醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評公式制度經(jīng)典范文三篇_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評公式制度經(jīng)典范文三篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評公式制度篇一一、醫(yī)德考評歸檔制度醫(yī)務(wù)人員均建立醫(yī)德考評檔案,實行一人一檔??荚u結(jié)果歸入個人醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評檔案作為評價醫(yī)務(wù)人員、管理人員和后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要原始資料,是晉升、晉級、評先和獎懲的重要依據(jù)。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理,實行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管;建立崗前職業(yè)道德教育制度,新職工在上崗前要進(jìn)行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn),并將學(xué)習(xí)情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德考評檔案。未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗。三、建立醫(yī)德考評投訴、監(jiān)督制度(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度。從行政、事業(yè)、人民團(tuán)體、居民群眾等單位聘請

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,由醫(yī)院頒發(fā)聘書,監(jiān)督員有權(quán)收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會,及時匯總意見,反饋結(jié)果。(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度。定期開展患者滿意度調(diào)查,并將調(diào)查中存在的問題及意見及時反饋到相關(guān)科室,并限期整改。(三)工休座談會制度。病區(qū)每月召開一次工休座談會,由科主任、護(hù)士長主持,對患者反映的問題及時研究,提出整改措施,或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況,向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者,給予表彰和獎勵;對違反醫(yī)德規(guī)范者,給予批評教育,嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)教育不改者,分別情況給予處分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評公式制度篇二醫(yī)德考評基本標(biāo)準(zhǔn)分1

3、00分,為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,設(shè)立加分和扣分項目。如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分。如既無加分,也無扣分,則維持100分的基礎(chǔ)分?;緲?biāo)準(zhǔn)分:1、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù);(10分)2、尊重患者人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密;(15分)3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系;(15分)4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);(25分)5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;(15分)6、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和-諧共事;(10分)7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。(10分)加分項:1、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作;2、服從指令,參加援外醫(yī)療隊;3、積極參加上級

4、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項醫(yī)療服務(wù)活動。4、收到患者的表揚(yáng)信件、錦旗等;5、堅決抵制商業(yè)賄賂,自覺拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳的;6、自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳的;7、在工作中責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致,及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯,從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的;8、有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術(shù)獲行政部門表彰的。減分項:1、不認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,無故不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動;2、無故遲到、早退、曠工;3、上班時擅自離崗、串崗,上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明;4、泄露病人的醫(yī)密,造成不良影響;

5、5、被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核實有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的;6、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵;7、違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的;8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為;9、故意捏造或歪曲事實,誣告陷害他人,損害單位及他人名譽(yù)的;10、無正當(dāng)理由不服從工作安排,或因工作拖拉,不按時完成工作任務(wù)的;11、同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到嚴(yán)重影響的;12、工作中出現(xiàn)一般差錯、未造成不良影響的。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評公式制度篇三為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立以病人利益為中心的思想,特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法:一、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃,并將其納入單位和個人考核的一項重要內(nèi)容,與績效工資掛鉤。二、定期組織全

6、院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并注意抓典型,以點(diǎn)帶面。三、大力提倡四種精神,即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新一代醫(yī)務(wù)工作者。四、抓典型樹新風(fēng),及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,弘揚(yáng)正氣,激勵全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。五、將職工全額工資的一部分部分納入績效考核之中。實行院、科兩級考核,科室人員日常工作考核由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行,每周進(jìn)行一次考核。醫(yī)院的考核由醫(yī)院組織相關(guān)人員共同參加組成考核組,每月對全院職工進(jìn)行考核一次。六、堅持定期考核與平時考核相結(jié)合,做好日??己斯ぷ?,堅持平時檢查考核,并做好記錄。七、采取多方位、多渠道考核與評

7、價1、定期召開工作座談會,醫(yī)院院每月一次,臨床科室每周一次,及時聽取職工、病人、陪伴人員意見,并做好記錄,定出改進(jìn)措施。2、聘請社會監(jiān)督員,每季度召開一次社會監(jiān)督員、患者代表座談會,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談,聽取意見、建議。3、每半月由護(hù)理部門組織向患者發(fā)放征求意見卡并歸納匯總,并及時反饋到有關(guān)科室和責(zé)任人員,突出的問題要及時研究處理。4、醫(yī)院建立院長接待制度和醫(yī)患溝通部門,設(shè)置院長信箱和監(jiān)督舉報電話。八、醫(yī)院門診和住院部每月將各渠道反映的情況匯總,進(jìn)行綜合分析,向院長匯報。九、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績效工資掛鉤,并按照醫(yī)院職工管理制度進(jìn)行獎勵和處罰。十、加強(qiáng)社會監(jiān)督途徑1、醫(yī)院設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱(含網(wǎng)絡(luò)信箱),并有專人負(fù)責(zé)管理。2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在社區(qū)聯(lián)系制

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