職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神課件

1、職業(yè)職業(yè)(zhy)(zhy)素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)(zhy)(zhy)精神精神 講師講師(jingsh)(jingsh)：靳松：靳松郵箱：郵箱：第一頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神第二頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神是市場競爭發(fā)展的必然結(jié)果.是提升(tshng)競爭能力的客觀要求.是創(chuàng)建組織形象的基礎(chǔ).第三頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)(syng)的內(nèi)涵的內(nèi)涵 良好良好(lingho)的的商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀 有效解決有效解決問題的能力問題的能力 有效的有效的溝通行為溝通行為職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為

2、的總合構(gòu)成了自個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。表象。第四頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神態(tài)態(tài)度度(ti du)能力能力(nngl)人材人材培養(yǎng)使用培養(yǎng)使用人財人財提拔使用提拔使用人裁人裁堅決不用堅決不用人才人才限制使用限制使用企業(yè)對于人才的需求發(fā)生變化企業(yè)對于人才的需求發(fā)生變化 由開拓型人才到管理型由開拓型人才到管理型 人才；人才； 由關(guān)系型人員到知識型人才由關(guān)系型人員到知識型人才 ； 由由個人英雄型人才到團隊合作型人才；個人英雄型人才到團隊合作型人才； 由企業(yè)的招募人才到培養(yǎng)人才由企業(yè)的招募人才到培養(yǎng)人才。

3、個人個人需要盡快適應(yīng)變化，通過學(xué)習(xí)提升自我需要盡快適應(yīng)變化，通過學(xué)習(xí)提升自我 第五頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神第六頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神1、穿西裝、打領(lǐng)帶，衣冠楚楚，就是職業(yè)化2、管理人員不需要職業(yè)化 3、職業(yè)化是老板送給員工的緊箍咒4、學(xué)歷高，職業(yè)化水平(shupng)也相對比較高5、職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)與老員工毫無關(guān)系第七頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神道德社會化性格角色化言行專業(yè)化 （規(guī)范化、程序化）能力結(jié)果(ji gu)化結(jié)果客戶化第八頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神一、六種心態(tài)精神一、六種心態(tài)精神 二、六條道德二、六條道德(dod)(dod)規(guī)則規(guī)則三、六項行動準則三

4、、六項行動準則四、六大方法與技能四、六大方法與技能五、職業(yè)化禮儀與形象五、職業(yè)化禮儀與形象第九頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神1、敬業(yè)心2、責(zé)任心3、誠信(chn xn)心4、勤奮精神5、團隊精神6、創(chuàng)新精神第十頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神敬業(yè)的定義：什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)(zhy)。 案例：敬業(yè)成就“日本奇跡”第十一頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神二、如何敬業(yè)？敬業(yè)成功的最佳方法、專注于自己的職責(zé) 案例：甲午戰(zhàn)爭的失敗2、做一切有利于工作的事 案例： “世界最偉大的推銷員”喬吉拉德 年銷量1425輛汽車的業(yè)績 、一定要全力以赴(qun l y f)地做事案例：前

5、美國國務(wù)卿柯林鮑威爾做保潔、要把我們的職業(yè)當成事業(yè)來做案例：章子怡拍戲第十二頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神第十三頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神一、為什么要敬業(yè)一、為什么要敬業(yè)(jn y)(jn y)？ 箴言：箴言：孟子說：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。 宋朝理學(xué)家朱熹說：敬業(yè)者，專心致志，以事其業(yè)也。 皮爾皮爾 卡丹說：如果你能真正地釘好一枚鈕扣，這應(yīng)卡丹說：如果你能真正地釘好一枚鈕扣，這應(yīng)比比 縫制出一件粗制的衣服更有價值。縫制出一件粗制的衣服更有價值。 通用電氣公司的前總裁杰克韋爾奇說：“任何一家想靠競爭取勝的公司，必須設(shè)法使每個員工敬業(yè)?！?案例：野田圣子從保潔員

