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文檔簡介
1、第十二章 領(lǐng)導(dǎo)與信任1) 領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。答案:正確解釋:領(lǐng)導(dǎo)者需要是一個(gè)既能促使他人追隨自己的權(quán)威又擁有改變他人行為的能力的人。2) 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過程,而領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)人。答案:正確解釋:領(lǐng)導(dǎo)是幫助他人實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程的人。3) 理想情況是,所有管理者都不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者答案:錯(cuò)誤解釋:領(lǐng)導(dǎo)是管理者的四項(xiàng)基本職能之一,所以所有管理者都應(yīng)該以一種或其他方式承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色。4) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬互動(dòng)。答案:錯(cuò)誤解釋:行為理論,而不是特質(zhì)理論,重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬互動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的特征與什么使一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者。5) 研
2、究表明存在能夠準(zhǔn)確區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的一系列品質(zhì)特征。答案:錯(cuò)誤解釋:還未發(fā)現(xiàn)能識(shí)別潛在領(lǐng)導(dǎo)者的一系列穩(wěn)定的品質(zhì)特征。6) 對(duì)于識(shí)別誰可能是領(lǐng)導(dǎo)者而言,僅具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是不夠的。答案:正確解釋:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)能解釋為什么某些人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者,卻不能解釋誰可能是領(lǐng)導(dǎo)者與誰可能不是。7) 特質(zhì)研究給予管理者從群體中挑選領(lǐng)導(dǎo)者的能力。答案:錯(cuò)誤8) 領(lǐng)導(dǎo)行為研究的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的方法。答案:正確9) 獨(dú)裁式風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常授權(quán)給下屬。答案:錯(cuò)誤解釋:獨(dú)裁式風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者往往不會(huì)授權(quán)。獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)者傾向于自己保留所有決策權(quán)。10)坦南鮑姆與施密特表示管理者最終應(yīng)該走向員工中心型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案:正確解
3、釋:坦南鮑姆與施密特表示員工中心型領(lǐng)導(dǎo)是最佳的長期戰(zhàn)略,因?yàn)樗岣吡藛T工的積極性、士氣和團(tuán)隊(duì)精神。11)俄亥俄州立大學(xué)的研究表明高定規(guī)低關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)者是最成功的。答案:錯(cuò)誤解釋:俄亥俄州立大學(xué)的研究表明雙高(高定規(guī)與高關(guān)懷)的領(lǐng)導(dǎo)者最成功。12)密歇根大學(xué)的研究表明最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是生產(chǎn)導(dǎo)向型的。答案:錯(cuò)誤解釋:密歇根大學(xué)的研究表明員工導(dǎo)向,而不是生產(chǎn)導(dǎo)向,與高生產(chǎn)率和工作滿意度相關(guān)。13)管理方格中居于9.1位置的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)注多于對(duì)生產(chǎn)的關(guān)注。答案:錯(cuò)誤解釋:方格中第一個(gè)變量是關(guān)心生產(chǎn),第二個(gè)變量是關(guān)心人。所以9.1這個(gè)小格是高關(guān)心生產(chǎn),低關(guān)心人。14)管理方格的最大問題是它沒告訴我們?cè)诓煌?/p>
4、情境下,管理風(fēng)格如何發(fā)揮作用。答案:正確解釋:管理方格表明9.9的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格績效最佳。但是,關(guān)于這種風(fēng)格在不同情境下如何應(yīng)用,它沒有提供任何信息。15)菲德勒模型提出成功的領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境相匹配。答案:正確解釋:菲德勒的權(quán)變模型主張不同情境下要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。16)菲德勒的權(quán)變模型強(qiáng)調(diào)讓員工描述他們理想的同事。答案:錯(cuò)誤解釋:菲德勒模型強(qiáng)調(diào)的是讓員工識(shí)別最難共事的同事,而不是理想的同事。17)最難共事者問卷分?jǐn)?shù)高表示員工是任務(wù)導(dǎo)向型。答案:錯(cuò)誤解釋:分?jǐn)?shù)低,而不是高,意味著被調(diào)查者是任務(wù)導(dǎo)向型。被調(diào)查者得分低的原因是他們認(rèn)為最難共事的同事“煩人”而非“有趣”,“冷漠”而非“熱心”。1
5、8)菲德勒得出結(jié)論,任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者往往在有利情境下表現(xiàn)較好,在不利情境下表現(xiàn)欠佳。答案:錯(cuò)誤解釋:該表述一半正確。菲德勒發(fā)現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者在有利和不利的情境下都表現(xiàn)較好。任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)欠佳的情境是既不是非常有利也不是非常不利的一般情境。19)菲德勒得出結(jié)論在非常不利的情境下,關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)較好。答案:錯(cuò)誤解釋:關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者在非極端的情境下不是非常有利或不利的情況下表現(xiàn)較好,所以該表述是錯(cuò)誤的。20)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SLT)指出既無能力又無意愿承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R1員工最適合指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案:正確解釋:SLT指出領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定具體角色與任務(wù)的指示風(fēng)格最適合既無能力又無意愿的員工。2
6、1)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SLT)指出有能力但無意愿承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R3員工最適合推銷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案:錯(cuò)誤解釋:SLT指出領(lǐng)導(dǎo)者讓員工參與決策的參與式風(fēng)格最適合有能力但無意愿的員工。22)弗羅姆與耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者參與模型表明領(lǐng)導(dǎo)研究應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注情境而不是領(lǐng)導(dǎo)者。答案:正確解釋:領(lǐng)導(dǎo)者參與模型表明考慮某種情境需要哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比考慮具體領(lǐng)導(dǎo)者的類型更有意義。換句話說,一種情境可能需要獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而另一種情境需要參與式風(fēng)格。23)羅伯特豪斯的路徑目標(biāo)理論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者為下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)清理道路。答案:正確解釋:路徑目標(biāo)理論的“路徑目標(biāo)”是指掃除員工在實(shí)現(xiàn)他們目標(biāo)道路上的障礙。24)與菲德勒相反,路徑目標(biāo)理論認(rèn)為
