淺談個(gè)人決策及群體決策

1、-. z.【摘要】：本文以從對(duì)個(gè)人決策與群體決策的各自優(yōu)點(diǎn)與缺乏來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)群體決策較個(gè)人決策更加符合，更科學(xué)，正確性更高。并嘗試著用公共選擇理論和博弈論來(lái)分析群體決策優(yōu)勢(shì)的理論因素。通過(guò)對(duì)群體決策存在問(wèn)題的理解與分析，表述自己對(duì)完善群體決策的看法?！娟P(guān)鍵詞】：個(gè)人決策、群體決策、分析、問(wèn)題、完善【正文】：所謂決策，從廣義上講，就是作出決定，即人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其抉擇。從狹義上講，決策是指社會(huì)組織在管理活動(dòng)中所作的決定，是社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)或解決面臨的問(wèn)題制定行動(dòng)方案并加以優(yōu)化選擇的過(guò)程。決策應(yīng)該是一個(gè)外延廣泛的概念。大至國(guó)家的行政，小至個(gè)人的消費(fèi)，無(wú)不蘊(yùn)涵決策與其

2、中。決策的正確與否對(duì)于國(guó)家、個(gè)人的開展有著決定性的作用，而科學(xué)性是決定決策正確與否的根底。選擇何種決策模式是任何個(gè)人或組織進(jìn)展決策前應(yīng)該實(shí)現(xiàn)解決的問(wèn)題。此文，我將以自己所學(xué)的知識(shí)，以一種科學(xué)的態(tài)度來(lái)分析個(gè)人決策與群體決策。因?yàn)槿后w決策往往比個(gè)人決策更為可靠、準(zhǔn)確性更高，更具有科學(xué)性。隨著社會(huì)的開展，群體決策的作用和意義越來(lái)越被強(qiáng)調(diào)。故本文偏向分析群體決策。一、個(gè)人決策與群體決策的比擬個(gè)人決策與群體決策是按照決策的權(quán)力和責(zé)任是集中于一人還是分散于多個(gè)人安排劃分的一種決策類型。個(gè)人決策與群體決策有著性質(zhì)的不同，其各自的優(yōu)缺點(diǎn)也相比照擬的明顯。個(gè)人決策的決策速度快，決策效率高，能對(duì)瞬息萬(wàn)變的外界環(huán)境

3、作出迅速反響，但容易由于主觀片面或缺乏必要的知識(shí)和經(jīng)歷而導(dǎo)致決策失誤，而且由于缺乏與組織成員的溝通，決策執(zhí)行時(shí)非常困難，甚至由于組織成員的有意阻礙可能無(wú)法執(zhí)行下去，另外個(gè)人決策也容易營(yíng)私舞弊。群體決策模式中的群體參與決策能集思廣益，發(fā)揮群體的才智和創(chuàng)造力，彌補(bǔ)個(gè)人知識(shí)和經(jīng)歷的缺乏，減少?zèng)Q策失誤。當(dāng)參與決策的個(gè)人能代表組織中不同利益階層時(shí)，則就容易作出較為公正的決策，從而使決策能得以有效的執(zhí)行，但決策緩慢，常常要屢次開會(huì)協(xié)調(diào)才能達(dá)成較為一致的意見，決策責(zé)任也不明確。群體決策模式中的群體參與決策能達(dá)成最公正、最適宜的決策，由于全體人員均認(rèn)同決策結(jié)果，所以會(huì)齊心協(xié)力執(zhí)行決策，是唯一可能到達(dá)決策預(yù)期效

