LU4企業(yè)文化試題試卷及答案

1、卷號:3288座位號C.基本職業(yè)意識D.基本職業(yè)能力把企業(yè)文化劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分準考證號題號一四五總分得分寧夏廣播電視大學2012-2013學年度第一學期考試企業(yè)文化試題A卷2012年11月的（ ）A.市場角度B.內容特質C.企業(yè)的性質D.發(fā)育狀態(tài)“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（）A.系統(tǒng)化原則B.整體化原則C.個性化原則D.戰(zhàn)略化原則7、公司進入穩(wěn)定發(fā)展時期后形成的公司文化稱為（）。A、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化B、企業(yè)守業(yè)文化C、企業(yè)敗業(yè)文化D、企業(yè)求實文化學生證號姓名分校（工作站）得分評卷人一、選擇題 TOC o 1-5 h z

2、 公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為（）A.共生英雄B.造就的英雄C.情勢英雄D.全能英雄塑造”四有”新人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉？（）A.時代精神B.民族文化傳統(tǒng)C.企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)D.社會主義精神文明“不自由，毋寧死“的價值觀反應了歐洲國家文化的哪個特征？（）A.追求精神自由B.人文主義C.強調理性與科學D.追求民主精神不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，只求辦實業(yè)。這是企業(yè)家應具備的哪種基本素質和能力？（）A.基本職業(yè)追求B.基本職業(yè)修養(yǎng)8、企業(yè)文化氛圍由物質氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構成，其中（）是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。A、物質氛圍B、制度氛圍C、文化

3、氛圍D、感情氛圍9、企業(yè)標志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標語口號與歌曲是（）設計的基本要素A、企業(yè)理念識別系統(tǒng)B、企業(yè)行為識別系統(tǒng)C、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)D、企業(yè)形象識別系統(tǒng)10、從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪一項不是企業(yè)文化的內容。（）A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)精神C.企業(yè)激勵D.企業(yè)形象得分 評卷人二、判斷題（每題2分，共20分） 建龍集團核心價值觀是誠信、規(guī)則、創(chuàng)新、高效、共贏（）建龍人是指出建龍股東以外的所有建龍員工（）企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的，通常要回答三個問題：我們要做什么？為誰做？怎么做？()企業(yè)愿景是大家希望看到的、愿意為之努力并通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠景目 標，是組織肩負使命的趨向。建

4、龍企業(yè)精神中，只爭第一、是企業(yè)永續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)卓越的目標，點滴做起，是 引領企業(yè)實現(xiàn)目標的路。在企業(yè)文化中，企業(yè)精神是企業(yè)長期形成的處事風范，是員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度和思想境()在企業(yè)文化中，核心價值觀是在企業(yè)的價值觀體系中處于核心位置的價值觀，即 少數(shù)幾條一般的指導原則，這些基本原則在企業(yè)中長盛不衰。( )建龍的企業(yè)精神是點滴做起、只爭第一。()建龍管理哲學中的經(jīng)營理念是利人惠己、永續(xù)經(jīng)營。()建龍管理哲學中的質量理念是客戶至上、精細管控。得分評卷人1.企業(yè)文化價值觀:三、名詞解釋(每題8分，共24分)企業(yè)楷模:企業(yè)倫理道德:評卷人 四、簡答題（每小題10分，共20分）人本管理與傳統(tǒng)

5、管理的區(qū)別。企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。得分評卷人五、論述題（16分）結合實際說說塑造企業(yè)形象的途徑。企業(yè)文化寧夏廣播電視大學2012-2013學年度第一學期考試企業(yè)文化試題A卷答案一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1 . A2 . D3 . B4 . A5 . A6 . C7 . B8 . D9 . C1 0 .C二、判斷題錯錯對對 對 對對錯對 對三、名詞解釋企業(yè)文化價值觀：企業(yè)的價值觀可以定義為企業(yè)領導者和全體員工對企業(yè)的生產經(jīng)營活動和企業(yè)人的 活動是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。企業(yè)楷模：企業(yè)楷模，也稱企業(yè)英雄，是指企業(yè)在生產經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批

6、具有較高政 治水平、業(yè)務技術能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨十分子或英雄人物等。企業(yè)倫理道德：用以調整企業(yè)內部以及企業(yè)與社會各種關系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)倫理道德。四、簡答題人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別。答：現(xiàn)代人本管理理論主張以人為本進行管理，即把人視為管理的主要對象及企業(yè) 的最重要資源，通過激勵，調動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導員工去實現(xiàn)預 定目標。這種管理引入了社會學、組織行為學和心理學的某些基本原理。它按照人 性的本質和人類的行為方式來進行工作，為人提供一個全面發(fā)展的空間，最大限度 地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。答：不論是企業(yè)文化的國際傳播還是企業(yè)文化的國內

