TELLABS(泰科光設(shè)備)設(shè)備故障診斷指南

1、LX設(shè)備介紹設(shè)備介紹.ppt用戶培訓用戶培訓LX_X-Connections.ppt內(nèi)容提要內(nèi)容提要l幾個設(shè)備安裝時應(yīng)注意的注意事項幾個設(shè)備安裝時應(yīng)注意的注意事項 SNC保護連接要注意的地方保護連接要注意的地方 復用段保護復用段保護MS-SPRING應(yīng)注意的地方應(yīng)注意的地方 時鐘配置注意事項時鐘配置注意事項 6340設(shè)備設(shè)備TISI電纜安裝注意電纜安裝注意 告警和時間配置注意事項告警和時間配置注意事項l出現(xiàn)故障時如何判斷和處理出現(xiàn)故障時如何判斷和處理l常見告警的處理。常見告警的處理。l如何報告現(xiàn)場故障現(xiàn)象以便尋求技術(shù)支持和要求泰科公司對故如何報告現(xiàn)場故障現(xiàn)象以便尋求技術(shù)支持和要求泰科公司對故障

2、原因進行分析障原因進行分析LX設(shè)備介紹設(shè)備介紹.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的地方幾個安裝時應(yīng)注意的地方LX_X-Connections.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的事項（幾個安裝時應(yīng)注意的事項（1）-SNCSNC保護通道設(shè)置注意事項保護通道設(shè)置注意事項l在光纜未成環(huán)時，最好不要設(shè)置保護連接。在光纜未成環(huán)時，最好不要設(shè)置保護連接。l保護連接設(shè)置時，注意通道起點和終點的工作通道與備用保護連接設(shè)置時，注意通道起點和終點的工作通道與備用通道的方向要互相對應(yīng)。通道的方向要互相對應(yīng)。l在工作通道和保護通道上，除起點和終點站外，環(huán)上所有在工作通道和保護通道上，除起點和終點站外，環(huán)上所有站均設(shè)成直通。要特別注意不要漏

3、掉備用通道路由上的連站均設(shè)成直通。要特別注意不要漏掉備用通道路由上的連接。接。LX_X-Connections.ppt二纖二纖單向通道保護環(huán)單向通道保護環(huán)CA ACCA ACABCDCA ACCA ACABCD倒換LX_X-Connections.pptSNC保護設(shè)置不當引起的故障保護設(shè)置不當引起的故障SNC保護設(shè)置不當主要發(fā)生在保護方向的路由配置上。因為如果保護設(shè)置不當主要發(fā)生在保護方向的路由配置上。因為如果工作方向配置不當，業(yè)務(wù)不會通，馬上就會發(fā)現(xiàn)。而保護方向工作方向配置不當，業(yè)務(wù)不會通，馬上就會發(fā)現(xiàn)。而保護方向配置不當，可能要到以后才發(fā)現(xiàn)。配置不當，可能要到以后才發(fā)現(xiàn)。l在多個在多個AD

4、M構(gòu)成的環(huán)中，中間站點的保護路由方向未配直通（構(gòu)成的環(huán)中，中間站點的保護路由方向未配直通（實際上保護路由是斷的）。這樣當工作通道發(fā)生故障時，保護實際上保護路由是斷的）。這樣當工作通道發(fā)生故障時，保護通道不起作用。避免方法：通道不起作用。避免方法：1）仔細檢查實際配置的情況，避免）仔細檢查實際配置的情況，避免遺漏。遺漏。2）在配置好后，利用手工切換，檢查保護方向是否連通）在配置好后，利用手工切換，檢查保護方向是否連通，及時發(fā)現(xiàn)問題。，及時發(fā)現(xiàn)問題。l保護方向時隙選擇不當。對于加保護方向時隙選擇不當。對于加LI模塊，并將其設(shè)置成模塊，并將其設(shè)置成LO-sub模式時尤其要注意。在模式時尤其要注意。在

5、AC1中，中，LI放在放在17和和LX_X-Connections.ppt二纖雙向復用段保護環(huán)二纖雙向復用段保護環(huán)l在環(huán)狀的配置中提供保護在環(huán)狀的配置中提供保護l共享保護，可提供更高的業(yè)務(wù)負荷（即通道利用率高）共享保護，可提供更高的業(yè)務(wù)負荷（即通道利用率高）ABDCB-AB-AA-BA-BA-CC-AA-CC-AWorking trailProtection trailABDCB-AB-AA-BA-BA-CC-AA-CC-AWorking trailProtection trailLX_X-Connections.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的事項（幾個安裝時應(yīng)注意的事項（2）-同步時鐘設(shè)置注意事項

