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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)訓(xùn).團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;假設(shè)見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的微小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,與同伴精誠協(xié)作,就能變得強(qiáng)大。恐懼的螞蟻軍團(tuán).團(tuán)隊(duì)的力量 但是項(xiàng)羽生性多疑,不可以任人唯賢,連一個(gè)范增都留不了,最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場(chǎng)。劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才干適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽那么僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),
2、所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利。 兩千多年前的楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽勇猛無比,力大能拔山,然而最終得天下的,不是項(xiàng)羽,而是劉邦。由于劉邦網(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。. 比爾蓋茨講,“大勝利依托團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能獲得小勝利?!皼]有完美的個(gè)人,只需完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)可以完成個(gè)人所不能完成的義務(wù)。 聯(lián)想提出的口號(hào)是“打造虎狼之師,它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當(dāng)十的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力,又要有像群狼那樣分工協(xié)作,精誠團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一的精神,每個(gè)人知道
3、本人在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,把個(gè)人目的與團(tuán)隊(duì)共同目的合二為一。而這,正是聯(lián)想可以做大做強(qiáng)的緣由之一。 21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙,多了商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代。.團(tuán)隊(duì)精神.三個(gè)和尚沒水吃 華盛頓協(xié)作規(guī)律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人相互推諉,三個(gè)人那么永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚的故事。人與人的協(xié)作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。.案例:中國女排.在2004年的雅典奧運(yùn)會(huì)上,賽前,意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;里西先生觀看中國女排訓(xùn)練后說,中國女排關(guān)鍵人物是身高1.97米的趙蕊蕊。她
4、發(fā)揚(yáng)的好壞將決議中國女排在奧運(yùn)會(huì)上的最終成果。不幸的是,第一場(chǎng)競(jìng)賽中,第一主力趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā),無法上場(chǎng)了。中國女排只好一場(chǎng)場(chǎng)去拼,在小組賽中,中國隊(duì)還輸給了古巴隊(duì)。但是中國女排還殺進(jìn)了決賽,在與俄羅斯女排爭(zhēng)奪冠軍的決賽中。身高僅1.82米的張?jiān)郊t一記重扣穿越了2.04米的加莫娃的頭頂,砸在地板上,宣告這場(chǎng)歷時(shí)2小時(shí)零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的巔峰對(duì)決的終了。陳忠和在賽后接受采訪時(shí)深情地說:“我們沒有絕對(duì)的實(shí)力去戰(zhàn)勝對(duì)手,只能靠團(tuán)隊(duì)精神,靠拼搏精神去博得勝利。. 引例:“V形雁群 大雁南飛過冬時(shí),為什么雁群總是排成“V字形呢? 科學(xué)家們經(jīng)過多年的研討,能弄懂這其中的緣由,還總結(jié)出關(guān)于大雁的其
