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1、第一章商品流通理論一、教材框架共有14章,包括商業(yè)流通理論、流通產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)流通企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商業(yè)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、供應(yīng)商管理、庫(kù)存控制、新興市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)和代理、物流管理、信息管理、人力資源管理、商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及商業(yè)流通企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。涉及面很廣,基本涵蓋了商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有方面,內(nèi)容比較雜,有一定的難度。二、題型、題量單選60道;多選20道;案例分析;共五個(gè)案例,每個(gè)案例有4個(gè)問題,共20題。試卷總題量為100道??荚嚂r(shí)間是兩個(gè)半小時(shí),也就是150分鐘。 第一節(jié)商品流通概述 商品流通是指以貨幣為媒介的商品交換過程。從邏輯上講,一個(gè)商品的轉(zhuǎn)移的完整過程可以簡(jiǎn)化為生產(chǎn)、
2、流通、消費(fèi);以一個(gè)鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)為例,闡述一下社會(huì)再生產(chǎn)的完整流程。生產(chǎn)決定了流通,因?yàn)槿绻麤]有東西制造出來的話,根本就不會(huì)有商品進(jìn)入到流通領(lǐng)域;流動(dòng)對(duì)生產(chǎn)有反作用,甚至在一定情況下決定著生產(chǎn)。一、商品流通功能商品流通的功能主要有3個(gè)(重點(diǎn)):實(shí)現(xiàn)功能(對(duì)生產(chǎn)來說):商品價(jià)值和使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一途徑。生產(chǎn)商的產(chǎn)品堆積在倉(cāng)庫(kù)中沒有任何意義,只有進(jìn)入流通領(lǐng)域,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值和使用價(jià)值,補(bǔ)償勞動(dòng)耗費(fèi),滿足生產(chǎn)要求,進(jìn)行再生產(chǎn)。 中介功能(對(duì)雙方來說):銜接;再生產(chǎn)的延續(xù)性。 調(diào)節(jié)功能(更進(jìn)一步):不僅僅是作為中介具備銜接的功能,更能調(diào)節(jié)社會(huì)生產(chǎn)。 (1)調(diào)節(jié)社會(huì)生產(chǎn) (2)調(diào)節(jié)社會(huì)資源配置 (3)調(diào)節(jié)各
3、方經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系 (4)調(diào)節(jié)生產(chǎn)力布局 (5)調(diào)節(jié)并優(yōu)化各種比例關(guān)系【例題1·單選題】商品流通能調(diào)節(jié)社會(huì)資源合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源合理配置。這體現(xiàn)了商品流通的()。(2007年)A.實(shí)現(xiàn)功能B.中介功能C.調(diào)節(jié)功能D.加工功能答疑編號(hào)684010101正確答案C【例題2·單選題】商品流通使生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程得以銜接,也使社會(huì)再生產(chǎn)過程的連續(xù)性得以保證。這體現(xiàn)了商品流通的()功能。(2008年)A.實(shí)現(xiàn)B.配置C.調(diào)節(jié)D.中介答疑編號(hào)684010102正確答案D 【例題3·單選題】在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑是()。 (2008年)A.商品生
