人力資源管理-員工招聘與錄用PPT課件教材講義

1、員工招聘與錄用2001年9月1人力資源管理第四講一、選拔與聘用內(nèi)部招聘和外部招聘招聘成本與離職成本 離職成本=歷史成本+重置成本+機(jī)會(huì)成本+ 競(jìng)業(yè)成本 另外、離職對(duì)企業(yè)凝聚力、形象周圍的不良 影響2001年9月2人力資源管理第四講選拔的三個(gè)基準(zhǔn)選拔、甄選：英文：screen，有審查的意思，還有防蟲網(wǎng)，篩子的意思。1、要了解該人是否有勝任某一職務(wù)的才能，2、要判斷能否適用于某一環(huán)境 社會(huì)化3、是否有發(fā)展?jié)摿Α?001年9月3人力資源管理第四講（一）概述2001年9月4人力資源管理第四講（一）概述1、意義 P832、原則 “適才適所，適才適用” 3、新趨勢(shì) T型人才（圖釘型人才）2001年9月5人

2、力資源管理第四講（二）程序與方法可以把聘用分成二種形式， 1、招收應(yīng)屆畢業(yè)生， 采用人才交流市場(chǎng)， 人才交流大會(huì)，學(xué)校推薦的方法； 2、面向社會(huì)招聘，采用廣告招聘、熟人 介紹、網(wǎng)絡(luò)或就業(yè)媒體（如獵頭公 司和咨詢公司）。2001年9月6人力資源管理第四講1、外部招募根據(jù)來源不同，可分為： 1）廣告 2）就業(yè)媒體（如職業(yè)介紹所、獵頭公司） 3）校園招聘 4）熟人推薦2001年9月7人力資源管理第四講最常見的是廣告的方式 P90廣告的優(yōu)缺點(diǎn)、 “遮蔽廣告”（blind advertisements）有效廣告： 1）媒體的選擇 2）廣告結(jié)構(gòu)、廣告方式：AIDA廣告法 3）傳達(dá)企業(yè)的正確信息，內(nèi)容上應(yīng)真

3、實(shí)。AIDA廣告法：廣告除了必要的內(nèi)容外，最好有4個(gè)特色： Attention：引起注意 Interest：使人們對(duì)該工作產(chǎn)生興趣，如挑戰(zhàn)性工作、 Desire：?jiǎn)酒鹑藗儗?duì)該工作的渴望 Action：?jiǎn)酒鹑藗兊男袆?dòng)2001年9月8人力資源管理第四講2001年9月9人力資源管理第四講2、應(yīng)聘者選拔（1）資格審查和初選：通過應(yīng)聘申請(qǐng)表（2）面試：結(jié)構(gòu)性與非結(jié)構(gòu)性面試（3）測(cè)試：心理測(cè)試 P100、智能測(cè)驗(yàn) P106（4）資料核實(shí)：推薦信與背景調(diào)查（5）甄選決策 重要順序： 面談申請(qǐng)表成績(jī)記錄口頭推薦能力傾向測(cè)試心理測(cè)驗(yàn)書面推薦信 3、錄用與評(píng)估2001年9月10人力資源管理第四講招募工作中要避免有

4、歧視行為招聘中的營(yíng)銷觀念招募篩選金字塔法YX2001年9月11人力資源管理第四講工作申請(qǐng)人的面談技巧要明確面談的目的是讓對(duì)方了解你與人相處的能力、努力工作的動(dòng)機(jī)以及你是屬于哪種類型的人才事前收集公司的相關(guān)資料、加深對(duì)應(yīng)聘工作性質(zhì)的理解聽清問題后有條理地回答，語速不用太快，要對(duì)每個(gè)問題的每個(gè)部分都回答隨身帶紙筆，做一些適當(dāng)?shù)挠涗?001年9月12人力資源管理第四講二、新員工的使用P113 幾條原則怎樣有效留住新員工：（參考人力損耗曲線 P53） 1、了解離職原因， 2、做好新員工培訓(xùn) 3、應(yīng)重視管理監(jiān)督者的作用、管理行為 4、招聘時(shí)做好“工作真實(shí)情況介紹”2001年9月13人力資源管理第四講三、

5、人才的招聘技術(shù)人才與管理人才從95年“何慕”事件 看出， 外部招聘人才的缺點(diǎn)： 1、招聘期間有限，看不出能力大小， 2、接觸時(shí)間短，不能委以信任、重任， 3、損傷內(nèi)部人員積極性，不能很好配合，協(xié)調(diào)，影響 成績(jī)的發(fā)揮。2001年9月14人力資源管理第四講附：日本企業(yè)招聘雇傭員工方式日本經(jīng)營(yíng)方式三大法寶（三種神器）是：終身雇傭年功序列企業(yè)內(nèi)工會(huì)。2001年9月15人力資源管理第四講終身雇傭（lifetime commitment）1、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，一般直接通過學(xué)校搞招工，2、錄用時(shí)，不明確注明干什么工種，也不詳細(xì)記述勞動(dòng)條件，簽合同只是表示從此是企業(yè)的一員了。3、被錄用的人，將在企業(yè)中被培養(yǎng)成能

6、干的熟練的人。 4、只要沒有特殊理由，不會(huì)解雇正式員工，如果 經(jīng)營(yíng)不好，會(huì)先優(yōu)先采取減少加班時(shí)間，解雇臨時(shí) 工，停止招收員工，換工作、派到關(guān)聯(lián)企業(yè)干等。2001年9月16人力資源管理第四講終身雇用的衡沖器：1、雇傭臨時(shí)工，part time員工，（多種雇傭方式也滿足各種勞動(dòng)者價(jià)值觀）2、控制獎(jiǎng)金額，經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，適當(dāng)減少或控制增加額3、控制加班時(shí)間，維持雇傭4、向下面企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)“出向”派遣，下面企業(yè)被稱為“托盤”。 5、減少外注率，擴(kuò)大內(nèi)部生產(chǎn)比例，提高零部件 自制率。2001年9月17人力資源管理第四講“希望退職” （中高年受難，管理者受難） 美國(guó) “先任權(quán)”“會(huì)社一邊倒主義”根源在于家族觀念 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一目的是為了永遠(yuǎn)維持下去 丟姥山與“自我犧牲”精神， 2、“家”里有家族成員與非家族成員。“命運(yùn)共同體”， 區(qū)分無血緣限定，只要忠誠(chéng)就行。 3、日本的“所屬型”，美國(guó)的“契約型”“少而精”戰(zhàn)略招聘工作及過程， 大學(xué)生就職戰(zhàn)爭(zhēng)2001年9月18人力資源管理第四講日本企業(yè)人員結(jié)構(gòu)：以前金字塔狀，現(xiàn)在軸狀： 核心人員：終身雇傭的正式員工。 中間人員：短時(shí)工（part time），兼職者 外部人員：需要專門技術(shù)的人員2001年9月19人力資源管理第四講思考題：?jiǎn)T工招聘的程序與內(nèi)容。外部招聘的方法有哪些？廣告招募時(shí)