4、果的決策模式，但全體參與時(shí)意見分歧最大，要想達(dá)成一致意見是非常困難的事情，少數(shù)服從多數(shù)可能損害局部人的利益，決策速度非常慢，決策效率非常低，有時(shí)甚至不能形成決策。個(gè)人決策和群體決策還有一個(gè)大的區(qū)別就是：兩種模式所作決策的質(zhì)量不一樣。如果個(gè)人決策中的個(gè)人有較高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和較寬的知識(shí)面，則很可能在對(duì)各種方案進(jìn)展利弊分析后采取一種有利于整體組織的較好決策。而群體決策中當(dāng)采取參與決策的人都一致同意才能形成決策的方式時(shí)，決策方案可能為了照顧各方面的利益而一再妥協(xié)，最后形成的很可能是一種較差的決策；群體決策當(dāng)采取少數(shù)服從多數(shù)的方式時(shí)，不但肯定要損害一局部人的利益，而且多數(shù)人的意見不一定就是于整個(gè)組織最有利

5、的，最后形成的也有可能是一個(gè)較差的決策。由上，我們可以概括出群體決策相對(duì)于個(gè)人決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：1、群體決策的優(yōu)點(diǎn)1信息全面、完整：群體決策可以收集多個(gè)人的意見，利用每個(gè)群體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)歷等資源，綜合多人掌握的信息。在擁有豐富信息的情況下作出的決策一般比擬全面，正確幾率比擬高，最能反映大多數(shù)人的意識(shí)表示。2選擇余地大：來(lái)自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，這樣群體所收集的意見十分廣泛，使決策有更多的選擇余地及選擇角度，這樣通?？梢赃x擇出最正確的方案。3可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率：個(gè)人單獨(dú)作出決策的時(shí)候很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，且一般很難發(fā)現(xiàn)自身存在的錯(cuò)誤。而在群體決策時(shí)，

6、是把所有的意見都表達(dá)出來(lái)，*些群體成員的決策錯(cuò)誤在大家的分析討論下，容易被其他成員發(fā)現(xiàn)。4提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感：讓更多的人來(lái)參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥，合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，接收并支持決策，促成決策的執(zhí)行。而且，如果斷策的執(zhí)行人同時(shí)也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感。5增加決策的合法性：群體決策符合社會(huì)的理念，同事、下級(jí)甚至上司都愿意承受群體決策。他們感覺(jué)由于這類決策建立在集思廣益的根底之上，不帶有個(gè)人偏見，不是專制的產(chǎn)物。 2、群體決策的缺點(diǎn)1消耗時(shí)間：群體決策往往要花費(fèi)較多的時(shí)間。因?yàn)榧蠜Q策的群體需要時(shí)間進(jìn)展信息交流需要時(shí)間，群體表決決策方案也需要時(shí)間。

7、因此在需要迅速進(jìn)展決斷時(shí)個(gè)人做出決策的效率更高。2群體壓力難以克制：群體中存在著社會(huì)壓力，這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。因?yàn)橥ǔＨ藗儾幌Ｍ约罕蝗后w拒絕，因而防止發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，這使得群體決策的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮。3有時(shí)候會(huì)有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生：即使是群體決策，通常也由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。有時(shí)極具自信的成員能令人信服地闡述其論點(diǎn)，使其他人不作過(guò)多爭(zhēng)辯就承受他的論點(diǎn)。如果控制了整個(gè)群體決策的大趨勢(shì)的少局部人能力平庸，則無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策。4責(zé)任模糊：由于每個(gè)成員都參與了群體決策，因而所有的成員對(duì)決策結(jié)果共同承當(dāng)責(zé)任，而不是確定的成員承當(dāng)責(zé)任。這實(shí)際上會(huì)造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任。

8、綜上，通過(guò)對(duì)個(gè)人決策與群體決策優(yōu)缺點(diǎn)的比擬，我們不難看出：群體決策有著自身的缺點(diǎn)與缺乏，但相對(duì)于個(gè)人決策而言，其更具決策的科學(xué)性，更加符合的要求，具有更高的正確率。二、對(duì)群體決策的分析相對(duì)個(gè)人決策,群體決策的產(chǎn)生及其所具有的科學(xué)性、優(yōu)異性有著其理論上的因素。下面我嘗試著用公共選擇理論和博弈論來(lái)分析一下群體決策。1、公共選擇又叫群體選擇，是與個(gè)人選擇相對(duì)應(yīng)的一種決策方式和決策過(guò)程。公共選擇理論認(rèn)為，公共物品的特征構(gòu)成了群體選擇存在的理由。公共選擇理論的一個(gè)重要研究領(lǐng)域是公共物品，公共物品是指能夠供許多人同時(shí)享用且供應(yīng)本錢和享用效果不隨享用人數(shù)的多寡而變化的物品。公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特

