廚衛(wèi)電器銷(xiāo)售總監(jiān)工作打算

1、廚衛(wèi)電器銷(xiāo)售總監(jiān)工作打算篇一：XX廚房年度工作打算左岸香頌XX年度廚房工作打算行政總廚蘇強(qiáng)報(bào)：酒店領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)今，咱們的酒店正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分猛烈的市場(chǎng)，這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故制造性和特色性在XX年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍然極為重要，酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營(yíng)主題和特色，樹(shù)立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。XX是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、成立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開(kāi)始之際，咱們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)體會(huì)，向著制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、知足顧客需求、制造餐飲名品精品企業(yè)方向去盡力。目標(biāo)打算分解：一、出品創(chuàng)新：針對(duì)中央的八項(xiàng)規(guī)定，對(duì)餐飲業(yè)的直接阻礙，尤其是像咱們?nèi)绱说闹懈叨司频険p失慘

2、重，同時(shí)，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要從頭定位自己，謀求變革以求進(jìn)展。第一要有一個(gè)虛心勤學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問(wèn)多學(xué)，及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，融會(huì)貫通，吸收各家之長(zhǎng)。如此有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴(kuò)張，有利于降低產(chǎn)品本錢(qián)、提高利潤(rùn)率,有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。二、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食物平安利用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美，對(duì)菜品搭配、分量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的顯現(xiàn)。操縱從原材料采購(gòu)到食物上桌等所有進(jìn)程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時(shí)知足顧客和飯館

3、內(nèi)部?jī)蛇叺男枰屠妫禾焯焐衔?0:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干按時(shí)進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善，對(duì)天天的急推、專(zhuān)門(mén)介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)天天餐標(biāo)安排、套餐的溝通增強(qiáng)。及時(shí)地增強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確對(duì)待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。能源節(jié)約：對(duì)天天的水、電、氣利用嚴(yán)格合理利用，溫缸滿(mǎn)水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，菜品走完后當(dāng)即關(guān)閉天然氣閥門(mén)，人走后及時(shí)斷電，按時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開(kāi)關(guān)各類(lèi)開(kāi)關(guān)設(shè)備。五、本錢(qián)操縱：對(duì)原材料合理利用，做到物盡其用，量化出品，標(biāo)準(zhǔn)走單，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食物流入餐廳，和諧各菜系對(duì)原材料彼此配合利用。做

4、好原材料的粗加工，提高出貨率，降低本錢(qián)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好原材料的貯存保管工作，這是操縱本錢(qián)的重中之重。六、設(shè)施、設(shè)備的平安利用：增強(qiáng)和工程部溝通，按期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確平安利用操作利用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬(wàn)無(wú)一失。7、廚房五?；卫恚哼\(yùn)用“五常法”治理對(duì)廚房的平安、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)效勞、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹(shù)立企業(yè)形象。八、廚房消防平安：電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終維持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好平安生產(chǎn)工作。九、婚宴旺季：在五一，十一兩個(gè)婚宴旺

5、季期間，咱們要有針對(duì)性的菜品營(yíng)銷(xiāo)打算，切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓賓客感受到咱們酒店高級(jí)大氣的同時(shí)，享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí)，充分利用包桌賓客人數(shù)眾多的特點(diǎn)，在菜品上博得賓客的好評(píng)，也是對(duì)咱們酒店品牌最有力的一次宣傳機(jī)遇。十、忠誠(chéng)企業(yè)：學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)美好，學(xué)會(huì)珍愛(ài)此刻，學(xué)會(huì)感恩。人一輩子道路上，風(fēng)和日麗的日子會(huì)有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子一樣也會(huì)有，只要能學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)，學(xué)會(huì)珍愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩，美好的生活就在身旁。生活中并非缺少美，缺少的是發(fā)覺(jué)美的眼睛和心靈。工作中也是如此，或許咱們會(huì)抱怨工作的繁重，或許咱們會(huì)抱怨薪水的多少，或許咱們會(huì)抱怨工作環(huán)境，或許咱們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱

