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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上*汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司員工手冊(cè)第一章 總 則第一條、為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法(簡(jiǎn)稱(chēng)勞動(dòng)法)和公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。第二條、本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。第三條、一般規(guī)定一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權(quán)依照公司各項(xiàng)現(xiàn)行管理規(guī)定,指派或分配員工工作;二、員工對(duì)于公司指派或分配的各項(xiàng)工作,均有義務(wù)履行,不得無(wú)故拒絕,并接受工作中相應(yīng)的檢查;三、凡員工行為違反本員工手冊(cè)的規(guī)定,公司可視該行為情節(jié)輕重及對(duì)公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;四、本手冊(cè)
2、經(jīng)員工閱讀簽字后,各條款即為應(yīng)知且已知內(nèi)容,任何人不得以未悉為理由而免責(zé)。五、本員工手冊(cè)載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。第二章 公司簡(jiǎn)介:略第三章 企業(yè)文化第四條 企業(yè)文化核心內(nèi)容:處處為顧客著想,事事讓顧客滿意。第五條 定義企業(yè)文化著眼于以下幾個(gè)方面:一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于客戶滿意,經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在客戶價(jià)值上。二、只有客戶價(jià)值才能帶來(lái)公司價(jià)值,才能帶來(lái)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率的發(fā)展。三、把企業(yè)打造成客戶驅(qū)動(dòng)型組織。A、公司的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都基于客戶價(jià)值的增值。B、把客戶價(jià)值的增值作為公司的核心價(jià)值觀,讓這種文化深入人心。C、把客戶當(dāng)做合作伙伴,承認(rèn)尊重和發(fā)展與客戶的關(guān)系。D、每一項(xiàng)決策都是根
3、據(jù)客戶本身的需求而做出。第四章 招聘和錄用第六條、公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工,由各部門(mén)以書(shū)面形式向行政部提交用人申請(qǐng);行政部部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求,確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整或制定招聘計(jì)劃,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕_(kāi)招聘。第七條、公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個(gè)月以后可重新考慮其入職申請(qǐng),但需原所在部門(mén)和人力資源部評(píng)定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,且申請(qǐng)入職崗位與原崗位相同,經(jīng)用工部門(mén)、行政部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理,特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);第八條、公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負(fù)責(zé)人決
4、定聘用。第九條、所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時(shí)須呈交下列證明材料:一、填寫(xiě)由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個(gè)人簡(jiǎn)歷)。二、身份證、學(xué)歷證書(shū)、駕駛證復(fù)印件(原件備校)。三、應(yīng)聘特殊工種的員工,必須提供有效的、由有關(guān)部門(mén)核發(fā)的,該工種崗位資格證書(shū)復(fù)印件(原件備校)。第十條、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續(xù)聘:一、勞動(dòng)法規(guī)定不得雇傭者(含未成年人);二、有違法、違紀(jì)行為者;三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。第十一條、新進(jìn)員工按其表現(xiàn)確定試用期,試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)叁個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試
5、用期計(jì)入勞動(dòng)合同年限。試用期間,員工若因個(gè)人原因,可提出辭職;若試用期滿考核未能達(dá)標(biāo)者,公司可予以辭退。:勞動(dòng)紀(jì)律禮儀規(guī)范第十二條、文明禮貌,主動(dòng)熱情接待,見(jiàn)到客戶進(jìn)站主動(dòng)上前問(wèn)好,面帶自然微笑,詢(xún)問(wèn)客戶需求,努力做到處處為顧客著想,事事讓顧客滿意。接待標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)附后。第十三條、電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng),步驟包括歡迎客戶來(lái)電、進(jìn)行自我介紹、詢(xún)問(wèn)來(lái)電原因等。電話接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)附后。第十四條、若遇下雨天,銷(xiāo)售顧問(wèn)要帶傘出門(mén)迎接;冬天客戶進(jìn)展廳若需脫外套,則須引導(dǎo)客戶放置好衣帽。第十五條、若客戶詢(xún)問(wèn)某人或某部門(mén)(含廁所)所在時(shí),被詢(xún)問(wèn)者不論何人,都有義務(wù)進(jìn)行引導(dǎo);若實(shí)在脫不開(kāi)身,應(yīng)做詳盡告知。第十六條、引
6、領(lǐng)客戶時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)位于客戶右側(cè)前方23步,要讓出顧客前進(jìn)的方向,避免背朝客戶,應(yīng)側(cè)身45度,按客戶的速度前進(jìn),為客戶指引方向時(shí)使用右手,手心朝上,大拇指自然張開(kāi),其他四指自然并攏,手臂略彎。第十七條、客戶進(jìn)公司時(shí)禮貌用語(yǔ):“您好!歡迎光臨,里邊請(qǐng)?!钡谑藯l、“您好!歡迎光臨*,請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)看車(chē)還是做維修保養(yǎng)?”第十九條、客戶進(jìn)入展廳后前臺(tái)接待應(yīng)起身問(wèn)候:“歡迎光臨!”第二十條、電話接聽(tīng):“您好!這里是*汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。我是,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?請(qǐng)問(wèn)女士/先生您貴姓?”第二十一條、因故沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話,使得電話鈴響超過(guò)3聲時(shí):“您好,這里是*汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司,*(職務(wù)+姓名)在為您服務(wù)!
