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1、卷一:職業(yè)道德理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第 116題)答題指導(dǎo):?jiǎn)雾?xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 (一)單項(xiàng)選擇(第1題第8題,每題1分,共8分。)1 .關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。A、只要品德端正,學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性2 .中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念,其含義是指()A、以人為本,效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展B、以GDP為主,全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展C、以企業(yè)為本,全面,健康、和諧的發(fā)展D、

2、以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展3 .俗話說(shuō), 乙雙筷子容易折,十雙筷子斷就難”,你認(rèn)為這說(shuō)明了 ()A、梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒自磨礪出” B、小勝靠智,大勝靠德”C、天時(shí)不如地利,地利不如人和 ” D、成由勤儉敗由奢”4 .正確的義利觀,在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是()。A、見(jiàn)利思己B、見(jiàn)利思義C、嘴上講義,行動(dòng)上講利 D、行小義,得大利5 .社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律6 .下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是()A、自發(fā)性 B、競(jìng)爭(zhēng)性 C、盲目性

3、 D、決策分散性7 .社會(huì)主義法制的核心是()。A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究8 .下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是()。A、個(gè)性自由,講求獨(dú)立B、父慈子孝,尊老愛(ài)幼C、自強(qiáng)不息,勇于革新D、仁以待人,以禮敬人(二)多項(xiàng)選擇(第9題第16題,每題1分,共8分。)9 .企業(yè)形象包括()。A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)規(guī)章制度C、企業(yè)目標(biāo)D、企業(yè)作風(fēng)10 .以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中,正確的是()。A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響11 .關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說(shuō)法中,正確的是

4、()。A、堅(jiān)持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在要求B、辦事公道特指有權(quán)人而言,一般從業(yè)人員不存在這一問(wèn)題 C、從業(yè)活動(dòng)中關(guān)照親友乃人之常情,與辦事公道要求不矛盾 D、辦事公道涉及到服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和實(shí)際利益12 .從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()。A、態(tài)度恭敬,對(duì)顧客尊重和有禮貌B、表情從容,按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象C、行為大度,為了國(guó)格,表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范D、形象莊重,表情嚴(yán)肅,不輕浮隨便,不鬼鬼崇崇13 .臺(tái)灣 塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元,但創(chuàng)業(yè)之初,白手起家的他,有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn),深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地,他奉行的理念是"勤天下無(wú)難

5、事”他曾經(jīng)說(shuō):多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意,也許要受到外界環(huán)境的限制,但節(jié)約一塊錢(qián),可以依靠自己努力;而節(jié)省一塊錢(qián),就等于賺了一塊錢(qián)?!睆纳鲜霭咐?,可以判定王永慶是個(gè)()。A、生活簡(jiǎn)樸的人B、吝嗇的人C、計(jì)較小利的人D、善于經(jīng)營(yíng)的人14 .在沒(méi)有客人時(shí),下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是()。A、兩手下垂B、目視前方 C、叉腰而立D、活動(dòng)身體15 .誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。A、素質(zhì)高低的衡量尺度B、人生態(tài)度的外在反映C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)16 .關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信,不完整或不準(zhǔn)確的理解是()。A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信B、不做對(duì)不起朋友的事情,是誠(chéng)實(shí)守信

6、的根本體現(xiàn)C、不管許諾什么,只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo):請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。離散選擇(第17題第25題,每題1分,共9分。)17 .我之所以直到現(xiàn)在也沒(méi)有離開(kāi)工作單位,是因?yàn)?()A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位B、我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意C、換工作是一件很難的事情,也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了D、我和單位簽了協(xié)議,離開(kāi)會(huì)有很大的損失18 .你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí),你會(huì)采取哪一種做法()。A、認(rèn)為他運(yùn)氣好B、各有專(zhuān)長(zhǎng),繼續(xù)做好自己的工作C、認(rèn)為他

