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文檔簡介

1、Strategic Planning市場背景Marketing Backgroundw 傳統(tǒng)飲料市場格局被打破經(jīng)過多年的發(fā)展,露露杏仁露已經(jīng)成為國內(nèi)家喻戶曉的全國知名品牌。露露在植物蛋白飲料領(lǐng)域產(chǎn)銷量和市場份額連年增長,成為國內(nèi)第一品牌。進(jìn)入新千年后,飲料市場的變化劇烈,液態(tài)奶和果汁飲料逐步為廣大消費者接受,而且競爭品種繁多,市場投放力度很大,對傳統(tǒng)飲料市場造成很大沖擊。露露經(jīng)過多年的高速發(fā)展,近年來增長速度放緩,有必要認(rèn)真審視國內(nèi)的飲料市場的競爭狀況,檢視和制定行銷策略,在未來的市場競爭中處于有利地位。市場研究發(fā)現(xiàn)的主要發(fā)現(xiàn)Key Findings of Marketing Research

2、w 產(chǎn)品單一,包裝老舊,尤其是對青年人群體來說,飲用露露感覺是一種過時的消費行為。w 品牌內(nèi)涵缺饋,露露 品牌和露露杏仁露是等同的,絕大多數(shù)人對露露這個企業(yè)缺乏起碼的認(rèn)識。w 集團購買競爭激烈,可選擇的產(chǎn)品繁多,以前家里經(jīng)常有單位發(fā)的露露,好像近來比較少了。w 南方的部分城市(以上海最為突出)的消費者對露露杏仁露的認(rèn)識仍處不清晰的地步,認(rèn)為露露中有奶的成份。w 廣告表現(xiàn)陳舊,顏色很舊,年輕人說土。w 餐飲市場受到?jīng)_擊。品牌管理Brand Managementw 露露品牌印象老舊,品牌內(nèi)涵淡薄,對杏仁露的認(rèn)識,就是對露露品牌的認(rèn)識。對企業(yè)的了解就更加差強人意了,尤其是那些年輕人,對露露幾乎是一無

3、所知。面對越來越激烈的飲料市場競爭,教育年輕人是刻不容緩,爭奪的過程不是短期的,我們的基礎(chǔ)要比那些所謂流行的產(chǎn)品、時尚的產(chǎn)品要扎實的多。但是,那些層出不窮的新東西都在干擾著我們的消費者,因此,我們要全面建設(shè)露露這個品牌。w 露露的品牌形象是有深厚民眾基礎(chǔ)的,但我們過于含蓄,是金子到是不怕不發(fā)光,可如今,酒香也怕巷子深啊。別人即使什么都沒有,也哭著喊著嚷嚷自己的個性,我們因為有著太多,反而什么都不說了。w 當(dāng)前露露品牌建設(shè)重要的工作,是在露露的品牌線上不斷增加和刷新消費者的感覺和印象。露露品牌核心價值Brand Core Valuew 給你提供純野生杏仁飲品,天然、美味、值得信賴,保你靚麗健康。

4、w 滋養(yǎng)(滋潤營養(yǎng))是露露最根本的功能利益。w 情感利益是關(guān)愛和溫馨。味自天成,滋潤一生味自天成,滋潤一生露露品牌個性Brand Personality滋潤營養(yǎng)滋潤營養(yǎng)靚麗健康靚麗健康溫馨關(guān)愛溫馨關(guān)愛質(zhì)量可靠質(zhì)量可靠知名品牌知名品牌杏仁露代名詞杏仁露代名詞原料天然綠色原料天然綠色杏仁味杏仁味有營養(yǎng)有營養(yǎng)美容美容潤肺潤肺清火清火 產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品利益區(qū)隔產(chǎn)品利益區(qū)隔產(chǎn)品的心理影響產(chǎn)品的心理影響品牌個性品牌個性行銷策略Marketing Strategyw 品牌個性建立圍繞品牌核心價值,不斷建設(shè)和強化露露的品牌個性品牌年輕化w 產(chǎn)品線延伸(Product Line Extensio