9、征，即任何人都可以享用公共物品，且任何人享用公共物品的邊際本錢為零。公共選擇理論認(rèn)為：公共物品既包括航標(biāo)、路燈等物質(zhì)產(chǎn)品，也包括由政府提供的非物質(zhì)產(chǎn)品和效勞，如法律、政策、天氣預(yù)報(bào)、社會(huì)保障等。對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)，公共物品的供應(yīng)是必要的，但由于搭便車行為的存在，所以自利性的任何個(gè)人皆無(wú)為公共物品的供應(yīng)付出代價(jià)的動(dòng)力；在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共物品的供應(yīng)要么缺乏，要么為零。因此，個(gè)人具有搭便車動(dòng)機(jī)的結(jié)果就是：公共物品不能由私人生產(chǎn)和供應(yīng)，必須由政府或公共部門來(lái)承當(dāng)公共物品的供應(yīng)任務(wù)。而由于公共物品不能象私人物品那樣可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制有效率地供應(yīng)，因此就需要通過(guò)群體選擇來(lái)決定公共物品的生產(chǎn)和供

10、應(yīng)。社會(huì)是個(gè)人的集合體，而每個(gè)人的偏好又各不一樣，因此群體選擇的首要問(wèn)題是確定社會(huì)需要什么，即通過(guò)*種方式對(duì)個(gè)人偏好進(jìn)展加總，然后再作出社會(huì)決策。群體選擇是指參與者依據(jù)*種投票規(guī)則和選擇程序進(jìn)展的有序的公共抉擇。由于在比擬不同個(gè)人利益效用偏好時(shí)存在難以量化等諸多困難，至今為止，無(wú)論是直接制還是代議制都未能成功地解決個(gè)人偏好的加總問(wèn)題，即尚未找到一種可能把個(gè)人偏好集合為理想的社會(huì)偏好的群體決策機(jī)制。公共選擇理論為群體決策的產(chǎn)生提供了一個(gè)很好的理論平臺(tái)，它充分表達(dá)了社會(huì)的和廣闊群眾的公共需要，也從側(cè)面表現(xiàn)出了群體決策的優(yōu)勢(shì)所在它是一種為了滿足廣闊或是大多數(shù)人需要的一種選擇模式。個(gè)人構(gòu)成群體，小群體

11、構(gòu)成大群體，大群體構(gòu)成社會(huì)，個(gè)人的需要簡(jiǎn)單的說(shuō)可以直接反映成社會(huì)的需要，而社會(huì)的需要也可以直觀的反映個(gè)人的需要，這是一個(gè)互動(dòng)的形式。社會(huì)的需要或是大多數(shù)人的需要必須有一個(gè)總的需要的表達(dá)，這就要求應(yīng)該由個(gè)人組成的群體來(lái)作出投票。當(dāng)有著不同需要的個(gè)人組成的群體為滿足各自需要而作出決策時(shí)，就可以說(shuō)是反映了全體民眾對(duì)于社會(huì)的需要，畢竟的社會(huì)是傾向大多數(shù)人的。因此可以認(rèn)為群體決策表達(dá)了，而的決策在*種意義上就可以等同與正確、合理的決策。社會(huì)選擇理論是群體決策產(chǎn)生的理論根底，而群體決策是社會(huì)的必須。2、博弈論又稱為對(duì)策論，用于分析競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不僅依賴于一個(gè)人自己的抉擇及時(shí)機(jī)，而且依賴于其他參