7、太聰明了,自己可望而不可及D、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)19 .假如你帶孩子看足球比賽,你注重讓孩子()。A、欣賞球員高超的球技B、為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧D、感受籃球比賽的激烈程度20 .如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作,你會(huì) ()。A、擔(dān)心地接受 B、興奮地接受C、焦慮地接受D、平靜地接受21 .當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí),你認(rèn)為下列哪種做法更合適?()A、與他們一道談?wù)揃、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽(tīng)22 .從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。A、看完就走 B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放在原處D、叫辦事員來(lái)整理23 .你覺(jué)得以

8、前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū),最好的處理方式是()。A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要它們的人C、送給別人,讓它們發(fā)揮余熱24.你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是A、制造不和諧B、努力創(chuàng)造和諧B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián),以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)D、留起來(lái),將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻()。C、不太關(guān)注D、關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧25.有些單位會(huì)偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情,例如打掃衛(wèi)生、植樹(shù)。你認(rèn)為這種做法()。A、不可取,占用了員工休息時(shí)間,不人性 B、不可取,工作效率不會(huì)很高C、有可取之處,可以增加員工的歸屬感D、有可取之處,鍛煉了員工的身體(一)單項(xiàng)選擇(第1題第8題,每題1分,共8分。)1題.D 2題.D3題.C4題.B 5題

9、.C6題.B 7題.B 8題.A(二)多項(xiàng)選擇(第9題第16題,每題1分,共8分。)9 題.A,B,D10 題.B,D 11 題.A,D 12 題.A,B,D13 題.A,D 14 題.A,B 15 題.A,B,C,D16 題.A,B,C離散選擇(第17題第25題,每題17 題.A:0.9,B:1,C:0.5,D:0.319 題.A:0.5,B:1,C:0.6,D:0.521 題.A:0,B:1,C:0,D:0.523 題.A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.825 題.A:0.4,B:0.4,C:1,D:0.6卷一:職業(yè)道德理論話識(shí)第一部分職業(yè)道德1分,共9分。)18 題.A:0,B:0

10、.9,C:0.3,D:120 題.A:0.3,B:1,C:0.5,D:0.822 題.A:0.3,B:0.8,C:1,D:0.424 題.A:0,B:1,C:0.1,D:0.2一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第(一)單項(xiàng)選擇(第1題第8題,每題1 .下列不屬于企業(yè)文化的功能的是(1-16 題)1分,共8分。)。A、整合功能B、激勵(lì)功能C、強(qiáng)制功能2 .下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中,正確的是( A、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi),少提倡節(jié)儉 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響,又有負(fù)面影響 D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們樹(shù)立義利并重的道德觀念

11、3 .下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是()。D、自律功能)。A、個(gè)性自由,講求獨(dú)立C、自強(qiáng)不息,勇于革新4 .社會(huì)主義法制的核心是(B、父慈子孝,尊老愛(ài)幼 D、仁以待人,以禮敬人 )。A、有法可依B、有法必依5 .下列說(shuō)法中,包含著創(chuàng)新思想的是B、C、執(zhí)法必嚴(yán)()。禮之用,和為貴D、違法必究C、民為邦本,本固邦寧D、見(jiàn)利思義”()。6 .關(guān)于道德與法律的區(qū)別,你認(rèn)為表述不正確的是A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性7 .清代,吳縣有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái),要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不

12、解。蔡某解釋說(shuō):“錢(qián)是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問(wèn)蔡某:"我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢(qián),我不能要。"蔡某說(shuō):"沒(méi)留字據(jù),但字據(jù)在我心中,而不在紙上。”蔡某說(shuō),“字據(jù)在我心中,而不在紙上”。這句話的含義是()。A、我想怎么說(shuō),就怎么說(shuō),紙上說(shuō)的不算數(shù)B、你愛(ài)怎么想,就怎么想,紙上說(shuō)了什么,你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上,能背誦下來(lái)D、做人的原則在我心中,不在外面8 .慎獨(dú)”體現(xiàn)了()。A、夜以繼日,廢寢忘食B、精忠報(bào)國(guó),反對(duì)侵略C、修身為本,嚴(yán)于律己D、立志勤學(xué),持之以恒(二)多項(xiàng)選擇(第9題第16題,每題1分,共8

