不合格品控制及質(zhì)量安全

1、不合格品控制及質(zhì)量安全不合格品控制及質(zhì)量安全質(zhì)量管理處質(zhì)量管理處 張穎超張穎超20162016年年3 3月月2 2日日目 錄ONTENTS123目 錄ONTENTS123什么是不合格品？什么是不合格品？ 未滿足要求的原料、材料、過程產(chǎn)品、成品（含交付后產(chǎn)品）。不合格品如何判定？不合格品如何判定？ 將不合格品分為一般不合格品和嚴(yán)重不合格品，為便于采取與不合格程度相適宜的控制措施，視影響程度及數(shù)量，將一般不合格品分為一、二、三、四級。不合格品如何處置？不合格品如何處置？ 挑選：由于混有不合格品而導(dǎo)致該批不合格，可在選出不合格品后，使產(chǎn)品符合規(guī)定要求； 返工：由于上道工序或本工序原因?qū)е庐a(chǎn)品不合格，

2、需返回上道工序處理，以達(dá)到規(guī)定要求； 報廢：不合格品無任何利用價值，作為廢品處理。不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格品嚴(yán)重不合格品4級級錯用煙葉錯用煙葉/發(fā)生即為嚴(yán)重不合格（公司）發(fā)生即為嚴(yán)重不合格（公司）煙絲異味、霉變、油污煙絲異味、霉變、油污未達(dá)批不合格未達(dá)批不合格成批煙絲異味或霉變（公司）成批煙絲異味或霉變（公司）錯用香精、香料錯用香精、香料未達(dá)批不合格未達(dá)批不合格整批產(chǎn)品錯用（公司）整批產(chǎn)品錯用（公司）錯用煙梗、梗絲、膨脹絲、薄片絲等錯用煙梗、梗絲、膨脹絲、薄片絲等錯用不多于錯用不多于300公斤公斤錯用錯用300公斤以上（公司）公斤以上（公司）混入嚴(yán)重影響卷煙內(nèi)

3、在質(zhì)量的雜質(zhì)、雜物混入嚴(yán)重影響卷煙內(nèi)在質(zhì)量的雜質(zhì)、雜物未流入卷包工序未流入卷包工序包裝成成品（公司）包裝成成品（公司）不同牌別煙絲混裝不同牌別煙絲混裝混裝不多于混裝不多于500公斤公斤混裝混裝500公斤以上（公司）公斤以上（公司）加香、加料、摻配總體精度加香、加料、摻配總體精度23%(含含3%)大于大于3%（公司）（公司）不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格嚴(yán)重不合格品品1級級2級級3級級4級級未加糖、香料煙絲連續(xù)生產(chǎn)時間未加糖、香料煙絲連續(xù)生產(chǎn)時間/5分鐘以下分鐘以下(含含5分鐘分鐘)510分鐘分鐘(含含10分鐘分鐘)1015分鐘分鐘(含含15分鐘分鐘)15分鐘以上分鐘

4、以上混絲加香后水份超標(biāo)一個百分點連續(xù)生產(chǎn)時間混絲加香后水份超標(biāo)一個百分點連續(xù)生產(chǎn)時間/510分鐘分鐘(含含10分鐘分鐘)1015分鐘分鐘(含含15分鐘分鐘) 1520分鐘分鐘(含含20分鐘分鐘)20分鐘以上分鐘以上薄片絲水份超標(biāo)二個百分點薄片絲水份超標(biāo)二個百分點10105050以下以下(含含)50100100(含含)100150150(含含)150200200(含含)200kg以上以上膨脹絲水份超標(biāo)二個百分點膨脹絲水份超標(biāo)二個百分點10105050以下以下(含含)50100100(含含)100150150(含含)150200200(含含)200kg以上以上切絲空刀，吐葉片、梗塊，流入下道工序切

5、絲空刀，吐葉片、梗塊，流入下道工序10105050以下以下(含含)50100100(含含)100150150(含含)150200200(含含)200kg以上以上出現(xiàn)水漬煙葉，每批累計數(shù)量達(dá)到出現(xiàn)水漬煙葉，每批累計數(shù)量達(dá)到1050(含含50)kg50100100(含含)100150150(含含)150200200(含含)200kg以上以上不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格品嚴(yán)重不合格品1級級2級級3級級4級級煙支熄火、霉變、異味煙煙支熄火、霉變、異味煙/成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨煙支含有塑料、橡膠等異物煙支含有塑料、橡膠等異物/1支支

