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文檔簡(jiǎn)介

1、做好心態(tài)管理快樂工作快樂生活 1. 你會(huì)用什么符號(hào)來(lái)形容你現(xiàn)在的工作與生活? ! 。 , 2. 你會(huì)用什么詞來(lái)形容你現(xiàn)在的工作與生活?紅色、紫色、黃色、黑色、藍(lán)色、綠色 3. 你會(huì)用什么顏色來(lái)形容你現(xiàn)在的工作與生活?快樂、緊張、失落、無(wú)奈、幸福、無(wú)趣、痛苦、彷徨 “快樂 “幸福 是心理健康的根本 解開六大“心結(jié) 快樂工作與生活不良心態(tài)1: “悲觀消極看問(wèn)題只看負(fù)面情緒低落,感覺生活無(wú)趣自卑 (膽小、懦弱、逞強(qiáng)、好好先生)焦慮失業(yè)恐懼疑病 認(rèn)為往事決定今朝妄想懼忙失敗,失敗后一镢不起問(wèn)題產(chǎn)生原因 過(guò)往挫折事件 家庭教育 家庭環(huán)境 態(tài)度如何形成?嬰兒期胎兒期幼兒期青年期社會(huì)環(huán)境母體環(huán)境DNA器官(

2、大腦)生理機(jī)能神經(jīng)系統(tǒng)生 命 歷 程認(rèn)知系統(tǒng)動(dòng)力系統(tǒng)情緒系統(tǒng)個(gè)性系統(tǒng)行為意識(shí)潛意識(shí)社會(huì)環(huán)境 55=10 46=10 19=10 38=10換個(gè)角度看問(wèn)題,就改變了你眼前的世界!解決之道、自我情緒管理解決之道IQVS.EQ EQ情商都包含什么?情緒的自我知覺情緒的自我控制與調(diào)適自我鼓勵(lì)他人情緒的知覺人際敏感度管理他人的情緒解決之道 了解情緒的類型: 快樂、憤怒、悲哀、恐懼。 情緒有強(qiáng)度 情緒有易感性 與情緒問(wèn)題相關(guān)的心理問(wèn)題 抑郁癥 焦慮癥 躁狂癥歇斯底里等 與情緒問(wèn)題相關(guān)的生理信息 消化功能紊亂:胃病、消化不良、便秘等 緊張性頭疼、背痛、頸部肩膀酸痛 失眠、多夢(mèng)、早醒 記憶力變差 情緒不能壓抑

3、情緒宣泄的方法 哭 聊天,交談 喊叫 合理攻擊 睡覺 記日記解決之道、自我鼓勵(lì),戰(zhàn)勝自卑自我接納積極的心理暗示冥想法合理的目標(biāo),積極行動(dòng),感受成就感正確歸因挑戰(zhàn)自我,增加膽量解決之道解決之道 目標(biāo)設(shè)定的意義 如何在工作中設(shè)定目標(biāo)(SMART原那么)1. 具體的specific 2. 可衡量的measurable 3. 可到達(dá)的attainable 4. 相關(guān)的relevant 5. 有時(shí)間的期限time-based 、學(xué)會(huì)樂觀,面對(duì)問(wèn)題換個(gè)角度挑戰(zhàn)你的核心觀念第1步第 2步第 3步第4步我感到的煩惱與壓力原因是我事實(shí)如果我這樣想,也可以解釋如果這樣想,我感覺解決之道4、果斷行動(dòng) 學(xué)會(huì)做工程管理

4、 多看一些不同類的書籍和資料 多參加培訓(xùn) 學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量 學(xué)會(huì)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題,方法總比問(wèn)題多 改善人際關(guān)系與溝通技能 經(jīng)常自我反省與總結(jié)解決之道怨聲載道交往中的投資心理嫉妒心理不平衡感覺收入與工作不對(duì)等,付出與回報(bào)不對(duì)等等不良心態(tài)2: “憤世嫉俗 面對(duì)壓力或困難,要么改變環(huán)境,如果你改變不了環(huán)境,那就改變你的態(tài)度或提升你的能力。 我抱怨沒鞋穿,一直到我遇見沒有腳的人。 波斯諺語(yǔ) 解決之道1、親歷 “兩大現(xiàn)場(chǎng)2、增強(qiáng)自信心3、價(jià)值觀澄清4、阿Q精神5、接納自我6、自我比較7、凡事想到最差結(jié)果,并接納它(卡納基不良心態(tài)3: “急功近利 惟利是圖把收入/利益看得最重要 好高騖遠(yuǎn),一山更比一山

