招標(biāo)代理服務(wù)方案-共30

1、招標(biāo)代理方案第一部分概述第二部分方案編制依據(jù)第三部分招標(biāo)代理工作計(jì)劃1 .招標(biāo)代理工作的指導(dǎo)思想2 .工作目標(biāo)3 .招標(biāo)工期目標(biāo)4 .團(tuán)結(jié)協(xié)作目標(biāo)5 .文明辦公目標(biāo)6 .招標(biāo)代理的職責(zé)范圍7、招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃8、招標(biāo)工作程序和技術(shù)方案9、招標(biāo)工期保障措施10、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施第四部分項(xiàng)目招標(biāo)的主要內(nèi)容、招標(biāo)順序和時(shí)間安排1.招標(biāo)主要內(nèi)容2、招標(biāo)順序和時(shí)間安排3、招投標(biāo)過程中重點(diǎn)注意問題第五部分專業(yè)人員配備第六部分招標(biāo)工作的保密措施第七部分服務(wù)承諾第八部分防止投標(biāo)人串標(biāo)、哄抬標(biāo)價(jià)競標(biāo)的主要措施第九部分預(yù)防和處理投標(biāo)人投訴的措施1、有計(jì)劃、有針對性的員工培訓(xùn)2、預(yù)防措施3、如有投訴，處理投訴

2、的應(yīng)對措施第一部分概述對于本次招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選，我公司領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視。為了能夠全面、順利地完成業(yè)主委托的招標(biāo)代理服務(wù)工作，為業(yè)主挑選報(bào)價(jià)合理、具有豐富同類工程施工經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)實(shí)力和良好社會信譽(yù)的中標(biāo)單位，我公司針對本項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的組織和準(zhǔn)備，擬選派專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富招標(biāo)代理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)服務(wù)意識的人員組成項(xiàng)目部，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目招標(biāo)代理工作并針對該項(xiàng)目的特點(diǎn)編制各類文件，依法實(shí)施招標(biāo)組織活動，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行。我公司在實(shí)施代理活動中，將遵照“低投入、高產(chǎn)出”的原則，維護(hù)業(yè)主方的利益，真實(shí)反映項(xiàng)目具體特點(diǎn)、管理模式，為業(yè)主提供更詳細(xì)、更全面的建議和意見，提供專業(yè)工程咨

3、詢和代理服務(wù)，對潛在風(fēng)險(xiǎn)提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。第二部分比選方案編制依據(jù)(1)中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法；(2)山西省實(shí)施中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法辦法；(3)工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法；(4)工程建設(shè)項(xiàng)目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法；(5)國家、省市有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他法規(guī)及規(guī)定；(6)清苑項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選文件；(7)項(xiàng)目實(shí)際情況。第三部分招標(biāo)代理工作計(jì)劃1 .招標(biāo)代理工作的指導(dǎo)思想招標(biāo)代理工作是圍繞工作目標(biāo)以動態(tài)控制的運(yùn)行機(jī)制，健全的組織管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)備、完善的管理制度，規(guī)范化的招標(biāo)工作程序，現(xiàn)代化的工作手段，良好的企業(yè)信譽(yù)和一絲不茍的工作作風(fēng)，全面優(yōu)質(zhì)的履行

4、招標(biāo)代理合同，站在公平、公正的立場上，對工程項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)代理工作。我公司將嚴(yán)格遵守國家招標(biāo)行業(yè)的法律、法規(guī)，完全尊重招標(biāo)人權(quán)益，杜絕出現(xiàn)侵犯招標(biāo)人權(quán)益的情況，使招標(biāo)工作達(dá)到招標(biāo)代理合同的各項(xiàng)要求，提供令招標(biāo)人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2 .工作目標(biāo)我公司質(zhì)量方針：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范求實(shí)、競爭有序、與時(shí)俱進(jìn)。具體內(nèi)涵：遵循中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法及有關(guān)法律法規(guī)，用先進(jìn)的招標(biāo)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的操作程序、實(shí)事求是的工作方法、營造公開、公平、公正和誠實(shí)信用的競爭環(huán)境，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)招標(biāo)代理工作。我公司質(zhì)量目標(biāo)：一次招標(biāo)合格率98%顧客滿意度A90%招投標(biāo)有效質(zhì)疑率w2%鑒于本項(xiàng)目的重要性和體現(xiàn)

5、我公司對本項(xiàng)目的重視，我們特別制定本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：一次招標(biāo)合格率100%顧客滿意度100%招投標(biāo)有效質(zhì)疑率w1%3 .招標(biāo)工期目標(biāo)我公司將嚴(yán)格按照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法及招標(biāo)人的要求用最合理的時(shí)間完成招標(biāo)代理工作。4 .團(tuán)結(jié)協(xié)作目標(biāo)同招標(biāo)人、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督部門等有關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系，積極配合各單位的工作。5 .文明辦公目標(biāo)科學(xué)管理、工作有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、多方配合、保護(hù)環(huán)境及原有設(shè)施、場地整潔。6 .招標(biāo)代理的職責(zé)范圍6.1 擬定招標(biāo)工作計(jì)劃，向招標(biāo)人提供招標(biāo)前期政策法規(guī)咨詢，保證招標(biāo)程序的合理合法；6.2 在遵守法律、法規(guī)和規(guī)章政策等有關(guān)規(guī)定的前提下，維護(hù)招標(biāo)人的合法權(quán)益和社會公共利益；

