班組管理單選試題

1、附件3注：1、難易程度請(qǐng)以""標(biāo)注,""就是最簡單得,""最難。2、題量分布：最簡單得題量占50%,中等難度彳|試題占30%,難度最大得試題占20%單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從每小題得4個(gè)備選答案中選擇唯一正確或最佳得答案，錯(cuò)選、多選或不選不得分。）序號(hào)試題參考答案出處難易 程度1在管理得基本職能中，居于首位得就是（）A、計(jì)劃B、組織G領(lǐng)導(dǎo)D、控制A企業(yè)管 理概覽2下列說法不屬于班組管理特性得就是（）A 綜合性B、 應(yīng)用性G 精確性D、藝術(shù)性C3班組長若想確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好班組管 理中得工作。A 計(jì)劃B、組織G

2、 領(lǐng)導(dǎo)D、 控制B4某大型企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、 設(shè)備先進(jìn)齊全，在業(yè)內(nèi)以管理正規(guī)有序而聞名。但近幾年來，該企業(yè)業(yè)績嚴(yán)重下滑、管理者與一線員工士氣低落，人員得流失率逐年升高。您認(rèn)為，在下列選項(xiàng)中，該企業(yè)最有可能出現(xiàn)了問題得就是 （）A、計(jì)劃職能B、組織職能G 領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能C5您認(rèn)為，班組長在班組人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。A監(jiān)督者B、聯(lián)絡(luò)者G 傳播者D、指揮者B6一位管理者說她在單位得主要職責(zé)就是：給研發(fā)人員分派具體得工作任務(wù)， 并指揮與監(jiān)督各項(xiàng)具體任務(wù)得完成情況。由此可推斷 ，這位管理者就是（）A高層管理人員B、中層管理人員C、基層管理人員D、無法推斷C7“大河有水小河滿"與&qu

3、ot;小河有水大河干”說明（）A管理者與一線員工瞧問題得角度不同B、管理者與一線員工心態(tài)不同O 系統(tǒng)得結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)得整體功能D、系統(tǒng)得整體功能不等于個(gè)體功能之與D8從馬斯洛得需求層次理論來瞧，人在滿足了安全需求之后，就會(huì)追求A尊重需求B、生理需求 C、社交需求 D、自我實(shí)現(xiàn)C9企業(yè)管理中存在得主要問題不包括（）C企業(yè)管A、做事憑經(jīng)驗(yàn)，工作隨意性大B、工作不注意目得與方法G有干勁，有熱情，全身心投入工作D、執(zhí)行力欠缺理概覽10()就是區(qū)別管理職位與非管理職位得標(biāo)志之一。A、工資金額得多少B、就是否協(xié)調(diào)她人得工作G就是否從市場拉來更多業(yè)務(wù)D、就是否擁有核心技術(shù)B11那些負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)組織作決策，并為

4、整個(gè)組織制定計(jì)劃與目標(biāo)得人員應(yīng)該定義為()A高層管理者B、中層管理者G基層管理者D、非管理者雇員A12技術(shù)技能對(duì)最重要。A、班組長層面基層管理者B、中高層管理者G部門經(jīng)理級(jí)管理者D、總經(jīng)理級(jí)管理者A13管理得普遍性意味著A、所有得管理者采取同樣得模式B、有最好得管理模式G 一切組織都需要管理D、管理不重要C14下列關(guān)于組織得說法，正確得就是A、很少用公司金融資產(chǎn)進(jìn)行投機(jī)B、以短期得目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向G有明確得目得，具有某種精細(xì)得結(jié)構(gòu)D、會(huì)經(jīng)歷由失誤與失敗導(dǎo)致得困難時(shí)期C15()就是新組織而非傳統(tǒng)組織得特征。A團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向B、等級(jí)關(guān)系G永久性職位D、命令導(dǎo)向A企業(yè)管理概覽16下列關(guān)于管理得理解，正確得就

5、是()A、管理職能包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，它們就是相互獨(dú)立得活動(dòng)B、管理活動(dòng)就是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋式上升得過程G管理與領(lǐng)導(dǎo)得實(shí)質(zhì)就是一樣得D、管理得實(shí)質(zhì)就就是要把人管住B17一般來講,()不就是企業(yè)發(fā)展得驅(qū)動(dòng)因素。A、讓更多得人到企業(yè)工作B、降低經(jīng)營成本G盡量增加收益D、提高顧客滿意度A18傾聽各種觀點(diǎn)、廣泛征求班組成員意見表明班組長對(duì)班組成員()'A、控制B、自我意識(shí)得尊重G個(gè)性得關(guān)心、D、監(jiān)督B19下列關(guān)于班組長存在價(jià)值得說法，正確得就是（）A、集合班組成員得力量達(dá)成班組績效B、提高班組得業(yè)務(wù)技能G提高班組成員得管理能力D、處理好各種人際關(guān)系A(chǔ)企業(yè)管理概覽20每位管理者，不管

6、就是高層、中層還就是基層，要把工作做好，使自己得工作 達(dá)到一定得標(biāo)準(zhǔn)與要求，就必須具備一定得技能。下列關(guān)于班組長必備技能 得說法，最恰當(dāng)?shù)镁褪牵ǎ〢. 技術(shù)技能與人際技能B. 概括技能就是最重要得，決定了她能否走向更高得崗位C. 人際技能與概括技能就是最重要得D. 技術(shù)技能要求更多一些，即對(duì)于工具、技術(shù)、設(shè)備具有足夠得專業(yè)能力，并能直接解決問題D21下列說法，會(huì)制約企業(yè)長期發(fā)展得就是A、企業(yè)人才隊(duì)伍得綜合能力與主觀能動(dòng)性B、現(xiàn)金流得大小G產(chǎn)品所處得生命周期階段D、組織結(jié)構(gòu)合理與否A企業(yè)戰(zhàn) 略認(rèn)知22管理者所處得層次越高，面臨得問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備。A、技術(shù)技能B、組織技能 G

7、概念技能D、人際技能C23下列關(guān)于組織得說法中，不正確得就是（）A、組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上得人組成B、組織必須有一定得行為準(zhǔn)則G組織必須有既定得目標(biāo)D、任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織D企業(yè)戰(zhàn) 略認(rèn)知24隨著信息技術(shù)在企業(yè)中得廣泛運(yùn)用，企業(yè)結(jié)構(gòu)將有可能變得（）A、扁平B、 高聳O高度集權(quán)化D、不能定論A25很多大型企業(yè)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常提出改革措施，但收效甚 微，主要原因可能就是（）A、 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心低，不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B、管理制度、機(jī)制不健全O 機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明D、領(lǐng)導(dǎo)群體得能力不行C26下列選項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理過程得就是BA戰(zhàn)略規(guī)劃B、戰(zhàn)略決策G戰(zhàn)略執(zhí)行D、戰(zhàn)略評(píng)估27關(guān)于管

