保險代理人資格考試輔導提綱—中國太平人壽保險公司教育培訓部新人培訓課程模板課件

1、精選ppt精選ppt第一章第一章 風險與風險管理風險與風險管理 （2 2節(jié)）節(jié)） 2 2分分第二章第二章 保險概述保險概述 （4 4節(jié)）節(jié)） 3 3分分第三章第三章 保險合同保險合同 （6 6節(jié)）節(jié)） 9 9分分第四章第四章 保險基本原理保險基本原理 （4 4節(jié)）節(jié)） 7 7分分第五章第五章 保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié) （4 4節(jié)）節(jié)） 4 4分分第六章第六章 財產保險財產保險 （8 8節(jié)）節(jié)）1010分分第七章第七章 人身保險人身保險 （4 4節(jié)）節(jié)）2020分分第八章第八章 保險代理人保險代理人 （3 3節(jié)）節(jié)） 3 3分分第九章第九章 保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德保險代理從業(yè)人

2、員職業(yè)道德 （2 2節(jié)）節(jié)） 4 4分分 課本章節(jié)課本章節(jié)62分分精選ppt第一章第一章 風險與風險管理風險與風險管理第一節(jié)第一節(jié) 風險概述風險概述精選ppt指某事件發(fā)生的不確定性不確定性。保險理論保險理論中指損失損失發(fā)生的不確定性。不確定性包括不確定性包括是否發(fā)生不確定、何時發(fā)生不確定和產生的結果不確定。一、風險的含義風險的含義：（一）風險因素風險因素（間接、潛在原因）按性質分為有形和無形兩種。1、有形風險因素：標的本身內在引起的因素2、無形風險因素：心理或行為有關的風險因素 道德風險因素：道德風險因素：故意、不誠實、不正直、不軌企圖如縱火等 心理風險因素心理風險因素：疏忽、過失、不注意、不

3、關心、心存僥幸如吸煙后隨意拋棄煙蒂等二、風險的構成要素：二、風險的構成要素：風險因素、風險事故和損失風險因素、風險事故和損失精選ppt（二）風險事故（二）風險事故（冰雹直接擊傷行人），是造成損失的直接的或外在的原因，是損失的媒介物（三）損失（三）損失（經(jīng)濟損失），像精神打擊、政治迫害、折舊和饋贈就不是。保險實務中保險實務中，通常將損失分為直接損失和間接損失。在風險管理中在風險管理中，通常將損失分為實質損失、額外費用損失、收入損失和責任損失（四）風險因素引發(fā)風險事故，風險事故導致?lián)p失（四）風險因素引發(fā)風險事故，風險事故導致?lián)p失。譬如汽車剎車 失靈釀成車禍導致車毀人亡，剎車失靈是風險因素，車禍是風

4、險事故，車毀人亡是損失（五）（五）在一定條件下，風險因素可能是直接造成損失的直接原因，那么他就是引起損失的風險事故。譬如冰雹直接擊傷行人，那他就是風譬如冰雹直接擊傷行人，那他就是風險事故險事故精選ppt三、風險的種類：三、風險的種類：（一）按風險產生的原因：（一）按風險產生的原因：1、自然風險（特征：不可控性、周期性、后果的共沾性）2、社會風險指由于個人或團體的行為禍不行為造成損失的風險，如搶劫如搶劫3、政治風險：記住是在對外投資和貿易過程中因雙方不能控制的原因產生的，如外匯兌換困難如外匯兌換困難）4、經(jīng)濟風險：在生產和銷售等經(jīng)營過程中產生的。記住如果只有對外貿記住如果只有對外貿易幾個字就選政

5、治風險，但是如果由生產和銷售幾個字就選經(jīng)濟風險。易幾個字就選政治風險，但是如果由生產和銷售幾個字就選經(jīng)濟風險。經(jīng)營者決策失誤）5、技術風險：環(huán)境污染，一般情況下不考一般情況下不考，可以略過精選ppt（二）按風險標的（二）按風險標的 1、財產風險 2、人身風險3、責任風險責任風險：造成第三者第三者的人財損失的，或是標的是責任的。4、信用風險信用風險：經(jīng)濟交往中，權利人與義務人之間權利人與義務人之間，由于一方違約或違法致使對方遭受經(jīng)濟損失的風險。（三）按風險性質（三）按風險性質1、純粹風險（只有損失機會的只有損失機會的，如汽車碰撞）2、投機風險（既可能損失也可能賺錢的，如股票既可能損失也可能賺錢的

6、，如股票）精選ppt（四）按風險產生的社會環(huán)境1、靜態(tài)風險：由自然力的不規(guī)則變化或人們的過失行為靜態(tài)風險：由自然力的不規(guī)則變化或人們的過失行為引起的。1、動態(tài)風險動態(tài)風險：靜態(tài)風險剩下的那些。（五）按產生風險的行為1、基本風險基本風險：非個人行為引起的非個人行為引起的，如社會暴亂和經(jīng)濟衰退2、特定風險特定風險：特定的個人或團體引起的，如爆竹特定的個人或團體引起的，如爆竹四、風險的特征：（選擇題當中隨便撮合兩個在一起讓大家選選擇題當中隨便撮合兩個在一起讓大家選）（一）不確定性不確定性( (是否發(fā)生、發(fā)生時間、產生的結果是否發(fā)生、發(fā)生時間、產生的結果) )（二）客觀性客觀性 （三）普遍性 （四）可

7、測定性：概率論原理概率論原理（五）發(fā)展性精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 風險管理風險管理一、風險管理的含義與演變：一、風險管理的含義與演變：（一）含義含義：一個組織或個人用以降低風險的消極結果的決策過程主體主體：任何組織和個人 對象（客體）對象（客體）：風險 基本目標基本目標：以最小成本獲得最大安全保障（二）演變演變：最有影響的風險管理形式最有影響的風險管理形式是企業(yè)向保險公司購買保險企業(yè)向保險公司購買保險21世紀，許多國家政府介入政府介入了風險管理領域，是因為巨災風險事故是因為巨災風險事故的頻發(fā)。的頻發(fā)。精選ppt二、風險管理的程序：二、風險管理的程序：(?？?，且考點集中、看關鍵字?？?，且考點集中、