7、領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出單一的、永久的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案:錯(cuò)誤解釋:相反,路徑目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者能根據(jù)情境變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這是它與菲德勒觀點(diǎn)的主要差異。25)路徑目標(biāo)理論認(rèn)為當(dāng)任務(wù)模糊不明時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格效果最好。答案:正確解釋:在模糊不明的情境下,指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的指導(dǎo)與規(guī)劃效果最佳。下屬能夠從采取高效指導(dǎo)方式的管理者身上找到方向感。26)路徑目標(biāo)理論認(rèn)為當(dāng)任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化時(shí),參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格效果最佳。答案:錯(cuò)誤解釋:在處理高度結(jié)構(gòu)化的任務(wù)時(shí),員工通常不需要參與決策因?yàn)椴恍枰鰶Q策所以這種情境下參與型風(fēng)格不是最佳的。實(shí)際上,員工往往需要支持來完成任務(wù),因此支持型風(fēng)格是最佳選擇。27)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8、不相關(guān)。答案:錯(cuò)誤解釋:如果做得好,事務(wù)型風(fēng)格能演化成變革型風(fēng)格,所以這兩種風(fēng)格密切相關(guān)。28)變革型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)是完全相同的。答案:錯(cuò)誤解釋:變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)相似,但是變革型領(lǐng)導(dǎo)給下屬更多的自由來獨(dú)立思考與批判性思考,即使下屬的觀點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)相沖突。29)魅力型領(lǐng)導(dǎo)與愿景型領(lǐng)導(dǎo)相同。答案:錯(cuò)誤解釋:盡管魅力型領(lǐng)導(dǎo)始于提出愿景,但其真正的重點(diǎn)是人。而在愿景型領(lǐng)導(dǎo)中,正是領(lǐng)導(dǎo)者宣揚(yáng)的前景吸引著下屬。30)因?yàn)轺攘κ桥c生俱來的特質(zhì),人們不曾付出努力來培訓(xùn)富有魅力的人。答案:錯(cuò)誤解釋:盡管一些人認(rèn)為魅力無法習(xí)得,但還有一些人認(rèn)為培訓(xùn)能為領(lǐng)導(dǎo)者提供魅力要素。這些培訓(xùn)活動(dòng)被證明相當(dāng)成功。3
9、1)成功的愿景型領(lǐng)導(dǎo)者“推動(dòng)”未來。答案:正確解釋:成功的愿景型領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)容易把握的未來發(fā)展藍(lán)圖。下屬理解這個(gè)愿景并努力使之成為現(xiàn)實(shí)。32)當(dāng)今世界團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性日益降低,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)者。答案:錯(cuò)誤解釋:所有團(tuán)隊(duì)都需要領(lǐng)導(dǎo)者。正相反,當(dāng)今商業(yè)世界團(tuán)隊(duì)越來越普遍,所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性日益增加。33)成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵是懂得何時(shí)放手讓團(tuán)隊(duì)自己做事。答案:正確解釋:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者懂得何時(shí)干預(yù),何時(shí)讓團(tuán)隊(duì)自己解決問題是很重要的。34)專家認(rèn)為85%的管理者并非天生就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。答案:正確解釋:咨詢顧問認(rèn)為15%的管理者天生就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,剩下的85%則不是。35)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)特定角
10、色是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是問題解決能手。答案:正確解釋:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括教練、沖突管理者、聯(lián)絡(luò)員和問題解決能手。36)當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中要進(jìn)行授權(quán)的一個(gè)重要原因是當(dāng)今管理者的控制幅度往往小于過去。答案:錯(cuò)誤解釋:事實(shí)上,由于精簡人員和有效的活動(dòng),當(dāng)今的管理者有更大的控制幅度。更大的控制幅度意味著管理者花在單個(gè)人身上的時(shí)間少了,所以授權(quán)有助于下屬自己解決問題。37)在不同國家,最普遍的領(lǐng)導(dǎo)要素乎是事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的組成要素。答案:錯(cuò)誤解釋:變革型而非事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的要素是最普遍的。它們包括愿景、可信賴、動(dòng)力、信心、主動(dòng)性。38)情商(EI)是誰將成為領(lǐng)導(dǎo)者的最佳預(yù)測(cè)指標(biāo)。答案:正確解釋:相比智商,情商是預(yù)測(cè)誰將成為
11、成功領(lǐng)導(dǎo)者的最佳指標(biāo)。39)信任是相信領(lǐng)導(dǎo)者的誠實(shí)、品質(zhì)和能力。答案:正確解釋:信任有5個(gè)維度:包括誠實(shí)、能力、一致性、忠誠和開放。40)信任的5個(gè)維度中,忠誠是最重要的。答案:錯(cuò)誤解釋:誠實(shí)而不是忠誠是最重要的信任要素。41)絕大多數(shù)美國員工信任他們所在公司的領(lǐng)導(dǎo)者。答案:錯(cuò)誤解釋:據(jù)調(diào)查,僅大約39%的美國員工聲稱信任他們的高層領(lǐng)導(dǎo)者,這屬于少數(shù)。42)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是四項(xiàng)基本管理職能之一,( )。A) 所有管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者B) 所有管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者C) 一些管理者是領(lǐng)導(dǎo)者D) 一些管理者應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者答案:B解釋:B)作為四項(xiàng)基本管理職能之一,領(lǐng)導(dǎo)是定義管理者要做什么的一項(xiàng)職能,所以所有管理
12、者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者,B選項(xiàng)正確。既然一些管理者顯然不是領(lǐng)導(dǎo)者,所以其他3個(gè)選項(xiàng)都不正確。43)領(lǐng)導(dǎo)者是( )。A) 個(gè)體的人,而領(lǐng)導(dǎo)是過程B) 領(lǐng)導(dǎo)過程的第一步C) 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)過程的個(gè)體的人D) 領(lǐng)導(dǎo)過程的最后一步答案:A解釋:A)領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)體的人,不是過程的一部分,這就排除了關(guān)于步驟的兩個(gè)選項(xiàng)B、D。領(lǐng)導(dǎo)本身是個(gè)過程,所以A是正確答案。領(lǐng)導(dǎo)者不單單學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),正如選項(xiàng)所提到的,實(shí)際上還指導(dǎo)和影響他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。44)早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究著重發(fā)現(xiàn)( )特征。A) 區(qū)分普通領(lǐng)導(dǎo)者與偉大領(lǐng)導(dǎo)者的B) 描述魅力的C) 識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者的生理特質(zhì)的D) 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的答案:D解釋:D)早期領(lǐng)導(dǎo)研究強(qiáng)調(diào)找出區(qū)分領(lǐng)