5、高頻繁跳槽 過(guò)度表現(xiàn)討好行為等 投機(jī)行為 虛偽,有心計(jì) 經(jīng)不住誘惑問(wèn)題產(chǎn)生的原因 社會(huì)文化影響 社會(huì)環(huán)境 家庭教育 目前狀況 個(gè)人性格虛榮解決之道1、職業(yè)動(dòng)機(jī)澄清 成就、平臺(tái)、金錢、自由、友好關(guān)系、穩(wěn)定、挑戰(zhàn) 2、放平心態(tài)、厚積薄發(fā)3、清零心態(tài)4、先做人再做事5、理性投資6、磨練意志與耐心不良心態(tài)4: “自我中心從自己角度與立場(chǎng)想/看問(wèn)題不會(huì)易位思考拒絕合作多疑不顧及別人的感覺瞧不起別人推卸責(zé)任人際不敏感管理中的自我中心:強(qiáng)權(quán)占有欲過(guò)強(qiáng)問(wèn)題產(chǎn)生原因 從小成長(zhǎng)環(huán)境獨(dú)生子女 缺乏挫折與逆境 自私 自傲解決之道挫折教育與引導(dǎo)易位思考,從他人的感受和立場(chǎng)想問(wèn)題學(xué)會(huì)共情尊重他人,學(xué)會(huì)贊美給別人空間培養(yǎng)人

6、際敏感性關(guān)注他人的性格、肢體語(yǔ)言、話外音幫助他人關(guān)注細(xì)節(jié)與他人需求去掉有色眼鏡不帶偏見看人團(tuán)隊(duì)的力量:學(xué)會(huì)與人合作完成工作或任務(wù)示弱授權(quán)人都喜歡什么?1、受重視/尊重;專門為你設(shè)計(jì)、煩請(qǐng)您、感謝您的耐心2、感覺運(yùn)氣好;之前沒有,剛好被你遇到3、自己有智慧;您說(shuō)對(duì)了!就是像您說(shuō)的,您的建議很有新意,給我們很大幫助4、與自己相關(guān)的事,自己的問(wèn)題如何解決;5、看到強(qiáng)者的弱點(diǎn);6、新奇事物;人都不喜歡什么?1、被禁止;2、被忽略;3、不相干;4、隨意與別人比。解決之道分析型駕馭型和藹型表現(xiàn)型敏感性弱敏感性強(qiáng)控制性弱控制性強(qiáng)解決之道語(yǔ)言表達(dá)的技巧 真誠(chéng)的贊美 提別人的名字 語(yǔ)速控制 合理的示弱,自我暴露

7、,自我檢討 善用幽默 巧用暗示講故事,暗喻 善于比較 巧妙歸因 談對(duì)方熟悉的或感興趣的話題 學(xué)會(huì)重復(fù)與強(qiáng)化 談行為不談個(gè)性 不要過(guò)度承諾不良心態(tài)5:“職業(yè)倦怠 得過(guò)且過(guò) 委曲求全 年紀(jì)大,求安穩(wěn) 敷衍了事 墨守成規(guī) 避而不談 麻木問(wèn)題產(chǎn)生原因 職業(yè)新奇感消失 沒有目標(biāo)與方向,看不到未來(lái) 枯燥的重復(fù)性工作 懶惰 迷惑?清楚? 不知道自己清楚還是迷惑迷迷糊糊地覺得自己很迷糊迷迷糊糊地以為自己很清楚很清楚地知道自己迷糊很清楚地知道自己很清楚解決之道1、管理者:大棒效應(yīng)危機(jī)意識(shí)改變環(huán)境等2、每天找尋工作中的“頂峰體驗(yàn)3、指導(dǎo)他人,回報(bào)社會(huì)4、做好自我職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃五步曲了解職業(yè)生涯的路徑認(rèn)識(shí)你的性格