6、同步時鐘設(shè)置注意事項l事先規(guī)劃好時鐘方向。注意光口連接方向要有規(guī)律。事先規(guī)劃好時鐘方向。注意光口連接方向要有規(guī)律。l各站對中心站同步，中心站接外部各站對中心站同步，中心站接外部2MHz時鐘（或從時鐘（或從2Mb/s提取提取)。中心站如有多個網(wǎng)元，可通過外接時鐘線互聯(lián)。中心站如有多個網(wǎng)元，可通過外接時鐘線互聯(lián)。l嚴禁時鐘對提。嚴禁時鐘對提。l檢查時鐘路由應(yīng)以接收到的檢查時鐘路由應(yīng)以接收到的STM-N或或VC4的的TTI結(jié)果為準。結(jié)果為準。LX_X-Connections.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的事項（幾個安裝時應(yīng)注意的事項（3）-網(wǎng)管線連接注意事項網(wǎng)管線連接注意事項l如果同一個站不同的如果同一個

7、站不同的ADM之間沒有光路連接，就需要用之間沒有光路連接，就需要用以太網(wǎng)線將其互聯(lián)，不管這些以太網(wǎng)線將其互聯(lián)，不管這些ADM是否在同一子架內(nèi)。是否在同一子架內(nèi)。l網(wǎng)管線接否不影響業(yè)務(wù)通信，但影響監(jiān)控信息的傳輸。網(wǎng)管線接否不影響業(yè)務(wù)通信，但影響監(jiān)控信息的傳輸。l網(wǎng)管線兩端應(yīng)接網(wǎng)管線兩端應(yīng)接50歐匹配負載。歐匹配負載。l如果網(wǎng)線從網(wǎng)管服務(wù)器如果網(wǎng)線從網(wǎng)管服務(wù)器RJ45接口連出，需要通過接口連出，需要通過HUB將將其變?yōu)橥S線（其變?yōu)橥S線（BNC頭）接入光端機。頭）接入光端機。LX_X-Connections.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的事項（幾個安裝時應(yīng)注意的事項（4）- 6340設(shè)備設(shè)備TISI電

8、纜安裝注意事項電纜安裝注意事項注意事項：注意事項：lTISI的電纜是非常重要的電纜，一定要確保其可靠的安裝的電纜是非常重要的電纜，一定要確保其可靠的安裝l每個電纜的接頭都必須有彈簧卡子固定，以防滑脫每個電纜的接頭都必須有彈簧卡子固定，以防滑脫lTISI電纜盡可能短電纜盡可能短l不要任意混用顏色（灰色和黑色）不同，長度不同的不要任意混用顏色（灰色和黑色）不同，長度不同的TISI線纜線纜l配置不同長度的配置不同長度的TISI電纜，在網(wǎng)管上要做好相應(yīng)的配置電纜，在網(wǎng)管上要做好相應(yīng)的配置LX_X-Connections.ppt幾個安裝時應(yīng)注意的事項（幾個安裝時應(yīng)注意的事項（5）-告警和時間配置注意事項

9、告警和時間配置注意事項l告警設(shè)置缺省值為關(guān)閉，在安裝時根據(jù)使用情況打開。告警設(shè)置缺省值為關(guān)閉，在安裝時根據(jù)使用情況打開。l對對VC12接口告警監(jiān)控設(shè)置成接口告警監(jiān)控設(shè)置成“自動自動”，這樣如果，這樣如果2M有連接設(shè)有連接設(shè)備就可以正常監(jiān)控，而對沒有接下端備就可以正常監(jiān)控，而對沒有接下端2M信號的接口就不會出現(xiàn)信號的接口就不會出現(xiàn)“信號丟失信號丟失”告警，（對沒有接下端告警，（對沒有接下端2M信號的端口此告警無意信號的端口此告警無意義）。義）。l每次每次6310/6320/6340設(shè)備在每次復位時應(yīng)重新設(shè)定時間，注意設(shè)備在每次復位時應(yīng)重新設(shè)定時間，注意缺省時間日期是缺省時間日期是70年（或其他年