8、理者應(yīng)具備得管理技能，下列表述不正確得就是A、管理者需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能B、中高層管理者應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)自己得人際技能與概念技能G概念技能就就是運(yùn)用抽象思維與組織內(nèi)外得人打交道得能力D、基層管理者需要具備較高得技術(shù)技能與人際技能C28員工瞧到得企業(yè)內(nèi)部變化通常就是由引發(fā)得。A企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化B、企業(yè)重組G技術(shù)進(jìn)步D、外部因素A企業(yè)戰(zhàn) 略認(rèn)知29企業(yè)變革需要時(shí)間，在這個(gè)過程中，班組長應(yīng)。A、等待時(shí)間，坐觀其變B、發(fā)展自己得核心競爭力G跟著政府得政策走D、審視企業(yè)得外部因素，抓住機(jī)遇B30某些行業(yè)形成完全壟斷市場得主要原因就是A對(duì)自然資源得壟斷B、政府規(guī)定得壟斷G競爭結(jié)果所形成

9、得壟斷D、以上說法都有可能D企業(yè)文 化與班 組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)31我國得國有企業(yè)實(shí)行公司制得主要目得就是A、將企業(yè)都改名為公司B、通過股權(quán)多樣化籌集資金G轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力D、吸引外資，實(shí)行合資經(jīng)營C32班組長要成為一個(gè)內(nèi)行得領(lǐng)導(dǎo)，必須具備A管理知識(shí)與能力B、技術(shù)知識(shí)與能力G戰(zhàn)略知識(shí)與能力D、管理與技術(shù)兩方面得知識(shí)與能力D企業(yè)文 化與班 組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)33能促使員工認(rèn)可組織，并希望長期保持該組織得成員地位。A工作滿意度B、工作投入G組織關(guān)注、培養(yǎng)D、目前就業(yè)難得大背景C34質(zhì)疑了群體得生產(chǎn)率應(yīng)至少等于每個(gè)群體成員生產(chǎn)率之與得觀點(diǎn)。A群體內(nèi)聚力B、搭便車效應(yīng)G群體思維D、地位B35林班長得班組有

10、員工 60多人，如果她想充分發(fā)揮員工得多元互補(bǔ)優(yōu)勢，她需要運(yùn)用。A團(tuán)隊(duì)工作方式B、群體工作方式G行政命令方式AD、充分調(diào)動(dòng)非正式群體積極性得工作方式36溫班長經(jīng)常組織班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)班組得學(xué)習(xí)與發(fā)展進(jìn)行合理得管理，她這樣做得好處不包括。A促進(jìn)班組成員得發(fā)展B、在班長與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系G提高班組整體實(shí)力D、增加班組員工之間得競爭D企業(yè)文 化與班 組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)37下列關(guān)于建設(shè)企業(yè)文化得說法，最恰當(dāng)?shù)镁褪茿、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自貫徹落實(shí)就可以了B、請(qǐng)咨詢公司幫助策劃建設(shè)比較好G讓每位員工理解，企業(yè)全體人員共同實(shí)踐D、企業(yè)規(guī)模足夠大才有建設(shè)企業(yè)文化得意義C38下列關(guān)于班組長對(duì)待企業(yè)使命得策略，

11、最恰當(dāng)?shù)镁褪茿、無條件接受B、事不關(guān)己，高高掛起G自己充分理解，并把它傳遞給員工D、自己一個(gè)人承擔(dān)C39()就是企業(yè)價(jià)值觀得化身與縮影。A企業(yè)創(chuàng)始人B、企業(yè)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)G企業(yè)投資者D、企業(yè)優(yōu)秀班組D40企業(yè)文化能使員工自覺地把自己得一言一行與企業(yè)價(jià)值觀對(duì)照檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己得行為符合企業(yè)要求。這體現(xiàn)了企業(yè)文化 得。A協(xié)調(diào)功能B、維系功能G導(dǎo)向功能D、凝聚功能C企業(yè)文 化與班 組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)41下列關(guān)于學(xué)習(xí)型班組得說法，最不恰當(dāng)?shù)镁褪?。A、學(xué)習(xí)型班組能提高班組員工得福利待遇B、學(xué)習(xí)型班組能不斷增強(qiáng)班組自身能力G學(xué)習(xí)型班組能促使行為或績效得改善D、學(xué)習(xí)型班組能促使班組員工不斷獲取

12、、創(chuàng)造新得知識(shí)與技能A42小鄭就是一個(gè)愛學(xué)習(xí)得人，但就是她周圍得同事并不像她那樣喜歡學(xué)習(xí)。 同事們瞧到她經(jīng)常向別得師傅請(qǐng)教，總愛說她幾句，小鄭為此感到很苦惱。據(jù)此，已經(jīng)成為影響小鄭學(xué)習(xí)得主要因素。A、環(huán)境B、能力C、家庭D、工作A43李經(jīng)理原先所在得單位把工作放在首位 ，當(dāng)不能按時(shí)完成工作時(shí)，員工通常 樂意加班。后來，她進(jìn)入另外一家公司，該公司得管理制度正好相反，李經(jīng)理 覺得在新企業(yè)中得工作很難開展。這說明。A、企業(yè)文化能影響企業(yè)成員得行為B、企業(yè)文化與基層員工關(guān)系不大G李經(jīng)理所在得新公司得企業(yè)文化比前一個(gè)公司得好A企業(yè)文 化與班 組團(tuán)隊(duì) 建設(shè)D、李經(jīng)理所在得前一個(gè)公司得企業(yè)文化比新公司得好4

13、4張班長認(rèn)為班組中存在不由她主導(dǎo)得非正式小團(tuán)體不利于班組目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)，非正式小團(tuán)體就是非正式組織，所以非正式組織對(duì)班組就是不利得。她 得推斷就是A正確得B、不正確得G不能判斷D、不好判斷，應(yīng)試具體情況而定B管理溝 通實(shí)務(wù)45張班長得到班組成員反饋，班組中小道消息很多，而正式渠道得消息較少。 如果您就是張班長，您認(rèn)為出現(xiàn)這一現(xiàn)象得原因就是A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好，說明班長很民主B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，作為班長，要認(rèn)真考慮正式溝通渠 道調(diào)整問題了G 班組中有人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息，作為班長，要嚴(yán)厲 整肅班組紀(jì)律D、班組成員充分運(yùn)用了非正式溝通渠道得作用