13、分。)9 .從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是()。A、老老實(shí)實(shí)做人做事,不學(xué)法也能夠做到守法B、法律知識(shí)龐雜繁緡,從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí)C、懂法人才能依法辦事,維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D、工作之前先簽合同,是用法的具體體現(xiàn)10 .誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。A、素質(zhì)高低的衡量尺度B、人生態(tài)度的外在反映C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)11 .臺(tái)灣 塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元,但創(chuàng)業(yè)之初,白手起家的他,有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn),深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地,他奉行的理念是"勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō):多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意,也許要受到外界環(huán)境的限制,但節(jié)約一塊錢(qián),可以依靠自己努

14、力;而節(jié)省一塊錢(qián),就等于賺了一塊錢(qián)?!蓖跤缿c的事例表明()。A、只要白手起家,就能從一貧如洗變?yōu)榫薷籅、只在勤奮,天下沒(méi)有能夠難倒人的事情C、小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功D、只要努力,小生意也能夠變成大事業(yè)12 .企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括()。A、講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流,平等對(duì)話C、既合作,又競(jìng)爭(zhēng)D、互相學(xué)習(xí),共同提高13 .從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()。A、態(tài)度恭敬,對(duì)顧客尊重和有禮貌B、表情從容,按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象C、行為大度,為了國(guó)格,表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范D、形象莊重,表情嚴(yán)肅,不輕浮隨便,不鬼鬼崇崇14 .在沒(méi)有客人時(shí),下列做

15、法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是()。A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體15 .下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的有()。A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突16 .臺(tái)灣 塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元,但創(chuàng)業(yè)之初,白手起家的他,有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn),深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地,他奉行的理念是"勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō):多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意,也許要受到外界環(huán)境的限制,但節(jié)約一塊錢(qián),可以依靠自己努力;而節(jié)省一塊錢(qián),就等于賺了一塊錢(qián)?!蓖跤缿c說(shuō)“

16、節(jié)省一塊錢(qián),就等于賺了一塊錢(qián)”,這句話的意思是()。A、一塊錢(qián)存在銀行,時(shí)間長(zhǎng)了,利息增加,會(huì)變成兩塊錢(qián)B、節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件C、節(jié)省一塊錢(qián)只是個(gè)象征性的說(shuō)法,并無(wú)實(shí)際意義D、錢(qián)是勞動(dòng)得來(lái)的,浪費(fèi)錢(qián)就是不珍惜勞動(dòng)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第 1725題)離散選擇(第17題第25題,每題1分,共9分。)17 .從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放在原處D、叫辦事員來(lái)整理18 .如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人,你的反應(yīng)是()。A、無(wú)所謂,不予理睬B、心里有些不滿,但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)C、有點(diǎn)憤怒,并替朋友或所尊敬的人申辯D

17、、非常憤怒,并警告這個(gè)人不要誹謗他人19 .你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明()。A、沒(méi)必要,也不是他的孩子B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要,這給很多人提供了機(jī)會(huì)D、與我無(wú)關(guān),不愿作評(píng)價(jià)20 .當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí),你會(huì) ()。A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)B、拒絕給以幫助C、少給點(diǎn)吧D、非常憐憫,給以幫助21 .每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候,我會(huì) ()。A、惴惴不安B、勉勵(lì)自己努力C、聽(tīng)之任之D、得過(guò)且過(guò)22 .如果有重新選擇職業(yè)的可能,()。A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C、假如沒(méi)有更好的選擇,我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位23 .如果同事小張無(wú)意中提到人在