6、24支支5支為嚴(yán)重不合格支為嚴(yán)重不合格卷制所用的材料與設(shè)計標(biāo)樣不卷制所用的材料與設(shè)計標(biāo)樣不一致，出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重一致，出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量質(zhì)量問題問題/200條以下條以下200條以上，但未達(dá)成品批不條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一A（含（含QA）類缺陷）類缺陷5條以下條以下520條條20100條條100條以上，但未達(dá)成品批不條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)

7、量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一B類缺陷類缺陷5條以下條以下530條條30150條條150條以上，但未達(dá)成品批不條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一C（含（含XC）類缺陷）類缺陷5條以下條以下550條條50200條條200條以上，但未達(dá)成品批不條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格品嚴(yán)重不

8、合格品1級級2級級3級級4級級卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識裝標(biāo)識A類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/發(fā)生即為嚴(yán)重不合格發(fā)生即為嚴(yán)重不合格卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識裝標(biāo)識B類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/未達(dá)到批次不合格未達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格錯支錯支1盒盒24盒盒510盒盒10盒以上，但未達(dá)成品批不合格或批盒以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨盒內(nèi)有蟲或蟲蛀煙支盒內(nèi)有蟲或蟲蛀煙支/1條條24條條5條為嚴(yán)重不合格條為嚴(yán)重不合格缺支、多支、短支缺陷缺支、多支、短支缺陷1盒盒24盒盒5

9、10盒盒10盒以上，但未達(dá)成品批不合格或批盒以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨盒包裝紙與設(shè)計標(biāo)樣不盒包裝紙與設(shè)計標(biāo)樣不一一致，致，出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量重質(zhì)量問題問題/200條以下條以下200條以上，但未達(dá)成品批不合格或條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一一A（含（含QA）類缺陷）類缺陷5條以下條以下520條條20100條條100條以上，但未達(dá)成品批不合格或

10、條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一一B類缺陷類缺陷5條以下條以下530條條30150條條150條以上，但未達(dá)成品批不合格或條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一一C（含（含XC）類缺陷）類缺陷5條以下條以下550條條50200條條200條以上，但未達(dá)成品批不合格或條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格

11、或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格品嚴(yán)重不合格品1級級2級級3級級4級級卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識A類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/發(fā)生即為嚴(yán)重不合格發(fā)生即為嚴(yán)重不合格卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識B類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/未達(dá)到批次不合格未達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格條裝少盒、錯裝、混裝條裝少盒、錯裝、混裝/1條條2-5條條6-10條條發(fā)生即為嚴(yán)重不合格發(fā)生即為嚴(yán)重不合格條包裝紙與設(shè)計標(biāo)樣不條包裝紙與設(shè)計標(biāo)樣不一致，一致，出出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量問題問

12、題/200條以下條以下200條以上，但未達(dá)成品批不合條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一A（含（含QA）類缺陷）類缺陷5條以下條以下520條條20100條條100條以上，但未達(dá)成品批不合條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一B類缺類缺陷陷5條以下條以下530條條30150條條150條以上，但未達(dá)成品批不合條以上，但未達(dá)成品批不合

13、格或批量性質(zhì)量市場抱怨格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一C（含（含XC）類缺陷）類缺陷5條以下條以下550條條50200條條200條以上，但未達(dá)成品批不合條以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨抱怨不合格品類別不合格品類別一般不合格品一般不合格品嚴(yán)重不合格品嚴(yán)重不合格品1級級2級級3級級4級級卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識標(biāo)識A類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/發(fā)生即為嚴(yán)重不合格發(fā)生即為嚴(yán)重不合格卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包

14、裝卷煙國標(biāo)規(guī)定箱裝包裝標(biāo)識標(biāo)識B類質(zhì)量缺陷類質(zhì)量缺陷/未達(dá)到批次不合格未達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格達(dá)到批次不合格煙箱內(nèi)缺條、錯裝煙箱內(nèi)缺條、錯裝 、混裝、混裝/1件件24件件5件件5件以上件以上煙箱與設(shè)計標(biāo)樣不煙箱與設(shè)計標(biāo)樣不一致出現(xiàn)一致出現(xiàn)漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量漏版、錯版等嚴(yán)重質(zhì)量問題問題/1件以下件以下1件以上，但未達(dá)成品批不合格或批件以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一A（含（含QA）類缺陷）類缺陷/1件以下件以下1件以上，但未達(dá)成品批不合格或批件以上，但未達(dá)成