6、6.3 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及附屬機(jī)構(gòu)保證不參與本項(xiàng)目任何標(biāo)段的投標(biāo)，也不為其他任何投標(biāo)人提供咨詢服務(wù)；6.4 嚴(yán)格按照招標(biāo)方案核準(zhǔn)部門核準(zhǔn)的招標(biāo)方案進(jìn)行招標(biāo)，認(rèn)真履行代理職責(zé)，未經(jīng)原招標(biāo)方案核準(zhǔn)部門同意不得擅自變更；6.5 保證代理人員及時(shí)到位服務(wù)，不得更換代理申請文件中載明的代理服務(wù)人員，更不得非法轉(zhuǎn)讓委托事項(xiàng)；6.6 在招標(biāo)人提供有關(guān)前期基本資料、技術(shù)資料的基礎(chǔ)上編制招標(biāo)文件（含資格預(yù)審文件），經(jīng)招標(biāo)人審查同意后，報(bào)送有關(guān)行政監(jiān)督部門備案；備案后印刷發(fā)售；6.7 負(fù)責(zé)發(fā)布招標(biāo)公告（含資格預(yù)審公告）或發(fā)出投標(biāo)邀請函。凡是公開招標(biāo)的，必須在發(fā)改委、建設(shè)行政主管部門依法指定的媒介發(fā)布招標(biāo)公告（含資格預(yù)

7、審公告）和中標(biāo)公示；6.8 組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場（如有），負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的修改、澄清等工作；6.9 在有關(guān)部門的監(jiān)督下從政府規(guī)定的評標(biāo)專家?guī)熘谐槿≡u標(biāo)專家，開標(biāo)前向有關(guān)行政監(jiān)督部門履行告知義務(wù)，接受依法實(shí)施的開標(biāo)、評標(biāo)全過程監(jiān)督；6.10 負(fù)責(zé)組織和主持有關(guān)開標(biāo)會（含資格預(yù)審會）、評標(biāo)會等活動,并承擔(dān)有關(guān)會務(wù)費(fèi)、專家評審費(fèi)、差旅費(fèi)等；6.11 在評標(biāo)委員會推薦中標(biāo)候選人完成評標(biāo)報(bào)告的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)將評標(biāo)結(jié)果提交招標(biāo)人，由招標(biāo)人依法確定中標(biāo)人；6.12 向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書并邀請其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)和招標(biāo)人簽訂合同，向未中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書；6.13 委托事項(xiàng)全部完成后，負(fù)責(zé)向招標(biāo)人提供本次招標(biāo)

8、的完整檔案資料，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門報(bào)送招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報(bào)告；6.14 遵守職業(yè)道德規(guī)范，保守招標(biāo)活動中的各項(xiàng)秘密，自覺接受有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督，有關(guān)部門因監(jiān)督事項(xiàng)要求提供有關(guān)資料的，應(yīng)當(dāng)積極提供；6.15 切實(shí)履行在代理申請書中承諾的各項(xiàng)義務(wù)。7、招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃本項(xiàng)目現(xiàn)為招標(biāo)準(zhǔn)備階段，具體的招標(biāo)計(jì)劃時(shí)間安排不能確定，以下時(shí)間計(jì)劃表僅列出各階段工作的開展順序和各階段工作所需時(shí)間供招標(biāo)人在制定工作計(jì)劃時(shí)參考。招標(biāo)工作啟動后，我方會根據(jù)招標(biāo)人的總體工作安排，妥善調(diào)整招標(biāo)各階段的時(shí)間表，使招標(biāo)工作緊張、有序，與整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃完美銜接，確保招標(biāo)圓滿成功。（詳見招標(biāo)順序和時(shí)間安排）8、招

9、標(biāo)工作程序和技術(shù)方案8.1. 招標(biāo)工作程序8.1.1. 主要招標(biāo)工作程序流程圖 進(jìn)行資格預(yù)審的招標(biāo)工作程序流程圖招標(biāo)準(zhǔn)備一資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件的編制一在招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案一發(fā)布資格預(yù)審公告一發(fā)售資格預(yù)審文件一資格預(yù)審一資格預(yù)審結(jié)果備案一招標(biāo)文件備案及發(fā)放.投標(biāo)人勘察現(xiàn)場.質(zhì)疑一發(fā)出答疑紀(jì)要一投標(biāo)文件的編制與遞交一開標(biāo)評標(biāo)公不中標(biāo)結(jié)果一提交書面招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告一在招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案一簽發(fā)中標(biāo)通知書一合同簽訂 進(jìn)行資格后審的招標(biāo)工作程序流程圖根據(jù)項(xiàng)目具體情況不進(jìn)行資格預(yù)審的，在投標(biāo)人報(bào)名階段按照既定的報(bào)名條件嚴(yán)格把關(guān)，其招標(biāo)程序一般為：招標(biāo)準(zhǔn)備一發(fā)布招標(biāo)公告一招標(biāo)文件

10、備案及發(fā)放一投標(biāo)人勘察現(xiàn)場答疑投標(biāo)文件的編制與遞交開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)提交書面招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告一在招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案一簽發(fā)中標(biāo)通知書一合同簽訂8.1.2. 招標(biāo)準(zhǔn)備根據(jù)招標(biāo)人的具體要求，針對本項(xiàng)目所涉及的招標(biāo)子項(xiàng)目提出初步招標(biāo)方案，招標(biāo)方案具體內(nèi)容包括招標(biāo)依據(jù)、評標(biāo)原則、招標(biāo)進(jìn)度安排等。共同擬定工作方案、編制工作時(shí)間表、明確工作分工及內(nèi)容、確定工作人員。8.1.3. 資格預(yù)審文件（根據(jù)需要）招標(biāo)代理單位按照招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求編寫資格預(yù)審文件。資格預(yù)審文件內(nèi)容包括：資格預(yù)審須知、資格預(yù)審申請文件格式和強(qiáng)制性履約標(biāo)準(zhǔn)。資格預(yù)審須知中須注明資格預(yù)審的辦法。如果招標(biāo)人需要，可組織行業(yè)專家對資格預(yù)審文件進(jìn)行評審