7、傳播，都遵循著以下共同的文化傳播 規(guī)律：同構易播規(guī)律。所謂同構易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結構的企業(yè)文化共同體，企業(yè) 文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。不論是整體同構或部分同構，這條規(guī)律均 適用。異體或異構抗播規(guī)律。所謂異體或異構抗播規(guī)律是指相異甚遠或全然不同的企業(yè)文化 體，一般說來企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。五、論述題答：1.樹立先進的經(jīng)營理念，為塑企業(yè)形象，提供精神支柱企業(yè)經(jīng)營理念支配著企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)對其自身生存價值和意志的 認識問題，這種自我認識構成了一個企業(yè)特有的精神特征，從而也決定了一個企業(yè)所具 有的與眾不同的文化品味，那么由此而塑造的企業(yè)

8、形象就會具有感召力和影響力，在社 會公眾心目中產生獨特的形象魅力。建設積極的企業(yè)文化，為塑企業(yè)形象奠定基礎。企業(yè)形象是文化形象。所以說，建設企業(yè)文化的過程就是塑造企業(yè)形象的過程，通過企 業(yè)文化建設，全面提高企業(yè)整體素質和員工隊伍的素質，充分調動全體員工的積極性和創(chuàng) 造性，為消費者提供優(yōu)質產品和優(yōu)質服務。企業(yè)形象有其深厚的文化內涵，需要在企業(yè)文 化建設方面踏踏實實地努力和創(chuàng)造，而不是簡單地在企業(yè)表面形象上做文章。塑造企業(yè)形 象的內容主要包括產品、服務質量、員工的風貌、企業(yè)內部團結和諧的人際關系和優(yōu)美的 工作環(huán)境，以及企業(yè)在社會公德和公益事業(yè)方面的貢獻等，這些都依賴于加強企業(yè)文化建 設。因此，塑造

9、企業(yè)形象應遵循科學的規(guī)律和方法，堅持企業(yè)文化所倡導的“以文為本” 的思想，探索現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，通過樹立企業(yè)在理念、產 品、服務、員工、經(jīng)營管理、公共關系和環(huán)境等方面的良好形象，增加企業(yè)的知名度、美 譽度、顧客忠誠度，從而在社會公眾心目中樹立起美好的企業(yè)形象。實施CI戰(zhàn)略，為塑企業(yè)形象，提供科學的方法和手段CI是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的英文簡稱，CI戰(zhàn)略由三部分組成，即企業(yè)理念識別、企業(yè) 行為識別、企業(yè)視覺識別。在CI戰(zhàn)略中，企業(yè)理念識別是核心，是靈魂，包括企業(yè) 經(jīng)營哲學、精神信條、企業(yè)風格、經(jīng)營策略等，是企業(yè)的價值掛念和理念追求的體 現(xiàn)。企業(yè)行為識別和企業(yè)視覺識別則是從“

10、行為”和視覺方面慣例企業(yè)理念識別的 精神內涵。企業(yè)通過導入CI戰(zhàn)略，對自身的理念精神、行為方式以及視覺體系進行 科學而系統(tǒng)的整合，從而使企業(yè)的各個方面都向著積極的方向轉變，產生全方位的 功效，塑造出鮮明的企業(yè)形象，取得企業(yè)內外公眾的認同。企業(yè)文化卷號：3288寧夏廣播電視大學2012-2013學年度第一學期考試準考證號學生證號姓名分校（工作站）題號一四五總分得分得分 評卷人 一、選擇題（在下列每題的4個選項中，至少有一個是正確的，請選出并將題號填入括弧之中每題2分，共20分） 建龍管理哲學包括（）經(jīng)營理念人力資源理念質量理念安環(huán)理念 建龍核心理念包括（）企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)精神核心價值觀 建龍

11、企業(yè)文化四層次包括（）座位號企業(yè)文化試題B卷2012年11月理念層制度層行為層表觀層 建龍企業(yè)文化理念層包括（）核心理念管理哲學競爭理念人才理念 建龍管理哲學中的經(jīng)營理念針對的核心問題包括（）處理好企業(yè)與外部客戶關系處理好與供應商關系提升持續(xù)發(fā)展的能力處理好與政府的關系 建龍管理哲學中人力資源理念針對的核心問題包括（）解決人才成長增強企業(yè)凝聚力降低人工成本末位淘汰單選：建龍企業(yè)文化架構中制度層包括（）組織機構、管理制度基本管理制度、業(yè)務管理制度規(guī)則、辦法、細則、作業(yè)要點、電腦作業(yè)說明書管理制度 建龍人力資源理念是（）以人為本尊重人、培養(yǎng)人、激勵人、成就人成就建龍人事業(yè)夢想獎優(yōu)罰劣 建龍集團企業(yè)

