消防救援隊辦實事經(jīng)驗做法亮點

1、消防救援隊辦實事經(jīng)驗做法亮點今年以來，市消防救援支隊緊緊圍繞“喜迎*大，全力保安全”這一主線，對照“我為群眾辦實事”實踐活動開展“回頭看”，真心實意為群眾和企業(yè)辦好事、辦實事、解難事，以“四點”發(fā)力推動解決人民群眾急難愁盼的問題，持續(xù)提升為民辦實事服務(wù)效能。立足“政策便民”出發(fā)點，在群眾最急上出實招。民之所望，政之所向，從制定出臺便民利企措施入手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。完善容錯糾錯機制。落實“包容審慎”執(zhí)法，推行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施，采取教育說服引導(dǎo)、理性監(jiān)督執(zhí)法的模式，通過主動服務(wù)、柔性執(zhí)法，推動問題整改。實行“一站式”服務(wù)。實行公眾聚集場所申請消防安全檢查線上申報、異地申報、

2、異地受理，申請資料“一次告知”，對預(yù)案、員工培訓(xùn)等資料不全的，實行“容缺受理”“預(yù)約審核”，審批結(jié)果可采用郵寄、傳真或電子郵件送達，實現(xiàn)“全省通辦、最多跑一次”。優(yōu)化消防審批流程。實行消防許可辦理“雙軌”制，申請人自主選擇告知承諾制或者一般程序辦理許可事項，選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現(xiàn)場檢查時間壓縮至5個工作日。完善政務(wù)公開。依法公開機構(gòu)設(shè)置和工作職能，動態(tài)更新消防法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件，及時公布消防便民利企政策，設(shè)立信息公開申請、信息查詢和辦事咨詢等服務(wù)事項，公開執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果、辦事指南和監(jiān)督途徑。突出“

3、問需于民”關(guān)鍵點，在群眾最盼上下功夫。將人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，用心用情用力解決好人民群眾關(guān)心的實際問題。鞏固拓展“消防守護”計劃。將消防安全融入全市鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，持續(xù)加強省級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣祿勸縣、尋甸縣和東川區(qū)農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施和消防力量建設(shè)，采取定點幫扶和專家遂行檢查模式，組織消防救援人員到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開展消防安全巡查、檢查整改、指導(dǎo)幫扶工作，加大對火災(zāi)隱患的整治，投入*萬元補助大隊購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職隊器材裝備。貼近群眾精準(zhǔn)宣傳。指導(dǎo)各地建設(shè)特色消防主題廣場和消防街區(qū)，依托國家級應(yīng)急消防科普教育基地、各地消防教育館和主題公園，積極開展“對外開放”活動，各地消防救援站、消防教育館對外

4、開放不少于2次/月。組建特色消防志愿宣傳隊伍，深入開展消防宣傳“五進”，分類制作發(fā)放宣傳海報、消防公益宣傳短視頻、企業(yè)消防網(wǎng)課，推廣全民消防安全學(xué)習(xí)平臺，免費開展線上培訓(xùn)，宣傳普及消防知識。突出重點精準(zhǔn)幫扶。對全市隔離點、留觀酒店開展“線上+線下”消防安全指導(dǎo)，確保隔離點日常消防有人管、管得好，打通末端主體管理“最后一公里”。開展消防志愿服務(wù)活動，發(fā)動消防救援人員、街道社區(qū)干部、物業(yè)管理企業(yè)人員、消防志愿者等多種形式隊伍，針對老弱孤寡群體開展敲門式“精準(zhǔn)幫扶”活動，提升公眾消防安全意識。把握“服務(wù)為民”著力點，在群眾最愁上見真情。以不斷提高人民群眾對消防工作滿意度為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)

5、水平、提高行政效率，全方位服務(wù)全市企業(yè)單位。細(xì)化“企業(yè)有事馬上辦”消防服務(wù)。主動融入COP15第二階段會議服務(wù)保障工作，全面助推實施城市品質(zhì)提升“七大行動”，組建技術(shù)服務(wù)團隊，靠前服務(wù)指導(dǎo)COP15第二階段會議指定接待酒店消防改造提升和全市重點工程建設(shè)項目消防安全，每月不少于1次參與全市在建工地安全排查工作，規(guī)范施工工地消防安全管理。優(yōu)化提升窗口服務(wù)水平。規(guī)范全市消防便民服務(wù)大廳設(shè)置，從硬件、軟件上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，強化人員選拔培訓(xùn)，優(yōu)化、亮化消防便民服務(wù)窗口，真正做到“只進一扇門、能辦所有事”。推行政務(wù)服務(wù)“好差評”。全面推行“一案一評”“一事一評”，定期通報消防政務(wù)服務(wù)“好差評”情況，對“差評”開

6、展全覆蓋核查，對“一般”開展執(zhí)法回訪，規(guī)范政務(wù)服務(wù)評價和消防監(jiān)督執(zhí)法行為。著眼“實事利民”落腳點，在群眾最難上暖人心。圍繞群眾需求，解決群眾、企業(yè)的難事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。每月不少于*次到轄區(qū)老舊小區(qū)、城中村、易地扶貧搬遷安置點等區(qū)域開展手把手防火檢查，指導(dǎo)開展消防疏散通道治理、電動車違規(guī)充電等消防安全整治工作，向全市老舊小區(qū)、城中村、自建房出租經(jīng)營等“小火亡人”火災(zāi)防控重點區(qū)域完成贈送*具滅火器，助力提供更具消防安全的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。減輕企業(yè)困難。對確有經(jīng)濟困難的企業(yè)實行暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。對火災(zāi)事實清楚，無糾紛異議和重大財產(chǎn)損失和社會影響的火災(zāi)，在不影響火災(zāi)事故調(diào)查前提下，縮小火災(zāi)現(xiàn)場封閉范圍，壓縮封閉時間，最大限度減