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1、現(xiàn)代企業(yè)班組管理班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用第一講.班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用一、班組長(zhǎng)的位置二、班組長(zhǎng)的使命三、班組長(zhǎng)的重要作用四、班組長(zhǎng)的職責(zé).一、班組長(zhǎng)的位置1企業(yè)的縱向管理層次在企業(yè)中,從縱向構(gòu)造上劃分為三個(gè)層次:運(yùn)營(yíng)、管理和執(zhí)行。(如以下圖所示)管理層運(yùn)營(yíng)層執(zhí)行層.一、班組長(zhǎng)的位置2班組長(zhǎng)的位置1班組的位置班組是企業(yè)組織消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的根本單位,是企業(yè)最基層的消費(fèi)管理組織。企業(yè)的一切消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展,所以班組任務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成敗,只需班組充溢了勃勃活力,企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才干在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只需人體的一切細(xì)胞全都安康,
2、人的身體才有能夠安康,才干充溢了旺盛的活力和生命力。.一、班組長(zhǎng)的位置2班組長(zhǎng)的位置2班組長(zhǎng)的位置班組中的指點(diǎn)者就是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)是班組消費(fèi)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的擔(dān)任人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。在實(shí)踐任務(wù)中,運(yùn)營(yíng)層的決策做得再好,假設(shè)沒有班組長(zhǎng)的有力支持和親密配合,沒有一批指點(diǎn)得力的班組長(zhǎng)來組織開展任務(wù),那么運(yùn)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品消費(fèi)的組織指點(diǎn)者,也是直接的消費(fèi)者。.一、班組長(zhǎng)的位置2班組長(zhǎng)的位置3班組對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)面對(duì)部下應(yīng)站在代表運(yùn)營(yíng)者的立場(chǎng)上,用指點(diǎn)者的聲音說話;面對(duì)運(yùn)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說話;面對(duì)
3、他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。.一、班組長(zhǎng)的位置班組長(zhǎng)的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括:職位不高,決策不少,“麻雀雖小,責(zé)任不小。.二、班組長(zhǎng)的使命班組長(zhǎng)的使命就是在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)組織發(fā)明利潤(rùn)的消費(fèi)活動(dòng)。通常包括四個(gè)方面:提高產(chǎn)質(zhì)量量提高消費(fèi)效率降低本錢防止工傷和艱苦事故.三、班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目的的最終實(shí)現(xiàn);班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)絡(luò)指點(diǎn)的紐帶;班組長(zhǎng)是消費(fèi)的直接組織和參與者,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。.四、班組長(zhǎng)的職責(zé)勞務(wù)管理人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)厲考勤、心情管理、技術(shù)培訓(xùn)以及平安操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì)建立
4、等都屬于勞務(wù)管理。消費(fèi)管理職責(zé)消費(fèi)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、工程質(zhì)量、本錢核算、資料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。輔助上級(jí)班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映任務(wù)中的實(shí)踐情況,提出本人的建議,做好上級(jí)指點(diǎn)的顧問助手。.本講小結(jié) 班組是企業(yè)組織消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位,是企業(yè)最根底的消費(fèi)管理組織。企業(yè)的一切消費(fèi)活動(dòng)都在班組中進(jìn)展,所以班組任務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成敗,只需班組充溢了勃勃活力,企業(yè)才干有旺盛的活力并能在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組中的指點(diǎn)者就是班組長(zhǎng),他是消費(fèi)管理的直接指揮和組織者,肩負(fù)著提高產(chǎn)質(zhì)量量、提高消費(fèi)效率、降低本錢、防止工傷和艱苦事故的使命,以及勞務(wù)管理、消費(fèi)管理、輔助上級(jí)的職責(zé)
5、??傊嘟M長(zhǎng)職位不高,決策不少,“麻雀雖小,責(zé)任卻不小!作為一名班組長(zhǎng),一定要明確本人的位置、使命和職責(zé),確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞的安康。請(qǐng)牢記,有了安康的“細(xì)胞,企業(yè)才會(huì)充溢活力!.班組長(zhǎng)的權(quán)益和管理原那么現(xiàn)代企業(yè)班組管理第二講.班組長(zhǎng)的權(quán)益和管理原那么一、什么是管理二、班組長(zhǎng)的權(quán)益.一、什么是管理(一)管理的五項(xiàng)任務(wù)和五項(xiàng)內(nèi)容1、管理的五項(xiàng)任務(wù)方案做好方案,包括年度方案、月方案、每天的方案,做到有條不紊。組織組織消費(fèi),在組織消費(fèi)中應(yīng)留意如何用好班組的全體成員,如何堅(jiān)持嚴(yán)厲的班組規(guī)章制度。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,以提高員工的客觀能動(dòng)性和任務(wù)積極性。控制控制好消費(fèi)的進(jìn)度、目的。監(jiān)視監(jiān)視消費(fèi)的
