職場危害與管理VIII目標(biāo)標(biāo)的與管理計畫ppt課件

1、職場危害與管理職場危害與管理(VIII) 目標(biāo)標(biāo)的與管理計畫目標(biāo)標(biāo)的與管理計畫張書奇張書奇 Shu-Chi Chang, Ph.D., P.E., P.A.Assistant Professor1 and Division Chief21Department of Environmental Engineering2Division of Occupational Safety and Health, Center for Environmental Protection and Occupational Safety and HealthNational Chung Hsing Univer

2、sityThursday, May 24, 2007持續(xù)改善持續(xù)改善 4.1 政策4.2 計畫 4.3 執(zhí)行與運(yùn)作4.4 檢查與矯正行動 4.5 管理審查持持續(xù)續(xù)改改善善持續(xù)改善之作法持續(xù)改善之作法績效績效承諾承諾改善改善施行施行評價評價願景願景使命使命政策政策SourceRobert F. Lynch and Thomas J. Werner. “Continuous Improvement: Teams & Tools. QualTeam, Inc. 1992.Objective定義定義品質(zhì)目標(biāo)未明確定義，於品質(zhì)規(guī)劃過程產(chǎn)生，基於產(chǎn)品規(guī)劃及品管考 核。參考ISO 8402及“品質(zhì)管

3、理 - 謝財源先生著環(huán)境目標(biāo)組織根據(jù)本身之環(huán)境政策所設(shè)定欲達(dá)成之整體環(huán)境目的(Goals)，並儘能夠予以量化。(ISO 14001 3.7) 安衛(wèi)目標(biāo)組織基於平安衛(wèi)生績效，自我設(shè)定並去達(dá)成之目的(Goals)，並儘能夠予以量化。(BS 8800 3.6)目標(biāo)標(biāo)的與管理方案目標(biāo)標(biāo)的與管理方案承諾及政策1目標(biāo)1標(biāo)的1-1標(biāo)的1-2管管理理方方案案目標(biāo)2目標(biāo)4目標(biāo)3承諾及政策2標(biāo)的3-1標(biāo)的3-2標(biāo)的2-1標(biāo)的2-2標(biāo)的4-1標(biāo)的4-2標(biāo)的4-3管管理理計計畫畫管理目標(biāo)設(shè)定管理目標(biāo)設(shè)定Where we shall beWhere we are now績績效效水水準(zhǔn)準(zhǔn)管理目標(biāo)設(shè)定續(xù)管理目標(biāo)設(shè)定續(xù) 系統(tǒng)

4、標(biāo)準(zhǔn)要求 符合法規(guī)及其他要求 延續(xù)管理政策 參考先期現(xiàn)況審查艱苦考量面，etc. 考慮利害關(guān)係人之意見與期望 公司營運(yùn)考量 組織省思 投資報酬率Potential Financial Benefits 企業(yè)責(zé)任保護(hù)環(huán)境、員工安康 持續(xù)改善 潮流趨勢與環(huán)境變遷 任務(wù)方法與效率改善目標(biāo)之能夠方向目標(biāo)之能夠方向 添加/改善Increase/Improve 虛驚通報、平安防護(hù)、PPE運(yùn)用 維持/繼續(xù)Maintain/Continue 任務(wù)場所巡檢、事故通報、主管訓(xùn)練 降低Reduce 危害項目、特定危害項目如滑倒、跌倒、墜落等、化學(xué)品接觸 引入Introduce 風(fēng)險評估、緊急應(yīng)變計畫、主動監(jiān)看計畫、

5、高階主管之戰(zhàn)略性管理訓(xùn)練、特殊任務(wù)之動工許可制度 根除Eliminate 一切危害項目、特定危害物質(zhì)之運(yùn)用、受損機(jī)械儀器運(yùn)用Target定義定義品質(zhì)標(biāo)的無類似名詞。環(huán)境標(biāo)的組織根據(jù)本身之環(huán)境目標(biāo)所設(shè)定與達(dá)成的詳細(xì)且儘能夠量化的績效要求事項，用以施行於組織之全部或部分，以利達(dá)成前述之環(huán)境目標(biāo)。(ISO 14001 3.10) 安衛(wèi)標(biāo)的組織根據(jù)本身之安衛(wèi)目標(biāo)所設(shè)定與達(dá)成的詳細(xì)、儘能夠量化且適於組織的的績效要求事項，以利達(dá)成前述之安衛(wèi)目標(biāo)。(BS 8800 3.16)標(biāo)的之特性標(biāo)的之特性pecific：特定、明確的：特定、明確的easurable：可量測的：可量測的greed-to：協(xié)約一致的：協(xié)約