5、n)修改原露露包裝、開發(fā)無糖型、兒童加鈣型露露,進(jìn)行產(chǎn)品線調(diào)整和延伸強化野生杏仁100概念w 廣告運動針對細(xì)分的消費群體和飲用季節(jié),進(jìn)行不同利益點的宣傳,用系列廣告形式,進(jìn)行多方位整合傳播w 公關(guān)活動(PR Activities)野生杏仁和露露公司的深度介紹教育和爭奪年輕一代消費者w 促銷活動(Sales Promotion)針對集團購買針對消費者餐飲終端的促銷關(guān)于目標(biāo)市場Target Marketsw 三北核心市場三北核心市場w 南方不確定市場南方不確定市場w 重點城市市場重點城市市場消費者最常飲用品牌Most Frequently Consumed Brands31.50%13.80%6.

6、00%5.70%5.70%5.40%4.80%4.80%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%匯源露露茹夢華旗樂百氏統(tǒng)一華邦椰樹28.70%10.20%9.60%6.50%5.80%5.10%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%三得利統(tǒng)一麒麟?yún)R源椰樹佳得樂12.20%9.70%9.40%9.00%5.90%5.20%0.00%5.00%10.00%15.00%康師傅統(tǒng)一佳得樂匯源露露樂百氏38.90%16.30%4.70%3.90%3.90%3.60%3.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%統(tǒng)一匯源椰樹康師傅樂百

7、氏露露菊樂IMI2002-200329.60%22.20%7.40%6.90%6.00%5.60%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%匯源統(tǒng)一康師傅茹夢雪菲力 樂百氏36.90%20.20%8.90%6.30%4.20%3.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%露露匯源統(tǒng)一茹夢酷兒康師傅37.70%16.40%7.70%7.30%5.90%5.50%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%露露匯源康師傅 樂百氏統(tǒng)一茹夢消費者最常飲用品牌Most Frequently Consumed BrandsIMI2002-2003關(guān)于企業(yè)

8、形象About Corporate Imagew 露露企業(yè)的情況鮮為人知,先進(jìn)、漂亮的廠房、生產(chǎn)線,足以讓任何看到它們的人眼睛一亮。問題在于沒有人知道,企業(yè)和周圍的人知道,但中國的市場實在是太大,相比之下,知道人仍是滄海一粟。w 目前,露露保持為一個高品質(zhì)但低調(diào)的企業(yè)。從市場角度來看,企業(yè)的公眾形象對消費者起著潛在的影響作用,尤其是對潛在消費群體。露露憑借著產(chǎn)品過硬的質(zhì)量和優(yōu)異的產(chǎn)品利益,贏得消費者多年的信任,他們無怨無悔地信任露露,盡管他們并不知道露露究竟是一個什么樣的企業(yè)。而我們卻保持著沉默,讓消費者的對露露的感情無所寄托。w 企業(yè)的公眾形象是對社會和消費者負(fù)有責(zé)任的,我們不應(yīng)該忽略或根本

9、不承擔(dān)這個責(zé)任。關(guān)于產(chǎn)品Product Developmentw 改進(jìn)原露露的產(chǎn)品包裝,推出標(biāo)準(zhǔn)營養(yǎng)型。新舊包裝將在一段時間內(nèi)并存,新包裝的紙箱上應(yīng)注明換包裝的信息。新版廣告采用新包裝產(chǎn)品,同時階段性加注換裝信息,并及時播出。把換裝可能帶來的銷售影響降到最低。w 推出無糖的露露杏仁露,進(jìn)行產(chǎn)品線延伸,免得別人說露露是六七十年代的產(chǎn)品。無糖露露定位于有較高收入對健康敏感的消費群體,對露露相對比較弱勢的南方市場和重點發(fā)達(dá)城市來說,也可以是新進(jìn)入的理由。w 對于孩子來說,我們開發(fā)加鈣的杏仁露產(chǎn)品,讓孩子漂亮健康,媽媽更自豪。新產(chǎn)品上市策略New Product Lunchingw 標(biāo)準(zhǔn)營養(yǎng)型為主打產(chǎn)