4、產(chǎn)B.商品流通 C.商品分類 D.商品加工答疑編號(hào)684010103正確答案B 二、商品流通運(yùn)行過程(三流)三流:商流、物流、信息流(重點(diǎn))現(xiàn)代流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程一般都是商流、物流、信息流三流分立與一體化。在流通過程中,一方面通過購(gòu)銷(交換)獲得商品的所有權(quán),這是商流;另一方面發(fā)生商品實(shí)物流轉(zhuǎn)的過程,即從包裝開始、裝卸、運(yùn)輸、貯存、保管等,將商品運(yùn)送到消費(fèi)者手中,這是物流。同時(shí),這兩個(gè)過程中還伴隨發(fā)生了信息流通活動(dòng),稱為信息流。 (一)商流1.定義:商流是指由供給者向需求者轉(zhuǎn)移過程中的商品社會(huì)實(shí)體的運(yùn)動(dòng),表現(xiàn)為商品與其等價(jià)物的交換和商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。具體的商流活動(dòng)包括購(gòu)、銷等商品交易活動(dòng),以及商
5、品信息活動(dòng)。商流可以克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的社會(huì)距離,制造商品的所有權(quán)效用。2.商流過程:商流過程是商品價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程,也即商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程。從微觀上來看,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。從宏觀上看,商流主要實(shí)現(xiàn)了流通過程最核心的內(nèi)容買賣過程,也即供求關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。 3.商流的功能: 實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的功能 生產(chǎn)先導(dǎo)的功能 合理配置資源的功能:商品流通主要通過價(jià)格和供求機(jī)制來配置資源,引導(dǎo)生產(chǎn)者按照社會(huì)需求,生產(chǎn)暢銷的、符合需求的商品(什么好賣,生產(chǎn)什么);同時(shí),從宏觀上,使資金或資源向效益高的部門或單位流動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的合理配置(哪行賺錢干哪行)。比如房地產(chǎn)業(yè)。 4.商流的費(fèi)用 (1)商流費(fèi)用主要包括市場(chǎng)
6、分析費(fèi)用:分析市場(chǎng)需求,尋找潛在買方或賣方。 商品調(diào)整費(fèi)用:按照需求調(diào)整商品的費(fèi)用。 談判簽訂契約費(fèi)用 履行契約費(fèi)用:監(jiān)督執(zhí)行 (2)三個(gè)概念注意區(qū)分:商流費(fèi)用、物流費(fèi)用、流通費(fèi)用:流通費(fèi)用商流費(fèi)用物流費(fèi)用價(jià)值運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用使用價(jià)值運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。 (3)商流費(fèi)用的大小 ·與交易次數(shù)的關(guān)系:一次性最高,從反復(fù)交易到戰(zhàn)略協(xié)作交易,隨著不確定的減少,連續(xù)性、穩(wěn)定性、協(xié)作性的加強(qiáng),連續(xù)交易追加的邊際費(fèi)用逐漸下降,交易費(fèi)用隨之下降。 ·與市場(chǎng)規(guī)模的大小:市場(chǎng)規(guī)模越大,單位商品均攤的交易費(fèi)用就越小;·市場(chǎng)規(guī)則的完善、社會(huì)信息化程度的關(guān)系:市場(chǎng)規(guī)則越完善,社會(huì)信息化程度越高,
7、單位商品所承擔(dān)的交易費(fèi)用越低。 【例題·單選題】在一般情形下,市場(chǎng)規(guī)模與商流費(fèi)用之間的關(guān)系是()。(2006年)A.市場(chǎng)規(guī)模越大,單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越大B.市場(chǎng)規(guī)模越大,單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越小C.市場(chǎng)規(guī)模越大,單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用不變D.