18、背后說(shuō)你拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,你最有可能反應(yīng)是()。A、要小張告訴自己是誰(shuí)說(shuō)的B、別人愛(ài)怎么說(shuō)怎么說(shuō)C、私下打聽(tīng)是誰(shuí)說(shuō)的D、反思自己的行為是否引起了別人的誤會(huì)24 .我之所以在目前這個(gè)單位工作,是因?yàn)檫@個(gè)單位()。A、工資待遇還可以B、離家比較近C、同事們比較有愛(ài)心D、既來(lái)之,則安之25 .你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū),最好的處理方式是()。A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要它們的人B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián),以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)C、送給別人,讓它們發(fā)揮余熱D、留起來(lái),將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻(一)單項(xiàng)選擇(第1題第8題,每題1分,共8分。)1題.C 2題.D3題.A4題.B 5題.A 6題.D 7題.D 8題.C(二)多項(xiàng)選擇(第9題

19、第16題,每題1分,共8分。)9 題.C,D 10 題.A,B,C,D11 題.B,D 12 題.B,C,D13 題.A,B,D14 題.A,B 15 題.A,B,C16 題.B,D離散選擇(第17題第25題,每題1分,共9分。)此部分無(wú)答案第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇1 .你認(rèn)為,庖丁解牛的故事說(shuō)明了()。A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴5募寄蹷、庖丁有很好的職業(yè)道德C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專(zhuān)一,就能把工作做好D、結(jié)交朋友,要深入了解對(duì)方2 .'個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美

20、德D、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本3 .下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的說(shuō)法中,正確的是()。A、依法治國(guó)就是不講道德或少講道德B、倡導(dǎo)以德治國(guó)要淡化法律的強(qiáng)制性C、德治是目的,法治是手段D、以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成,相互促進(jìn)4 .下列選項(xiàng)中,符合 儀表端莊”具體要求的是()A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性5 .清代,吳縣有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái),要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō):“錢(qián)是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問(wèn)蔡某:"我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢(qián),我不能要。"蔡某說(shuō):&

21、quot;沒(méi)留字據(jù),但字據(jù)在我心中,而不在紙上?!笨戳松鲜霭咐?,你認(rèn)可下列說(shuō)法中的()。A、蔡某的友人害怕兒子拿了錢(qián)后胡作非為,故沒(méi)有告訴他B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存錢(qián)沒(méi)留字據(jù),說(shuō)明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存錢(qián)沒(méi)留字據(jù),不合常規(guī)6 .正確的義利觀,在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是()。A、見(jiàn)利思己B、見(jiàn)利思義C、嘴上講義,行動(dòng)上講利D、行小義,得大利7 .社會(huì)主義公民道德建設(shè)的基本原則是()。A、愛(ài)國(guó)主義B、社會(huì)主義C、功利主義 D、集體主義8 .關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。A、只要品德端正,學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)

22、人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性(二)多項(xiàng)選擇B、堅(jiān)定的信念和意志D、輿論支持9 .開(kāi)拓創(chuàng)新要具有()A、科學(xué)思維C、創(chuàng)造意識(shí)10 .在沒(méi)有客人時(shí),下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是()A、兩手下垂B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體11 .公私分明是指()。A、摒棄個(gè)人要求B、社會(huì)利益第一,個(gè)人利益第二C、分清 公”和 私”的利益所在即可D、不以權(quán)謀私12 .下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的有()。A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠(chéng)實(shí)守

23、信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突13 .下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是 ()。A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒(méi)有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)14 .關(guān)于職業(yè)責(zé)任,下列說(shuō)法中正確的是()。A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念,并不涉及道德問(wèn)題15 .節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是 ()。A、持家之本B、安邦定國(guó)的法定C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力D、維持人類(lèi)生存的需要16 .在實(shí)際工作中,踐行誠(chéng)信職業(yè)道德