11、。經(jīng)招標(biāo)人及相關(guān)招投標(biāo)監(jiān)督管理部門按照有關(guān)程序?qū)彾▊浒负蠓娇砂l(fā)售。8.1.4. 公告發(fā)布與資格預(yù)審文件發(fā)售資格預(yù)審公告將通過相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，發(fā)布的網(wǎng)站有山西招投標(biāo)網(wǎng)(http:/1sxbid11/)、朔州市公共資源交易中心(1/)發(fā)布。本次招標(biāo)計(jì)劃在發(fā)布公告的同時(shí)發(fā)售資格預(yù)審文件。接受投標(biāo)人報(bào)名的時(shí)間為5個(gè)工作日。投標(biāo)人報(bào)名由招標(biāo)代理單位負(fù)責(zé)，每天報(bào)名結(jié)束將情況向招標(biāo)人代表匯報(bào)一次。8.1.5. 資格預(yù)審資格預(yù)審評審過程接受行政監(jiān)督部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督。按照資格預(yù)審文件規(guī)定的遞交截止時(shí)間，招標(biāo)代理負(fù)責(zé)接收申請文件。資格

12、預(yù)審工作由招標(biāo)人組建的資格預(yù)審評審委員會負(fù)責(zé)，資格預(yù)審評審委員會由招標(biāo)人代表和有關(guān)方面的專家組成，人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中專家人數(shù)應(yīng)不少于成員總數(shù)的三分之二。按招標(biāo)人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成資格預(yù)審評審工作，編制資格預(yù)審評審報(bào)告。資格評審工作結(jié)束后15日內(nèi)，將評審報(bào)告報(bào)行政主管部門備案，主管部門收到評審報(bào)告后未提出異議的，招標(biāo)代理可向通過資格預(yù)審的潛在投標(biāo)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書。8.1.6. 招標(biāo)文件招標(biāo)代理單位依據(jù)招投標(biāo)相關(guān)法律及行業(yè)有關(guān)規(guī)定，按照山西省、朔州市相關(guān)規(guī)定，并根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)編制招標(biāo)文件。招標(biāo)文件經(jīng)招標(biāo)人及相關(guān)招標(biāo)管理部門按照有關(guān)程序?qū)彾▊浒负蠓娇砂l(fā)售。招標(biāo)代理單位將向所有通過資格預(yù)審

13、的潛在投標(biāo)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書，并同時(shí)通知未通過資格預(yù)審的申請人。收到資格預(yù)審合格通知書后，投標(biāo)人應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)購買招標(biāo)文件、圖紙、及有關(guān)技術(shù)資料。8.1.7. 踏勘現(xiàn)場、補(bǔ)遺書為使各投標(biāo)人進(jìn)一步獲得有關(guān)項(xiàng)目現(xiàn)場的有關(guān)資料，在發(fā)售招標(biāo)文件后可統(tǒng)一組織或投標(biāo)人自行踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場。投標(biāo)人在收到招標(biāo)文件及踏勘現(xiàn)場后，若對招標(biāo)文件、圖紙及現(xiàn)場情況有疑問，須按招標(biāo)文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)代理單位書面提出，招標(biāo)代理單位匯總所有問題后與招標(biāo)人共同研究答復(fù)，所有答疑應(yīng)在開標(biāo)前十五日內(nèi)發(fā)給各投標(biāo)人。8.1.8. 編制最局限價(jià)按招標(biāo)人和當(dāng)?shù)毓芾聿块T要求編制最高限價(jià)，經(jīng)有關(guān)部門（財(cái)政評審、造

14、價(jià)站）審核備案后向各投標(biāo)人發(fā)放8.1.9. 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)在有關(guān)監(jiān)督部門的監(jiān)督下，招標(biāo)代理單位按照招標(biāo)文件中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)組織開標(biāo)。投標(biāo)截止時(shí)間后，不得接受投標(biāo)文件。開標(biāo)后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)入封閉評標(biāo)現(xiàn)場。招標(biāo)人依法組建評標(biāo)委員會，評標(biāo)委員會由評標(biāo)專家和招標(biāo)人代表共同組成，人數(shù)為五人以上單數(shù)。其中，評標(biāo)專家不少于成員總數(shù)的2/3。評標(biāo)委員會將嚴(yán)格按照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、國家七部委評標(biāo)委員會和評標(biāo)方法暫行規(guī)定(七部委令第12號)的有關(guān)規(guī)定，按照公平、公正、科學(xué)擇優(yōu)的原則進(jìn)行。評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)辦法對各投標(biāo)文件進(jìn)行評審。評審分初步審查和詳細(xì)評審兩個(gè)階段。評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)辦法和細(xì)則

15、，按程序確定各合同段的中標(biāo)人或者中標(biāo)候選人，招標(biāo)代理根據(jù)開、評、定標(biāo)過程及評標(biāo)委員會意見編寫評標(biāo)報(bào)告。評標(biāo)結(jié)束后應(yīng)在山西招投標(biāo)網(wǎng)(http:/1sxbid11/)、朔州市公共資源交易中心(1/)上發(fā)布，時(shí)間不得少于三個(gè)工作日，公示后方可向中標(biāo)人簽發(fā)中標(biāo)通知書。評標(biāo)工作結(jié)束后15日內(nèi)，將整套招標(biāo)資料報(bào)主管部門備案。8.1.10. 組織合同談判及合同簽署招標(biāo)代理協(xié)助招標(biāo)人組織合同談判會議，協(xié)助招標(biāo)人與中標(biāo)人訂立書面合同。8.1.11. 招標(biāo)資料招標(biāo)資料按招標(biāo)順序時(shí)間進(jìn)行匯總、整理成冊，在評標(biāo)結(jié)束后15日內(nèi)連同投標(biāo)文件及其他相關(guān)資料一并移交給招標(biāo)