5、他習(xí)性:當(dāng)帶頭的大雁扇動(dòng)他的翅膀時(shí),他為緊跟其后的大雁發(fā)明了一股向上的動(dòng)力。按照V字形飛行時(shí),整個(gè)雁群會(huì)比每只雁單獨(dú)飛行時(shí)至少添加71%的飛行間隔。當(dāng)一只大雁落伍時(shí),它會(huì)馬上感到單獨(dú)飛行的阻力,它會(huì)很快飛回隊(duì)形以利用隊(duì)伍所提供的動(dòng)力。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁感到疲憊時(shí),隊(duì)伍中的另一只大雁就會(huì)充任領(lǐng)隊(duì)。在后面的大雁會(huì)發(fā)出鳴叫聲,鼓勵(lì)前面的大雁堅(jiān)持速度。假設(shè)一只大雁病了,或受了槍傷掉下來時(shí),會(huì)有另外兩只大雁分開隊(duì)伍,跟著它下來,以協(xié)助和維護(hù)它。它們會(huì)守著這只大雁,直到它能重新飛行或死去,然后它們靠本人的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁追上本人的隊(duì)伍。. “V形雁群的故事通知我們: 具有共同方向和群體認(rèn)識(shí)的人們更容
6、易勝利 留在團(tuán)隊(duì)中,本人會(huì)更快生長 團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)可以思索輪番擔(dān)任,但不是每個(gè)人都有時(shí)機(jī) 團(tuán)隊(duì)精神表達(dá)在對(duì)理想不放棄,對(duì)同伴不丟棄. 團(tuán)隊(duì)精神就是一切團(tuán)隊(duì)成員都為了一個(gè)共同的目的,自覺地?fù)?dān)負(fù)起自已的責(zé)任,分工協(xié)作,相互照應(yīng),以快速矯捷的運(yùn)作有效地發(fā)揚(yáng)角色所賦予的最大潛能。 缺乏“團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾,而一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必需有“團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事,一個(gè)企業(yè)假設(shè)沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族假設(shè)沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。.團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與他人溝通、交流的才干;二是與人協(xié)作的自覺性。 從上述這個(gè)故事中,我們大致總結(jié),所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是大局認(rèn)識(shí)、協(xié)
7、作精神和效力精神的集中表達(dá)。另外,對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步了解,我們論述如下:團(tuán)隊(duì)精神的根底:尊重個(gè)人的興趣和成就。團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)專長保證了成員共同完成義務(wù)目的如右圖。團(tuán)隊(duì)精神的中心:協(xié)同協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界:全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的一致,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。.具備團(tuán)隊(duì)精神必需做到以下兩點(diǎn)1團(tuán)結(jié)互助,精誠協(xié)作:團(tuán)隊(duì)精神的中心,實(shí)踐上就是協(xié)作的精神。協(xié)作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道。平等友善,樂于溝通:良好的溝通才干是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵,沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)精神。2三級(jí)目錄.團(tuán)結(jié)互助,精誠協(xié)作協(xié)作協(xié)作的益處【點(diǎn)評(píng)】一樣的資源卻
8、有兩種截然不同的結(jié)果,這闡明,協(xié)作的背后意味著雙贏或多贏??梢园岩粋€(gè)人的贏,變成雙贏或多贏,只需經(jīng)過協(xié)作才干實(shí)現(xiàn)。假設(shè)不協(xié)作,即使能贏也就是一個(gè)人贏,不能夠雙贏,更不能夠多贏。 在天堂和地獄里,有同樣的一桶粥,同樣長的一個(gè)勺子。在地獄里,每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給本人吃。可這勺柄太長了,無論如何也吃不上本人喂的粥,結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里,一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人,這樣大家相互喂對(duì)方,結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事.團(tuán)結(jié)互助,精誠協(xié)作協(xié)作協(xié)作的益處【點(diǎn)評(píng)】照亮他人是為了照亮本人。任務(wù)中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)他人最好的時(shí)候,就是對(duì)本人最好的時(shí)候。 有位盲人在夜晚走路時(shí),