市場(chǎng)規(guī)模越大,單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越不確定答疑編號(hào)684010104正確答案B (二)物流(非常重要,相對(duì)于商流更容易理解)1.概念:物流是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需要者的物理性(實(shí)體性)流動(dòng),是創(chuàng)造物質(zhì)的空間效用、時(shí)間效用和形質(zhì)效用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。也可以理解為是由一系列基本職能活動(dòng)有機(jī)協(xié)調(diào)所構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng),這些活動(dòng)包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、
8、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息處理等。 【例題·單選題】在流通過程中,商品實(shí)物流轉(zhuǎn)過程屬于()。(2007年)A.物流過程B.商流過程C.信息流過程D.資金流過程 答疑編號(hào)684010105正確答案A 2.物流的分類(1)不同作用的物流。按不同作用劃分,分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流(制造企業(yè)特有)、銷售物流、回收物流和廢棄物物流(具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益)。 【例題·單選題】將物流劃分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流和廢棄物物流的依據(jù)是()。(2007年)A.物流的不同作用 B.物流系統(tǒng)的不同性質(zhì)C.物流活動(dòng)的不同空間D.物流活動(dòng)的不同階段 答疑編號(hào)684010106正確答案A
9、 (2)不同空間的范圍。按不同空間范圍劃分,分為地區(qū)物流(行政區(qū)域劃分、經(jīng)濟(jì)圈劃分)、國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流 。(3)不同性質(zhì)的物流。按不同性質(zhì)劃分,分為社會(huì)物流(宏觀物流范疇)、行業(yè)物流(醫(yī)藥物流、圖書物流等)和企業(yè)物流(微觀物流) 3.物流活動(dòng)的基本職能 物流活動(dòng)的基本職能包括:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流動(dòng)加工和配送等方面。 運(yùn)輸活動(dòng):商品的空間轉(zhuǎn)移;創(chuàng)造商品的空間效用。物流各環(huán)節(jié)中最主要的部分,是物流的關(guān)鍵。運(yùn)輸活動(dòng)基本要求是:以最少的時(shí)間、最短的距離、最低的費(fèi)用、最合理的運(yùn)輸方式、最大的運(yùn)力,來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)陌踩⒀杆?、?zhǔn)時(shí)、高效、價(jià)廉。 儲(chǔ)存活動(dòng):克服商品生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)間差異(新產(chǎn)品
10、上市)、季節(jié)性差異(種子企業(yè)在春播之前囤積),創(chuàng)造時(shí)間效用。以保證物流和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。儲(chǔ)存管理的基本要求是:合理確定倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量、建立各種商品完善的保管制度,確立有效的保管流程,不斷改進(jìn)儲(chǔ)存保管的設(shè)施和技術(shù)。 包裝活動(dòng):包裝大體上可以分為兩類:第一種是工業(yè)包裝?;蛘呓凶鲞\(yùn)輸包裝、大包裝,包裝的對(duì)象有水泥、煤炭、鋼材、棉花、糧食等大宗商品;目的是便于運(yùn)輸、保管,提高裝卸效率和裝載率,屬于物流范疇;第二種是商業(yè)包裝,或者銷售包裝,目的是促進(jìn)銷售,包裝精細(xì)、考究,以利宣傳和吸引消費(fèi)者購(gòu)買。 裝卸搬運(yùn)活動(dòng):對(duì)物資進(jìn)行垂直或水平位移及改變其支撐方式和空間位置的一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)。裝卸搬運(yùn)活動(dòng)管理的基本要求是