8、與能力規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)1234明確你的動(dòng)力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)5 睡覺 21年 工作 14年 個(gè)人衛(wèi)生 7年 吃飯 6年 旅行 6年 排隊(duì) 5年 學(xué)習(xí) 4年 開會(huì) 3年 打 2年 找東西 1年 其他 3年 你達(dá)至人生成功的工作時(shí)間 僅占人生的五分之一!72歲壽命的人一生的時(shí)間分配認(rèn)識(shí)你自己的性格與其勉強(qiáng)兔子爬樹,不如讓兔子蹦蹦跳跳關(guān)注問(wèn)題(對(duì)于一個(gè)未完成的工作,哪些是沒有完成的,哪些是沒能完成的)關(guān)注成功(關(guān)注已經(jīng)完成的)分散性思考(提出新的選擇,拓展正在考慮的)聚合性思考(減少選項(xiàng),迅速推動(dòng)解決方案)結(jié)構(gòu)要求(例如,規(guī)則于常例,可判定性,排除意外)喜歡含糊(減少規(guī)則與控制)先分析再行動(dòng)(在行

9、動(dòng)前研究各種可能的選擇)先行動(dòng)在分析(快速行動(dòng),從結(jié)果中收集數(shù)據(jù))關(guān)注宏觀關(guān)注細(xì)節(jié)邏輯/理性(要求事實(shí)、數(shù)據(jù),不相信自己或他人的直覺)相信直覺(十分依賴的直覺,不太相信事實(shí)或數(shù)據(jù))敢冒風(fēng)險(xiǎn)(喜歡利用機(jī)遇,不怕失敗,喜歡嘗試新方法)避免風(fēng)險(xiǎn)(傾向于謹(jǐn)慎,喜歡經(jīng)實(shí)踐證明正確的做法)關(guān)系第一(有時(shí)寧愿為了良好的關(guān)系犧牲工作質(zhì)量)工作第一(重視任務(wù)的完成而不是良好的關(guān)系)尋求重視鼓勵(lì)爭(zhēng)論(與不同意見)避免壓制爭(zhēng)論(與不同意見)競(jìng)爭(zhēng)性(喜歡競(jìng)爭(zhēng),把工作當(dāng)成個(gè)人成敗測(cè)試)合作型(喜歡合作,爭(zhēng)取雙贏結(jié)果)首先滿足自己的需要(并解決自己的問(wèn)題)首先考慮他人的需要(及解決他人的問(wèn)題)喜歡控制一切(決定行動(dòng)方向、

10、活動(dòng)的性質(zhì),希望參與所有問(wèn)題的解決)希望由別人控制局面(決定行動(dòng)方向、活動(dòng)的性質(zhì),接受別人的決定)樂觀(看好事情將來(lái)的發(fā)展,看到成功的可能性)悲觀(不看好事情將來(lái)的發(fā)展,看到失敗的可能性)喜歡獨(dú)立工作喜歡與別人合作1、邏輯能力2、數(shù)字運(yùn)算能力3、語(yǔ)言表達(dá)能力4、人際溝通能力5、說(shuō)服能力6、領(lǐng)導(dǎo)能力7、研究能力8、籌劃創(chuàng)新能力 認(rèn)識(shí)你的能力與技能你的職業(yè)興趣在哪里?你的職業(yè)價(jià)值觀是什么??jī)r(jià)值觀是人對(duì)社會(huì)的判斷標(biāo)準(zhǔn),是人行為最底層的準(zhǔn)那么。職業(yè)價(jià)值觀是每個(gè)人對(duì)職業(yè)、事業(yè)或工作的看法。你最希望通過(guò)工作得到什么?年齡階段職業(yè)生涯階段主要任務(wù)22-30歲職業(yè)生涯早期學(xué)習(xí)、了解、鍛煉30-40歲職業(yè)生涯中

