個人總結(jié)計劃 - 副本(共6頁)

1、2015年終(ninzhng)工作總結(jié)及2016年工作計劃（部門(bmn)：生產(chǎn)(shngchn)部 姓名：張雨 崗位： 內(nèi)勤 ）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我于2014年5月20日入職擔(dān)任內(nèi)勤一職，非常榮幸能夠成為公司的一員，在這里，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和指導(dǎo)，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多?；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、2015年初目標(biāo)完成情況（公司不同崗位人員請按照年初既定的工作任務(wù)和完成目標(biāo)列明，請將2015年完成情

2、況如實(shí)填寫，對于完成過程中出現(xiàn)的問題或未完成的工作請在完成情況說明中注明，根據(jù)需要可增加行數(shù),新增的計劃也要列明。如年初沒有具體目標(biāo)的可以不用列明）2015年年初工作目標(biāo)2015年完成情況完成情況說明二、2015年工作中的收獲（2015年工作中取得的成果與成績） （一）早會的監(jiān)督和裝配主管早會主持培訓(xùn)的執(zhí)行 協(xié)助制定早會流程和裝配主管早會發(fā)言名單，將相關(guān)資料、注意事項下發(fā)到早會發(fā)言人，監(jiān)督早會按規(guī)定流程執(zhí)行，對于出現(xiàn)的異常及時溝通處理。監(jiān)督早會紀(jì)律，出勤早會的人員必須身著工作服。 （二）協(xié)助監(jiān)督各部門開展人員培訓(xùn)，高素質(zhì)、高技能的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。 1.監(jiān)督各

3、部門培訓(xùn)計劃的上報與執(zhí)行。 各部門內(nèi)勤每月25日上報次月培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)人、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、主題、目前的現(xiàn)狀等，及時督促各部門培訓(xùn)計劃的上交，對于沒有上交部門培訓(xùn)計劃的人員當(dāng)月進(jìn)行績效考核。監(jiān)督各部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況，及時督促各部門開展人員培訓(xùn)，各部門每月至少一次培訓(xùn)。 2.培訓(xùn)資料的不斷完善 2015年人員培訓(xùn)內(nèi)容力求多樣化，包括規(guī)章制度類、工作流程類、專業(yè)技能類、管理技能類、心得體會類，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，不斷完善培訓(xùn)資料種類、內(nèi)容，比如全面質(zhì)量管理（TQM）、精益生產(chǎn)管理等培訓(xùn)教材。 3.培訓(xùn)體系(tx)的不斷健全、完善。 各部門開展人員培訓(xùn)必須進(jìn)行人員簽到、記錄培訓(xùn)內(nèi)容、個人寫培訓(xùn)總結(jié)

4、，相關(guān)的紙質(zhì)文件(wnjin)進(jìn)行分類分部門存檔。（三）協(xié)助(xizh)領(lǐng)導(dǎo)完善各部門規(guī)章制度、工作流程等相關(guān)文件。 2015年工作方針“把按流程工作變?yōu)榱?xí)慣”，充分說明了工作流程、規(guī)章制度的必要性與重要性，2015年，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，對各部門原有規(guī)章制度進(jìn)行不斷完善，同時根據(jù)公司、員工的實(shí)際需求，不斷新增相關(guān)的規(guī)章制度，包括生產(chǎn)部裝配主管績效考核制度、項目現(xiàn)場崗位職責(zé)、員工請假流程等。（四）對各部門文件進(jìn)行收集存檔。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，收集和完善各部門管理文件進(jìn)行分類存檔，便于查找和改善，已經(jīng)完善工作流程、工作職責(zé)、規(guī)章制度、15年工作計劃等文件。（五）數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作 2015年數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作如下：

5、1.2015年成本節(jié)約計劃數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每月進(jìn)行成本節(jié)約核算，包括每月節(jié)約返工工時統(tǒng)計、包裝成本統(tǒng)計、物流費(fèi)用統(tǒng)計。 2. 每月部門耗材成本催交工作，每月督促各部門上交當(dāng)月部門耗材數(shù)據(jù)留檔。 3.生產(chǎn)部每月人數(shù)、人力成本統(tǒng)計，人數(shù)統(tǒng)計包括月度生產(chǎn)部總?cè)藬?shù)、正式工人數(shù)、臨時工和實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)、項目現(xiàn)場出勤人數(shù)、車間出勤人數(shù)。生產(chǎn)部人員的出差天數(shù)、請假天數(shù)統(tǒng)計。 4.生產(chǎn)部每月車間制造設(shè)備產(chǎn)值、設(shè)備數(shù)量的核算，每月根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)計劃核算當(dāng)月設(shè)備產(chǎn)值。根據(jù)生產(chǎn)計劃統(tǒng)計年度機(jī)械設(shè)備、電控柜數(shù)量。 5.生產(chǎn)部項目現(xiàn)場人員成本核算，根據(jù)月度項目現(xiàn)場人員考勤，核算項目人員成本，包括人員工資、路費(fèi)和出差補(bǔ)貼。核算人工