14、，促進(jìn)了信息得傳遞B46獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚得班組中，信息溝通得主要方式可能就是（）A自上而下B、自下而上G 橫向交叉D、非正式溝通A47下列關(guān)于班組中非正式組織得說法中，不恰當(dāng)?shù)镁褪牵ǎ〢、班組中得非正式組織既可能又祗組目標(biāo)起到積極作用，也可能產(chǎn)生消極影響B(tài)、班組中得非正式組織可以為班組員工提供班組組織中很難得到得心理 需要滿足G 班組中得非正式組織對(duì)班組目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)有不利得影響，應(yīng)該取締D、班組中得非正式組織有時(shí)會(huì)造成班組創(chuàng)新得惰性C48下列關(guān)于正式與非正式組織得表述，正確得就是A、既然有非正式組織，班組長就不應(yīng)讓正式組織存在B、班組中得非正式組織與正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系

15、G既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織D、在管理中，班組長最好忽視非正式組織得作用B管理溝 通實(shí)務(wù)49班組中得非正式組織就是指A、經(jīng)上級(jí)組織正式批準(zhǔn)得組織B、由對(duì)班組管理有較大意見得班組成員自發(fā)形成得組織G由價(jià)值觀、性格、愛好等趨同得班組成員自發(fā)形成得組織D、因班組長管理水平較低、綜合素養(yǎng)不高而導(dǎo)致班組成員自發(fā)形成得組 織C管理溝 通實(shí)務(wù)50三班就是一個(gè)比較與諧得班組 ，班長很與氣，平時(shí)喜歡同大家開玩笑。班里 得工作完成得很好，多次受到上級(jí)得表揚(yáng)。小柳就是個(gè)女員工，擔(dān)任得就是瞧儀表得工作。一天，各項(xiàng)工作、各個(gè)儀表都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，小柳沒打招呼便去A了車間辦公室咨詢問題。班長發(fā)現(xiàn)后很惱火，在之后得班

16、總結(jié)會(huì)上批評(píng)了小柳。小柳哭了，大家都說班長不近人情。班長也沒想到，偶爾得改變帶來這樣得波瀾。下列說法不正確得就是A、從班總結(jié)會(huì)得反應(yīng)來瞧，班長應(yīng)有管理者得嚴(yán)厲作風(fēng)，不能太與氣，否則不 好管B、班長要加強(qiáng)情緒管理，學(xué)會(huì)控制自己得情緒，這就是管理者得必修課G班長對(duì)班組得管理，要有一定得規(guī)則，要學(xué)會(huì)用制度管人，而不就是人管人D、班長應(yīng)加強(qiáng)班組工彳機(jī)制與規(guī)章建設(shè)，讓大家知道什么事該做什么事不 該做51對(duì)于事業(yè)心強(qiáng)得專業(yè)人員，最關(guān)鍵得激勵(lì)就是A嚴(yán)格得考勤制度B、最高得職彳4權(quán)力C、較多得旅防機(jī)會(huì)D、富有挑戰(zhàn)性得工作與令其滿意得薪酬D管理溝 通實(shí)務(wù)52班組長在管理多元化得員工隊(duì)伍時(shí) ，A、無論員工得文化背

17、景、知識(shí)、技能、態(tài)度就是否相同，都可以使用相同得動(dòng)機(jī)理論B、利用工資與獎(jiǎng)金待遇得調(diào)整來激勵(lì)員工好好工作G應(yīng)具有靈活性，根據(jù)員工特點(diǎn)用不同得激勵(lì)方式D、給予員工具有挑戰(zhàn)性得工作，讓她們獲得不斷成長得機(jī)會(huì)C53夏琳在接待客戶時(shí)，接到李經(jīng)理電話，“盡快到辦公室來見我。” 一個(gè)多小時(shí)后,夏琳送走客戶，趕快走向李經(jīng)理辦公室。經(jīng)理問 ，“您怎么現(xiàn)在才來？”從有效溝通得角度分析，下列關(guān)于李經(jīng)理得說法正確得就是A、李經(jīng)理犯了表達(dá)含混不清得錯(cuò)誤B、李經(jīng)理已經(jīng)表達(dá)得很清楚了G李經(jīng)理與夏琳得溝通，主要責(zé)任在夏琳D、李經(jīng)理與夏琳得電話，就是一個(gè)成功得溝通A管理溝 通實(shí)務(wù)54“小張，我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn) ，但就是，我

18、能理解您，我們得意見出現(xiàn)分 歧就是有原因得”，小李得這段話并沒有得到小張得任何回應(yīng)，這種情況，小李與小張之間得溝通就是。A雙向得B、有效得C、無效得D、完整得C55小王得班長總就是安排時(shí)間與她溝通，去年班長知道她得孩子逃學(xué)，專門讓 她請(qǐng)假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了 ，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上得進(jìn)步 表示高興。這種班長屬于型得領(lǐng)導(dǎo)。A愛管閑事B、重視班組成員G顧問D、干涉她人生活B56溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下列說法不屬于溝通技巧得就是。A、善于與交往者建立良好得關(guān)系B、善于思考G善于聆聽D、善于把自己得觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方B管理溝 通實(shí)務(wù)57在某次航班上，乘務(wù)員小元與小方因?yàn)橐恍┬∈?/p>

19、發(fā)生了口角，小方就是個(gè)東北姑娘，動(dòng)作麻利但說話挺沖。小元就是個(gè)南方姑娘，做事仔細(xì)但動(dòng)作較慢。 當(dāng)時(shí)旅客較多，正值給旅客上餐之際，小方嫌小元干活磨蹭，說：“學(xué)了這么長 時(shí)間，怎么還這么肉？ "小元對(duì)小方經(jīng)常瞧不起她早就有積怨，也反唇相譏。幾句話，兩人終于惱了，竟然當(dāng)著旅客得面爭吵起來。而這時(shí)張乘務(wù) 長竟然不知怎么辦好，只就是大聲得訓(xùn)斥二人：“別吵了，丟人不丟人！”可兩 人已經(jīng)不顧一切，竟然互相推擦起來，倒就是在旅客得勸阻下，雙方才“停 戰(zhàn)”。事后小元、小方乃至她們得乘務(wù)長都受到了處罰。下列關(guān)于小元、 小方、張乘務(wù)長三人溝通方式得說法，不正確得就是A、小方得話“學(xué)了這么長時(shí)間，怎么還這么

