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文檔簡介

1、抖音支付發(fā)展與影響預測分析報告導讀:微信支付和支付寶支付一直是人們常用的支付方式,而剛剛上線 不久的抖音支付無疑是一個勁敵。不光是抖音,美團、拼多多等小巨頭 也正在或者準備著他們的手機支付計劃。未來的局面會怎么發(fā)展呢?本 文將從三個方面對此展開分析,希望對你有幫助。在2014年之前,誰也沒想過缺乏強交易場景的微信能夠撼動支付寶的 地位,然而危機襲來之時總是猝不及防。正月初一,馬云提前結(jié)束了春節(jié)假期,回國召開高層會議,支付寶上下 充滿緊張的氣氛,當時微信支付猶如病毒一般在國內(nèi)每臺智能手機里瘋 狂擴散,而他們卻找不到有效的辦法阻擋來勢洶洶的微信。更讓他們懊 悔的是,春節(jié)前支付寶也在做紅包功能,因為

2、一些技術(shù)原因,沒有來得 及上線。馬云回應,雖然微信紅包在短期獲得了一定效果,但春節(jié)很快就會過去, 讓市場長期健康受益才最為重要。這句話聽起來卻仁者見仁智者見智。時至今年春節(jié),偷襲珍珠港這一教訓對于上位者來講依舊慘痛, 尤其是拼多多撤出春晚,抖音接盤,這給去年風云再起的移動支付競爭 增添了更多的戲劇性。如若再來場奇襲,抖音支付將成為誰的危機?01小巨頭圍城,對微信支付的威脅更大?小巨頭們垂涎移動支付其實由來已久。早在2016年9月,美團就全資收購了錢袋寶,開始布局第三方支付。 緊接著,由美團點評參與的億聯(lián)銀行獲批籌,美團點評為第二大股東, 而且還獲得了小貸牌照。當時外界沸沸揚揚,都說美團要拋開騰

3、訊自己 做支付,王興被迫出來回應,稱錢袋寶對于美團的意義不光在支付牌照, 更大的價值是商家的收單,與面向C端的微信支付不同。不過美團對移動支付以及金融的野心很難藏得住,尤其是2020年,一 場參與玩家更多、范圍更廣的支付戰(zhàn)爭已然醞釀。1月,拼多多通過收購付費通,獲得支付牌照;9月,字節(jié)跳動通過手 收購合眾支付,獲得支付牌照,攜程則通過上海國企東方匯融,獲得支 付牌照;11月,快手通過收購易聯(lián)支付,獲得支付牌照。而美團更是 一度取消支付寶支付,正式?jīng)Q裂阿里,但也引得用戶紛紛吐槽。時至今日,近些年崛起的所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭幾乎都正式入局了支付市 場,并試圖向金融服務(wù)進攻。拼多多們大多和騰訊、阿里有著

4、剪不斷理還亂的資本關(guān)系,如今卻把手 伸進被騰訊、阿里把持的支付市場。這不僅說明支付及金融背后潛藏的 龐大利潤,足夠讓他們動心,或許也透露出小巨頭做大后挑戰(zhàn)兩大互聯(lián) 網(wǎng)巨頭的野他們的本錢是自身的業(yè)務(wù)體系。多年來,阿里和騰訊先后在外賣、網(wǎng)約車、共享單車、直播等互聯(lián)網(wǎng)風 口上貼身肉搏,為他們各自的移動支付構(gòu)建了龐大的業(yè)務(wù)場景,這也導 致對阿里和騰訊來講,很多交易并不發(fā)生在自身體系內(nèi)。而這點在微信 上尤為明顯,微信本身就不是交易型平臺,需要依靠美團、拼多多等交 易型平臺增加支付的業(yè)務(wù)體量。所以,一旦美團們自己的支付鏈條被打通,必然會分流掉微信支付的一 部分線上支付量。我們看到,滴滴與美團通過近半年的紅

5、包優(yōu)惠等引流 措施,已經(jīng)取得一定成績。根據(jù)界面報道,自2020年下半年來,滴滴 支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上升,日訂單已達百萬級,滴滴支付用戶近3000萬,美 團更是通過美團月付,讓很多用戶繞開了支付寶、微信支付。不過相對地,支付寶不會有這么大的危機,依靠阿里高頻的網(wǎng)購業(yè)務(wù), 以及已經(jīng)被收入囊中的餓了么和后來居上的共享單車業(yè)務(wù),即使美團或 滴滴真的取消支付寶的付款方式,支付寶受到的沖擊也不會太大。02兩個非交易型平臺的支付斗爭”1月26日,有消息稱,除夕當晚,抖音將在春晚直播期間發(fā)出12億元 紅包,用戶在觀看春晚時,依據(jù)主持人的口令打開抖音操作即可獲得紅 包。除此之外,春節(jié)期間,抖音還將推出拍視頻拜年活動,

6、上線新春 賀歲照、牛年大吉、萬物拜年等50多款具有節(jié)日特色的視 頻拍攝玩法。拼多多頻頻曝出負面,抖音撿了個便宜,這也讓剛剛上線的抖音支付有 了一個極佳的預熱場景,如果其營銷方案可以做到出其不意,很有可能 收獲到大量C端用戶。如第f 與春晚互動的微信支付,當年微信互動 總次數(shù)超過110億次,除夕當晚微信紅包個人收發(fā)總數(shù)更是達10.1億 次。在移動支付的競技場中,抖音和微信一樣,是少數(shù)不能靠核心業(yè)務(wù)直接 獲得支付量的非交易型平臺,微信是社交平臺,抖音是內(nèi)容平臺,即使 抖音依靠直播帶貨的風口構(gòu)建了交易鏈,可改變不了內(nèi)容平臺的本質(zhì)。只是抖音未必能復制微信在支付領(lǐng)域的逆襲。一則,從最近幾年的春晚來看,互