7、對(duì)不起讓您久等了!”第二十二條、若客戶的詢(xún)問(wèn)超出自己的知識(shí)范圍,不得敷衍塞責(zé),應(yīng)予以轉(zhuǎn)接:“女士/先生,謝謝您的來(lái)電!我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)幫您解答這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)稍等,不要掛機(jī),我現(xiàn)在幫您轉(zhuǎn)接銷(xiāo)售顧問(wèn)。”第二十三條、各部門(mén)的規(guī)范用語(yǔ)請(qǐng)參照本部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)。工作形象第二十四條、上班一律按*規(guī)定著裝,必須穿工作服及佩戴工作牌。保持衣著整潔,嚴(yán)禁穿拖鞋打赤膊。工作時(shí)間未按規(guī)定著裝者,一次罰款10元(外出辦事除外)工作服和工作牌的相關(guān)規(guī)定見(jiàn)文件SY/ZC-03.01-1第二十五條、員工工作期間,接待客戶時(shí)不允許嚼檳榔、吸煙,若有需要可前往員工休息室;不允許耳朵上夾煙、從顧客手里接煙及其它物品。工作場(chǎng)地禁止吸煙
8、(包括站在車(chē)間大門(mén)外)、吃零食,吸煙必須在車(chē)間員工休息室,發(fā)現(xiàn)一次,將處以當(dāng)事人5元/每次罰款。第二十六條、員工不準(zhǔn)在顧客車(chē)內(nèi)閑坐、休息、動(dòng)用音響設(shè)備。不得以任何理由進(jìn)入用戶休息室休息、看電視以及濫用客戶休息區(qū)電腦,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。主動(dòng)熱情回答顧客提問(wèn),耐心向顧客解釋疑問(wèn),為顧客排憂解難,不得以任何理由與客戶爭(zhēng)吵。第二十七條、辦公室區(qū)域以及辦公桌面必須保持干凈整潔,辦公室責(zé)任到部門(mén)人員,若因個(gè)人辦公形象影響公司整體形象者將處以10元/次罰款??记诠芾恚旱诙藯l、公司員工正常工作時(shí)間為:夏季(5月1日10月30日)8:00-17:30、冬季(11月1日次年4月30日):8:30-17:30
9、第二十九條、上下班實(shí)行打卡登記制度,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退,請(qǐng)假須履行請(qǐng)假手續(xù)。第三十條、遲到、早退、串崗一次扣罰人民幣5元;超過(guò)30分鐘,按曠工半天處理;超過(guò)二個(gè)小時(shí),按曠工一天處理;曠工一天按標(biāo)準(zhǔn)日工資的3倍扣減。第三十一條、上下班打卡為員工基本常識(shí),任何人不得以“忘記”為理由免責(zé)。若當(dāng)天的早晚兩次打卡中,確有一次因特殊原因忘記打卡的,經(jīng)兩人以上證明,部門(mén)經(jīng)理確認(rèn),當(dāng)天或第二天報(bào)行政部備案,逾期無(wú)效,每月限一次。第三十二條、未刷卡或全天只有一次刷卡記錄者按曠工論處。第三十三條、公司實(shí)行輪休制,員工每周休息一天,休息安排由各部門(mén)負(fù)責(zé)人確定后報(bào)行政部。連續(xù)休假(含事假、病假等各類(lèi)假期
10、)達(dá)七天者,取消本次正常輪休。第三十四條、法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定假日,休假天數(shù)按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。第三十五條、每逢法定節(jié)假日,各部門(mén)經(jīng)理將加班人員名單提前3天報(bào)行政部備案,值班表經(jīng)總經(jīng)辦簽字同意后執(zhí)行。第三十六條、員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)同意后交行政部備案后方可離崗,擅自離崗以曠工論處。第三十七條、員工請(qǐng)假2天以?xún)?nèi)的(含2天),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)2天由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假的,須在離崗前指定或委托臨時(shí)負(fù)責(zé)人,并報(bào)總經(jīng)辦。第三十八條、因特殊原因不能在假前填寫(xiě)請(qǐng)假單或需延長(zhǎng)假期者,須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理申報(bào),經(jīng)同意后,在假期結(jié)束回到
11、崗位的當(dāng)天補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。第三十九條、超越權(quán)限辦理的批假手續(xù)無(wú)效,將追究離崗員工和批假人員的責(zé)任。第四十條、員工若有請(qǐng)假單外的休假,則休假完畢后須到行政部報(bào)到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規(guī)定未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者,按曠工論處。第四十一條、各類(lèi)考勤的核對(duì)和補(bǔ)條不允許參照指紋考勤記錄,考勤記錄公布后補(bǔ)辦的請(qǐng)假手續(xù)一律無(wú)效。第四十二條、各類(lèi)假期的相關(guān)規(guī)定如下:一、事假。 按標(biāo)準(zhǔn)日工資扣減。二、病假。員工因病、傷必須住院治療,須出示有醫(yī)保資格的醫(yī)院出具的醫(yī)院病歷卡和病假證明,審批同意后方可休假,未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,病假工資按標(biāo)準(zhǔn)日工資的40%發(fā)放;連續(xù)病假超過(guò)90天(含90