13、導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。這些研究大部分并不成功,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)似乎難以精確定義并且定義隨著情境的不同而不同。早期研究關(guān)注識(shí)別偉大的領(lǐng)導(dǎo)者或者理解魅力是一個(gè)基本的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),但是這些都不是早期研究者主要關(guān)注的內(nèi)容,所以A、B項(xiàng)錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者的生理特質(zhì)從來就不是早期或當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn),所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。45)如果領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是正確的,那么所有的領(lǐng)導(dǎo)者將具有( )。A) 魅力B) 相同的特質(zhì)C) 不同的特質(zhì)D) 七個(gè)特質(zhì)答案:B解釋:B)如果特質(zhì)理論是正確的,那么所有的領(lǐng)導(dǎo)者將具有相同的普遍特質(zhì),所以“相同的特質(zhì)”是正確答案。如果所有領(lǐng)導(dǎo)者具有相同的特質(zhì),那么很顯然他們不會(huì)具有不同的特質(zhì),因此排除C選項(xiàng)。剩下
14、的兩個(gè)選項(xiàng)也能夠被排除,因?yàn)樗鼈冞^于具體領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論即使正確,也不是精確地具有7個(gè)特質(zhì)或包括魅力這個(gè)特質(zhì)。46)早期最成功的特質(zhì)理論重點(diǎn)研究( )。A) 著名領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)B) 下屬的特質(zhì)C) 與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的特質(zhì)D) 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)答案:C解釋:C)試圖區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的早期研究大多數(shù)并不成功,這導(dǎo)致研究人員重點(diǎn)研究領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì),所以C選項(xiàng)正確。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)研究多關(guān)注下屬的特質(zhì),因此B選項(xiàng)不正確,著名領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)從未被明確地論及,因此排除有關(guān)著名領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的選項(xiàng)。47)特質(zhì)理論幫助解釋為什么( )。A) 一些人是領(lǐng)導(dǎo)者B) 一些人不是領(lǐng)導(dǎo)者C) 成功的領(lǐng)導(dǎo)者是有效的D) 領(lǐng)導(dǎo)需要外向個(gè)
15、性答案:C解釋:C)特質(zhì)理論相當(dāng)好地解釋了為什么一些領(lǐng)導(dǎo)者是有效的而其他人無效,它并非確定為什么一些人能成為領(lǐng)導(dǎo)者而其他人則不能,因此“成功的領(lǐng)導(dǎo)者是有效的”是正確答案。外向個(gè)性可能是也可能不是眾多的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)之一,所以“領(lǐng)導(dǎo)需要外向個(gè)性”不是正確答案。48)領(lǐng)導(dǎo)的行為理論重點(diǎn)研究( )。A) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者是誰B) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者有何特征C) 如何識(shí)別有效的領(lǐng)導(dǎo)者D) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者做什么答案:D解釋:D)早期特質(zhì)理論而不是行為理論重點(diǎn)研究有效的領(lǐng)導(dǎo)者是誰,因此“有效的領(lǐng)導(dǎo)者是誰”與“如何識(shí)別有效的領(lǐng)導(dǎo)者”兩個(gè)選項(xiàng)都不正確?!坝行У念I(lǐng)導(dǎo)者有何特征”重點(diǎn)關(guān)注特征,特征與特質(zhì)意義相似,所以它與特質(zhì)方法相
16、匹配,而不是行為方法。正確答案是“有效的領(lǐng)導(dǎo)者做什么”,因?yàn)樗P(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)與行為,并非特征與特質(zhì)。49)領(lǐng)導(dǎo)行為理論預(yù)示( )是可能的。A) 從人群中分辨出領(lǐng)導(dǎo)者B) 個(gè)人通過培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)者C) 解釋成功的領(lǐng)導(dǎo)者為什么成功D) 排除無效的領(lǐng)導(dǎo)者答案:B解釋:B)領(lǐng)導(dǎo)行為理論的最大優(yōu)點(diǎn)是這一理論顯示了領(lǐng)導(dǎo)者如何被培訓(xùn),因此B是正確答案。行為理論試圖確定成功的領(lǐng)導(dǎo)者做什么,如果那些活動(dòng)能確定的話,可以通過培訓(xùn)把它們傳授給他人。另一方面,特質(zhì)理論試圖解釋領(lǐng)導(dǎo)者的成功以及通過永久的品格特質(zhì)而不是行為活動(dòng)如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者,因此這些選項(xiàng)錯(cuò)誤。50)愛荷華大學(xué)的研究討論了除( )之外的所有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A)
17、自由放任式B) 民主式C) 仁慈式D) 獨(dú)裁式答案:C解釋:C)愛荷華大學(xué)的研究確定了獨(dú)裁“命令”式領(lǐng)導(dǎo)者,授權(quán)并歡迎反饋的民主式領(lǐng)導(dǎo)者和給予員工完全行動(dòng)自由的自由放任式領(lǐng)導(dǎo)者,排除所有關(guān)于這三種風(fēng)格的選項(xiàng)?!叭蚀仁健鳖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有出現(xiàn)在愛荷華大學(xué)的研究中,所以它是正確答案。51)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于集權(quán)與單邊決策?A) 文化式風(fēng)格B) 獨(dú)裁式風(fēng)格C) 民主式風(fēng)格D) 自由放任式風(fēng)格答案:B解釋:B)獨(dú)裁式風(fēng)格即專制式風(fēng)格,該風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者僅允許來自下屬的極少輸入或自由,制定所有決策,對(duì)所有活動(dòng)保持嚴(yán)格控制,嚴(yán)格限制下屬參與決策。民主式風(fēng)格能被排除,因?yàn)樗枋隽艘粋€(gè)更多開放更少集中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同樣能
18、排除自由放任式風(fēng)格,因?yàn)樗耆_放并且是非結(jié)構(gòu)化的。文化式風(fēng)格能被排除,因?yàn)閻酆扇A大學(xué)的研究并沒有提出這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。52)杰瑞德(Jared)的老板鼓勵(lì)員工參與決策過程,但不允許員工有完全的自由隨意行事。她是( )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A) 君王式B) 獨(dú)裁式C) 自由放任式D) 民主式答案:D解釋:D)獨(dú)裁式風(fēng)格嚴(yán)格限制員工參與決策,所以B選項(xiàng)不正確。自由放任式風(fēng)格給予員工完全自由,讓他們自己做出決策,所以C選項(xiàng)不正確。民主式風(fēng)格符合杰瑞德的老板,因?yàn)樗_定了一個(gè)更加開放,更少集中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,具有該風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬參與決策過程,因此D選項(xiàng)正確。愛荷華大學(xué)的研究并沒有提出君王式風(fēng)格,所以它被排除。53
19、)莫妮卡(Monica)的老板允許她無需詢問任何人就可以立刻做出她認(rèn)為重要的任何決策。莫妮卡的老板是( )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A) 自由放任式風(fēng)格B) 獨(dú)裁式風(fēng)格C) 民主式風(fēng)格D) 實(shí)踐式風(fēng)格答案:A解釋:A)獨(dú)裁式風(fēng)格嚴(yán)格限制下屬參與決策,所以B選項(xiàng)不正確。民主式風(fēng)格給予員工部分自由,讓他們做出決策,而非完全自由,所以C選項(xiàng)不正確。自由放任式風(fēng)格符合莫妮卡的老板,因?yàn)樗_定了完全開放的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,該風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬做出他們期望的任何決策,因此A選項(xiàng)是正確答案。愛荷華大學(xué)的研究沒有提出實(shí)踐式風(fēng)格,所以它被排除。54)愛荷華大學(xué)的研究表明( )是最成功的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A) 獨(dú)裁式B) 自由放任式C) 獨(dú)裁
