結(jié)