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文檔簡介
1、四季城項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部員工拓客方案拓客背景一、隨著既定節(jié)點(diǎn)的逐步,前期客戶的挖掘和積累顯得十分重要,錦藝在鄭州已深耕數(shù)年,開發(fā)了多個(gè)知名項(xiàng)目,自身積累了眾多客戶資源,同時(shí)還有眾多的相關(guān)合作企業(yè),也能帶來的大量客戶資源,這些都將成為未來項(xiàng)目可以充分挖掘的客戶資源。二、拓客目的1、通過不斷拓客,最大程度地挖掘錦藝自身的客戶資源,尋找意向客戶,擴(kuò)大客戶來源;2、充分挖掘與錦藝合作的相關(guān)合作商的客戶資源,尋找意向客戶,并激發(fā)相關(guān)客戶的意向。3、通過多樣的拓客組合,為項(xiàng)目前期積累大量的意向客戶,奠定項(xiàng)目的首期開盤成功。三、拓客對(duì)象1、錦藝的客戶資源1)已開發(fā)項(xiàng)目的錦藝國際華都、錦藝、錦藝怡心苑2)正在開發(fā)項(xiàng)
2、目錦藝金水灣、錦藝城、錦藝國際輕紡城、龍湖錦藝城3)商業(yè)客戶資源錦藝城購物中心會(huì)員4)錦藝內(nèi)部員工2、錦藝合作企業(yè)客戶資源1)與錦藝合作施工建設(shè)合作方2)與錦藝合作的推廣公司3)與錦藝合作的四、拓客策略針對(duì)拓客,深度挖掘,1、 挖掘老客戶,激勵(lì)老帶新跟進(jìn),快速聚客1)針對(duì)錦藝已開發(fā)入住的錦藝國際華都、錦藝、錦藝怡心苑三個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主,通過與物業(yè)協(xié)調(diào)好關(guān)系,在社區(qū)內(nèi)部張貼項(xiàng)目海報(bào),重點(diǎn)宣傳老業(yè)主購房享額外和介紹新客戶獲得的宣傳信息,激勵(lì)老業(yè)主為項(xiàng)目宣傳,為項(xiàng)目尋找有效客源。2)針對(duì)正在開發(fā)銷售的項(xiàng)目,在售樓點(diǎn)放置項(xiàng)目宣傳展架,同時(shí)設(shè)置政策,對(duì)項(xiàng)目置業(yè)顧問介紹并成交的客戶,實(shí)行現(xiàn)金。3)對(duì)購物中心的
3、會(huì)員進(jìn)行,項(xiàng)目信息,會(huì)員購房額外享受購房,客戶成功,獲得相應(yīng)現(xiàn)金。4)對(duì)于錦藝內(nèi)部員工,通過郵件或內(nèi)部系統(tǒng)的形式,以為員工送福利的噱頭,向員工傳遞購房信息及,內(nèi)部員工購房額外享受購房,身邊朋友成功,也能獲得相應(yīng)的現(xiàn)金。2、擴(kuò)大客戶源,激勵(lì)新帶新1)針對(duì)合作公司,設(shè)置專人負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組對(duì)接,在合作公司放置 2 個(gè) X 展架內(nèi)部員工項(xiàng)目購房信息及,凡是企業(yè)員工項(xiàng)目產(chǎn)品,都能享受額外,身邊朋友,還能享受相應(yīng)的現(xiàn)金。2)針對(duì)每家合作,組織一場以上的推介活動(dòng),推介場地可以是合作方公司,也可以到中心;3)根據(jù)錦藝子公司及合作方公司規(guī)模,制定到訪中心的人數(shù)要求,通過現(xiàn)場置業(yè)顧問接待強(qiáng)化項(xiàng)目認(rèn)知及老帶新。4)對(duì)
4、于藝子公司及合作方高管級(jí)別,制定推介到訪人數(shù)要求,并及時(shí)考核。3、拓客政策1)對(duì)于老業(yè)主、購物中心會(huì)員、內(nèi)部員工以及合作企業(yè)的內(nèi)部員工購房,額外享受開盤一個(gè)點(diǎn)的(暫定);2)對(duì)于老業(yè)主、購物中心會(huì)員、內(nèi)部員工、在售項(xiàng)目置業(yè)顧問以及合作企業(yè)的內(nèi)部員工客戶成功購房,其將享受 500 元(暫定)的現(xiàn)金;3)為了能夠更大程度地鼓勵(lì)原有業(yè)主和客戶對(duì)新客戶的,只要老業(yè)主、購物中心會(huì)員、內(nèi)部員工、在售項(xiàng)目置業(yè)顧問以及合作企業(yè)的內(nèi)部員工客戶成功到訪售樓部,新老客戶均能參與抽獎(jiǎng)贏紅包活動(dòng)(將推介到訪客戶拉入群,同一紅包)。備注:1)紅包設(shè)置為 10 元、20 元、50 元和 100 元(暫定);2)為了能夠突出
5、展架和海報(bào)上的信息,吸引關(guān)注,其展架和海報(bào)在形式上能夠有所突破,以創(chuàng)新的形式展現(xiàn)在客戶面前。五、拓客計(jì)劃根據(jù)客源的不同,將拓客分為兩個(gè)階段,進(jìn)行專一拓客10 月 1 日9 月 1 日首期開盤1、9 月 1 日9 月 30 日為第一拓客階段,主要針對(duì)錦藝及合作企業(yè)的客戶資源為主:1)9 月 1 日15 日,主要針對(duì)錦藝內(nèi)部客戶資源為主,前期做好與錦藝內(nèi)部的溝通,在原有項(xiàng)目、現(xiàn)有項(xiàng)目、商場會(huì)員以及內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,進(jìn)行項(xiàng)目信息的宣傳和,充分挖掘內(nèi)部的意向客戶資源。2)9 月 16 日30 日,重點(diǎn)對(duì)合作企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行挖掘,將信息與項(xiàng)目巡展結(jié)合起來,最大可能地挖掘出意向客戶。在本階段,內(nèi)外部資源
6、的拓客是并列關(guān)系,不同時(shí)間段有主次之分,但不是相互的,兩者可以同時(shí)操作。2、10 月 1 日至項(xiàng)目開盤前為第二階段,基于暖場活動(dòng),配合及時(shí)性的老帶新獎(jiǎng)勵(lì)政策,以階段性促進(jìn)老帶新。如案場暖場活動(dòng)安排有抽獎(jiǎng),當(dāng)天接受新客戶到訪的老業(yè)主可以享受雙倍領(lǐng)取中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品的權(quán)益。六、拓客支持通路:物業(yè)。1、展架及海報(bào):新穎的展架及海報(bào)形式;2、宣講資料支持:項(xiàng)目宣講PPT 的制作;3、資源支持:錦藝七、拓客物料內(nèi)部合作的支持。類別物料名稱數(shù)量備注設(shè)計(jì)類展架22 個(gè)每個(gè)項(xiàng)目 2 個(gè),每家合作2 個(gè)海報(bào)50 張每個(gè)項(xiàng)目 10 張,每個(gè)公司 5 張八、費(fèi)用核算(費(fèi)用僅為預(yù)估,具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn))機(jī)構(gòu)錦藝四季城項(xiàng)目組2015 年 8 月 20 日類別物料名稱數(shù)量單價(jià)費(fèi)用設(shè)計(jì)類展架22 個(gè)200 元/個(gè)4400海報(bào)50 張30 元/張1
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