8、看關鍵字)（一）風險識別風險識別（面臨的和潛在的面臨的和潛在的；風險識別分為感知風險和分析感知風險和分析風險風險）（二）風險估測風險估測（估計和預測估計和預測; ;分析定量化分析定量化）（三）風險評價風險評價（全面考慮全面考慮，決定是否采取相應的措施采取相應的措施）（四）選擇風險管理技術選擇風險管理技術（最為重要的環(huán)節(jié)最為重要的環(huán)節(jié)）（五）評價風險管理效果：效果評判標準評價風險管理效果：效果評判標準：看能否以最小風險成本取得最大安全保障、考慮風險管理與整體管理目標是否一致賀是否具有可行性、可操作性和有效性三、風險管理的目標：三、風險管理的目標：（一）基本目標：以最小的成本獲得最大的安全保障基本

9、目標：以最小的成本獲得最大的安全保障（二）具體目標具體目標：損失前目標； 損失后目標損失后目標（譬如及時地向受災企業(yè)提供經(jīng)濟補償，可以保持企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性，穩(wěn)定企業(yè)收入）精選ppt四、風險管理的方法：四、風險管理的方法：（一）控制型（一）控制型1 1、避免（、避免（根本消除和中途放棄某些既存的風險單位，是最徹底、最簡單的和消是最徹底、最簡單的和消極的方法極的方法） 風險單位：風險單位：是指發(fā)生一次風險事故可能造成的損失的范圍2 2、預防：風險事故發(fā)生前、預防：風險事故發(fā)生前采取的措施，如身體定期體檢如身體定期體檢3 3、抑制：損失發(fā)生時或發(fā)生之后、抑制：損失發(fā)生時或發(fā)生之后采取的措施：如安裝自

10、動噴淋設備、汽車安裝如安裝自動噴淋設備、汽車安裝安全氣囊安全氣囊案例：下雪天出租車公司關門停業(yè)屬于避免，出租車出門前套上防滑鏈屬于預防，案例：下雪天出租車公司關門停業(yè)屬于避免，出租車出門前套上防滑鏈屬于預防，車禍發(fā)生時彈出安全氣囊屬于抑制車禍發(fā)生時彈出安全氣囊屬于抑制（二）財務型（二）財務型：以提供基金的方式，降低發(fā)生的損失的成本，即通過事故發(fā)前所做的財務安排1 1、自留：、自留：主動自留和被動自留2 2、轉移：保險型（保險合同）、轉移：保險型（保險合同）、財務型非保險轉移風險：保證互助和基金制度保證互助和基金制度精選ppt第二章第二章 保險概述保險概述第一節(jié)第一節(jié) 保險的要素與特征保險的要素

11、與特征精選ppt一、保險的定義：一、保險的定義：（考點是給你個角度，問你它是什么行為考點是給你個角度，問你它是什么行為？）內涵：商業(yè)行為內涵：商業(yè)行為（一）法律角度看：法律角度看：合同行為合同行為（二）（二）風險管理看：風險管理看：一種風險管理的方法，一種風險轉移的機制一種風險管理的方法，一種風險轉移的機制（三）經(jīng)濟角度看：經(jīng)濟角度看：有效的財務安排有效的財務安排二、保險的要素：二、保險的要素：（一）可保風險的存在 1、風險必須是純粹風險純粹風險，只有損失的機會的風險 2、風險使大量標的均有遭受損失的可能性大量標的均有遭受損失的可能性 3、風險應當有導致重大損失的可能性有導致重大損失的可能性

12、4、風險不能使大多數(shù)標的同時遭受損失，即要求損失的發(fā)生有分散性不能使大多數(shù)標的同時遭受損失，即要求損失的發(fā)生有分散性 5、風險必須具有現(xiàn)實的可測定性可測定性精選ppt（二）大量同質風險的集合與分散（二）大量同質風險的集合與分散。保險的過程，既是風險的集合過程，又是風險的分散過程。（一般情況下重點就是分散兩字一般情況下重點就是分散兩字）1 1、風險的大量性：、風險的大量性：一方面是基于風險分散風險分散的技術要求；另一方面是概率概率論和大數(shù)法則的原理論和大數(shù)法則的原理在保險經(jīng)營中得以運用的條件。2 2、風險的同質性：、風險的同質性：指風險單位在種類、品質、性能、價值等方面的大體相近。（就考概念）（

13、就考概念）精選ppt（三）保險費率的厘定：（三）保險費率的厘定：1 1、公平性原則：、公平性原則：保險人：收取的保費和承擔的保險責任對等 投保人：交納的保費與保險標的的風險狀況相適應2 2、合理性原則（、合理性原則（ 費率不能過高）3 3、適度性原則、適度性原則（ 費率不能過低）這兩個原則當中，選一個問你，他們的對象對象是什么？答案就是整體保險業(yè)務整體保險業(yè)務）4、穩(wěn)定性原則5、彈性原則（四）保險準備金的建立：（四）保險準備金的建立：1、未到期責任準備金：1 1年以內（含年以內（含1 1年）年）2、未決賠款準備金：已發(fā)生已報案、已發(fā)生未報案、理賠費用已發(fā)生已報案、已發(fā)生未報案、理賠費用3、總準

14、備金：從營業(yè)盈余中提取總準備金：從營業(yè)盈余中提取4、壽險責任準備金：歷年的純保費和利潤的積累（五）保險合同的訂立（五）保險合同的訂立精選ppt三、保險的特征：三、保險的特征：經(jīng)、商、互、法、科經(jīng)、商、互、法、科（一）經(jīng)濟性（二）商品性商品性（直接表現(xiàn)：個別保險人與個別投保人之間的交換關系 間接表現(xiàn)：全部保險人與全部投保人之間的交換關系）（三）互助性互助性（一人為眾，眾人為一一人為眾，眾人為一；分擔了分擔了；分攤了分攤了）（四）法律性（合同行為，合同安排）法律性（合同行為，合同安排）（五）科學性（概率論和大數(shù)法則）科學性（概率論和大數(shù)法則）四、保險與相似制度的比較。（了解：數(shù)理基礎相同；經(jīng)營主體

15、不同；數(shù)理基礎相同；經(jīng)營主體不同；社會救濟主體是國家社會救濟主體是國家）精選ppt一、按照實施方式實施方式分類：強制、自愿二、按照保險標的保險標的分類：財產、人身三、按照承保方式承保方式分類：原保險、再保險再保險、共同保險、重復保險重復保險第二節(jié)第二節(jié) 保險的分類保險的分類一、保險保障功能：財產保險的補償；人身保險的給付財產保險的補償；人身保險的給付二、資金融通功能資金融通功能：安全性；時間滯差時間滯差，數(shù)量滯差。（?？笺y行次?？笺y行次級債級債）三、社會管理功能：社會保障功能；社會風險管理；社會關系管理；社會信用管理第三節(jié)第三節(jié) 保險的功能保險的功能精選ppt第四節(jié)第四節(jié) 保險的產生與發(fā)展保險