10、品,4月上市,外箱強調(diào)新包裝,口味如一TVC廣告4月播出,采用新包裝,注明換裝信息廣告主訴求為滋養(yǎng)w 無糖型強調(diào)更健康,更美味跟隨上市,價格提高產(chǎn)品及包裝的利用海報w 兒童加鈣型跟隨上市,價格提高兒童更聰明、更健康廣告策略Advertising Strategyw 露露產(chǎn)品的利益多重性和季節(jié)性構(gòu)成了露露獨特的競爭優(yōu)勢,廣告時需要考慮和照顧到不同利益點和季節(jié)的訴求。w 針對不同的目標(biāo)群體和傳播目標(biāo),創(chuàng)意制作有本質(zhì)關(guān)聯(lián)的不同的影視和平面系列廣告,分群體、分區(qū)域、分時間,進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分的廣告?zhèn)鞑?。w Single Minded Idea 只用于系列廣告的每支片子或平面稿。w 考慮到全年媒介計劃的全面覆

11、蓋和很高的頻率,安排多版本廣告的周期性輪播,開創(chuàng)國內(nèi)媒體投放新形式。關(guān)于目標(biāo)群體劃分Segmentations of Target Consumersw 孩子消費者洞察Consumer Insightw 孩子多數(shù)是家長要求他們喝的,如果讓他們自己選擇,他們會選露露以外的東西,太多好玩、有趣的選擇存在了。稍微大點的孩子都在超市里自己拿東西了,盡管孩子進(jìn)超市的機會不多,但他們已經(jīng)懂得太多廣告告訴他們的東西。媽媽是他們喝露露的根本原因,告訴更多的媽媽給孩子喝露露就是我們要做的事。w X年輕人關(guān)于目標(biāo)群體劃分Segmentations of Target Consumersw X年輕人她們正在上大學(xué),

12、或者剛畢業(yè)沒有多長時間,風(fēng)華正茂,時尚、前衛(wèi),有個性和自己的觀點,內(nèi)心仍很感性,但表現(xiàn)出自我的理性和強勢的判斷力,不盲從,但也還容易被打動,尤其是在贏得她們信任的時候,她們喜歡成熟。對她們來說,偶像的力量很強大,盡管相當(dāng)一部分人表面表現(xiàn)出自己很有個性,不承認(rèn)有偶像。做她們的工作往往很困難。消費者洞察Consumer Insightw 社會中堅消費群關(guān)于目標(biāo)群體劃分Segmentations of Target Consumersw 社會中堅消費層正在享受經(jīng)濟高速發(fā)展所帶來的繁榮和承受經(jīng)濟變革帶來的壓力。生活節(jié)奏越來越快,競爭的壓力越來越大,人們心底對健康的需求是首位的,正如“沒什么都不能沒有健

13、康”所說。養(yǎng)育孩子和贍養(yǎng)老人的責(zé)任俞加重大,醫(yī)療、保險、教育的費用很高,家人健康也將在她們心里占據(jù)重要的位置。步入中年,容貌美麗、保持年輕成為日常生活中最為掛念的事情。消費者洞察Consumer Insightw 忠實消費群關(guān)于目標(biāo)群體劃分Segmentations of Target Consumersw 忠實消費群他們有40多歲了,還有年紀(jì)更大的孩子的爺爺奶奶、姥爺姥姥,經(jīng)歷了露露20年的培養(yǎng)和教育,他們對露露很有感情。其它新來的東西對他們的影響不大,因為他們已經(jīng)不容易為所動,但是他們記憶中的美麗和對生活甚至生命的感悟卻是最珍貴的。親情和關(guān)愛以及被關(guān)愛是很重要的。他們不但自己喝,而且還要給

