最新《消費者權(quán)益保護法》知識競賽試題(附復習資料)(定)

1、最新消費者權(quán)益保護法知識競賽試題（附答案）一、單項選擇（每題僅有一個正確答案）1、最新的消費者權(quán)益保護法是在（）的第十二屆全國人民 代表大會常務委員會第五次會議通過修改的。A 2013 年 10 月 25 日 B、1993 年 10 月 31 日 C、2009 年 8 月27日D 2013年3月15日2、國家倡導文明、健康、（）的消費方式，反對浪費。A、安全B、誠信C、合理D節(jié)約資源和保護環(huán)境3、 經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、 洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者 服務之日起（）個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有 關(guān)瑕疵的舉證責任。A 3B、

2、12C 6D 244、對于線上交易的商品，消費者需要退貨的，退貨的商品應 當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起（）日內(nèi)返還消費者 支付的商品價款。A 3B、7C 15D 305、對于線上交易的商品，消費者需要退貨的，退回商品的運 費由（）承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定?！盇、消費者B、經(jīng)營者C、運輸公司D消費者和經(jīng)營者共同6、 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者 的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商 品的價款或接受服務的費用的（）。A、一倍B、二倍C、三倍D四倍7、經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務， 造成消費者損害的， 應當承擔（）。A、無過錯責

3、任B、過錯責任C、侵權(quán)責任D、擔保責任8經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~不足（）元的， 為（）元。A 5000B、500C 1000D 1009、經(jīng)營者違反最新消費者權(quán)益保護法規(guī)定，應當承擔民 事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，優(yōu)先 承擔（）A、民事賠償責任 B違約責任C、刑事責任D罰款、罰金10、根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或 者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的， 可以向（）要求賠償。A、分立、合并前的企業(yè) B變更中的企業(yè)C、變更后承受其 權(quán)利義務的企業(yè)二、多項選擇題。（每題有至少

4、 1個正確答案）11、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（）A、消費者定作的；B、鮮活易腐的；C、 在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字 化商品；D交付的報紙、期刊。12、經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、 財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明 和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以及防止危害 發(fā)生的方法。A、不合格B、未經(jīng)檢驗C、數(shù)量不足D可能危及人身、財產(chǎn)安全13、消費者在購買、使用商品的時候，享有（）的權(quán)利。A、自主選擇B、索要購貨憑證C、公平交易D

5、沒收經(jīng)營者 的不合格商品14、消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其（）得 到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴B、個人性格C、民族風俗習慣D作為名人的特殊身份15、國家對消費者權(quán)益的保護，主要體現(xiàn)在（）。A、 國家在制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)時，應當聽取消 費者和消費者協(xié)會的意見B、 各級人民政府應當制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的 發(fā)生C、 對符合法定起訴條件的消費者權(quán)益爭議，人民法院必須受 理D工商行政管理部門依法保護消費者的合法權(quán)益E、國家機關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營者侵犯消費者的合法權(quán)益16、對于在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不 合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的， 應由有關(guān)部門責令其改

6、正，并根據(jù)其 情節(jié)處以違法所得（）的罰款A 1萬元以下 B 2萬元以上C、一倍以下D 倍以上E、十倍以下17、經(jīng)營者拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責令對缺陷商品或者 服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn) 或者服務等措施的，如法律、法規(guī)未做規(guī)定，由工商行政管理部 門或者其他有關(guān)行政部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得（）以上（）以下的罰款， 沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令 停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 A 1萬B、3萬C、一倍D十倍18、經(jīng)營者有侵犯消費者合法權(quán)益行為的，除依照法律、法 規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關(guān)應當將經(jīng)營者的

7、行為（）。A、記入信用檔案 B向社會公布 C責令經(jīng)營者公開道歉A、對消費者進行侮辱、誹謗 B、侵犯消費者的人身自由 C、 搜查消費者的身體及攜帶的物品 D拒絕消費者索要服務單據(jù)的 要求E、拒絕消費者強制交易的要求20、經(jīng)營者提供商品或服務有下列情形之一的，應當承擔民 事責任（）。A、商品或服務存在缺陷B、不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的C、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì) 量狀況的D生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的三、判斷題（正確的打"，錯誤的打X）21、經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、 用途、有效期限等信息，應當真實、全面、不得作虛假或引人誤

8、解的宣傳。（）22、經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人無法要求精神損害賠償。（）23、經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人 人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復 支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。（）。24、經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，可以向其發(fā)送商業(yè)性 信息。（）25、經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，絕對不能使用格式條款。（）26、消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務的不同情況，要求經(jīng)營者提 供商品的檢驗合格證明、使用方法說明書和售后服務等情況的說 明。（）27、經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人 身、財產(chǎn)安全危險的，需要召回的，經(jīng)營者可以要求消費者承擔 其因商品被召回支出的必要費用。（）28、如果消費者在購買商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。（）29、 經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷， 仍然向消費者提供， 造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有 權(quán)要求經(jīng)營者依照新消法第四十九條、第五一條等法律規(guī) 定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。（）30、國家制定有關(guān)消費者權(quán)益