12、與者的抉擇。如果從博弈論方面來(lái)分析群體決策的話，我們可以看一個(gè)最具有代表性的例子 囚徒困境的故事。有一天，一位富翁在家中被殺，財(cái)物被盜。警方在此案的偵破過(guò)程中，抓到兩個(gè)犯罪嫌疑人斯卡爾菲絲和那庫(kù)爾斯，并從他們的住處搜出被害人家中喪失的財(cái)物。但是，他們矢口否認(rèn)曾殺過(guò)人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點(diǎn)兒東西。于是警方將兩人隔離，分別關(guān)在不同的房間進(jìn)展審訊。檢察官說(shuō)：由于你們的偷盜罪已有確鑿的證據(jù)，所以可以判你們1年刑期。但是，我可以和你做個(gè)交易。如果你單獨(dú)坦白殺人的罪行，我只判你3個(gè)月的監(jiān)禁，但你的同伙要被判10年刑。如果你拒不坦白，而被同伙檢舉，則你就將被判10年刑，他只判3個(gè)月的

13、監(jiān)禁。但是，如果你們兩人都坦白交代，則，你們都要被判5年刑。顯然最好的策略是雙方都抵賴，大家都只被判1年。但是由于兩人處于隔離的情況下無(wú)法串供。這樣兩人都選擇坦白的策略以及因此被判5年的結(jié)局被稱為納什均衡。因?yàn)椋恳环皆谶x擇策略時(shí)都沒(méi)有共謀(串供)，他們只是選擇對(duì)自己最有利的策略，而不考慮社會(huì)福利或任何其他對(duì)手的利益。也就是說(shuō)，這種策略組合由所有局中人(也稱當(dāng)事人、參與者)的最正確策略組合構(gòu)成。沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)改變自己的策略以便使自己獲得更大利益。因此，從納什均衡中我們還可以悟出一條真理：合作是有利的利己策略。在這里我們完全可以把合作理解為群體決策行為。在群體決策之中，每個(gè)個(gè)體都有著對(duì)于自身利益的

14、期望所得，廣義的說(shuō)這種自身利益可以是完全自私的自身利益，也可以是依托在群體利益上的自身利益。如果群體中的個(gè)人為了完全獲得自身的利益而對(duì)自己的意見堅(jiān)持不變，則就會(huì)在這一個(gè)群體中可能出現(xiàn)許多種不同的意見，而這一情況所造成的直接后果就是每個(gè)人的意見無(wú)法達(dá)成一致，難以得出結(jié)果，從而發(fā)生每個(gè)人都無(wú)法獲得自身利益的現(xiàn)象。因此在群體決策中，個(gè)人為了獲得自己所希望的利益，而不得不充分考慮別人將會(huì)作出的決策以及其決策對(duì)自己利益的影響及利弊，并以此來(lái)調(diào)整自己的決策，以確定自己的最正確對(duì)策，到達(dá)一種彼此意見的平衡，從而期望在群體作出決策時(shí)產(chǎn)生對(duì)自己有利的一種結(jié)果。在群體中的個(gè)人都懷有這樣思想的時(shí)候，群體決策才可以得

15、出結(jié)論，而這種決策的結(jié)果將會(huì)帶來(lái)包含著每個(gè)人利益的群體普遍利益一種共贏的局面。三、群體決策存在的問(wèn)題及原因群體決策是一種的、科學(xué)的的決策方法，但是其存在的問(wèn)題也是不容無(wú)視的。決策是一種主觀的意識(shí)行為，所以無(wú)法防止出現(xiàn)缺乏之處。雖然我們不能完全杜絕群體決策缺乏的出現(xiàn)，但深入了解產(chǎn)生的原因可以盡量減少其發(fā)生，并在此根底上日臻完善群體決策機(jī)制。1、所消耗的時(shí)間一般比擬長(zhǎng)，快速反響能力差許多百姓對(duì)政府機(jī)關(guān)的辦事效率有很大的意見，看來(lái)是很容易解決的問(wèn)題卻總是被告知還在研究、還要討論，這在群眾的眼里不一例外的是一種托詞。這種情況我不否認(rèn)存在推脫或是拖延不辦的嫌疑，但是也有很大的因素是因?yàn)槿后w決策的性質(zhì)決定