16、人，我公司同時(shí)留存副本一套，歸檔備案。投標(biāo)文件及其他相關(guān)資料應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給招標(biāo)人。9、招標(biāo)工期保障措施9.1. 招標(biāo)工期目標(biāo)在招標(biāo)工作啟動后，我公司會根據(jù)招標(biāo)人的總體工作安排，妥善調(diào)整招標(biāo)各階段的時(shí)間表，合理安排人員，嚴(yán)格按照招標(biāo)程序?qū)嵤┰擁?xiàng)目的招標(biāo)工作，通過招標(biāo)各要素的優(yōu)化配置，精心組織、科學(xué)管理，保證在服務(wù)期內(nèi)高質(zhì)量完成整個(gè)招標(biāo)工作。9.2. 保證招標(biāo)工期的措施如中選，我公司將嚴(yán)格按照招標(biāo)人的要求開展招標(biāo)工作，接到中選通知書后即按照比選文件承諾的人員、設(shè)備以及足夠的交通通訊工具，全身心的投入該項(xiàng)目招標(biāo)工作，以我們豐富的招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)、良好的行業(yè)作風(fēng)及和諧的人際關(guān)系，完全有能力按期圓滿的完成任務(wù)。具

17、體的工期保障措施如下：9.2.1 做好培訓(xùn)，明確服務(wù)期目標(biāo)。每次會議之前，召開標(biāo)前會，對項(xiàng)目組人員就應(yīng)注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，增強(qiáng)項(xiàng)目全體人員對保證服務(wù)期重要意義的認(rèn)識，保證按時(shí)完成任務(wù)。9.2.2 周密計(jì)劃，合理調(diào)度人員，嚴(yán)格按照招標(biāo)工作計(jì)劃工作，并及時(shí)與招標(biāo)人溝通，定期檢查實(shí)際運(yùn)作過程與計(jì)劃的偏差，及時(shí)作出調(diào)整，招標(biāo)工作啟動后，健全工作進(jìn)展的匯報(bào)制度，實(shí)行日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合的辦法，及時(shí)匯總并上報(bào)有關(guān)部門。項(xiàng)目全體人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，做到隨叫隨到。9.2.3 加強(qiáng)工作環(huán)境的管理，做到設(shè)備運(yùn)行良好、物資計(jì)劃周詳、后勤保障充足。電腦、打印機(jī)等主要工作設(shè)備，有足夠的備用，防止因設(shè)備問題

18、影響進(jìn)度。交通工具由專人負(fù)責(zé)，按時(shí)維修保養(yǎng)。9.2.4 科學(xué)分工，明確責(zé)任，及時(shí)協(xié)調(diào)招標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化資源組合，做到招標(biāo)工作連貫，人員職責(zé)明確，提高工作效率，在清標(biāo)過程中，認(rèn)真仔細(xì)，保證清標(biāo)質(zhì)量，不做重復(fù)工作，提高工作效率,確保服務(wù)期及服務(wù)質(zhì)量。9.2.5 采用提前介入和交叉工作，一接到招標(biāo)任務(wù)即安排骨干力量，組織編寫資格預(yù)審文件，在具備招標(biāo)條件的情況下，2天內(nèi)向招標(biāo)人提供文件初稿，及時(shí)與招標(biāo)人溝通，修改完善文件，以縮短中間環(huán)節(jié)的時(shí)間。公司內(nèi)部人員，分組流水作業(yè)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺用最短的時(shí)間完成文件編制校對審核工作。9.2.6 適時(shí)聽取招標(biāo)人和有關(guān)主管部門的意見，并以此指導(dǎo)整個(gè)招標(biāo)工作，做

19、出及時(shí)快速的反應(yīng)。9.2.7 搞好內(nèi)外部的關(guān)系協(xié)調(diào)。與招標(biāo)人、有關(guān)主管部門及相關(guān)單位密切協(xié)作，相互支持，統(tǒng)一認(rèn)識，及時(shí)合理處理招標(biāo)過程中出現(xiàn)的各種問題，避免影響服務(wù)期。9.3. 工期保證體系框圖工期保證體系實(shí)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理，及時(shí)動態(tài)調(diào)整各種力量技術(shù)保證提前介入，早入手、早準(zhǔn)備與各方建立友好關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境組織保證人員設(shè)備保證高素質(zhì)人員組成精干高效的項(xiàng)目組經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)化招標(biāo)隊(duì)伍性能優(yōu)良、數(shù)量充足的配套辦公設(shè)備完善的后勤保障措施解決后顧之憂編制完善招標(biāo)方案指導(dǎo)招標(biāo)工作健全的質(zhì)量保證體系，避免重復(fù)工作做好招標(biāo)文件的審核及技術(shù)交底工作提高工效以管理為根本確保招標(biāo)順利進(jìn)行實(shí)現(xiàn)服務(wù)期目標(biāo)。10、

20、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施10.1、 質(zhì)量管理體系10.1.1 總要求：我公司作為專業(yè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，向客戶提供的產(chǎn)品是招標(biāo)代理服務(wù)。因此我公司將按照服務(wù)的特點(diǎn)展開質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。所需主要過程和相互順序關(guān)系如下圖所示，依據(jù)顧客要求和國家有關(guān)法律法規(guī)，通過各種資源管理的支持、以及最高管理者的管理和監(jiān)督，來達(dá)到產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)、顧客滿意，同時(shí)又通過測量、數(shù)據(jù)分析顧客滿意度來對現(xiàn)行的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)以達(dá)到更好的服務(wù)。為實(shí)施質(zhì)量管理體系公司規(guī)定并做到：(1) 識別質(zhì)量管理體系所需要的過程及其在組織中的作用；(2) 確定這些過程的順序和相互作用；(3) 確定這些過程有效運(yùn)行和控制

21、所需要的準(zhǔn)則和方法；(4) 確?？梢垣@得必要的信息資源，支持這些過程的有效運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視；(5) 監(jiān)視、測量和分析這些過程；(6) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。招標(biāo)質(zhì)量管理體系過程系統(tǒng)顧客要求測量分析改進(jìn)顧客滿意度測量招標(biāo)過程監(jiān)視測量內(nèi)審及過程的監(jiān)視數(shù)據(jù)分析改進(jìn)最高管理層過程QMS策劃質(zhì)量方針目標(biāo)資源提供管理評審內(nèi)部溝通產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程接受委托技術(shù)咨詢與交流編制招標(biāo)文件評審開標(biāo)評標(biāo)發(fā)中標(biāo)通知審批國家有關(guān)部門審批或業(yè)主據(jù)評標(biāo)委員會的推薦確定中標(biāo)人顧客要求顧客滿意支持過程設(shè)施、裝備管理人力資源管理文件管理檔案管理10.1.2 體系文件：按照ISO9001