20、式與自由放任式的混合D) 民主式答案:D解釋:D)愛荷華大學(xué)的研究并不權(quán)威,但是它們確實(shí)清晰地表明在民主式領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下,員工的滿意度最高,D選項(xiàng)是正確答案。獨(dú)裁式風(fēng)格在有限情境下是成功的,但不像民主式風(fēng)格那樣成功,所以獨(dú)裁式不是正確答案。自由放任式風(fēng)格并不成功,所以能排除該選項(xiàng)。愛荷華大學(xué)的研究并未考慮混合的風(fēng)格,所以排除這個(gè)選項(xiàng)。55)民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)者( )。A) 尋求意見并與員工共同做出最終決策B) 無需意見就做出最終決策C) 尋求意見但自己做出最終決策D) 無需意見但與員工共同做出最終決策答案:C解釋:C)愛荷華大學(xué)的研究確定了兩種不同類型的民主式領(lǐng)導(dǎo)者。參與式領(lǐng)導(dǎo)者尋求員工意見并與員
21、工共同做出決策。協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)者也尋求意見,但最終決策由自己做出,因此C選項(xiàng)是正確答案。剩下的兩個(gè)選項(xiàng)都不正確,因?yàn)樗鼈兠枋龅念I(lǐng)導(dǎo)者無需意見,沒能準(zhǔn)確地描述民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。56)民主參與式領(lǐng)導(dǎo)者( )。A) 尋求意見并與員工共同做出最終決策B) 無需意見但與員工共同做出最終決策C) 無需意見就做出最終決策D) 尋求意見但自己做出最終決策答案:A解釋:A)在愛荷華大學(xué)的研究中,參與式領(lǐng)導(dǎo)者尋求員工意見并與員工共同做出決策,因此A選項(xiàng)正確。協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)者也尋求意見,但由自己做出最終決策,因此D選項(xiàng)不正確。剩下的兩個(gè)選項(xiàng)都不正確,因?yàn)樗鼈兠枥L的領(lǐng)導(dǎo)者無需意見,沒能準(zhǔn)確地描述民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。57)坦南鮑姆與
22、施密特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體研究表明管理者應(yīng)該走向( )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A) 管理者中心型B) 任務(wù)中心型C) 員工中心型D) 質(zhì)量中心型答案:C解釋:C)坦南鮑姆與施密特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體研究提出管理者應(yīng)該考慮自己的傾向,比如對(duì)一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的舒適度,與員工傾向,比如責(zé)任等級(jí),并使兩個(gè)傾向相匹配。根據(jù)他們的研究,這個(gè)匹配傾向于員工中心型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能提高員工激勵(lì)與工作質(zhì)量,因此員工中心型是正確答案并排除所有其他答案。58)俄亥俄州立大學(xué)的研究中,( )是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度。A) 獨(dú)立性B) 綜合結(jié)構(gòu)C) 定規(guī)D) 關(guān)懷答案:C解釋:C)俄亥俄州立大學(xué)的研究從1000多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為維度
23、入手,并把它們歸納為兩類關(guān)懷與定規(guī)。關(guān)懷是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的友好程度,因此關(guān)懷這個(gè)選項(xiàng)不正確,而定規(guī)是指領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注嚴(yán)格地分配任務(wù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),因此定規(guī)這個(gè)選項(xiàng)是正確答案。該研究沒有提出剩下兩個(gè)選項(xiàng)使用的說法,所以這兩個(gè)選項(xiàng)不正確。59)俄亥俄州立大學(xué)的研究中,( )是指員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互信任程度。A) 關(guān)懷限制B) 關(guān)懷C) 定規(guī)D) 初始想法答案:B解釋:B)在俄亥俄州立大學(xué)的研究中,關(guān)懷是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的友好程度,因此關(guān)懷是正確答案,定規(guī)是指領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注嚴(yán)格分配任務(wù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),因此定規(guī)不是正確答案。俄亥俄州立大學(xué)的研究沒有提出剩下兩個(gè)選項(xiàng)中使用的說法,所以它們不是正確答案。60)俄亥俄州立大
24、學(xué)研究中的高高型領(lǐng)導(dǎo)者在( )方面取得最高評(píng)級(jí)。A) 員工績效與滿意度B) 僅員工績效C) 僅員工滿意度D) 僅常規(guī)任務(wù)的員工績效答案:A解釋:A)一般而言,在定規(guī)與關(guān)懷兩方面都高的高高型領(lǐng)導(dǎo)者在績效與員工滿意度兩方面都取得最佳結(jié)果,因此A選項(xiàng)正確,并排除了僅員工績效和僅員工滿意度這兩個(gè)選項(xiàng),因?yàn)樗鼈儍H包括一個(gè)類別。由于已經(jīng)證明了常規(guī)任務(wù)并不適合于高高型領(lǐng)導(dǎo)者,而更適合于僅具有高關(guān)懷特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者。61)俄亥俄州立大學(xué)的研究表明高關(guān)懷特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者( )。A) 在所有情境下表現(xiàn)最佳B) 當(dāng)員工面臨常規(guī)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)最佳C) 當(dāng)員工面臨常規(guī)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)最糟糕D) 當(dāng)員工面臨非常規(guī)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)最佳答案:B解釋
25、:B)一般而言,高高型領(lǐng)導(dǎo)者在員工績效與工作滿意度兩方面都有最好結(jié)果。但是,當(dāng)員工面臨常規(guī)任務(wù)時(shí),高定規(guī)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不像關(guān)懷導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者一樣好,這表明在乏味的工作情境下,關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳。因此“當(dāng)員工面臨常規(guī)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)最佳”是正確答案,并排除“當(dāng)員工面臨常規(guī)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)最糟糕”,“在所有情境下表現(xiàn)最佳”這兩個(gè)選項(xiàng)以及剩下的選項(xiàng),因?yàn)檫@一選項(xiàng)關(guān)注非常規(guī)任務(wù)。62)俄亥俄州立大學(xué)的研究表明高定規(guī)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者取得( )。A) 最高的員工績效表現(xiàn)B) 最低的員工績效表現(xiàn)C) 與高關(guān)懷特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者有相同的員工績效表現(xiàn)D) 低于平均水平的員工績效表現(xiàn)答案:A解釋:A)與高關(guān)懷特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者相比,高定
26、規(guī)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常取得來自員工的較高的績效表現(xiàn)。因此最高的員工績效表現(xiàn)是正確答案,并排除其余三個(gè)選項(xiàng)。63)根據(jù)密歇根大學(xué)的研究,較高的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率和工作滿意度與( )領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。A) 員工導(dǎo)向型B) 定規(guī)C) 關(guān)懷D) 生產(chǎn)導(dǎo)向型答案:A解釋:A)密歇根大學(xué)的研究總體上與愛荷華大學(xué)的研究一致員工導(dǎo)向型,重點(diǎn)關(guān)注人而不是任務(wù)和工作的領(lǐng)導(dǎo)者往往與較高的工作滿意度和生產(chǎn)率相關(guān)聯(lián),因此員工導(dǎo)向型是正確答案,生產(chǎn)導(dǎo)向型不是正確答案。注意定規(guī)和關(guān)懷都不是正確答案,因?yàn)樗鼈兪侵笎酆扇A大學(xué)研究的術(shù)語而非密歇根大學(xué)的研究。64)管理方格中,關(guān)心人與關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)維度都高的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)落在( )。A) 1.1B) 9.
