五個(gè)五百強(qiáng)企業(yè)愿景使命及其分析

1、管理學(xué)原理大作業(yè)企業(yè)愿景及使命分析學(xué)院：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：老師：企業(yè)愿景（Corporate Vision），又稱企業(yè)遠(yuǎn)景，公司愿景。企業(yè)愿景：體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對企業(yè)未來的設(shè)想。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求愿景是企業(yè)對自身未來某階段的現(xiàn)實(shí)影像和真實(shí)圖景的展望與描繪。它標(biāo)示企業(yè)前進(jìn)的方向與組織成員奮斗的目標(biāo)與希望。實(shí)現(xiàn)路徑清晰的愿景，是群體行為強(qiáng)大的動力源泉。企業(yè)使命（Enterprise mission）：企業(yè)使命是企業(yè)對自身角色扮演、戰(zhàn)略性和長遠(yuǎn)性的責(zé)任與任務(wù)的要求。企業(yè)使命表

2、明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么，回答“企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長，支撐它存在和成長的偉大任務(wù)是什么”等重大命題。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營者的決策和思維。使命感和責(zé)任感是卓越的個(gè)人或偉大組織建功立業(yè)的核心動力和基本特征，企業(yè)使命可以統(tǒng)一群體的工作目標(biāo)，召喚員工的奮斗思想和前進(jìn)意志。 以下是五個(gè)公司的使命及愿景，以及對它們的一些分析。1. 寶潔公司使命：1.我們提供能改善全球消費(fèi)者生活的優(yōu)良的和有價(jià)值的產(chǎn)品；2.消費(fèi)者回報(bào)我們領(lǐng)先的市場份額和增長的利潤；3.這使我們的員工和股東受

3、益，也使我們所在的地區(qū)繁榮昌盛。愿景：成為全球最以客戶為中心的公司，讓客戶能夠?qū)ふ也l(fā)現(xiàn)他們可能需要在線購買的任何商品，致力于為客戶提供盡可能最低的價(jià)格。分析：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢以及多國經(jīng)濟(jì)體的整合，企業(yè)的全球化經(jīng)營已成為一種主流發(fā)展方向。為了尋求廣泛的資源、新生的市場以及低廉的成本，大型跨國企業(yè)逐漸在全球市場中涌現(xiàn)，特別以西方發(fā)達(dá)國家為主。其中，以寶潔公司為首的日用消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)在國際市場中逐漸占領(lǐng)主導(dǎo)地位。寶潔公司作為日用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有悠久的歷史以及鮮明的企業(yè)特色。寶潔公司歷經(jīng)170多年的發(fā)展歷程，從最初的一個(gè)小型肥皂廠拓展為今日擁有龐大規(guī)模的全球日用消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)巨頭。其在發(fā)展過程中不

4、斷經(jīng)歷產(chǎn)品的更新以及企業(yè)的并購。寶潔公司始終致力于對于新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，不斷完善產(chǎn)品線以及產(chǎn)品組合。通過多元化的營銷策略以及營銷手段，寶潔公司得以使品牌滲透到不同的消費(fèi)人群中，從而獲得廣泛的認(rèn)知度以及消費(fèi)者的忠誠度。相比之下，中國企業(yè)在全球化發(fā)展進(jìn)程中還處于不成熟的發(fā)展階段。作為全球領(lǐng)先的跨國企業(yè)，寶潔公司擁有悠久的發(fā)展歷史，期間經(jīng)歷多次并購合資以擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模。此外，寶潔公司的多種產(chǎn)品組合以及豐富的產(chǎn)品線使其得以擁有龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，并通過多種渠道進(jìn)行營銷。由此，多品牌以及多渠道的營銷使寶潔公司在消費(fèi)者中擁有廣泛的品牌認(rèn)知度。2.聯(lián)想使命：1.高度概括；2.以客戶為中心；3.反映社會政策；4.