11、:選擇合理的裝卸搬運(yùn)方式,合理配置和使用裝卸機(jī)械,最大限度地減少裝卸搬運(yùn)損失等。流動(dòng)加工活動(dòng):根據(jù)用戶的要求,改變或部分改變商品的形態(tài)或包裝形式的一種生產(chǎn)性輔助活動(dòng),是流通領(lǐng)域的增值活動(dòng),可以說是生產(chǎn)過程在流動(dòng)領(lǐng)域的延伸。創(chuàng)造了商品的形質(zhì)效用,商品發(fā)生了物流性的變化。 舉例:阿迪達(dá)斯公司在美國(guó)有一家超級(jí)市場(chǎng),設(shè)立了組合式鞋店,擺放著做鞋用的半成品,款式花色多佯,有6種鞋跟、8種鞋底,均為塑料制造的,鞋面的顏色以黑、白為主,搭帶的顏色有80種,款式有百余種,顧客進(jìn)來可任意挑選自己所喜歡的各個(gè)部位,交給職員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行組合。只要10分鐘,一雙嶄新的鞋便垂手可得。 配送:“配齊”和“送達(dá)”,以分揀、配貨
12、等理貨活動(dòng)為基礎(chǔ),將各種商品按不同類別、不同方向和不同用戶進(jìn)行分類、揀選、組配、裝箱送給用戶。短距離范圍進(jìn)行;高度自動(dòng)化和管理計(jì)算機(jī)化。(三)信息流1.信息流的概念:廣義的信息流是指信息的產(chǎn)生、加工、儲(chǔ)存和傳遞等過程。流通信息流是指流通過程中流通信息的產(chǎn)生、加工、儲(chǔ)存和傳遞等過程,包括商流信息流和物流信息流。2.信息流的分類(1)按來源:商業(yè)流通內(nèi)部信息和外部信息;(2)按穩(wěn)定程度分為固定信息、流動(dòng)信息和偶然信息;(3)按發(fā)生時(shí)間分為滯后信息、實(shí)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息;(4)按作用分為決策信息、控制信息和業(yè)務(wù)信息;(5)按信息內(nèi)容分為市場(chǎng)營(yíng)銷信息、流通管理信息、商品科技信息和流通環(huán)境信息?!纠}
13、183;多選題】商品流通信息可以按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,按信息作用的不同可以劃分為()。A.決策信息B.控制信息 C.業(yè)務(wù)信息D.原始信息 E.加工信息 答疑編號(hào)684010107正確答案ABC 3.流通信息流的功能流通信息流具有四大功能:溝通功能、反饋功能、決策功能和增值功能。(四)物流、商流、信息流的相互關(guān)系 1.商流和物流的關(guān)系 (1)聯(lián)系:都是商品流通必要的組成部分,是商品流通兩種不同的運(yùn)動(dòng)形式;商流和物流都是從供應(yīng)者向需求者的運(yùn)動(dòng),流向相同,起點(diǎn)和終點(diǎn)相同;功能上互相補(bǔ)充,既分工又合作,共同完成流通的功能,通常情況下是商流發(fā)生之后,才有物流。 (2)區(qū)別:物流是物質(zhì)實(shí)體流轉(zhuǎn),克服時(shí)間和空
14、間距離,創(chuàng)造空間效用和時(shí)間效用;商流是社會(huì)實(shí)體流轉(zhuǎn),克服社會(huì)距離,創(chuàng)造所有權(quán)效用。從商品性質(zhì)上看,商品是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一體。在流通過程中,商流反映的是價(jià)值運(yùn)動(dòng),物流反映的是使用價(jià)值的運(yùn)動(dòng)。兩者獨(dú)立運(yùn)動(dòng),流動(dòng)的具體途徑也可能不一致(比如所有權(quán)多次轉(zhuǎn)手,代理;但是商品最終只是從最初的生產(chǎn)者到最終的消費(fèi)者)。某些情況下,沒有商流和沒有物流都是有可能的。2.商流、物流與信息流的關(guān)系 信息流產(chǎn)生于商流和物流活動(dòng)中,并為商流和物流活動(dòng)服務(wù),起到對(duì)商流和物流活動(dòng)的指導(dǎo)和控制作用,并為商流和物流活動(dòng)提供決策的依據(jù)。 【例題·單選題】下列關(guān)于物流和商流相互關(guān)系的表述,正確的是()。A.物流和商流既