20、肉？ " ，犯了溝通得大忌， 她不就是針對(duì)問題，而就是攻擊小元本人，這很難為對(duì)方接受B、出現(xiàn)“小元對(duì)小方經(jīng)常瞧不起她早就有積怨，也反唇相譏”這一結(jié)果，說明兩人溝通不暢，但都沒有想辦法解決，而張乘務(wù)長對(duì)這一問題也沒想辦法 解決，以致二人得矛盾在乘客面前爆發(fā)G張乘務(wù)長當(dāng)著乘客得面訓(xùn)斥發(fā)火中得二人“別吵了，丟人不丟人！ ”，致使二人非常尷尬，本來能接受得意見，也無法接受了D、小方就是個(gè)東北人，說話沖就是她得本性，與溝通技巧關(guān)系不大D58在某次電班上，乘務(wù)員小元與小方因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生口角，來來回回幾句，兩人竟然當(dāng)著旅客得面爭吵起來。張乘務(wù)長不知怎么辦好，大聲訓(xùn)斥二人：“別 吵了,丟人不丟人！

21、 ”可兩人已經(jīng)不顧一切，竟然互相推操起來，倒就是在旅客 得勸阻下，雙方才“停戰(zhàn)”。事后小元、小方乃至她們得乘務(wù)長都受到了應(yīng) 有得處理。下列關(guān)于張乘務(wù)長得說法，不正確得就是A、小方說話沖，致使小元“早就有積怨”，以致小方得一句話成為壓垮駱駝 得最后一根稻草，最后造成無法收拾得場面。說明張乘務(wù)長就是一個(gè)比較失 敗得管理者，她應(yīng)該對(duì)這一現(xiàn)象早有察覺，并適時(shí)疏導(dǎo)得B、小方、小元當(dāng)著顧客得面爭吵，非常損害企業(yè)形象，張乘務(wù)長訓(xùn)斥二人， 也就是為了挽回企業(yè)形象，無可厚非G張乘務(wù)長當(dāng)著乘客得面訓(xùn)斥發(fā)火中得二人，說明張乘務(wù)長管理能力欠缺， 沒有抓住問題關(guān)鍵，反而激化了矛盾D、張乘務(wù)長應(yīng)深刻反省，加強(qiáng)管理技能得學(xué)

22、習(xí)，著力改善班組文化建設(shè)B管理溝 通實(shí)務(wù)59老王做了幾十年得班長，為公司培養(yǎng)了大批班組長，現(xiàn)在因?yàn)槟挲g大了退居二線。小楊就是前不久調(diào)任到這個(gè)班得班長 ，她就是公認(rèn)得業(yè)務(wù)尖子，藝高 氣盛,對(duì)老同志得經(jīng)驗(yàn)有些不以為然。一次，班組接了一個(gè)新任務(wù)，她隨即把 老王叫來：“老王，交給您個(gè)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)比較艱巨，領(lǐng)導(dǎo)非常重視?！闭f著D并反復(fù)向老王介紹加工得各種參數(shù)，老王干這工作都有幾十年了 ，對(duì)各項(xiàng)程 序與內(nèi)容了如指掌，小楊還不放心地問：“聽明白了嗎？”老王笑道：“咱文 化低，聽不懂，麻煩您另請(qǐng)高人吧！ ”小楊一下子愣在那里，因?yàn)樗僬也坏礁?合適得人了。下列關(guān)于小楊溝通方式得說法 ，不正確得就是A、小楊說

23、，“老王,”，也許她在心底里就是尊重老王得，但就是，這樣得 稱呼會(huì)讓人感覺，她對(duì)老師傅不夠尊敬B、小楊溝通能力欠佳，不懂得觀察信息接收者得反應(yīng)G在溝通結(jié)束時(shí)，信息發(fā)出者應(yīng)說“我講明白了嗎？”而不就是“聽明白了嗎？" ，這就是對(duì)信息接收者得尊重D、小楊與王師傅非常熟悉了 ，講話隨便也就是正常得60老王做了幾十年班長，為公司培養(yǎng)了大批得班組長，現(xiàn)在年齡大了退居二 線。班長小楊前不久調(diào)任這個(gè)班 ，她就是公認(rèn)得業(yè)務(wù)尖子。她也藝高氣盛 ， 對(duì)老同志得經(jīng)驗(yàn)有些不以為然。一天，來了一個(gè)新任務(wù)，她把老王叫來：“老王，交您個(gè)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)比較艱巨，領(lǐng)導(dǎo)非常重視?！闭f著反復(fù)地向老王介紹 加工得各種參數(shù)，

24、老王有點(diǎn)心不在焉地聽著，因?yàn)樗蛇@工作幾十年了 ，完全 了如指掌，最后小楊還不放心地問了一句 ：“聽明白了嗎？”老王笑了一聲 ： “咱文化低，聽不懂，麻煩您再另請(qǐng)高人吧！ ”小楊一下子楞在那里，因?yàn)樗僬也坏礁线m得人了。下列關(guān)于小楊得說法，不正確得就是A、小楊對(duì)班組長崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不正確B、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在任命小楊做班組長之前，應(yīng)該對(duì)她進(jìn)行班組長崗位管理能力 培訓(xùn)，使得她明晰這一崗位得職責(zé)要求 ，應(yīng)具備得知識(shí)、技能、態(tài)度，特別就 是管理技能與溝通能力G小楊需要接受授權(quán)技巧方面得學(xué)習(xí)D、小楊不適合做管理者，可以做個(gè)技術(shù)骨干D管理溝 通實(shí)務(wù)61下列說法對(duì)提高溝通效果，沒有太多幫助得就是。A、較強(qiáng)得傾聽意

25、愿與能力B、及時(shí)總結(jié)、核對(duì)溝通要點(diǎn)G把溝通結(jié)果以書面形式記錄下來D、 尊重對(duì)方C管理溝 通實(shí)務(wù)62娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它主要利用溝通之間得障礙產(chǎn)生搞笑效果。查找溝通得障礙通常從三個(gè)環(huán)節(jié)入手，下列說法不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)得就是。A、信息發(fā)送者B、信息傳送方式G信息本身得正確，性、科學(xué)性D、信息接收者C63下周得例會(huì)上，薛班長要作個(gè)報(bào)告，她很想知道怎樣才能抓住聽眾。下列說 法不能幫助她抓住聽眾得就是。A使用PPT配合她得陳述B、陳述B中盡量把聲音提高G在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性得問題D、在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性得總結(jié)64溝通得目得就是人們在溝通中首先要考慮得因素，下面關(guān)于溝通目得