16、的產生與發(fā)展 一、保險的歷史沿革：（一）萌芽：1 1、人類保險思想的萌生：、人類保險思想的萌生：中國中國2、倉儲制度3 3、鏢局、鏢局: :我國特有的貨物運輸保險的原始形式我國特有的貨物運輸保險的原始形式4、保險的萌芽：海上保險（起源最早、歷史最長）海上保險（起源最早、歷史最長）海上保險（共同海損分攤制度）海上保險（共同海損分攤制度）人身保險（十五六世紀的海上保險）精選ppt（二）雛形：1、海上保險（船舶抵押借款制度）海上保險（船舶抵押借款制度）2、火災保險（黑瑞甫制度、基爾特制度）火災保險（黑瑞甫制度、基爾特制度）3、人身保險（基爾特制度、公典制度、年金制度）（三）形成與發(fā)展：1、海上保險（

17、發(fā)源于意大利，發(fā)展于英國）海上保險（發(fā)源于意大利，發(fā)展于英國）2、巴蓬（現(xiàn)代保險之父）3、哈雷（生命表）二、中國保險業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景：1、保險密度：保險密度：人均保費（反映一個國家保險的普及程度和保險業(yè)的發(fā)人均保費（反映一個國家保險的普及程度和保險業(yè)的發(fā)展水平）展水平）2、保險深度：保險深度：保費收入占保費收入占GDPGDP的比例（反映保險在一個國家保險業(yè)在的比例（反映保險在一個國家保險業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位的一個重要指標）國民經(jīng)濟中的地位的一個重要指標）精選ppt第三章第三章 保險合同保險合同第一節(jié)第一節(jié) 保險合同的特征與種類保險合同的特征與種類精選ppt一、保險合同的定義（投保人與保險人約

18、定保險權利義務權利義務關系的協(xié)議協(xié)議）二、保險合同的特征：有償；保障；有條件的雙務有條件的雙務；附和附和；射幸（保險射幸（保險人不必然履行人不必然履行）；最大誠信三、保險合同的種類：1、合同性質：補償性、給付性合同性質：補償性、給付性2、標的價值在訂立合同時是否確定：定值定值（農作物保險合同，國內貨農作物保險合同，國內貨物運輸保險合同，以古玩、字畫為保險標的的財產保險合同物運輸保險合同，以古玩、字畫為保險標的的財產保險合同）、不定不定值值精選ppt3、承擔風險責任的方式：單一風險（農作物雹災保險合同單一風險（農作物雹災保險合同）、綜合風險、一切險（除不保風險之外）一切險（除不保風險之外）4、保

19、險金額與出險時保險標的的實際價值對比關系： （1 1）足額保險：足額賠償）足額保險：足額賠償 （2 2）不足額保險：按比例賠償）不足額保險：按比例賠償 （3 3）超額保險：超過部分無效）超額保險：超過部分無效5、保險標的：財產、人身保險標的：財產、人身6、承保方式：原保險、再保險承保方式：原保險、再保險精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 保險合同的要素保險合同的要素一、保險合同的主體：當事人（投保人、保險人）當事人（投保人、保險人）；關系人（被保險人關系人（被保險人受益人）受益人）二、保險合同的客體客體：保險利益保險利益三、保險合同的內容（一）保險條款及其分類（按性質分：基本條款和附加條款）（按性質分：基

20、本條款和附加條款）（二）基本事項（10項）精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 保險合同的訂立與效力保險合同的訂立與效力一、保險合同的訂立：（一）要約：一方當事人就訂立合同的主要條款，向另一方提出訂要約：一方當事人就訂立合同的主要條款，向另一方提出訂 約建議的明確意思表示約建議的明確意思表示（二）承諾二、保險合同的形式與構成：（一）書面形式1、保險單（最重要的憑證和依據(jù)）保險單（最重要的憑證和依據(jù)）2、暫保單（臨時憑證）暫保單（臨時憑證）3、保險憑證（小保單，保險憑證（小保單，法律效力與保險單相等法律效力與保險單相等）4、其他書面形式（其他書面形式（保險協(xié)議書保險協(xié)議書是重要的書面形式）是重要的書面形式）（

21、二）構成（投保單、批單） 精選ppt三、保險合同的效力：（一）成立成立= =要約要約+ +承諾承諾（二）生效生效= =成立成立+ +交費交費（三）有效條件（四）無效原因（4條）（五）全部無效：自始無效全部無效：自始無效；部分無效：有效的部分繼續(xù)有效部分無效：有效的部分繼續(xù)有效（六）無效和失效的區(qū)別精選ppt第四節(jié)第四節(jié) 保險合同的履行保險合同的履行一、投保人義務的履行：（一）如實告知如實告知 （二）交納保險費交納保險費（三）防災防損防災防損（被保人未履行，保險人有權要求增加保費增加保費或解除合同解除合同）（四）危險增加的通知危險增加的通知（被保人未履行，保險人有權要求增加保費增加保費或 解除合

22、同解除合同）（五）事故發(fā)生后及時通知事故發(fā)生后及時通知 （六）損失施救（七）提供單證 （八）協(xié)助追償二、保險人義務的履行（一）承擔賠償或給付保險金承擔賠償或給付保險金 （二）說明合同內容說明合同內容（三）及時簽單 （四）為投保人或被保險人保密保密精選ppt第五節(jié)第五節(jié) 保險合同的變更、中止及終止保險合同的變更、中止及終止一、保險合同的變更二、保險合同的中止：寬限期寬限期6060天天三、保險合同的終止：（一）自然終止：最普遍、最基本的原因（一）自然終止：最普遍、最基本的原因（二）因被保險人完全履行賠償或給付義務而終止（二）因被保險人完全履行賠償或給付義務而終止（三）因合同主體行使合同終止權而終止

23、（三）因合同主體行使合同終止權而終止（四）因保險標的全部滅失而終止（四）因保險標的全部滅失而終止（?？迹ǔ？迹┓潜ｋU事故造成的滅失非保險事故造成的滅失（五）因解除而終止精選ppt第六節(jié)第六節(jié) 保險合同的解釋與爭議處理保險合同的解釋與爭議處理一、保險合同條款的解釋：（一）原則：、文含解釋（文字含義）文含解釋（文字含義）、意圖解釋（真實意圖）意圖解釋（真實意圖）、有利于被保險人和受益人有利于被保險人和受益人、批注優(yōu)于正文，后批優(yōu)于先批批注優(yōu)于正文，后批優(yōu)于先批、補充解釋（遺漏、不完整）補充解釋（遺漏、不完整）精選ppt（二）解釋效力（二）解釋效力、立法解釋：人大立法解釋：人大、司法解釋：最高人民