11、前期職務(wù)輪換、增長(zhǎng)才干尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū)40-55歲職業(yè)生涯中后期創(chuàng)新發(fā)展、輝煌貢獻(xiàn)55-65歲職業(yè)生涯后期總結(jié)、教授經(jīng)驗(yàn)職業(yè)生涯四階段一般管理類職業(yè)開展路徑管理戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)愿景階段 通過(guò)建立企業(yè)遠(yuǎn)景創(chuàng)造價(jià)值資源運(yùn)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理自己學(xué)習(xí)發(fā)展階段在他人指導(dǎo)下創(chuàng)造價(jià)值管理工作獨(dú)立貢獻(xiàn)階段 通過(guò)發(fā)揮專長(zhǎng)獨(dú)立工作創(chuàng)造價(jià)值 管理他人團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)階段 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)他人創(chuàng)造價(jià)值資深專家/顧問(wèn)為別人出謀劃策教導(dǎo)新人技術(shù)水平價(jià)值實(shí)現(xiàn)見習(xí)/助理學(xué)習(xí)發(fā)展階段在他人指導(dǎo)下創(chuàng)造價(jià)值中級(jí)獨(dú)立貢獻(xiàn)階段 通過(guò)發(fā)揮專長(zhǎng)獨(dú)立工作創(chuàng)造價(jià)值 高級(jí)完成更難的專業(yè)任務(wù),解決一些專業(yè)領(lǐng)域的難題一般技術(shù)類職業(yè)開展路徑我想往哪一路線開展??jī)r(jià)值理想動(dòng)機(jī)興趣我適

12、合哪一路線開展?智能學(xué)歷技能性格我可以往哪一路線開展?組織環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境自己的人生目標(biāo)分析自己與他人的優(yōu)劣勢(shì)分析挑戰(zhàn)與時(shí)機(jī)分析興趣取向個(gè)性取向時(shí)機(jī)取向綜合分析職業(yè)生涯路線確實(shí)定職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃方法職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃本卷須知 時(shí)間節(jié)點(diǎn)界定清晰“人怕入錯(cuò)行,對(duì)行業(yè)的選擇要慎重 為防止職業(yè)危機(jī),職業(yè)方向要有延展空間當(dāng)興趣和能力性格不匹配時(shí),建議優(yōu)先能力與性格不要把新鮮感當(dāng)做興趣不要只看重眼前的利益,而無(wú)視長(zhǎng)期的開展空間員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系把“人壽作為自己開展的平臺(tái)不良心態(tài)6:“完美主義 拼命三郎 非黑即白 放大問(wèn)題 擔(dān)憂批評(píng) 不知滿足 透支身體 欲望過(guò)多這些人通常具有A型性格特點(diǎn):勇于迎接挑

13、戰(zhàn)獨(dú)立性強(qiáng)工作成癮倔強(qiáng)追求完美善于組織和方案頑強(qiáng)拼搏原因分析壓力過(guò)大的心理表現(xiàn) 專心和注意的范圍縮小注意力分散的范圍增加反響速度變得無(wú)法預(yù)料記憶力衰退錯(cuò)誤率增加錯(cuò)覺和思維混亂增加 性格發(fā)生變化 已經(jīng)存在的性格問(wèn)題增加 出現(xiàn)悲觀失望和求助無(wú)望的心理 自我評(píng)價(jià)迅速下降 壓力過(guò)大時(shí)的生理表現(xiàn)心理壓力與疾病壓力引起神經(jīng)緊張和肌張力增強(qiáng),會(huì)引起緊張性頭疼、背痛、頸部肩膀酸痛。在壓力階段,血流中的膽固醇水平升高。長(zhǎng)期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能,導(dǎo)致對(duì)疾病的易感性,包括:癌癥。壓力引起消化功能紊亂:胃病、消化不良、便秘等。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度的提高有關(guān)。壓力使中樞神

14、經(jīng)興奮性增強(qiáng),生物節(jié)律被打亂,失眠、多夢(mèng)、早醒壓力與工作表現(xiàn)的關(guān)系疲勞耗竭P點(diǎn)崩潰壓力水平壓力管理目標(biāo)工作表現(xiàn)績(jī)效高峰探索自己的工作績(jī)效曲線,你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。解決之道1、學(xué)會(huì)放棄2、心率調(diào)節(jié)法3、放松法4、食療法5、運(yùn)動(dòng)法6、愛療7、環(huán)境改變法心率調(diào)節(jié)法通過(guò)心來(lái)管理壓力第一步,把注意力轉(zhuǎn)向內(nèi)在先做兩下深而緩慢的呼吸。專注于呼吸,直到吐盡一口氣,然后讓呼吸稍微停頓幾秒鐘。第二步,專注于心臟區(qū)域1015秒。想像通過(guò)心來(lái)呼吸,想象每一次吸入氧氣都滋潤(rùn)著你的身體,而每次呼氣都排掉沒用的廢物。第三步,想象一件最讓你愉悅的事情。在倫敦,6000名來(lái)自殼牌石油公司,英國(guó)石油公司,HP等大