14、孩子買還要給父母買。消費者洞察Consumer Insight創(chuàng)意表現(xiàn)框架 Creative Works Frame滋潤青春青春美麗美麗風(fēng)采風(fēng)采魅力魅力親情親情美麗美麗展現(xiàn)展現(xiàn)功能功能展現(xiàn)展現(xiàn)針對年輕針對年輕群體群體針對南方針對南方薄弱市場薄弱市場100%野生杏仁野生杏仁創(chuàng)意策略Creative Strategyw 尋找露露忠實消費者,例如中國核工業(yè)地址局第二招待所食堂內(nèi)的一對母女,天天中午吃飯的時候,餐桌上都有一罐露露,特別是冬天天冷的時候。吃飯后,媽媽總是在給孩子輔導(dǎo)功課w 母女二人神情自然親切,皮膚白而且細(xì)嫩,在食堂這樣一個普通的環(huán)境內(nèi),一切都是那樣和諧、恬靜w 她們內(nèi)心最能夠體會和理解

15、露露對他們的意義,使得她們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年地飲用著露露。w 我們就是要把他們內(nèi)心的這種感受表現(xiàn)出來,去感染別的消費者。女兒和母親女兒和母親w 母女親情創(chuàng)意策略Creative Strategyw 滋養(yǎng)植物蛋白(不飽和脂肪酸)滋養(yǎng)蛋白更有魅力創(chuàng)意策略Creative Strategyw 美麗增白天然創(chuàng)意策略Creative Strategy關(guān)于夏天About the Summerw 調(diào)查表明,夏天消費者不會加冰飲用露露,這樣會有稀釋的感覺,冷凍是不言而喻,夏天,大家都把露露放進(jìn)冰箱,飲用時口感更好。w 夏季,我們將主要訴求功能,給消費者喝露露的理由,純正野生杏仁、天然口味、美白靚麗。w 清涼于內(nèi)

16、,白皙水靈。w 功能 夏季清暑 白皙靚麗創(chuàng)意策略Creative Strategy11223344556677889910 1011 1112 12內(nèi)心的涼才內(nèi)心的涼才是真正的爽是真正的爽w 野生杏仁的介紹軟文形式介紹杏仁的益處,署名和使用露露的LOGO,綁定露露和杏仁露的關(guān)系。使用城市主流綜合性報紙媒體和在線媒體發(fā)布w 露露杏仁露功能介紹使用健康類雜志媒體發(fā)布平面廣告w 露露公司專題介紹綜合報紙媒體公關(guān)策略Public Relations公關(guān)策略Public Relationsw 與全國中學(xué)生報和全國小學(xué)生報共同組織“我和露露的故事”全國中小學(xué)生征文比賽。通過那些了解露露的孩子和家長寫出的文

17、章,來教育和影響那些未知的孩子和家長。w 獎項以助學(xué)為主,獎品要足夠分量,以產(chǎn)生足夠的吸引力和影響力。w 贊助與年輕、美麗相關(guān)的活動或電視欄目,開始露露品牌年輕化的傾向例如,“中華環(huán)球小姐大賽”決賽前的希望之星作為露露形象代言人的考慮公關(guān)策略Public Relations促銷策略Sales Promotion Strategyw 關(guān)于集團購買的促銷制定銷售部門對客戶和對銷售人員的雙重獎勵政策重大節(jié)假日的報紙促銷廣告信息w 針對消費者隨露露產(chǎn)品贈送“健康寶典” 野生杏仁妙用 露露標(biāo)準(zhǔn)型:介紹保養(yǎng)小常識 露露無糖型:介紹減肥小貼士 露露加鈣型:介紹兒童補鈣常識“健康寶典”要印刷精美,有品質(zhì)感。通

18、過贈送“健康寶典”即能使消費者感到物有所值,又不降低露露的品牌形象。促銷策略Sales Promotion Strategyw 針對餐飲終端掃街式刷新POP 海報 掛牌 廣告用品促銷策略Sales Promotion Strategy03策略時間框架Time FrameNoImage02冬季熱飲冬季熱飲攻勢持續(xù)攻勢持續(xù)03春之拾錦春之拾錦03黃金季節(jié)黃金季節(jié)相約美麗相約美麗夏季夏季新產(chǎn)品上市新TVC播出春天魅力POP刷新PR啟動聚焦美麗新市場功能介紹收獲季節(jié)做文章創(chuàng)意表現(xiàn)框架 Creative Works Frame滋潤青春青春美麗美麗風(fēng)采風(fēng)采魅力魅力親情親情美麗美麗展現(xiàn)展現(xiàn)功能功能展現(xiàn)展現(xiàn)針