12、天)的,按標(biāo)準(zhǔn)日工資的42%發(fā)放;在本公司連續(xù)服務(wù)滿5年的員工,可享受每年2天的帶薪病假,超過(guò)2天的仍按前述規(guī)定計(jì)。三、喪假。員工或配偶直系親屬去世,可給予3天喪假,情況特殊的經(jīng)批準(zhǔn)可給予路程假(市區(qū)內(nèi)無(wú)路程假,本市行政區(qū)域內(nèi)假期1天,以外的一律2天)。喪假期間享有100基本薪酬。四、婚假。員工結(jié)婚后,提供相關(guān)證件者,可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假15天?;榧僖缘怯浿掌?80天內(nèi)申請(qǐng)有效,但須在當(dāng)年內(nèi)提出申請(qǐng),且正常休息包含在婚假內(nèi)?;榧倨陂g享有100基本薪酬。五、產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享
13、有100基本薪酬。六、工傷假。員工因工負(fù)傷的享有工傷假,具體按勞動(dòng)部企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定辦理。物品管理第四十三條、各部門(mén)有采購(gòu)需求時(shí),月初由專(zhuān)人填寫(xiě)辦公用品申請(qǐng)單,本部門(mén)經(jīng)理簽字后交行政部,由行政部安排采購(gòu);第四十四條、辦公用品由各部門(mén)安排專(zhuān)人領(lǐng)取,領(lǐng)取時(shí)間為每周五,其他時(shí)間不受理。第四十五條、各部門(mén)領(lǐng)用物品后須妥善使用,在使用周期內(nèi)損壞的,將追究相關(guān)人員責(zé)任。第四十六條、特殊情況急需的辦公用品,須事先與行政部溝通得到許可后,本部門(mén)可自行采購(gòu),發(fā)票交行政部簽字確認(rèn)后方予報(bào)銷(xiāo)。第四十七條、電腦責(zé)任到人,嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用電腦購(gòu)物、聊天、玩游戲、炒股票或進(jìn)行其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第四
14、十八條、責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)電腦衛(wèi)生的清潔,如因保管或使用不當(dāng)造成電腦損壞的,貽誤工作者,由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)。第四十九條、行政部不定期對(duì)電腦進(jìn)行抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有規(guī)定外的使用記錄的,對(duì)電腦責(zé)任人進(jìn)行50元/次的處罰,張榜公示,并將其列為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。就餐規(guī)定第五十條、公司提供免費(fèi)中餐,餐票按排班表月初在行政部領(lǐng)取,員工憑票用餐。第五十一條、員工因請(qǐng)假未能用餐者,須將餐票如數(shù)退還,否則按6元/餐扣除。第五十二條、員工自帶餐具,不得擅用客戶餐具,違者處以10元/人次罰款。第五十三條、外來(lái)人員用餐須經(jīng)行政部同意,客餐由服務(wù)顧問(wèn)或銷(xiāo)售顧問(wèn)帶領(lǐng)至行政部登記后方可用餐。安全管理見(jiàn)文件SY/ZC-32.01第四
15、章 教育培訓(xùn)第五十四條 公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。第五十五條 新員工報(bào)到時(shí),行政部對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn),讓新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊(duì)伍中,更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。第五十六條員工在分配到部門(mén)后,各部門(mén)必須安排專(zhuān)人在3日內(nèi)提供相關(guān)技能、工作流程的培訓(xùn)。若因部門(mén)培訓(xùn)不到位導(dǎo)致新員工考核不合格的,將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第五十七條、新員工應(yīng)虛心學(xué)習(xí),盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。第五十八條、職前培訓(xùn)內(nèi)容一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標(biāo); 二、講解公司組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)
16、文化,介紹公司人員;三、講解各項(xiàng)辦公流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。第五十九條、在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量和效率;提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),包