16、的。群體決策要求以大多數(shù)成員的意識(shí)表示為統(tǒng)一結(jié)論，但當(dāng)成員之間的意見分歧較大，且持有不同意見的成員的人數(shù)差距不大之時(shí)，群體就很難統(tǒng)一意見，從而無(wú)法得出一個(gè)最終的結(jié)論，與此同時(shí)群體的規(guī)模越大，消耗的時(shí)間越長(zhǎng)。時(shí)間也就在一次次的統(tǒng)一意見中被消耗，直至有了結(jié)論，或是依然沒(méi)有結(jié)果。因?yàn)槿后w決策所消耗的時(shí)間比擬長(zhǎng)，這就直接導(dǎo)致了其缺乏快速反響能力。在突發(fā)事件面前或是時(shí)間緊迫的情況下，群體決策的這樣弊端尤其顯得的十分突兀。2、容易將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化世界上沒(méi)有一樣的兩片葉子。同樣，人性的不同決定了組成群體的個(gè)人對(duì)待同一事物的看法可能是不同的。當(dāng)群體的圍越大時(shí)，個(gè)人看法不同的幾率就越大，而這直接導(dǎo)致的結(jié)果就是

17、：因?yàn)閭€(gè)人思考的角度或是方法不同會(huì)造成很多種意見和看法的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)問(wèn)題的思考發(fā)散化、擴(kuò)大化，造成的直接結(jié)果就是將本來(lái)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，難以得出一個(gè)較為適宜的解決方法。3、群體成員自身存在的差異性群體由一個(gè)個(gè)的成員所組成的，一個(gè)群體的決策能力是由組成群體的每個(gè)個(gè)體的平均決策能力決定的。在一個(gè)決策群體中，如果成員素質(zhì)的差異性很大，雖然可以收集到很多不同的意見及方法，但在很多時(shí)候這樣的群體所作出的決策很可能是錯(cuò)誤的或是難以作出決策。試想，如果群體中包含有政客、商人、農(nóng)民、工人，或是數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、語(yǔ)言學(xué)家等，再或是從只字不識(shí)的人到學(xué)識(shí)淵博的專家，在沒(méi)有任何傾向性和偏見性的前提下，這樣的群體

18、是很難作出正確的決策的。4、個(gè)人意識(shí)容易被壓制群體所作出的決策是由大多數(shù)成員的意識(shí)表示所決定的。在群體做決策時(shí)，不管意見有多少種不同，只要產(chǎn)生結(jié)果，就必然會(huì)有局部人的意見因?yàn)榕c所產(chǎn)生的結(jié)果不同被排除。在*些群體中，一個(gè)或幾個(gè)人的決策能力可能要強(qiáng)于其他多數(shù)人，但是群體決策以多數(shù)服從少數(shù)的原則，使得這些人的個(gè)人意識(shí)被壓制。5、群體中的個(gè)人懷有從眾心理在群體決策時(shí),往往第一個(gè)發(fā)表意見的個(gè)人對(duì)其他人決策的影響較大。這是因?yàn)楫?dāng)別的個(gè)體在聽到第一個(gè)人的意識(shí)表述時(shí)會(huì)比照與自己意見的不同，而當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的意見在*些方面比自己的更加可行或是正確的時(shí)候，就不自然的動(dòng)搖了原先自己所要作出的決策。當(dāng)更多個(gè)體作出一個(gè)一樣