19、對年輕針對年輕群體群體針對南方針對南方薄弱市場薄弱市場100%野生杏仁野生杏仁創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白1陽光明媚的草地上,一群七、八歲的小朋友正在一邊喝著露露,一邊快樂地嬉戲。畫面出現(xiàn)字幕:(字幕):滋潤快樂2畫面轉(zhuǎn)換,幾個青春靚麗的女大學(xué)生邊喝著手中的露露邊走在校園里,只見她們臉上的肌膚潔白細(xì)膩,在陽光下散發(fā)著青春的光采,引來周贊賞的目光。畫面出現(xiàn)字幕: 滋潤青春3畫面轉(zhuǎn)換,環(huán)境優(yōu)雅的餐廳里,一位三十歲左右的女子坐在窗邊,喝著手中的露露,享受著這寧靜一刻,經(jīng)過餐桌的人都情不自禁地投來欣賞的一瞥。畫面出現(xiàn)字幕

20、: 滋潤魅力創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白4畫面轉(zhuǎn)換,溫馨的起居室里,一位四十歲左右的中年女子正把一罐罐露露分給每一位家人,看這一家人團團圓圓、開開心心,女子臉上露出了滿意的笑容。畫面出現(xiàn)字幕:(字幕): 滋潤親情5畫面疊換出露露的產(chǎn)品標(biāo)版 (旁白):味自天成,滋潤一生6企業(yè)標(biāo)版露露創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白1陽光明媚的校園里, 幾個青春靚麗的女大學(xué)生邊喝著手中的露露邊走在路上。(青春活力的音樂)2畫面轉(zhuǎn)換,只見操場上打球的幾個男生停下了手中的動作,定格在空中,用目光

21、追隨著幾個女孩。 3女孩們繼續(xù)快樂地走在路上,一邊喝著露露,一邊嘻笑著。 4畫面轉(zhuǎn)換,路上迎面來了一群騎自行車的少男少女,當(dāng)女孩們與他們擦肩而過的一刻,所有人的動作靜止,自行車定格在原地。 5特寫幾個女孩臉部潔白細(xì)膩的肌膚。 創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白6(升格)一堆野生杏仁落入畫面,旋轉(zhuǎn)成為乳白色的杏仁露。(旁白): 7畫面中乳白色液體一收,定格為產(chǎn)品包裝露露杏仁露,取自100天然野生杏仁8幾個女孩青春洋溢的笑臉。露露美白養(yǎng)顏,滋潤青春 8 產(chǎn)品標(biāo)版(字幕):味自天成,滋潤一生10企業(yè)標(biāo)版露露創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creat

22、ive Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白1寬敞明凈的寫字樓里,一位三十歲左右的女子自信地推開一扇大門,只見辦公室里所有人都對女子投來贊許的目光。(優(yōu)雅而有節(jié)奏的音樂)2畫面轉(zhuǎn)換,會議室里,女子沉著又不乏激情地進(jìn)行著演講,話音未落,掌聲已經(jīng)響起。 3畫面轉(zhuǎn)換,環(huán)境優(yōu)雅的餐廳里,女子坐在窗邊,喝著手中的露露,享受著這寧靜一刻,經(jīng)過餐桌的人都情不自禁地投來欣賞的一瞥。畫面出現(xiàn)字幕: 創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白4畫面轉(zhuǎn)換,嶄新的房子里,女子與老公坐在地板上,邊喝著手中的露露,邊幸福地享受新房子的快樂。(旁白):生活在變,魅力不變5(升格)