22、:2019標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司的實(shí)際情況，編制了適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。本公司的質(zhì)量管理體系文件包括：(1)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)；(2)質(zhì)量手冊(包括程序文件)；(3)本公司為確保過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，如管理制度、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范、質(zhì)量記錄文件等。10.1.3 質(zhì)量方針：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范求實(shí)、競爭有序、與時(shí)俱進(jìn)。具體內(nèi)涵：遵循中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法及有關(guān)法律法規(guī)，用先進(jìn)的招標(biāo)理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，規(guī)范的操作程序，實(shí)事求是的工作方法，營造公開、公平、公正和誠實(shí)信用的競爭環(huán)境，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)招標(biāo)代理工作。10.2、 質(zhì)量保證措施10.2.

23、1 管理承諾總經(jīng)理對建立、實(shí)施QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性莊嚴(yán)承諾，具體履行以下管理職責(zé)來兌現(xiàn)其承諾。(1)向公司全體員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求對公司的成功至關(guān)重要。通過會議培訓(xùn)、辦公室張貼管理原則和質(zhì)量方針目標(biāo)，及本標(biāo)準(zhǔn)在與產(chǎn)品有關(guān)要求、顧客溝通和顧客滿意等條款中進(jìn)行要求。(2)組織制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。(3)主持管理評審對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評審，評估公司是否達(dá)到管理體系所規(guī)定的宗旨和要求。(4)確保體系運(yùn)行獲得必要的資源。10.2.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)為了不斷增加顧客滿意度，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，總經(jīng)理要利用各種機(jī)會和場合向員工宣講質(zhì)量管理原則，傳達(dá)滿足顧客要求和國家法

24、律法規(guī)要求的重要性，并責(zé)成業(yè)務(wù)部門按7.2和8.2.1的規(guī)定來實(shí)施并滿足顧客要求。應(yīng)注意顧客的需求和期望包括明確的和隱含的、應(yīng)該滿足的和能夠滿足的、當(dāng)前的和未來的。10.2.3 質(zhì)量方針總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本公司的質(zhì)量方針，該方針應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，提供制定和審核質(zhì)量目標(biāo)的框架，并確保對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，并組織全體員工學(xué)習(xí)理解，做到深入人心。在每年的管理評審中，對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評審。為保證貫徹實(shí)施，采取以下措施：(1)通過宣傳、培訓(xùn)等方式使每一位職工正確理解和執(zhí)行本公司質(zhì)量方針，逐步提高員工的技能、素質(zhì)和質(zhì)量意識。(2)定期進(jìn)行管理評審和質(zhì)量體系審核，評價(jià)質(zhì)量方

25、針的執(zhí)行情況，糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。10.2.4 策劃 質(zhì)量目標(biāo)本公司建立與質(zhì)量方針保持一致的、可測量的質(zhì)量目標(biāo)，各部門根據(jù)本公司總的目標(biāo)進(jìn)行策劃，轉(zhuǎn)化為本部門的具體工作目標(biāo)，報(bào)綜合部做出質(zhì)量目標(biāo)分解考核表，經(jīng)總經(jīng)理審批后，以受控文件形式下發(fā)，并定期評審，并在必要時(shí)予以修訂。 質(zhì)量管理體系的策劃(1)總經(jīng)理應(yīng)對本公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行總體策劃，以滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需求。(2)質(zhì)量管理體系策劃內(nèi)容包括：質(zhì)量管理體系的過程及其輸入、輸出及活動，包括允許的刪減。識別并確保提供所需投入的資源。質(zhì)量管理體系由于各種原因(如顧客和市場)而發(fā)生變更(人員、機(jī)構(gòu)、職能的調(diào)整)

26、時(shí)，應(yīng)保持其完整性。10.2.5 內(nèi)部溝通我公司應(yīng)形成經(jīng)常性的內(nèi)部溝通制度，平時(shí)工作業(yè)務(wù)通過公司局域網(wǎng)及時(shí)溝通，各部門也應(yīng)定期開會溝通。對質(zhì)量體系、市場信息的反饋應(yīng)每月召開一次例會，確保對質(zhì)量管理體系有效性進(jìn)行溝通，必要時(shí)形成文件和記錄，傳遞或下發(fā)。10.2.6 管理評審總經(jīng)理應(yīng)定期組織對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審，以確保質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。(1)管理評審由總經(jīng)理主持，綜合部負(fù)責(zé)組織，采用會議形式，由總經(jīng)理、管理者代表、相關(guān)部門經(jīng)理參加。(2)管理評審每年進(jìn)行一次，兩次評審間隔不超過12個(gè)月。(3)當(dāng)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化、發(fā)生重大質(zhì)量事故、內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，公司應(yīng)對質(zhì)量體系

27、及時(shí)進(jìn)行評審。管理評審過程及要求具體按管理評審控制程序要求執(zhí)行。第四部分項(xiàng)目招標(biāo)的主要內(nèi)容、招標(biāo)順序和時(shí)間安排1.招標(biāo)主要內(nèi)容本項(xiàng)目現(xiàn)為工程前期準(zhǔn)備階段，具體招標(biāo)內(nèi)容尚不能完全確定，所以還不能完全準(zhǔn)確的提出一個(gè)切為實(shí)際的招標(biāo)代理標(biāo)段劃分?，F(xiàn)在按一般做法擬初步分為以下幾個(gè)階段進(jìn)行招標(biāo)，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中將與招標(biāo)人共同研究確定招標(biāo)的具體實(shí)施標(biāo)段。(1) 設(shè)計(jì)；(2) 監(jiān)理；(3) 施工；(4) 設(shè)備采購及安裝；2、招標(biāo)順序和時(shí)間安排招標(biāo)準(zhǔn)備1搜集資料，確定方案須具備項(xiàng)目審批部門的各項(xiàng)前期資料、資金情況證明、招標(biāo)委托代理合同等。2資格預(yù)審階段制資格預(yù)審文件；審查通過后報(bào)主管部門備案。根據(jù)招標(biāo)人提供的