15、企業(yè)的行政人員參加了心率變異性培訓(xùn)。測(cè)試發(fā)現(xiàn):這個(gè)訓(xùn)練可以幫助他們?cè)谌齻€(gè)方面抗衡壓力:身體,情緒和社會(huì)關(guān)系。心率調(diào)節(jié)法 放松法呼吸放松法肌肉放松法逐步肌肉放松法食療法 -奧米加-3脂肪酸滋養(yǎng)法 多不飽和脂肪酸是腦部所需的脂肪酸。多服用奧米加-3脂肪酸,少服用奧米加-6脂肪酸奧米加-3脂肪酸的主要來(lái)源是藻類,浮流生物,深海冷水區(qū)的魚類和某些植物。鯖魚,金槍魚,鮭魚,亞麻籽,油菜籽,核桃,菠菜,螺旋藻,芥菜。奧米加-6脂肪酸主要來(lái)自谷物和動(dòng)物脂肪,尤其以谷物飼養(yǎng)的動(dòng)物肉類。多食魚油.食療法運(yùn)動(dòng)法焦慮和抑郁的有效療法 * 運(yùn)動(dòng)激發(fā)愉悅情緒; * 身體運(yùn)動(dòng)所導(dǎo)致的內(nèi)啡肽分泌,能使激發(fā)快感的天然機(jī)制變得

16、更敏感; * 運(yùn)動(dòng)還可強(qiáng)化心率變異性; * 不要忽略室內(nèi)簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)。 本卷須知 *不需要大量運(yùn)動(dòng),重要的是定期的運(yùn)動(dòng)。把運(yùn)動(dòng)變?yōu)樯畹囊痪植俊?* 集體運(yùn)動(dòng)比單一運(yùn)動(dòng)更有效。 * 可以嘗試瑜伽。運(yùn)動(dòng)法愛療愛是一種生物需要* 最新研究表示:情感腦里有一個(gè)特別區(qū)域,甚至專門負(fù)責(zé)當(dāng)我們和喜愛的人別離時(shí)發(fā)出不安的呼喚。* 在任何情況下,生理的最優(yōu)化依賴于我們的人際關(guān)系,尤其是和情感親密人的關(guān)系。具體方法建立親人的情感支持系統(tǒng)多與心愛的人有身體上的接觸與情感上的溝通多與好朋友聊天、溝通愛療音樂是通向潛意識(shí)的橋梁音樂療法憂郁時(shí):莫札特的?b小調(diào)第四十交響曲?、西貝柳斯的?悲哀圓舞曲?;急躁和渴望時(shí):海頓的?

17、皇家焰火音樂?、羅西尼的?威廉.退爾?、鮑羅廷的?勒超人的舞蹈?;催眠:莫札特的?催眠曲?、門德爾松的?仲夏夜之夢(mèng)?、德彪西的鋼琴協(xié)奏曲?夢(mèng)?;希望明朗、輕快時(shí):巴赫的?A大調(diào)意大利協(xié)奏曲?、斯特勞斯的?藍(lán)色的多瑙河?圓舞曲,情緒極度惡劣時(shí):?藍(lán)色多瑙河?、?江南絲竹樂?治療失眠者:?春江花月夜?、?平沙落雁?、?蘇武牧羊?以及貝多芬的奏鳴曲、肖邦和施特勞斯的圓舞曲、柴可夫斯基的?花之圓舞曲?、門德爾松的?第四交響曲?、德彪西的?月光?、海頓的?小夜曲?等。環(huán)境改變法 居住環(huán)境通風(fēng),見光,溫度、濕度 臥室/宿舍環(huán)境 工作環(huán)境環(huán)境改變法“六大心結(jié) 悲觀消極 憤世嫉俗 急功近利 自我中心 職業(yè)倦怠

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