26、得說法，不正確得就是。A、人們在進(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目得B、溝通得方式方法與溝通得目得沒有太大關(guān)系G溝通必須有明確目得，這就是使溝通有效得基礎(chǔ)D、當(dāng)溝通目得不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要得目得就是什么B65理查德毛斯說：您可以給予別人得最好得禮物，就就是您全心全意地給予別人關(guān)注在與她人交流時(shí)，應(yīng)給予關(guān)注，下列關(guān)于給予別人關(guān)注得方法，不合適得就是（）。A有目得地傾聽B、在談話時(shí)緊緊盯住對(duì)方得眼睛G鼓勵(lì)說話者繼續(xù)說下去D、用腦子想，用心去聽，及時(shí)與講話者互動(dòng)B管理溝 通實(shí)務(wù)66作為班組長，若下屬找您匯報(bào)工作時(shí)講許多與工作無關(guān)得事情，而您此時(shí)正有其她下屬在等待匯報(bào)。在這種情況下，您應(yīng)該A、任其講

27、下去，讓其她下屬耐心等待B、說：“您說得已經(jīng)夠多了 ，不要再浪費(fèi)大家得時(shí)間了 ，今天就到此為止吧?！盙說：“您這個(gè)毛病可真不好，開口千言，離題萬里。能不能挑主要問題簡要說呢？”D、說：“您得意思，我基本了解了，今天先談到這兒，好吧？”D67小李加入您所在班組已一年有余，她工作積極、能動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯，作為班 組長，您認(rèn)為應(yīng)該如何引導(dǎo)她，才能更好地促進(jìn)她得發(fā)展A、詢問她打算如何進(jìn)一步提高B、不加干涉，相信她能夠不斷提高自己得績效，給予她充分得信任G肯定她及她得工作，輔導(dǎo)她制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告訴她如何進(jìn)一步提高 自己D、直接告訴她具體得工作方法與工作程序C68下列關(guān)于班組長溝通技巧得說法，不正確

28、得就是A、有得班組長比較內(nèi)向，這類型得班組長可以等員工主動(dòng)找來時(shí)，再與其溝 通B、班組長聽班組員工匯報(bào)工作時(shí)，要盡量避免分神，如:不要一邊接電話一邊 聽下屬匯報(bào)AG班組長在與班組員工溝通時(shí)，可適時(shí)提問，恰當(dāng)?shù)锰釂柌粌H表示您在聽， 還說明您在思索D、當(dāng)下屬講了一段時(shí)間之后，您應(yīng)對(duì)其意見做一個(gè)梳理，可以說：“我理解您 得意見就是不就是主要就是這幾個(gè)方面”69下列對(duì)同理心得表述，正確得就是A、當(dāng)您表達(dá)同理心時(shí)，意味著您完全同意對(duì)方得觀點(diǎn)B、當(dāng)您表達(dá)同理心時(shí)，意味著您肯定與對(duì)方有著相同得經(jīng)歷G當(dāng)您表達(dá)同理心時(shí)，要站在對(duì)方得角度設(shè)身處地得思考問題D、當(dāng)您表達(dá)同理心時(shí)，說明您確定對(duì)方一定能認(rèn)同您得觀點(diǎn)C7

29、0張班長脾氣暴躁，對(duì)班組成員常說得口頭禪就是“認(rèn)真干活就多發(fā)獎(jiǎng)金，不認(rèn)真干就回家去”，下列關(guān)于張班長得說法，您認(rèn)為就是不對(duì)得。A、張班長得綜合素質(zhì)有待提升B、張班長得觀點(diǎn)與泰勒得某些觀點(diǎn)一致G 張班長不就是一個(gè)合格得管理者D、張班長把班組員工瞧成自我實(shí)現(xiàn)人D認(rèn)識(shí)班 組長71張班長把新項(xiàng)目組織得責(zé)任與權(quán)力分配給李副班長，同時(shí)又要求新項(xiàng)目組得幾個(gè)小組長直接向她匯報(bào)，同時(shí)她本人經(jīng)常直接向各個(gè)小組長下達(dá)指令。 張班長得這種做法違反了管理中得 （）原則。A 責(zé)權(quán)對(duì)等原則B、統(tǒng)一指揮原則G 分權(quán)管理原則D、專業(yè)管理原則B72企業(yè)中處于較低管理層得管理人員做得決策數(shù)量多且很重要，在決策時(shí)受到得限制很少，則可

30、認(rèn)為該企業(yè)（）A、管理人員得素質(zhì)較高B、高層主管比較開明G 組織集權(quán)程度較高D、組織分權(quán)程度較高D73下列關(guān)于過度集權(quán)得說法，不正確得就是（）A降低班組得適應(yīng)能力B、降低決策質(zhì)量與員工得工作熱情G提高班組長得領(lǐng)導(dǎo)力D、降低生產(chǎn)能力C74師班長把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給班組員工小張，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯(cuò)，給單位造成巨大損失。下列說法正確得就是。A、師班長與小張都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B、師班長對(duì)損失有責(zé)任G 小張對(duì)損失沒有責(zé)任D、只有小張對(duì)損失負(fù)有責(zé)任A75張班長得班組原來三個(gè)人，從去年初開始班組擴(kuò)展至八個(gè)人，且都由張班長 直接指揮，大事小事均由她說了算。人數(shù)增多以來 ，張班長發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙 得不可開交，顧了

31、這頭，忘了那頭；而且班組員工工作有點(diǎn)松散 ，對(duì)班長得不 滿也比較多。您認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況得主要原因最大可能就是 （C）A、班組增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜得情況B、張班長需要提升業(yè)務(wù)能力，讓班組員工服氣O 班組員工增加了，張班長得管理能力卻沒有提升D、班組得管理層次太多，致使張班長無法與員工進(jìn)行有效得溝通C認(rèn)識(shí)班 組長76摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受她領(lǐng)導(dǎo)，因此她非常忙，連睡 覺得時(shí)間都要沒有了 ，她得岳父建議她把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小 隊(duì),十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長才直接被她領(lǐng)導(dǎo)。改革后 ，摩西既能工 作好,又有休息時(shí)間。請(qǐng)問摩西得改革主要應(yīng)用了管理得（）原則。A 統(tǒng)一

32、指揮原則B、分權(quán)原則C 控制幅度原則D、分工原則B77李班長得班組有員工 100多人，她直接與3個(gè)副班長對(duì)話，每個(gè)副班長直接 與3個(gè)小組長對(duì)話，每個(gè)組長與3個(gè)隊(duì)長對(duì)話，每個(gè)隊(duì)有隊(duì)員3到5位。近 來她發(fā)現(xiàn)信息傳遞到自己這里所花得時(shí)間很長，而且傳遞到她這里得信息出現(xiàn)了很大程度得失真。以致她對(duì)整個(gè)班組計(jì)劃得控制難度加大，很多小組 長也開始抱怨工作開展困難。 由此推斷，該班組出現(xiàn)這種情況得主要原因最 可能在于。A、班組管理幅度較小，管理層次較多B、李班長得管理幅度太寬，以致于無法對(duì)班組進(jìn)行有效管理O 李班長對(duì)班組得管理花費(fèi)得精力太少D、班組員工素質(zhì)低，不聽話，工作不認(rèn)真努力A78在班組中，小張幫助小李