9、手里總是提著一個(gè)亮堂的燈籠,他人看了很獵奇,就問他:“他本人看不見,為什么還要提燈籠? 那盲人滿心歡喜地說:“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,我提燈籠并不是為本人照路,而是讓他人容易看到我,不會(huì)誤撞到我,這樣就可維護(hù)本人的平安,也等于協(xié)助本人。盲人提燈的故事.平等友善,樂于溝通無論在生活中還是在任務(wù)中,溝通都非常重要。在生活中,它能協(xié)助我們與他人交流信息,建立友誼,促進(jìn)協(xié)作;在任務(wù)中,它能保證團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)任務(wù)交接暢通、順利進(jìn)展。我們發(fā)現(xiàn),假設(shè)事先溝通充分,大部分問題都可以防止。一個(gè)擅長與他人溝通的團(tuán)隊(duì)成員,可以更好地讓本人的想象為其他團(tuán)隊(duì)成員所了解與接受,得到他們的充分信任,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充溢團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。.平
10、等友善,樂于溝通良好的溝通才干是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵,沒有溝通就沒有團(tuán)隊(duì)精神。 在團(tuán)隊(duì)里,假設(shè)溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁,每一位成員都能與其他的成員之間堅(jiān)持良好的溝通,那么在任務(wù)中團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作就不會(huì)存在無法抑制的妨礙。相反,假設(shè)溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁,團(tuán)隊(duì)成員之間不能堅(jiān)持良好的溝通,那么團(tuán)隊(duì)成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。.平等友善,樂于溝通團(tuán)隊(duì)間良好溝通的詳細(xì)要求:團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且老實(shí)地表達(dá)本人的想法;團(tuán)隊(duì)成員之間相互自動(dòng)溝通,坦誠交流,并且盡量了解和接受他人; 謙虛,誠實(shí),積極自動(dòng)地傾聽他人的意見,并擅長聽取建立性批判;任務(wù)中防止和同事爭(zhēng)吵。.工程一:組團(tuán)、
11、破冰 義務(wù)一:組建團(tuán)隊(duì)義務(wù)描畫: 請(qǐng)大家自在組建團(tuán)隊(duì),10人一組,預(yù)備隊(duì)旗、隊(duì)歌、隊(duì)名、隊(duì)徽、選擇隊(duì)長。稍后由各組上臺(tái)展現(xiàn)。 預(yù)備時(shí)間:30分鐘.義務(wù)二:破冰游戲.義務(wù)二:吸管游戲義務(wù)描畫: 每組領(lǐng)一袋吸管,在指定的時(shí)間內(nèi),將吸管拼搭成一建筑物,之后由其他組的成員用扇子或其他物品扇動(dòng)該建筑物,以建筑物最高且最穩(wěn)為優(yōu)勝。時(shí)間:30分鐘.工程二:團(tuán)隊(duì)協(xié)作 義務(wù)一:美麗景觀義務(wù)描畫: 1.將學(xué)員分成10人一組,然后發(fā)給每一組一套資料,要求他們?cè)?5分鐘內(nèi),建造出一處優(yōu)雅美麗的景觀來,要求風(fēng)光美觀、創(chuàng)意第一。 2.要求每一個(gè)組選出一個(gè)人來解釋他們的景觀的建造過程,比如:創(chuàng)意、實(shí)施方法等。3.由大家選出
12、最有創(chuàng)意的、最具有美學(xué)價(jià)值的、最簡(jiǎn)單適用的景觀,勝出組可以得到一份小禮物。時(shí)間:1個(gè)小時(shí).相關(guān)討論1.他們組的創(chuàng)意是怎樣來的?2.在建造的過程中,他們的協(xié)作過程如何?大家的協(xié)調(diào)性怎樣樣?各人扮演什么角色,這一角色能否與他的平?;\統(tǒng)相符?.義務(wù)二:瘋狂的設(shè)計(jì)義務(wù)描畫:第一輪:以3組為單位,小組成員派一個(gè)代表抽出26個(gè)字母中的一個(gè),然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)字母。第二輪:以3組為單位,小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)任務(wù)者提早預(yù)備的一個(gè)單詞,然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)單詞。時(shí)間:30分鐘 .義務(wù)三:齊心協(xié)力義務(wù)描畫:這是一個(gè)七人團(tuán)隊(duì),人員如下:瞎子、聾子、瘸子雙腿無法著地、啞巴、斷臂者無雙手、孕婦、3歲兒童
13、。 如今該團(tuán)隊(duì)需完成一義務(wù):將桶、拖把、書等七件物品順利從A地轉(zhuǎn)移至B地。最先到達(dá)B地的組獲勝。留意:1、途中需順利穿過兩處妨礙。 2、團(tuán)隊(duì)成員必需共同將一切物品一次性全部帶至目的地。 3、嚴(yán)厲留意本人的身份,切勿犯規(guī)。.工程三:團(tuán)隊(duì)溝通 義務(wù)一:驛站傳書義務(wù)描畫: 全組成員排成一列,他們每個(gè)人這時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)驛站, 教師會(huì)把一個(gè)帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位同伴的手中,他們要利用他們的聰明才智把這個(gè)數(shù)字信息傳到最前面這位同伴的手中.當(dāng)這位同伴收到信息以后呢要迅速寫在黑板上。競(jìng)賽總共會(huì)進(jìn)展四輪.在信息傳送的過程當(dāng)中我們會(huì)有一些規(guī)那么來約束. .游戲規(guī)那么:1、不能講話2、不能回頭3
