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文檔簡(jiǎn)介
1、消防救援隊(duì)辦實(shí)事經(jīng)驗(yàn)做法亮點(diǎn)今年以來,市消防救援支隊(duì)緊緊圍繞“喜迎*大,全力保安全”這一主線,對(duì)照“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展“回頭看”,真心實(shí)意為群眾和企業(yè)辦好事、辦實(shí)事、解難事,以“四點(diǎn)”發(fā)力推動(dòng)解決人民群眾急難愁盼的問題,持續(xù)提升為民辦實(shí)事服務(wù)效能。立足“政策便民”出發(fā)點(diǎn),在群眾最急上出實(shí)招。民之所望,政之所向,從制定出臺(tái)便民利企措施入手,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。完善容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。落實(shí)“包容審慎”執(zhí)法,推行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施,采取教育說服引導(dǎo)、理性監(jiān)督執(zhí)法的模式,通過主動(dòng)服務(wù)、柔性執(zhí)法,推動(dòng)問題整改。實(shí)行“一站式”服務(wù)。實(shí)行公眾聚集場(chǎng)所申請(qǐng)消防安全檢查線上申報(bào)、異地申報(bào)、
2、異地受理,申請(qǐng)資料“一次告知”,對(duì)預(yù)案、員工培訓(xùn)等資料不全的,實(shí)行“容缺受理”“預(yù)約審核”,審批結(jié)果可采用郵寄、傳真或電子郵件送達(dá),實(shí)現(xiàn)“全省通辦、最多跑一次”。優(yōu)化消防審批流程。實(shí)行消防許可辦理“雙軌”制,申請(qǐng)人自主選擇告知承諾制或者一般程序辦理許可事項(xiàng),選擇告知承諾辦理的,申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的,當(dāng)場(chǎng)予以許可;選擇直接申請(qǐng)檢查辦理的,現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日。完善政務(wù)公開。依法公開機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作職能,動(dòng)態(tài)更新消防法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件,及時(shí)公布消防便民利企政策,設(shè)立信息公開申請(qǐng)、信息查詢和辦事咨詢等服務(wù)事項(xiàng),公開執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果、辦事指南和監(jiān)督途徑。突出“
3、問需于民”關(guān)鍵點(diǎn),在群眾最盼上下功夫。將人民群眾對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),用心用情用力解決好人民群眾關(guān)心的實(shí)際問題。鞏固拓展“消防守護(hù)”計(jì)劃。將消防安全融入全市鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,持續(xù)加強(qiáng)省級(jí)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣祿勸縣、尋甸縣和東川區(qū)農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施和消防力量建設(shè),采取定點(diǎn)幫扶和專家遂行檢查模式,組織消防救援人員到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開展消防安全巡查、檢查整改、指導(dǎo)幫扶工作,加大對(duì)火災(zāi)隱患的整治,投入*萬元補(bǔ)助大隊(duì)購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職隊(duì)器材裝備。貼近群眾精準(zhǔn)宣傳。指導(dǎo)各地建設(shè)特色消防主題廣場(chǎng)和消防街區(qū),依托國(guó)家級(jí)應(yīng)急消防科普教育基地、各地消防教育館和主題公園,積極開展“對(duì)外開放”活動(dòng),各地消防救援站、消防教育館對(duì)外
4、開放不少于2次/月。組建特色消防志愿宣傳隊(duì)伍,深入開展消防宣傳“五進(jìn)”,分類制作發(fā)放宣傳海報(bào)、消防公益宣傳短視頻、企業(yè)消防網(wǎng)課,推廣全民消防安全學(xué)習(xí)平臺(tái),免費(fèi)開展線上培訓(xùn),宣傳普及消防知識(shí)。突出重點(diǎn)精準(zhǔn)幫扶。對(duì)全市隔離點(diǎn)、留觀酒店開展“線上+線下”消防安全指導(dǎo),確保隔離點(diǎn)日常消防有人管、管得好,打通末端主體管理“最后一公里”。開展消防志愿服務(wù)活動(dòng),發(fā)動(dòng)消防救援人員、街道社區(qū)干部、物業(yè)管理企業(yè)人員、消防志愿者等多種形式隊(duì)伍,針對(duì)老弱孤寡群體開展敲門式“精準(zhǔn)幫扶”活動(dòng),提升公眾消防安全意識(shí)。把握“服務(wù)為民”著力點(diǎn),在群眾最愁上見真情。以不斷提高人民群眾對(duì)消防工作滿意度為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)
5、水平、提高行政效率,全方位服務(wù)全市企業(yè)單位。細(xì)化“企業(yè)有事馬上辦”消防服務(wù)。主動(dòng)融入COP15第二階段會(huì)議服務(wù)保障工作,全面助推實(shí)施城市品質(zhì)提升“七大行動(dòng)”,組建技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),靠前服務(wù)指導(dǎo)COP15第二階段會(huì)議指定接待酒店消防改造提升和全市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目消防安全,每月不少于1次參與全市在建工地安全排查工作,規(guī)范施工工地消防安全管理。優(yōu)化提升窗口服務(wù)水平。規(guī)范全市消防便民服務(wù)大廳設(shè)置,從硬件、軟件上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化人員選拔培訓(xùn),優(yōu)化、亮化消防便民服務(wù)窗口,真正做到“只進(jìn)一扇門、能辦所有事”。推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。全面推行“一案一評(píng)”“一事一評(píng)”,定期通報(bào)消防政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”情況,對(duì)“差評(píng)”開
6、展全覆蓋核查,對(duì)“一般”開展執(zhí)法回訪,規(guī)范政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)和消防監(jiān)督執(zhí)法行為。著眼“實(shí)事利民”落腳點(diǎn),在群眾最難上暖人心。圍繞群眾需求,解決群眾、企業(yè)的難事,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。每月不少于*次到轄區(qū)老舊小區(qū)、城中村、易地扶貧搬遷安置點(diǎn)等區(qū)域開展手把手防火檢查,指導(dǎo)開展消防疏散通道治理、電動(dòng)車違規(guī)充電等消防安全整治工作,向全市老舊小區(qū)、城中村、自建房出租經(jīng)營(yíng)等“小火亡人”火災(zāi)防控重點(diǎn)區(qū)域完成贈(zèng)送*具滅火器,助力提供更具消防安全的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。減輕企業(yè)困難。對(duì)確有經(jīng)濟(jì)困難的企業(yè)實(shí)行暫緩或分期繳納罰款,審慎采取行政強(qiáng)制措施。對(duì)火災(zāi)事實(shí)清楚,無糾紛異議和重大財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的火災(zāi),在不影響火災(zāi)事故調(diào)查前提下,縮小火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)封閉范圍,壓縮封閉時(shí)間,最大限度減
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