6、怨吧！至少咱們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的咱們確實(shí)是最幸運(yùn)的！讓咱們學(xué)會(huì)感恩吧，感恩給咱們大伙兒制造就業(yè)機(jī)遇的老板，感恩對(duì)咱們要求苛刻但期望咱們成長(zhǎng)更快的上司，感恩與咱們旦夕相處的每一名同事，感恩在身后默默支持咱們工作的親人們，珍愛(ài)咱們此刻所擁有的一切，學(xué)會(huì)感恩，你確實(shí)是最幸福的！十一、工作態(tài)度：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)咱們選擇了左岸，就意味著選擇了她的全數(shù)，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，咱們不能夠只去抱怨她的不足，而不去考慮她的優(yōu)勢(shì)。不然，工作關(guān)于你來(lái)講只能是種折磨，相反若是你對(duì)酒店充滿(mǎn)了愛(ài)時(shí)，你會(huì)發(fā)覺(jué)有那么多別的酒店不具有的優(yōu)勢(shì)，你就會(huì)盡自己最大的盡力去克

7、服酒店的缺點(diǎn)。那時(shí)，酒店的治理愈來(lái)愈完善，效益愈來(lái)愈好，咱們自身也會(huì)取得成長(zhǎng)和收成！有一句話(huà)叫“凡事歸因于己”，咱們對(duì)人對(duì)事只要能維持一顆平常心，碰到問(wèn)題先檢討自身不足，再誠(chéng)懇向他人建議，我想那個(gè)團(tuán)隊(duì)就可不能有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠(chéng)、和諧、愉快、高效的工作氣氛，咱們每一個(gè)人心中的愿望不都是“高興工作，歡樂(lè)生活”嗎？讓咱們每一個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)！讓咱們?nèi)孔蟀度嗽赬X點(diǎn)燃妄圖，釋放激情，盡力拼搏，共創(chuàng)輝煌！XX年12月5號(hào)于登封左岸篇二：家電商場(chǎng)XX年工作總結(jié)及XX年工作打算-發(fā)百貨家電商場(chǎng)XX年工作總結(jié)及XX年工作打算一、XX年數(shù)據(jù)分析截止到10月底，家

8、電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額為萬(wàn)元。詳情如以下圖：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元月銷(xiāo)售趨勢(shì)圖如下：品類(lèi)銷(xiāo)售分析圖如下:廚衛(wèi)及冰箱、電腦類(lèi)完成較好。電視、空調(diào)、小家電、數(shù)碼不算樂(lè)觀。蘋(píng)果新品上市對(duì)通信及電腦類(lèi)的銷(xiāo)售有較大阻礙。電視專(zhuān)柜最多時(shí)有5個(gè)專(zhuān)柜無(wú)導(dǎo)購(gòu)，而家電商場(chǎng)的電視品牌共10個(gè)，而且在去年銷(xiāo)售份額占比很高的4個(gè)合伙彩電品牌中，無(wú)導(dǎo)購(gòu)的占3個(gè)品牌。此刻仍有1個(gè)品牌無(wú)導(dǎo)購(gòu)，兩個(gè)品牌為兼職，僅有一個(gè)全職。諾亞舟及念書(shū)郎的撤柜是造成今年數(shù)碼類(lèi)銷(xiāo)售不行的要緊因素。去年格力空調(diào)“紅四月”銷(xiāo)售成績(jī)極佳，與今年度空調(diào)銷(xiāo)售平平形成鮮明對(duì)照。年銷(xiāo)售門(mén)店對(duì)照?qǐng)D如下：經(jīng)營(yíng)位置及人員問(wèn)題是阻礙銷(xiāo)售的要緊因素。大部份到店顧客反映位置不行找。整個(gè)15年

9、度導(dǎo)購(gòu)離職率較高，老員工離職，新員工難招。大部份離職專(zhuān)柜空崗時(shí)刻較長(zhǎng)，新員工到位不久又離職，平均在崗時(shí)刻約為兩個(gè)月。再者，部份專(zhuān)柜僅配1個(gè)導(dǎo)購(gòu)，不能知足整個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)刻內(nèi)的顧客接待，致使顧客流失。二、XX年工作總結(jié)1.第一季度：“空調(diào)劑”，通過(guò)外聯(lián)單位的活動(dòng)宣講、微信平臺(tái)、回訪(fǎng)老顧客、進(jìn)小區(qū)宣傳的方式實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元；配合歷下區(qū)衛(wèi)生局對(duì)涉水產(chǎn)品進(jìn)行檢查，合格率達(dá)到100%；做好數(shù)碼供給商念書(shū)郎、佐治的撤柜和億維新增經(jīng)營(yíng)面積的貨物上柜工作；全員學(xué)習(xí)企業(yè)文化和消防平安知識(shí)，參加燕山銀座舉行的知識(shí)競(jìng)賽。第二季度：老板老總簽售會(huì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元；華帝老總簽售會(huì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元；“五一”節(jié)假日大型促銷(xiāo)活動(dòng)店內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收