15、密不可分,又各自獨(dú)立運(yùn)動(dòng) B.物流和商流密不可分,各自不可以獨(dú)立運(yùn)動(dòng) C.商流和商流的流動(dòng)次序具有固定的模式 D.商流和物流的流向、起點(diǎn)、終點(diǎn)都不相同答疑編號(hào)684010108正確答案A 第二節(jié)商品流通渠道 一、商品流通渠道概述(一)商品流通渠道的概念商品流通渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的通道。是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的運(yùn)動(dòng)路徑,即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來而形成的通道。生產(chǎn)者中間環(huán)節(jié)(批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu))消費(fèi)者或用戶 同商流和物流,流通渠道也具有雙重性。即價(jià)值和使用價(jià)值運(yùn)動(dòng)的統(tǒng)一。 (二)商品流通渠道成員渠道中最重要的成員是中間商。中間商的主要作用
16、包括: 1.中間商可以提高流通的效率。 2.中間商可以消除商品品種的差異性并進(jìn)行商品歸類。中間商完成對(duì)商品歸類的步驟包括:(1)商品分類(2)商品歸集(3)商品分散(4)品種配備。 3.中間商可以促使交易規(guī)范化。二、商品流通渠道結(jié)構(gòu)(一)商品流通渠道的層次結(jié)構(gòu) ·渠道層次結(jié)構(gòu)是指一個(gè)渠道系統(tǒng)中包括的中間機(jī)構(gòu)的層次數(shù)量,也就是通常所說的渠道長(zhǎng)度。每個(gè)中間機(jī)構(gòu)只要在推動(dòng)商品及其所有權(quán)向最終買主轉(zhuǎn)移的過程中承擔(dān)了若干工作,就構(gòu)成了一個(gè)渠道級(jí)。中間機(jī)構(gòu)的級(jí)數(shù)被用來表示渠道的長(zhǎng)度。這里要注意:中間機(jī)構(gòu)的級(jí)數(shù),而不是個(gè)數(shù),因?yàn)橐患?jí)中可能有多個(gè)中間商。·零級(jí)渠道:直接渠道。大型設(shè)備的流通
17、、消費(fèi)品的直銷(dell)。 ·一級(jí)渠道:消費(fèi)品市場(chǎng)上就是零售商;工業(yè)品就是銷售代理商或經(jīng)銷商。 ·二級(jí)渠道:批發(fā)商和銷售商或代理商。 ·三級(jí)渠道:批發(fā)商和銷售商或代理商之間,還有一級(jí)中間商。(二)商品流通渠道系統(tǒng) 企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)最好的渠道控制效果,必須將渠道作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理。渠道成員因?yàn)楣餐睦娼Y(jié)合在一起,成為戰(zhàn)略伙伴。渠道系統(tǒng)大致可以歸類為三類:垂直渠道系統(tǒng)、水平渠道系統(tǒng)、混合渠道系統(tǒng)。其中,重點(diǎn)是垂直渠道系統(tǒng)。在美國(guó)消費(fèi)品銷售中,垂直系統(tǒng)已經(jīng)成為一種占主導(dǎo)地位的分銷形式,占全部市場(chǎng)的60-70%。1.垂直渠道系統(tǒng):是由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化
18、的原則組成的一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)合體。核心是縱向一體化。渠道成員之所以愿意合作并建立這種的關(guān)系,肯定是因?yàn)檫@樣能帶來最大利益。那么,垂直渠道系統(tǒng)中居于支配地位的可以是制造商,比如生產(chǎn)iphone的蘋果公司;也可以是批發(fā)商,或者零售商(比如電器零售終端國(guó)美、蘇寧和大中等)。主要看他們之間的力量博弈。渠道領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有兩個(gè):一是解決渠道成員之間的矛盾,維持渠道穩(wěn)定;二是計(jì)劃和實(shí)施渠道變革。垂直系統(tǒng)有利于控制渠道行動(dòng),消除渠道成員之間的利益本位而造成的沖突,而且能夠減少交易費(fèi)用。 垂直系統(tǒng)成員間所有權(quán)關(guān)系和控制強(qiáng)度,又可以分為以下幾種形式: (1)公司式系統(tǒng):分兩種:一種是大制造商擁有和統(tǒng)一管理若干生產(chǎn)單位和