12、愿景是()成為引領行業(yè)進步、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產業(yè)集團只爭第一、點滴做起成就建龍人事業(yè)夢想誠信、規(guī)則、團隊、卓越、共贏 建龍集團企業(yè)精神()成為引領行業(yè)進步、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產業(yè)集團只爭第一、點滴做起成就建龍人事業(yè)夢想誠信、規(guī)則、團隊、卓越、共贏得分 評卷人二、判斷題(每題20分，共20分)()美國文化最突出的特點是個人主義，強調實現(xiàn)自我價值。()如果公司內外情況發(fā)生根本性變化，那就一定要進行企業(yè)文化重塑，即使 是長期積累而成的文化。()在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。因此制度是衡量企業(yè)管 理優(yōu)劣的唯一標志。()目標型企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的。

13、() CI是BI活動的核心。() VI是看得見、摸得著的，它具有一致性、獨特性、美感性和簡單性等特占八、()企業(yè)文化變革是企業(yè)文化運動的必然趨勢。()企業(yè)產品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)個性的集中體現(xiàn)。()經(jīng)濟制度變革，其文化必定要變革，使兩相適應。（）建設企業(yè)文化的基本程序第一環(huán)節(jié)是定格設計得分 評卷人三、名詞解釋（每題10分，共20分）1. VI：2.企業(yè)文化沖突:得分評卷人四、簡答題（每題8分，共24分）企業(yè)文化的分類。企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）的設計原則。環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？得分評卷人五、論述題（10分）結合實際說說塑造企業(yè)形象的途徑。寧夏廣播電視大學2012-2013學年度第一

14、學期考試企業(yè)文化試題B卷答案一、選擇題1-5ABCDABCDABCDABABC6-10 ABABAB二、判斷題對對錯錯錯對千日千日千日千日三、名詞解釋VI：視覺識別系統(tǒng)（VI）,是通過具體可見的視覺符號，經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的 識別設計，傳達企業(yè)的經(jīng)營理念和各項信息，塑造企業(yè)獨特的形象。.企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不通特質的文化在相互接觸、交流時所產生的撞擊、對抗和 競爭。四、簡答題答：企業(yè)文化的分類：1、按發(fā)育狀態(tài)分：成長型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化和衰退型企業(yè)文化2、按企業(yè)的性質分：國有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營企業(yè) 文化3、按內容特質分：目標型企業(yè)文化、競爭型

15、企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務實型企業(yè) 文化、團隊型企業(yè)文化和傳統(tǒng)型企業(yè)文化等4、從市場角度分：強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化企業(yè)文化的模式：按時間的繼承性分：傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式.按空間分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國家模式.按現(xiàn)實性與預見性分：實際模式和目標模式.按共性與個性分：一般模式和特殊模式按行業(yè)特性分：各不同行業(yè)模式.企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）的設計原則。答：在進行員工行為規(guī)范設計時應依據(jù)科學合理的原則，認真進行任務分析和目標分析， 并考慮個體和群體的心理需要，設計初適應員工思想、感情和行為的最完整的方案，解決 組織向其成員分配任務與職責的問題，從而增強員

16、工的工作動機，提高生產效率。環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？答：1.環(huán)境的類型影響到應采用的組織企業(yè)的結構和類型。企業(yè)中的不通部門或事業(yè)部必須與不同的環(huán)境相適應。企業(yè)組織應該調整戰(zhàn)略以適應環(huán)境，究竟如何調整應視環(huán)境的不利程度而定。五、論述題答：1.樹立先進的經(jīng)營理念，為塑企業(yè)形象，提供精神支柱企業(yè)經(jīng)營理念支配著企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)對其自身生存價值和意志的認識問題，這種自我認識構成了一個企業(yè)特有的精神特征，從而也決定了一個企業(yè)所具有的與眾不同的文化品味，那么由此而塑造的企業(yè)形象就會具有感召力和影響力， 在社會公眾心目中產生獨特的形象魅力。建設積極的企業(yè)文化，為塑企業(yè)形象奠定基礎。企

17、業(yè)形象是文化形象。所以說，建設企業(yè)文化的過程就是塑造企業(yè)形象的過程， 通過企業(yè)文化建設，全面提高企業(yè)整體素質和員工隊伍的素質，充分調動全體員工 的積極性和創(chuàng)造性，為消費者提供優(yōu)質產品和優(yōu)質服務。企業(yè)形象有其深厚的文化 內涵，需要在企業(yè)文化建設方面踏踏實實地努力和創(chuàng)造，而不是簡單地在企業(yè)表面 形象上做文章。塑造企業(yè)形象的內容主要包括產品、服務質量、員工的風貌、企業(yè) 內部團結和諧的人際關系和優(yōu)美的工作環(huán)境，以及企業(yè)在社會公德和公益事業(yè)方面 的貢獻等，這些都依賴于加強企業(yè)文化建設。因此，塑造企業(yè)形象應遵循科學的規(guī) 律和方法，堅持企業(yè)文化所倡導的“以文為本”的思想，探索現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略, 根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，通過樹立企業(yè)在理念、產品、服務、員工、經(jīng)營管理、 公共關系和環(huán)境等方面的良好形象，增加企業(yè)的知名度、美譽度、顧客忠誠度，從 而在社會公眾心目中樹立起美好的企業(yè)形象。實施CI戰(zhàn)略，