19、的決策時(shí)，就會(huì)使得自己也不自然的承受群眾的觀點(diǎn)，而越發(fā)忽略自己的意見。這種從眾的心理所造成的就是個(gè)體在群體決策中沒(méi)有發(fā)揮決策的功能，而只是一個(gè)沒(méi)有自己意思表示的跟隨者，并沒(méi)有真正的表達(dá)群體決策的性與科學(xué)性。6、更容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)性決策群體決策有一重要的特點(diǎn)就是由群體作出決策，相應(yīng)的，決策所產(chǎn)生的責(zé)任也是由群體來(lái)承當(dāng)，因此個(gè)人在群體決策中所承當(dāng)?shù)呢?zé)任相對(duì)個(gè)人決策所產(chǎn)生的責(zé)任來(lái)說(shuō)小的很多。當(dāng)個(gè)體意識(shí)到?jīng)Q策所產(chǎn)生的責(zé)任對(duì)自己的影響很小時(shí)，往往更容易作出超出一般常規(guī)的行為，直接表現(xiàn)出來(lái)的就是發(fā)表風(fēng)險(xiǎn)性很強(qiáng)的意見。這就自然的提高了群體決策的錯(cuò)誤幾率。四、群體決策的完善群體決策作為一種重要的決策方式，在我國(guó)現(xiàn)

20、代化建立的征途上日益顯現(xiàn)出它的重要性。健全與法治是完善群體決策的前提所在，在此前提下，我所要表達(dá)的是我對(duì)如何完善群體決策的一點(diǎn)看法：1、正確理解群體思維在群體思維的狀態(tài)下，群體會(huì)很快達(dá)成一致的意見。群體思維也并不是總是不好的，對(duì)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的決策，如果領(lǐng)導(dǎo)人也十分肯定地認(rèn)為有解決方法的話，就可以只進(jìn)展簡(jiǎn)單的討論，成員們以簡(jiǎn)單的追加意見的方式進(jìn)展決策。群體決策的一個(gè)缺陷就是決策速度慢，快速反響能力差。群體的一致性從*種方面可以減少這些消耗，使群體較快地作出決策。但是在重要的決策問(wèn)題上，群體必須防止附和性與極端化的危險(xiǎn)，還要防止群體的過(guò)度自信。在任何情況下，群體的領(lǐng)導(dǎo)人如果希望群體決策更有效果，就

21、應(yīng)該多方尋求不同的意見，并保存群體成員自己的意見。2、加強(qiáng)群體間相互交流重視群體中的不同群體的每個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)參與情況收集工作，群體應(yīng)當(dāng)注意收集不同的意見，鼓勵(lì)人們盡可能提反對(duì)意見，提出他們的看法，相互交流意見和想法。蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)：倘假設(shè)你有一個(gè)蘋果，我也有個(gè)蘋果，而我們彼此交換這個(gè)蘋果，則你和我仍然只有一個(gè)蘋果。但是，倘假設(shè)你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，則我們每個(gè)人將有兩種思想。3、制造合理的沖突對(duì)群體作出成功決策最大的障礙就是怕群體中產(chǎn)生沖突，也就是說(shuō)，群體思維的一致性常常導(dǎo)致決策失敗。要想使群體決策過(guò)程不受思維的限制，就必須在群體中制造合理的沖突。假設(shè)沖突是發(fā)生在一

22、種彼此融洽的氣氛中，就會(huì)有較高品質(zhì)的預(yù)測(cè)與估計(jì)，最后就能作出一個(gè)優(yōu)秀的決策。為了盡量擴(kuò)大群體的分歧，在決策時(shí)就要選擇那些專業(yè)背景和思考風(fēng)格不同的人來(lái)參與。如果群體成員能以不同的方式來(lái)思考問(wèn)題，就有可能產(chǎn)生出沖突性的理念。當(dāng)然，這些沖突只能是關(guān)于解決決策問(wèn)題方面的，而不是成員間的人際沖突。4、防止過(guò)早形成一致性意見防止過(guò)早形成一致性意見的方法是安排一個(gè)局外人或挑戰(zhàn)者，由他專門對(duì)其他人的論點(diǎn)提出質(zhì)疑，探究支持論據(jù)以及其他人的邏輯提出挑戰(zhàn)，提供一系列的建立性批評(píng)意見。這種方法能保證群體決策思路清晰，防止非理性。還有一種國(guó)際上流行的收集意見的方法頭腦風(fēng)暴法。所謂頭腦風(fēng)暴法，實(shí)際上是一種智力鼓勵(lì)法，它可