10、入125萬(wàn)元；做好蘋(píng)果iwatch新品上柜的銷(xiāo)售推行；參加總部組織的羽毛球競(jìng)賽；做好營(yíng)業(yè)員手冊(cè)的全員培訓(xùn)工作。第三季度：“店慶”當(dāng)日實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入34萬(wàn)元；配合電器財(cái)務(wù)總部進(jìn)行上半年經(jīng)銷(xiāo)商品、固定資產(chǎn)的清點(diǎn)，做到了賬實(shí)相符；針對(duì)汛期，組織員工進(jìn)行防汛知識(shí)培訓(xùn)，參加店內(nèi)組織的防汛演習(xí)；全員學(xué)習(xí)電梯平安知識(shí)，提高平安意識(shí)；家電商場(chǎng)外圍廣告位落位。第四季度：蘋(píng)果6S上市銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅；重陽(yáng)節(jié)聯(lián)合中潤(rùn)物業(yè)舉行“入社區(qū)、免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)”活動(dòng)；做好國(guó)慶假期的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，國(guó)慶期間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售128萬(wàn)元。“117”美的、小天鵝、康佳品牌節(jié)的專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)；做好全品類(lèi)“雙十一”大型促銷(xiāo)活動(dòng)；“”燕山銀座店慶促銷(xiāo)活動(dòng)；防火和

11、用電平安知識(shí)培訓(xùn)，著重強(qiáng)化了“四個(gè)能力”、“四懂四會(huì)”、火災(zāi)的報(bào)警、撲救流程。三、XX年工作打算1.商品方面依照銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析客戶(hù)群體的需求、消費(fèi)水平及偏好等。合理安排出樣結(jié)構(gòu)，保證知足顧客需求的同時(shí)推高端及高毛利的優(yōu)質(zhì)商品。2.員工方面協(xié)助廠家對(duì)無(wú)導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)柜進(jìn)行招聘，關(guān)注現(xiàn)有員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫忙員工解決問(wèn)題，留住現(xiàn)有專(zhuān)柜員工，并合理安排員工班次。3.促銷(xiāo)方面對(duì)每一個(gè)時(shí)刻節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)主題及活動(dòng)內(nèi)容做到詳細(xì)轉(zhuǎn)達(dá)，使每位員工熟知，認(rèn)真執(zhí)行。4.培訓(xùn)方面不按時(shí)對(duì)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技術(shù)及效勞、投訴案例培訓(xùn)，提高員工綜充分利用現(xiàn)有宣傳平臺(tái)，把每一次的活動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)出去，使咱們的微信會(huì)員、到店顧客能第一時(shí)刻了解店內(nèi)活動(dòng)。

12、家電商場(chǎng)XX-11-6篇三：電器銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一：家電銷(xiāo)售工作總結(jié)家電銷(xiāo)售工作總結(jié)來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)刻對(duì)各部門(mén)、各分店的深切了解、溝通,對(duì)我司的進(jìn)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、治理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等大體上有必然的了解，最重若是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)治理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)時(shí)期區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并切身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，大體上認(rèn)清我司現(xiàn)時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及好壞勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：一、工作回憶一、繼續(xù)閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)治理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);

13、并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深切了解。二、在短時(shí)刻內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)付活動(dòng)等。3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深切各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及成效，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)付會(huì)議，提出個(gè)人建議。4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可

14、。五、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采納三維動(dòng)畫(huà)成效，生動(dòng)的表現(xiàn)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予很多的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面加倍美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的轉(zhuǎn)達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。六、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)時(shí)期廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，從頭制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)錢(qián)，極大的操縱了宣傳制作本錢(qián)，在必然程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：關(guān)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能轉(zhuǎn)

15、達(dá)新塘店重束裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞”的定位。八、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)時(shí)期廣告知求，從頭修改調(diào)整，在盡可能轉(zhuǎn)達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、全程無(wú)憂(yōu)的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)錢(qián)下降低制作本錢(qián)。九、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推行途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了公交媒體投放提案，并踴躍的與公交車(chē)公司和諧，降低投放本錢(qián)。踴躍、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、周嶸教師的面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售等課

