門禁系統(tǒng)故障及解決方案

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-門禁系統(tǒng)故障及解決方案門禁系統(tǒng)進入調(diào)試階段、試運行階段以及以后的使用維護，有可能出現(xiàn)各種故障現(xiàn)象，以及一些 “軟毛病 ”。對于一個系統(tǒng)集成工程項目來說，特別是對于一個復(fù)雜的、大型的工程項目來說， 是在所難免的。是一個必要的過程，從理論上說， 各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。 但從經(jīng)驗上和返修率來看， 純屬深圳赤道門禁本身的質(zhì)量問題極少， 所以除非看到明顯損壞跡象，堅持一個原則“先軟后硬 ”，不到最后不要懷疑產(chǎn)品部件問題。對于門禁系統(tǒng)，要求特別注意軟件實時監(jiān)控提示、檢測信息， 各硬件部件指示燈變化，

2、這些都是您咨詢赤道科技技術(shù)服務(wù)的必須提供的最基本信息， 門禁系統(tǒng)本身不難， 就怕溝通不順暢， 信息不明確。 本文的宗旨在于幫助代理商、 工程商提高門禁技術(shù)維護水平， 以后隨時增加擴充典型常見問題題解。如有不明白的地方，請聯(lián)系深圳赤道科技工程師咨詢。一、軟件測試法1、檢測法：首先啟動 CD8000 門禁管理軟件，進入基本操作選中門，點擊檢測控制器，軟件運行信息會提示相關(guān)故障， 那么就可以根據(jù)相關(guān)信息處理。例如：軟件設(shè)置了一些高級設(shè)置類，比如在用戶不知情況下設(shè)置了多卡開門或控制器控制方式設(shè)置成了常閉，從而導(dǎo)致不能刷卡開門。2、實時監(jiān)控法：基本操作中選中門進行實時監(jiān)控實時監(jiān)控對應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便

3、查出刷卡不開門的故障。對應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。3、搜索控制器法： 基本設(shè)置 -控制器 -搜索，結(jié)合對應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。請關(guān)閉防火墻 !二、硬件指示燈判斷法1、 SYS 指示燈（ CPU 指示燈）：正常時， SYS 指示燈是閃爍的。如果常亮或者不亮，則有可能是電源不對，或者控制器芯片已經(jīng)損壞，死機。2、 IN指示燈（讀卡器指示燈）：只要該門禁控制器任何一個讀卡器刷卡，傳來卡號，該指示燈就會閃爍。如果刷卡后，指示燈沒有反應(yīng)則可能是：1）讀卡器到控制器的線路斷了2）數(shù)據(jù)線接錯了、接反了3）讀卡器的輸出格式不對4）讀卡器壞了5）控制器的讀卡器輸入口燒了3、 ERR 故障指示燈：

4、正常是不亮的，如果閃爍或者常亮，在軟件里檢測控制器獲得詳細信息，可能是：1）時鐘需要校對，請在基本操作中校準時間2）控制器有芯片燒毀，內(nèi)存紊亂需要格式化?；蚱渌收?，請與深圳赤道技術(shù)人員溝通和聯(lián)系。4、通訊指示燈：1） TCP 門禁控制器：-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-LINK 燈常亮表示接線大致沒有問題。 （也有可能沒有檢測到已經(jīng)存在的一些特殊問題，只能說基本正常）ACT 燈閃爍表示正在通訊2） 485 門禁控制器：Rx 燈閃爍表示控制器收到信號（包括正常信號和干擾信號）Tx 燈閃爍表示控制器發(fā)出信號5、 DR 繼電器

5、指示燈：DR 指示燈亮表示開門。按出門按鈕， 我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常三、替換排除法1、設(shè)備替換法：這個只能參考， 不能完全確定， 因為，如果是某個環(huán)境或者因素引起的不一定會馬上表現(xiàn)出來，就像人的慢性疾病有一個潛伏期，過段時間同樣會引起問題出現(xiàn)。用確信好的設(shè)備 （平時測試過， 經(jīng)常用的設(shè)備）替換懷疑有故障的設(shè)備，看故障現(xiàn)象是否消失。如果消失， 則有可能設(shè)備壞了。 但不能完全確定， 因為，如果是某個環(huán)境或者因素引起的故障，未必會馬上顯示出來，或者過一段時間同樣會傷害這個新的設(shè)備。如果換下來的懷疑有問題的設(shè)備， 單獨檢測沒有問題， 這可能是布線等環(huán)境的問

6、題， 應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源，不要換了就認為萬事大吉了。2、筆記本電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)有問題，或設(shè)置不對。3、數(shù)據(jù)庫、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設(shè)置失敗， 生成報表失敗等， 可以用另一個全新的數(shù)據(jù)庫或軟件， 確定問題的范圍四、分離排除法1、以門禁控制器為核心，可以外接許多被控設(shè)備，而外接設(shè)備的質(zhì)量參數(shù)性能都參差不齊的，兼容起來就可能存在干擾，導(dǎo)致的現(xiàn)象也就千奇百怪，如控制器重啟、ERR 燈閃爍、門異常開合， 可以分離此外接設(shè)備看是否正常，然后逐一加載各個外接的設(shè)備，并加載一個測試一下，看看是加載了什么引起了這個故障，如三輥閘、道閘、電鈴、電梯、自動門，還有擴展

7、板外接的各種報警裝置，都可能是干擾源，解決方案是加裝弱電隔離器。2、如果有多臺設(shè)備，而只有一臺設(shè)備出現(xiàn)問題，如果不是該設(shè)備問題，就是一定有什么外部不同的地方引起了這個特殊性。如果有多臺設(shè)備出現(xiàn)相同的問題，則不太可能所有的設(shè)備都壞了，一定有一個相同的因素引起了所有的設(shè)備具備相同的故障特征，那么找到這個相同點就是找到故障源的關(guān)鍵。如果懷疑一個設(shè)備存在問題，則先撤離他所有的外接設(shè)備，看是否還有問題， 如果沒有問題，則一定是外接的設(shè)備引起了這個故障，然后逐一加載各個外接的設(shè)備， 并加載一個測試一下，看看是加載了什么引起了這個故障。如果撤離了所有的外部設(shè)備還有問題，則有可能和設(shè)備本身有關(guān)已經(jīng)本身的因素有關(guān)，例如電源。如果有一個系統(tǒng)有多臺設(shè)備， 擔心相互的影響造成的故障原因，則考慮用二分法撤離所有的設(shè)備， 這樣有助于加快查找到故障的速度。例如：一個系統(tǒng)有8 臺控制器， 可以考慮先斷開-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方