14、、后面同伴的任何部位不能超越前面人身體的肩膀4、當(dāng)信息傳到最前面同伴手中時(shí),這位同伴要迅速舉手表示,并把信息寫到黑板上5、不能傳送紙條和仍紙條 .留意:1、第一輪給出10分鐘的討論時(shí)間,然后回來PK2、第二輪:以前規(guī)那么繼續(xù)生效,新的規(guī)那么添加:第一輪一切方法不能再運(yùn)用.不能傳送和扔任何物品. 第二輪給出8分鐘的討論時(shí)間,然后回來PK3、第三輪:以上規(guī)那么繼續(xù)生效,新的規(guī)那么添加 第一輪第二輪一切方法不能運(yùn)用. 第三輪給出6分鐘的討論時(shí)間,然后回來PK4、第四輪:以上規(guī)那么繼續(xù)生效,新的規(guī)那么添加前三輪一切方法不可用.第四輪給出5分鐘的討論時(shí)間,然后回來PK.義務(wù)二:登山家決策義務(wù)描畫:1、每
15、組學(xué)員將拿到兩份登山指南2、每組指定一名察看者,發(fā)給察看者任務(wù)單,要求其仔細(xì)觀摩各組的行動(dòng),并做好相應(yīng)的總結(jié)。3、每組用20分鐘完成登山指南中提出的問題。4、對(duì)比專家意見進(jìn)展討論。5、察看者進(jìn)展公開評(píng)論,之后要求各組討論察看者的評(píng)論,并確定如何改善參與過程并承諾付之行動(dòng)。.相關(guān)討論:各小組是如何處置決策權(quán)的?和最優(yōu)方案相比,有什么方面沒有思索到?沒有積極參與的學(xué)員是出于什么緣由?假設(shè)沒有積極參與,能否可以同樣完成行動(dòng)承諾?改善之后的團(tuán)隊(duì)決策有哪些好的變化?能否可以運(yùn)用在實(shí)際中。.專家方案參考:以下是對(duì)于求援時(shí)能夠遇到問題時(shí),應(yīng)該優(yōu)先思索的方面:1.隨時(shí)和隊(duì)友堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)2.可以指點(diǎn)方向3.確保正常
16、行動(dòng)時(shí)眼睛和臉部不受損傷4.萬一發(fā)生危險(xiǎn),可以堅(jiān)持體溫暖身體枯燥5.萬一發(fā)生危險(xiǎn),可以堅(jiān)持根本膂力6.萬一發(fā)生危險(xiǎn)可以給救援者目的專家意見如下:1.充溢電的步話機(jī) 2.指北針 3.地圖 4.鋰電池頭燈 5.雪鏡 6.防曬霜 7.帶防水涂層的睡袋 8.巧克力條 9.裝好熱水的大錫杯 10.雪崩飄帶 11.瑞士軍刀記?。翰荒軒咸丫?,低溫情況下,酒精更容易帶走熱量。.義務(wù)三:萬花筒義務(wù)描畫: 一切的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣: 牽?;?瓣圍成圈; 杜鵑花2瓣好做伴; 山茶花3瓣結(jié)兄弟; 馬蘭花4瓣手拉手; 野梅花5瓣力氣大; 茉莉花6瓣好親近; 水仙花7瓣是一家。.一切人隨意站立在指定的圈內(nèi),游
17、戲開場(chǎng),主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時(shí)會(huì)停頓,當(dāng)主持人喊到山茶花時(shí),場(chǎng)內(nèi)的參賽者,必需迅速包成3個(gè)人的圈,當(dāng)喊到水仙花時(shí),要結(jié)成7個(gè)人的圈,牽?;ň椭恍?個(gè)人站好就可以,凡是沒有可以與他人結(jié)成圈,或者數(shù)字錯(cuò)誤的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的為贏家。.獎(jiǎng)勵(lì)方法:等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5人左右,游戲即停頓,這剩余的人即獲得個(gè)人獎(jiǎng)。游戲時(shí)間:每輪15分鐘左右游戲人數(shù):每輪游戲人數(shù)30-50人獎(jiǎng)品數(shù)量:每輪游戲獎(jiǎng)品數(shù)量根據(jù)實(shí)踐而定.工程四:總結(jié) 義務(wù)一:盲人方陣義務(wù)描畫: 全體學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和蒙目的情況下,把我提供應(yīng)大家的一些繩子做成一個(gè)最大面積的正方形,并且大家相對(duì)均勻地分布在這個(gè)正方形的四邊。 規(guī)那么:手不得脫離繩圈,不能摘下眼罩。.義務(wù)二:離場(chǎng)指揮藝術(shù)義務(wù)描畫: 1、從學(xué)生中經(jīng)過隨機(jī)或特定的方式選出5種角色:總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理、部門經(jīng)理秘書和現(xiàn)場(chǎng)操作人員至少4名。 2、將總經(jīng)理和總經(jīng)理秘書與其他人隔分開來,講述游戲內(nèi)容:總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)義務(wù),該義務(wù)就是由操作人員在帶著眼罩的情況下,把一條20
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