23、一堆野生杏仁落入畫面,旋轉(zhuǎn)成為乳白色的杏仁露。露露杏仁露,取自100天然野生杏仁6畫面中乳白色液體一收,定格為產(chǎn)品包裝露露嫩膚養(yǎng)顏,滋潤你的魅力(字幕):7產(chǎn)品標(biāo)版味自天成,滋潤一生8企業(yè)標(biāo)版露露創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白1喜慶的婚禮場面,母女倆在房間里最后獨處。(母親內(nèi)心獨白):女兒要出嫁了,可還像小時候一樣,這么愛喝露露。 (溫馨浪漫的音樂) 2母親遞給女兒一杯露露,女兒喝得十分香甜。3畫面如水波般蕩漾開來,進(jìn)入了母親的回憶。4夏日的庭院里,女兒在小桌旁用心地讀書,媽媽端來一杯露露為女兒解暑。5特寫小女孩喝

24、著露露時的甜美笑容。6 畫面轉(zhuǎn)換,冬天里,女兒剛從風(fēng)雪中走進(jìn)家門,媽媽就為她端來了一杯熱氣騰騰的露露。7特寫女孩甜美的笑容。8鏡頭拉開,女孩已經(jīng)長成如花似玉的少女,她正對著鏡子欣賞著自己細(xì)膩的肌膚。創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白9突然媽媽從身后遞給她一杯露露,女孩露出了羞澀的笑容 。 (旁白):露露杏仁露,取自100天然野生杏仁溫和品質(zhì) 滋潤親情(女兒):“謝謝你讓我成為最美麗的新娘”10(升格)一堆野生杏仁落入畫面,旋轉(zhuǎn)成為乳白色的杏仁露。11畫面中乳白色液體一收,定格為產(chǎn)品包裝12畫面轉(zhuǎn)回到婚禮場面,女兒端著手中的露露,伏在媽媽肩上,輕聲說道:

25、13畫面疊換出露露的產(chǎn)品標(biāo)版露露味自天成,滋潤一生14企業(yè)標(biāo)版露露創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白1(消色畫面定格)兩個七、八歲的小朋友滿頭大汗扯著一個玩具娃娃,怒視著對方。 2畫面上方一滴露露杏仁露滴入畫面,整個畫面變?yōu)椴噬?,兩個小朋友開心地一起喝著露露。3畫面轉(zhuǎn)換,(消色定格)一對年輕的男女正在慪氣,背對背互不理睬,頭上冒著怒氣沖沖的白煙。4一滴露露杏仁露滴入畫面,畫面變?yōu)椴噬?,青年男女親昵地用兩根吸管共飲一罐露露。5畫面轉(zhuǎn)換,(消色定格)十七、八歲的女兒氣鼓鼓地坐在房間里,媽媽一臉嚴(yán)肅地站在門口。創(chuàng)意表現(xiàn)Cre

26、ative Works鏡鏡頭頭畫畫 面面音效及旁白音效及旁白9一滴露露杏仁露滴入畫面,畫面變?yōu)椴噬瑡寢屵f給女兒一罐露露,女兒調(diào)皮地向媽媽做了個鬼臉。 (旁白):露露杏仁露,取自100天然野生杏仁潤肺降燥,涼爽你的心情10(升格)一堆野生杏仁落入畫面,旋轉(zhuǎn)成為乳白色的杏仁露。11畫面中乳白色液體一收,定格為產(chǎn)品包裝12產(chǎn)品標(biāo)版 (字幕):味自天成,滋潤一生13企業(yè)標(biāo)版露露創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works創(chuàng)意表現(xiàn)Creative Works母親 一片閃光燈下,女兒捧得了桂冠,母親臉上堆滿了笑容與欣慰。母親的思緒一飛,回想起自己對女兒苛刻要求的訓(xùn)練。場景:灰蒙蒙的清晨下著磅礴大雨,打扮十分精神母親掀開了睡懶覺女兒的被子。大聲喊著口令的母親正督促著女兒跑過泥濘的道路,絲毫不理會以疲憊不堪的女兒。午餐,母親溫柔的遞上一盤很少的食品和一罐露露。標(biāo)版后,女兒得冠后,母親還是以關(guān)懷的眼光審示著女兒的

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