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文檔簡(jiǎn)介

1、九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)個(gè)人金融部:田玲玲.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)一、根本常識(shí)發(fā)卡對(duì)象:我行向國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以下簡(jiǎn)稱(chēng)“單位及其員工發(fā)行的、供單位及員工日常公務(wù)支出,兼顧私人消費(fèi)等運(yùn)用,并運(yùn)用人民幣結(jié)算的貸記卡。 目前江西省公務(wù)員以單位名義批量辦理目前九江銀行貸記卡公務(wù)卡按不同的額度分為梅、蘭、竹、菊四種卡面。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)卡正面根本內(nèi)容:1、九江銀行行徽 2、九江銀行英文稱(chēng)號(hào)3、江西省預(yù)算單位公務(wù)卡標(biāo)識(shí) 4、卡號(hào)16位5、卡片有效期月份/年份 6、持卡人姓名7、“銀聯(lián)全息防偽標(biāo)志 天壇 8、“銀聯(lián)標(biāo)識(shí).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)卡反面的內(nèi)容:卡反面在簽字條上有兩組數(shù)字,中間有空

2、格分隔,前面一組是卡號(hào)最后四位,后面一組是3位數(shù)字CVC2,CVN21、卡片磁條 2、持卡人簽名條3、本卷須知 4、九江銀行效力熱線及九江銀行網(wǎng)站.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)九江銀行貸記卡公務(wù)卡卡號(hào)組成 :1、第16位銀行卡標(biāo)識(shí)代碼BIN號(hào)6282382、第79位卡號(hào)段3、第1015位卡順序號(hào)4、第16位校驗(yàn)位.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)二、九江銀行貸記卡公務(wù)卡的根本功能一預(yù)借現(xiàn)金或溢繳款取款可在我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)以及其他銀行貼有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)預(yù)借現(xiàn)金或溢繳款取款。溢繳款取現(xiàn)不計(jì)收手續(xù)費(fèi),存款無(wú)息二POS消費(fèi)可在貼有有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS特約商戶消費(fèi)。三轉(zhuǎn)賬結(jié)算可在我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬

3、存入卡業(yè)務(wù)。四信譽(yù)透支可在我行核定的信譽(yù)額度內(nèi)透支。五存現(xiàn)、還款可在我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、存款機(jī)辦理存入現(xiàn)金、還款或設(shè)定自扣轉(zhuǎn)賬還款。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)三、賬務(wù)處置1.持卡人的一切買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入九江銀行貸記卡公務(wù)卡賬戶。我行在賬單日按人民幣賬戶計(jì)算全部應(yīng)還款額.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)2.九江銀行貸記卡公務(wù)卡賬單日每月20號(hào),賬單日后25天為最遲還款日,免息還款期最長(zhǎng)為56天,最短為26天。持卡人在到期還款日前歸還全部應(yīng)還款即可享用免息還款等待遇,但應(yīng)還款中所包括的現(xiàn)金透支不享有免息期。 透支利息0.05%3.九江銀行貸記卡公務(wù)卡發(fā)生預(yù)借現(xiàn)金買(mǎi)賣(mài),持卡人應(yīng)按照買(mǎi)賣(mài)金額的1

4、%、最低5元,最高50元交納手續(xù)費(fèi),同時(shí)對(duì)取現(xiàn)部分計(jì)收利息。持卡人提取九江銀行貸記卡公務(wù)卡內(nèi)溢繳款現(xiàn)金的,不需交納手續(xù)費(fèi)和支付利息。(每日透支取現(xiàn)不超越2000,累計(jì)透支取現(xiàn)不超越總額度的5%.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)4.九江銀行貸記卡公務(wù)卡運(yùn)用最低還款額功能,消費(fèi)部分的10%同時(shí)將計(jì)收利息,最低還款額未還足部分將計(jì)收滯納金。滯納金收取比例為最低還款額未還部分的5。計(jì)算利息時(shí),九江銀行貸記卡公務(wù)卡持卡人內(nèi)的一切買(mǎi)賣(mài)款項(xiàng)均自銀行記賬日起開(kāi)場(chǎng)計(jì)算,日利率為萬(wàn)分之五,按月計(jì)收復(fù)利,費(fèi)用不計(jì)收利息。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)5.復(fù)利:假設(shè)客戶上期帳單有應(yīng)還利息,那么系統(tǒng)從帳單日第二天起開(kāi)場(chǎng)計(jì)算復(fù)利,復(fù)