17、括薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì);三、公司鼓勵(lì)并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績(jī)及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。第六十條、在*公司及*分銷(xiāo)中心組織的培訓(xùn)中通過(guò)考核拿到合格證的,培訓(xùn)期間發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用根據(jù)本公司財(cái)務(wù)的規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo);考核未通過(guò),未拿到合格證者各種費(fèi)用自理(已向公司借支的從工資中扣除),取消當(dāng)月效益工資,扣發(fā)部分年度獎(jiǎng)勵(lì)并取消職務(wù)晉升資格。第六十一條、所有培訓(xùn)結(jié)束后,相關(guān)參與培訓(xùn)的部門(mén)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交評(píng)估報(bào)告;各參訓(xùn)學(xué)
18、員應(yīng)深入鉆研,提交學(xué)習(xí)心得。第六十二條、在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi),因員工要求解除勞動(dòng)合同的,須償還公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。其賠償計(jì)算參照培訓(xùn)合同的有關(guān)規(guī)定。六十三條、培訓(xùn)費(fèi)是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)、所辦證照費(fèi)用等。參加多次培訓(xùn)的,本款所指培訓(xùn)費(fèi)為多次培訓(xùn)費(fèi)用之和。第五章 調(diào)動(dòng)、晉升第六十四條、員工具備晉升管理某空缺職位的能力與經(jīng)驗(yàn)時(shí),該部門(mén)向行政部推薦,由行政部考察該員工是否具備從事該職位之技能、經(jīng)驗(yàn)、工作效率、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)才能及合作精神等、后由經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)第六十五條、因工作需要,或?qū)僖韵虑闆r者,經(jīng)雙方部門(mén)經(jīng)理協(xié)商同意,報(bào)行政
19、部或公司總經(jīng)理審批同意,可給予調(diào)動(dòng):1)工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口;2)從事另外一份工作時(shí)會(huì)做出更大貢獻(xiàn);3)因?yàn)槟承┟芏焕诂F(xiàn)在的工作;4)因工作需要掌握多一種技能;5)自己有調(diào)動(dòng)的要求,客觀上條件以允許;且調(diào)動(dòng)后更能提高個(gè)人的積極性。第六十六條、公司有權(quán)從大局、整體考慮對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng),個(gè)人應(yīng)當(dāng)服從整體。第六十七條、員工調(diào)動(dòng)到新崗位,經(jīng)試用三個(gè)月后,工資依照新崗位的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第六十八條、員工工作調(diào)動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后,人力資源部辦理相關(guān)內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)手續(xù)。第六章 薪酬及福利第六十九條、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級(jí)取酬的原則,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬
20、,并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);第七十條、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu),為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等保險(xiǎn)。第七十一條、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七十二條、員工工資指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。第七十三條、公司實(shí)行崗位績(jī)效工資制,根據(jù)崗位性質(zhì)和考核評(píng)定,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和考核評(píng)定的變動(dòng)而變動(dòng)。第七十四條、員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除:個(gè)人所得稅;五大保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。第七十五條、公司發(fā)放工資