10、份）和格林威治時間，應(yīng)改為年（或其他年份）和格林威治時間，應(yīng)改為北京時間和當前年月日。如果沒有設(shè)定正確的年月日和時間，北京時間和當前年月日。如果沒有設(shè)定正確的年月日和時間，將會給通過歷史告警分析故障原因帶來不便。將會給通過歷史告警分析故障原因帶來不便。l告警配置通常使用缺省值。如有必要，可以關(guān)閉或打開一些告告警配置通常使用缺省值。如有必要，可以關(guān)閉或打開一些告警項或改變某一項的告警級別。警項或改變某一項的告警級別。LX_X-Connections.ppt63xx設(shè)備的故障判斷步驟l觀察并記錄故障現(xiàn)象，詢問用戶故障前有何異常操作或事情觀察并記錄故障現(xiàn)象，詢問用戶故障前有何異常操作或事情發(fā)生。發(fā)生

11、。l用網(wǎng)管軟件進入網(wǎng)元進行檢查。用網(wǎng)管軟件進入網(wǎng)元進行檢查。l檢查設(shè)備配置以及檢查設(shè)備配置以及TTI信息信息l檢查本端和相鄰設(shè)備當前告警和歷史告警。檢查本端和相鄰設(shè)備當前告警和歷史告警。l檢查設(shè)備性能（光口收發(fā)功率，檢查設(shè)備性能（光口收發(fā)功率，RS，MS，VC4，VC12等監(jiān)等監(jiān)測點的誤碼，不可用時間等）測點的誤碼，不可用時間等）l 檢查光纖連接、接地、電源、檢查光纖連接、接地、電源、TISI電纜、電纜、C-BUS電纜、網(wǎng)管電纜、網(wǎng)管電纜、匹配接頭等，檢查設(shè)備軟件版本情況等電纜、匹配接頭等，檢查設(shè)備軟件版本情況等l必要時進行自環(huán)，儀表測試和進行替換實驗。必要時進行自環(huán)，儀表測試和進行替換實驗。

12、l根據(jù)故障現(xiàn)象，檢查結(jié)果判定故障部位。根據(jù)故障現(xiàn)象，檢查結(jié)果判定故障部位。LX_X-Connections.ppt業(yè)務(wù)中斷時如何檢查和判斷業(yè)務(wù)中斷時如何檢查和判斷l(xiāng)用戶業(yè)務(wù)中斷時，應(yīng)首先判斷業(yè)務(wù)中斷是因傳輸中斷引起的業(yè)用戶業(yè)務(wù)中斷時，應(yīng)首先判斷業(yè)務(wù)中斷是因傳輸中斷引起的業(yè)務(wù)中斷還是傳輸并未未中斷而僅僅是業(yè)務(wù)中斷。務(wù)中斷還是傳輸并未未中斷而僅僅是業(yè)務(wù)中斷。l根據(jù)設(shè)備當前告警、根據(jù)設(shè)備當前告警、TTI測試、網(wǎng)管檢查設(shè)備工作狀態(tài)等可以比測試、網(wǎng)管檢查設(shè)備工作狀態(tài)等可以比較容易判斷出由傳輸引起的業(yè)務(wù)中斷。較容易判斷出由傳輸引起的業(yè)務(wù)中斷。l有許多用戶業(yè)務(wù)中斷時，傳輸設(shè)備當前工作狀態(tài)并未顯示中斷有許多用

13、戶業(yè)務(wù)中斷時，傳輸設(shè)備當前工作狀態(tài)并未顯示中斷。這可以通過檢查歷史告警和設(shè)備當前與歷史性能監(jiān)測來判斷。這可以通過檢查歷史告警和設(shè)備當前與歷史性能監(jiān)測來判斷業(yè)務(wù)中斷是否與設(shè)備有關(guān)。業(yè)務(wù)中斷是否與設(shè)備有關(guān)。l在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷時，重點檢查的是：相關(guān)通道的在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷時，重點檢查的是：相關(guān)通道的TTI、設(shè)備的當、設(shè)備的當前和歷史告警、與被中斷業(yè)務(wù)相關(guān)的傳輸通道的當前和歷史的前和歷史告警、與被中斷業(yè)務(wù)相關(guān)的傳輸通道的當前和歷史的性能、光口收發(fā)功率和光口工作狀態(tài)、設(shè)備時鐘工作狀態(tài)等。性能、光口收發(fā)功率和光口工作狀態(tài)、設(shè)備時鐘工作狀態(tài)等。LX_X-Connections.ppt業(yè)務(wù)沒有中斷部分或全部網(wǎng)元無法