15、品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一B類缺陷類缺陷/3件以下件以下3件以上，但未達(dá)成品批不合格或批件以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一卷煙質(zhì)量要求規(guī)定同一C（含（含XC）類缺陷）類缺陷/4件以下件以下4件以上，但未達(dá)成品批不合格或批件以上，但未達(dá)成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨成品批不合格或批量性質(zhì)量市場抱怨目 錄ONTENT

16、S123發(fā)現(xiàn)處置信息反饋質(zhì)量管理處隔離報告班長車間領(lǐng)導(dǎo)車間評審車間處置復(fù)檢合格下道工序當(dāng)發(fā)現(xiàn)混絲加香水分超標(biāo)2%時，該怎么辦？ 首先，觀察一下，看看水分儀通道是否正確、是否發(fā)生斷料堵料。如果沒有上述情況，并且水分超標(biāo)已5分鐘，應(yīng)當(dāng)立即停止作業(yè)，聯(lián)系班長及維修工進(jìn)行處理。班長報告車間領(lǐng)導(dǎo)，車間領(lǐng)導(dǎo)評審后確定處置方案后，進(jìn)行處理，并將處置信息反饋質(zhì)量管理處。發(fā)現(xiàn)隔離報告班長不合格品報告單車間領(lǐng)導(dǎo)審核反饋質(zhì)管處組織評審不合格品評審處置表廠領(lǐng)導(dǎo)審核車間處置復(fù)檢合格下道工序糾正措施和預(yù)防措施控制程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)輸送帶煙絲中有異物怎么辦？ 當(dāng)量較小時，把含有異物的煙絲先取出輸送帶，再進(jìn)行挑選回?fù)剑?當(dāng)量較大且整

17、批煙絲中都有異物時，應(yīng)當(dāng)立即停止整線運行，并聯(lián)系班長進(jìn)行處理（注：所轄工段有滾筒或者HT增穩(wěn)增濕時，應(yīng)關(guān)閉滾筒前振槽隔離開關(guān)，使?jié)L筒中物料輸出完后，在進(jìn)行整線停止）。班長填寫不合格品報告單，經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)審核后，反饋質(zhì)量管理處，質(zhì)量管理處聯(lián)合工藝技術(shù)處、計劃調(diào)度處、制絲車間形成評審處置方案，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)簽字后，制絲車間進(jìn)行處置，并在復(fù)檢合格的情況下，才能流入下道工序。處置完畢后，還要走糾正措施和預(yù)防措施控制程序。發(fā)現(xiàn)隔離報告班長車間領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)管處不合格品處理報告單廠領(lǐng)導(dǎo)審核反饋公司生產(chǎn)安全部組織評審質(zhì)管處組織處置復(fù)檢合格下道工序糾正措施和預(yù)防措施控制程序目 錄ONTENTS123 食品質(zhì)量安全關(guān)系到人

18、民群眾的身體健康，生命安全及社會經(jīng)濟(jì)。隨著各類產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的頻發(fā)，人民群眾對于食品質(zhì)量安全的關(guān)注程度逐漸提高。煙草行業(yè)作為特殊的食品行業(yè)，加強產(chǎn)品質(zhì)量安全的管控，對煙草行業(yè)和卷煙生產(chǎn)加工企業(yè)，都具有深遠(yuǎn)的意義。國家煙草專賣局關(guān)于加強卷煙生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的通知。 2012年2月23日 Q/SZ-QZ 212 0392013卷煙生產(chǎn)加工過程質(zhì)量安全控制及問題處置管理規(guī)定直接與卷煙原料、煙用材料、卷煙半成品、成品接觸的人員符合應(yīng)符合以下條件：1.每年進(jìn)行一次健康檢查，符合食品行業(yè)相關(guān)要求后，方可參加卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)。2.在崗人員必須接受卷煙生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)，并掌握相關(guān)知識。3.上班前不準(zhǔn)酗酒，不準(zhǔn)濃艷化妝、染指甲、噴灑香水進(jìn)入生產(chǎn)車間，工作期間嚴(yán)禁做其他有礙產(chǎn)品質(zhì)量安全的活動。Q/SZ-QZ 212 0392013卷煙生產(chǎn)加工過程質(zhì)量安全控制及問題處置管理規(guī)定直接與卷煙原料、煙用材料、卷煙半成品、成品接觸的人員符合應(yīng)符合以下條件：4.生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁帶入可能污染煙絲、卷煙產(chǎn)品的個人用品。5.操作人員手部受到外傷，不準(zhǔn)接觸卷煙原輔材料、半成品、成品，經(jīng)過包扎治療戴上防護(hù)手套