19、商業(yè)機(jī)構(gòu),采取工商一體化經(jīng)營(yíng)方式,另一種是大零售公司擁有和統(tǒng)一管理的若干批發(fā)機(jī)構(gòu),采取商工一體化經(jīng)營(yíng)方式。(2)管理式系統(tǒng):事由某一家規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)出面組織,渠道成員承認(rèn)相互間存在依賴關(guān)系,并且愿意接受渠道領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。(3)合同式系統(tǒng):合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)有三種形式:第一,特許經(jīng)營(yíng)組織,近年來零售業(yè)中發(fā)展最迅速也最成功的模式;第二,批發(fā)商組織的自愿連鎖。第三,零售商合作社。 2.水平渠道系統(tǒng):營(yíng)銷渠道中的同一層次的若干企業(yè)采取橫向聯(lián)合的方式,營(yíng)銷學(xué)家阿德勒將其稱為共生營(yíng)銷。 3.混合渠道系統(tǒng):也就是多渠道系統(tǒng),是指一個(gè)公司建立兩條或更多渠道已到達(dá)一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的做法。(三)商品流
20、通渠道選擇的影響因素 1.影響流通渠道選擇的一般因素 (1)商品的自然屬性:體積大、價(jià)值小、易腐爛、易變質(zhì)的,流通要快。(2)商品的經(jīng)濟(jì)屬性:對(duì)處于不同經(jīng)濟(jì)壽命周期的商品,選擇不同的流通渠道。(3)商品消費(fèi)需求的多樣性:消費(fèi)水平的提高會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,進(jìn)而要求有相應(yīng)的商品流通結(jié)構(gòu)和流通渠道。(4)信息的傳遞狀況(5)交易批量:商品生產(chǎn)、消費(fèi)集中,批量交易規(guī)模大,選擇直接渠道;如果生產(chǎn)集中,消費(fèi)卻分散,批量交易規(guī)模小,那么選擇間接的渠道。2.影響流通渠道選擇的具體因素 (1)商品方面的因素(7個(gè))(2)市場(chǎng)方面的因素(4個(gè))(3)企業(yè)自身的因素(4個(gè))(4)國(guó)家政策方面的因素:地區(qū)的法律、法
21、規(guī)限制三、商品流通渠道行為(一)渠道依賴1.定義:是指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。實(shí)際上渠道依賴就是渠道成員之間的依賴的程度。而且渠道成員的相互依賴意味著相互的權(quán)力或影響力。以兩個(gè)渠道成員甲和乙為例。如果甲覺得從乙處得到更多的好處,而且乙是不可或缺的時(shí)候,甲自然比較依賴乙。如果雙方都擁有較多的相對(duì)依賴,則對(duì)等依賴與權(quán)力。對(duì)稱的相對(duì)依賴指權(quán)力與依賴的對(duì)等,反之則是不對(duì)稱的相對(duì)依賴。 2.渠道依賴的不同結(jié)構(gòu)(1)按渠道雙方依賴的緊密度,分為松散依賴和緊密依賴;(2)按時(shí)間維度可以分為短期依賴和長(zhǎng)期依賴;(3)按渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱與否分為單邊依賴和雙邊依賴。整
22、體來看,渠道結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)出由松散依賴向緊密依賴,由短期依賴到長(zhǎng)期依賴,由單邊依賴到雙邊依賴的發(fā)展勢(shì)頭。 依賴關(guān)系以及相對(duì)依賴結(jié)構(gòu)的形成,始于渠道雙方對(duì)關(guān)系利益和自身優(yōu)勢(shì)的判斷,在初步建立渠道關(guān)系階段,強(qiáng)勢(shì)品牌制造商與一般分銷商合作,強(qiáng)勢(shì)品牌制造商處在主動(dòng)的位置。渠道成員的相互依賴程度會(huì)受到各自經(jīng)營(yíng)思想和理念的影響,也就是雙方對(duì)價(jià)值判斷的影響。越接近越容易形成相對(duì)依賴關(guān)系,反之,建立相對(duì)依賴關(guān)系尤其是長(zhǎng)期依賴關(guān)系的可能性越小。除了關(guān)系利益、價(jià)值分享之外,關(guān)系終止成本的高低也是影響依賴的一個(gè)因素。一般來說,終止成本越高,依賴關(guān)系越穩(wěn)定。 (二)渠道權(quán)力 渠道權(quán)力是一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為
23、和決策施加影響的能力。渠道權(quán)力是依賴關(guān)系的結(jié)果。這種依賴關(guān)系的本質(zhì)是專業(yè)化的渠道成員對(duì)其他成員所占資源的依賴,由于渠道系統(tǒng)在功能上是專業(yè)化的,也就是存在各自的分工,因此實(shí)際上是相互依賴的,從而每個(gè)渠道成員都有一定的權(quán)力。但是各自占有資源的差異,使渠道系統(tǒng)中的依賴關(guān)系呈現(xiàn)出多種形態(tài),從而造成成員之前權(quán)力的差異。 (三)渠道沖突的具體原因有: 1.目標(biāo)差異 2.價(jià)格取向:制造商、中間商價(jià)格 3.大客戶的存在:大客戶是制造商直接聯(lián)系的,繞過了中間商,威脅到了中間商的生存 4.付款方式:代銷與包銷、先付款與后付款 5.技術(shù)咨詢和服務(wù):中間商不能提供良好的技術(shù)咨詢和服務(wù)第三節(jié)商品流通運(yùn)行機(jī)制 一、商品流