6、成本占設(shè)備產(chǎn)值的比例。同時統(tǒng)計每日現(xiàn)場出勤人數(shù)，計算項目平均人員。 6.根據(jù)各部門每月6S實(shí)施情況，制作6S月度報告。三、2015年工作中的問題與改進(jìn)辦法 （一）早會監(jiān)督力度不夠，人員存在遲到現(xiàn)象，裝配主管發(fā)言內(nèi)容不完整，未完全按照既定要求的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言。改進(jìn)辦法：提前(tqin)和部門負(fù)責(zé)人、裝配主管溝通，早會發(fā)言不合格的進(jìn)行二次演講。 （二）人員培訓(xùn)監(jiān)督(jind)力度不夠2015年存在個別部門當(dāng)月未進(jìn)行人員培訓(xùn)的情況，培訓(xùn)前準(zhǔn)備(zhnbi)不足，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式單一。改進(jìn)辦法： 1.每月上報培訓(xùn)計劃一周之后上交培訓(xùn)教材，避免出現(xiàn)培訓(xùn)前隨便找資料的情況。 2.培訓(xùn)形式盡量多樣化，除

7、了單一的講授法，還可以嘗試提問法、相互交流法等培訓(xùn)方式，目的是加深培訓(xùn)效果。 3.加大培訓(xùn)后培訓(xùn)效果的驗(yàn)證工作，根據(jù)每次培訓(xùn)主題的不同，采取合理的驗(yàn)證方式，比如技能類培訓(xùn)效果的驗(yàn)證采取理論考試形式，職業(yè)素養(yǎng)類的培訓(xùn)采取寫心得體會的方式。 （三）新員工管理不夠 造成新員工流失的其中一個因素便是對新員工的關(guān)注度不夠，造成新員工沒有歸屬感，所以對于新員工的關(guān)注服務(wù)工作、培訓(xùn)工作必不可少。 1.新員工入職要做好服務(wù)工作，包括體檢工作、食宿、工作服領(lǐng)取工作。 2.新員工的培訓(xùn)工作，按照新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行，包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、崗位技能、借款報銷制度。新員工技能培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)，實(shí)操

8、培訓(xùn)必須實(shí)行組長一對一、手把手教學(xué)，每日下班之后按照每周培訓(xùn)寫紙質(zhì)版工作日志，工作日志的填寫要求準(zhǔn)確、完整。對于各項規(guī)章制作、工作流程監(jiān)督不到位。 要認(rèn)真熟悉、領(lǐng)悟公司各項規(guī)章制度，監(jiān)督和督促各部門按照公司規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行。及時指出和糾正各部門在制度執(zhí)行方面的不足。（五）自身溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高 要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，廣泛聽取員工意見，了解掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，做好各部門溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作。要加大執(zhí)行力度，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作迅速反應(yīng)，馬上行動，沒有任何借口，克服一切阻礙完成任務(wù)。四、2015年工作中提出的建議與創(chuàng)新 無對本部門和公司提出的建議與意見無

9、六、2016年工作(gngzu)計劃序號工作大類工作目標(biāo)工作內(nèi)容工作計劃完成時間提交成果責(zé)任人辦理人2015年現(xiàn)狀2016年預(yù)計取得的成果1人員培訓(xùn)1.嚴(yán)格按照2016年培訓(xùn)計劃執(zhí)行，實(shí)際過程根據(jù)需要可另行添加。2.不斷健全培訓(xùn)體系監(jiān)督、督促各部門開展人員培訓(xùn)詳見2016年員工培訓(xùn)計劃2016年12月缺乏定崗、定項目培訓(xùn)新員工、裝配主管、定崗、定項目培訓(xùn)于泉華各培訓(xùn)講師2員工活動評比每月、每周一次評比1.根據(jù)活動計劃，提前下發(fā)活動通知。2.根據(jù)生產(chǎn)計劃合理準(zhǔn)備比賽事宜，包括物料、圖紙準(zhǔn)備、評分標(biāo)準(zhǔn)制定3.比賽后成果的公布。詳見2016年員工活動計劃2016年12月無員工活動通過每月每周開展員工

10、評比、比賽活動，增強(qiáng)員工歸歸屬感、調(diào)高員工工作積極性與工作效率。于泉華各部門負(fù)責(zé)人3制度完善與監(jiān)督流程化管理協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善各部門規(guī)章制度、工作流程，同時監(jiān)督、督促各部門按照流程工作2016年12月出現(xiàn)不按照流程工作情況把按流程工作變?yōu)榱?xí)慣于泉華各部門負(fù)責(zé)人4督促檢查各部門工作各部門工作按時保質(zhì)保量完成大體包括領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)、設(shè)備質(zhì)檢、入庫、包裝發(fā)貨流程，倉儲部出入庫流程，質(zhì)檢部質(zhì)檢規(guī)范的執(zhí)行、工藝部安裝工藝的檢查及時檢查各部門工作2016年領(lǐng)導(dǎo)安排的工作檢查不到位，工作計劃完成率降低領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作跟蹤檢查到底，直至任務(wù)完成于泉華于泉華5數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確率、及時率100%項目人員成本、發(fā)貨包裝成本、物流費(fèi)用、部門耗材費(fèi)用統(tǒng)計每月及時、準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間、信息滯后數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確率、及時率100%于泉華于泉華七、個人成長與發(fā)展(fzhn)計劃1.學(xué)習(xí)生產(chǎn)成本企業(yè)各部門工作流程(lichng)和溝通事項學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)和部門負(fù)責(zé)人溝通，提高工作計劃完成率，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)。3.學(xué)習(xí)自立化管理，減少領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。4.協(xié)助(xizh)領(lǐng)導(dǎo)完善各部門流程，爭取實(shí)現(xiàn)16年流程管理，減少協(xié)調(diào)和溝通(gutng)，杜絕生產(chǎn)流程中斷現(xiàn)象，提高部門工作效率。5.轉(zhuǎn)變工作思路，任何工作做到領(lǐng)導(dǎo)要求前面，減少領(lǐng)導(dǎo)審核時等待，提高自立(zl)化工作意識。內(nèi)容總結(jié)（1）