16、程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了很多治理及銷(xiāo)售知識(shí)，領(lǐng)會(huì)出很多的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部份來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。二、公司現(xiàn)時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境分析區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地域不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級(jí)效勞的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了專(zhuān)門(mén)大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使咱們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)錢(qián)定位和改善效勞，在必然的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部份原有的市場(chǎng)份額（二）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：一、荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)猛烈的

17、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成必然的沖擊，搶占了一部份市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，整體情形也不容樂(lè)觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類(lèi)商品價(jià)錢(qián)、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負(fù)面緣故致使好萬(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，估量以后時(shí)期很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司對(duì)抗。金天地：從頭進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的投放及制作，在必然程度上搶占了華農(nóng)批周?chē)袌?chǎng)及部份農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店：以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐碩、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善

18、的售后效勞及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng)，取得了部份消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部份廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部份客源;新泰新空調(diào)那么在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。二、新塘片區(qū)國(guó)美：十月一日進(jìn)駐新塘，國(guó)美電器開(kāi)業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加上期間促銷(xiāo)力度又不大，致使國(guó)美又于15日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的沖破，也取得了很多廠家的支持，但整體銷(xiāo)售情形也不高;賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)錢(qián)與我司大體接近，國(guó)內(nèi)連鎖的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得不很突出。開(kāi)業(yè)后期，銷(xiāo)售量也是持低，形式也不容樂(lè)觀。不管在爾后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行

19、，也不管?chē)?guó)美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)錢(qián)、促銷(xiāo)手法、效勞內(nèi)容是不是與我司相同，可是國(guó)內(nèi)連鎖畢竟有壯大的廠家資源做后盾，是不容咱們輕忽的。咱們要不時(shí)警戒國(guó)美，跟進(jìn)國(guó)美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)沖擊他。永樂(lè)：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永樂(lè)電器，今年來(lái)在促銷(xiāo)方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪。大體上看不到較大的促銷(xiāo)動(dòng)作。連國(guó)慶促銷(xiāo)黃金期間，也只在場(chǎng)外展現(xiàn)幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行文藝演出，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與往常沒(méi)有什么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣(mài)、文藝演出及其它促銷(xiāo)活動(dòng)搶了先機(jī)，致使永樂(lè)人流量極少，爆冷門(mén)。另外一方面，永樂(lè)盡管是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)

20、最大賣(mài)場(chǎng)的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為沖擊國(guó)美制造了無(wú)形優(yōu)勢(shì)。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”那么憑借在新塘十連年的經(jīng)營(yíng)體會(huì)和必然的顧客群及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部份市場(chǎng)份額;新客隆那么利用超市人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部份客源。備注：由于本人沒(méi)有接觸河源市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查分析。三、相關(guān)工作開(kāi)展建議（一）市場(chǎng)推行一、宣傳推行：現(xiàn)在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，咱們?cè)谛麄魍菩蟹矫嬉矐?yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫(huà)面、聲音（電視、報(bào)紙、dm單張、廣告語(yǔ)、廣告畫(huà)、海報(bào)等一系列宣傳媒介）來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。關(guān)于現(xiàn)時(shí)期我司的宣傳方面，我建議如下：a、電視廣告。廣告詞盡可能多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)練、明了、順口為

21、原那么，字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式顯現(xiàn)，色彩豐碩，視覺(jué)沖擊力大，盡可能區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂(lè)特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的轉(zhuǎn)達(dá)我司的形象及促銷(xiāo)內(nèi)容，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺(tái)背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，咱們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫(huà)面加倍美觀、吸人眼球；而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣(mài)點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值，如此不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。c、形象片及專(zhuān)題片。加速我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍照制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)

22、質(zhì)效勞等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的公共認(rèn)知度、效勞形象及佳譽(yù)度，搶在各大伙兒電賣(mài)場(chǎng)前，提早造勢(shì)、提早以效勞理念奠定客戶(hù)的忠誠(chéng)度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和進(jìn)展。d、公交廣告。針對(duì)公交車(chē)媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、抵達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì)，建議開(kāi)展公交車(chē)媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、促銷(xiāo)推行：a、促銷(xiāo)策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷(xiāo)策略大體上都是限量銷(xiāo)售、爭(zhēng)相搶購(gòu);限時(shí)購(gòu)