27、1C) 5.5D) 9.9答案:D解釋:D)管理方法的第一個(gè)數(shù)字測(cè)量關(guān)心生產(chǎn),第二個(gè)數(shù)字測(cè)量關(guān)心人。所以,關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)維度都高的領(lǐng)導(dǎo)者落在9.9,因此D選項(xiàng)正確,并排除其他選項(xiàng)。65)埃斯特班(Estéban)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格落在管理方格的5.8。描述他的最好方式是( )。A) 高關(guān)心人且高關(guān)心生產(chǎn)B) 高關(guān)心人但低關(guān)心生產(chǎn)C) 高關(guān)心人且一般關(guān)心生產(chǎn)D) 低關(guān)心人且一般關(guān)心生產(chǎn)答案:C解釋:C)管理方格的第一個(gè)數(shù)字測(cè)量關(guān)心生產(chǎn)而第二個(gè)數(shù)字測(cè)量關(guān)心人。所以,埃斯特班關(guān)心人的程度相當(dāng)高,第二個(gè)數(shù)字,表明他一般性地關(guān)心生產(chǎn),因此“高,一般”是正確答案。兩個(gè)維度都高是描述9.9的領(lǐng)導(dǎo)者,
28、所以不正確。高,低描述1.9的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是5.8的領(lǐng)導(dǎo)者,所以不正確。低,一般描述5.1的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是5.8的領(lǐng)導(dǎo)者,所以不正確。66)哪個(gè)選項(xiàng)最好地描述了管理方格中9.1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征?A) 貧乏型管理B) 任務(wù)型管理C) 中庸型管理D) 鄉(xiāng)村俱樂部型管理答案:B解釋:B)貧乏型管理描述1.1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因?yàn)樗堑完P(guān)心生產(chǎn)低關(guān)心人。中庸型管理描述5.5的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因?yàn)樗挥趦蓚€(gè)標(biāo)度的中間。鄉(xiāng)村俱樂部型管理描述1.9的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因?yàn)樗P(guān)心員工超過關(guān)心生產(chǎn)。任務(wù)型管理僅關(guān)心生產(chǎn)或任務(wù),而不關(guān)心人,因此任務(wù)型管理是正確答案。67)一般而言,管理方格中( )象限被認(rèn)為是最成功的領(lǐng)導(dǎo)者。A) 左上
29、角B) 左下角C) 右下角D) 右上角答案:D解釋:D)研究人員得出結(jié)論從一般意義來說9.9的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表現(xiàn)最佳。因?yàn)?.9落在右上角,正是這個(gè)象限被認(rèn)為是最佳和最富有生產(chǎn)率的領(lǐng)導(dǎo)類型,因此右上角是正確答案,并排除所有其他選項(xiàng)。68)菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型的關(guān)鍵是使( )相匹配。A) 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬B) 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬D) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境答案:D解釋:D)菲德勒的模型首先定義領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與需要領(lǐng)導(dǎo)的情境。其次,該模型尋求使每種情境與正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配,因此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境是正確答案。該模型本身并未關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者本人或下屬,于是排除剩下的三個(gè)選項(xiàng)。69)菲德勒的最難共事者問卷測(cè)量( )。A
30、) 所有領(lǐng)導(dǎo)者最常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B) 被測(cè)試者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C) 最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D) 最低效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案:B解釋:B)菲德勒的最難共事者問卷要求被測(cè)試者確定他們最不喜歡的同事具有的品質(zhì),從而讓他們確定其最不喜歡打交道的風(fēng)格。關(guān)系導(dǎo)向型的被測(cè)試者往往看到最不喜歡同事的正面特質(zhì),給他們相對(duì)較高的LPC分?jǐn)?shù),而任務(wù)導(dǎo)向型被測(cè)試者則看不到最不喜歡同事的任何優(yōu)點(diǎn),給他們相對(duì)低的LPC分?jǐn)?shù)。注意LPC分?jǐn)?shù)是被測(cè)試者的,而不是最不喜歡同事的。所有這些因素表明LPC問卷測(cè)量被測(cè)試者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,與哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最常見或最有效無關(guān),排除剩下的3個(gè)選項(xiàng)。70)菲德勒假定一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。A) 取決于情境B) 可
31、變的C) 隨時(shí)間推移不斷演化D) 固定不變的答案:D解釋:D)菲德勒模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固定不變,不依賴于情境,不隨時(shí)間推移而改變,因此固定不變是正確答案,并排除了其他3個(gè)選項(xiàng)。菲德勒模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是固執(zhí)的,無論何種情境、無論情境如何變化,都表現(xiàn)出相同的風(fēng)格。71)菲德勒的LPC等級(jí)評(píng)定認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者( )。A) 或積極或消極B) 或任務(wù)導(dǎo)向型或信任型C) 或關(guān)系導(dǎo)向型或人物導(dǎo)向型D) 或任務(wù)導(dǎo)向型或關(guān)系導(dǎo)向型答案:D解釋:D)菲德勒的LPC等級(jí)評(píng)定把得分64及以上的領(lǐng)導(dǎo)者看作關(guān)系導(dǎo)向型,而得分57及以下的領(lǐng)導(dǎo)者看作任務(wù)導(dǎo)向型,因此“或任務(wù)導(dǎo)向型或關(guān)系導(dǎo)向型”是正確答案。菲德勒不曾描述領(lǐng)導(dǎo)者的
32、特征是積極的或消極的,“信任型”或“人物導(dǎo)向型”,因此那些選項(xiàng)不正確。72)菲德勒模型中,( )維度反映了下屬對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)者的信任與尊重程度。A) 領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系B) 職位權(quán)力C) 任務(wù)結(jié)構(gòu)D) 有效性答案:A解釋:A)菲德勒模型中的領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系這個(gè)權(quán)變維度測(cè)量員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任、尊重和信心。職位權(quán)力代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)雇傭、解雇和酬金等諸事有多大的影響力。任務(wù)結(jié)構(gòu)代表工作的正規(guī)化程度。四個(gè)選項(xiàng)中,只有領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系代表信任與尊重,所以A選項(xiàng)是正確答案。73)你的老板對(duì)部門內(nèi)部的雇傭、解雇和晉升有完全的控制力。他有( )A) 低職位權(quán)力B) 高職位權(quán)力C) 高任務(wù)結(jié)構(gòu)D) 低任務(wù)結(jié)構(gòu)答案:B解
33、釋:B)職位權(quán)力代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)雇傭、解雇和酬金等諸事的影響力。任務(wù)結(jié)構(gòu)代表工作的正規(guī)化程度,所以排除高任務(wù)結(jié)構(gòu)與低任務(wù)結(jié)構(gòu)這兩個(gè)選項(xiàng),因?yàn)楸绢}涉及雇傭和解雇,不涉及工作的正規(guī)化。剩下的兩個(gè)選項(xiàng),有完全控制力的領(lǐng)導(dǎo)者有高職位權(quán)力而非低職位權(quán)力,因此高職位權(quán)力是正確答案,低職位權(quán)力不是正確答案。74)一個(gè)公司的工作非常不規(guī)范。工人是全能的,并根據(jù)情境轉(zhuǎn)換任務(wù)和責(zé)任。在菲德勒的模型中,我們認(rèn)為這個(gè)公司具有( )。A) 良好的領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系B) 高職位權(quán)力C) 高任務(wù)結(jié)構(gòu)D) 低任務(wù)結(jié)構(gòu)答案:D)對(duì)于菲德勒的模型,職位權(quán)力表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)雇傭,解雇和晉升等諸事的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系度量員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信