28、資料，1天內(nèi)完成編制工作，由招標(biāo)人審核通過后報(bào)主管部門備案。3發(fā)布資格預(yù)審公告接受報(bào)名并發(fā)售資格預(yù)審文件A5天，在指定媒體發(fā)布公告，報(bào)名時(shí)間不少于5個(gè)工作日。4資格預(yù)審申請人編制并遞交資格預(yù)審申請文件>2給資格預(yù)審申請人合理的編制申請文件時(shí)間。5對資格預(yù)審申請文件進(jìn)行評審；編寫評審報(bào)告，評審報(bào)告報(bào)主管部門備案；發(fā)出資格預(yù)審結(jié)果通知評審工作結(jié)束后1日內(nèi)備案招標(biāo)文件的編制。6編制招標(biāo)文件與編寫資格預(yù)審文件同步進(jìn)行(可在資格預(yù)審階段同時(shí)進(jìn)行）。7與招標(biāo)人討論招標(biāo)文件依據(jù)招標(biāo)人要求，可在資格預(yù)審前或后進(jìn)行。8招標(biāo)文件備案可與資格預(yù)審評審報(bào)告?zhèn)浒竿瑫r(shí)。9招標(biāo)工作時(shí)間安排發(fā)售招標(biāo)文件A5天，不少于5

29、個(gè)工作日10現(xiàn)場踏勘投標(biāo)人可自行踏勘11答疑開標(biāo)前16天接受投標(biāo)人疑問，如需要，在開標(biāo)前15天發(fā)補(bǔ)遺書。12開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)開標(biāo)；從發(fā)售招標(biāo)文件到開標(biāo)，不少于20天。13定標(biāo)發(fā)布中標(biāo)公示、中標(biāo)通知書國家規(guī)定不少于3個(gè)工作日。14后續(xù)工作協(xié)助招標(biāo)人與中標(biāo)人簽定合同。在工作計(jì)劃表中，編制資格預(yù)審文件、編制招標(biāo)文件可同步進(jìn)行，評審報(bào)告、招標(biāo)文件的報(bào)備等過程可同時(shí)進(jìn)行，部分時(shí)間重合，預(yù)計(jì)一次進(jìn)行資格預(yù)審的公開招標(biāo)的計(jì)劃工作時(shí)間為30天。如進(jìn)行資格后審的公開招標(biāo)的計(jì)劃工作時(shí)間為25天，說明：如我單位能有幸中選，我們將及時(shí)安排項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員與招標(biāo)人接洽，一起研究圖紙，根據(jù)工

30、程進(jìn)展的需求，合理劃分標(biāo)段，科學(xué)合理的確定招標(biāo)的先后順序，盡量縮短整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)周期。3、招投標(biāo)過程中重點(diǎn)注意問題在每一項(xiàng)招標(biāo)業(yè)務(wù)開始后，嚴(yán)格按照國家、省市規(guī)定招標(biāo)程序開展業(yè)務(wù)。從招標(biāo)公告和招標(biāo)文件的制定階段起，隨時(shí)保持與招標(biāo)人進(jìn)行溝通，征求招標(biāo)人意見，所有發(fā)出的文件都必須經(jīng)招標(biāo)人同意后方可發(fā)出。我單位在此想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)以往招標(biāo)的成功做法，供招標(biāo)人參考O(1)公開報(bào)名后，首先對報(bào)名單位進(jìn)行考察，考察投標(biāo)人生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量管理狀況、財(cái)務(wù)狀況，還要考察報(bào)名單位的同類業(yè)績情況，對客戶進(jìn)行走訪，了解項(xiàng)目實(shí)施中和實(shí)施后的使用情況等，做到心中有數(shù)。在詳細(xì)考察的基礎(chǔ)上再進(jìn)行招標(biāo)，選擇一家信譽(yù)好有實(shí)力的

31、中標(biāo)人。(2)對那些圖紙或清單中中雖然沒有明確表示出來，但在實(shí)際施工中又必不可少缺項(xiàng)或漏項(xiàng)，招標(biāo)文件中須明確提出來解決方式，避免合同執(zhí)行中的扯皮、延誤工期。(3)設(shè)備材料招標(biāo)時(shí)，根據(jù)圖紙選用的設(shè)備型號，經(jīng)得設(shè)計(jì)院同意后，確定出一個(gè)合理的設(shè)備技術(shù)參數(shù)指標(biāo)，以避免由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)選定了某一種型號，而排斥了其他設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，無法進(jìn)行招標(biāo)或招標(biāo)失敗的尷尬局面。(4)在簽訂設(shè)備材料合同時(shí)建議將供貨的詳細(xì)清單及參數(shù)、備品備件清單(是否有償)、是否有進(jìn)口部件等都在合同中予以明確，避免合同扯皮，還有利于設(shè)備驗(yàn)收。(5)設(shè)備材料供應(yīng)商應(yīng)選擇有一定生產(chǎn)規(guī)模，品牌在國內(nèi)有一定知名度，生產(chǎn)手續(xù)齊全的生產(chǎn)廠家。消防產(chǎn)品應(yīng)在