24、法院司法解釋：最高人民法院、行政解釋：中國保監(jiān)會行政解釋：中國保監(jiān)會、仲裁解釋：仲裁機關仲裁解釋：仲裁機關 （學理解釋屬于無效解釋）二、保險合同爭議的處理方式：（一）協(xié)商（雙方自愿）協(xié)商（雙方自愿）（二）仲裁（仲裁機關）仲裁（仲裁機關）（三）訴訟（人民法院）訴訟（人民法院）精選ppt第四章第四章 保險基本原則保險基本原則第一節(jié)第一節(jié) 最大誠信原則最大誠信原則精選ppt（一）告知（一）告知1 1、投保人、投保人（1）內容內容對危險有關的重要事實如實回答對危險有關的重要事實如實回答危險增加及時通知危險增加及時通知標的轉移和合同事項變更通知標的轉移和合同事項變更通知保險事故發(fā)生后及時通知保險事故發(fā)生

25、后及時通知重復保險有關情況通知保險人重復保險有關情況通知保險人（2）形式：形式：詢問回答告知詢問回答告知2 2、保險人、保險人（1）內容：合同條款，尤其是免責條款內容：合同條款，尤其是免責條款（2）形式：明確列明、明確說明（對合同主要條款尤其是免責條款）明確說明（對合同主要條款尤其是免責條款）精選ppt（二）保證（二）保證1 1、明示保證、明示保證確認保證確認保證 承諾保證承諾保證 2 2、默示保證、默示保證3 3、約束投保人或被保險人、約束投保人或被保險人4 4、明示保證與默示保證法律效力相等、明示保證與默示保證法律效力相等（三）棄權與禁止反言（三）棄權與禁止反言（禁止反言約束保險人約束保險

26、人）精選ppt四、違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果（一）表現(xiàn)形式（一）表現(xiàn)形式 1 1、告知不實即誤告；、告知不實即誤告；2 2、不予告知即漏報、不予告知即漏報 3 3、有意不報即隱瞞；、有意不報即隱瞞；4 4、虛假告知即欺詐、虛假告知即欺詐（二）法律后果（二）法律后果1 1、投保人、投保人 故意不履行，不承擔、不退費故意不履行，不承擔、不退費 過失不履行，不承擔、可以退費過失不履行，不承擔、可以退費 編造虛假事故或擴大損失程度：對虛報的部分不承擔編造虛假事故或擴大損失程度：對虛報的部分不承擔2 2、保險人、保險人未明確說明，該條款不產生效力未明確說明，該條款不產生效力精選ppt第二節(jié)第

27、二節(jié) 保險利益原則保險利益原則一、保險利益及其確立條件：確立條件：確立條件：1 1、合法的利益、合法的利益 2 2、確定的利益、確定的利益 3 3、經(jīng)濟利益、經(jīng)濟利益二、保險利益原則在保險實務中的應用：（一）對財產險：始終存在對財產險：始終存在（二）對人身險：投保時存在對人身險：投保時存在為他人投保為他人投保親密的血緣關系親密的血緣關系法律上的利害關系法律上的利害關系經(jīng)濟上的利益關系經(jīng)濟上的利益關系精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 損失補償原則損失補償原則（有損失有補償，無損失無補償；以實際損失為限）（有損失有補償，無損失無補償；以實際損失為限）一、損失補償原則及其意義二、影響保險補償?shù)囊蛩兀簩嶋H損失；

28、保險金額；保險利益實際損失；保險金額；保險利益三、損失補償原則的派生原則：（一）代位原則：1 1、代位求償權、代位求償權2 2、物上代位權：委付（推定全損、轉移的是所有權），適用于海上保險、物上代位權：委付（推定全損、轉移的是所有權），適用于海上保險（二）損失分攤原則（比例責任制比例責任制 ；限額責任制限額責任制；順順序責任制序責任制）四、損失補償原則的例外情況：（一）定值保險多（一）定值保險多 （二）重置成本保險（二）重置成本保險 （三）人壽保險（三）人壽保險精選ppt第四節(jié)第四節(jié) 近因原則近因原則一、近因及近因原則（最直接、最有效的原因最直接、最有效的原因）二、近因原則的應用近因的認定與保

29、險責任的確定1、單一原因：該原因即為損失的近因2、多種原因同時并存發(fā)生（如果損失的發(fā)生有同時存在的多種原因，且對損失都起決定性作用，則它們都是近因）精選ppt3 3、多種原因連續(xù)發(fā)生、多種原因連續(xù)發(fā)生（案例：案例：如人身意外傷害保險疾病是除外風險的被保險人因打獵時不慎摔成重傷，因重傷無法行走，只能倒臥在濕地上等待救護，結果由于著涼而感冒發(fā)燒，后引發(fā)了腦炎，最終因腦炎致死-近因是意外傷害近因是意外傷害）4 4、多種原因間斷發(fā)生、多種原因間斷發(fā)生（案例：案例：人身意外傷害保險中，被保險人在交通事故中因嚴重的腦震蕩而誘發(fā)癲狂與抑郁交替癥，后因食用相忌的食品干酪與藥物引發(fā)中風死亡，已打斷了車禍與死亡的

30、因果關系，食用干酪為中風的近因，故保險公司不承擔賠償責任）精選ppt第五章第五章 保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié) 第一節(jié)第一節(jié) 保險銷售保險銷售精選ppt一、保險銷售的主要環(huán)節(jié)：一、保險銷售的主要環(huán)節(jié)：（一）準保戶的四個基本標準：四個基本標準：有保險需求、有交費能力、符合核保標準、容易有保險需求、有交費能力、符合核保標準、容易接近接近（二）準保戶開拓的途徑：陌生拜訪、緣故開拓、連鎖介紹陌生拜訪、緣故開拓、連鎖介紹、直接郵件、電話聯(lián)絡（三）就準保戶的風險準保戶的風險而言：分為必保風險和非必保風險必保風險和非必保風險（四）高額損失優(yōu)先原則高額損失優(yōu)先原則：某一損失發(fā)生的頻率不高，但造成的