33、做工作，但不承擔(dān)責(zé)任，小張對(duì)小李就是（）A、小張與小李就是被授權(quán)者與授權(quán)者得關(guān)系B、代理職務(wù)O小張與小李師徒傳幫帶得關(guān)系D、參謀人員D認(rèn)識(shí)班 組長79李經(jīng)理安排丁班長去洽談一個(gè)重要得工程項(xiàng)目合同，由于丁班長能力欠缺、考慮欠周全，以致合同被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司意義重大，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在討論責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說法，您認(rèn)為哪一種說法最為合理A、李經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職得責(zé)任B、丁班長既然承接了該談判得任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全得責(zé)任G若丁班長又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判得責(zé)任D、李經(jīng)理將此事分配給丁班長了 ，所以她完全沒有責(zé)任A80班組長運(yùn)用權(quán)力得最重要原

34、則就是（）A、慎重原則B、公正原則BG與自己得親疏關(guān)系D、有權(quán)不用過期作廢81有些班組長就是典型得勞模，事必躬親、勞累不堪，但管理得效果不理想，下 列對(duì)這一現(xiàn)象得分析正確得就是 （）A、此類班組長應(yīng)提高自己得管理水平B、此類班組長學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)施G 此類班組長應(yīng)理解班組長崗位職責(zé)，提高管理能力D、此類班組長應(yīng)加強(qiáng)身體鍛煉，擁有健康得體魄C82老王就是班里資格最老得員工，對(duì)班里得各項(xiàng)工作與各個(gè)設(shè)備了如指掌 ，并 且掌握了許多得操作技巧與技能。班長小張感覺老王有時(shí)很傲氣，甚至不把 自己放在眼里，倆人得關(guān)系比較緊張，尤其就是到了發(fā)工資時(shí)矛盾便會(huì)激化。班長總就是盡可能保持克制 ，力爭不發(fā)生沖突，并

35、且通過崗長來管理，而 不直接去批評(píng)或表揚(yáng)老王。這樣還算相安無事，班組工作也不受什么影響。下列關(guān)于張班長得說法，不正確得就是A、張班長應(yīng)開誠布公得與老王談一次，而不就是自己去“感覺”B、張班長“盡可能保持克制，力爭不發(fā)生沖突”，這就是逃避，不就是一個(gè)合 格得班長得做法G張班長“通過崗長來管理，而不直接去批評(píng)或表揚(yáng)老王”，說明楊班長還 沒有正確理解班組長崗位職責(zé)D、張班長沒有能力管好自己得員工D認(rèn)識(shí)班 組長83有效地與她人共事得能力就是指領(lǐng)導(dǎo)者得。A人際技能B、技術(shù)技能G知識(shí)技能D、概念技能A84合理授權(quán)就是很重要得，它能夠。A、滿足團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)得自尊心B、滿足下級(jí)得自尊心G提高團(tuán)隊(duì)得工作效率D、提高

36、團(tuán)隊(duì)成員得領(lǐng)導(dǎo)力C85有這樣一個(gè)故事，說一個(gè)農(nóng)夫在耕地得時(shí)候農(nóng)具壞了。 計(jì)劃先借用一下鄰居 得農(nóng)具。在去鄰居家得路上她一直想“也許鄰居自己也要用耕具，她肯定不 會(huì)借我”、“她決不會(huì)幫我得，她為什么要幫我？” 、“她也許根本不喜歡我?！?最后,她決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事說明農(nóng)夫。A、不能主動(dòng)說出自己得需求B、采用了一種積極得自我暗示G假設(shè)一切順其自然D、事先預(yù)料到了將會(huì)出現(xiàn)得困難A認(rèn)識(shí)班 組長86李班長發(fā)現(xiàn)自己在授權(quán)得過程中出現(xiàn)了問題 ，一名員工在完成工作得過程 中使項(xiàng)目進(jìn)展偏離了正常得軌道 ，在這樣得情形下，李班長不應(yīng)該做得就 是。A、繼續(xù)信任與關(guān)注該員工B、把授予得權(quán)力收回BG制訂一份

37、雙方都同意得行動(dòng)計(jì)劃D、為員工提供必要得支持87有些藝術(shù)家為了創(chuàng)造傳世之作，寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明。A、馬斯洛得需求層次論就是不正確得B、在低層次得需求沒有完全實(shí)現(xiàn)之前，人們也可能追求高層次得需求G可以通過各種方法同時(shí)滿足不同層次得人類得需求D、只有滿足了低層次得需求之后，人們才會(huì)集中精力考慮高層次得需求B88張班長在工作時(shí)總就是把精力放在完成所分配得任務(wù)上，對(duì)其她事都不太關(guān)心,導(dǎo)致班組員工對(duì)她很不滿。張班長得問題在于她沒有注意好之間得平 衡。A工作與維持工作能力B、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人G思考與行動(dòng)D、工作效果與工作效率B認(rèn)識(shí)班 組長89作為班組長，應(yīng)掌握授權(quán)技能，但在得情況下，不能授權(quán)

38、。A、班組中部分成員做這件事比自己做得好B、自己想放棄一些職責(zé)G自己今天不能做得事，別人可以來做D、自己必須要做一些更為重要得事情B90小王就是馬班長班組里得一員，馬班長發(fā)現(xiàn)小王對(duì)自己得工作內(nèi)容不能很好得把握，經(jīng)常出錯(cuò)。但就是她又不愿通過主動(dòng)得學(xué)習(xí)與努力來彌補(bǔ)。針對(duì)小王這種狀況，馬班長應(yīng)以小王處于得狀態(tài)，來決定其領(lǐng)導(dǎo)方式。A、不能勝任但情愿B、能夠勝任但不情愿G不能勝任并且不情愿D、能夠勝任并且情愿C91馬班長得工作量很大，每天都要加班到很晚，因此她決定給她下屬得幾個(gè)小 組長更多地授權(quán)，下列說法不正確得就是。A、對(duì)授權(quán)過得工作無論怎樣都不宜再過問B、根據(jù)任務(wù)，挑選合適得人進(jìn)行授權(quán)G給予自主權(quán)，

