人才管理中的激勵(lì)PPT培訓(xùn)課件教材

1、人才管理中的激勵(lì)人才管理中的激勵(lì)一、激勵(lì)概述二、管理中人的需要三、雙因素理論四、管理中人的期望五、管理中的公平問(wèn)題六、管理中人的挫折問(wèn)題七、激勵(lì)應(yīng)注意的其它問(wèn)題一、激勵(lì)概述一、什么是激勵(lì)廣義：激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。狹義：激勵(lì)是一種能使人們將外來(lái)刺激內(nèi)化為自覺(jué)行為的刺激，促使完成目標(biāo)的行為處于高度激活狀態(tài)的某些心理需求的外在因素。一、激勵(lì)概述二、人的行為模式 人為什么工作？未滿(mǎn)足的需要目標(biāo)明確的行為需要滿(mǎn)足新的需要產(chǎn)生人類(lèi)行為基本模式人類(lèi)行為第二模式未滿(mǎn)足的需要目標(biāo)明確行為需要滿(mǎn)足新的需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)目標(biāo)挫折二、管理中人的需要（一）什么是需要需要是人缺乏某種東西時(shí)的一種主觀(guān)狀態(tài)，是個(gè)體在日

2、常生活中和社會(huì)實(shí)踐中所需事物在人腦中的反映。人的生理狀態(tài)是需要產(chǎn)生的生物性依據(jù)社會(huì)環(huán)境因素增強(qiáng)和發(fā)展了人們的需要知識(shí)的發(fā)展對(duì)人們的需要也產(chǎn)生影響二、管理中人的需要（二）需要層次論-馬斯洛基本內(nèi)容 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、尊重需要 5、自我實(shí)現(xiàn)的需要二、管理中人的需要 需要層次論理論要點(diǎn)二、管理中人的需要（四）管理中注意的問(wèn)題： 了解下屬的需要 分析下屬的需要 采取可行措施，滿(mǎn)足需要需要分析圖三、雙因素理論基本內(nèi)容： 不滿(mǎn)意 工作環(huán)境因素 沒(méi)有不滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 工作本身因素 沒(méi)有滿(mǎn)意三、雙因素理論理論要點(diǎn)：1.修正了傳統(tǒng)的關(guān)于滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的觀(guān)點(diǎn)。2.不是所有的需要得到滿(mǎn)足都能激

3、勵(lì)起人們的積極性，只有那些被稱(chēng)為激勵(lì)因素的需要得到滿(mǎn)足，人們的積極性才能得到極大的調(diào)動(dòng)。3.不具備保健因素時(shí)將引起許多不滿(mǎn)，但是具備時(shí)并不一定會(huì)調(diào)動(dòng)強(qiáng)烈的積極性。4.另一方面，具備激勵(lì)因素時(shí)會(huì)引起強(qiáng)烈的積極性和滿(mǎn)足，但缺乏時(shí)卻并不引起很大的不滿(mǎn)。5 激勵(lì)因素以工作為核心。 三、雙因素理論 啟示：四、管理中人的期望（一）基本內(nèi)容需要?jiǎng)訖C(jī)行為？目標(biāo)？ 激勵(lì)力量 = 期望值 * 效價(jià)（二）期望模式 努力與績(jī)效的關(guān)系 績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì)與滿(mǎn)足需要的關(guān)系（三）期望強(qiáng)化（四）管理中注意問(wèn)題管理中注意的問(wèn)題期望值效價(jià)激勵(lì)力量五、管理中的公平問(wèn)題（一）基本內(nèi)容 產(chǎn)出a 產(chǎn)出b 投入a 投入b 社會(huì)橫向比較

4、 歷史縱向比較四、管理中的公平問(wèn)題（二）產(chǎn)生不公平感的后果 產(chǎn)出 投入五、管理中的公平問(wèn)題（三）產(chǎn)生不公平感的原因 1、管理者的官僚主義與不正之風(fēng) 2、社會(huì)分配制度問(wèn)題 3、個(gè)人過(guò)高估計(jì)自己的心理傾向 4、對(duì)“公平”的認(rèn)識(shí)差異（四）對(duì)公平問(wèn)題的認(rèn)識(shí)六、管理中的挫折問(wèn)題（一）什么是挫折 一個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，由于環(huán)境阻礙和干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿(mǎn)足的情緒狀態(tài)。（二）挫折后的行為表現(xiàn)1、攻擊行為 直接攻擊 轉(zhuǎn)向攻擊（遷怒行為、“替罪羊”行為、自責(zé)行為）2、退化行為3、固執(zhí)行為4、不安六、管理中的挫折（三）心理防衛(wèi)機(jī)制 合理化作用 替代作用 投射作用 表同作用（四）對(duì)挫折問(wèn)題的認(rèn)識(shí) 消除挫折形成的根源 理解挫折后的行為 合適的發(fā)泄途徑七、激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題激勵(lì)種類(lèi)： 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 信息激勵(lì)七、激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題激勵(lì)方式： 目標(biāo)激勵(lì) 評(píng)比激勵(lì) 獎(jiǎng)罰激勵(lì) 關(guān)懷激勵(lì) 信任激勵(lì) 榜樣激勵(lì) 支持激勵(lì) 參與激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)七、