團(tuán)隊(duì)建設(shè)婁依品老師講義

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)婁依品老師講義單槍匹馬打天下的個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了課程提綱 團(tuán)隊(duì)概述一 團(tuán)隊(duì)特征二 團(tuán)隊(duì)要素三一、團(tuán)隊(duì)概述你心中的團(tuán)隊(duì)是？團(tuán)結(jié)拼搏高效協(xié)作朝氣溝通.團(tuán) 隊(duì)團(tuán)=口+才隊(duì)=耳+人團(tuán)隊(duì)=口+才+耳+人口=溝通耳=傾聽(tīng)才=知識(shí)能力人=根本因素1+11+11+12案例： 法國(guó)農(nóng)業(yè)工程師林格曼曾經(jīng)設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)拉繩試驗(yàn)。他把被試驗(yàn)的人分別分成一人組、二人組、三人組和八人組，要求各組用全力拉繩，同時(shí)用靈敏度很高的測(cè)力器測(cè)量其拉力。以一人組所測(cè)得的拉力為依據(jù)，結(jié)果是：二人組的拉力是應(yīng)當(dāng)獲得的兩人拉力總和的95%，三人組的拉力是應(yīng)當(dāng)獲得的三人拉力總和的85%，而八人組的拉力竟然降到應(yīng)當(dāng)獲得的八人拉力

2、總和的49%。 這種1+12的情況說(shuō)明，人有與生俱來(lái)的惰性，單槍匹馬工作時(shí)，會(huì)竭盡全力，因?yàn)樨?zé)任和成績(jī)都是自己的；而進(jìn)入一個(gè)集體后，個(gè)人的能力被化解為團(tuán)隊(duì)能力時(shí)，有人就會(huì)把責(zé)任悄悄分解到別人身上，而自己趁機(jī)渾水摸魚(yú)。試驗(yàn)同時(shí)說(shuō)明，團(tuán)隊(duì)成員越多，濫竽充數(shù)的人越多。社會(huì)心理學(xué)理論將這種現(xiàn)象概括為“社會(huì)浪費(fèi)，認(rèn)為這是集體工作時(shí)存在的普遍特征。無(wú)疑，這種特征是強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力的消極因素。為了克服這種阻礙，企業(yè)經(jīng)理人在管理企業(yè)中就必須注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了呢？是螞

3、蟻軍團(tuán)來(lái)了！二、團(tuán)隊(duì)特征團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體結(jié)合而成的，但它不是簡(jiǎn)單的人群組合，它是由一群心理上相互認(rèn)知；行為上相互支持、相互影響；利益上相互聯(lián)系、相互依存；目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。 雁行理論互相鼓舞 互相支援思考題:在這個(gè)過(guò)程中你看到了什么?團(tuán)隊(duì)的力量堅(jiān)不可摧；成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗者；沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分舉例下面四個(gè)類(lèi)型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)? 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客關(guān)顧健康盡心盡力未能整體搭配的團(tuán)體有共同愿景，整體搭配的團(tuán)體螞蟻靠什么搬動(dòng)巨蟒TogetherEveryoneAccomplishesMoreWithOrg

4、anizationResponsibilityKnowledge 所有成員一起在組織中各施其責(zé)，運(yùn)用知識(shí)和技能創(chuàng)造更大的價(jià)值！群眾組織起來(lái)普通團(tuán)隊(duì)管理起來(lái)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)起來(lái)高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織持續(xù)創(chuàng)新力打造出什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力三、團(tuán)隊(duì)要素技能信任責(zé)任感集體工作的產(chǎn)品個(gè)人的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)成果解決問(wèn)題技術(shù)/職能人際關(guān)系相互的具體目標(biāo)共同方法有意義的目的對(duì)團(tuán)隊(duì)根本要素的集中論述三角形的三個(gè)頂點(diǎn)說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西；三條邊和中心那么表述了使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西的那種原那么的要素；團(tuán)隊(duì)的根本要素為數(shù)不多的成員互補(bǔ)的技能共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)共同的工作方法相互承擔(dān)責(zé)任對(duì)團(tuán)隊(duì)的根本要素的具體描述之一為數(shù)不多的成員

5、所有成員是否都能開(kāi)誠(chéng)布公相互配合做事每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但實(shí)際上很可能再分出一些下級(jí)團(tuán)隊(duì)，而不是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。因?yàn)槿羧藬?shù)較多，則很難達(dá)成共識(shí)，相互間較難配合以采取有效的行動(dòng)。需關(guān)注的問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)的根本要素的具體描述之二互補(bǔ)的技能團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類(lèi)技術(shù)性或職能性的專(zhuān)業(yè)人士解決問(wèn)題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能 補(bǔ)短取長(zhǎng)如何在團(tuán)隊(duì)中找到自己的長(zhǎng)處與不足對(duì)團(tuán)隊(duì)的根本要素的具體描述之二互補(bǔ)的技能每個(gè)成員有無(wú)可能在所有三類(lèi)技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的 和目標(biāo)所要求的水平無(wú)論從個(gè)人或

6、是集體的角度,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和 他人學(xué)習(xí)和開(kāi)展技能需關(guān)注的問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)根本要素的具體描述之三共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)這個(gè)目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的,即便它并不令人沖動(dòng)需關(guān)注的問(wèn)題共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一局部?jī)烧叩慕Y(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)是重要的這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能這種方法能產(chǎn)生開(kāi)放的相互影響、就事論事地解決問(wèn)題、根據(jù)成 果進(jìn)行考核等結(jié)果這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的根本要素的具體描述之四共同的工作方法需關(guān)注的問(wèn)題形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個(gè)具體方面 以及如何能把個(gè)

7、人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)擰成 一股勁的問(wèn)題上達(dá)成一致你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品 負(fù)起責(zé)任是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任，什么是他們大 家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任對(duì)團(tuán)隊(duì)的根本要素的具體描述之五相互承擔(dān)責(zé)任需關(guān)注的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾， 是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證：責(zé)任和信任相互承擔(dān)責(zé)任可以用來(lái)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量建立團(tuán)隊(duì)文化不要問(wèn)團(tuán)隊(duì)能為你做什么!而要問(wèn)你能為團(tuán)隊(duì)做什么!用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人！謝謝參與謝謝參與螞蟻駐地遭到了蟒蛇的攻擊。蟻王在衛(wèi)士的保護(hù)下來(lái)到宮殿外，只見(jiàn)一條巨蟒盤(pán)在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的螞蟻，躲閃不及的螞蟻無(wú)一例外丟掉了性命。正當(dāng)蟻王無(wú)計(jì)可施時(shí)，軍師把在外勞作的數(shù)億只螞蟻召集起來(lái)，指揮螞蟻爬上周?chē)拇髽?shù)讓成團(tuán)成團(tuán)的螞蟻從樹(shù)上傾瀉下來(lái)，砸在巨蟒身上，轉(zhuǎn)眼之間，巨蟒已經(jīng)被螞蟻裹住，變成了一條“黑蟒。它不停地?cái)[動(dòng)身子，試圖逃跑，但很快，動(dòng)作就緩慢下來(lái)了，因?yàn)閿?shù)億只螞蟻在撕咬它，使它渾身鮮血淋漓，最終因失血過(guò)多而死亡。一條巨蟒，足夠全國(guó)螞蟻一年的口糧了，這次戰(zhàn)爭(zhēng)雖然犧牲了兩三千只螞蟻，但收獲也不小。蟻王命令把巨蟒扛回宮殿，在軍師的指揮下，近億只螞蟻一齊來(lái)扛巨蟒。他們并不費(fèi)力地把巨蟒扛起來(lái)了。然而，