24、規(guī)范,必須()。A、顧及各方面的關(guān)系B、正確對(duì)待利益問(wèn)題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對(duì)象而定二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17 .你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū),最好的處理方式是 ()。A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要它們的人B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián),以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)C、送給別人,讓它們發(fā)揮余熱D、留起來(lái),將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻18 .如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人,你的反應(yīng)是()。A、無(wú)所謂,不予理睬B、心里有些不滿,但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)C、有點(diǎn)憤怒,并替朋友或所尊敬的人申辯D、非常憤怒,并警告這個(gè)人不要誹謗他人19 .如果有重新選擇職業(yè)的可能,()。A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C、

25、假如沒(méi)有更好的選擇,我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位20 .在工作過(guò)程,我常有()。A、自我陶醉的感覺(jué)B、輕松自如的感覺(jué)C、身心疲憊的感覺(jué)D、精疲力竭的感覺(jué)你會(huì)()21 .如果你是一個(gè)學(xué)生,老師判卷時(shí)不小心多給了你 10分,你因此獲得了 “好成績(jī)”A、不吭聲,暗自慶幸自己運(yùn)氣好B、心有愧疚,但不愿澄清事實(shí)C、主動(dòng)告訴老師,放棄 "殊榮"D、暗自努力,爭(zhēng)取下次拿真正的第一名22 .當(dāng)遇到挫折時(shí),你通常 ()。A、會(huì)發(fā)泄出來(lái),不管身處什么地方B、有時(shí)因?yàn)椴槐惆l(fā)泄,只好暫時(shí)抑制C、不隨便發(fā)泄出來(lái),除非被別人激怒D、自己調(diào)節(jié),別遷怒他人23 .當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±?/p>

26、的隱私時(shí),你認(rèn)為下列哪種做法更合適?()A、與他們一道談?wù)揃、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽(tīng)24 .當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí),你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決()。A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做,盡量讓別人去做25 .你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議,但你的上司沒(méi)有采納。你會(huì)()A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司B、找上司交談,了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由(一)單項(xiàng)選擇(第1.第8.,每.1分,共8分。)1. C 2. B 3. D , , 4. B 5. C 6. B 7

27、. D 8. D(二)多項(xiàng)選擇(第9.第16.,每.1分,共8分。)9. A,B,C10. A,B 11. B,D 12. A,B,C13.1. C,D 14. A,B,C15. A,B,D16. B,C離散選擇(第17.第25.,每.1分,共9分。)17. A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.819. A:1,B:0.9,C:0.7,D:0.421. A:0.3,B:0.7,C:1,D:0.823. A:0,B:1,C:0,D:0.518. A:0.1,B:0.6,C:0.5,D:120. A:0.5,B:1,C:0.4,D:0.422. A:0,B:0.5,C:0.8,D:124. A

28、:0.3,B:1,C:0.5,D:025. A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.1第一部分職業(yè)道德 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第 116題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題 有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂 黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇(第1題第8題,每題1分,共8分。)1 .市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念,你認(rèn)為不屬于其中的是()。A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念2 . H人行,必有我?guī)煛保?/p>

29、說(shuō)明了()的道理。A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí) D、助人為樂(lè)3 .社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律4 .在我們的社會(huì)生活中,經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往,前者不能帶有優(yōu)越感看不起后 者,后者也不能帶有自卑感,感到低人一頭。這是人際交往中()。A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求5 .下列不屬于企業(yè)文化的功能的是()。A、整合功能B、激勵(lì)功能 C、強(qiáng)制功能 D、自律功能6 .下列關(guān)于道德的說(shuō)法