6、一致的easonable：合理的：合理的ime-bound：一定期限的：一定期限的SMART目標(biāo)標(biāo)的之差異目標(biāo)標(biāo)的之差異目標(biāo)目標(biāo)源於政策及承諾源於政策及承諾及於組織之全部整體性及於組織之全部整體性時間較長時間較長3 3至至5 5年年範(fàn)圍較廣範(fàn)圍較廣搭配長程之管理方案搭配長程之管理方案ProgramProgram標(biāo)的標(biāo)的源於目標(biāo)源於目標(biāo)及於組織之一部份或全部及於組織之一部份或全部時間較短通常時間較短通常1 1年以下或年以下或1 1至至3 3年年範(fàn)圍較窄、較詳盡範(fàn)圍較窄、較詳盡搭配短程之管理計畫搭配短程之管理計畫ProjectProject管理系統(tǒng)員工責(zé)任供應(yīng)商三廢管理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)績效監(jiān)控與改善物料管

7、理製程風(fēng)險之降低員工安康管理緊急事件處理意識與訓(xùn)練環(huán)境事項溝通內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)涵蓋範(fàn)圍內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)涵蓋範(fàn)圍環(huán)境與工安法規(guī)工安標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營理念顧客要求技術(shù)才干災(zāi)害防治辦法設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn) 不良率 顧客滿意度 顧客埋怨次數(shù) 顧客退貨次數(shù)或比率 製程才干Cp,Cpk) 稽核不符合數(shù)目 原物料不合格率 品質(zhì)本錢 報廢數(shù)量或金額 重修數(shù)量或金額 儀器設(shè)備缺點率品質(zhì)績效指標(biāo)品質(zhì)績效指標(biāo) 原物料量 能源耗用量 廢氣排放量(NOx,SOx,COx) 廢水排放(總量、COD、SS) 有毒物質(zhì)排放量 每噸廢品產(chǎn)生之廢棄物量 環(huán)境異常發(fā)生數(shù) 廢棄物回收率 訴訟數(shù) 綠地栽植/損壞數(shù)量 包裝材回收率 環(huán)保投資金額環(huán)境績效指標(biāo)環(huán)境績效指標(biāo)

8、工安事故數(shù) 人員傷亡數(shù) 零災(zāi)害總時數(shù) 職業(yè)病人數(shù) 傷害頻率 自動檢查符合率 災(zāi)害防治演習(xí)次數(shù) 傷害嚴(yán)重率 工安事故賠償金額 安衛(wèi)投資金額安衛(wèi)績效指標(biāo)安衛(wèi)績效指標(biāo)管理方案特性管理方案特性規(guī)畫執(zhí)行考核PDCA管理方案定位管理方案定位政策目標(biāo)管理方案運(yùn)作控制量測與監(jiān)測稽核管理審查QUENSH現(xiàn)況審查績效績效品質(zhì)、環(huán)境與安衛(wèi)政策品質(zhì)、環(huán)境與安衛(wèi)目標(biāo)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)管理方案擬訂管理方案擬訂品質(zhì)環(huán)境安衛(wèi)現(xiàn)況審查管理計畫管理計畫管理方案 組織績效現(xiàn)況分析 計畫預(yù)定改善之處 實施改善方案所需之技術(shù) 人力與資源 內(nèi)外要素之考慮(財務(wù)、市場、法規(guī).)管理方案長程管理方案長程 決定環(huán)境問題處理順序 問題解決方法研議 解決方