24、通運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)成 (一)價(jià)格機(jī)制1.價(jià)格機(jī)制的概念:價(jià)格作為一種市場(chǎng)信號(hào)來調(diào)節(jié)資源配置的機(jī)制。價(jià)格和供求機(jī)制緊密相關(guān)。供求引起價(jià)格的變動(dòng)。價(jià)格機(jī)制是最有效和最靈敏的調(diào)節(jié)手段,能夠自發(fā)的調(diào)節(jié)資源在社會(huì)各生產(chǎn)部門和企業(yè)之間的分配,并鼓勵(lì)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。 2.價(jià)格機(jī)制的作用價(jià)格機(jī)制是一種調(diào)節(jié)市場(chǎng)資源配置的機(jī)制,作用主要有兩個(gè):(1)商品價(jià)格的變動(dòng)調(diào)節(jié)資源配置。(2)要素價(jià)格的變動(dòng)調(diào)節(jié)收入分配。要素:勞動(dòng)力、土地、資本等。這個(gè)主要有三種調(diào)節(jié)作用:調(diào)節(jié)收入分配;刺激社會(huì)增加生產(chǎn)率高的要素供應(yīng);使要素流向能使其發(fā)揮最大效能的地方。 (二)供求機(jī)制 1.供求規(guī)律的概念:是指均衡價(jià)格與需求呈同
25、方向變動(dòng),與供給呈反方向變動(dòng)的規(guī)律。內(nèi)在原因:供大于求,企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格下降,利潤(rùn)減少,一部分生產(chǎn)者壓縮生產(chǎn)規(guī)模或者退出市場(chǎng)。同時(shí),價(jià)格下降,刺激了需求,產(chǎn)生了新的均衡。供不應(yīng)求,購(gòu)買者會(huì)提高購(gòu)買價(jià)格,利潤(rùn)增加,生產(chǎn)者提高生產(chǎn)規(guī)模,新的企業(yè)進(jìn)入,同時(shí)抑制消費(fèi)者需求,從而使供不應(yīng)求的狀況得以緩解。如此循環(huán)往復(fù),使價(jià)格穩(wěn)定在是一個(gè)使市場(chǎng)均衡的水平上,最終使整個(gè)社會(huì)資源恰當(dāng)?shù)呐渲玫缴鐣?huì)最需要的各種商品的生產(chǎn)和消費(fèi)上。 2.供求機(jī)制的概念 供求機(jī)制是指供給和需求之間所具有的內(nèi)在聯(lián)系和動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制,最終目的是使價(jià)格趨于均衡。一般認(rèn)為,需求引導(dǎo)并決定供給,但事實(shí)并非完全如此,比如說新產(chǎn)品的誕生,在電視機(jī)出現(xiàn)之前,人們并沒有對(duì)電視機(jī)的需求。 調(diào)節(jié)供求關(guān)系的方式有兩種:數(shù)量調(diào)節(jié)和價(jià)格調(diào)節(jié)。(1)數(shù)量調(diào)節(jié):也稱為供給調(diào)節(jié)。主要是廠商。供過于求,產(chǎn)商會(huì)主動(dòng)調(diào)減產(chǎn)量乃至退出。 (2)價(jià)格調(diào)節(jié):也稱為需求調(diào)節(jié)。主要是消費(fèi)者。競(jìng)爭(zhēng)引起價(jià)格下降,價(jià)格低,需求大。 (三)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在屬性和固有規(guī)律,是市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和合理使用的重要方式。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是指各種市場(chǎng)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)和擴(kuò)大自身經(jīng)濟(jì)利益的方
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