7、聯(lián)網(wǎng)巨頭紅包大戰(zhàn)所起到的作用正在 逐漸削弱,紅包的玩法也是萬變不離其宗,很難再對用戶起到巨大的吸 引力。就像百度,去年斥巨資和春晚合作,春節(jié)期間流量暴漲,可最后 沉淀到度小滿金融的用戶少之又少,得不償失。二則,最關(guān)鍵的是,移動支付的使用場景可大致分為線上和線下兩大塊, 線下圍繞各類生活場景觸發(fā)的支付行為,通常比線上支付更加頻繁,可 這已經(jīng)被支付寶和微信支付領(lǐng)先布局了。根據(jù)中國支付清算協(xié)會發(fā)布的2020年移動支付用戶問卷調(diào)查報告, 從移動支付用戶屬性與行為偏好上看,購買生活品、公共出行支付、繳 納水電煤氣供暖費等公共事物費的比例最高,其中,二維碼支付是最常 用的支付方式,占比超95%。從騰訊的財

8、報也可以看出,伴隨著線上滲透的基本完成,線下掃碼支付 正在成為騰訊支付的主要增量來源。而抖音呢?抖音支付未來基本不會 滲透到線下,因為即使有優(yōu)惠或者補貼,也很少有用戶會專門打開一個 短視頻軟件去付款,除非打開后群魔亂舞”的內(nèi)容不再直接跳出來。抖音相關(guān)負責人曾表示,抖音支付作為目前若干主要支付方式的補充, 更好地服務(wù)抖音用戶“,盡管這意味著抖音支付并不會把微信支付作為 競爭對手,可不代表字節(jié)跳動對移動支付沒有野心。03打賞借貸嗎?更令畏懼的可能是抖音金融”互聯(lián)網(wǎng)巨頭們看中移動支付,更貼合利益的打算是支付背后的金融市場。 尤其是像抖音、快手這類內(nèi)容平臺,平臺雖然知道用戶的內(nèi)容消費偏好, 知道用戶想

9、看什么、想要什么樣的內(nèi)容,可卻不知道他們的消費能力及 消費偏好,無法挖掘出用戶更大的價值。而一旦支付交易數(shù)據(jù)掌握在抖音自己手里,則可以更精準地向用戶提供 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。而且未來這將不僅僅局限于抖音內(nèi)部,字節(jié)跳動的業(yè) 務(wù)線已經(jīng)鋪設(shè)到教育、游戲、閱讀等各行各業(yè),其金融業(yè)務(wù)可以向更多 不同消費場景下的用戶推薦。抖音還有一個得天獨厚的優(yōu)勢一互聯(lián)網(wǎng)金 融的推廣,短視頻已然是互聯(lián)網(wǎng)金融廣告的最大投放渠道。不過,這也是外界對抖音未來布局互聯(lián)網(wǎng)金融的最大擔憂。京東、360 等互聯(lián)網(wǎng)公司拍些低俗的放貸廣告,投放在抖音或快手上,就是看中了 短視頻對下沉市場的滲透,想將平臺上龐大的低線城市用戶弓倒各自的 金融服務(wù)

10、上。而如果抖音自己做了金融,我們或許可以想象其金融服務(wù)無孔不入的情形: 看直播,想打賞但錢不夠,抖音會貼心地推薦你低利率秒到賬” 的借款;看帶貨種草了某樣商品,抖音會向你提供分期付款服務(wù);或者 急用錢的時候,抖音能分析出你的需求,及時地把相關(guān)的金融產(chǎn)品呈現(xiàn) 你面前。下午2:34* 囑 4 HD 4(1) 045%推薦附近Q百度有錢花-安心借 手機即可貸款,最蕭20萬低頭借錢曲口錢花安心催招聯(lián)金融-官方APP招行與聯(lián)通共同組建!額度高達20 萬,快至3分鐘放款!J金融一官方APP 招聯(lián)金皆看詳情 查看詳情首頁關(guān)注消息 我首頁關(guān)注相比其他互聯(lián)網(wǎng)金融,抖音或許才是悶聲賺大錢,既賺了源源不斷的廣 告費

11、,又能直接把手伸進用戶的口袋。但屆時,互聯(lián)網(wǎng)金融將會更遭受詬病。因為我們不該低估短視頻平臺上 下沉市場用戶的消費能力,但也不能高估他們在各種套路面前的辨別力。短視頻發(fā)展到現(xiàn)在,各類割韭菜的套路層出不窮。如抖音培訓,在黑貓 投訴上,有很多關(guān)于抖音培訓的投訴,這些用戶在刷抖音時看到了直播 帶貨或短視頻代運營培訓等廣告,繳納培訓費之后,不但沒有任何效果, 申請退款還遭到拒絕;再比如推薦股票,當事人展示一下自己從幾萬元 入市到現(xiàn)在達到幾百萬元資金的輝煌炒股經(jīng)歷,也能吸引到粉絲。尤其是對于首次觸網(wǎng)的中老年群體,假靳東 一事的爆發(fā),徹底顯示 了他們在網(wǎng)絡(luò)世界的弱勢地位和低辨別力。而如果互聯(lián)網(wǎng)金融借助短視

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