31、損失嚴重，應優(yōu)某一損失發(fā)生的頻率不高，但造成的損失嚴重，應優(yōu)先投保先投保（五）保險方案說明保險方案說明：對擬定的保險方案向準保戶作出簡明、易懂、準確的解釋對擬定的保險方案向準保戶作出簡明、易懂、準確的解釋（六）代簽名導致保險合同無效代簽名導致保險合同無效二、保險銷售渠道（一）直接（網(wǎng)絡：網(wǎng)絡：“第四媒體第四媒體”）（二）間接（保險代理人，保險經(jīng)紀人）間接（保險代理人，保險經(jīng)紀人）精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 保險承保保險承保一、保險承保的含義（是否同意接受；如何接受是否同意接受；如何接受）二、保險承保的主要環(huán)節(jié)與程序（一）核保：是否承保、以什么樣的條件承保（承保的核心）核保：是否承保、以什么樣的條件

32、承保（承保的核心）（二）作出承保決策：正常；優(yōu)惠；有條件（增加限制性條件、加收附有條件（增加限制性條件、加收附加保費）加保費）；拒保（三）繕制單證（繕制保險單或保險憑證，并及時送達投保人）繕制單證（繕制保險單或保險憑證，并及時送達投保人）（四）復核簽章（五）收取保費精選ppt三、財產保險的核保：三、財產保險的核保：（一）標的物所處的環(huán)境標的物所處的環(huán)境（二）投保標的物的主要風險隱患和關鍵防護部位及防護措施狀況投保標的物的主要風險隱患和關鍵防護部位及防護措施狀況（三）被保險人以往事故記錄（被保險人以往事故記錄（3-53-5年）年）四、人壽保險的核保：核保要素（影響死亡率的要素和非影響死亡核保要素

33、（影響死亡率的要素和非影響死亡率的要素）率的要素）精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 保險理賠保險理賠一、保險理賠的基本原則：一、保險理賠的基本原則：（一）重合同、守信用（二）主動、迅速、準確、合理主動、迅速、準確、合理（三）實事求是二、保險理賠的流程二、保險理賠的流程（一）壽險理賠流程：1 1、接案（報案、接案（報案 ，索賠申請），索賠申請）索賠申請人為對保險金具有請求權的人索賠申請人為對保險金具有請求權的人索賠時效（人壽保險五年，人壽保險以外二年，國內貨物運輸保險索賠時效（人壽保險五年，人壽保險以外二年，國內貨物運輸保險180180天）天）2 2、接案：登記和編號、接案：登記和編號3 3、初審：審核出

34、險時保險合同是否有效、初審：審核出險時保險合同是否有效4 4、理賠注意事項：應扣款的項目、理賠注意事項：應扣款的項目精選ppt（二）非壽險理賠流程：1、損失通知：損失通知：2424小時內通知小時內通知2、審核責任審核責任審核出險時保險合同是否有效審核出險時保險合同是否有效是否發(fā)生在保單載明的地點是否發(fā)生在保單載明的地點損失是否發(fā)生在保險單有效期內損失是否發(fā)生在保險單有效期內3、損余處理損余處理全部損失：殘值歸保險人所有；或從賠償金額中扣除殘值部分全部損失：殘值歸保險人所有；或從賠償金額中扣除殘值部分部分損失：將損余財產折價給被保險人以充抵賠償金額部分損失：將損余財產折價給被保險人以充抵賠償金額

35、精選ppt一、保險客戶服務的主要內容：實現(xiàn)客戶滿意最大化實現(xiàn)客戶滿意最大化；售前、售中、售前、售中、售后售后二、財產保險客戶服務的特別內容：特殊服務（搜集氣象預報等）特殊服務（搜集氣象預報等）三、人壽保險客戶服務的特別內容：（一） 保全服務（二）“孤兒保單服務孤兒保單服務” 1、含義：原營銷人員離職原營銷人員離職 2、內容：內容：保單保全服務、保單收展服務、全面收展服務保單保全服務、保單收展服務、全面收展服務第四節(jié)第四節(jié) 保險客戶服務保險客戶服務精選ppt第六章第六章 財產保險財產保險第一節(jié)第一節(jié) 財產保險概述財產保險概述精選ppt一、財產保險的定義：財產財產及其有關的經(jīng)濟利益有關的經(jīng)濟利益和

36、損害賠償責任為保險標的的保險二、財產保險的特征：（需掌握）（一）財產風險的特殊性；（二）保險標的的特殊性：按具體存在形態(tài)分為有形財產、無形財產、有關利益保險標的的特殊性：按具體存在形態(tài)分為有形財產、無形財產、有關利益（三）保險利益的特殊性保險利益的特殊性 1 1、就利益的產生而言：人與物的關系、就利益的產生而言：人與物的關系 2 2、就保險利益量的限定而言：有量的限定性、就保險利益量的限定而言：有量的限定性 3 3、就保險利益的時效而言：自合同簽訂到損失發(fā)生時全過程都存在、就保險利益的時效而言：自合同簽訂到損失發(fā)生時全過程都存在（四）保險金額確定的特殊性：參考保險標的的實際價值保險金額確定的特

37、殊性：參考保險標的的實際價值（五）保險期限的特殊性：倉至倉條款保險期限的特殊性：倉至倉條款（六）保險合同的特殊性：損失補償合同保險合同的特殊性：損失補償合同三、財產保險的種類種類：財產損失；責任；信用財產損失；責任；信用精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)財產保險企業(yè)財產保險一、企業(yè)財產保險的保險標的范圍：（一）可保財產（二）特約可保財產特約可保財產（地上不加費，地下加費）（地上不加費，地下加費）（三）不可保財產不可保財產1 1 、不屬于一般性的生產資料或商品的財產：土地等不屬于一般性的生產資料或商品的財產：土地等2 2 、缺乏價值依據(jù)或很難鑒定價值的財產：票證等缺乏價值依據(jù)或很難鑒定價值的財產：票證

38、等3 3 、違法的財產違法的財產4 4、必然發(fā)生危險的財產必然發(fā)生危險的財產精選ppt二、企業(yè)財產保險的責任范圍（一）基本險：基本險：火災、雷擊、爆炸、空中墜物火災、雷擊、爆炸、空中墜物（二）綜合險：綜合險：基本險基本險+ +自然災害（地震除外）自然災害（地震除外）（三）共同可保：共同可保：三停（內部自供）；施救造成的損失；施救費用三停（內部自供）；施救造成的損失；施救費用（四）附加責任：附加責任：1 1、基本險附加：崖崩和雹災、基本險附加：崖崩和雹災 2 2、基本險附加：露堆財產險、基本險附加：露堆財產險三、企業(yè)財產保險的保險金額與保險價值四、企業(yè)財產保險的保險費率與保險期限（保險期限（1