32、中國產(chǎn)品消防信息網(wǎng)上公布。(6)在內(nèi)、外裝招標(biāo)中為了控制工程質(zhì)量和由于選用材料上的差異使投標(biāo)報(bào)價(jià)產(chǎn)生很大差異，在室內(nèi)裝飾工程招標(biāo)文件中可規(guī)定地轉(zhuǎn)、墻磚、吊頂材料衛(wèi)生潔具等為暫定價(jià)，在室外裝飾工程招標(biāo)文件中可規(guī)定石材、鋁塑板、玻璃幕墻、斷橋窗等為暫定價(jià)材料。確定室內(nèi)外裝飾工程施工單位后進(jìn)行暫定價(jià)材料的招標(biāo)。(7)評標(biāo)辦法要鼓勵(lì)“合理低價(jià)”。評標(biāo)辦法對最終中標(biāo)價(jià)起著關(guān)鍵的作用。評標(biāo)辦法要反映出“合理低價(jià)”的精神，為保護(hù)比選人利益，絕對不使高報(bào)價(jià)者得分高。確保評標(biāo)辦法低報(bào)價(jià)者得分高，中標(biāo)幾率增加。評標(biāo)辦法要使合理低報(bào)價(jià)者得分高，高報(bào)價(jià)者得分低，這樣投標(biāo)人為了爭取中標(biāo)而不得不報(bào)低價(jià)，中標(biāo)后這個(gè)價(jià)格就具

33、有法律效力，合同執(zhí)行過程中一般不做任何調(diào)整。本次招標(biāo)也可采用合理低價(jià)直接中標(biāo)的方式確定設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位和設(shè)備供應(yīng)商。(8)合同條款要明細(xì)。招標(biāo)文件中所附合同格式即是最終雙方所簽訂合同的格式，也是投標(biāo)人確定投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)，為此要對所有條款進(jìn)行明確界定，這樣表面上看增加了發(fā)標(biāo)前的工作量，但對保證招標(biāo)質(zhì)量，避免合同執(zhí)行過程中的糾紛十分有益。(9)設(shè)備招標(biāo)售后服務(wù)內(nèi)容要具體設(shè)備安裝通過驗(yàn)收后，在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人在此期間內(nèi)須對設(shè)備質(zhì)量、安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)，且必須免費(fèi)；在質(zhì)保期內(nèi)，如某些部件經(jīng)一次修理后仍達(dá)不到使用要求，則必須免費(fèi)更換為同型號的全新部件。設(shè)備發(fā)生故障設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)派稱職的技術(shù)人員和維修人員在

34、規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場并開始處理工作；設(shè)備試運(yùn)行期間必須由設(shè)備供應(yīng)商現(xiàn)場派人配合。第五部分專業(yè)人員配備本次招標(biāo)，我公司擬投入曾多次參加建筑工程、設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)的業(yè)務(wù)人員參加，共同完成好本次招標(biāo)工作。項(xiàng)目機(jī)構(gòu)專業(yè)人員配套齊全、招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)豐富。主要人員職責(zé)分工：項(xiàng)目經(jīng)理：代表我公司負(fù)責(zé)本合同段內(nèi)全部招標(biāo)代理工作，向招標(biāo)人負(fù)全責(zé)，在招標(biāo)人授權(quán)的代理范圍內(nèi)，就招標(biāo)和合同執(zhí)行過程中的一切重大問題代表我公司與招標(biāo)人交流與溝通，提出合理化建議。管理、安排及協(xié)調(diào)本次項(xiàng)目組的工作，參加招標(biāo)過程中的所有重要活動。如資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件討論會、答疑會、開評標(biāo)會、簽字儀式，或根據(jù)招標(biāo)人的要求隨時(shí)趕赴現(xiàn)場解決可能出現(xiàn)的問題

35、。專業(yè)技術(shù)人員：按照項(xiàng)目經(jīng)理的指示，參加資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件編審工作及資格預(yù)審和評標(biāo)的組織工作第六部分招標(biāo)工作的保密措施招標(biāo)過程雖然是公開、公正、公平、透明，但其中有許多環(huán)節(jié)要為招標(biāo)人保密，如招標(biāo)最高限價(jià)的編制過程，評標(biāo)過程、評委的確定、評審結(jié)果建議及與評審有關(guān)的任何情況等對需要嚴(yán)格保密。為此，我公司在錄用員工時(shí)，都是經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，公司成員均為品德素質(zhì)高、政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力專的專業(yè)人才，公司并定期舉辦業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)，并制定了嚴(yán)格的保密措施：1 .嚴(yán)格按照招標(biāo)代理合同規(guī)定，切實(shí)履行招標(biāo)代理職責(zé)；2 .公司和公司個(gè)人不得接受與此工程有關(guān)的投標(biāo)咨詢；3 .業(yè)務(wù)人員不得向投標(biāo)人透露個(gè)人通訊工具的

36、聯(lián)系方式；4 .業(yè)務(wù)人員不得私下接觸投標(biāo)人的業(yè)務(wù)人員；5 .在開標(biāo)前，業(yè)務(wù)人員不得私下接觸評標(biāo)委員會成員；6 .公司對招標(biāo)項(xiàng)目的各種數(shù)據(jù)和資料嚴(yán)格保密，合同終止后，未經(jīng)招標(biāo)人、主管部門允許不得擅自利用、發(fā)表或提供給第三者。第七部分服務(wù)承諾我公司具有較強(qiáng)的組織實(shí)施能力和技術(shù)實(shí)力，一旦我公司中選，我們將在法律框架下根據(jù)招標(biāo)人的要求，全過程、深層次地為本項(xiàng)目提供令招標(biāo)人滿意的專業(yè)化服務(wù)。憑借我公司相關(guān)的建設(shè)工程招標(biāo)代理經(jīng)驗(yàn)，我們能夠以足夠的技術(shù)力量、規(guī)范的操作、高度的熱情為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)代理服務(wù)。我公司承諾如下：1、公司服務(wù)宗旨：“專業(yè)、守法、高效、權(quán)威”2、在代理期間認(rèn)真、勤奮的開展工作，為招標(biāo)人

