合理授權與激勵技巧

1、合理授權與激勵技巧 培訓專家：端木嘉釧 1什么是授權“讓別人去做原來屬于自己的事情”委托他人做某事指派他人為你的代表分派任務或權力合理授權2授權是“分配工作”嗎分配工作是你要求下屬去完成本來就屬于他們的工作，這些工作是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠质跈嗍悄阋髣e人去完成屬于你的工作3授權對被授權人有哪些好處有助于發(fā)揮團隊成員的聰明才智有助于增強團隊成員對企業(yè)的忠誠度有利于團隊成員職業(yè)生涯的發(fā)展團隊成員通過分擔管理者的部分工作，從專才變成通才4授權對授權人有哪些好處充分利用有限的時間有效控制大型團隊提高團隊績效加強企業(yè)內(nèi)部信息溝通5是什么妨礙了授權（一）自己親自做可能會更快一些，對由別人完成的工作質(zhì)量不放

2、心授權別人做事必須給被授權人配置一些資源和權力，有些管理者喜歡大權獨攬, 將資源占為己有請他人代自己做事情意味著自己無能，或不能勝任此項工作對團隊成員不信任6是什么妨礙了授權（二）員工的工作負擔已經(jīng)很重授權經(jīng)驗不足擔心失去對任務的控制缺少可以授權的下屬7不能授權的工作涉及到人的問題戰(zhàn)略規(guī)劃層面涉及到流程的調(diào)整涉及金額較大的資本性支出預算外支出一些比較敏感的事件對特定事件的判斷與決策被授權人的局限8可以授權的工作團隊成員能夠勝任的工作適合員工個人發(fā)展的工作時間管理矩陣中位于II、III、IV象限的部分工作一些日常例行工作帶有獎勵性質(zhì)的工作9如何授權確定授權的任務選擇合適的被授權人明確被授權人的權

3、力和責任10逆向授權美國管理學家威廉翁肯，曾把員工在工作中遇到的問題，形象地比喻為“猴子”，在現(xiàn)實工作中，這只“猴子”常借助“逆向授權”之手，在員工與管理者之間跳來跳去11“逆向授權”的代價高明的管理者不應容忍“逆向授權”的事情一再發(fā)生，更不能縱容員工養(yǎng)成逃避責任的工作習慣對任何管理者而言，“逆向授權”都會危及其職業(yè)生涯，從組織角度講，這種負面效果可能會造成組織的癱瘓12授權基本程序建立目標配置資源實施授權監(jiān)控進展驗收結果13如何授權而不失控及時反饋定期檢查一手放權，一手控制預防勝于糾正必要時收回授權 14一、激勵的誤區(qū)（一）為什么缺乏士氣？ 原因一：需求長期得不到滿足 原因二：控制過嚴 原因

4、三：目標問題 原因四：老挨批 原因五：不公平激勵技巧15（二）常見的激勵誤區(qū)誤區(qū)之一：激勵是公司的事情誤區(qū)之二 ：重業(yè)務不重激勵誤區(qū)之三：激勵獎勵誤區(qū)之四：激勵主要是錢的問題誤區(qū)之五：我的激勵沒問題誤區(qū)之六：隨意的激勵16二、探尋激勵之源需要的探尋：這小子在想什么1、需要層次理論可以幫助我們2、如何了解下屬的要要了解下屬需要的方法之一：問題清單法了解下屬需要的方法之二：對抱怨的分析了解下屬需要的方法之三：問卷法17三、激勵的資源18四、激勵的四個原則（一）公平原則（二）剛性原則（三）時機原則（四）清晰原則 1、激勵不清晰的后果 2、激勵不清晰的表現(xiàn)19五、激勵的五個策略20策略一、創(chuàng)造良好的工作氣氛1、改變先入之見2、職業(yè)化的面孔3、批評的技巧21策略二、認可與贊美1、為什么很少運用認可與贊美2、認可與贊美的常用語22策略三、金錢