5、考慮利益群體。愿景：未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。分析：聯(lián)想企業(yè)的愿景從高科技、服務(wù)、國際化三方面的要求，表達(dá)了超出現(xiàn)狀的企業(yè)未來構(gòu)想，符合愿景“宏偉”的基本原則。句中用了“未來的聯(lián)想應(yīng)該是”的句式來表達(dá)愿景強(qiáng)烈的振奮語氣。明確的三個(gè)短語既提供了具體的、可達(dá)的目標(biāo)，又讓企業(yè)的發(fā)展由現(xiàn)階段達(dá)到愿景所設(shè)想的清晰的未來。聯(lián)想集團(tuán)能從當(dāng)年的一個(gè)小廠發(fā)展成今天的大企業(yè)，是抓住科技高速發(fā)展的機(jī)遇，大膽創(chuàng)新的結(jié)果。聯(lián)想憑著對產(chǎn)品研發(fā)的高投入，開發(fā)出最先進(jìn)、最時(shí)尚的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，制定出合適的價(jià)格。貼近消費(fèi)者的服務(wù)贏得了市場份額，成為中國 it 行業(yè)的領(lǐng)頭羊。聯(lián)想繼續(xù)投入大量

6、的資金，擴(kuò)充自己產(chǎn)品線的寬度和產(chǎn)度。聯(lián)想堅(jiān)持以技術(shù)研發(fā)作為核心競爭力，朝著創(chuàng)新設(shè)計(jì)、影音娛樂、數(shù)字生活、一體電腦和移動便攜五大方向，加速開展產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，滿足消費(fèi)者的需求。聯(lián)想在價(jià)格策略上，定價(jià)目標(biāo)是最高市場份額，將根據(jù)市場信息和消費(fèi)者的消費(fèi)能力進(jìn)行定價(jià)。 聯(lián)想將繼續(xù)鞏固在中產(chǎn)階級的市場， 同時(shí)向高端市場進(jìn)攻，根據(jù)聯(lián)想產(chǎn)品的定位進(jìn)行定價(jià)。3. 沃爾瑪使命：（1）天天低價(jià)（三項(xiàng)基本信仰：尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越）；（2）給普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西。愿景：幫顧客節(jié)省每一分錢。分析：沃爾瑪最大的特點(diǎn)是薄利多銷，天天降價(jià)。幾十年來，沃爾瑪薄利多銷的經(jīng)營戰(zhàn)略一直沒有改變。

7、沃爾瑪之所以能夠做到天天降價(jià)，就是因?yàn)樗雀偁帉κ指?jié)省開支。公司繞開中間商，直接從工廠進(jìn)貨。統(tǒng)一訂購的商品送到配送中心后，配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求對商品就地篩選、重新打包。這種類似網(wǎng)絡(luò)零售商“零庫存”的做法使沃爾瑪每年都可節(jié)省數(shù)百萬美元的倉儲費(fèi)用。此外，沃爾瑪還特別投入億美元巨資，委托休斯公司發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為其高效的配送系統(tǒng)提供保證。通過全球網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪總部可在小時(shí)內(nèi)對全球多家分店每種商品的庫存量、上架量和銷售量全部盤點(diǎn)一遍。沃爾瑪?shù)母骷墵I業(yè)人員運(yùn)用企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、加工和比較，最終整合成企業(yè)經(jīng)營信息。在此基礎(chǔ)上，沃爾瑪建立起全球?qū)?/p>

8、時(shí)采購、配送系統(tǒng)，商品庫存風(fēng)險(xiǎn)和物流費(fèi)用大大降低，市場應(yīng)變能力大大提高。而這一龐大的系統(tǒng)仍然是商業(yè)領(lǐng)域信息管理的典范之作。 沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾。公司一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則，向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。走進(jìn)沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。另外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。 4. 亞馬遜使命：讓人們可以通過簡

9、單的網(wǎng)絡(luò)操作獲得具有教育性、資訊性、啟發(fā)性的商品愿景：成為世界上最以客戶為中心的公司，建立一個(gè)讓人們可以找到并發(fā)掘任何他們想在網(wǎng)上買到的商品的地方。分析：亞馬遜的邏輯始終十分簡單：客戶體驗(yàn)足夠好，就能夠帶來更多流量；更多的流量就會吸引更多賣家來網(wǎng)上銷售；有了更多賣家，亞馬遜就能夠擁有更豐富選品，提供更便捷服務(wù)，自然也會對客戶體驗(yàn)有所提升。而隨之帶來的規(guī)模擴(kuò)大，運(yùn)營成本也會被更多客戶分?jǐn)偅@樣一來成本結(jié)構(gòu)也就更好，可以把剩下來的錢回饋給消費(fèi)者，又從價(jià)格層面提升了客戶體驗(yàn)。亞馬遜的商業(yè)模式是：依靠虧損的自營業(yè)務(wù)吸引用戶，形成護(hù)城河，靠集市平臺的收入和其他收入來獲得利潤，之后再把利潤全部投入到新產(chǎn)品