34、任,尊重和信心。任務(wù)結(jié)構(gòu)表示工作的正規(guī)化程度。四個(gè)選項(xiàng)中,只有高任務(wù)結(jié)構(gòu)與低任務(wù)結(jié)構(gòu)涉及工作正規(guī)化,所以排除其他兩個(gè)選項(xiàng)。由于該公司的工作非常不規(guī)范,是低任務(wù)結(jié)構(gòu),因此D是正確答案。75)菲德勒得出結(jié)論當(dāng)情境( )時(shí),任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)最佳。A) 非常有利B) 非常不利C) 或非常有利或非常不利D) 一般有利或一般不利答案:C解釋:C)菲德勒認(rèn)為在極端情境下任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)最佳:在非常不利的情境下他們提供規(guī)劃和指導(dǎo),在非常有利的情境下他們很少干涉員工。因此或非常有利或非常不利是正確答案,并排除非常有利和非常不利這兩個(gè)選項(xiàng),因?yàn)樗鼈儾蝗?。關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者,而非任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者,在一般有利
35、或一般不利的情境下表現(xiàn)最佳。76)菲德勒得出結(jié)論,當(dāng)情境( )時(shí),關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)最佳。A) 非常有利B) 非常不利C) 或非常有利或非常不利D) 一般有利或一般不利答案:D解釋:D)菲德勒認(rèn)為在一般情境下關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)最佳:在需要把員工朝正確的方向稍作推動(dòng)的情境下,他們提供激勵(lì)和參謀。因此涉及適度性的選項(xiàng)成為正確答案,并排除非常有利和非常不利兩個(gè)選項(xiàng),因?yàn)樗鼈儾蝗?。任?wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者,而非關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者,在非常有利或非常不利的情境下表現(xiàn)最佳。77)對(duì)菲德勒研究的一個(gè)主要批評(píng)是它沒有認(rèn)識(shí)到有效的領(lǐng)導(dǎo)者( )。A) 總是任務(wù)導(dǎo)向型B) 能夠改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C) 不能改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D) 總是關(guān)系
36、導(dǎo)向型答案:B解釋:B)菲德勒模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固定不變,所以不能改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是該模型已確認(rèn)的一條性質(zhì)。菲德勒模型不贊同把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格絕對(duì)地劃分為任務(wù)導(dǎo)向型或關(guān)系導(dǎo)向型,所以A、D兩個(gè)選項(xiàng)不是正確答案。針對(duì)該模型最常見的批評(píng)是它沒有認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者不是靜止不變的他們能夠根據(jù)情境改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此涉及改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選項(xiàng)是正確答案。78)在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中(SLT),成熟度被定義為承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的( )。A) 能力B) 意愿C) 能力與意愿D) 一個(gè)人的動(dòng)力答案:C解釋:C)SLT中的成熟度有兩個(gè)維度,員工具備承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的能力與他或她具有的承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的意愿,因此能力與意愿是正確答案。只涉及一個(gè)維度的兩個(gè)選項(xiàng)
37、都不是正確答案,因?yàn)閮蓚€(gè)選項(xiàng)都沒有列出能力與意愿。動(dòng)力是影響是否愿意承擔(dān)任務(wù)的因素,不是成熟度的測(cè)量維度,所以動(dòng)力不是正確答案。79)在情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SLT)下,( )被定義為高任務(wù),低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)角色。A) 指示B) 推銷C) 參與D) 授權(quán)答案:A解釋:A)指示是高任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者明確告訴員工做什么但極少提供支持。推銷是高任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者提供大量的指導(dǎo)與支持。參與是低任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者是主要的協(xié)調(diào)人。授權(quán)是低任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者極少提供指導(dǎo)與支持。這里描述的高任務(wù),低關(guān)系使得指示成為正確答案。80)針對(duì)如何實(shí)施一項(xiàng)任務(wù),提供最大支持與大量明確指示的領(lǐng)導(dǎo)者是(
38、 )角色。A) 指示B) 推銷C) 參與D) 授權(quán)答案:B解釋:B)指示是高任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者明確的告訴員工做什么但極少提供支持。推銷是高任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者提供大量的指導(dǎo)與支持。參與是低任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者是主要的協(xié)調(diào)人。授權(quán)是低任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者極少提供指導(dǎo)與支持。這里描述的高任務(wù),高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)使得推銷成為正確答案。81)幾乎放手讓員工自由行事的領(lǐng)導(dǎo)者是( )角色。A) 指示B) 推銷C) 參與D) 授權(quán)答案:D解釋:D) 推銷是高任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者提供大量的指導(dǎo)與支持。參與是低任務(wù),高關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者是主要的協(xié)調(diào)人。授權(quán)是低任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者
39、極少提供指導(dǎo)與支持。指示是高任務(wù),低關(guān)系的角色,領(lǐng)導(dǎo)者明確的告訴員工做什么但極少提供支持。領(lǐng)導(dǎo)者極少提供指導(dǎo)與支持的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系使得授權(quán)成為正確答案。82)我們認(rèn)為哪類下屬既無能力又無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù)?A) R1B) R2C) R3D) R4答案:A解釋:A)我們認(rèn)為R1這一類下屬既無能力又無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),因此它成為正確答案。R2這一類下屬缺乏能力但有意愿。R3這一類下屬有能力但無意愿。R4這一類下屬既有能力又有意愿。83)我們認(rèn)為哪類下屬雖有能力但無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù)?A) R1B) R2C) R3D) R4答案:C解釋:C)我們認(rèn)為R3這一類下屬雖有能力但無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),因此它成
40、為正確答案。R2這一類下屬缺乏能力但有意愿。R1這一類下屬既無能力又無意愿。R4這一類下屬既有能力又有意愿。84)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合R1類型的下屬?A) 授權(quán)B) 推銷C) 指示D) 參與答案:C解釋:C)R1這一類下屬既無能力又無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù)。所以,這個(gè)人需要明確,清晰和直接的指示式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合雖無能力但有意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R2個(gè)體。參與式領(lǐng)導(dǎo)策略最適合雖有能力但無意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R3個(gè)體。授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)策略最適合既有能力又有意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R4個(gè)體。85)授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合哪類下屬?A) R1B) R2C) R3D) R4答案:D解釋:D)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是為既
41、有能力又有意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的個(gè)人預(yù)備的這類人真正的全部需要就是指示他們?nèi)蝿?wù)。因此R4成為正確答案。R1的人既無能力又無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以,他或她需要指示,而非授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R2的人缺乏能力但有意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以他或她需要推銷,而非授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R3的人雖有能力但無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以,他或她需要參與,而非授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。86)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合R2類型的下屬?A) 參與B) 推銷C) 指示D) 授權(quán)答案:B解釋:B)R2的人雖無能力但有意愿來完成一項(xiàng)任務(wù)。所以,他需要推銷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,具備該風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者能提供彌補(bǔ)能力不足的大量指導(dǎo)和保持強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的支持。指示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合既無能