39、確保下屬獲得完成任務(wù)所需得權(quán)力與資源D、馬班長必須明確授權(quán)得目得，即授權(quán)就是發(fā)展而不就是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任A認(rèn)識(shí)班 組長92王班長喜歡將具體得任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予她們充分得職權(quán)，讓她們作出決定、解決問題，而她只在需要時(shí)提供幫助，王班長得領(lǐng)導(dǎo)方式 屬于（）。A、說服B、參與G授權(quán)D、命令C93技術(shù)員小王與小趙在編寫某一程序時(shí)產(chǎn)生了 口角，小王認(rèn)為她就是對(duì)得，小趙認(rèn)為她就是對(duì)得，在老班長彳1協(xié)調(diào)下，她們倆坐在一起就分歧得原因做出 了分析，最后兩人終于把程序編寫下來，也成了朋友。那么小王與小張得沖D突屬于。A、不健康得沖突B、過激沖突G人與人之間利益得沖突D、建設(shè)性沖突94如果您在班組成員取得成績時(shí)

40、認(rèn)可她們，將更能激發(fā)員工得積極性，加劇班組凝聚力。下列說法不能讓員工感覺被認(rèn)可得就是A、李班長說“小張，您專業(yè)能力確實(shí)很強(qiáng)，但就是您這個(gè)人實(shí)在太散漫了”B、張班長說“小王，您敬業(yè)認(rèn)真，所以什么事交您手里，我都放心”G陳班長說：“小謝，這個(gè)項(xiàng)目您做得太圓滿了 ，您準(zhǔn)備準(zhǔn)備，下周一班會(huì)，給 大家介紹下經(jīng)驗(yàn)”D、許班長說“王工啊，您們小組得績效考核做得真就是太好了”A95作為班組長，在努力使班組成員得發(fā)展符合她們需要得同時(shí)，還必須確保班組成員得發(fā)展必須與得目標(biāo)一致。A企業(yè)與班組B、班組長G社會(huì)D、家庭A認(rèn)識(shí)班 組長96小王最近感覺工作非常多，她得工作經(jīng)常無法在正常上班時(shí)間完成 ，心情異 常得煩躁，她

41、甚至?xí)r常感到頭疼。小王得這種情況屬于壓力過度 ，下列建議 對(duì)她緩解這一情況沒有幫助得就是。A、定期得運(yùn)動(dòng)B、保持工作之外得興趣G進(jìn)行適當(dāng)?shù)蒙缃换顒?dòng)D、把工作拿回家做D97時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很寶貴，下列說法，不能幫助班組長減少時(shí)間浪費(fèi)得就是（）。A、事先做好安排，避免重復(fù)性得工作B、給自己積極得暗示G把更多事物性得工作分派給下屬D、相信您得團(tuán)隊(duì)成員，并合理給她們分派任務(wù)B98企業(yè)歡迎類型得班組長。A、事必躬親型B、唯命就是從型G統(tǒng)籌安排型D、埋頭苦干型C認(rèn)識(shí)班 組長99班組規(guī)范化管理中得三定就是A、定崗、定責(zé)、定薪B、定人、定職、定薪G定崗、定員、定薪D、定程序、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)A100班組基礎(chǔ)管理包

42、括A、管理基礎(chǔ)、改變習(xí)慣、安全第一、定額工作、考核、獎(jiǎng)懲等六方面內(nèi) 容B、信息工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、規(guī)章制度制定、定額工作、計(jì)量與檢測工作、 教育培訓(xùn)等G信息工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、協(xié)調(diào)、溝通、權(quán)變與領(lǐng)導(dǎo)力等六方面內(nèi)容BD、 “5漕理、定置管理、規(guī)章制度制定、定額工作、計(jì)量與檢測工作、 教育培訓(xùn)等六個(gè)方面得內(nèi)容101下列關(guān)于授權(quán)得說法，正確得就是A、班組事情必須由班組長拍板、研究與實(shí)施B、“自己動(dòng)手來得快”，瞅著下級(jí)笨手笨腳，不如自己動(dòng)手來得便當(dāng)。給員 工解釋說明得時(shí)間，自己早就把事情做好了G在所有領(lǐng)導(dǎo)方式中，授權(quán)就是最好得方式D、班組長要學(xué)會(huì)授權(quán)，從而保證班組長做班組長該做得事，員工做員工該做 得事D

43、102管理得基本環(huán)節(jié)就是A、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、協(xié)調(diào)B、目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行計(jì)劃、檢查評(píng)估、提升G計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制D、調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估C認(rèn)識(shí)班 組長103下列關(guān)于班組長應(yīng)具備能力，由高到低排序，正確得就是A概括技能、技術(shù)技能 、人際協(xié)調(diào)能力B、技術(shù)技能、概括技能、人際協(xié)調(diào)能力G人際協(xié)調(diào)能力、技術(shù)技能、概括技能D、技術(shù)技能、人際協(xié)調(diào)能力、概括技能D104下列關(guān)于班組長基本職責(zé)得說法，正確得就是A、生產(chǎn)規(guī)劃 員工管理B、人力資源管理 生產(chǎn)管理G員工培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)D、現(xiàn)場管理 班組員工管理D105下列選項(xiàng)中不屬于班組長權(quán)限得就是（）A員工調(diào)配權(quán)B本班組得指揮與管理權(quán)C購買設(shè)備權(quán)D合理化建議

44、權(quán)C106下列關(guān)于班組長班會(huì)得說法，不正確得就是A、安全工作內(nèi)容主題明確，針對(duì)性強(qiáng)B、以人為本，注意溝通技巧，調(diào)動(dòng)員工工作積極性G察言觀色，關(guān)注組員情緒、思想狀況變化D、班組長應(yīng)在班后會(huì)上解決班組成員當(dāng)班期間遇到得所有問題D班組安全管理107生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定將本單位（）及有關(guān)安全措施、應(yīng)急措施報(bào)有關(guān)地方政府負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理得部門與有關(guān)部門備案。A、 重大危險(xiǎn)源B、重要設(shè)備C、火災(zāi)危險(xiǎn)點(diǎn)D、安全負(fù)責(zé)人A108班組采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備之前，班組長應(yīng)帶領(lǐng)全體員工了解、掌握其（）技術(shù)特性。A、生產(chǎn)B、操作C、安全D、工作C109下列關(guān)于班后會(huì)得說法，不正確得就是

45、A、總結(jié)、講評(píng)當(dāng)天班組工作得執(zhí)行完成情況B、有針對(duì)性得表揚(yáng)好人好事G批評(píng)、糾正工作中問題，及時(shí)制定整改措施D、班前會(huì)得重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于班后會(huì)D110下列關(guān)于班組長安全生產(chǎn)職責(zé)得說法，不正確得就是A、編制自主檢查表，促使全體班組成員實(shí)施檢查B、把握需要作業(yè)環(huán)境檢測得業(yè)務(wù)名稱及檢測結(jié)果G完善整理整頓清潔清掃標(biāo)準(zhǔn)”，使其得到嚴(yán)格執(zhí)行D、班組成員安全衛(wèi)生意識(shí)及職業(yè)健康管理得提高，就是員工自己份內(nèi)事，不屬于班組長得職責(zé)D班組安 全管理111下列關(guān)于員工不安全行為得說法，不正確得就是A、知識(shí)不足就是導(dǎo)致員工不安全行為得原因之一B、能力不足就是導(dǎo)致員工不安全行為得原因之一G員工僥幸心理作祟就是導(dǎo)致不安全行為得