14、監(jiān)控業(yè)務(wù)沒有中斷部分或全部網(wǎng)元無法監(jiān)控l網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元（接網(wǎng)管計算機的網(wǎng)元）無法監(jiān)控，原因有很多，有網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元（接網(wǎng)管計算機的網(wǎng)元）無法監(jiān)控，原因有很多，有的與設(shè)備有關(guān)，有的與管有關(guān)，也有的與網(wǎng)管和設(shè)備之間的網(wǎng)的與設(shè)備有關(guān)，有的與管有關(guān)，也有的與網(wǎng)管和設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)連接有關(guān)。出現(xiàn)這種情況，可以使用排除法從易到難，現(xiàn)檢絡(luò)連接有關(guān)。出現(xiàn)這種情況，可以使用排除法從易到難，現(xiàn)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通，然后檢查網(wǎng)管設(shè)置，最后根據(jù)各方面情查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通，然后檢查網(wǎng)管設(shè)置，最后根據(jù)各方面情況檢查和確定設(shè)備是否有問題。況檢查和確定設(shè)備是否有問題。l網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元可以監(jiān)控，但遠端部分或全部網(wǎng)元無法監(jiān)控，其原因網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元可以監(jiān)控

15、，但遠端部分或全部網(wǎng)元無法監(jiān)控，其原因與網(wǎng)管信息與網(wǎng)管信息DCN通道的規(guī)劃和配置，網(wǎng)管規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)故障等有通道的規(guī)劃和配置，網(wǎng)管規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)故障等有關(guān)。關(guān)。LX_X-Connections.pptNM2100CT連接網(wǎng)元失敗的原因l計算機串口壞或計算機串口壞或F F接口連接線斷或未連接接口連接線斷或未連接. .l串口設(shè)置不對串口設(shè)置不對( (如連線接如連線接COM2COM2而設(shè)置為而設(shè)置為COM1).COM1).l網(wǎng)元版本號設(shè)置不對網(wǎng)元版本號設(shè)置不對( (如網(wǎng)元內(nèi)嵌軟件版本為如網(wǎng)元內(nèi)嵌軟件版本為3.0,3.0,實際設(shè)置卻為實際設(shè)置卻為3.0)3.0)l想要進入的想要進入的ADM/TMADM/TM模

16、塊有故障或電源關(guān)閉或正在復位模塊有故障或電源關(guān)閉或正在復位. .l對于遠端的網(wǎng)元模塊對于遠端的網(wǎng)元模塊, ,以太網(wǎng)地址輸入錯誤以太網(wǎng)地址輸入錯誤. .對于對于3.03.0版內(nèi)嵌軟件的網(wǎng)元版內(nèi)嵌軟件的網(wǎng)元, ,如果設(shè)有密碼的話如果設(shè)有密碼的話, ,密碼輸入錯誤也是導致連接失敗的原因之一密碼輸入錯誤也是導致連接失敗的原因之一. .l計算機接入的模塊到遠端模塊之間通信中斷計算機接入的模塊到遠端模塊之間通信中斷, ,則無法進入遠端模塊則無法進入遠端模塊. .l計算機接入的模塊的內(nèi)嵌軟件版本為計算機接入的模塊的內(nèi)嵌軟件版本為2.02.0以下以下, ,遠端模塊為遠端模塊為3.03.0版版, ,會導致會導致

17、進入不了遠端模塊進入不了遠端模塊. .l計算機計算機TCP/IPTCP/IP協(xié)議沒有設(shè)置或設(shè)置有錯誤協(xié)議沒有設(shè)置或設(shè)置有錯誤. .LX_X-Connections.pptl網(wǎng)元圖標設(shè)置不對網(wǎng)元圖標設(shè)置不對( (包括版本包括版本, ,NSAPNSAP地址等地址等) )l想要進入的想要進入的ADM/TMADM/TM模塊有故障或電源關(guān)閉或正在復位模塊有故障或電源關(guān)閉或正在復位. .l計算機接入的模塊到遠端模塊之間通信中斷計算機接入的模塊到遠端模塊之間通信中斷, ,則無法進入遠端則無法進入遠端模塊模塊. .l網(wǎng)管服務(wù)器的網(wǎng)卡設(shè)置不對網(wǎng)管服務(wù)器的網(wǎng)卡設(shè)置不對. .l網(wǎng)管服務(wù)器的網(wǎng)管服務(wù)器的TCP/IPT