6、到郵政大臣案例：野田圣子從保潔員到郵政大臣第十四頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神漢語大詞典“責(zé)任”一詞的三重涵義：其一，使人擔(dān)當起某種職務(wù)和職責(zé)(zhz)；其二，份內(nèi)應(yīng)做之事；其三，做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過失。 第十五頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神一、為什么要有責(zé)任心、擔(dān)負(dnf)責(zé)任，是成熟的標志 、擔(dān)負責(zé)任，是成長的源泉 、負擔(dān)責(zé)任，是成功的保證 案例：推卸責(zé)任的醫(yī)生第十六頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神二、責(zé)任心的表現(xiàn)職業(yè)人的生活態(tài)度 1、責(zé)任不要推卸你的責(zé)任案例：三只老鼠偷油2、 責(zé)任要明確責(zé)任的意義所在 案例：劉邦成功(chnggng)的奧秘第十七頁，共二十六頁。

7、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神二、責(zé)任心的表現(xiàn)職業(yè)人的生活態(tài)度 3、 責(zé)任要做好自己份內(nèi)的事 案例：美國著名心理學(xué)博士艾爾森曾對世界各個領(lǐng)域的100名杰出人士做了一項調(diào)查，大約有61%的人不喜歡所作的工作(gngzu)。證券風(fēng)云人物蘇珊喜歡音樂。第十八頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神一、勤能補拙一、勤能補拙勤奮勝過天賦勤奮勝過天賦 偉大的成功和勤奮的工作是成正比的，有一份耕耘才能有一份收獲(shuhu)，成就人生和事業(yè)的基礎(chǔ)只能是勤奮。 “勤奮是通往榮譽圣殿的必經(jīng)之路” 古人云：“業(yè)精于勤，荒于嬉”、“天道酬勤” 案例：曾國藩；愛迪生；巴甫洛夫 ； 日本保險行銷之神原一平 第十九頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)

8、與職業(yè)精神引言：視頻：團隊精神讓后衛(wèi)變前鋒引言：視頻：團隊精神讓后衛(wèi)變前鋒 偉大的籃球之神邁克爾偉大的籃球之神邁克爾 喬丹曾說：喬丹曾說：“一名偉一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊友變得更好。好?！?案例：案例：福特公司為求人才收購整個(zhngg)企業(yè) 秦國統(tǒng)一的奧秘 日本人的抱團精神 第二十頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神二、如何培養(yǎng)精神二、如何培養(yǎng)精神、拋棄以自我為中心作風(fēng)，有意識地融入到團隊中；、對團隊和團隊工作充滿熱情 ；、樹立對團隊使命的認同感；、加強合作意識 ；、積極參與團隊工作 ；、做到主動分享 著名心理學(xué)家榮格曾列出一個公式：

9、I We=Full I。 案例(n l)：求職中的無償獻血證書；紅軍過草地； 第二十一頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神創(chuàng)新制勝：創(chuàng)新制勝： 在同樣的環(huán)境(hunjng)中，一個企業(yè)、一個人如何脫穎而出，最快的途徑就是跳出固定思維，出奇制勝，所以在社會各個領(lǐng)域，贏家往往是那些具有創(chuàng)新精神的人。 案例：誰的馬慢？ 三星手機 微軟公司的面試題 索尼的“創(chuàng)新精神”是索尼公司的DNA。第二十二頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神1、危機意識2、懂得珍惜3、顧客至上4、企業(yè)利益(ly)為重5、細節(jié)決定成敗6、盡職盡責(zé)第二十三頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神 美國心理學(xué)家馬斯洛：心態(tài)變了，則態(tài)度變了。態(tài)度變了，則行為變了。行為變了，則習(xí)慣(xgun)變了。習(xí)慣(xgun)變了，則命運變了。可以說心態(tài)直接關(guān)系到命運！第二十四頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神第二十五頁，共二十六頁。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神內(nèi)容(nirng)總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神。 由開拓型人才到管理型 人才。 由關(guān)系型人員到知識型人才。 由個人英雄型人才到團隊合作型人才。 由企業(yè)的招募人才到培養(yǎng)人