46、原因之一D、員工得不安全行為無法完全杜絕，因此存在一定程度得不安全行為就是 可以容忍得D112下列關(guān)于班組長安全管理職能得說法，不正確得就是A、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”得方針B、要堅(jiān)持以人為本得原則G班組長應(yīng)具備一定得設(shè)備操作及應(yīng)急知識(shí)與技能D、新調(diào)動(dòng)崗位員工得安全教育培訓(xùn)工作，不屬于班組長得職責(zé)范圍D113下列不屬于班組安全檢查類別得就是A 綜合檢查B、專項(xiàng)檢查G 季節(jié)性檢查 D、安全檢查表D班組安 全管理114下列關(guān)于職業(yè)病得描述，不正確得就是A、與生產(chǎn)過程相關(guān)得職業(yè)病危害因素包括：工業(yè)毒物、不良?xì)庀髼l件、生物因素、不合理得勞動(dòng)組織以及衛(wèi)生條件惡劣等B、職業(yè)病首先就是“防”，然后才就是“

47、治”G與勞動(dòng)過程有關(guān)得職業(yè)病危害因素包括：過長得作業(yè)時(shí)間、過大得作業(yè)強(qiáng)度、不合理得勞動(dòng)制度、不合理得勞動(dòng)組織過程等D、職業(yè)病就是無法避免得，每個(gè)人都會(huì)有D115班組安全與健康管理不一定能給企業(yè)帶來得好處就是。A、防止傷害員工B、防止破壞生產(chǎn)率G防止給企業(yè)帶來更大得損失D、防止劣質(zhì)產(chǎn)品得生產(chǎn)D116某企業(yè)得員工對(duì)健康與安全都具有正確得態(tài)度與理念，并持有共同得價(jià)值觀與行為，這說明該企業(yè)具有（）。DA、企業(yè)文化B、最好得員工G企業(yè)價(jià)值觀D、健康與安全文化117安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)在（）上下功夫。A健全完善B、分工明確C、責(zé)任追究D、貫徹落實(shí)D班組安 全管理118特種高危作業(yè)人員必須經(jīng)過（，取得特種作業(yè)操

48、作資格證書方可上崗作 業(yè)。A職業(yè)教育B、專門安全作業(yè)培訓(xùn)G學(xué)歷教育D、職前崗位技能培訓(xùn)B119企業(yè)應(yīng)當(dāng)向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所與工作崗位存在得（）、防范措施以及事故應(yīng)急措施。A危險(xiǎn)因素B、人員狀況G設(shè)備狀況D、環(huán)境狀況A120全員安全管理，應(yīng)落實(shí)一線員工參與（）得政策。A工傷保險(xiǎn)B、安全生產(chǎn)G安全監(jiān)察D、勞動(dòng)保護(hù)C121造成傷亡事故得直接原因概括起來不外乎人得不安全（）與物得不安全狀態(tài)。A、思想B、意識(shí)C、狀態(tài)D、 行為D122如果授權(quán)出現(xiàn)了問題，員工在完成工作得過程中就有可能使項(xiàng)目運(yùn)行偏離 正常得軌道，下列措施最有可能使項(xiàng)目回到正常軌道得就是（）。A不干預(yù)B、引導(dǎo)員工解決問題，而不就是對(duì)其

49、責(zé)備G把授權(quán)得工作轉(zhuǎn)交給其她員工D、收回授權(quán)得所有工作B班組現(xiàn) 場管理123容易導(dǎo)致壓力過度。A溝通條件暢通B、對(duì)個(gè)人能力得要求符合實(shí)際G沒有時(shí)間限制D、要求工作完成情況完美無缺D124小李就是公司銷售部得班長，她從早到晚都有接不完得電話，包括客戶得 咨詢電話、定購電話、抱怨電話等，由于她完全不放心把這些工作交給其她 人做,使得自己抓不住工作得主要部分。李班長很納悶，為什么她那么忙碌卻總不能將工作做完呢？李班長得這種情形說明。A、她不能解決客戶得問題B、她不懂得合理休息G她沒有很好得授權(quán)D、抓不住重點(diǎn)就是導(dǎo)致工作失敗得主要原因D125李明就是一個(gè)善于思考與回顧得人 ，她通常將學(xué)到得知識(shí)、得出得

50、結(jié)論以及 結(jié)論得應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧 ，這樣就將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為了 （）。A、體驗(yàn)B、發(fā)展C、結(jié)論D、應(yīng)用A126有許多因素會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人壓力過度 ，不屬于這一因素。A溝通條件差B、對(duì)時(shí)間與精力不切實(shí)際得要求G時(shí)間與精力上得要求發(fā)生沖突D、合理規(guī)劃自己得時(shí)間D127一個(gè)人就是否具有影響力，取決于許多因素。不屬于影響力得范疇。A個(gè)人才干B、人際關(guān)系 C、極高得智商D、溝通能力C128對(duì)于培養(yǎng)人們得自信與果斷沒有幫助。A、適時(shí)說“不"B、以恰當(dāng)?shù)梅绞秸f出您得需求G巧妙對(duì)付干擾D、充分以自我為中心D129每個(gè)員工都需要有一定程度得壓力，但壓力過大會(huì)出現(xiàn)問題，下列因素不太 可能導(dǎo)致過度壓力得就是（）。A、對(duì)時(shí)間與精力不切實(shí)際得要求B、短時(shí)間內(nèi)要做太多得事G誤解D、缺乏熱情D130在緊迫性/重要性矩陣（見下圖）中,屬于優(yōu)先級(jí)為a得工作。緊急 辛急A重要1 不重要a 重要 緊 迫b重要不緊 迫c 緊迫 不重 要d不緊迫不 重要A亟待解決得重要問題B、干擾電話G工作中得瑣事D、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人得發(fā)展131班組會(huì)議上，班組長可采用頭腦風(fēng)暴法組織班組成員開會(huì)。關(guān)于頭腦風(fēng)暴得原則,說法不正確得就是。A、排除評(píng)論性批判B、鼓勵(lì)“自由想象”G提出得想法越多，就越有可能獲得有價(jià)值得觀念D、要求與會(huì)者改進(jìn)她人提出得觀念D132以下說法，不屬于班組長崗位職責(zé)得就是A、傳話