18、CP/IP協(xié)議或協(xié)議或TP4TP4協(xié)議沒有設(shè)置或設(shè)置有誤或沒協(xié)議沒有設(shè)置或設(shè)置有誤或沒有啟動有啟動. .l網(wǎng)管服務(wù)器至模塊的以太網(wǎng)連接電纜斷或不匹配網(wǎng)管服務(wù)器至模塊的以太網(wǎng)連接電纜斷或不匹配( (未接未接5050歐匹歐匹配頭配頭).).l網(wǎng)管與網(wǎng)元不在同一個子網(wǎng)，且子網(wǎng)間沒有使用路由器相連。網(wǎng)管與網(wǎng)元不在同一個子網(wǎng)，且子網(wǎng)間沒有使用路由器相連。NM2100EM連接網(wǎng)元失敗的原因LX_X-Connections.ppt63xx設(shè)備的故障處理的常用方法l軟件復位和硬件復位。軟件復位和硬件復位。l冷啟動。冷啟動。l更換模塊更換模塊LX_X-Connections.pptLoss of signals

19、ignal告警的檢查與判斷l(xiāng)告警部位如果在告警部位如果在STM-N PORT X，則檢查光口輸入輸出則檢查光口輸入輸出功率。如不正常，一般為光纜（尾纖）斷或?qū)Χ藱C器故功率。如不正常，一般為光纜（尾纖）斷或?qū)Χ藱C器故障（包括掉電。進一步可通過光口自環(huán)，告警是否消失障（包括掉電。進一步可通過光口自環(huán)，告警是否消失來判定故障部位。來判定故障部位。l告警部位如果為告警部位如果為PDH 2Mb/s，則問題可能出在連線或與則問題可能出在連線或與之相連的下端設(shè)備（如之相連的下端設(shè)備（如PCM，BTS，BSC，PABX等）等），進一步可通過光口自環(huán)，告警是否消失來判定故障部，進一步可通過光口自環(huán)，告警是否消失

20、來判定故障部位。位。LX_X-Connections.pptLoss of frame frame 告警的檢查和判斷告警的檢查和判斷如果如果LX_X-Connections.pptLoss of pointer告警l如果該告警出現(xiàn)在如果該告警出現(xiàn)在AU-4級別上，一般會使業(yè)務(wù)中斷?？杉墑e上，一般會使業(yè)務(wù)中斷?？蓪C器進行軟件或硬件復位，甚至關(guān)機后冷啟動。如果對機器進行軟件或硬件復位，甚至關(guān)機后冷啟動。如果告警仍不消失，則需要更換模塊。告警仍不消失，則需要更換模塊。l如果該告警出現(xiàn)在如果該告警出現(xiàn)在TU-12級別上，一般不影響通信，有級別上，一般不影響通信，有時通過冷啟動可消除，一般過一段時間（

21、數(shù)天甚至數(shù)周時通過冷啟動可消除，一般過一段時間（數(shù)天甚至數(shù)周）可自行消失。如升級到最新版本內(nèi)嵌軟件（文件名：）可自行消失。如升級到最新版本內(nèi)嵌軟件（文件名：ADQ30V84.bin和和AD130V59.bin）可減少此類告警的發(fā)可減少此類告警的發(fā)生。生。LX_X-Connections.pptPath unequipped告警l當出現(xiàn)該告警時，主要是相應(yīng)的部位沒有連接。如果當出現(xiàn)該告警時，主要是相應(yīng)的部位沒有連接。如果VC12與與TU-12或或VC3與與TU-3或或VC4與與AU-4沒有進行連接沒有進行連接，而打開了監(jiān)控，在相應(yīng)的級別上就會出現(xiàn)該告警。，而打開了監(jiān)控，在相應(yīng)的級別上就會出現(xiàn)該告

22、警。l有時雖連接了，但本端或遠端仍有此告警，可能是有些有時雖連接了，但本端或遠端仍有此告警，可能是有些中間站漏聯(lián)，或軟件有些問題（后者以接中間站漏聯(lián)，或軟件有些問題（后者以接LI板居多）。板居多）。前者可進行檢查補連，后者可進行復位甚至重新進行設(shè)前者可進行檢查補連，后者可進行復位甚至重新進行設(shè)置。置。LX_X-Connections.ppt設(shè)備的故障舉例（1）故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象 A，B間業(yè)務(wù)和網(wǎng)管不通。間業(yè)務(wù)和網(wǎng)管不通。檢查結(jié)果檢查結(jié)果B當前告警為當前告警為 STM-N PORT2 Loss of frame A無告警。光口收發(fā)功率正常。無告警。光口收發(fā)功率正常。 B光口自環(huán)，告警消失。光口自環(huán)，告警消失。 檢查光纜連接無誤。檢查光纜連接無誤。 故障判斷故障判斷A站站ADM板晶振不穩(wěn)或損壞。板晶振不穩(wěn)或損壞。處理處理更換更換AD