9、案之本錢效益分析 最正確方案選擇 職責(zé)指派 效果追蹤與檢討管理計畫短程管理計畫短程政策：顧客滿意目標(biāo)：減少顧客埋怨次數(shù)標(biāo)的：一年內(nèi)降低顧客埋怨次數(shù)到目前的50%實施計畫： 1.降低廢品不良率 2.減少交貨延遲次數(shù)與日數(shù)負(fù) 責(zé) 人：孫書君所需資源： 1.現(xiàn)有任務(wù)人員(品管、生管、出貨) 2.關(guān)鍵製程改善技術(shù)100萬臺幣完成時間：民國87年12月31日品質(zhì)計畫例品質(zhì)計畫例政策：保管自然資源目標(biāo)：減少工業(yè)及商業(yè)用水之運(yùn)用量標(biāo)的：一年內(nèi)降低用水量到目前用水量的85%實施計畫：將製程A的洗滌水回收給製程B運(yùn)用負(fù) 責(zé) 人：張書奇所需資源： 1.現(xiàn)有任務(wù)人員 2.洗滌水回收技術(shù)10萬臺幣完成時間：民國97年

10、9月30日環(huán)境計畫例環(huán)境計畫例政策：減少工安事故目標(biāo)：降低因未著防護(hù)設(shè)備所呵斥之工安事故標(biāo)的：半年內(nèi)降低製造部因未著防護(hù)設(shè)備 所造 成之工安事故到目前的30%實施計畫： 1.購買適當(dāng)之防護(hù)設(shè)備 2.加強(qiáng)宣導(dǎo)並強(qiáng)迫穿戴防護(hù)設(shè)備負(fù) 責(zé) 人：張書奇所需資源： 1.現(xiàn)有任務(wù)人員 2.防護(hù)設(shè)備80萬臺幣完成時間：民國98年4月30日安衛(wèi)計畫例安衛(wèi)計畫例管理計畫項目例管理計畫項目例1.計畫說明政策及承諾落實對象、計畫優(yōu)先順序等2.計畫目標(biāo)目標(biāo)、標(biāo)的等3.執(zhí)行方法能夠解決方案、較佳解決方案，計畫執(zhí)行架構(gòu)與運(yùn)作說明4.計畫進(jìn)度與任務(wù)指派查核點及其說明、主持人與執(zhí)行人等之職責(zé)等5.技術(shù)資料預(yù)定產(chǎn)出表完成時應(yīng)同時

11、產(chǎn)出一份標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序-SOP6.訓(xùn)練需求7.預(yù)期風(fēng)險與困難Optional8.績效評估表9.計畫人員需求表10.經(jīng)費(fèi)需求附件- 基於本所現(xiàn)行計畫執(zhí)行規(guī)劃書 資源-人、硬體、財務(wù) 系統(tǒng)整合 權(quán)責(zé)區(qū)分 建立品質(zhì)、環(huán)境與安衛(wèi)價值觀 激勵措施 援助活動 作業(yè)控制 查核與審查 文件 記錄計畫實施計畫實施計畫管理計畫管理- -擬訂擬訂目標(biāo)標(biāo)的草案管理計畫撰寫彙總及管理方案撰寫流程圖流程圖權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)表單表單各一級部門負(fù)責(zé)人員各一級部門主管各一級部門負(fù)責(zé)人員審查審查各一級部門主管P000環(huán)境安衛(wèi)管理計畫書審查完成並存檔管理代表文件控制人員NOYESYESYESNONONO計畫管理計畫管理- -變更變更計畫變更需

12、求管理方案更新流程圖流程圖權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)表單表單計畫主持人各一級部門主管審查P000結(jié)束並存檔管理代表文件控制人員環(huán)境安衛(wèi)管理計畫變更需求單YESYESNONO審查NONO計畫管理計畫管理- -定期審查及查定期審查及查核核定期審查定期審查1.1.依計畫內(nèi)容由計畫主持人自行依查核點審查依計畫內(nèi)容由計畫主持人自行依查核點審查2.2.年度之年度之QUENSHQUENSH管理審查時提報進(jìn)度及審查結(jié)果管理審查時提報進(jìn)度及審查結(jié)果計畫外部查核計畫外部查核1.1.由內(nèi)部稽核人員定期稽核時查核由內(nèi)部稽核人員定期稽核時查核2.2.依工安環(huán)保檢查計點辦法實施監(jiān)看檢查依工安環(huán)保檢查計點辦法實施監(jiān)看檢查運(yùn)作控制運(yùn)作控制依法規(guī)及其他要求進(jìn)行作業(yè)控制依法規(guī)及其他要求進(jìn)行作業(yè)控制 污染防治設(shè)備操作之控制 生產(chǎn)製程之控制 維