23、分為直接頭腦風(fēng)暴法通常簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法也稱為反頭腦風(fēng)暴法。前者是在專家群體決策的根底上盡可能激發(fā)創(chuàng)造力，生盡可能多的設(shè)想和方案，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行的方法。5、防止群體轉(zhuǎn)移群體轉(zhuǎn)移的產(chǎn)生是因?yàn)槿后w決策使得任何一個(gè)人用不著單獨(dú)對(duì)最后的選擇負(fù)責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)成員能夠承當(dāng)群體決策的全部責(zé)任，即使是決策失敗。后果責(zé)任的不明確使得群體決策更加冒險(xiǎn)，甚至有時(shí)候比個(gè)人決策更加的具有風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)于參與決策的群體成員來(lái)說(shuō)，要有效地防御極端化傾向，首先要了解極端化傾向的存在，盡可能捕捉極端在哪里，而后在綜合考慮客觀現(xiàn)實(shí)的根底上，找出更符合實(shí)際的方案。同時(shí)，還要注意

24、防止群體壓力對(duì)參與決策的成員的負(fù)面影響，要給成員一定的自由空間。因而，可以嘗試一定程度上的分而治之，即在明確述要解決的問(wèn)題的根底上，盡可能引發(fā)兩種或多種競(jìng)爭(zhēng)性方案，以此將群體分為支持不同方案的亞群體。讓不同的亞群體檢驗(yàn)并宣揚(yáng)己方立場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，然后，再回到整個(gè)群體中，進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)性闡述，在此根底上，產(chǎn)生最正確的新方案。6、群體的最后抉擇當(dāng)*項(xiàng)重大決策的情況收集層面工作已經(jīng)完成，收集到的事實(shí)證據(jù)已經(jīng)足夠豐富，而且充分接納了群體中每個(gè)成員的意見之后就可以對(duì)決策方案進(jìn)展選擇了。盡管群體成員可能還對(duì)*些因素有不同意見，但如果斷策是遵循了一個(gè)良好的過(guò)程來(lái)做的，則所選擇的決策就應(yīng)該是一個(gè)最優(yōu)的決策。但是，如

25、果群體中的不同意見還沒(méi)有完全消除，還存在劇烈的爭(zhēng)論，對(duì)決策方案還有強(qiáng)烈的不同觀點(diǎn)，群體應(yīng)將各方面所得到的情況重新作出判斷和分析，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步收集資料，進(jìn)一步討論以減少不同意見，然后再找出更能配合雙方價(jià)值觀的新的替代方案。作為決策的兩種方式，強(qiáng)勢(shì)管理的個(gè)人決策和相對(duì)溫和的群體決策都有其存在的合理性。如果斷策的群體是一個(gè)相對(duì)成熟的階段，則依靠群體決策是相對(duì)有利的。但是如果斷策群體處于一個(gè)變革期或是尚未成熟，并且不確定性因素較多，制定決策所需要的信息也不充分，這時(shí)候就要求有一位富有遠(yuǎn)見和魄力的強(qiáng)勢(shì)人物制定個(gè)人策略，并且以較為強(qiáng)勢(shì)的精神貫穿到執(zhí)行中去。7、建立決策監(jiān)視制度群體決策與個(gè)人決策相比擬，之所以有著種種的優(yōu)勢(shì)，是建立在參與決策的人數(shù)不同的根底上的。而群體決策中所指的群體是一個(gè)疇性的表述，在不同的環(huán)境與情況中，群體所涵概的圍或大或小，大至萬(wàn)人，