23、買(mǎi)、制造高潮;贈(zèng)送牽制、銷(xiāo)量倍增;廣告前置、提早造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。咱們不如在此前提下，嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng)意、襯托節(jié)日氣氛;文化營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強(qiáng)品牌親和力;不同促銷(xiāo)、激發(fā)售賣(mài)潛力等方式以一篇二：家電銷(xiāo)售工作總結(jié)家電銷(xiāo)售工作總結(jié)一、經(jīng)營(yíng)情形、銷(xiāo)售特點(diǎn)的分析單位：萬(wàn)元我商場(chǎng)上半年銷(xiāo)售打算為15200萬(wàn)元，實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成打算106，完成全年打算。、上半年要緊銷(xiāo)售特點(diǎn)上半年銷(xiāo)售同比增幅25，所有品類(lèi)商品的銷(xiāo)售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調(diào)類(lèi)商品，同比上升39，第二是彩電、廚具、數(shù)碼等品類(lèi)都有30以上的升

24、幅。上半年銷(xiāo)售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的緣故，要緊由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購(gòu)成：一、推行多項(xiàng)會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠方法。2月6日2月13日，開(kāi)展會(huì)員購(gòu)物雙倍積分和會(huì)員購(gòu)物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國(guó)年，國(guó)美情一一六店齊賀國(guó)美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡，國(guó)美工行聯(lián)名卡購(gòu)物，即可取得雙倍消費(fèi)積分；而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國(guó)美聯(lián)名卡購(gòu)物，能取得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比52，與07年農(nóng)歷同期相較，增加了68個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)員銷(xiāo)售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲，本地消費(fèi)者減少外游，近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節(jié)，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)

25、假期七日，商場(chǎng)總銷(xiāo)863萬(wàn)元，與去年同期比上升了41%。二、應(yīng)季商品、御寒商品銷(xiāo)售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年寶貴一見(jiàn)的隆冬季氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷(xiāo)售火爆。春節(jié)期間三十天（1月18日2月16日）電暖器、電磁爐的銷(xiāo)售別離是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元，于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相較，上升了1629、79。二、經(jīng)營(yíng)、效勞治理工作。一、成立處置投訴流程圖，切實(shí)提高推銷(xiāo)員處置投訴能力。為增強(qiáng)推銷(xiāo)員對(duì)處置投訴的能力，商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性成立處置投訴流程圖，讓新入職的推銷(xiāo)員也能了解處處置投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂，因此推銷(xiāo)員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后，大體能把握處置投訴的技術(shù)及注意

26、要點(diǎn)，使商場(chǎng)在上半年的效勞投訴率下降了50%。二、落實(shí)回訪(fǎng)制度。由于各大節(jié)日銷(xiāo)售火爆，個(gè)別商品會(huì)顯現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情形，商場(chǎng)除要求員工做好耐心說(shuō)明工作外，還要求崗組做好回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及利用情形，便于做好效勞跟進(jìn)工作。3、落實(shí)銷(xiāo)售旺季期間人力充沛。銷(xiāo)售旺季第一解決的上班人力充沛，因此我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休，推銷(xiāo)員在年初六前請(qǐng)假回家的原那么上不批準(zhǔn)；由于商場(chǎng)嚴(yán)格操縱人員的休假才能保證人力的充沛，使商場(chǎng)銷(xiāo)售、效勞兩不誤。三、金鼎店迎檢工作情形一、踴躍響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。利用早會(huì)時(shí)刻組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn)，圍繞金鼎店

27、檢查要求，多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作；關(guān)于一些要求強(qiáng)制經(jīng)歷或員工熟識(shí)的內(nèi)容，在早會(huì)上抽問(wèn)、獨(dú)立默寫(xiě)、會(huì)后再抽問(wèn)等多種考核方式相結(jié)合來(lái)要求員工經(jīng)歷，通過(guò)反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使到各層級(jí)人員都超級(jí)重視金鼎店的申報(bào)工作。另外，商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無(wú)法獨(dú)立完成“索證”工作后，安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證，確保“一品一證”。二、借申報(bào)金鼎店的契機(jī)，提高員工的效勞水平。為進(jìn)一步提高員工效勞水平，我商場(chǎng)結(jié)合效勞工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際，在5月份開(kāi)展竟銷(xiāo)活動(dòng)，本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷(xiāo)售及效勞進(jìn)行評(píng)比，充分發(fā)揮員工、推銷(xiāo)員的踴躍性，全力以赴，把效勞、銷(xiāo)售工作提升到一個(gè)新的水平。四、全員參與企業(yè)診斷