5、利享用免息期,假設(shè)在到期還款日前客戶全額還清上期帳單上的應(yīng)還利息,那么下期帳單不會(huì)有復(fù)利產(chǎn)生;假設(shè)客戶在到期還款日前未能還款,那么復(fù)利將會(huì)出如今下一期帳單上。利息的利息復(fù)利是月結(jié)息類(lèi)型與消費(fèi)的帳單結(jié)息一樣,帳單日次日為利息的起息日.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)舉例1:假設(shè)帳單日為1號(hào).某持卡人5.10號(hào)取現(xiàn)500元,那么6.1號(hào)的帳單上的利息為:500*(5.106.1)*0.05%=500*23*0.05%=5.75假設(shè)以后持卡人不斷未還款,那么7.1號(hào)帳單上的利息可以分為兩部分:500*(6.27.1)*0.05%=500*30*0.05%=7.5復(fù)利:5.75*(6.27.1)*0.05%=

6、5.75*30*0.05%=0.09元合計(jì):7.5+0.09=7.59元.買(mǎi)賣(mài)/入帳日5.15.106.1帳單日帳單日5005.757.1帳單日6.25最后還款日5.25最后還款日7.5+0.09.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)舉例2:假設(shè)帳單日為1號(hào). 持卡人于5.10號(hào)取現(xiàn)500元(手續(xù)費(fèi)按1%,最低5元收取) 那么6.1號(hào)的帳單上的利息為:500*(5.106.1)*0.05%=500*23*0.05%=5.75假設(shè)持卡人于6.20號(hào)按帳單進(jìn)展全額還款510.75,那么7.1號(hào)帳單上的利息:500*(6.26.20)*0.05%=500*18*0.05%=4.5買(mǎi)賣(mài)/入帳日5.15.106.1

7、帳單日帳單日5005.757.1帳單日6.25最后還款日5.25最后還款日4.5買(mǎi)賣(mài)/入帳日6.20-510.757.25最后還款日.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)6. 收費(fèi)方式:聯(lián)機(jī)收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、緊急替代卡費(fèi)、緊急取現(xiàn)費(fèi)批處置收取快速發(fā)卡、重印帳單費(fèi)、補(bǔ)印密碼函費(fèi)、快遞費(fèi)帳單日收取滯納金、利息手工補(bǔ)記調(diào)單費(fèi).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)7.還款順序:利息、費(fèi)用、預(yù)借現(xiàn)金、消費(fèi)上期有欠款時(shí),先還上期.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)五、卡片激活與密碼管理1.渠道四種2.先激活再設(shè)置密碼,設(shè)置密碼需求帶有區(qū)號(hào)的固話和手機(jī)號(hào),客戶假設(shè)遺忘,確認(rèn)是客戶本人后可告知客戶其號(hào)碼3.

8、密碼遺忘,直接重置不同與借記卡4.錯(cuò)誤六次被鎖定.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)六、額度確認(rèn)和調(diào)整1. 對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象所提供的根本情況得出根本分,然后再進(jìn)展人工分?jǐn)?shù)調(diào)整給出調(diào)整分,根底分與調(diào)整分之和為評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合得分。根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合得分確定其授信額度。2.A.暫時(shí)額度調(diào)整:卡片每月堅(jiān)持消費(fèi)三個(gè)月以上,且每次都全額還款,用于結(jié)婚,子女留學(xué),裝潢,旅游等需求較高信譽(yù)額度時(shí),每次暫時(shí)提高額度不超越原有額度的20%,且不超越所在級(jí)別的最高額度,期限為30天。B.永久額度調(diào)整:假設(shè)因職位崗位變動(dòng)需求調(diào)整,那么重新進(jìn)展信譽(yù)評(píng)分,根據(jù)新的所在崗位確定并調(diào)整額度;假設(shè)職務(wù)崗位沒(méi)有變動(dòng),額度調(diào)整那么需滿足:卡片每月

9、堅(jiān)持消費(fèi)六個(gè)月以上,且每次都全額還款,無(wú)欠款記錄,變動(dòng)的最高額度不超越所在級(jí)別的最高額。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)七、掛失 不分口掛與書(shū)掛不同與借記卡10元/卡。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)八、關(guān)聯(lián)自扣1.九江銀行同一戶名身份證下的借記卡或活期儲(chǔ)蓄賬戶可以作為還款關(guān)聯(lián)賬戶辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款。2.扣款日為最遲還款日第二天。3.扣為零。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)九、銷(xiāo)戶先做銷(xiāo)戶懇求45天后清償一切欠款后可銷(xiāo)戶確認(rèn),假設(shè)有溢繳款,溢繳款取出。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)十:積分日常消費(fèi)與透支取現(xiàn)一元一分,積分永久有效。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)十一、柜面操作需求本卷須知.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)操作界面專(zhuān)門(mén)的34買(mǎi)賣(mài)不同與借記卡.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)先懇求,45天以后正式銷(xiāo)戶確認(rèn).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn).九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)負(fù)數(shù)為有溢繳款.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓(xùn)自扣必需為同一身份證名下自扣日為最遲還款日后一天自扣有

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