39、1年）年）五、企業(yè)財產保險的賠償處理（一）賠償金額計算（全部損失、部分損失）（二）施救費用（另行計算，不超過保額）施救費用（另行計算，不超過保額）（三）殘值處理（按照協(xié)議作價折歸被保險人）殘值處理（按照協(xié)議作價折歸被保險人）（四）代位求償權的行使代位求償權的行使 （五）對原保單的批改（六）重復保險的分攤（比例分攤）重復保險的分攤（比例分攤）精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 家庭財產保險家庭財產保險 二、家庭財產保險的保險標的范圍：（一）一般可保財產：一般可保財產：房屋及附屬設施；室內裝潢；室內財產房屋及附屬設施；室內裝潢；室內財產（二）特約可保財產特約可保財產（代他人保管財產）（代他人保管財產）（三）不

40、可保財產不可保財產（金銀、珠寶等貴重物品，此在企業(yè)財產險中可保）（金銀、珠寶等貴重物品，此在企業(yè)財產險中可保）五、家庭財產保險的保險期限與保險費率：（一）一般為一般為1 1、3 3、5 5年年（二）個人貸款抵押房屋保險最長不超過個人貸款抵押房屋保險最長不超過2020年年精選ppt六、家庭財產保險的賠償處理：（一）房屋及室內附屬設施、室內裝潢的賠償（同企業(yè)財產險）房屋及室內附屬設施、室內裝潢的賠償（同企業(yè)財產險）（二）室內財產的賠償（室內財產的賠償（第一危險賠償方式第一危險賠償方式）（三）施救費用（同企業(yè)財產險）（四）殘值處理（同企業(yè)財產險）（五）代位求償權的行使（同企業(yè)財產險）（六）賠償后對原

41、保單的處理（同企業(yè)財產險）（七）重復保險的分攤（同企業(yè)財產險）精選ppt第四節(jié)第四節(jié) 機動車輛保險機動車輛保險一、機動車輛保險的保險標的：（一）機動車輛本身：火車、電動自行車不屬于機動車輛火車、電動自行車不屬于機動車輛（二）機動車輛的第三者責任二、機動車交通事故責任強制保險（一）不得拒絕和拖延承保不得拒絕和拖延承保 （二）強制保險強制保險（三）20062006年年7 7月月1 1日實施日實施三、機動車輛保險所有基本險和附加險的附加險：不計免賠特約險四、機動車輛保險的無賠款優(yōu)待無賠款優(yōu)待（條件：滿一年、保險期限內無賠償、條件：滿一年、保險期限內無賠償、按期續(xù)保按期續(xù)保）精選ppt第五節(jié)第五節(jié) 國

42、內貨物運輸保險國內貨物運輸保險一、貨物運輸保險及其特征：（常考）（?？迹ㄒ唬┍Ｕ蠈ο缶哂卸嘧冃裕ㄒ唬┍Ｕ蠈ο缶哂卸嘧冃裕ǘ┏斜说木哂辛鲃有裕ǘ┏斜说木哂辛鲃有裕ㄈ┏斜５娘L險具有綜合性（三）承保的風險具有綜合性1 1、從性質上看，既有財產和利益上的風險，又有責任上的風險、從性質上看，既有財產和利益上的風險，又有責任上的風險2 2、從范圍上看，既有海上的風險，又有陸上和空中風險、從范圍上看，既有海上的風險，又有陸上和空中風險3 3、從風險種類上看，既有自然災害和以外事故引起的客觀風險，又有外來原因、從風險種類上看，既有自然災害和以外事故引起的客觀風險，又有外來原因引起的主觀風險引起的主

43、觀風險4 4、從形式上看，既有流動中的風險，也有靜止狀態(tài)的風險、從形式上看，既有流動中的風險，也有靜止狀態(tài)的風險（常考）（?？迹ㄋ模┖贤兏哂凶杂尚裕汉贤S提貨單的轉移而轉移（四）合同變更具有自由性：合同隨提貨單的轉移而轉移（五）保險期限具有空間性：倉至倉條款（五）保險期限具有空間性：倉至倉條款（六）國際性：超越了國家和區(qū)域的界限（六）國際性：超越了國家和區(qū)域的界限精選ppt二、國內貨物運輸保險的責任范圍（一）基本險：基本險：強調強調“在裝貨、卸貨或轉載時，因遭受不屬于包裝質量在裝貨、卸貨或轉載時，因遭受不屬于包裝質量不善或裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的損失不善或裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的

44、損失”（二）綜合險：綜合險：四項責任（?？迹撼？迹阂虮I竊或整件提貨不著；雨淋因盜竊或整件提貨不著；雨淋）（三）責任免除責任免除：1 1、戰(zhàn)爭、核、戰(zhàn)爭、核2 2、自身缺陷或自然損耗、自身缺陷或自然損耗3 3、包裝不善、包裝不善4 4、被保人故意或過失行為、被保人故意或過失行為5 5、全程是公路的因盜竊或整件提貨不著、全程是公路的因盜竊或整件提貨不著精選ppt三、國內貨物運輸保險的保險金額：定值保險；到岸價定值保險；到岸價四、國內貨物運輸保險的保險期限與保險費率（一）保險期限：倉至倉保險期限：倉至倉，發(fā)貨人的最后一個倉庫到收貨人的第一個倉庫，可延長接到“收貨通知單”后15天（二）保險費率保險費率

45、（影響因素）：1 1、運輸方式、運輸方式2 2、運輸工具、運輸工具3 3、貨物的性質、貨物的性質（一般貨物、一般易損貨物、易損貨物、特別易損貨物）（一般貨物、一般易損貨物、易損貨物、特別易損貨物）五、國內貨物運輸保險的賠償處理（同企業(yè)財產險）精選ppt第六節(jié)第六節(jié) 責任保險責任保險（承保侵權行為）（承保侵權行為）（出現(xiàn)第三者和責任兩詞選責任保險出現(xiàn)第三者和責任兩詞選責任保險）一、責任保險及其特征：（一）除公眾責任險屬于期內發(fā)生式作為承?；A，其他的以期內索賠除公眾責任險屬于期內發(fā)生式作為承?；A，其他的以期內索賠為承保基礎。為承?；A。（二）賠償對象：直接的是被保險人，間接的是第三者賠償對象：