30、中,正確的有()。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志C、道德對(duì)人的要求高于法律D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性7 .清代,吳縣有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái),要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō):錢(qián)是你父親生前寄存在我這里的?!迸笥训膬鹤訂?wèn)蔡某:我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢(qián),我不能要?!辈棠痴f(shuō): 沒(méi)留字據(jù),但字據(jù)在我心中,而不在紙上。”蔡某說(shuō),字據(jù)在我心中,而不在紙上這句話的含義是()。A、我想怎么說(shuō),就怎么說(shuō),紙上說(shuō)的不算數(shù)B、你愛(ài)怎么想,就怎么想,紙上說(shuō)了什么,你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上,能背誦

31、下來(lái)D、做人的原則在我心中,不在外面8 .社會(huì)主義法制的核心是()A、有法可依B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究(二)多項(xiàng)選擇(第9題第16題,每題1分,共8分。)9 .遵守職業(yè)紀(jì)律,要求從業(yè)人員()。B、執(zhí)行操作規(guī)程D、處理好上下級(jí)關(guān)系A(chǔ)、履行崗位職責(zé)C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度10 .以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中,正確的是(A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響11 .關(guān)于職業(yè)責(zé)任,下列說(shuō)法中正確的是()。A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與

32、物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念,并不涉及道德問(wèn)題12 .從業(yè)人員舉止得體的具體要求是 ()。A、態(tài)度恭敬,對(duì)顧客尊重和有禮貌B、表情從容,按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象C、行為大度,為了國(guó)格,表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范D、形象莊重,表情嚴(yán)肅,不輕浮隨便,不鬼鬼崇崇13 .對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同 ()。A、是從業(yè)者的 護(hù)身符” B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的 賣(mài)身契" D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)14 .關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信,不完整或不準(zhǔn)確的理解是()。A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信B、不

33、做對(duì)不起朋友的事情,是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)C、不管許諾什么,只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一15 .臺(tái)灣 塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò) 10億美元,但創(chuàng)業(yè)之初,白手起家的他,有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn),深 夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地,他奉行的理念是乙勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō):多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意,也許要受到外界環(huán)境的限制,但節(jié)約一塊錢(qián),可以依靠自己努力;而節(jié)省一塊錢(qián),就等于賺了一塊錢(qián)。從上述案例中,可以判定王永慶是個(gè)()。A、生活簡(jiǎn)樸的人B、吝嗇的人 C、計(jì)較小利的人D、善于經(jīng)營(yíng)的人16 .以下說(shuō)法中,正確的是 ()。A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)

34、道德要求,與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾者往往吃虧二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (離散選擇)(第1725題,每題1分,共9分。)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中 個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17 .如果有重新選擇職業(yè)的可能,()。A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C、假如沒(méi)有更好的選擇,我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位18 .如果你是一個(gè)學(xué)生,老師判卷時(shí)不小心多給了你A、不吭聲,暗自慶幸自己運(yùn)氣好C、主動(dòng)告訴老師,放棄殊榮”B、心有愧疚,D、暗自

35、努力,19 .一個(gè)朋友正在傾訴他的心事,我會(huì)()。A、真切體會(huì)出她的感受并安慰她C、對(duì)他(她)表示贊同,用眼神支持他說(shuō)下去20 .你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū),最好的處理方式是A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要它們的人C、送給別人,讓它們發(fā)揮余熱B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位10分,你因此獲得了 好成績(jī)你會(huì)()但不愿澄清事實(shí)爭(zhēng)取下次拿真正的第一名B、不時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解D、耐著性子聽(tīng)聽(tīng)()。B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián),以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū)D、留起來(lái),將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻21 .有些單位會(huì)偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情,例如打掃衛(wèi)生、植樹(shù)。你認(rèn)為這種做法()。A、不可取,占用了員工休

36、息時(shí)間,不人性C、有可取之處,可以增加員工的歸屬感22 .從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是B、不可取,工作效率不會(huì)很高D、有可取之處,鍛煉了員工的身體()。A、看完就走 B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好放回原處23 .假如你帶孩子看足球比賽,你注重讓孩子()。D、叫辦事員來(lái)整理A、欣賞球員高超的球技C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧B、為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威D、感受籃球比賽的激烈程度24 .當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí),你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決)oA、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己B、自己想辦法解決D、自己不做,盡量讓別人去做25 .當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí),你認(rèn)為合