37、提供具有專業(yè)水平的代理業(yè)務(wù)，公正維護(hù)招投標(biāo)雙方的合法權(quán)益。3、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動。4、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人，及時(shí)披露招投標(biāo)信息。5、全面、系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章并在招標(biāo)代理過程中全面貫徹，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投活動，使招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范化，使評標(biāo)結(jié)果就有權(quán)威性，具有法律效力。6、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對具體招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)，努力編制出高質(zhì)量的資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件。7、重視細(xì)節(jié)，組織好招標(biāo)工作，確保招標(biāo)程序合法合規(guī)。招標(biāo)投標(biāo)活動是程序性要求很強(qiáng)的事情。一次典型的招標(biāo)投標(biāo)活動，歷時(shí)一般一個(gè)月，其間包括公告、資

38、格預(yù)審、發(fā)布招標(biāo)文件、踏勘現(xiàn)場、組織答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、發(fā)中標(biāo)通知書、編制合同文件、簽署合同以及合同備案等諸多環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)本身又包含很多具體的細(xì)節(jié)工作，”細(xì)節(jié)決定成敗”的說法對于招標(biāo)投標(biāo)活動是非常貼切的。招標(biāo)投標(biāo)活動的規(guī)范來自于每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)細(xì)節(jié)的規(guī)范，招標(biāo)投標(biāo)活動中的任何不規(guī)范也必然是在某個(gè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)所表現(xiàn)出來，任何環(huán)節(jié)或任何細(xì)節(jié)出現(xiàn)任何差錯(cuò)都將影響招標(biāo)投標(biāo)活動的規(guī)范甚至導(dǎo)致招標(biāo)投標(biāo)活動的失敗。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在上述每個(gè)環(huán)節(jié)中扮演組織和協(xié)調(diào)者的角色，應(yīng)力求每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都符合法律、法規(guī)的要求，必要時(shí)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極溝通并協(xié)調(diào)一致，規(guī)范地去履行招標(biāo)投標(biāo)活動的每一個(gè)步驟，密切配合監(jiān)管機(jī)

39、構(gòu)對招標(biāo)投標(biāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)依法實(shí)施監(jiān)督和管理。8、重視職業(yè)道德，確保自身行為規(guī)范。做到守法、服務(wù)至上、行為正直、誠實(shí)、客觀、責(zé)任心、以客戶的利益為重、不謀私利、敢于堅(jiān)持原則等。9、項(xiàng)目主要人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保證通信暢通，能與招標(biāo)人建立高效溝通渠道，并保證及時(shí)準(zhǔn)確的提供代理服務(wù)，隨叫隨到。10 .根據(jù)招標(biāo)人需要，可無條件增派專業(yè)技術(shù)人員及辦公設(shè)施。11 .采取有效措施，確保招標(biāo)活動各階段如資格審查、招標(biāo)人投標(biāo)控制價(jià)上限編制、清標(biāo)、評標(biāo)等信息的嚴(yán)格保密。12. 一旦中選，我公司承諾作為中選人，我們將竭盡全力，做好招標(biāo)代理工作的相關(guān)協(xié)調(diào)、會務(wù)組織、后勤保障等工作，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)助、溝通良好、高效率的

40、工作氛圍。13、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜的有關(guān)疑問，并將有關(guān)問題澄清或修改的內(nèi)容通知各投標(biāo)人。14、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。15、對招標(biāo)人委托本單位編制標(biāo)底的，我公司將負(fù)責(zé)做好保密工作，若因我公司原因造成標(biāo)底泄漏，我公司將承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。16、招投標(biāo)活動結(jié)束后，15個(gè)工作日內(nèi)完成招標(biāo)資料的備案和移交；向招標(biāo)人提供一套完整的工作檔案。17、在招投標(biāo)活動終止后，我公司承諾不泄漏與本合同有關(guān)的商業(yè)秘密，亦不泄漏設(shè)計(jì)人、投標(biāo)人等提供并申明的秘密。18、配合招標(biāo)人進(jìn)行合同談判，按照招標(biāo)人要求的格式和份數(shù)準(zhǔn)備合同協(xié)議

41、書、廉政合同、安全生產(chǎn)合同等，協(xié)助招標(biāo)人簽訂合同；19、無償保存有價(jià)值的資料3年，隨時(shí)供招標(biāo)人調(diào)閱。第八部分防止投標(biāo)人串標(biāo)、哄抬標(biāo)價(jià)競標(biāo)的主要措施投標(biāo)人為了獲得項(xiàng)目，手段無所不用，包括違法的陪標(biāo)或串標(biāo)，單純陪標(biāo)的概念在法律法規(guī)上并沒有嚴(yán)格的定義，但陪標(biāo)的目的肯定是為了串標(biāo)，串標(biāo)的概念在法律法規(guī)上的定義是投標(biāo)人為獲得項(xiàng)目中標(biāo)，串通投標(biāo)報(bào)價(jià)。串標(biāo)的目的一是謀求中標(biāo)，二是謀求高價(jià)中標(biāo)。謀求中標(biāo)是每個(gè)投標(biāo)人投標(biāo)的目的，串標(biāo)是謀求中標(biāo)的不正當(dāng)手段，勢必?fù)p害招標(biāo)人和其它投標(biāo)人的利益，如讓企業(yè)實(shí)力信譽(yù)不好的串標(biāo)單位中標(biāo)會產(chǎn)生隱患。在招標(biāo)過程中如何避免串標(biāo)，根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為：1、采用公開招標(biāo)的方式：在國家法定網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)布招標(biāo)公告，資金情況良好的項(xiàng)目會吸引更多優(yōu)秀的單位報(bào)名參加，即使一家投標(biāo)人找?guī)准遗銟?biāo)，但并不能左右形勢，不會影響有實(shí)力的投標(biāo)人中標(biāo)。2、通過評標(biāo)辦法控制：如設(shè)投標(biāo)最高限價(jià)限制謀求高價(jià)中標(biāo)的目的，合理低價(jià)中標(biāo)法、標(biāo)底不參與合成等方法來消除串標(biāo)的作用和對串標(biāo)單位的有利影響，相反，如在評標(biāo)過程中評委發(fā)現(xiàn)串標(biāo)單位其投標(biāo)文件雷同會對其產(chǎn)生