42、力又無意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R1的人。參與式領(lǐng)導(dǎo)策略最適合雖有能力但無意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R3的人。授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)策略最適合既有能力又有意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的R4的人。87)參與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合哪類下屬?A) R1B) R2C) R3D) R4答案:C解釋:C) 參與式領(lǐng)導(dǎo)策略最適合雖有能力但無意愿來承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)的人這些人需要領(lǐng)導(dǎo)者加入他們,以便他們能夠感受到“主人翁”意識(shí)。因此R3成為正確答案。R1的人既無能力又無意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以他或她需要指示而非參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R2的人雖無能力但有意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以他或她需要推銷而非參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。R4的人既有能力又有意愿來完成一項(xiàng)任務(wù),所以他或她需要
43、授權(quán)而非參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。88)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型主張領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)該( )。A) 從不會(huì)改變B) 調(diào)整以適應(yīng)任務(wù)結(jié)構(gòu)C) 依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)D) 不依賴于任務(wù)而保持始終如一答案:B解釋:B)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型要求領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)該根據(jù)要求下屬完成的任務(wù)結(jié)構(gòu)來調(diào)整,因此調(diào)整以適應(yīng)任務(wù)結(jié)構(gòu)成為正確答案。從不會(huì)改變與始終如一不是正確答案,因?yàn)樗鼈冾A(yù)示著領(lǐng)導(dǎo)行為固定不變,而領(lǐng)導(dǎo)者參與模型要求領(lǐng)導(dǎo)者行為根據(jù)手上的任務(wù)來調(diào)整。依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)不是正確答案,因?yàn)樗匪莸絻H依賴領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。89)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型表明當(dāng)談到獨(dú)裁式與參與式時(shí),( )更加重要。A) 情境比領(lǐng)導(dǎo)者B) 領(lǐng)導(dǎo)者比情境C) 領(lǐng)導(dǎo)
44、者比下屬D) 下屬比情境答案:A解釋:A)領(lǐng)導(dǎo)者參與模型的結(jié)論表明,與領(lǐng)導(dǎo)者相比,情境對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)更重要。領(lǐng)導(dǎo)者改變自己的風(fēng)格要比改變情境容易的多,因此“情境比領(lǐng)導(dǎo)者”成為正確答案,并排除所有其他選項(xiàng)。“領(lǐng)導(dǎo)者比情境”不是正確答案,因?yàn)榍榫骋阮I(lǐng)導(dǎo)者更重要。剩下的兩個(gè)選項(xiàng)都不正確,因?yàn)樗鼈兩婕暗氖窍聦俣皇穷I(lǐng)導(dǎo)者與情境。90)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型最重要的結(jié)論是( )。A) 無論何種情境,領(lǐng)導(dǎo)者必須保持同一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B) 領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)情境來改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C) 如果一種情境不適合領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他或她必須設(shè)法改變情境D) 所有情境是相似的答案:B解釋:B)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型認(rèn)為所有情境都不同,排除所
45、有情境是相似的這個(gè)選項(xiàng)。該模型最重要的結(jié)論是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者無法改變大多數(shù)情境,他們必須改變他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)每種情境,因此B選項(xiàng)成為正確答案,并排除不論何種情境保持同一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這個(gè)選項(xiàng)。91)路徑-目標(biāo)理論把有效領(lǐng)導(dǎo)者的工作看作( )。A) 為下屬提供清晰的指示B) 清理下屬到他們的目標(biāo)之間的道路C) 為下屬規(guī)定目標(biāo)D) 幫助下屬理解他們的目標(biāo)答案:B解釋:B)路徑-目標(biāo)理論把領(lǐng)導(dǎo)者看作掃清阻止下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙的人,因此“清理路徑”成為正確答案。提供指導(dǎo)、規(guī)定任務(wù)、以及幫助闡明目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者的職能,但它們的重要性不及清理下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)要走的道路。92)路徑目標(biāo)理論中的( )領(lǐng)導(dǎo)者在下屬執(zhí)行
46、任務(wù)時(shí)給予具體指導(dǎo)。A) 指導(dǎo)型B) 成就導(dǎo)向型C) 參與型D) 支持型答案:A解釋:A)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者密切關(guān)注時(shí)間進(jìn)程表,具體地指導(dǎo)下屬如何執(zhí)行任務(wù),并讓下屬明確了解對(duì)他們的期望是什么,因此指導(dǎo)型是正確答案。成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)并期望下屬自己設(shè)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。參與型領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)與下屬密切協(xié)商。支持型領(lǐng)導(dǎo)者把下屬作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,并非常關(guān)心他們的需求。93)路徑-目標(biāo)理論中,( )領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要特質(zhì)是友好。A) 成就導(dǎo)向型B) 指導(dǎo)型C) 參與型D) 支持型答案:D解釋:D) 支持型領(lǐng)導(dǎo)者把下屬作為重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,非常關(guān)心他們的需求,并努力表示友好,因此“支持型”成為正確答案。成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
47、者設(shè)定目標(biāo)并期望下屬自己設(shè)法實(shí)現(xiàn)它們。參與式領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)與下屬密切協(xié)商。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者密切關(guān)注進(jìn)程表,具體地指導(dǎo)下屬如何執(zhí)行任務(wù),并讓下屬明確了解對(duì)他們的期望是什么。94)路徑-目標(biāo)理論中的( )領(lǐng)導(dǎo)者除了為下屬設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)之外極少做事。A) 支持型B) 參與型C) 成就導(dǎo)向型D) 指導(dǎo)型答案:C解釋:C成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)并期望下屬自己設(shè)法實(shí)現(xiàn)它們,因此“成就導(dǎo)向型”是正確答案。參與式領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)與下屬密切協(xié)商。支持型領(lǐng)導(dǎo)者把下屬作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,非常關(guān)心他們的需求。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者密切關(guān)注進(jìn)程表,具體地指導(dǎo)下屬如何執(zhí)行任務(wù),并讓下屬明確了解對(duì)他們的期望是什么。95)路徑-目標(biāo)理論