6、全過程,對(duì)消費(fèi)結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)。.一、什么是管理(一)管理的五項(xiàng)任務(wù)和五項(xiàng)內(nèi)容2、管理的五項(xiàng)內(nèi)容人。對(duì)人的管理,也就是對(duì)員工的管理。財(cái)。對(duì)財(cái)進(jìn)展管理,比如本錢核算,資金流向。物。對(duì)物品的管理,也就是對(duì)消費(fèi)的管理。物品主要是指消費(fèi)資料。信息。包括:消費(fèi)進(jìn)度方面的信息,上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示,下級(jí)向上級(jí)反響的意見等。時(shí)間。管理好時(shí)間就是處置好事情,管理者應(yīng)對(duì)每天的任務(wù)按主次的不同來劃分,進(jìn)展時(shí)間管理。.一、什么是管理(二)班組的管理原那么管理無小事對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言,根據(jù)其定位,要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),絕不能有絲毫的忽略,否那么就能夠呵斥某種失誤、事故,甚至出現(xiàn)艱苦的事故。因此班組長(zhǎng)在管理中必需
7、求遵照“管理無小事的原那么。做到班前布置,中間控制,事后檢查。班前要對(duì)員工們進(jìn)展任務(wù)布置和注重講明本卷須知,中間要對(duì)班組消費(fèi)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方面進(jìn)展恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制,事后還要進(jìn)展檢查和總結(jié)閱歷。.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益1權(quán)益類型1)職位權(quán)益。對(duì)于任何一名管理者而言,手中都握有一定的權(quán)益,這些權(quán)益隨著管理者的職位高低而變化,這一權(quán)益稱之為職位權(quán)益。職位權(quán)益分為獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益職位權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)專長(zhǎng)權(quán)個(gè)人 影響力非權(quán)益 要素圖21 權(quán)益的類型.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益1權(quán)益類型2非權(quán)益要素。非權(quán)益要素與職位權(quán)益沒有親密的關(guān)系,但是非權(quán)益要素卻能有效地間接影響著權(quán)益要素的運(yùn)
8、用。非權(quán)益要素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人的影響力。.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益2如何提高影響力“服人者,德服為上,才服為中,力服為下力服力服是只靠權(quán)益使人服從,是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是處理問題迅速、簡(jiǎn)單,特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效,缺陷是下級(jí)容易構(gòu)成口服而心不服,不能耐久,一旦上級(jí)權(quán)威減弱,下屬便會(huì)不服并對(duì)抗。.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益2如何提高影響力才服才服是以本人的才干引導(dǎo)下屬,讓其明智地服從,但難于使才干超越本人的下屬成員服從,甚至?xí)獾接胁鸥上聦俚拿暌?。德服德服是靠本人高尚的人格使下屬心服口服,?dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作那么,有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。一名班組長(zhǎng)只需把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來,才干使本人的管理勝利,才干
9、成為一個(gè)班組的靈魂與中心。.二、班組長(zhǎng)的權(quán)益3做個(gè)指點(diǎn)型的管理者 在這個(gè)猛烈變革和猛烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況,因此需求較強(qiáng)的應(yīng)變才干和創(chuàng)新才干。美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰科特說,一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需求常規(guī)管理就可以了,但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí),那么需求很多天才的軍事指揮家?,F(xiàn)代企業(yè)曾經(jīng)從“和平年代進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí),企業(yè)需求更多的“天才軍事指揮家,因此如今的管理方式和方案經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早已完全不同了,管理任務(wù),尤其是班組管理也要做到與時(shí)俱進(jìn).本講小結(jié)與高層管理不同,班組管理必需遵照“管理無小事的原那么,因此班組長(zhǎng)必需嚴(yán)厲做好管理的五項(xiàng)任務(wù)和五項(xiàng)內(nèi)容,這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí),班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)益,班組長(zhǎng)利用這些權(quán)益,行使班組管理的職能。但同時(shí)我們又經(jīng)??吹搅硪环N景象:同是一名班組長(zhǎng),為什么有的班組長(zhǎng)可以一呼
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