37、適的做法是()A、與他們一道談?wù)揃、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽(tīng)第一部分職業(yè)道德、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第(一)單項(xiàng)選擇(第1題第(二)多項(xiàng)選擇(第9 題.A,B13 題.A,D9題第8題,每題3題.C8題.B16題,每題10 題.B,D14 題.A,B,C116題)分,共8分。)4題.A1分,共8分。11 題.A,B,C15 題.A,D12 題.A,B,D16 題.B,C二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(離散選擇)(第1725題,每題1分,共9分。)17 題.A:1,B:0.9,C:0.7,D:0.419 題.A:1,B:0.2,C:0.6,D:021 題.A:0.4,B:

38、0.4,C:1,D:0.623 題.A:0.5,B:1,C:0.6,D:0.525 題.A:0,B:1,C:0,D:0.518 題.A:0.3,B:0.7,C:1,D:0.820 題.A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.822 題.A:0.3,B:0.8,C:1,D:0.424 題.A:0.3,B:1,C:0.5,D:0(一)單項(xiàng)選擇題(第 18題)1)職業(yè)道德是()(B)企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求(D)職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求(B)在最終目的上沒(méi)有一致性(D)在適用范圍上完全一致(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范(C)從業(yè)人員的自我約束2)關(guān)于道德與法律的關(guān)系,正確的是(A)在內(nèi)容上沒(méi)有交叉(C)在實(shí)

39、踐上是相互支撐的3)道德中所謂 應(yīng)該”的意思是()(A)基于社會(huì)利益,按照社會(huì)供認(rèn)的價(jià)值取向行事(B)考慮自己的利益需求,按照自己的想法行事(C)根據(jù)實(shí)際情況,不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整(D)從人際關(guān)系出發(fā),凡是合乎人情的,就是應(yīng)該的4)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 工這句話的意思是()(A)除了科學(xué)技術(shù),其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇(B)不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力(C) 一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列(D)科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性5)關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度,理解正確的是()(A)規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致,但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性(B)規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn),好的企業(yè)不

40、用規(guī)章制度便能夠管理有序(C)在規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人(D)由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利,遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6)對(duì)企業(yè)形象理解正確的是()(A)形象是外在的,所以企業(yè)形象是企業(yè)的面子”工程(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)(C)企業(yè)形象往往是外在表象,一般不值得信任(D)企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量,而不是企業(yè)形象7)企業(yè)從業(yè)人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系,其正確的做法是()(A)如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理,可以直接拒絕(B)對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辭(C)尊重上司的隱私,不在背地議論上司(D)對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé),要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身利益8)正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是()(A)不知道” (B)不合適,可以退貨”(C)不買(mǎi),別問(wèn)"(D)不是告訴你了嗎(一)多項(xiàng)選擇題9)在服務(wù)領(lǐng)域,符合職業(yè)道德要求的做法有()(A)在柜臺(tái)內(nèi)抱肩,插兜(B)撿到顧客物品,送交到有關(guān)部門(mén)處理(C)沒(méi)有顧客時(shí)讀書(shū)看報(bào)(D)目視前方,迎接顧客的到來(lái)10)關(guān)于職業(yè)選擇,正確的觀念和做法有()(A)職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情,他人不得干預(yù)(B)職業(yè)選擇有利與促進(jìn)廣泛就業(yè),實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置(C)職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主,自立精神(D)倡導(dǎo)職業(yè)選擇,無(wú)異于鼓勵(lì)挑肥揀瘦”11)所謂企業(yè)信譽(yù),正確的理解有()(A)企業(yè)信譽(yù)是樹(shù)立企業(yè)形象

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