48、中的( )領(lǐng)導(dǎo)者通常與下屬共同做出決策。A) 指導(dǎo)型B) 參與型C) 成就導(dǎo)向型D) 支持型答案:B解釋:B)參與型領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)與下屬密切協(xié)商,因此“參與型”成為正確答案。成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)并期望下屬自己設(shè)法實(shí)現(xiàn)它們。支持型領(lǐng)導(dǎo)者把下屬作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,非常關(guān)心他們的需求。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者密切關(guān)注進(jìn)程表,具體地指導(dǎo)下屬如何執(zhí)行任務(wù),并讓下屬明確了解對(duì)他們的期望是什么。96)路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為環(huán)境因素比如( )能改變領(lǐng)導(dǎo)情境。A) 下屬的控制傾向B) 下屬的個(gè)人工作經(jīng)歷C) 下屬的技能與能力D) 下屬的工作團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)答案:D解釋:D)控制傾向、經(jīng)歷和能力都是下屬的個(gè)人特征,并非外部環(huán)境因素,所
49、以它們不是正確答案。下屬的工作團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是非個(gè)人的外部因素,因此該選項(xiàng)正確。97)下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于與下屬的個(gè)人特征有關(guān)的權(quán)變變量?A) 控制傾向B) 任務(wù)結(jié)構(gòu)C) 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)D) 正式權(quán)力系統(tǒng)答案:A解釋:A)任務(wù)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和組織的正式權(quán)力系統(tǒng)都是外部環(huán)境因素,并非下屬的個(gè)人特征,所以它們不是正確答案。下屬的控制傾向是下屬自己的個(gè)人特征,因此控制傾向成為正確答案。98)路徑-目標(biāo)理論中,在任務(wù)( )的情境下,指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表現(xiàn)不錯(cuò)。A) 簡單且明確B) 模糊且令人困惑C) 高度結(jié)構(gòu)化D) 有清晰地定義答案:B解釋:B)在簡單、有清晰地界定,并且結(jié)構(gòu)化的情境下,指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不存在明顯的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)
50、任務(wù)有壓力,令人困惑,并且模糊不清時(shí),指導(dǎo)型風(fēng)格有優(yōu)勢(shì),因此模糊且令人困惑成為正確答案。當(dāng)任務(wù)難以處理時(shí),面對(duì)著令人困惑的任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者直接指導(dǎo)是最佳方式。99)在高度機(jī)械化的組織里,( )方式最有效。A) 支持型B) 指導(dǎo)型C) 成就導(dǎo)向型D) 參與型答案:A解釋:A)組織的官僚化與正規(guī)化程度越高,就需要越多的支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者來克服這種剛性,因此支持型是正確答案。在機(jī)械化組織中,指導(dǎo)型風(fēng)格將不奏效,因此需要收斂起來。成就導(dǎo)向型與參與型風(fēng)格無法為這種情境提供額外支持,所以它們都不是正確答案。100)參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很適合( )的下屬。A) 對(duì)他們自己的能力沒什么信心B) 有工作團(tuán)隊(duì)的沖突C
51、) 有外部控制傾向D) 有內(nèi)部控制傾向答案:D解釋:D)參與型風(fēng)格很適合具有內(nèi)部控制傾向的自信的人,因此D選項(xiàng)正確,并排除外部控制傾向與對(duì)能力缺乏信心這兩個(gè)選項(xiàng)。指導(dǎo)型風(fēng)格最適合有工作團(tuán)隊(duì)沖突的下屬,因此B選項(xiàng)不正確。101)期望下屬取得高績效的領(lǐng)導(dǎo)者可以嘗試( )方式。A) 支持型B) 指導(dǎo)型C) 成就導(dǎo)向型D) 參與型答案:C解釋:C)成就導(dǎo)向型方式設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并允許下屬使用他們自己的創(chuàng)造性資源設(shè)法實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)。如果下屬能勝任,這是一種獲得高績效水平的有效方式,因此成就導(dǎo)向型成為正確答案,并排除所有其他選項(xiàng)。102)當(dāng)( )時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A) 任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化B)
52、 員工有外部控制傾向C) 任務(wù)有壓力并且模糊D) 工作團(tuán)隊(duì)遇到?jīng)_突答案:A解釋:A)當(dāng)任務(wù)模糊不清、工作團(tuán)隊(duì)遇到?jīng)_突或者員工有外部控制傾向時(shí),指導(dǎo)型風(fēng)格是最好的策略,這就排除了所有這些選項(xiàng)為正確答案。指導(dǎo)型方式不奏效的地方是當(dāng)任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化時(shí),因此A選項(xiàng)是正確答案。當(dāng)任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化時(shí),員工將對(duì)指導(dǎo)型風(fēng)格帶來的壓力日益不滿,同時(shí)無法從指導(dǎo)或指示中獲得任何好處。103)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者通過( )方式管理。A) 鼓勵(lì)下屬B) 為下屬展現(xiàn)愿景C) 他們的人格魅力D) 獎(jiǎng)勵(lì)下屬答案:D解釋:D)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是提供某些類型的獎(jiǎng)勵(lì)來交換員工的產(chǎn)出,因此“提供獎(jiǎng)勵(lì)”成為正確答案?!肮膭?lì)下屬”描述的是變革型領(lǐng)導(dǎo)
53、者而非事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者?!罢宫F(xiàn)愿景”描述的是愿景型領(lǐng)導(dǎo)者而非事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者?!叭烁聍攘Α泵枋龅氖趋攘π皖I(lǐng)導(dǎo)者而非事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。104)愿景型領(lǐng)導(dǎo)者通過( )方式管理。A) 鼓勵(lì)下屬B) 展現(xiàn)未來的愿景C) 人格魅力D) 獎(jiǎng)勵(lì)下屬答案:B解釋:B)愿景型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一個(gè)可靠的、誘人的愿景促使下屬致力于實(shí)現(xiàn)這一愿景,因此B選項(xiàng)是正確答案。愿景型領(lǐng)導(dǎo)者不同于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與變革型領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗麄冎攸c(diǎn)關(guān)注愿景本身而非自己的人格或他們提供的鼓勵(lì)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下不會(huì)提供有形的獎(jiǎng)勵(lì),因此提供獎(jiǎng)勵(lì)不正確。105)變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過( )管理。A) 鼓勵(lì)下屬B) 為下屬展現(xiàn)愿景C) 人格魅力D) 獎(jiǎng)勵(lì)下屬答案:A解
54、釋:A)變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是鼓勵(lì)下屬追隨領(lǐng)導(dǎo)者的路徑,因此鼓勵(lì)下屬成為正確答案。變革型領(lǐng)導(dǎo)者不同于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與愿景型領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗菑氖聞?wù)型領(lǐng)導(dǎo)演化而來。即變革型領(lǐng)導(dǎo)者首先使用獎(jiǎng)勵(lì)來顯示下屬的成功。成功本身,與變革型領(lǐng)導(dǎo)者提供的愿景一樣,用來鼓勵(lì)下屬,使他們按照領(lǐng)導(dǎo)者所說的去行事。106)下列哪項(xiàng)是關(guān)于變革型領(lǐng)導(dǎo)者的正確表述?A) 他們是差勁的激勵(lì)者B) 他們所在組織的人員流動(dòng)率高C) 他們所在組織的生產(chǎn)率很高D) 他們所在組織的生產(chǎn)率不高答案:C解釋:C)變革型領(lǐng)導(dǎo)者往往是杰出的激勵(lì)者,而非差勁的激勵(lì)者,并且下屬的生產(chǎn)率高,人員流動(dòng)率低,而不是下屬的生產(chǎn)率低,人員流動(dòng)率高。因此高生產(chǎn)率的組織成為唯一正確答案。107)哪個(gè)詞與變革型領(lǐng)導(dǎo)者有著最密切的聯(lián)系?( )A) 有魅力的B) 高效的C) 有遠(yuǎn)見的D) 鼓舞人心的答案:D解釋:D)變革型領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是鼓舞人心,因此鼓舞人心是正確答案?!坝绪攘Φ摹备嗟孛枋鲼攘π皖I(lǐng)導(dǎo)者,而非變革型領(lǐng)導(dǎo)者。“高效的”可以描述事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者?!坝羞h(yuǎn)見的”與愿景型領(lǐng)導(dǎo)者最匹配。108)下列哪項(xiàng)不是魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的典型特質(zhì)?( )A) 直接的目光接觸B) 放松的身體姿勢(shì)C) 生氣勃勃的面部表
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