46、直接的是被保險人，間接的是第三者（三）責任險免賠額（絕對）規(guī)定只適用財產損失，不適用于人身損失責任險免賠額（絕對）規(guī)定只適用財產損失，不適用于人身損失精選ppt二、責任保險的主要種類：（一）公眾責任險（二）產品責任險：賠付由于產品責任導致的損失賠付由于產品責任導致的損失（三）雇主責任險（限額：雇員若干個月工資；附加險：附加醫(yī)療費和第三者責（限額：雇員若干個月工資；附加險：附加醫(yī)療費和第三者責任保險）任保險）（四）職業(yè)責任險（承保違約責任）（承保違約責任）一、信用（保證）保險及其特征（出現(xiàn)對方選信用保險出現(xiàn)對方選信用保險，出現(xiàn)自己選保證保險出現(xiàn)自己選保證保險）二、信用保險的主要種類：賒銷信用保險

47、、貸款信用保險、個人貸款信用保險賒銷信用保險、貸款信用保險、個人貸款信用保險三、保證保險的種類：合同保證保險、忠誠保證保險、產品質量保證保險合同保證保險、忠誠保證保險、產品質量保證保險第七節(jié)第七節(jié) 信用（保證）保險信用（保證）保險精選ppt第八節(jié)第八節(jié) 農業(yè)保險農業(yè)保險一、農業(yè)保險及其特點 （一）含義：種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè) （二）特點：地域性、季節(jié)性、連續(xù)性、地域性、季節(jié)性、連續(xù)性、政策性政策性精選ppt農業(yè)保險種植業(yè)農作物保險生長期農作物保險（種植保險）收獲期農作物保險林木保險林木保險（火災）果樹保險果樹產量保險（盛果期）果樹死亡保險（1年定期）養(yǎng)殖業(yè)畜禽養(yǎng)殖保險牲畜養(yǎng)殖保險幾種傳染

48、病自然災害意外事故家禽養(yǎng)殖保險疾病自然災害意外事故高密度規(guī)模養(yǎng)殖方式水產養(yǎng)殖保險海水養(yǎng)殖保險對因疾病引起的死亡一般特約可保面臨的風險：臺風、海嘯、異常海潮、海水淡化、海水污染淡水養(yǎng)殖保險對因疾病引起的死亡一般不可保二、農業(yè)保險的種類：見下圖二、農業(yè)保險的種類：見下圖精選ppt第七章第七章 人身保險人身保險第一節(jié)第一節(jié) 人身保險概述人身保險概述精選ppt一、人身保險的定義人身保險的定義:是指以人的壽命和身體為保險標的保險，當被保險人在保險期限內發(fā)生死亡、傷殘或疾病等事故，或發(fā)生至規(guī)定時點時保險人給付被保險人或其受益人保險金二、人身保險的特征：（一）人身風險的特殊性；（二）保險標的的特殊性：保險標

49、的的特殊性：生命和身體生命和身體（三）保險利益的特殊性保險利益的特殊性 就利益的產生而言：人與人的關系就利益的產生而言：人與人的關系 就保險利益量的限定而言：除債權人債務人的關系外，無量的限定性就保險利益量的限定而言：除債權人債務人的關系外，無量的限定性 就保險利益的時效而言：合同簽訂存在即可就保險利益的時效而言：合同簽訂存在即可（四）保險金額確定的特殊性：保險金額確定的特殊性：生命無價生命無價（五）保險合同性質的特殊性保險合同性質的特殊性：給付性合同：給付性合同（六）保險合同的儲蓄性：保險合同的儲蓄性：自然費率和均衡費率自然費率和均衡費率精選ppt三、人身保險的種類：（一）人壽（死亡、生存、

50、兩全）；（二）人身傷害（普通、特種）；（三）健康（醫(yī)療、疾病、收入補償）一、人壽保險的種類（一）普通型：普通型：1、死亡死亡2、生存（按交費方式分：普通、限期交費、躉交）生存（按交費方式分：普通、限期交費、躉交）3、兩全（儲蓄性最強；定期死亡保險和生存保險結合）兩全（儲蓄性最強；定期死亡保險和生存保險結合）第二節(jié)第二節(jié) 人壽保險人壽保險精選ppt（二）年金年金1、按繳費方式分：按繳費方式分：躉交、期交躉交、期交2、按被保險人數(shù)分按被保險人數(shù)分個人年金個人年金聯(lián)合年金（死一個就完完）聯(lián)合年金（死一個就完完）最后生存者年金（死多少都不變，最后一個才完完）最后生存者年金（死多少都不變，最后一個才完完

51、）聯(lián)合及生存者年金（死一個少給一個）聯(lián)合及生存者年金（死一個少給一個） 3、按給付額分：按給付額分：定額、變額定額、變額 4、按給付開始日期：按給付開始日期：即期、延即期、延 5、按給付方式（給付期間）分按給付方式（給付期間）分終身終身最低保證（確定給付最低保證（確定給付 ；退還；退還 ）定）定期生存期生存精選ppt（三）簡易人壽：簡易人壽：1 1、低保額，免體檢；、低保額，免體檢；2 2、交費期：月、半月、周、交費期：月、半月、周3 3、大多采用等待期和削減給付制度、大多采用等待期和削減給付制度4 4、失效率較高，使保險成本提高、失效率較高，使保險成本提高（四）團體人壽團體人壽1 1、對象是

52、團體本身、對象是團體本身2 2、合格團體，有特定的業(yè)務活動、獨立核算、合格團體，有特定的業(yè)務活動、獨立核算3 3、投保團體的被保險人是能夠正常參加工作的在職人員（臨時工、合同工亦可、投保團體的被保險人是能夠正常參加工作的在職人員（臨時工、合同工亦可投保）投保）4 4、保額采用分別厘定法和同一厘定法、保額采用分別厘定法和同一厘定法5 5、絕對數(shù)要求和參保比例要求（、絕對數(shù)要求和參保比例要求（90%90%）6 6、免體檢、免體檢7 7、條款可協(xié)商，計劃靈活、條款可協(xié)商，計劃靈活精選ppt（五）新型人壽：新型人壽：1 1、分紅、分紅分紅對象：保單持有人分紅對象：保單持有人分紅數(shù)額：當年度可分配盈余的