10、和新服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新中。無論是電商平臺還是后發(fā)的云計(jì)算服務(wù)，均是如此。在這個(gè)動蕩的全球經(jīng)濟(jì)條件下，亞馬遜的發(fā)展目標(biāo)聚焦于-保持低調(diào)，聚焦長期和死磕用戶。長遠(yuǎn)考慮放大了亞馬遜的生存能力，如若讓其做新的有悖于長期發(fā)展事情，亞馬遜則不考慮。這項(xiàng)目標(biāo)支持了失敗和迭代所需的創(chuàng)新，它使亞馬遜在未知的空間中是先鋒的和自由的。長期的取向使客戶癡迷，并交互地很好。從用戶需求“后向工作”可以與“技能導(dǎo)向的”方法進(jìn)行對比，存在技能和能力用來驅(qū)動商業(yè)機(jī)會。5. 寶馬使命：成為頂級品牌的汽車制造商愿景：作為最成功的高檔汽車和摩托車生產(chǎn)商立足于國際市場。分析：寶馬是馳名世界的汽車企業(yè)，也被認(rèn)為是高檔汽車生產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)。寶馬公

11、司創(chuàng)建于1916年，總部設(shè)在德國幕尼黑。80年來，它由最初的一家飛機(jī)引擎生產(chǎn)廠發(fā)展成為今天以高級轎車為主導(dǎo)，并生產(chǎn)享譽(yù)全球的飛機(jī)引擎、越野車和摩托車的企業(yè)集團(tuán)，名列世界汽車公司前20名。寶馬公司的全稱是“Bayerische Motoren Werhe AG（德文巴伐利亞汽車工廠）”,BMW就是這三個(gè)單詞的首位字母縮寫。它原是一家專門生產(chǎn)發(fā)動機(jī)的公司，同時(shí)以制造高級摩托車出名，和日本的大發(fā)公司有相同之處。BMW今天已成為全球高級轎車領(lǐng)域王牌公司之一、德國雙B（Benz和BMW)之名威震四海，從而“坐奔馳，開寶馬”這句話也家喻戶曉。寶馬公司的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建遵從“

12、生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學(xué)。公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r來建立生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在生產(chǎn)管理方面緊隨市場需求，采取柔性管理。在寶馬公司生產(chǎn)方面，同員工的團(tuán)隊(duì)方式相互合作一樣，在寶馬公司內(nèi)，各廠都在一個(gè)共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進(jìn)行大量協(xié)作。同時(shí)，公司采取柔性管理方式，各廠都根據(jù)不同的生產(chǎn)車型對人員靈活調(diào)配，并以靈活的工作時(shí)間和靈活的物流管理而見長。據(jù)此，寶馬公司的高度協(xié)調(diào)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)不僅可以高效管理汽車生產(chǎn)中非常復(fù)雜的工藝流程，而且可以對某車型的需求變化迅速做出反應(yīng)。寶馬公司把員工的可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)成功的主要因素，同時(shí)，也視其為在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的重要保證，并把這一理念融入到公司的經(jīng)營哲學(xué)中。由于寶馬公司著眼于未來的人事政策，使員工表現(xiàn)得以改善，在不縮減人力成本的同時(shí)，提高了公司效益。寶馬公司的人事政策的八條綱領(lǐng)將這一方針具體化并落實(shí)在每天的工作中：作為一個(gè)全球性的企業(yè)，其成功與否已經(jīng)不能僅僅以贏利水平和銷售數(shù)字來衡量。寶馬公司的可持續(xù)性發(fā)展策略的核心要素是為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的社會待遇、生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品并在生產(chǎn)過程中保護(hù)環(huán)境，此外還包括道路交通管理等。寶馬公司在業(yè)務(wù)活動中執(zhí)行可持續(xù)性發(fā)展策略，這體現(xiàn)在范圍廣闊的不同方面：寶馬信奉“由人所產(chǎn)生的差異”的人力資源理念，認(rèn)為統(tǒng)一的人力資源和社會政策指導(dǎo)原則適用于