21、日期為每月的15日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。第七十六條、員工因調(diào)整崗位,工資的調(diào)整自崗位調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。第七十七條、員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。第七十八條、行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。行政部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。第七十九條、公司員工嚴(yán)禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,公司將給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,并不給予任何補(bǔ)償。第八十條、公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平,由此造成泄密的,公司將給予終止勞動(dòng)合同,
22、開(kāi)除出公司的處分,并不給予任何補(bǔ)償。 第七章: 獎(jiǎng)懲第八十一條、凡屬下列情形之一者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn),可終止對(duì)該員工的試用:一、表現(xiàn)不能達(dá)到公司或部門(mén)的崗位要求,不能勝任本職工作;二、向公司提供的虛假學(xué)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人身份。三、無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受上級(jí)合理之命令或工作分配;四、違反國(guó)家法律或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律制度者;第八十二條、員工具有下列情況之一者,予以解雇或解除勞動(dòng)合同。一、不能勝任工作、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的二、假借職權(quán),營(yíng)私舞弊、嚴(yán)重失職。三、同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本公司工作任務(wù)造成影響;或經(jīng)提出拒不改正的四、盜竊公司財(cái)物,或挪用公款,或故意毀損公物。五、在工作
23、場(chǎng)所聚賭或斗毆。六、利用工作時(shí)間,擅自在外兼職。七、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致公司損失2萬(wàn)元以上損失。八、泄漏公司機(jī)密(在非工作場(chǎng)所談?wù)摴究蛻?、供?yīng)商資料或告知他人)九、拷貝公司文件、供應(yīng)商資料、客戶資料等并挾帶出公司十、通過(guò)電子郵件、信函發(fā)送傳遞公司客戶、供應(yīng)商資料予他人十一、品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)。十二、仿效上級(jí)主管人員簽字,盜用印信者或擅用公司名義。十三、私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣介紹費(fèi)十四、占有公司財(cái)物拒不交還十五、在采購(gòu)活動(dòng)中受賄或報(bào)大價(jià)格貪污十六、通過(guò)非正當(dāng)途徑,開(kāi)假發(fā)票報(bào)銷(xiāo),牟取非法利益十七、連續(xù)曠工5天或全年曠工累計(jì)達(dá)10日以上。十八、記過(guò)達(dá)2次。第八十
24、三條、員工有下列情況之一者,予以“記過(guò)”處分。一、直屬上級(jí)對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)。二、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損。三、違抗命令,或有威脅侮辱上級(jí)或他人的行為,情節(jié)較輕。四、在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令。五、攜帶違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所。六、不服從上級(jí)的指揮調(diào)遣,且有威脅行為七、在工作場(chǎng)所有妨害風(fēng)化行為者八、全年曠工累計(jì)達(dá)2日以上。九、疏忽過(guò)失致公物損壞。十、工作不力、屢誡不改。十一、在工作場(chǎng)所滋事,影響秩序。十二、冒替簽到或打卡者(本人及頂替)。十三、遇非常事變,故意規(guī)避者。十四、在工作場(chǎng)所內(nèi)口角。十五、辦事不力,于工作時(shí)間內(nèi)偷閑睡大覺(jué)。十六、辦公時(shí)間,私自外出。十七、月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)5次(含5次)以上。第八十四條、給公司造成損失,由行政部提出索賠處理意見(jiàn),責(zé)任人應(yīng)按相關(guān)比例賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)司法機(jī)關(guān)依法處理。第八十五條、員工的獎(jiǎng)懲,應(yīng)敘明事實(shí)以書(shū)面通知本人并摘錄事由公布周知。第八十六條、有下列事跡員工,可給予一次獎(jiǎng)勵(lì),其獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)視突出程
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