53、不低于分紅數(shù)額：當年度可分配盈余的不低于70%70%投資風險承擔：投保人和保險人共同承擔投資風險承擔：投保人和保險人共同承擔紅利分配方式：現(xiàn)金紅利；增額紅利紅利分配方式：現(xiàn)金紅利；增額紅利定價假設較保守定價假設較保守精選ppt2 2、投資連接、投資連接不同基金間轉換不需支付額外的費用不同基金間轉換不需支付額外的費用與其他賬戶間不存在債權債務關系，也不承擔連帶責任與其他賬戶間不存在債權債務關系，也不承擔連帶責任進入投資賬戶的錢購買投資單位，投資賬戶單獨管理進入投資賬戶的錢購買投資單位，投資賬戶單獨管理包含有一項或多項保險責任包含有一項或多項保險責任保險保障風險和費用風險由保險公司承擔保險保障風險

54、和費用風險由保險公司承擔投資風險完全由投保人承擔投資風險完全由投保人承擔保險費假期保險費假期費用收取相當透明費用收取相當透明 3 3、萬能、萬能首期保費規(guī)定最低限額：避免保單現(xiàn)金價值不足可能導致的失效首期保費規(guī)定最低限額：避免保單現(xiàn)金價值不足可能導致的失效經(jīng)營透明度高經(jīng)營透明度高兩種死亡給付模式兩種死亡給付模式風險有投保人和保險人共同承擔風險有投保人和保險人共同承擔精選ppt二、人壽保險合同的常用條款：（必須掌握人壽保險合同的常用條款：（必須掌握）（一）不可爭條款彩繽紛 （二）年齡誤告條款年齡誤告條款（三）寬限期條款 （四）中止、復效條款（五）自殺條款自殺條款 （六）不喪失現(xiàn)金價值條款（七）保

55、單貸款條款 （八）自動墊交保險費條款三、人壽保險的定價（一）影響定價假設的因素：1、經(jīng)濟和社會環(huán)境2、公司特點：利潤目標對公司的重要性公司特點：利潤目標對公司的重要性3、市場特點：銷售機構、銷售隊伍、營銷培訓、銷售方法、目標市場市場特點：銷售機構、銷售隊伍、營銷培訓、銷售方法、目標市場4、產品特點：參與分紅的險種采取較保守的定價策略產品特點：參與分紅的險種采取較保守的定價策略精選ppt（二）定價假設（制定費率的前提制定費率的前提）（三）定價方法：1、營業(yè)保費法2、營業(yè)保費等價公式法營業(yè)保費等價公式法（我國保監(jiān)會要求的定價方法我國保監(jiān)會要求的定價方法）3、積累公式法（資產份額定價法）：積累公式法

56、（資產份額定價法）：先選擇一個實驗保費實驗保費進行計算；觀察其結觀察其結果果；結果與公司目標相差很遠，應更換新的保費重新計算更換新的保費重新計算4、根據(jù)利潤指標定價根據(jù)利潤指標定價（目前經(jīng)常使用的方法目前經(jīng)常使用的方法） （四）人壽保險的責任準備金：1、自然保費計算公式2、按自然保費收取，削弱了人保險的社會效益3、理論責任準備金理論責任準備金（過去法、未來法過去法、未來法）4、實際責任準備金實際責任準備金（修正后的純保費修正后的純保費）精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 人身意外傷害保險人身意外傷害保險一、人身意外傷害保險的構成要件構成要件1、意外：致害物、侵害對象、侵害事實意外：致害物、侵害對象、侵害事

57、實2、傷害（?？歼`背了被保險人的主觀愿望）傷害（?？歼`背了被保險人的主觀愿望）二、人身意外傷害保險的特征特征 （一）保險期限的確定（針對殘疾）（一）保險期限的確定（針對殘疾） （二）責任準備金的提?。寒斈甓缺ＹM收入的一定比例（二）責任準備金的提?。寒斈甓缺ＹM收入的一定比例三、人身意外傷害保險的可保風險分析：（一）不可保：不可保：犯罪（犯罪、尋釁毆斗）；主觀無意識（醉酒、吸毒等）；自殺犯罪（犯罪、尋釁毆斗）；主觀無意識（醉酒、吸毒等）；自殺（二）特約可保：特約可保：戰(zhàn)爭、核；危險運動；醫(yī)療事故戰(zhàn)爭、核；危險運動；醫(yī)療事故四、人身意外傷害保險的主要內容：（一）保險責任（保險期限和責任期限的區(qū)別保險

58、期限和責任期限的區(qū)別）（二）給付方式：給付性給付方式：給付性五、人身意外傷害保險的主要種類：（一）投保動因：自愿；強制 （二）風險：普通；特定（三）保險期限：保險期限：1 1年期；極短期；多年期年期；極短期；多年期精選ppt一、健康保險的種類（一）醫(yī)療保險：醫(yī)療保險：1 1、普通醫(yī)療、普通醫(yī)療 2 2、住院、住院3 3、手術、手術 4 4、綜合醫(yī)療、綜合醫(yī)療（二）疾病保險疾病保險：1 1、附加給付型重大疾病保險死亡保障始終存在、附加給付型重大疾病保險死亡保障始終存在2 2、回購型重大疾病保險（按固定費率回購；最終的死亡保障可達購買之初的保、回購型重大疾病保險（按固定費率回購；最終的死亡保障可達

59、購買之初的保額）額）（三）收入保障保險收入保障保險1 1、給付方式（按月或周）、給付方式（按月或周）2 2、給付限額低于被保險人正常的工資水平、給付限額低于被保險人正常的工資水平（四）長期護理保險長期護理保險1 1、交費方式為平準式、交費方式為平準式2 2、交費根據(jù)：投保年齡、等待期間、保險金額等、交費根據(jù)：投保年齡、等待期間、保險金額等第四節(jié)第四節(jié) 健康保險健康保險精選ppt第八章第八章 保險代理人保險代理人第一節(jié)第一節(jié) 保險代理人概述保險代理人概述精選ppt一、保險代理人的概念：根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人一、保險代理人的概念：根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在

60、保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的單位和個人單位和個人。（保險代理人依據(jù)代理合同中保。（保險代理人依據(jù)代理合同中保險人的授權，代為銷售保險單、收取保險費等。險人的授權，代為銷售保險單、收取保險費等。保險代理是代理行為的一種，屬保險代理是代理行為的一種，屬于民事法律行為于民事法律行為。保險代理行為的主體是保險代理人）。保險代理行為的主體是保險代理人）二、保險代理人的法律特征：二、保險代理人的法律特征：（一）保險代理人的代理行為是由（一）保險代理人的代理行為是由保險法和民法調整的行為保險法和民法調整的行為 1 1、由于保險代理人是為保險人代辦保險業(yè)務，所以保險代理人