28、工作，深切開(kāi)展研討短板工作。為全員能踴躍參與本次的企業(yè)診斷工作，商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)刻不斷反復(fù)動(dòng)員，并通過(guò)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪(fǎng)談，召開(kāi)員工座談會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研討，使每一個(gè)員工都能更深切地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、效勞等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映，增強(qiáng)了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初，商場(chǎng)圍繞門(mén)店“消滅一次投訴，減少二次投訴”的企業(yè)整改要求，組織各崗開(kāi)展討論，針對(duì)商場(chǎng)存在問(wèn)題，提出整改方法。商場(chǎng)上半年的效勞投訴減少50%以上。五、存在問(wèn)題及建議。、廠家售后效勞工作跟進(jìn)不足。大部份廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，致使節(jié)假日的上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)調(diào)試、上門(mén)檢測(cè)等售后效勞工作全面停滯，讓顧客對(duì)售后效勞工作不滿(mǎn)。二

29、、銷(xiāo)售旺季投訴送貨效勞的案例較多。由于節(jié)假日期間銷(xiāo)售暢旺，送貨量驟增的情形下，配送中心只有提早出車(chē)送貨和緊縮每宗送貨時(shí)刻，要求顧客比原約按時(shí)刻提早回家收貨，且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi)，致使顧客意見(jiàn)專(zhuān)門(mén)大。下半年工作打算下半年經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)我商場(chǎng)下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)15300萬(wàn)元。大力擴(kuò)銷(xiāo)促銷(xiāo)，確保實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售目標(biāo)。為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)，上半年我商場(chǎng)圍繞元旦、春節(jié)、司慶、黃金周等有效促銷(xiāo)商機(jī)，開(kāi)展全場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)、推介，提高商品的銷(xiāo)量。下半年我商場(chǎng)仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷(xiāo)促銷(xiāo)的力度。7、8月份，針對(duì)夏日天氣酷熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī)，圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)

30、、電腦、數(shù)碼、電話(huà)、移動(dòng)dvd、mp3、mp4等商品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)，繼續(xù)開(kāi)展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展；緊抓學(xué)生哥對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理，開(kāi)展“夏日動(dòng)感”數(shù)碼節(jié)；10、一、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食適應(yīng)和“食在廣州”的飲食特色，對(duì)電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷(xiāo)，可通過(guò)開(kāi)展廚藝大賽或利用廠家資源邀請(qǐng)廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范等，既可增進(jìn)銷(xiāo)售，又可提高我司的知名度；及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機(jī)、電暖鍋、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)。圍繞歲末的促銷(xiāo)好機(jī)會(huì)，開(kāi)展歲末競(jìng)減大型促銷(xiāo)活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容輕忽，可通過(guò)競(jìng)減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體，既可穩(wěn)固我

31、司的消費(fèi)群體，又可提早將有購(gòu)買(mǎi)需求的顧客先成交。三、圍繞以顧客為中心，提升效勞水平。（一）繼續(xù)提升效勞、治理水平。圍繞“減少一次投訴，消滅二次投訴”號(hào)召，踴躍開(kāi)展效勞診斷篇三：家電電器銷(xiāo)售工作總結(jié)家電電器銷(xiāo)售工作總結(jié)家電銷(xiāo)售工作總結(jié)來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)刻對(duì)各部門(mén)、各分店的深切了解、溝通，對(duì)我司的進(jìn)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、治理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等大體上有必然的了解，最重若是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)治理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)時(shí)期區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并切身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，大體上認(rèn)清我司現(xiàn)時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及好壞勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)

32、，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深切各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及成效，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)付會(huì)議，提出個(gè)人建議。、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采納三維動(dòng)畫(huà)成效，生動(dòng)的表現(xiàn)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予很多的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面加倍美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的轉(zhuǎn)達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)時(shí)期廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，從頭制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)錢(qián)，極大的操縱了宣傳制作本錢(qián)，